營運(yùn)助理工作的職責(zé)

時(shí)間：2023-06-14 11:42:53 工作職責(zé) 我要投稿

營運(yùn)助理工作的職責(zé)(15篇)

營運(yùn)助理工作的職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)工作;

　　2、協(xié)助營運(yùn)總監(jiān)完成各項(xiàng)營運(yùn)管理工作;

　　3、營運(yùn)部門日常文字工作的';

　　4、各項(xiàng)事務(wù)跟進(jìn)，完成營運(yùn)總監(jiān)安排的其他事務(wù) ;

　　任職資格：

　　1、全日制普通大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;

　　2、會(huì)講粵語，具備較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力;

　　3、熟悉使用辦公軟件;

　　4、形象好、氣質(zhì)佳，思維邏輯性強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

　　5、熱愛本職工作，能承受工作壓力;

　　6、工作認(rèn)真、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);

營運(yùn)助理工作的職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)品牌辦公室的協(xié)調(diào)工作，努力作好營運(yùn)總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)品牌具體管理工作的下達(dá)、督促、執(zhí)行情況落實(shí)等;協(xié)助營運(yùn)總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況;

　　3、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理;協(xié)助調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供營運(yùn)總經(jīng)理決策;

　　4、做好品牌辦公會(huì)議和其他會(huì)議的.組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào);

　　5、完善品牌辦公室人力資源結(jié)構(gòu)，切實(shí)管理好各區(qū)域銷售助理日常工作;

　　6、嚴(yán)格監(jiān)督區(qū)域執(zhí)行公司各項(xiàng)管理的工作流程，積極協(xié)調(diào)配合區(qū)域與公司各部門的工作關(guān)系;

　　7、工作跟進(jìn)、工作提醒、上傳下達(dá);

　　8、完成公司交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷;

　　2、需具備商務(wù)溝通知識(shí)、營銷知識(shí)、組織結(jié)構(gòu)及經(jīng)營環(huán)境等管理學(xué)知識(shí);

　　3、一年以上銷售助理工作經(jīng)驗(yàn);

營運(yùn)助理工作的職責(zé)3

　　一、職責(zé)：

　　1、收集每日、主力店步行街商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料；

　　2、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)賣場各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作；

　　3、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改；

　　4、協(xié)助營運(yùn)主管，負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作；

　　5、負(fù)責(zé)商場營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查；

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等；

　　7、現(xiàn)場解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào)；

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的.聯(lián)系工作。

　　二、任職資格：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、1年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、市場營銷等相關(guān)管理專業(yè)；

　　4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí)及熟練使用電腦和辦公應(yīng)用軟件，了解基本財(cái)務(wù)知識(shí)；

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

營運(yùn)助理工作的職責(zé)4

　　一、商品管理

　　1、貨品管理：在門店?duì)I業(yè)部主管/經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行營運(yùn)規(guī)范管理工作和商品規(guī)范管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度流程；

　　2、品牌調(diào)改：協(xié)助部門經(jīng)理、主管做好部門各品牌調(diào)改分析與規(guī)劃，發(fā)掘品牌資源；

　　3、營銷活動(dòng)：負(fù)責(zé)所轄品牌供應(yīng)商日常溝通管理及聯(lián)絡(luò)，負(fù)責(zé)所轄品牌促銷活動(dòng)計(jì)劃、提供經(jīng)營數(shù)據(jù)及活動(dòng)后分析；

　　4、定期市調(diào)；

　　5、合同及書證管理；

　　二、人員管理

　　6、做好營業(yè)員的日常管理及服務(wù)支持：人員招聘、考勤、臨柜服務(wù)接待等檢查管理、組織例會(huì)、店長會(huì)議等

　　7、協(xié)助部門進(jìn)行營業(yè)員新進(jìn)培訓(xùn)及組織日常其他相關(guān)培訓(xùn)，時(shí)刻關(guān)注營業(yè)員動(dòng)向；

　　8、做好店長獎(jiǎng)勵(lì)、柜組長推進(jìn)工作；

　　9、高級(jí)營運(yùn)助理成為部門營運(yùn)助理組長，協(xié)助上級(jí)做好團(tuán)隊(duì)帶教工作，并積極開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　三、賣場管理

