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汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)

時(shí)間:2023-12-15 14:14:26 工作職責(zé) 我要投稿

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)(范例15篇)

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí);

汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)理工作職責(zé)(范例15篇)

  2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)銷(xiāo)售進(jìn)度的`跟進(jìn);

  3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道商、經(jīng)銷(xiāo)商、大客戶(hù)、行業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā);

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)秩序的維護(hù)、管理及經(jīng)銷(xiāo)商、渠道商的獎(jiǎng)懲制度落實(shí);

  5、協(xié)調(diào)處理轄區(qū)內(nèi)客戶(hù)需求及維護(hù)客情關(guān)系;

  6、匯總公司車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況及時(shí)反饋;

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  1、銷(xiāo)售規(guī)劃工作

  依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,配合公司總目標(biāo),制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃。

  制定季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。

  負(fù)責(zé)向主機(jī)廠申報(bào)公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。

  負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、成本、費(fèi)用等。

  2、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成

  制定當(dāng)月的營(yíng)銷(xiāo)政策,督導(dǎo)所屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo),負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面工作。

  負(fù)責(zé)精品銷(xiāo)售、貸款、上牌、臨牌任務(wù)的達(dá)成。

  負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行大宗客戶(hù)關(guān)系的'建立及開(kāi)發(fā)。

  負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)協(xié)調(diào)管理,負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)及管理。

  協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部整體管理水平的提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。

  3、全面協(xié)調(diào)與管理

  按規(guī)定要求及時(shí)向公司和主機(jī)廠反饋各類(lèi)信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表。

  負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)回訪等監(jiān)督工作。

  負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴的接待、協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品遺留問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)、跟蹤、匯報(bào)工作。

  4、部門(mén)內(nèi)行政管理

  負(fù)責(zé)推行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行,對(duì)本部門(mén)實(shí)行6S管理。

  負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

  相關(guān)人員參加各類(lèi)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理。

  合理控制和使用部門(mén)預(yù)算。

  5、完成上級(jí)交辦的其他工作

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  1、負(fù)責(zé)進(jìn)行公司銷(xiāo)售部戰(zhàn)略規(guī)劃,制定公司的銷(xiāo)售部總體工作計(jì)劃;

  2、組織和監(jiān)督實(shí)施年度市場(chǎng)、銷(xiāo)售推廣計(jì)劃;

  3、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與分析,研究同行、業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù);

  4、制定銷(xiāo)售部?jī)?nèi)外促銷(xiāo)政策及全年銷(xiāo)售任務(wù);

  5、建立完善銷(xiāo)售部工作流程以及制度規(guī)范。

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  1、配合區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)實(shí)施以完成當(dāng)期銷(xiāo)售指標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)渠道建設(shè)和相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,積極開(kāi)發(fā)客戶(hù),推進(jìn)汽車(chē)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售;

  3、負(fù)責(zé)從客戶(hù)意向確立、方案設(shè)計(jì)、資信初評(píng)、資料收集開(kāi)始,到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估信用審查論證后的.合同簽訂整個(gè)過(guò)程的管理和推進(jìn);

  4、負(fù)責(zé)區(qū)域供應(yīng)廠商、代理商等其他合作伙伴的銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作。

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  1.負(fù)責(zé)門(mén)店團(tuán)隊(duì)組建、管理,完成公司下達(dá)的.業(yè)績(jī)目標(biāo);

  2.根據(jù)客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求,銷(xiāo)售全品牌新汽車(chē);

  3.根據(jù)公司現(xiàn)有車(chē)輛,批售當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商,提供墊資業(yè)務(wù)解決二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商資金痛點(diǎn);

  4.不斷開(kāi)發(fā)、維護(hù)當(dāng)?shù)囟?jí)經(jīng)銷(xiāo)商、資源公司、4S店大客戶(hù);

  5.負(fù)責(zé)根據(jù)公司APP平臺(tái)上,經(jīng)紀(jì)人提供的客戶(hù)線索,進(jìn)行跟蹤,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化,以促成交;

  6.打造強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)凝聚力;

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  1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng),貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn),及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。

  2、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成展廳銷(xiāo)售目標(biāo),做好展廳內(nèi)的銷(xiāo)售工作,進(jìn)行績(jī)效考核。

  3、跟蹤和控制銷(xiāo)售計(jì)劃完成進(jìn)度,進(jìn)行銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)、銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);

  4、主持銷(xiāo)售培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷(xiāo)售流程、競(jìng)品等以此提高銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作能力、服務(wù)水平;

  5、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)達(dá)到成交、保持并提高客戶(hù)對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;

  6、匯集銷(xiāo)售信息,并督促銷(xiāo)售顧問(wèn)建立和更新客戶(hù)信息卡,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)與分類(lèi);

  7、協(xié)助處理客戶(hù)抱怨。

  8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的'工作安排。

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  1、貫徹落實(shí)弘仁汽車(chē)企業(yè)文化精神,培養(yǎng)銷(xiāo)售員的業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高銷(xiāo)售員的綜合素質(zhì)。

  2、完成銷(xiāo)售部每月各項(xiàng)指標(biāo),企化銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作及方法。

  3、制定本部門(mén)年度、季度、月份、周、銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃,并具體落實(shí)實(shí)施。

