試用期工作總結(jié)(合集15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié)1
本人于面試后到崗試用三個(gè)月。在這三個(gè)月試崗期間我的工作是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過三個(gè)月的工作與觀察,我對客服部的日常工作有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我工作實(shí)際運(yùn)作狀況做出如下總結(jié):
一、目前客服部主要工作
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺(tái)投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常工作。
二、客服部現(xiàn)有工作狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘工作之后,人員編制正常,前臺(tái)服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實(shí)行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點(diǎn)如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨(dú)立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,工作配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺(tái)。
4、客服部前臺(tái)工作細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室工作進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要工作中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺(tái)簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺(tái)投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺(tái)自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管工作量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時(shí)間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會(huì)引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、工作記錄缺失
前臺(tái)沒有工作記錄,前臺(tái)員工所作工作無據(jù)可查,整個(gè)前臺(tái)只有一本手寫vip客戶登記本用以將會(huì)員信息錄入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他工作記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時(shí)播報(bào)(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種工作方式導(dǎo)致員工工作積極性低,對于應(yīng)做工作往往消極怠工能推就推,如果造成工作失誤無據(jù)可查,員工間會(huì)互相推脫,無法追究責(zé)任。另外工作記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工工作職責(zé),難以提高管理工作的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展工作的一個(gè)原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個(gè)小時(shí),均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會(huì)如實(shí)上報(bào),整個(gè)部門無排班表,員工間隨意倒班不報(bào)主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺(tái)膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工工作閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會(huì)員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺(tái)服務(wù)人員對會(huì)員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等工作。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,工作期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門工作紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范工作流程。目的是為今后客流量增加避免工作混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定工作記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時(shí)播音稿件記錄,前臺(tái)其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查工作和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會(huì)員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動(dòng)通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部工作。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時(shí)間有限,對整個(gè)商場的運(yùn)營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個(gè)客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會(huì)擴(kuò)大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三個(gè)月的試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力當(dāng)好客服部主管。我會(huì)盡我的全力來工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié)2
