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品管部工作總結(jié)(通用19篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的品管上半年工作總結(jié)與計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
品管部工作總結(jié) 1
品管部工作始終圍繞公司整體工作目標,認真執(zhí)行檢驗標準,擔負著公司原材料入廠檢驗、生產(chǎn)過程巡回檢驗、成品及出貨質(zhì)量檢驗、退貨檢驗、常規(guī)試驗等質(zhì)量監(jiān)控工作,并在思想上高度重視,因為質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵。在公司領(lǐng)導的大力提倡下,前幾個月的產(chǎn)量呈增加趨勢,而各部門、各工段全體成員也統(tǒng)一了思想,認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏,防微杜漸,積極配合品管部的工作,在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了重要作用。現(xiàn)結(jié)合本部實際,將上半年部門工作具體總結(jié)如下:
一、人員方面
從今年3月初開始公司就不斷有新的員工涌入,由于新員工對生產(chǎn)工藝流程和注意事項等方面都不太熟悉,所以在操作的過程中會不同程度對產(chǎn)品的生產(chǎn)造成損失,對合格品率產(chǎn)生一定的影響,尤其是壓型工序。同時還面對著公司訂單數(shù)量的增加,各工段各工序生產(chǎn)變得繁忙的問題,所以也使我部檢查工作更加繁重,但由于各工序檢查人員相對穩(wěn)定,業(yè)務(wù)都比較熟悉,大體上還是保證了生產(chǎn)的順利進行,但也有個別人員請假而出現(xiàn)替班現(xiàn)象,致使有的人員連續(xù)作業(yè)而導致生產(chǎn)速度放慢,但總體上檢查人員還是顯得基礎(chǔ)薄弱,技術(shù)不過關(guān),工作不盡責,所以部門工作還需分階段深入推進;诋斍安块T現(xiàn)狀,穩(wěn)定人員和培訓人員依然是部門工作的重點。
二、質(zhì)量管控方面
1、嚴格執(zhí)行原材料進廠、生產(chǎn)過程監(jiān)控及出廠質(zhì)量檢驗標準
所有原材料到廠都要經(jīng)過品管部進行檢驗,做到了入庫合格。對不合格品及時處理,并與各工段各工序協(xié)商、溝通。在出廠前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān),尤其是對最容易出現(xiàn)的外觀問題進行再次確認,若出現(xiàn)難以修復的外觀問題時要傾聽各方意見。盡管如此,在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題,如發(fā)給廠家的產(chǎn)品中混入了不合標準的規(guī)格,給對方的質(zhì)檢也造成了麻煩,同時也嚴重影響了我公司的信譽。因此我部更要加強調(diào)查分析后續(xù)工作的力度,直指相關(guān)責任人并強化各控制點監(jiān)控力度,也為下一步質(zhì)量管理體系審核奠定一定的基礎(chǔ)。
2、規(guī)范巡檢工作,注重質(zhì)量統(tǒng)計
為了更進一步強化質(zhì)量改進,巡檢人員均是根據(jù)生產(chǎn)線來按工序分配的,嚴格要求盡量堅守生產(chǎn)現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)因操作不當造成的質(zhì)量問題,并記錄在案。充分利用目視管理的全局觀,從人、機、物等幾方面去發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的問題,同時從以上所述的3方面想辦法解決。在一系列的生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督工作中,我部充分認識到:質(zhì)量管理體系還需具體扎實的數(shù)據(jù)分析。因此生產(chǎn)辦公室每天統(tǒng)計出的一份日產(chǎn)量報表將質(zhì)量數(shù)據(jù)進行分解、分析,為了解產(chǎn)品質(zhì)量提供了有利的依據(jù)。
3、強化質(zhì)量管理,提升質(zhì)量意識
質(zhì)量管理是一種行為意識的管理,一個人的意識、觀念將直接影響其行為活動及結(jié)果。只擁有先進的技術(shù)和良好的技術(shù)裝備,并不能保證一定能夠得到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;正確的質(zhì)量觀念和對待質(zhì)量的嚴謹態(tài)度,才能確保實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效,這是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)品牌的關(guān)鍵所在。物質(zhì)決定意識,意識決定行為,因此,要搞好質(zhì)量工作,很大程度上在于提高人的質(zhì)量意識,真正達到自主管理的效果。本公司員工總是新老交替,各崗位增加了大量的新員工,加強質(zhì)量管理知識學習、提高員工質(zhì)量意識顯得尤為重要。要提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,首先要從提高員工的質(zhì)量意識開始。員工的質(zhì)量意識代表著企業(yè)的形象,是企業(yè)員工的素質(zhì),是一個企業(yè)練就的一種追求,是一座精神富礦。產(chǎn)品的品質(zhì)是由人做出來的,品質(zhì)的高低往往取決于人員的素質(zhì)觀念和態(tài)度,如果人員的品質(zhì)觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,則產(chǎn)品體系再完善,質(zhì)量控制方法再先進也無法解決根本問題。一個人的意識將直接影響著其行為和結(jié)果。因此,質(zhì)量管理上要從“管人的行為”轉(zhuǎn)向“管人的思想”,管理方式要從命令、控制、懲罰為主轉(zhuǎn)向引導、激勵為主。要搞好質(zhì)量管理工作,關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識。有了良好的意識,它將始終伴隨著我們,時刻提醒我們對工作的.嚴謹和責任,促使我們?nèi)ゲ粩嘧非笸昝赖哪繕恕?/p>
三、部門工作存在的不足
1、各控制點全面監(jiān)控不到位,各工序把關(guān)不嚴密,出現(xiàn)質(zhì)量問題后造成部門與部門之間相互間推諉扯皮。
2、專業(yè)質(zhì)檢人員少,淡化了質(zhì)檢工作嚴肅性。產(chǎn)品檢驗工作是保證。
產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要關(guān)口,也是阻止不合格產(chǎn)品流向市場的最后一道關(guān)口,同時又利于減少返修及報廢,降低生產(chǎn)成本。
四、下步工作計劃
鑒于以上兩個方面存在的問題和不足,在今后的工作中,要以實現(xiàn)所有工作程序化、規(guī)范化、標準化管理為目標,建立部門文件化、制度化、系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:
1、加強內(nèi)部整訓,嚴格要求自己和部門成員,盡量做到無可挑剔,精益求精。并力爭做到零缺陷。
2、待部門人員穩(wěn)定的狀態(tài)下分階段有計劃、有實施、有檢查、有針對性的培養(yǎng)質(zhì)檢人員。
五、對自身要求
作為品管部的部長,除了做好自身負責的工作之外,還應(yīng)該做好本部門的工作計劃及工作安排,并對工作進度進行跟蹤,保證總體任務(wù)的完成。除了要保證工作的順利展開外,還應(yīng)該做好組織內(nèi)部關(guān)系的維護及調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作積極性。品管部人員能夠明確共同的目標,做到互相協(xié)助彼此的工作,在工作中互相學習、步調(diào)一致。良好的工作氛圍對工作效率的提高也有一定的幫助。
1、提高專業(yè)水平。目前雖能應(yīng)對工作中的問題,但面對不斷更新的標準等(包括質(zhì)量管理方面)要多了解,以及市場、客戶需求及標準的變化等,以提升專業(yè)水平,以便在工作上能夠更好的應(yīng)對。同時,自主學習管理方面知識,做好品保部門的管理。
2、保持工作的積極性和主動性。很多問題無法及時處理往往是工作分工沒有明確,責任沒有落實到實處所造成。保持工作的積極性和主動性及良好的工作態(tài)度,主動持續(xù)跟蹤產(chǎn)品的檢驗過程,做到對產(chǎn)品質(zhì)量負責。
3、在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺?紤]問題不夠全面。希望能通過提高業(yè)務(wù)水平及不斷的經(jīng)驗積累,提高應(yīng)變能力、解決問題的能力。
20xx年是充滿期待的一年。無論對公司還是個人來說都是一個全新的起點。希望在新的一年里品管部門的每個人都能恪盡職守,做好自己的工作,不斷提高優(yōu)化自己的專業(yè)水平,在新的一年里希望大家繼續(xù)共同努力,力爭20xx年在各項工作上取得優(yōu)異的成績。
品管部工作總結(jié) 2
我于20xx年6月25號加入xxx有限公司,在公司各位領(lǐng)導和各位同事配合下,比較快的融入公司的氛圍當中,較好地完成自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。在工作中不斷適應(yīng),收獲良多,在此對自己在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控,嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略,不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。遵循品管部各個工作文件和產(chǎn)品標準文件嚴格按文件作業(yè)。主要負責原材料成品的檢驗、樣品測試,以及調(diào)色檢驗等工作。
第二、加入xxx公司主要收獲是,工作中不斷學習、對公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識加深了解,檢驗各種原材料以及自己不能檢驗的原材料對外送檢,甚至有時到工地現(xiàn)場去調(diào)色,了解物料的施工,對這些物料的特性越來越熟悉,加入公司之前,對防火涂料認識很少,現(xiàn)在對公司的各種防火涂料己經(jīng)有了較深的認識。熟悉了防火涂料的各種標準,也熟悉了相關(guān)的檢驗方法、檢驗儀器,同時在工作中,也掌握了各檢驗儀器的`使用,并能實際去完成檢驗工作。對品質(zhì)管理有了更全面的認識,在工作中,我對公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認識,同時不斷提高自己的品質(zhì)管理意識,去促進產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會遇到困難,最深的體會就是不能害怕困難,更不能因為困難而不去完成工作任務(wù),最正確的態(tài)度是面對困難,把困難點逐一列出來,并有針對性地去想妥善的方法去解決,而需要其他同事、其他部門配合的時候,更是要講究溝通技巧,這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進的地方。
