職員半年工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的職員半年工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
職員半年工作總結1
本人認為作出總結應當主要從思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面，工作能力和具體業(yè)務方面，存在的不足與下半年年計劃等三方面進行總結。下面是我20xx上半年個人總結報告：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認真遵守內(nèi)務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務辦理及結算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@半年的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的'幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有工作崗位沒有高低之分，只有分工不同的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的半年工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：
1嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。
2及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。
4堅持財務手續(xù)，嚴格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計劃
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：
1、加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關審查，一定要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款，做到賬款相符，管理好相關憑證，防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合，做到相互支持、配合。
6、完成領導臨時交辦的其他工作。以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，祝愿xx如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
職員半年工作總結2
時間總是如流水匆匆而去，轉眼，今年上半年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。經(jīng)過全體客服人員的努力工作，客服部的工作有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，”業(yè)戶至上”的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海�；仡櫳习肽甑目头ぷ鳎械糜惺А，F(xiàn)將上半年的客服工作總結如下：
一、制度的'落實和客服人員的培訓
客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對”服務理念”的認識更加的深刻。
二、日常報修和物業(yè)費的催繳
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，”日接待”各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。根據(jù)年初公司下達的收費指標，積極開展物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。
三、其他工作
如期完成入戶抄水表收費工作。制定了招租方案，并在成功的引進了xx項目。完成了部分樓宇的收樓工作。積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，公司加大了對xx期間園區(qū)裝點布置的力度。在xx前夕，組織進行了業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在上半年的工作讓我們滿懷信心與希望，在下半年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以”最大的努力”完成公司下達的各項工作指標。
職員半年工作總結3
上半年的時間已經(jīng)過去，上半年的工作也已經(jīng)結束，在上半年這半年的時間里，我也完成了自己相對應的工作，在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作，同時，在思想和精神上面也取得了一定的收獲，相信在下半年的工作當中，我也會一直前進和努力的。盡管每一天的工作內(nèi)容和性質(zhì)都差不太多。
但是也因為自己對于工作的熱愛，以及在公司的工作的非常的愉快，所以也不會覺得無聊或是乏味，相反的是，自己覺得在公司的工作，以及自己的生活都是非常的充實和愉悅的，每天為自己所期待的方向和目標去努力，去盡自己的一份力量，我也感到非常的滿足。在上半年的工作當中，我除了完成好自己的日常的工作之外，對于自己的思想也在一點一點的提升，我也會經(jīng)常的審視自己的工作情況和狀態(tài)，一旦自己不管是思想上還是工作當中出現(xiàn)了什么樣的錯誤或是問題，我都會及時的改變和調(diào)整過來。
所以在工作的過程當中，我也在盡心盡力的完成，將自己全部的精力和心思都用在工作當中，用在公司上面，保證自己的工作順利的完成的同時也會盡力的提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。在這半年的工作當中，盡管工作和之前的時間沒有發(fā)生很大變化，但是自己每一天都感覺是新的工作和新的開始，我也在慢慢的發(fā)生變化，每天按時的到達公司，迅速的開始展開自己當天的工作，完成好自己的日常的本分工作，以及將領導交代的其他的工作也及時的完成好，保證自己在工作的過程當中不會給公司或是其他的同事造成困擾或是拖后腿。
在自己一直以來的.努力和付出也得到了公司的賞識，以及公司的同事和領導都對我的工作贊賞有加，這也是自己長時間努力的工作所得到的回報和認可，也正是因為有人認可，有所賞識，自己才能在公司更加的努力和上進，我也很感謝公司的栽培和照顧，以及公司所有的同事的幫助，也感謝領導們的管理，讓我得以在這樣優(yōu)秀的平臺完善自己。
雖說20xx年的上半年以及過去，但是下半年也如約而至了，在之后的工作當中，我也將會更加的努力，加倍的為公司付出自己的力量，保證自己在公司的工作順利出色的完成，也盡自己最大的力量，力所能及的為公司帶來更多的利益，創(chuàng)造出更大的價值。
職員半年工作總結4
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的綠城員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的`工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是上半年年來的主要工作內(nèi)容：
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶。
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會議紀要23份，大件物品放行條xx87余份。
回首上半年，有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
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