　　10、做好各類設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生的檢查；

　　11、負(fù)責(zé)專柜商品質(zhì)量、貨品的庫存量以及商品三信檢查；

　　12、監(jiān)管收銀規(guī)范及操作流程；

　　13、妥善處理突發(fā)事件及投訴接待；

　　14、熟練掌握O2O項(xiàng)目操作流程，做好培訓(xùn)指導(dǎo)工作；

　　15、做好所轄品牌O2O項(xiàng)目的'運(yùn)營維護(hù)工作：包含品牌洽談、活動(dòng)執(zhí)行、后期分析、費(fèi)用結(jié)算跟進(jìn)等工作；

　　16、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

營運(yùn)助理工作的職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況；

　　2、協(xié)助營運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情；

　　3、所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理；

　　4、對(duì)相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施；

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作；

　　6、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息；

　　7、學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式；

　　8、按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成；

　　9、完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、形象良好，具備良好的.溝通協(xié)調(diào)能力，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、熟練使用辦公軟件，會(huì)CAD優(yōu)先考慮；

　　4、能適應(yīng)較大的工作壓力，輪班工作，做五休二。

營運(yùn)助理工作的職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的`改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較；了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.3年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

　　4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先

　　5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

營運(yùn)助理工作的職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費(fèi)收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動(dòng)洽談，商戶日常管理等；

　　2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理；

　　3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳；

　　4、完成廣場商鋪招商工作；

　　5、完成廣場營銷企劃活動(dòng)。

　　任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、較強(qiáng)的.語言表達(dá)能力

營運(yùn)助理工作的職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

　　2協(xié)助營運(yùn)主管工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工銷售技巧和工作熱情;

　　3所轄商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理。對(duì)相關(guān)的市場進(jìn)行調(diào)研工作，包括潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施;

　　4負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作;

　　5定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息;

　　6學(xué)習(xí)有關(guān)的銷售和管理知識(shí)，關(guān)注工作中的細(xì)節(jié)，對(duì)營業(yè)員能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

　　7按時(shí)巡視各崗位，指導(dǎo)員工工作并督促完成;

　　8完成上級(jí)下達(dá)的.工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1.工商管理或相關(guān)專業(yè)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2.有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，接受過商業(yè)企業(yè)管理、管理能力開發(fā)等方面的培訓(xùn);

　　3.三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);

　　4.熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);

　　4.熟練使用辦公軟件;

　　5.具備良好的協(xié)調(diào)能力、能適應(yīng)較大的工作壓力;

　　6.有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)。

營運(yùn)助理工作的職責(zé)9

　　1、協(xié)助營運(yùn)主管做好租戶的現(xiàn)場環(huán)境、人員、陳列、迎賓、送賓等工作的監(jiān)督與指導(dǎo)；

　　2、協(xié)助營運(yùn)主管對(duì)廣場內(nèi)的租戶做好服務(wù)工作；

　　3、每日統(tǒng)計(jì)廣場銷售數(shù)據(jù)、客流情況；

　　4、每日統(tǒng)計(jì)租戶相關(guān)繳費(fèi)情況并跟蹤；

　　5、接待顧客投訴、協(xié)助主管與主管，協(xié)商解決方案并回復(fù)顧客；

　　6、接待租戶投訴、報(bào)修等，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決后回復(fù)租戶。

營運(yùn)助理工作的`職責(zé)10

　　一、職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)分析、整理商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)；

　　2、負(fù)責(zé)調(diào)潛在客戶的跟進(jìn)、電話溝通和走訪工作的具體實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)相關(guān)工作；

　　4、負(fù)責(zé)租金、物業(yè)費(fèi)收繳等相關(guān)工作；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　二、崗位要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有良好的語言溝通及書寫能力，執(zhí)行力強(qiáng)；

　　4、有較強(qiáng)的'抗壓能力；

　　5、能適應(yīng)輪班工作。

營運(yùn)助理工作的職責(zé)11

　　一、職責(zé)：

　　1、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域經(jīng)營管控，租費(fèi)收繳，經(jīng)營秩序管理，商戶活動(dòng)洽談，商戶日常管理等；