我做了一定的工作,但距領(lǐng)導們的要求也還有一些差距,比如公司的主要產(chǎn)品的檢測,但我對于常用的規(guī)范及檢測標準均還不夠了解,缺乏經(jīng)驗,這將在后續(xù)的工作中,不斷積累經(jīng)驗,并掌握測試方法和規(guī)范,以進一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善,沒有一套標準化的方法可供參考,而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試,這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞,希望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責做好各項工作。學習工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間多學習涂料知識,不斷提升自身的工作技能和工作能力,成為公司滿意、領(lǐng)導滿意、的好員工而努力。
品管部工作總結(jié) 3
20XX年品管員上半年工作總結(jié)撰寫人:XX日期:XX20XX年品管員上半年工作總結(jié)我在公司從事品質(zhì)管理工作己有幾個月,從時間上來說,也出見習期了。所以要談一點對目前品質(zhì)工作的一點見解。
目前品質(zhì)的工作很被動,雖然所有的品質(zhì)人員都很忙,但效果一點也不好。而且繼續(xù)目前的方法和程序,我也無法對未來的品質(zhì)工作有樂觀的預測。下面從幾個方面闡述現(xiàn)存的主要問題,并提出解決方案。
一、首檢和巡檢記錄填寫格式混亂,同時,有些填一些沒用的東西,有些有用的又沒填。對各工序先挑選再進一步整理為有用圖表,難度大,耗時長,建議取消目前的通用格式,每種工序都采用一種格式,將需要填寫的欄目固定好,避免這個填那個不填的隨意性。既方便填寫也方便整理。
由品管員作數(shù)據(jù)分析、畫圖表、寫報告等品質(zhì)工程師的工作,有些勉為其難,一方面這些事他們做不好,同時坐下來寫這些東西十分消耗時間,干擾了正常的首檢和巡檢的工作,另一方面,我十分懷疑這些結(jié)果的可靠性和參考價值。建議設(shè)品質(zhì)部文員完成此類工作,現(xiàn)場品管員的職責必須明確化,他們只要做好首檢、巡檢,該“退”時就“退”,該“停”時就“!,該“開”時就“開”,該“返”時就“返”,就足夠了。品管員不是統(tǒng)計員,控制生產(chǎn)流程,保障產(chǎn)品質(zhì)量,才應(yīng)是品管員的`主要工作。
其實如果他們能將這些做到位,公司品質(zhì)狀況必會有大幅提高。進行分析、做出報表,唯一的作用就是劃分系統(tǒng)原因造成的缺陷和特殊原因造成的缺陷,再找出系統(tǒng)原因的造成的缺陷嚴重的地方,設(shè)法通過pdsa的方法加以改進。這類分析只能指導下一步的品質(zhì)計劃,并不能提高產(chǎn)品品質(zhì)。前一陣,將時間大量消耗在此類文書工作上是一個誤導。本來培訓員工,要他們學會分析和圖表是好事,作為企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃,也是必要的,人才總是不怕多一些。但現(xiàn)在就做此類精益求精的事過早了些。而且對職工期望過高,安排一些他們怎么也做不好的工作,只會使他們感到氣餒,受到挫折,打擊自信,喪失工作的榮譽感。在現(xiàn)在士氣普遍低下的時候,合理安排他們的工作,顯得尤為重要。
二、品管員工作內(nèi)容上個月我的工作,主要就是完成的博士的“詳細”安排,而且我的大部分時間都消耗在文案上,而不是車間里。公司需要對我的工作內(nèi)容進行定位,到底是作為博士的助手,繼續(xù)按從前沒有取得良好效果的品質(zhì)管理思路做事,還是進行品質(zhì)計劃,安排人員完成計劃,并去車間監(jiān)察計劃完成情況。令出多門,不只會在XX上導致失敗,在經(jīng)營管理上也會導致困境。兩個優(yōu)秀的將領(lǐng)分別按自己的思路給同一支XX下令,還不如一個平庸的將領(lǐng),一致的指令來的好。如公司認為仍要按原先的思路進行品質(zhì)管理,就請公司不要再讓我提工作計劃,我會將博士的計劃安排下去,并監(jiān)察督促執(zhí)行。如公司認為前一陣的品質(zhì)管理思路有改進的必要,并且對我充滿信心,就請公司將品質(zhì)工作徹底交托給我。而博士只需要在大范圍上提出要求,并XX結(jié)果,盡量避免像從前在細節(jié)上下指令,如果感覺細節(jié)上有問題,則改指令為建議和想法比較適當。
三、品質(zhì)員工作重點繼續(xù)上面的話題,不論是按上面兩種辦法的哪一種,品質(zhì)經(jīng)理的時間都不應(yīng)消耗在文案上,安排品質(zhì)部文員己勢在必行。就現(xiàn)在的博士安排的工作量,我根本不可能完成,這還是在我很少去車間的情況下。而不去車間,就能把品質(zhì)工作做好嗎?到底哪些文案工作是必須的,哪些完全可以刪減呢?我認為只有花XX%的資源能取得XX%成績的工作才是有必要的,那些花XX%資源只占XX%成果的工作必須取消。企業(yè)經(jīng)營不是科學實驗,必須要考慮成本,浪費過多資源,取得微弱效果是得不償失的。
品管部工作總結(jié) 4
我從事了兩個不同的工作崗位,其中,XX-XX月份,我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個方面的工作:
一、進一步鞏固理論知識經(jīng)過這一年的學習和實踐,我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的提高,實踐能力加強,業(yè)務(wù)水平得到提升。尤其在特殊問題的處理上,通過學習與積累,懂得了更多與人相處的方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細節(jié)提升,加強班組管理通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項管理工作中,重要的是注重細節(jié)管理,腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團隊意識,加強團隊協(xié)作精神在團結(jié)學習方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個班組成員的優(yōu)勢,實現(xiàn)團隊價值最大化四、積極主動地做好安全工作和衛(wèi)生工作在安全方面,我認真做好宣傳教育工作,努力在每個成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項衛(wèi)生工作,并加強監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個通暢,舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開始,根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排,我開始進入機場公路收費站擔任管理員一職,而機場站部給我分配的`主要工作是整理臺賬和做好通訊報道等工作。
理清思路,分門別類,完善臺帳建設(shè)。記得剛開始著手臺賬工作時,因為不是很懂,總是手忙腳亂的,也經(jīng)常做一些無用功,在站領(lǐng)導的幫助、指導下,我一方面向XX、XX請教,另一方面向新街站學習臺賬管理模式,通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及實際中琢磨研究。
經(jīng)過兩個月的努力,我逐漸找到其中的竅門,也開始有序地將各類文件分類歸檔。在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實生動地記錄好站點的各項活動,使各項臺賬都能及時完整地歸檔。另外,在臺賬管理過程中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學習中提高和完善自己。
品管部工作總結(jié) 5
我是肉制品車間的一名品管員,大學學習的生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)。今年初進入XX食品有限公司,XX月份順利通過競聘進入品管部。一轉(zhuǎn)眼一年己經(jīng)過去一半,下面是我這半年來的工作總結(jié)及工作目標。
一、工作總結(jié)回顧上半年,這半年我認真勤奮工作,盡最大的努力做好領(lǐng)導與車間之間的信息傳遞員,以最快的速度將最準確的質(zhì)量信息傳遞給車間主任、班長乃至每一位員工,及時和車間一起提前預防問題的產(chǎn)生;將車間的問題以數(shù)據(jù)的形式最快、最真實的反應(yīng)給領(lǐng)導,致使其得到最有效的解決。20XX年我堅持以誠為本,堅持加大過程控制的理念,服務(wù)于車間,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且舉一反三及時預防問題。
二、目標計劃20XX年上半年肉制品車間共接市場投訴XX起,其中雜質(zhì)XX起(頭發(fā)投訴最多),計量XX起,發(fā)霉變質(zhì)XX起,其它XX起。按產(chǎn)品分類,Q趣兒類居首位,玉米熱狗腸次之,香脆腸排名第三。由此可見上半年我們做的還不夠,我做的還有很多的不足之處。因此,接下來我將重新整理自己工作思路,并計劃由以下幾個方面開展工作:
1.更好的做好領(lǐng)導與車間之間質(zhì)量信息傳遞員的工作,將質(zhì)量信息全面的傳遞到車間,及時準確的向領(lǐng)導匯報車間生產(chǎn)現(xiàn)狀,認真做好上傳下達的工作。
2.做好每一位員工的質(zhì)量知識培訓,從根本上提高員工質(zhì)量意識,從而達到人人懂標準而兒,個個按標準操作的效果,由我們每一位員工一起控制好產(chǎn)品質(zhì)量! 3.堅持由過程控制為主的思想,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),避免造成車間不必要的'人力、物力、資源的浪費。
4.重點做好雜質(zhì)控制,從人員進車間開始,由原料上架開始,加大過程監(jiān)督、抽查力度,幫助車間做好雜質(zhì)控制,盡最大力度減少市場投訴。
5.最后把好車間最后一道工序產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。加大對產(chǎn)品包裝質(zhì)量抽查強度,做好貼標工序員工培訓,盡最大努力將不合格品控制在車間內(nèi)部。
三、表態(tài)接下來的工作中,我將堅持以領(lǐng)導及質(zhì)量思想為主導思想,一絲不茍執(zhí)行領(lǐng)導安排任務(wù),嚴格落實各種質(zhì)量規(guī)章制度,嚴格做到鐵腕兒抓質(zhì)量,做好對車間質(zhì)量的監(jiān)督監(jiān)管工作,做好領(lǐng)導的助手,為XX貢獻自己的力量!盡最大的努力使質(zhì)量與產(chǎn)量達到雙贏!