本人xX,畢業(yè)于xxx大學(xué),所學(xué)專業(yè)為xxx,于20xx年X月X日開始在電商部工作,目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中,對公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀,為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定,也是對自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,配合數(shù)據(jù)專員,利用自身優(yōu)勢,幫助其制定了一系列的表格,總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品,并且結(jié)合自身產(chǎn)品,對標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上,對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺遵守公司的的規(guī)章制度,堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的一磚一瓦,一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識,但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè),每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì),經(jīng)過較長時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
試用期工作總結(jié)3
在我試用期的兩個(gè)月時(shí)間里,我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解,通過學(xué)習(xí),我熟悉了xx的整個(gè)物業(yè)操作流程。工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議。項(xiàng)目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早融入到工作中,為公司做出更大的貢獻(xiàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個(gè)多月,對這段期間的工作匯報(bào)如下:
一、全面熟悉公司、項(xiàng)目人員環(huán)境、制度流程,感悟公司企業(yè)文化
本人加入公司時(shí),全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下,滿腔熱情,積極進(jìn)取,呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下,我很快全身心地投入工作中。
二、糾正錯(cuò)誤、合理建議
由于前期多種原因,造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后,特別是工程維修方面,通過努力逐一處理,充分調(diào)查研究,科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜。合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性。在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下,對客服和保潔、綠化工作進(jìn)行了調(diào)整。
三、規(guī)范管理制度、提高項(xiàng)目執(zhí)行能力
加大與本部門員工交談,增進(jìn)了解,利用例會(huì)、臨時(shí)會(huì)議進(jìn)行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患,及時(shí)的講解學(xué)習(xí)消除,同時(shí)在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度:
1、裝修裝飾巡查制度。
2、綠化養(yǎng)護(hù)管理制度。
3、保潔工作流程分配方案。
經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整,每個(gè)員工確實(shí)做到責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰到人。做到培訓(xùn)、考核經(jīng);,有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能,F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進(jìn)步。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作,雖然取得了一些成績,然而,仍存在不足,如個(gè)別工程維修方面未能完全及時(shí)的解決,現(xiàn)盡力逐個(gè)協(xié)調(diào)解決,本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下,xx物業(yè)服務(wù)中心的工作會(huì)更加進(jìn)步。
試用期工作總結(jié)4
時(shí)間的沙漏從指縫中溜走,我來到xxx商場的試用期也即將落下帷幕了,所幸我給這段時(shí)間的工作畫上了一個(gè)還算完美的句號,自我審視下來,雖說也有不足的地方,但是我從中收獲的東西卻令我終生受用,能在一份工作中發(fā)現(xiàn)自身的不足其實(shí)是一件很好的事,等你改正后,你身上的缺點(diǎn)就又少了一個(gè),你離理想中最好的自己又進(jìn)了一步,接下里我就對我這三個(gè)月的試用期做一下簡單的工作總結(jié)。
一、自我審視
我于三個(gè)月前收到了來自xxx商場的offer,崗位為商場的客服員,試用期為三個(gè)月。xxx商場是本市最大的商場,我能進(jìn)入到這里公司,是我此生莫大的榮耀,這也是今后在我的履歷上最?yuàn)Z目的一道風(fēng)景,連我的爸爸媽媽都為我高興,到處跟人炫耀自己的女兒在xxx商場上班,我之前是從事于護(hù)士行業(yè),因?yàn)橛X得自己跟那個(gè)行業(yè)的種種不合適,最終決定辭職另找工作,這也許是上天對我的安排,我要是沒有辭去護(hù)士工作,我也不可能找到這樣適合我的工作。我對我的工作充滿著激情,這份工作讓我覺得我的未來一片光明。我是那種遇到自己喜歡的事務(wù)絕不放手的那種人,所以我在工作中就算遇到困難,我也會(huì)笑著去面對,從不退縮。
二、工作總結(jié)
商場客服員跟醫(yī)院護(hù)士這兩個(gè)職業(yè)還是有許多相同的地方的,所以我在現(xiàn)在的這份工作試用期中十分順利的就上手了這份工作,并沒有因?yàn)橐环菪鹿ぷ鞫a(chǎn)生太大的阻力,反而比跟我一起入職的那個(gè)從未工作過的大學(xué)生,更快的融入了工作。身為商場客服,禮儀容貌十分的重要,也跟護(hù)士一樣,統(tǒng)一的裝束,保持自己良好的形象,決不允許在外貌上給顧客帶來不好的心理,影響顧客的購物心情。把“顧客就是上帝”這句話當(dāng)成自己的工作理念,就算知道自己在理,也應(yīng)該主動(dòng)跟顧客道歉,決不允許與顧客對著干,他來消費(fèi),那他就是你的衣食父母,千萬不可以得罪,對顧客一定保持使用敬語,你要在心里就把自己的定位比顧客要小,他來買東西,來消費(fèi),那他就是上帝,說什么都是對的。這就好比我在醫(yī)院與患者家屬的關(guān)系,也是同樣的道理,萬萬不可發(fā)生爭執(zhí),不然倒霉的只會(huì)我們。以上我對工作的一些覺悟,也是我這三個(gè)月工作所悉數(shù)做到的。
三、對未來的機(jī)會(huì)
我首先要在工作中要有出色的表現(xiàn),且不犯任何的錯(cuò)誤,成為我們商場客服部最優(yōu)秀的客服員,得到顧客的認(rèn)可,顧客的認(rèn)可才是對我工作最大啊的肯定,然后把目標(biāo)直接放到客服部經(jīng)理的位置上,我知道我現(xiàn)在還不配這樣說,自身的能力差得太遠(yuǎn)了,但是我相信只要我朝著這個(gè)目標(biāo)奮起前進(jìn),也要不了太久的,我相信我能成為一名非常完美的客服!
