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汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé)（通用17篇）
在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的汽車銷售顧問的汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 1
一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。
二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的.關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 2
1、完成下達(dá)的銷售任務(wù);
2、主動尋找潛在用戶，并跟進(jìn)接觸，轉(zhuǎn)化為成交用戶;
3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程;
4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案，及時上報用戶信息;
5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車型的'銷售資料;
3、按照公司的銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo);
4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息;
5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談，有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;
2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關(guān)購車事宜;
3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的.各項手續(xù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系，尋找潛在顧客;
5、耐心解答來電客戶的詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經(jīng)理反饋;
6、為客戶提供試乘試駕;
7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 5
1、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。
2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。
3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方，保持接待 區(qū)整齊清潔。
4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進(jìn) 行報價，估計維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級)意見，并得到 客戶確認(rèn)后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費(fèi)項目及其 依據(jù)。
5、 認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。
6、 掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。
8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。
9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。
10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識。
11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。
12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的.朋 友。
13、 處理好客戶的投訴，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋，最大 限度的降低客戶的投訴。
14、 認(rèn)真檢查核對車輛及送修人的相關(guān)信息，及時準(zhǔn)確的完成西訊 系統(tǒng)的錄入。
15、 認(rèn)真聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴，并及時向上級 主管匯報。
16、 宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題。
17、 不斷學(xué)習(xí)新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加 部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 6
崗位職責(zé)：
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)，在確�？蛻魸M意的'前提下，完成車輛銷售目標(biāo)；
2、向客戶詳細(xì)介紹品牌理念和產(chǎn)品，并與競爭對手產(chǎn)品作合理比較；
3、負(fù)責(zé)對客戶說明購車程序并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)；
4、開發(fā)和維系客戶，建立潛在客戶跟蹤卡及成交客戶信息表；
5、對客戶進(jìn)行有效管理，創(chuàng)造客戶滿意度和忠誠度；
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，確保每個客戶得到及時服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)來訪客戶的信息登記并匯總。
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，汽車、營銷類專業(yè)，個性活潑開朗；
2、具有市場開拓精神，溝通能力強(qiáng)；
3、能接受公司的工作安排，可接受外派。
4、有駕照，能熟練駕駛者優(yōu)先；
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車銷售服務(wù)和客戶咨詢服務(wù)；
2、了解客戶需求，為客戶提供咨詢服務(wù)，向客戶宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；
3、負(fù)責(zé)客戶的開拓和維護(hù)，挖掘客戶需求，推薦公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
4、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品的銷售資料，建立并系統(tǒng)維護(hù)客戶檔案及潛在客戶檔案；
5、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求等市場信息并整理分析，與客戶進(jìn)行洽談及售前的跟蹤；
6、積極配合公司及部門制訂的各項市場策略，實(shí)施銷售計劃并完成銷售任務(wù)；
7、車輛交付，辦理車險手續(xù)和車貸手續(xù)等相關(guān)工作；
8、定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤。
職位要求：
1、35歲以下，五官端正，形象氣質(zhì)佳；
2、有汽車駕駛執(zhí)照，可熟練駕駛；
3、有汽車銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、性格外向，反應(yīng)敏捷，具備良好的服務(wù)理念和傾聽能力，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、有責(zé)任心、能承受較大的'工作壓力。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 8
1、在每次與顧客的交往中，達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
2、立即接待所有的'顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
3、及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
4、每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
5、在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪
6、達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
7、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù)，以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
8、通過遵循展廳十步驟流程，建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
9、正確和及時地完成文書工作和分配的工作
10、銷售附件和金融保險產(chǎn)品
11、及時、禮貌地回復(fù)來電，努力滿足來電者的詢問
12、用積極和值得回憶的方式向顧客交車
13、通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 9
崗位職責(zé)：