品管部工作總結(jié) 6
當前世界經(jīng)濟危機全球蔓延,實體經(jīng)濟全面受到?jīng)_擊,我們企業(yè)由于受行業(yè)危機影響,經(jīng)營非常困難,但是我們在國內(nèi)、國際項目的實施中暴露了一系列問題,在集團內(nèi)引起強烈反響,按照楊總的指示精神,我們針對我們目前的質(zhì)檢工作,進行了討論。
一、當前存在的問題
1、在巴西項目的管理上,顧此失彼。由于巴西工程屬國際高端市場,也是集團公司實現(xiàn)五個轉(zhuǎn)變的重要一環(huán),所以我們在人員配置上進行重點考慮,具體檢驗人員按專業(yè)化要求進行了細分(焊縫外觀、裝配、鉚焊三大塊)。但在一些國內(nèi)項目中,由于人員緊張,忽視了力量平衡和監(jiān)管,導致有些分廠、班組質(zhì)量出現(xiàn)失控,使質(zhì)量持續(xù)下滑和一些低級質(zhì)量問題頻頻出現(xiàn)。
2、對質(zhì)檢員進行了分工和授權(quán),但是忽視了對檢驗?zāi)芰λ降奶嵘谌藛T分配上覆蓋了生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),做到責任到人,但是,許多質(zhì)量問題在生產(chǎn)中沒有發(fā)現(xiàn),或是發(fā)現(xiàn)了沒有及時協(xié)調(diào)解決。質(zhì)檢員沒有起到質(zhì)量監(jiān)督,技術(shù)指導的作用。
3、質(zhì)檢中,嚴謹細致認真程度不夠,從毛坯、原材料進廠檢驗到產(chǎn)品裝配發(fā)貨等各個環(huán)節(jié)中,許多質(zhì)量問題由于錯檢、漏檢而帶到下一工序中,造成返修、返工,包括發(fā)出的產(chǎn)品一些質(zhì)量問題,充分說明我們檢驗中沒有盡到該盡的一份責任,工作態(tài)度還不夠嚴謹細致。
4、“三檢”制度落實不到位,質(zhì)檢工作搞的非常被動。生產(chǎn)環(huán)節(jié)中缺乏必要的自檢、互檢約束機制,生產(chǎn)人員好像認為數(shù)量和進度是他們的事,質(zhì)量是質(zhì)檢部門的事,甚至許多質(zhì)量問題想蒙混過關(guān),造成質(zhì)檢人員很是被動,顧了這邊,顧不了那邊,使許多質(zhì)量問題無意中漏檢。
二、今后工作重點。
1、穩(wěn)定質(zhì)檢隊伍,提高質(zhì)檢員素質(zhì),加強各分廠質(zhì)檢員間實踐經(jīng)驗的交流,增加質(zhì)檢技術(shù)的'培訓和指導,同時對質(zhì)檢員推行績效考核和問責制,淘汰不稱職的沒有責任心的,吸收德才兼?zhèn)涞娜藛T上崗,努力使質(zhì)檢隊伍整體素質(zhì)適應(yīng)集團公司戰(zhàn)略的發(fā)展。
2、繼續(xù)加強和完善質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作,首先要加強質(zhì)量宣傳教育,將“質(zhì)量第一”的思想觀念在全體員工心中樹立,其次與生產(chǎn)部門配合做好員工技術(shù)培訓與考核,第三,完善質(zhì)檢數(shù)據(jù)信息的收集和分析,加強質(zhì)量信息的宣傳和溝通。第四,繼續(xù)做好質(zhì)量周報和月度質(zhì)量分析會,及時對質(zhì)量問題進行分析和整改,并向相關(guān)部門提出改進措施和建議。
3、加強各工地安裝質(zhì)量信息的匯總,與技術(shù)部門配合,增加對各安裝工地的巡檢,同時與安裝隊配合,對安裝過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題進行分析總結(jié),并反饋給各有關(guān)部門,避免同類問題再次發(fā)生。
三、其它建議
1、建設(shè)企業(yè)文化,提高企業(yè)的凝聚力和員工對企業(yè)的的忠誠度。一個穩(wěn)定的團隊是企業(yè)不斷前進的重要保障,因此要想方設(shè)法穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍,特別是一些知識型、經(jīng)驗型的技術(shù)人員。
2、產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新上,對于一些成熟的零部件、結(jié)構(gòu)原理不要輕易改動,對于一些重要的結(jié)構(gòu)變動和設(shè)計,要多調(diào)查及組織實踐經(jīng)驗豐富的一線人員進行論證。
3、真正實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的有效控制,目前雖然實行了流轉(zhuǎn)卡的交檢制度,但很大程度上流于形式,一些關(guān)重件的工藝流程及指導文件還不能貫徹到一線工人。
企業(yè)的命運掌握在我們每一個員工身上,我們?nèi)w質(zhì)檢人員要進一步轉(zhuǎn)變觀念和提高工作質(zhì)量,做到盡心敬業(yè),為森特的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
品管部工作總結(jié) 7
部門:品管部模板
工作評價時段:20xx年xx月
目標完成進度
第一部分:主要工作目標完成情況以下填寫本部門工作目標完成情況(本月制定的目標明細,完成率有多少?本月計劃的重點工作項目有哪些?完成的進度如何?
第二部分:部門的工作概況包括來料驗收情況統(tǒng)計分析、生產(chǎn)制程統(tǒng)計分析、客訴統(tǒng)計分析、質(zhì)量糾正預防報告等
一、來料檢驗方面
、笨偨Y(jié)當月來料進料批數(shù),合格批次、合格比率等。附數(shù)據(jù)圖表說明。(列表細化分材料類型、分供應(yīng)商等形式反映來料的.品質(zhì)情況)
、册槍Ξ斣聛砹喜涣紨(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)主要不良的原因,分析對比材料種類、供應(yīng)商之間的品質(zhì)差異。
二、制程品質(zhì)方面
、笨偨Y(jié)生產(chǎn)車間總體的制程合格率、抽檢合格率等總?cè)笜说耐瓿汕闆r。附數(shù)據(jù)圖表說明。(列表細化分車間、班組形式反映情況)
、册槍Ξ斣轮瞥毯细衤、抽檢合格率數(shù)據(jù)進行分析,總結(jié)車間、班組或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異。
、翅槍Ξ斣轮瞥谭敌薏涣柬椖窟M行柏拉圖分析,總結(jié)車間、或生產(chǎn)不同產(chǎn)品之間的差異,對于主要的不良原因進行分析,提出改善建議。
三、客戶反饋方面
、笨偨Y(jié)當月客戶設(shè)訴情況。(列表細化分客戶、分產(chǎn)品、分投訴不良項目形式反映情況)
、部蛻魧Ξa(chǎn)品使用意見或建議的提報。(部分問題雖未接到客戶的正式投訴,但客戶提出相應(yīng)的建議可列入以引起重視)
四、CAR運行方面總結(jié)當月CAR的發(fā)起次數(shù),主要反映的典型問題,CAR的執(zhí)行效果等。附圖表說明。
五、質(zhì)量目標方面
、眳R總當月各部門的質(zhì)量目標達到狀況,附“質(zhì)量目標達成狀況一覽表”說明。
、卜治瞿繕宋催_成主要項目,提出改善建議等。
六、其他新開展工作情況(創(chuàng)新)本月部門創(chuàng)新工作(提出了哪些有建設(shè)性和可操作性的報告,并解釋報告的落實情況如何?能給公司帶來哪些方面的益處和好處?)