試用期工作總結(jié)5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人xxx,于20xx年4月21日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任運(yùn)管部下系統(tǒng)運(yùn)維部參數(shù)配置一職。
本人工作踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;踏實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的環(huán)境,也熟悉了崗位的整個(gè)操作流程。在工作中不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,很感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,讓我很快完成了從陌生到熟悉的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)將這段時(shí)間的總結(jié)如下:
首先很感謝任經(jīng)理和各位同事對我的幫助和關(guān)心,在公司的兩個(gè)多月中,我從最初不了解公司業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)給我了很多的相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),也很耐心的解答我的疑問,幫助我梳理回執(zhí)平臺(tái)和通用業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的各項(xiàng)知識,讓我能在最短的時(shí)間內(nèi)對公司及產(chǎn)品有了一定的認(rèn)識。在任經(jīng)理的帶領(lǐng)下出差福建運(yùn)營中心的經(jīng)驗(yàn)讓我在實(shí)際的項(xiàng)目操作中對產(chǎn)品和工作流程又有了更深入和清晰的了解,特別是之前對資料上似懂非懂的部分,經(jīng)過對項(xiàng)目的實(shí)際操作有了更直觀的了解,同時(shí)讓我深知具有團(tuán)隊(duì)合作精神的重要性。
同時(shí)由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,在處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面還有待提高,想法過于簡單,這里很感謝各位同事耐心給我的指導(dǎo)與批評,讓我能認(rèn)識到自己的不足,更快的進(jìn)步,使我能考慮問題更周到全面,更好的做好本職工作。
綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
一、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力也需要進(jìn)一步的增強(qiáng)
一、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
二、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;
三、對各平臺(tái)的理論知識以及了解還不夠全面局限于部分內(nèi)容;
四、加強(qiáng)虛心求教,多向公司同事和領(lǐng)導(dǎo)詢問自己不理解之處
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),努力學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),從而和公司一起成長。
總之,在這二個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有公司的強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神,有一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展于進(jìn)步竭盡全力。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個(gè)月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),特提出專正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:xxx
20xx年xxx月xxx日
試用期工作總結(jié)6
時(shí)光荏苒,如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到企業(yè)時(shí),我對企業(yè)的了解僅僅局限于企業(yè)網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到企業(yè)的第一天,我有幸參加了企業(yè)召開的工作會(huì)議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對企業(yè)有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了企業(yè)的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這兩個(gè)多月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與企業(yè)的加班工作。嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié)7
正在我試用期的兩個(gè)月工夫里,我次要的任務(wù)是情況、職員、軌制流程的熟習(xí)理解,經(jīng)過進(jìn)修,我熟習(xí)了xx的全部物業(yè)操縱流程。任務(wù)中,我不斷嚴(yán)厲請求本人,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好指導(dǎo)交接的每項(xiàng)義務(wù),同時(shí)自動(dòng)為指導(dǎo)分憂及提出好的倡議;名目方面沒有理解的成績謙虛向共事進(jìn)修討教,不時(shí)進(jìn)步空虛本人,但愿能及早融進(jìn)到任務(wù)中,為公司做出更年夜的奉獻(xiàn),正在公司指導(dǎo)的協(xié)助下以及部分員工的合作下已經(jīng)任務(wù)了兩個(gè)多月,對于這段時(shí)期的任務(wù)報(bào)告請示以下:
1、片面熟習(xí)公司、名目職員情況、軌制流程,感悟公司企業(yè)文明