  4、分析汽車(chē)市場(chǎng)走勢(shì)及周邊市場(chǎng)情況,采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和方法。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和本公司規(guī)定的`價(jià)格銷(xiāo)售政策,監(jiān)督檢查銷(xiāo)售顧問(wèn)各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)。

  6、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處理部門(mén)內(nèi)部在營(yíng)銷(xiāo)工作中業(yè)務(wù)事宜。

  7、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售管理項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)分析總結(jié),每天主持銷(xiāo)售部召開(kāi)晨會(huì)夕會(huì)。

  8、每月按時(shí)制定銷(xiāo)售部市場(chǎng)外拓及培訓(xùn)計(jì)劃,提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)備案。

  9、監(jiān)督展廳5S管理工作及展車(chē)衛(wèi)生情況。

  10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)和交辦的其它工作任務(wù)。

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  1.制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo),監(jiān)督指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)完成目標(biāo);

  2.負(fù)責(zé)管理公司一系列汽車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù);

  3.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售信息的分析工作;

  4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售展廳的日常管理;

  5.控制合理的.庫(kù)存,控制庫(kù)齡;

  6.嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施廠家的銷(xiāo)售政策;

  7.依據(jù)顧客滿(mǎn)意度,采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,滿(mǎn)足顧客的合理要求。

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  1、組織管理銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和人才梯隊(duì)建設(shè);

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售計(jì)劃和各項(xiàng)績(jī)效KPI指標(biāo)、銷(xiāo)售顧問(wèn)考核方案的實(shí)施;并能提出改進(jìn)方案。

  3、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售年度、季度、月度各項(xiàng)考評(píng),完成銷(xiāo)售目標(biāo);

  4、負(fù)責(zé)廠家各類(lèi)銷(xiāo)售商務(wù)政策研究、分析,并有效運(yùn)用;

  5、落實(shí)本公司銷(xiāo)售市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及組織管理工作。

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  1)負(fù)責(zé)汽車(chē)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)(加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商等)渠道的拓展和開(kāi)發(fā)

  2)負(fù)責(zé)在售汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)的拓展

  3)負(fù)責(zé)在售汽車(chē)品牌的裸車(chē)業(yè)務(wù)及融資租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展

  5)負(fù)責(zé)日常客戶(hù)的'接待與洽談,執(zhí)行銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售任務(wù)

  6)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項(xiàng)手續(xù)

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  1、在單店總經(jīng)理的帶領(lǐng)下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'任務(wù);

  2、協(xié)助總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì),完成銷(xiāo)售目標(biāo);

  3、簽定銷(xiāo)售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷(xiāo)售服務(wù)有關(guān)的帳目和記錄,協(xié)調(diào)運(yùn)輸?shù)仁聞?wù);

  4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的投訴;

  5、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。

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  1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計(jì)劃、績(jī)效考核方案;

  2、收集市場(chǎng)信息、預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),提升經(jīng)銷(xiāo)商的區(qū)域市占率;

  3、維護(hù)、利用客戶(hù)資源,及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹率;

  4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,做好周、月、季、年度的`銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結(jié);

  5、做好新車(chē)批售與庫(kù)存管理工作,降低長(zhǎng)庫(kù)齡車(chē)占比、降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)費(fèi)用;

  6、負(fù)責(zé)與主機(jī)廠相關(guān)部門(mén)的對(duì)接,維護(hù)好與主機(jī)廠關(guān)系;

  7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)與考核工作,對(duì)部門(mén)員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)的合格率負(fù)責(zé);

  8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系,對(duì)部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。

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  1、對(duì)想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規(guī)劃,挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品

  2、市場(chǎng)信息的反饋,收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

  3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)度表的.分析與跟蹤

  4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表

  5、接待好來(lái)訪客戶(hù),并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹

  6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù)及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項(xiàng)

  7、和客戶(hù)保持良好的關(guān)系,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  8、及時(shí),禮貌地回復(fù)來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn),并完成顧客記錄

  9、對(duì)出現(xiàn)的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉顧客

  10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

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  1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),完成車(chē)輛銷(xiāo)售達(dá)成銷(xiāo)售指標(biāo);

  2、按照標(biāo)準(zhǔn)交車(chē)流程和話(huà)術(shù)對(duì)客戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行交付;

  3、開(kāi)展新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,定期溝通客戶(hù)需求,不斷挖掘新客戶(hù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

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  1、制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

  2、應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;

  3、負(fù)責(zé)部門(mén)的日常管理工作及部門(mén)員工的'管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

  4、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);

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  1、負(fù)責(zé)制定公司的營(yíng)銷(xiāo)策略并實(shí)施落地,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)制定相關(guān)促銷(xiāo)及推廣策略,銷(xiāo)售訂單、庫(kù)存管理;

  3、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售渠道,滿(mǎn)足銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需求;

  4、結(jié)合銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行管控,包括銷(xiāo)售目標(biāo)推進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、需求計(jì)劃管理、庫(kù)存管理、個(gè)貸三方監(jiān)控、物流管理等全要素;

  5、負(fù)責(zé)搜集反饋區(qū)域市場(chǎng)信息,各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,形成報(bào)告上報(bào)公司并提出建議;

  6、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)系跟蹤和維護(hù),以及危機(jī)公關(guān)。

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