第三部分:存在工作難點在工作開展中遇到哪些困難需要上級幫助解決?需要公司提供哪些資源?第四部分:不足分析和改善措施檢討部門本月工作中的不足,并提出下階段的改善措施。
第五部分:下月工作計劃/目標綜合以上情況,提出下月的工作計劃/目標。
品管部工作總結(jié) 8
時光飛箭在工作忙碌中己經(jīng)走進20xx年;仡20xx年,在這一年中我們xx領(lǐng)導和全體員工共同努力,讓xx飛速發(fā)展。我是xx,作為xx的一員;自20xx年x月下旬開始接手檢驗工作,并與20xx年xx月xx日正式任命為檢驗員。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,能完成品管部門的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門完成xx各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài)。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,本人就20xx.x-20xx.x的工作總結(jié)如下:
一、努力學習,全面學習新知識
通過這段時間的學習和自我探索,我不僅會做大訂單產(chǎn)品的尺寸測量和數(shù)據(jù)記錄;還能做其他磁鋼、五金件、磁棒和墊片等產(chǎn)品的尺寸測量和數(shù)據(jù)記錄;并且能對產(chǎn)品做出判定。雖然進步很大;但是檢驗工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求,我必須要注重學習。
二、來料檢驗成果及日常工作
(1)來料檢驗
x月份檢驗x單,x月份x單,x月份x單,x月份x單,x月份x單,共計x單;其中大訂單及內(nèi)部裝配所用磁鋼x單,所用五金件x單,大訂單排氣閥x單等。
(2)日常工作
每天巡檢和最終檢驗判定;配合其他部門完成工作;電子數(shù)據(jù)錄入及郵件的收發(fā)。
三、日常生活,工作態(tài)度積極端正
一年以來,我能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在工作中不遲到、不早退、工作時間一直上班,尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,待人真誠,任勞任怨。對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到位。在同其他部門同事的工作協(xié)調(diào)上,做到互相理解、互相學習、真誠相待,建立了友誼。今后,我會勇于進取,做好每一件事情。
四、存在的`主要問題
回顧檢查自身存在的的問題,雖然敬業(yè)愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識較少,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。以后我會繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習,進一步提高各項檢驗技能。
在新的一年里我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平。努力學習業(yè)務(wù)理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
品管部工作總結(jié) 9
20xx年即將到來,為使20xx年度部門工作方向及目標更清晰明了,現(xiàn)本部特提交20xx年主抓的工作事項。
第一、供應(yīng)商品質(zhì)管理:
1.1整頓供應(yīng)商品質(zhì),將達不到品質(zhì)標準的部分供應(yīng)商進行整改、輔導和淘汰;
1.1.1制定供應(yīng)商品質(zhì)檢驗標準及要求,形成品質(zhì)手冊;
1.1.2協(xié)助采購部門落實供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議的簽定;
1.1.3建立標準數(shù)據(jù)化品質(zhì)考核方法、手段;
第二、公司內(nèi)部品質(zhì)管理:
2.1協(xié)助各部門保質(zhì)保量完成公司各項指標;
2.1.1規(guī)范過程品質(zhì)管理,爭取一次做對,形成書面文字標準化,提高品質(zhì)合格率,降低品質(zhì)成本;
2.1.2完善現(xiàn)場看板管理,推行圖象、文字數(shù)據(jù)形成透明化,提升員工品質(zhì)意識;
2.1.3引導推行全員參與執(zhí)行品質(zhì)手冊操作程序;
2.1.4收集制造過程各類品質(zhì)信息,例如(設(shè)計問題、生產(chǎn)問題、工藝問題)形成文字數(shù)據(jù)傳達給各部門作為相應(yīng)的糾正措施及改進依據(jù),確保生產(chǎn)保質(zhì)保量完成生產(chǎn)指標;
第三、品質(zhì)部內(nèi)部管理
3.1建立并完善標準化品質(zhì)管理模式。
3.1.1檢測設(shè)備和環(huán)境的改善;
a、建立一個實驗室保證產(chǎn)品可靠性、安全性,添置些燈具防水測試儀、燈具高低溫老化測試儀、成品跌落測試儀、LED導熱膠粘度計等等;
3.1.2建立完善樣品管理;
a、請購專用樣品柜擺放樣品,力爭做到樣樣有樣品作為檢驗的'依據(jù),統(tǒng)一標準,形成文件規(guī)定進行保管及維護;
3.1.3完善部門組織架構(gòu)配置;
a、申請配置2個品質(zhì)工程師,1個主內(nèi)負責處理各制造過程品質(zhì)異常的改善及品質(zhì)標準化的建立,1個主外,負責供應(yīng)商的品質(zhì)輔導,及供應(yīng)商品質(zhì)標準制定,形成標準化品質(zhì)手冊;
b、申請成立一個進料全檢小組配置為3人,將不良控制在產(chǎn)前,保證生產(chǎn)質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率;
3.1.4強化內(nèi)部人員專業(yè)技術(shù),提高工作質(zhì)量:
a、做好現(xiàn)場管理的“四化”
A、流程制度化
B、工作標準化
C、作業(yè)簡單化
D、防錯愚巧化
b、針對性對下屬制定全面培訓計劃,使整個團隊水平逐步得以提升,確保人員的穩(wěn)定;
c、建立部門人員KPI考核指標,充分估測各人員工作能力;
d、定人、定崗、定位,責任到人,根據(jù)內(nèi)部的實際情況,依據(jù)每位檢驗員的工作能力和特長進行合理的發(fā)揮;
e、完善各類工作統(tǒng)計報表,做到數(shù)據(jù)化標準化管理;
f、利用親和力去團結(jié)下屬,與下屬工作打成一片,在對他(她)們嚴格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓他(她)們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上,為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境,為公司創(chuàng)造利益、價值。
G、進一步提高下屬的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對下屬進行主動服務(wù)意識培訓,調(diào)整下屬工作思想,鼓勵下屬養(yǎng)成主動自查習慣,學會發(fā)現(xiàn)問題,分析問題、解決問題,預防問題。大膽改革創(chuàng)新,讓工作有條不紊地開展,只有善于總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,工作質(zhì)量才能良性循環(huán)。
最后總結(jié),綜合上述做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏,保質(zhì)保量完成公司使命。
品管部工作總結(jié) 10
今年,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在公司各部門的積極支持下,在品管部全體員工的共同努力下,我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯?/p>
一、完善了質(zhì)量管控。制定了QC工程圖,明確了產(chǎn)品的`整個過程,包括來料、生產(chǎn)、出貨等所有的步驟的監(jiān)控點,電子班和液晶班正式引入IPQC,打破了以往僅靠產(chǎn)線員工自檢、產(chǎn)線員工即是運動員又是裁判的質(zhì)量管控模式,開展了“五檢”工作:首檢(防止批量不良)、生產(chǎn)自檢、互檢(培養(yǎng)員工責任感)、IPQC巡檢(制程的有效管控)和終檢(確保入庫的成品都是合格品)。
二、監(jiān)控了原材料的來料質(zhì)量。對不合格來料發(fā)現(xiàn)一批處理一批,并與供應(yīng)商溝通,促使其分析原因并實施糾正預防措施,提高來料質(zhì)量。原材料不良率由12.4%下降至3.37%。
三、落實了制程異常處理。共計處理制程異常30起,對制程異常發(fā)現(xiàn)一起處理一起,并按需求增加檢測工裝、制定檢驗點,采取糾正預防措施,并追蹤其落實情況。
雖然在質(zhì)量管理取得一定的成效,但仍存在著不足:品管部基本由新員工組成(67%的員工入職1~2年),質(zhì)量意識的敏感性和主動性有所欠缺,對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的部分問題沒能引起重視且進行跟進調(diào)查,本職崗位的技能掌握尚有欠缺,知識面不夠廣,對部分原料和制程的判定不準確,且較易受生產(chǎn)人員的影響,不能做到獨立判定。
辭舊迎新,在新的一年里,擬定以下20xx年工作計劃:
一、繼續(xù)監(jiān)控原材料的來料質(zhì)量情況,我司的浴室防水電視和彩色電梯液晶主要是來料裝配,抓好原材料質(zhì)量基本能保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、新增制程不良統(tǒng)計,將現(xiàn)場退料合并至制程監(jiān)控進行統(tǒng)一分析,加強IPQC對制程的介入,積極采取糾
正預防措施,確保制程質(zhì)量。
三、定期培訓、不斷學習,提高質(zhì)量意識和崗位技能,做到獨立判定,判定準確。
品管部工作總結(jié) 11
20xx年,我們技術(shù)質(zhì)量部接著恪守公司“履約守信,追求完備,為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為x項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力氣。這一年,我們先后攻克種.種技術(shù)難題,嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,并在公司精細化管理的指引下,仔細學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案
在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料,在打算工作仔細細致,嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求,結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案,不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面仔細熟識了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細微環(huán)節(jié),做到了自己心中有數(shù),另一方面仔細學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準,用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經(jīng)得起考驗的工程。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上,我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上,技術(shù)質(zhì)量部今年起先綻開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅決不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面,將管道探傷合格率限制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理方法,嚴格要求執(zhí)行,從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn),提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊仔細自檢,各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視,每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時,專心協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。通過例會形式,反饋檢查結(jié)果,要求各施工隊仔細對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)覺和剛好整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識,及工作的主動性和專心性得以提高。 質(zhì)量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質(zhì)量負責制,專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況,保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料,保證全部工序有據(jù)可查,提高項目竣工資料驗收效率。 在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上,一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓,單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工安排、質(zhì)量限制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。 通過有安排的培訓,加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識,削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理,項目部各施工隊在成品愛護的質(zhì)量上有了進一步的提高,更重要的是,技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員相識到精細化管理的'重要性,自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理學問,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不行估量的作用。