自己參加公司時(shí),部分公司員工正在老總的率領(lǐng)下,滿腔熱忱,主動(dòng)朝上進(jìn)步,出現(xiàn)出勃勃向上的公司氣氛。正在這類杰出的公司文明感化下,我很快滿身心腸投進(jìn)任務(wù)中。
2、改正過錯(cuò)、公道倡議
因?yàn)楹笃诙喾N緣由,形成物業(yè)辦理效勞中間任務(wù)滯后,出格是工程培修方面,經(jīng)過積極一一處置,充沛查詢拜訪研討,迷信公道履行公司指導(dǎo)的交接的各類事件;公道分離本小區(qū)物業(yè)辦理的非凡性;正在參考同業(yè)業(yè)操縱紀(jì)律的條件下,對于客服以及保潔、綠化任務(wù)停止了調(diào)劑。
3、標(biāo)準(zhǔn)辦理軌制、進(jìn)步名目履行才能
加年夜與本部分員工扳談,促進(jìn)理解,應(yīng)用例會(huì)、暫時(shí)集會(huì)停止相同。正在任務(wù)中發(fā)明存正在的成績隱患,實(shí)時(shí)的解說進(jìn)修消弭,同時(shí)正在應(yīng)用好原有軌制的根底上美滿樹立了一些規(guī)章軌制:
1、裝修粉飾放哨軌制;
2、綠化養(yǎng)護(hù)辦理軌制;
3、保潔任務(wù)流程分派計(jì)劃;
顛末開端的規(guī)化調(diào)劑,每一個(gè)員工的確做到義務(wù)到人、獎(jiǎng)罰到人;做到培訓(xùn)、查核常常化,無效進(jìn)步員工業(yè)余效勞常識與技藝。如今員工的效勞認(rèn)識以及對于客戶效勞才能有較猛進(jìn)步。顛末兩個(gè)多月的任務(wù),固然獲得了一些成果,但是,仍存正在缺乏,如一般工程培修方面未能完整實(shí)時(shí)的處理,現(xiàn)極力逐一和諧處理,自己置信正在公司各級指導(dǎo)的率領(lǐng)撐持下,xx物業(yè)效勞中間的任務(wù)會(huì)愈加提高。
試用期工作總結(jié)8
加入xxx公司成為一名電話客服已經(jīng)三個(gè)月了,距離我第一次踏進(jìn)公司的大門,已經(jīng)過去三個(gè)月了,三個(gè)月的時(shí)間一過,我的試用期就結(jié)束了,下面我將自己這三個(gè)月的試用期的工作作出如下總結(jié)。
電話客服的工作說簡單也不簡單,說難每天又都是這些工作,很多人會(huì)覺得電話客服這份工作枯燥無味,每天對著的都是一個(gè)又一個(gè)的電話,每天說的話都差不多,就像是一個(gè)機(jī)器一樣,對于如此無聊沒有挑戰(zhàn)性的工作怎么可能做得下去。但是對我而言我的想法恰恰相反,我認(rèn)為電話客服是一件非常有挑戰(zhàn)性的工作,因?yàn)槲颐刻烀媾R的人都是不一樣的,所以每天的交流方式也是不一樣的,而且能夠幫客戶,幫助電話那方的人解決他們所不能解決的問題吧,我感到非常有成就感,并且我也以自己的這份工作,以及自己的努力引以為傲。
試用期的工作,就是每天接一下電話,幫助客戶解決他們的疑問和難題,所以在我進(jìn)入公司沒幾天我就能夠獨(dú)立的上手自己操作,也能單獨(dú)的接電話,但是我并沒有因?yàn)樽约汗ぷ鞯暮唵,就放棄掉自己這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我會(huì)將自己每天遇到的問題記下來,并且在空閑的時(shí)間里去回想自己工作的時(shí)候做的不妥或者有所欠缺的地方,并且去努力的完善,爭取在下一次再遇到這種問題的時(shí)候能夠完美的解決它。
和公司的同事我也在極短的時(shí)間內(nèi),融入到了公司的工作氛圍,也融入到了xxx這個(gè)大家庭里面,在公司的日常工作里,都能夠互幫互助,記得有一次,我剛來沒多久,我接到了一個(gè)言語非常犀利的客戶的電話,我一接起電話就被他罵的狗血淋頭,因?yàn)閯偧尤牍静痪茫箟毫是沒有鍛煉的很強(qiáng),所以一下子就被罵哭了,是同事們都來安慰我,要我放寬心,并且告訴我這種事情經(jīng)常有,把電話一掛就忘記這件事就好了。所以我感謝命運(yùn)能夠讓我遇到一群可愛又友好的同事。
在這三個(gè)月的日子里,我每一天都在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,通過自己遇到的難題,在自己解決的時(shí)候去學(xué)習(xí)知識,就是希望自己能夠在一天又一天的工作中變得越來越好。
雖說現(xiàn)在試用期已經(jīng)結(jié)束,但是我還是會(huì)在以后的日子里更加的努力,更加的為公司工作,永遠(yuǎn)熱愛工作,為公司創(chuàng)作更多的'利益,獲得更多的好評。
試用期工作總結(jié)9
實(shí)習(xí)期即將過去,作為一名車間的操作工人,我在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,回顧實(shí)習(xí)期以來的本人工作情況,現(xiàn)總結(jié)如下:
在這段時(shí)間里遇到了不少的挫折,最為重大的就是xx事件。事件發(fā)生后每個(gè)人的心情都無比沉重,每一臺(tái)電解槽都是經(jīng)過我們從培燒到啟動(dòng)到凈化再到換鋁一步一步的慢慢成長起來,但我堅(jiān)信再大的困難也押不倒我們,經(jīng)過公司全體員工的共同努力下,我們完成了電路修復(fù),并以最快的速度摳開了電解槽,然后就是啟動(dòng)電解槽,每啟動(dòng)一臺(tái)槽子我們都會(huì)積累很多經(jīng)驗(yàn),從最初的難以起動(dòng),到今天的正常啟動(dòng),讓我們更深入的了解了電解槽,至今為止大部分生產(chǎn)槽已經(jīng)恢復(fù)正常生產(chǎn),每個(gè)人的臉上又露出了笑容,經(jīng)過這件事后,公司的全體員工受到了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),挫折是再所難免的,重要的是在挫折中我總結(jié)了自己的不足,積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),特別是在班組和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,讓我有了很大的進(jìn)步能夠更好的完成工作任務(wù)。
以后我特別注重自己的紀(jì)律性和吃苦耐勞精神,雖然我在工作中學(xué)習(xí)到不少東西,但是感覺到關(guān)鍵時(shí)候還是不能滿足工作的需要,著讓我干起活來感覺到很吃力,在這種緊張的工作氣氛中,我得到了很大的提高,總結(jié)了不少的工作經(jīng)驗(yàn),懂得了如何的團(tuán)隊(duì)合作才能使工作得到效益。在工作中我坦然面對自己的錯(cuò)誤,更不會(huì)掩飾錯(cuò)誤,哪怕是一個(gè)小小的錯(cuò)誤我都不會(huì)放過,轉(zhuǎn)眼到了實(shí)習(xí)期末,看到領(lǐng)導(dǎo)和同事們笑容,體會(huì)到從緊張氣氛中得到的那種愉悅,看到大家辛苦努力的勞動(dòng)成果,回顧自己在這之中學(xué)到的不少知識和積累了不少經(jīng)驗(yàn),在此,我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱誠的接納我指導(dǎo)我,感謝同事誠懇的對待我,以后的我一定會(huì)努力工作,繼續(xù)奮斗。