1、完成子公司下達(dá)的各項業(yè)績指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)各大車廠的客戶關(guān)系提升及公司品牌形象提升；
3、負(fù)責(zé)挖掘項目，并進(jìn)行組織、策劃及實(shí)施；
4、負(fù)責(zé)所轄市場的`合同談判、簽訂、收款等工作；
5、協(xié)助完成投標(biāo)中技術(shù)澄清、中標(biāo)后項目實(shí)施跟進(jìn)、突發(fā)事件處理、回款等相關(guān)工作，提升客戶滿意度。
6、定期整理匯總行業(yè)及其所轄客戶端最新市場及產(chǎn)品信息，有責(zé)任輔助配合公司內(nèi)部其他部門開展相關(guān)工作。
職位要求：
1、全日制本科及以上學(xué)歷，通訊、計算機(jī)、電子、信息自動化等相關(guān)專業(yè)；
2、具有較強(qiáng)的市場敏銳性、快速反應(yīng)能力和市場整體分析解決問題的能力；
3、具有較強(qiáng)的抗壓能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有創(chuàng)新精神，善于溝通并重視團(tuán)隊協(xié)作，看好汽車行業(yè)未來發(fā)展；
4、熟悉大客戶銷售及其行業(yè)客戶銷售流程，有電子行業(yè)技術(shù)崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5、有車廠、車廠零部件供應(yīng)商tier1、車輛無人駕駛研發(fā)企業(yè)從業(yè)背景等優(yōu)先考慮。
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崗位職責(zé)
1、現(xiàn)金及銀行收付處理，銀行對賬，單據(jù)審核，開具與保管發(fā)票;
2、協(xié)助財會文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管;
3、費(fèi)用的審核與報銷;
4、負(fù)責(zé)公司日常行政如辦公用品的采購及維護(hù)、辦公環(huán)境的整理及維護(hù)、公司證照年審、社保備案;
5、及時處理領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù)，協(xié)助處理人事行政相關(guān)事務(wù)。
職位要求
1、大專以上學(xué)歷，財務(wù)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先考慮;
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、能熟練操作財務(wù)軟件，熟悉出納及銀行工作流程，熟練運(yùn)用word，excel等辦公軟件;
4、良好的職業(yè)操守及團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的.溝通、理解和分析能力。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 11
1、男女不限，形象好氣質(zhì)佳，語言表達(dá)流暢，年齡20——28歲。
2、大專及大專以上學(xué)歷（汽車營銷專業(yè)者優(yōu)先）
3、有駕駛證并且能夠獨(dú)立駕駛（熟練駕駛者優(yōu)先）
4、有4s店汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
5、國營汽車4s店招聘實(shí)習(xí)助理、在校大學(xué)生暑假短期實(shí)習(xí)等（可提供實(shí)習(xí)證明），公司負(fù)責(zé)崗前培訓(xùn)，畢業(yè)后可優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)正入取。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 12
1、根據(jù)銷售部接待室時代少銷售流程，做好DMS系統(tǒng)管理、商品車狀態(tài)管理、客戶資料整理銷售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷售經(jīng)理完成車輛的訂購、付款、調(diào)配，對車輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷售團(tuán)隊傳遞市場訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
4、及時將整體銷售情況和客戶信息情況反饋給部門經(jīng)理，便于上級了解銷售進(jìn)度和銷售團(tuán)隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團(tuán)、廠家的相關(guān)銷售管理要求，準(zhǔn)確地匯總銷售績效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷售部與各部門的關(guān)系，同其它部門保持密切的'協(xié)作聯(lián)系，為銷售顧問及時、準(zhǔn)確地提供銷售信息。
7、協(xié)助公司其它部門做好各項聯(lián)合活動的準(zhǔn)備工作，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 13
1、參與或協(xié)助上級制訂和改進(jìn)公司銷售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)組織與管理銷售團(tuán)隊，并完成公司制定的'年度、月度銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓(xùn)、激勵、考核，并協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的銷售任務(wù);
4、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 14
1、組織安排員工參與市場活動，貫徹實(shí)施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時進(jìn)行活動信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，進(jìn)行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問、銷售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的.滿意度和忠誠度;
6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進(jìn)行分級與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 15
1.負(fù)責(zé)展車加裝方案的制作;
2.負(fù)責(zé)指引銷售顧問完成精品考核目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)精品展區(qū)的銷售工作;
4.負(fù)責(zé)客戶車輛加裝的`預(yù)約安排;
5.負(fù)責(zé)指引服務(wù)顧問完成精品考核目標(biāo);
6.負(fù)責(zé)精品展示區(qū)的管理維護(hù)及布置工作;
7.處理客戶對于用品的疑問及投訴;
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)汽車配件銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)整理各汽車配件的銷售資料及客戶檔案；
3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)行業(yè)；
2、從事過同行業(yè)銷售助理或統(tǒng)計類工作者優(yōu)先考慮；
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)、擔(dān)當(dāng)。
4、具有汽車行業(yè)服務(wù)意識有志向業(yè)務(wù)方面發(fā)展；
5、機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的.溝通協(xié)調(diào)能力。
6、可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
7、對汽車配件濃厚的興趣
汽車銷售顧問的工作內(nèi)容職責(zé) 17
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各產(chǎn)品銷售任務(wù)，完成銷售指標(biāo)
2.開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍
3.維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流
5.收集市場和行業(yè)信息，加深了解。
任職資格:
1，有三年以上負(fù)責(zé)汽車電子，機(jī)器人，醫(yī)療器械，物聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)領(lǐng)域的銷售經(jīng)驗(yàn).
2，有molex，te，amphenol，3g4g模塊等品牌在非手機(jī)行業(yè)的.銷售給驗(yàn)者優(yōu)先.
3.熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場
4.具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神，能積極主動完成公司和自己制定的目標(biāo)
5.對業(yè)務(wù)工作熱心、有毅力、時刻充滿激情，工作思路清晰，目標(biāo)明確，能吃苦，抗挫能力強(qiáng)
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