三、工作不足
技術(shù)部人員多數(shù)為新學員,工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自己的力氣。施工中應(yīng)接著加強思索前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應(yīng)綜合思索,實行合理施工工藝。對相應(yīng)的施工人員應(yīng)接著加強管理,由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度,依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況,按制度獎罰,做到按質(zhì)論價,使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應(yīng)接著加強現(xiàn)場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合,應(yīng)對詳細問題詳細探討,相互促進,相互學習。
在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,部分人員質(zhì)量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外狀況不能很好的予以處理,干脆影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條運用中,成本意識淡薄,造成較大的奢侈。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
四、明年工作安排
學習專業(yè)技術(shù),盡量做到四平八穩(wěn),從土建、安裝到電器儀表,發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓學習,進行技術(shù)溝通,提高相識,同時進步。方案完成后要進行技術(shù)會審,通過開會形式探討可行性,最終確定施工方案。避開和削減出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤,而延誤工期。資料是工程交工過程中必不行少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。
20xx年的工作給了我們許多啟示和教訓,明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術(shù)部全體員工必需會以項目管理為重點,抓質(zhì)量、講效率,全面推動各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品管部工作總結(jié) 12
20xx年是公司經(jīng)營規(guī)模迅猛發(fā)展的一年,是生產(chǎn)規(guī)模日日擴大的一年。是不平凡的一年。是舊貌變新顏的一年。
為使突飛猛進的生產(chǎn)形勢正能量發(fā)展,公司遵照董事會20xx年底確立的質(zhì)量工作方針,重點開展了以下幾個方面的工作,并切實取得了“實干興邦,空談?wù)`國”的效果。
一、確立質(zhì)量管理目標,盡快跨進ISO9000質(zhì)量體系。
20xx年的一季度,公司排除一切生產(chǎn)和工作壓力,聘請國際質(zhì)量論證機構(gòu)的專業(yè)人員,組織技術(shù)、質(zhì)量,生產(chǎn)等各個崗位的管理人員,進行質(zhì)量管理工作的培訓。通過培訓,給公司造就了一批精業(yè)務(wù),重質(zhì)量的骨干隊伍。從班組長到車間主任,從保管工到物流經(jīng)理,從辦事員到部門領(lǐng)導,人人都宣傳質(zhì)量管理的重要意義。人人都樹立起了質(zhì)量第一觀念。人人認識質(zhì)量是企業(yè)的生命。骨干力量推動了公司生產(chǎn)管理制度實施,實現(xiàn)了市場經(jīng)濟模式的計劃管理。建立實施了生產(chǎn)管理流程圖。使建立起來的質(zhì)量管理制度得到了順利執(zhí)行落實。
二、制定質(zhì)量管理制度,培訓高素質(zhì)檢驗隊伍。
為了貫徹落實公司質(zhì)量管理工作方針,實現(xiàn)向精度要進度的生產(chǎn)管理模式,刷新檢驗隊伍的業(yè)務(wù)精髓。從20xx年上班開始,就進行網(wǎng)上網(wǎng)下檢驗人才的招聘選拔。最終到二季度末,經(jīng)過二個多月邊干邊培訓(每個周六下午)的措施,組成現(xiàn)在的這支業(yè)務(wù)精煉,以公司質(zhì)量為本的思想檢驗隊伍。公司對這支隊伍成員,規(guī)定了詳細崗位責任制和考核辦法。分工到公司生產(chǎn)線上每一個加工單位。全面實行生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)督檢查。強化首件三檢制度,加大過程巡檢力度,全部實現(xiàn)發(fā)貨入庫前的終檢措施。20xx年上半年基本解決了20xx年遺留質(zhì)量管理不利而產(chǎn)生的“今日發(fā)貨到科佳,明天退回重加工”的錯誤現(xiàn)象。經(jīng)過檢驗人員不懈的努力,現(xiàn)在基本實現(xiàn)了入庫發(fā)貨零件,自己信心充足,科佳復檢滿意。特別是通過在機加工開展雙質(zhì)量月活動試點,帶動了全廠實行《一卡通》生產(chǎn)技術(shù)管理方法,基本杜絕因漏工序加工的質(zhì)量錯誤。
三、制定質(zhì)量檢查標準。加強產(chǎn)品關(guān)鍵零部件的質(zhì)量控制。
1、我們?萍寻b機設(shè)備外觀表面質(zhì)量,是整機質(zhì)量重要組成部分。而這部分零件外觀質(zhì)量,有50%工作量依靠外協(xié)加工。20xx年品管部先后制定實施了購買原材料的'表面標準。激光和鈑金下料加工過程中防止磕碰傷的措施和要求。鉚焊加工過程中的拖、拉、堆、垛運防止磕碰傷的措施和要求。這一系列的制度、要求和措施的實施,給外協(xié)鍍鉻、鍍鋅、噴塑噴漆創(chuàng)造了質(zhì)量保證基礎(chǔ)。在這個基礎(chǔ)上,品管部協(xié)同外協(xié)部門,先后多次到外協(xié)制作單位,實地考察。制定表面處理標準。淘汰了一些達不到我們質(zhì)量標準的廠家,篩選培養(yǎng)一些能夠達到我們質(zhì)量標準的協(xié)作廠家。使我們的表面處理質(zhì)量,上半年比20xx年好,下半年不僅比上半年優(yōu),而且基本達到了我們的質(zhì)量標準。
2、我們?萍寻b機設(shè)備的零部件,另一個特點是局部淬火零件多。淬火要求的技術(shù)難度大。上半年在我們沒有檢測手段的情況下,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)裝配過程中的斷裂現(xiàn)象。市場也反映不耐磨現(xiàn)象。20xx年品管部協(xié)同外協(xié)部門一起,多次到加工單位考察和堅持我們的質(zhì)量標準。經(jīng)過下半年我們的硬度計設(shè)備檢查,用事實說服協(xié)助廠家服從我們的質(zhì)量標準,并且按照國際質(zhì)量論證標準提供自檢報告,承擔質(zhì)量責任。使我們海科佳的包裝設(shè)備設(shè)計質(zhì)量得到了提高和保證。
四、20xx年品管部工作教訓和經(jīng)驗。
1、檢驗隊伍每一個成員,都必須是公司產(chǎn)品質(zhì)量的形象代表,業(yè)務(wù)素質(zhì)需要培訓,思想意識更需要培訓。稍有疏忽,就要給公司利益造成不可估量的付能量。例如8月初10套HZ03部分凸輪裝配反了,沒有細致認真的檢查出來就發(fā)貨裝配,不僅給客戶造成大量工時浪費,切對公司的質(zhì)量管理影響巨大。又如,10月份大包裝機試制加工過程中,由于檢驗隊伍出現(xiàn)一時的思想波動,不到半個月時間內(nèi),就有30多項零件錯檢漏檢入庫。因為公司正、副總經(jīng)理一貫重視職工隊伍思想素質(zhì)的建設(shè)和培訓,所以能夠及時準確的把握工作中心,使我們檢驗隊伍迅速的調(diào)正回正確的軌道上。因此20xx年的第四季度的質(zhì)量控制,己經(jīng)邁向可喜的進程中。2、生產(chǎn)加工應(yīng)以技術(shù)要求為宗旨。檢驗監(jiān)督檢查應(yīng)是技術(shù)要求的捍衛(wèi)者。20xx年我們?nèi)詫嵭胁糠帧坝薪?jīng)驗”的生產(chǎn)管理者決定零件的質(zhì)量優(yōu)劣。因此?萍言谘b配過程中經(jīng)常產(chǎn)生裝裝停停等待返修的現(xiàn)象。不僅造成工時浪費,延誤客戶供貨期,也容易影響整機的裝配質(zhì)量。同時影響了檢驗員的工作方向。質(zhì)量優(yōu)劣的決定權(quán)應(yīng)該是技術(shù)部門職責,我們卻是生產(chǎn)部門就可以憑“經(jīng)驗”在圖紙上更改簽字,甚至一張圖紙6次簽字更改都是生產(chǎn)部門的意見,而技術(shù)部門反而不知道這回事。造成了圖紙缺陷永遠不變,更改簽字仍重復出現(xiàn)。這種生產(chǎn)與技術(shù)嚴重脫節(jié)的管理方式,直接影響了質(zhì)量管理工作的開展和改進。五、20xx年品管部的工作目標。
1、堅持好的產(chǎn)品質(zhì)量是干出來的思想理念,協(xié)助生產(chǎn)部門制定一個《生產(chǎn)進度與加工精度》掛鉤的考核辦法。實現(xiàn)班組長以上的生產(chǎn)部門領(lǐng)導,都是本部門質(zhì)量管理的第一責任人。質(zhì)量指標的優(yōu)劣,是各級生產(chǎn)管理者年終績效考核的主要指標。
2、根據(jù)公司現(xiàn)行的《計件工資》制度,制定一個《自檢制度管理辦法》。保證操作者交到檢驗臺的零件沒有返修品。需要技術(shù)處理的零件,都處理在加工過程中和交檢之前。
3、敦促技術(shù)部門立即編制激光、鈑金、鉚焊等工種去毛刺,倒角、倒R和磕、劃傷的表面質(zhì)量標準,使加工者清楚。檢驗員明白。明確鉆孔、攻絲的工序分工。
4、敦促技術(shù)部門編制鈑金鉚焊工藝。如果機加工和鉚焊交叉工藝,要協(xié)調(diào)統(tǒng)一。工藝編制一定堅持生產(chǎn)部門的會簽制度。確保實施渠道暢通和加工質(zhì)量標準。
5、敦促技術(shù)部門每天保證一人現(xiàn)場處理工人和檢驗員需要解決的技術(shù)問題。
6、根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,20xx年招聘熟練檢驗員二名。培養(yǎng)選拔或招聘年輕有魄力、有能力的品管部經(jīng)理一名。
7、加強質(zhì)量管理的“量化”管理。適時的增加一名專業(yè)統(tǒng)計人員。
8、繼續(xù)堅持檢驗人員的培訓工作和考核制度。努力把每一個檢驗人員培訓成“足球場上的守門員”。堅決擋住加工過程中的次品進入裝配車間。
20xx年的品管部,只是一個搖籃中的嬰兒。只能摸著石頭過河。因營養(yǎng)不足,所以笑不出聲來!20xx年的品管部,將乘坐?萍训挠钪骘w船,上馬揮鞭,高奏凱歌!
品管部工作總結(jié) 13
一、工作思路
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù),切實建立品質(zhì)控制機制為核心,有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨,全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為U標.
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機制
山于原品質(zhì)主管的調(diào)離,公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久,雖然釆取了周巡場方式,但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用.8月份品質(zhì)部組建當月起,即根據(jù)公司管理體系要求,以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢査職能,對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查,及時指出管理及服務(wù)中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,并對糾正結(jié)果進行復驗,較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì).在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式,以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力,通過月檢實施壓力,強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三級檢查機制得以真正地建立,使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化.