總結(jié)實(shí)習(xí)期的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié)10
2月26日第一次面試,接下來參加培訓(xùn),3月12日正式入職,至今已在KY三個(gè)多月了。這些日子里,無論是培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、會(huì)議、下市場還是團(tuán)隊(duì)活動(dòng),每件事都?xì)v歷在目,這些經(jīng)歷讓我對KY有了深入的了解與認(rèn)知,更堅(jiān)定了我最初的信念,KY是值得信賴的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)自己在對行業(yè)的理解、對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)、對業(yè)務(wù)技巧的應(yīng)用等方面都有了很大的進(jìn)步,F(xiàn)就這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
3月5日開始參加培訓(xùn),一直到3月20日,一直學(xué)習(xí)理論知識,這段時(shí)間對專業(yè)知識有了整體的了解,對產(chǎn)品有了全面的認(rèn)識,讓我對電容器這個(gè)之前完全陌生產(chǎn)品漸漸熟知,了解了它的構(gòu)成、原理、功能、特點(diǎn)、種類、圖形、技術(shù)參數(shù)、應(yīng)用等各方面知識。期間也學(xué)習(xí)了很多的商務(wù)知識,這些知識和我以前理解的商務(wù)知識有很大的區(qū)別,拓寬了我的視野,更為我后期業(yè)務(wù)的開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三個(gè)月的成長離不開公司對我的培養(yǎng),離不開周圍所有人對我的支持,我不知道自己付出了多少,但我清楚地知道自己得到了很多,而且得到的要比我付出的多很多倍。這里要特別感謝M經(jīng)理對我的悉心指導(dǎo),有了她的諄諄教誨才讓我這個(gè)門外漢得以入行,在她的耐心指引下我才得以突破一個(gè)個(gè)的瓶頸,走出一片坦途。以后的道路上還需要M經(jīng)理、各位同事與公司的支持。相信自己會(huì)與KY一道走的更遠(yuǎn)。祝福公司的明天更加輝煌,也為自己加油!
試用期工作總結(jié)11
本人XXX,男,出生于20xx年X月,中共黨員,本科學(xué)歷。我于20xx年3月1日由XX區(qū)教育局任命為XX初級中學(xué)副校長,試用期一年,F(xiàn)在試用期滿,我將這一年來的工作總結(jié)于后:
一、刻苦學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步
從站了近十六年小學(xué)講臺(tái)邁入中學(xué),才知道自己知識的匱乏,能力的欠缺。我清醒地認(rèn)識到,我要在中學(xué)勝任工作,就必須主動(dòng)地學(xué)習(xí),認(rèn)真地學(xué)習(xí),動(dòng)腦筋學(xué)習(xí),并且不斷反思總結(jié),促使自己不斷進(jìn)步。在八年級語文學(xué)科知識上,我用大量的休息時(shí)間熟悉課標(biāo)、教參、教材,及時(shí)虛心地向語文組的老師們請教,并積極向班主任、其他科任教師了解學(xué)生、熟悉學(xué)生,以求做好教育教學(xué)工作。在管理方面,我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,尋找與村小管理的共同點(diǎn)和不同點(diǎn),有共同點(diǎn)就結(jié)合現(xiàn)在的實(shí)際開展工作,有不同點(diǎn)就比對反思,確定出方案,再請教領(lǐng)導(dǎo)、同事,改進(jìn)方案再實(shí)施,力求妥當(dāng)、實(shí)效。在四川職業(yè)學(xué)院兩個(gè)月的任職培訓(xùn)中,我更加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),認(rèn)真傾聽專家、教授的講解,結(jié)合自身實(shí)際和學(xué)校實(shí)際撰寫體會(huì),積極與同學(xué)交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)實(shí)效的管理方法,努力地提高自己的管理水平。
二、當(dāng)好助手,搞好管理
在本校的一年,第一學(xué)期分管辦公室、后勤,第二學(xué)期分管教學(xué)至今。一年來,我始終做到明確自己的職責(zé),在校長的帶領(lǐng)下干好自己的工作。遇到不會(huì)的就請教,有問題及時(shí)請示,有想法及時(shí)匯報(bào),
并根據(jù)校長的指導(dǎo)意見積極主動(dòng)優(yōu)化管理方案。
分管辦公室、后勤期間,帶領(lǐng)辦公室主任(同時(shí)新?lián)危┕餐瑢W(xué)習(xí),熟悉業(yè)務(wù),處理好日常事務(wù),當(dāng)好助手;后勤方面,盡力協(xié)調(diào)好后勤人員之間的關(guān)系,讓他們更加明確職責(zé)和責(zé)任,更好地為學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行服好務(wù)。
分管教學(xué)以來,我在校長的指導(dǎo)幫助下,在部門的支持協(xié)助下,強(qiáng)化了教學(xué)常規(guī)管理,加強(qiáng)了教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,強(qiáng)調(diào)并帶領(lǐng)任課教師一步步向“工作落實(shí),務(wù)求實(shí)效”邁進(jìn)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際,對畢業(yè)班提出了“面對現(xiàn)實(shí)不抱怨,齊心協(xié)力創(chuàng)佳績”的工作方向,并圍繞工作方向制定畢業(yè)班工作計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)工作,在工作中結(jié)合實(shí)際調(diào)整、改進(jìn)實(shí)施方式。在畢業(yè)班工作調(diào)研、沿灘區(qū)初中畢業(yè)班工作會(huì)之后,召集畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組成員、畢業(yè)年級教師學(xué)習(xí)會(huì)議精神,共同商討,再次優(yōu)化畢業(yè)班教育教學(xué)的方法和手段,力求實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在抓畢業(yè)年級質(zhì)量的同時(shí),加強(qiáng)了對修業(yè)班的管理,從教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制入手,促進(jìn)修業(yè)年級教育教學(xué)工作的落實(shí)。還通過區(qū)級課題研究、校級專題講座和授課競賽等方式,促進(jìn)教師間的學(xué)習(xí)、交流,促進(jìn)教師專業(yè)知識的豐富和專業(yè)技能的提升。