　　2、完成廣場內(nèi)所轄區(qū)域的.服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展管理；

　　3、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳；

　　4、完成廣場商鋪招商工作；

　　5、完成廣場營銷企劃活動(dòng)。

　　二、任職條件：

　　1、30周歲以下，經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)大專以上，身體健康

　　2、具有一定的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力

營運(yùn)助理工作的職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助品牌經(jīng)理(主管)處理日常店鋪營運(yùn)工作；

　　2、提供店鋪月度營運(yùn)費(fèi)用, 整理銷售數(shù)據(jù),店鋪各項(xiàng)相關(guān)文件的整理；

　　3、跟進(jìn)店鋪各營運(yùn)事項(xiàng)；

　　4、協(xié)助品牌經(jīng)理做好部門的行政職能管理工作；

　　5、協(xié)助品牌經(jīng)理做好市場與銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)分析工作；

　　6、完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

　　要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，能承受工作壓力；

　　2、工作積極主動(dòng)，處事認(rèn)真細(xì)致，有高度責(zé)任感；

　　3、良好的.Excel，Word運(yùn)用操作能力；

　　4、本市戶籍優(yōu)先；

　　5、具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

營運(yùn)助理工作的職責(zé)13

　　一、職責(zé)：

　　1、協(xié)助現(xiàn)場經(jīng)理或主管制作相關(guān)電子文檔和表格；

　　2、與客戶溝通現(xiàn)場工作問題，協(xié)助完成相關(guān)改進(jìn)報(bào)告；

　　3、完成部門內(nèi)要求提交保安部各項(xiàng)報(bào)表和分析文檔；

　　4 、與項(xiàng)目點(diǎn)確定本月所需物料，及時(shí)整理發(fā)放；

　　5、協(xié)助部門內(nèi)員工完成電子文檔的制作。

　　二、職位要求：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡35歲以下；

　　2、大專及以上學(xué)歷；

　　3、熟練使用辦公軟件；

　　4、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　5、有物業(yè)、安保行業(yè)營運(yùn)助理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

營運(yùn)助理工作的職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)營運(yùn)部后勤工作，處理部門事務(wù)，以及與公司各部門日常銜接事務(wù)(新店開業(yè)、廣告下單);

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理下達(dá)的政策、通知、任務(wù)等，并跟進(jìn)、記錄完成進(jìn)度;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好店鋪商品管理工作;

　　4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作;

　　5、了解店鋪進(jìn)銷存情況(補(bǔ)貨、調(diào)貨及退貨等)，協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售分析并按時(shí)上報(bào);

　　6、做好每天店鋪數(shù)據(jù)分析，(日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、暢、滯銷排行，店鋪活動(dòng)銷售分析)

　　7、協(xié)助銷售經(jīng)理處理店鋪顧客投訴等有關(guān)事宜;

　　8、協(xié)助銷售經(jīng)理做好各項(xiàng)促銷活動(dòng)的跟進(jìn)工作，認(rèn)真銷售經(jīng)理安排的.各項(xiàng)工作;

　　9、了解客戶貨品銷售情況，與商品部溝通，進(jìn)行貨品調(diào)動(dòng)以滿足客戶銷售需求，與客戶對(duì)賬;

　　10、完成上級(jí)管理人員安排的其他相關(guān)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、文秘、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè);

　　2.熟悉女裝營銷專業(yè)知識(shí);熟悉服裝終端店鋪運(yùn)營管理模式，具有優(yōu)秀的管理能力;

　　3.較強(qiáng)的敬業(yè)精神及團(tuán)隊(duì)精神;較強(qiáng)的人際交往能力、協(xié)作能力;較強(qiáng)的表達(dá)能力;較強(qiáng)的策劃組織能力及溝通協(xié)調(diào)能力;積極主動(dòng)、細(xì)心負(fù)責(zé)、樂于分享;

　　4.熟練操作電腦辦公軟件;普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性，擅于對(duì)信息、數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和整理。