10月下旬起,我部門開始強化現(xiàn)場檢查,就檢查出的問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復驗,通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力,使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高.
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工,但卻是本商業(yè)管理公司新人,對商業(yè)項U的特點及管理情況并不了解.
基于此,部門成立初始,在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點,利用5個有效日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題,共查出86項問題,發(fā)出47份《糾正預防措施報告》,綜合形成《內(nèi)部審核報告》,并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉.
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施,理清了公司管理體系運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約1個月的時間,組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化.通過此項工作的開展,不僅使部分管理人員動了起來,而且使各部門管理者更加熟悉體系文件,更加清楚管控要點.此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系文件進行全面修正,對于工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系文件進行了完善.總體來說,共增加了6個文件及50個表單,修改了46個文件及26個表單,刪減了6個文件及35個表單.
4、實施管理評審
10月21日,在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后,協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議,綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查悄況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項LI的.改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息,向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況,為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù),并最終形成了管理報告.
5、配合監(jiān)督審核
10月23日25日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核,我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作,并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況.
三、工作亮點
建立了三級檢查機制,使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮. 通過對管理體系的優(yōu)化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題,將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理.優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性.
四、工作中的不足及改進想法
盡管在短短三個多月的時間里,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善.今后我們將加強對各部門自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì).
2、作為總經(jīng)理直管的部門,對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,并己經(jīng)開始行動做好此項工作.
3、作為品質(zhì)控制部門,由于之前兒個月業(yè)務(wù)繁忙,對于現(xiàn)場的日常檢查較少.但是任何理山都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上,從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂.
品管部工作總結(jié) 14
日光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年時間過去了,20xx年己經(jīng)過去,意味著新的一年即將來臨,新的一年又要開始努力奮斗了。每當感傷時光飛快流逝的同時,我都會回響起這一年結(jié)束自身的收獲。拋棄憂傷,為20xx年做新的準備。
細數(shù)今年最大的收獲,無疑是部門標準化工作給我?guī)淼奶嵘粌H獲得了有用的知識,理順了過去工作中的一些模糊概念,而且還獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的`技巧或技術(shù),促進我更客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助我對過去的工作進行總結(jié)與思考。記得自20xx年開始部門就開始著手編寫標準化手冊,20xx年早己編寫完畢,現(xiàn)于20xx年開始實施,截止目前部門己經(jīng)組織了三個崗位檢測項目的標準化理論知識培訓以及標準化實操考核部分,本人有幸,三次均合格通過,其中一次取得了部門第一的理論考試成績,這是讓我比較自豪的,也給我今后的工作提供了信心,有志者事竟成。
標準化工作的不斷開展,讓我也對品質(zhì)管理有了更全面的認識,在工作中,每個員工嚴格按照標準化文件,規(guī)范操作。三崗一致,不論是誰當班,都能保證同一個崗位操作完全一致。只有保證規(guī)范操作的前提下,我們才能對產(chǎn)品質(zhì)量有著更全面、更精確的把控,就能做到第一時間發(fā)現(xiàn)問題,并及時處理。
當然了,收獲雖然有,但是不足之處以及需要改進的地方也有,之前在上班時玩手機,給我?guī)砹藨K痛的教訓,雖然事后自身進行了深刻的反思與悔過,F(xiàn)在想起來仍然記憶尤新。作為一名工序化驗員,本職工作應(yīng)該是在工作時間內(nèi)巡好線,及時檢測樣品,善于或者主動發(fā)現(xiàn)問題,而不是在上班空余時間玩手機,一來違反勞動紀律有損我的職業(yè)操守,二來也是對工作崗位的不尊重,工作態(tài)度不端正,影響化驗室形象。三來沒有及時檢測樣品,一旦樣品異常,未及時發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想,對后果的嚴重性缺乏充分的認識。
鑒于這,前幾天看到部門座談會提到的一個詞“自律”,略有所感,我對這個詞的理解有了更深刻的認識,我認為自律就是自我約束,是主觀上的能動行為,是自己約束自己,心中有把尺,來衡量自己的行為是否有超出尺子,不受外界客觀因素比如情感等支配。應(yīng)用于工作中,就是我們經(jīng)常提到的執(zhí)行力,當然了,這是一種比較被動的方式,可能是公司的規(guī)章制度管理要求迫使主體去做出一些事情,但如果我們都能夠高要求嚴標準的自我管理和約束,那么我相信,我離優(yōu)秀就不遠了。
所以根據(jù)自身的不足,我制定了以下20xx年工作計劃:主要是自我能力強化方面,每月完成至少一篇有關(guān)工作能力的知鳥閱讀或者課外閱讀;每季度完成一次有關(guān)好的工作習慣如何培養(yǎng)的樊登讀書。
品管部工作總結(jié) 15
眨眼間,20XX年己經(jīng)過去,我己經(jīng)和“xx”共同走過了三個春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職,今年我在公司領(lǐng)導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長,使我的管理能力、團隊意識、專業(yè)水平上都有了較大提高,任職品控部副經(jīng)理后我的責任心更強了,我意識到我不單單是一個人在工作,我是在帶領(lǐng)一個團隊在工作,在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專業(yè)知識不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因,導致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生,這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失,也給XXX制造事業(yè)本部領(lǐng)導和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟損失。
在每一個質(zhì)量事故背后,我們都得到了重大教訓,我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓,為避免20XX年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ),這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察,使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的`印象,但我們沒有退縮,我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負責”就是對領(lǐng)導和公司負責的看法,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學會了堅強,學會如何走出迷茫,學會了凡事要敢于面對等等,但是我也深知自己也有許許多多的不足,例如我“管人太溫柔,不會很好的和下屬溝通”等等,在20XX我會改正自己的缺點和團隊的缺點,把好XXX產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20XX年工作計劃新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),新的開始。20XX年我們公司新上多條生產(chǎn)線,這更需要我們?nèi)ャ@研、去學習,為此我制定以下工作計劃:
1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季,組織品控部全員學習新國標知識和新生產(chǎn)線檢測方法。
2、多和下屬溝通,了解員工所想,充分調(diào)動品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業(yè)知識,公平公正判定產(chǎn)品等級,通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識,把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上,并堅定不移的堅持下去。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會,把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案,并傳達到每一個品控部員工。有了20XX年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓,再加上我們品控部全員對20XX年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心,相信20XX年XXX制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。
品管部工作總結(jié) 16
XX的第一場雪以迎接的姿態(tài)告訴我們XX年結(jié)束了,新的一年又要開始努力奮斗了。每當這個時候我都會感到一種莫名的憂傷,不知道是感嘆青春流逝的太快,還是因為一年結(jié)束沒有多少的收獲。轉(zhuǎn)念又一想,XX新的一年,先把憂傷拋到一邊,做好新的準備吧!