三、尊師愛生,構(gòu)建和諧
邁進(jìn)中學(xué)校門之前,我了解過中小學(xué)教師崇高的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神的相同,也了解過中小學(xué)生的思想意識、學(xué)習(xí)態(tài)度的差異。我堅(jiān)信一點(diǎn):尊重教師,關(guān)愛學(xué)生,就會(huì)有和諧的關(guān)系,有了和諧的關(guān)系,就有了干好工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極與老師交流、探討,做好思想工作,在校長的支持下盡能力解決困難和問題;做好表率,要求老師們做到的事情自己先做到;工作中看到教師們的優(yōu)點(diǎn),該表揚(yáng)的表揚(yáng),也及時(shí)妥當(dāng)?shù)闹赋鋈秉c(diǎn),督促其改正,自己有了真情地付出,教師們會(huì)有實(shí)意的認(rèn)可。對待學(xué)生,我結(jié)合中學(xué)生的特點(diǎn),加以對待小學(xué)生一樣細(xì)膩地關(guān)愛,效果超出了我的預(yù)想,師生關(guān)系非常和諧。
以上是我任職試用期所做的工作。反省自己,還存在不足:學(xué)科知識還沒有條理化、系統(tǒng)化,知識傳授還沒有足夠的深度和廣度;分管工作的管理上方法還需要不斷優(yōu)化,執(zhí)行上魄力不夠,工作開展有時(shí)畏手畏腳。在今后的工作中,我一定更加努力地向領(lǐng)導(dǎo)、老師們學(xué)習(xí),不斷總結(jié)反思,大膽開展工作,不斷進(jìn)步,力爭把自己的工作出色完成。
試用期工作總結(jié)12
我于20xx年2月19日正式在商場客服部工作,試用期三個(gè)月。
時(shí)光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì)了同方人環(huán)“承擔(dān)、探索、超越”的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。
我的工作主要是行政管理、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗(yàn),期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報(bào)表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過xx月中旬去xx市的培訓(xùn),我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會(huì)越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里。不過我在試用期中,表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個(gè)能力做好這個(gè)崗位。我會(huì)盡我的全力來工作,我會(huì)為公司的發(fā)展做出我的貢獻(xiàn)!希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
試用期工作總結(jié)13
我叫XXX,20xx年x月畢業(yè)于湖北民族學(xué)院化學(xué)工程與工藝專業(yè),20xx年x月進(jìn)入研發(fā)部實(shí)驗(yàn)室,負(fù)責(zé)產(chǎn)品及原材料的檢測。時(shí)間匆匆而過,三個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在轉(zhuǎn)正之際,特將這幾個(gè)月來思想上的轉(zhuǎn)變、工作中的收獲及對未來的展望總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、從思想上蛻變
初入社會(huì),一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里掙脫出來,由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員,完成了人生角色的重大轉(zhuǎn)變,收獲了期盼成長與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營理念和方針,著重學(xué)習(xí)了對員工素養(yǎng)的要求,使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范,使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高,在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。
二、工作中的收獲
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,在公司前輩們的幫助和指導(dǎo)下先后完成了對紅外分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌散X射線探測器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬能測試機(jī)、微波消解儀、粒度儀、接觸角測試儀等測量儀器的測試原理和操作規(guī)程的學(xué)習(xí),認(rèn)真、按時(shí)、高效的協(xié)助各部門同事完成了一系列檢測工
作。并通過檢測和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國實(shí)驗(yàn)室國家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可而努力著。
在后期的工作中,我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作,把實(shí)驗(yàn)儀器的測試原理學(xué)習(xí)得更加透徹,操作技能掌握得更加熟練,使得檢測結(jié)果更加精確,檢測過程更加完善。