關(guān)于帶領(lǐng)一個小團隊:
我不是天生的領(lǐng)導者,但是一直渴望那種向上的力量。老大的信任是我最大的動力。沒有人可以天生做好一件事。但是一切都可以學習。身為一名小組長,我起著承上啟下的作用。在您的孜孜不倦的指導下改變做事方法,快速吸收著管理知識,把您的智慧和語言的力量傳遞給我的小組成員。感謝您的存在,讓我覺得我不是一個失敗者,而是現(xiàn)在羽翼還未豐滿,一切還需要鍛煉,展翅欲飛是翱翔的前奏,不怕困難,怕的是沒有拍翅欲飛的欲望和動力。我要學習的還有很多很多。我想讓我的小組成員每一個人都可以自己獨立處理好日常工作和人際關(guān)系,把工作落實在結(jié)果上。我個人在小組管理中不足處也是最大的困難就是:一個任務(wù)傳達下去沒有人去執(zhí)行。開始很奇怪,不知道怎么才能去解決這樣的問題。后面慢慢發(fā)現(xiàn),是我沒有做到位。
第一:說過的話沒有真的做到,或者是執(zhí)行的不認真。執(zhí)行結(jié)果與她們的期望有落差。
第二:任務(wù)傳達沒有仔細考慮過,忽略了執(zhí)行中的困難和細節(jié)。
第三:小組成員沒有形成正確的質(zhì)量觀
第四:溝通沒有做好,目標不明確,小組成員理解有歧義。
第五:沒有在日常工作中根據(jù)每個人的優(yōu)勢劣勢合理分配任務(wù)。
第六:與小組成員溝通少,對日常管理工作疏忽。
第七:小組無目標,方向與心不齊。
未來的一年,與小組成員共同努力爭創(chuàng)月返工零批次是我們的目標。作業(yè)指導書全部完成更新是我的工作,計劃在明年4月份前完成全部更新。與小組成員共同承擔工作中的過失,做好預防工作減少失誤。一起學習品質(zhì)知識每月保證2次的培訓。讓每一位小組成員都感覺到團隊的力量,與工作學習的快樂。
關(guān)于文員:
初開始做文員時,對于這樣一份工作完全是陌生的,每天的報表堆積在桌子上,文件散亂著不知道怎么收拾整理。找份文件都要花費很長時間,想想都覺得麻煩。展開一張紙羅列出所有的工作項目,涉及范圍。思考著報表怎么存放,文件怎么存放。以前的按日期加月訂單存放,既不好存放也不便快速查找。覺得麻煩就直接按照日期存放。就這樣的敷衍了一段時間,準備年后重新整理。老大提議按照訂單存檔,覺得是個很不錯建議,于是趁著驗廠趕著加班把6-12月的`報表全部整理出來了。
第一:現(xiàn)在按照訂單查找很快捷。
第二:圖紙也進行了重新的歸檔整理,1分鐘快速找到想要的東西。
第三:認證資料電子存放以前的比較混亂。各種項目各種認證機構(gòu)混合在一個文件夾里,發(fā)票到了查找不到付款項目。針對這樣的問題作出了措施:根據(jù)認證機構(gòu)新建了文件夾,付款項目分開管理。打開文件夾一目了然。
第四:各種電子報表也根據(jù)輸入,查找便捷做了相應(yīng)的更改。
第五:封樣室各種fqc封樣也進行了進出登記,目前做的不夠完善,后續(xù)進行電子檔的更新查找。計劃在明年4月份之前完成。
坐在老大對面做事,每一天都在進步,每一天都在成長,您在與不在都一樣的完成日常工作和您特別交代的任務(wù)。每一天都在聆聽著您一點一滴的言傳身教,增長人生的智慧與處人處事的哲學。
關(guān)于驗貨:
關(guān)于驗貨您對我說的很少,但是每一句都深深的指出了我的不足,每一句我都深深的記在我的腦海里!白鍪虑楸粍e人牽著鼻子走不覺的累嗎?”這一句話在我腦海里一直想了一個禮拜才漸漸消退。陪驗貨既是處事又要處人,更多的是了解了產(chǎn)品的全面知識和對人際關(guān)系的把握。徹底的扭轉(zhuǎn)了我的人生觀,原來事情可以這樣做,各種各樣的通關(guān)技巧和各種各樣的搭話技巧。使驗貨客人相信我們,公平公正的驗貨,不堤防我們的心理放下是我們客戶陪驗所致力的目標。聽著驗貨客人說他們的工作,我感覺到了快樂,他們愛著他們的工作,做了幾年十幾年的很多。我也愛著我的工作,因為愛,因為快樂,我才有動力和激情去努力主動的改變工作中存在的問題和障礙。驗貨房的改變都是點點滴滴的,先后增加了轉(zhuǎn)速儀,掃描儀,拉力計,噪音儀,cdf 各種工具。希望公司的業(yè)務(wù)越來越好,再增加2個驗貨房也沒有問題。驗貨時也有委屈和累的時候,但是我會告訴自己,笑一笑,一切都會好起來。
關(guān)于未來的計劃 :
1、fqc抽驗監(jiān)控力度還不足,抽檢問題遺漏的還是很多。作業(yè)指導書還需要更加深入到每一個重點和細節(jié)。成品檢驗作業(yè)指導書全部更新4月份之前全部完成。
2、fqc人員替換頻繁,人員入職時間短,產(chǎn)品不熟悉,培訓需要緊跟著人員腳步制定詳細的培訓內(nèi)容。保證每月2次培訓緊跟。日期暫定為每月的1號和15號。
3、實驗室送樣的樣機一個月清理一次手續(xù)太繁瑣,針對此問題決定由各產(chǎn)線的fqc負責把測試的樣機拆解回歸產(chǎn)線。
4、客戶驗貨月返工零批次
5、協(xié)助小組成員獨立完成日常的抽驗工作,檢查監(jiān)督他們的工作結(jié)果。
6、快速有效的完成上級交辦的其它任務(wù)
關(guān)于以后工作心態(tài):
我的工作現(xiàn)在等于是自由分配的,希望以后能夠規(guī)劃的更詳細些。能夠帶動小組成員學習更多的行業(yè)知識,養(yǎng)成快樂學習,快樂工作的心態(tài)。也希望能夠更加堅定自己的步伐,用向上的心態(tài)接收一切好的方法堅定自己正確的質(zhì)量觀念。
品管部工作總結(jié) 17
本公司處于發(fā)展前期,各部門的工作都趨向穩(wěn)定發(fā)展。回顧xxxx年,品管部在各領(lǐng)導及各部門的大力配合及支持下,順利完成上半年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將這半年來的'工作情況匯報如下:
一、QS申報
今年三月份公司對魚糜車間產(chǎn)品進行QS申報,五月份對蛋白固體飲料進行QS申報,品管部制定了企業(yè)標準、原輔料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)程、半成品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量標準及檢驗規(guī)程、微生物檢驗規(guī)程、加工用水質(zhì)量標準及檢驗規(guī)程、包裝材料質(zhì)量標準及檢驗規(guī)程,ssop文件,質(zhì)量手冊,程序文件,完善檢驗標準。
五月份對膠原蛋白進行出口備案,品管部參與HACCP計劃及原料基地備案的送
檢工作,參加內(nèi)部審核會議。完善檢驗工作指引,水質(zhì)監(jiān)測,天平使用記錄,有毒有害化學物品使用記錄,包裝材料檢驗報告單,產(chǎn)品檢驗報告單等一系列的文件并出臺。并且定期送產(chǎn)品進行官方檢測。
二、質(zhì)量管理
原輔料監(jiān)控。品管部有專人負責嚴格按照標準對原輔料進行監(jiān)控,如實記錄原輔料名稱,規(guī)格,數(shù)量,供貨者名稱及聯(lián)系方式,進貨日期等內(nèi)容。要求供應(yīng)商提供許可證和產(chǎn)品合格證明文件,并對供應(yīng)商進行全面評價。對于不能提供合格證明文件的供貨者,要求采購部停止對其物品的采購。
包裝材料。質(zhì)檢員嚴格按照標準對包裝材料進行質(zhì)量監(jiān)控。
工藝用水。出臺加工用水質(zhì)量標準及檢驗規(guī)程,按照標準對鍋爐水、軟化水、生活飲用水、純凈水進行監(jiān)控。
半成品,成品。對生物車間每批產(chǎn)品實行過程控制,專題對每批產(chǎn)品的膜濃縮液,酶解液,膜濾液進行理化,微生物檢驗。每批淡水魚低聚肽粉進行理化,微生物檢驗。按規(guī)范及時填寫檢驗記錄,確保檢驗數(shù)據(jù)的原始性、真實性,準確性,出具檢驗報告。統(tǒng)計共出具45份報告。對魚糜及魚糜制品進行理化及微生物檢驗。
環(huán)境監(jiān)控。對生物車間潔凈區(qū)進行沉降菌的監(jiān)測。
實驗室。嚴格執(zhí)行實驗室管理制度,每天對實驗室進行衛(wèi)生清潔,對設(shè)備儀器定期進行校準,確保實驗的準確性。及時購進設(shè)備藥品完善監(jiān)測項目,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
記錄。對于檢驗記錄,報告,官方檢測報告都進行整理歸檔。
三、工作中存在的不足
從今年三月份品管部人員變動較大,現(xiàn)總共四人,由于人員不足對原輔料理化,微生物監(jiān)控,每日水質(zhì)監(jiān)測等方面力度不夠。
四、下步工作計劃
鑒于工作中存在的不足,在今后的工作中要以實現(xiàn)工作程序化,規(guī)范化,標準化管理為目標,建立部門文件化,制度化,系統(tǒng)化的管理模式。具體包括:
1、加強內(nèi)部整訓
2、做好人員分工
3、加強監(jiān)測力度。
品管部工作總結(jié) 18
今年以來,在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利進行本年度各項工作。品管部控制范圍廣:包括了進料品質(zhì)控制、生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品監(jiān)控、工藝改進、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶投訴,還包括體系建設(shè)、工藝檢查等工作,F(xiàn)將今年以來和明年的工作情況做如下小結(jié):
一、部門基礎(chǔ)管理方面:
1.品質(zhì)管理狀態(tài)更新工作基本己完成。各檢驗程序規(guī)范.內(nèi)部管理標準和檢驗作業(yè)指導書大部份己整理,預計明年初全面整理完畢。適時根據(jù)公司發(fā)展目標階段,及時調(diào)整系統(tǒng)更新,適應(yīng)公司發(fā)展需求。
2.建立建全了品管部部門質(zhì)量目標,包括進料.制程和成品合格率以及漏檢率、糾正預防措施等,并將所有目標指標明年納入各崗位人員的績效考核,確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
3.加強專業(yè)知識學習,開展知識、技能培訓,全面提高品管員工素質(zhì)。
、侔凑铡20xx年度培訓計劃》的要求,組織部門全體人員學習ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系知識,《程序文件》內(nèi)容培訓,并對相關(guān)內(nèi)容進行了考試、考核合格率達100%。品質(zhì)全體人員積極參加了各項內(nèi)外培訓。
、跒榱颂岣邫z驗員的操作技能,開展產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品測量和操作技能等培訓。