三、自身感受
開始工作之后,給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,辦公室工作氛圍的輕松和諧,以及前輩們對我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部儼然一個(gè)和諧的大家庭,把我們?nèi)谌肫渲,使我們在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸,踏入社會(huì)后第一份工作就融入到這樣一個(gè)集體,我堅(jiān)信,通過我們不斷的努力,在自身成長的同時(shí)也會(huì)為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
另外,我深知,作為實(shí)驗(yàn)室檢測員,是從思想到行動(dòng),從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測工作精細(xì)瑣碎,需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能,以便能夠熟練圓滿的完成檢測工作,我定當(dāng)精益求精,使得檢測結(jié)果更精確。
人的成長是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過程,舊的問題解決了新的問題又會(huì)出現(xiàn),但我堅(jiān)信,在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中,在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中,我將充分發(fā)揮自己的潛能,永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心,忌氣盛、忌心滿、忌行莽,虛心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步。
以上是我對近三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝!
試用期工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入XX公司已經(jīng)有兩個(gè)多月時(shí)間,能夠融入到這個(gè)大家庭,并結(jié)識到來自各地的有識之士,為自己能夠在XX公司的成長奉獻(xiàn)自己微薄的力量倍感高興,也為我人生旅途譜寫了新的篇章。
在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事和諧相處,無論是思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、思想上,做到積極向上。
在進(jìn)入公司兩個(gè)月的時(shí)間里,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,履行崗位職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
二、工作上,做到盡職盡責(zé)。
今天我很榮幸的進(jìn)入了公司信息分部工作,工作主要包括計(jì)算機(jī)軟硬件的日常維護(hù),辦公設(shè)備的維護(hù),門禁硬件和系統(tǒng)的維護(hù),內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作等。進(jìn)入公司信息分部的兩個(gè)多月時(shí)間我首先要了解各部門電腦的系統(tǒng)軟件和硬件的使用情況,熟悉公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備分布和使用情況,爭取能夠盡快獨(dú)立處理各種計(jì)算機(jī)終端故障,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事放心。
三、學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己。
進(jìn)入新的工作崗位首先要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,所以我不斷向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作事項(xiàng),養(yǎng)成了
良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,工作充實(shí)而有條理,為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
未來,深入了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、系統(tǒng)知識,門禁系統(tǒng)故障處理等,我正在慢慢熟悉公司各部門及人員的分布情況,掌握本崗位的工作流程,爭取更快、更好的處理各種故障。雖然我在以前單位學(xué)習(xí)了一些理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但是面對新的單位、新的崗位,我必須盡快了解崗位的工作流程,掌握公司相關(guān)制度知識,在平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。雖然只有短短的兩個(gè)多月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。
回顧這兩個(gè)多月的工作,我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時(shí)間不長,但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認(rèn)識,對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會(huì)在以后的工作中加以百倍的熱情,愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn),愿意在工作中和團(tuán)隊(duì)更加協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個(gè)人的能力很微弱,但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里,我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價(jià)值,期待有更大的進(jìn)步!