、蹫榧訌娰|(zhì)量檢測力度,還要針對質(zhì)檢人員制定了培訓計劃。如機械制圖和常用軟件辦公應(yīng)用等。
二、質(zhì)量控制方面:
1.進料品質(zhì)控制:完善控制流程和檢測手段:擬制了《來料檢驗程序》.《機械零部件檢
驗規(guī)范》等文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。嚴格進料檢驗,發(fā)現(xiàn)百多批次不合格品,并開展不合格品處理工作。明年將進一步加強電器類產(chǎn)品的檢驗測試工作,完善電器類的檢測手段以及測試條件。
2.生產(chǎn)過程控制:嚴格執(zhí)行“三檢”制度,避免大批量不合格事故的發(fā)生,推行產(chǎn)品標
識和追溯工作。加大對零部件外觀和加工尺寸精度的管控,及時更新購置公司主要產(chǎn)品質(zhì)量要求所急需的檢測設(shè)備。
3.成品機質(zhì)量控制:從今年的成品機一次送檢檢驗結(jié)果來看每月合格率均在40%左右,
成品質(zhì)量有很大的提升空間,己發(fā)動裝配車間執(zhí)行自檢制度和成品機安裝測試檢驗的控制。
三、生產(chǎn)服務(wù)方面:
1、品管部日常配合裝配車間成品機安裝和調(diào)試檢驗以及外調(diào)機臺測試驗收工作,保質(zhì)保量按時完成安裝調(diào)試出貨計劃目標。
2、品管部日常配合機加車間工裝夾具的制作,修理和改造。如加工工藝的'改善,加工中心工裝夾具的制作,外觀質(zhì)量的改善等。
3、品管部日常配合鈑金車間焊接工裝夾具的制作,修理和改良,以及焊接工藝的改善,鈑金沖剪及外觀的改善。
4、品管部配合新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計組對新產(chǎn)品工裝的試制和修正,編制并執(zhí)行品質(zhì)控制計劃。為今后量產(chǎn)打好質(zhì)量基礎(chǔ)。
5、品管部日常配合采購部門和倉儲部門的物料的采購和產(chǎn)成品入庫的品質(zhì)驗收工作,確保后續(xù)生產(chǎn)和出貨的質(zhì)量。
四、品質(zhì)工作規(guī)劃:
1、作為品質(zhì)控制部門,由于之前幾個月業(yè)務(wù)比較繁忙,對于現(xiàn)場生產(chǎn)工藝的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口,今后我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用于管理及服務(wù)品技的監(jiān)控上,從而真正能夠做到按要求生產(chǎn),發(fā)揮文件的執(zhí)行效果。
2、從今年產(chǎn)品客戶反饋問題點來看,有很多是細節(jié)問題,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段儀器和檢驗技術(shù)理解的缺乏。一方面是交貨期急另一方面物料采購不及時到位,造成急于交貨沒有充裕的調(diào)試測試檢驗時間,同時也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)人員在產(chǎn)品的檢驗工作的執(zhí)行力上下的工夫不夠。今后要加強各崗位人員的業(yè)務(wù)能力培訓和績效考核。
五.工作建議:
1、加強與外協(xié)件倉庫的溝通,嚴格執(zhí)行檢驗合格后入庫原則,避免不合格品混亂和不良品入庫現(xiàn)象以及未經(jīng)檢驗物料進入生產(chǎn)現(xiàn)場和提交客戶手中。
2、由于受公司采購批量和其它因素的影響,來料質(zhì)量無法從源頭上保證,只能加強外協(xié)件檢驗,無形中增加外協(xié)件檢驗員工作壓力。公司應(yīng)加強與供應(yīng)商溝通。要求其改善。
3、公司很多員工和中層管理干部都很怕培訓,很煩培訓,沒有對培訓工作有很深的認識。品質(zhì)的好壞歸跟結(jié)底取決于所有員工品質(zhì)意識和人員素質(zhì)習慣。
4、公司部分職能部門新員工的選用可通過內(nèi)部提拔,如技術(shù)專業(yè)人員從內(nèi)部提拔等。內(nèi)部提拔為優(yōu)秀人才提供了職業(yè)發(fā)展舞臺,能夠留住高素質(zhì)核心人才。提高了員工對企業(yè)的忠誠度。
時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化、產(chǎn)品自動化的管理發(fā)展之際,品質(zhì)管理工作任重而道遠。現(xiàn)在品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照董事長和各公司領(lǐng)導的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好今后的品質(zhì)管理策劃,加強品質(zhì)管理執(zhí)行力度,嚴格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場發(fā)展和客戶的需要。
品管部工作總結(jié) 19
xx年總的來說是改革的一年、是開拓的一年,同時也是在和做溫控器的廠家賽跑的一年。結(jié)果可觀,我們贏了!由于我們公司的高層領(lǐng)導的精明決策!回首20xx年我們公司的種種改革,各種制度的完善,PMC的成立,ERP系統(tǒng)的醞釀、運作,各部門的重組及新工資方案的推出。無一不造就了我司的整體競爭實力,以至肯定宣布了20xx年將是我們劍虹公司飛躍的一年改革的步伐和代價是沉重的,也就預示了改革的前景一片大好,有待于我們劍虹公司全體同仁一如既往、全情投入。xx年過去,但在那一場場硝煙改革中我們出留下很多創(chuàng)傷,或許說我們還有很多的不足之處,記得有人說過“改正缺點就是最大進步”。在xx年到來之際,等待品管部的首先就是檢討自己的不足,同時在真槍實彈的現(xiàn)實工作中見證我們品管部是有能力使劍虹公司生產(chǎn)出來的.溫控器是有品質(zhì)保證的。在過去的一年里,品管部是很多方面做得不夠理想,也為此使得我們的上帝抱怨不續(xù),在此不作解釋,因為所以我覺得更迫切需要做的是如何預防,以下是我品管部在末來一年里的迫切需達到的幾點目標:
一、組建一個有殺傷力且又相對穩(wěn)定的品管隊伍。
二、品管員嚴格要求自己,把工作做得更好,同時把提高員工的品質(zhì)意識和提高品管員在公司的權(quán)威性、重要性為己任。
三、完善生產(chǎn)中的各項品質(zhì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(包括每個品管員每天所從事的工作都應(yīng)該有相應(yīng)的記錄),從而利用QC手法分析從而更好地從各方面進行預防。
四、建立一個學習的信息化平臺。說句實在話,品管員每天其實不單單是工作和睡覺這兩件事情,現(xiàn)在這個社會每天都在進步,如果我們不進步就意味著我們是在倒退,有必要自我增值。
五、有機地調(diào)整組織架構(gòu),合理分工;有目的對相對穩(wěn)定的品管員進行各種技能培訓,以減少人為品質(zhì)隱患,從而確保品管員適應(yīng)我司的發(fā)展需要。
六、完善各種檢驗標準和流程文件。同時加強對工程部的溝通,對日常的異常靈活、及時地處理。
七、加強各種設(shè)備的日常點檢并做記錄以便追溯。(如一車間的風檢機等)
八、加強品管員與員工的溝通。品管員是處于把關(guān)、預防質(zhì)量的一個工作崗位,由于和員工工資之間的利益起了沖突,所以盡管品管員對員工的態(tài)度親切、平和,對他們的工作給予肯定、贊賞,在我們堅決保證品質(zhì)的同時,他們還是不夠理解,常常會發(fā)生不應(yīng)該有的矛盾,故此,在與員工溝通方面還欠缺有硬件來支持,還有待于公司的制度扶持(這塊主要是針對產(chǎn)線組長來說的)。
九、加強與供應(yīng)商的溝通、合理的選用供應(yīng)商,在保證我司品質(zhì)的前提下提升來料的品質(zhì),如果說每次來料都是讓步接收,說真的,我反對老板所說的“用最差的材料做最好的產(chǎn)品”的理論,兩個極端根本是不可能實現(xiàn)的,只不過是權(quán)宜之計,或許我們更應(yīng)該合理地保證來料的品質(zhì)(據(jù)xx里來料記錄顯示有的供應(yīng)商送的貨50%以上是讓步接收的)!
十、加強與各部門的聯(lián)系和相互監(jiān)督,以提升品管部的綜合能力,F(xiàn)在的品管員可能存在有很多不足,是因為一直都以之前的自主觀念和想法去對待(在現(xiàn)時己不適用),所以呢,希望各部門能多提意見,共同進步!
以上幾點是我部門在xx年所期望達到的目標,以下幾點是我個人對公司的建議:
一、公司的獎罰制度不夠突出,獎罰不一定金錢多少,但形式要
突出,這樣無論是對品管員還是員工都是一個更好監(jiān)督或更能自我鞭策。
二、整頓違規(guī)操作和培訓員工力度不夠。車間有時因為人員缺少,新員工還未真正學懂、掌握操作技能就上崗,更有員工為自
己的私利,為使自己生產(chǎn)加快,抱著僥幸的心里等等,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品往往是不合格的,而生產(chǎn)車間對新員工那種臨陣磨槍的態(tài)度、對那些不合格的員工欲拒還迎的做法只會自亂陣腳。其實更多的時候并不是員工不懂得怎么做,而是他們想不想這樣做的問題;正如每個順德這個地方也有警察,無可否認順德也有小偷和殺人犯,可能是我司對于這方面的處罰力度不夠吧!其實我更想說的是新員工的到來,并不意味著單單只是品管員的培訓。
三、生產(chǎn)車間應(yīng)該加強車間人員(員工、管理人員和品管員)紀律的監(jiān)督,這樣才能使每個人都全心投入工作中,不過現(xiàn)實中的品管員的威信不夠,單單靠產(chǎn)線QC來維持不夠,車間更有甚者連車間管理成員都不服從,何況品管員。
四、5S是需要全員動員的,是公司所有成員都應(yīng)付以實施的。在某個角度上來說,產(chǎn)線QC擔任的更多的只是監(jiān)督的角色,現(xiàn)目前車間管理成員做為實施者的角度似乎更多是抱怨5S差勁,這種黃婆賣瓜自賣自貶的行為我不解。我覺得我們更多的是要去檢討、尋找改善根治的方案!
五、公司各種會議開得不少,但是開完會后所得到的實效不多,可能是缺少監(jiān)督的機制吧。
以上僅代表我個人的看法,相信群眾的眼睛是雪亮的。同時,在過去的1年里,公司對我栽培有加,從一無所知到現(xiàn)在,自我感覺進步很多,從生產(chǎn)到品管,沿著別人走過的路前進畢竟有了方向,怎么說都好,我都想說一聲:“謝謝”!
陽光總在風雨后,明天定是會更好!預祝公司在xx年大展鴻圖!
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