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,我在公司已經(jīng)工作了半年的時(shí)間了。半年的時(shí)間并不算短,讓我對公司有了一定的認(rèn)識。
如果有人問我:為什么選擇這家公司工作?我會(huì)很肯定的回答:公司規(guī)模大,實(shí)力雄厚,發(fā)展空間無限,辦公環(huán)境優(yōu)越舒適,并且我非常認(rèn)同公司的“技術(shù)精湛,管理卓越,奉獻(xiàn)精品”企業(yè)文化,并且喜歡這里的工作氛圍和同事。
在半年的工作中,得到了同事們的熱情幫助和精心指導(dǎo);同事之間的通力協(xié)作和相互配合的良好團(tuán)隊(duì)精神也深深感染了我。我為能加入這個(gè)大集體而深感榮幸!在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)平臺(tái)以及工作中給予我的支持與教誨,讓我能更好的融入到工作中去。
在以后的工作中,我還需要努力提高自己對工作的執(zhí)行力,爭取把本職工作做好,更要時(shí)刻提醒自己,工作中只存在上下級關(guān)系,無論是分內(nèi)、分外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作不能有絲毫的馬虎和怠慢,積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在規(guī)定期限內(nèi)保質(zhì)保量的完成。不斷鍛煉立即的但是和毅力,提高自己解決時(shí)間問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情,細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。
我相信,只要堅(jiān)持不懈,成功并不遙遠(yuǎn)!
試用期工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)瞬20xx年我正在x的進(jìn)修、試用曾經(jīng)完畢,為了更好的展開接上去的任務(wù),我就試用期的任務(wù)做一個(gè)片面而詳確的總結(jié),目標(biāo)正在于汲取經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)步本人,以致于把接上去的任務(wù)做的更好,實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的發(fā)賣義務(wù)以及各項(xiàng)任務(wù)。
1、試用期實(shí)現(xiàn)的任務(wù)
1、發(fā)賣狀況
上半年正在公司各級指導(dǎo)的密切關(guān)心以及精確指導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的通力合作下,x市場實(shí)現(xiàn)發(fā)賣額x萬元,回款率為x%;高檔酒占總發(fā)賣額的x%,此中以x、x、x發(fā)賣為主;中檔酒占總發(fā)賣額的x%次要以x及x為主;此中x月份發(fā)賣額為x萬元,占總發(fā)賣額的x%;x月份發(fā)賣額為x萬元占總發(fā)賣額的x%;x月份發(fā)賣額為x萬元,占總發(fā)賣額的x%。
2、市場辦理、市場保護(hù)
依據(jù)公司規(guī)則的發(fā)賣地區(qū)以及市場零售價(jià),對于經(jīng)銷商的發(fā)貨地區(qū)以及發(fā)貨價(jià)錢停止管控以及監(jiān)視,催促其履行一致零售價(jià),必定水平上根絕了高價(jià)推銷以及倒竄貨行動(dòng)的發(fā)作。
經(jīng)過對于各個(gè)發(fā)賣終端長期的交換以及領(lǐng)導(dǎo),并分離公司的營銷戰(zhàn)略,正在各終端張貼了舍患上酒一致的x價(jià)錢標(biāo)簽,使產(chǎn)物的發(fā)賣價(jià)錢契合公司指點(diǎn)價(jià)。依照公司對于x擺設(shè)的請求停止產(chǎn)物擺設(shè),并發(fā)動(dòng)以及幫忙店方使產(chǎn)物堅(jiān)持潔凈整齊。正在店面以及柜臺(tái)潔凈劃一、對于我公司產(chǎn)物的擺設(shè)停止了響應(yīng)贈(zèng)予政策宣揚(yáng),使其到達(dá)應(yīng)用終端貨架資本停止品牌宣揚(yáng)的目標(biāo)。
3、市場開辟狀況
上半年開辟x統(tǒng)共31家。局部新開辟網(wǎng)點(diǎn)是x區(qū)較年夜范圍商超,關(guān)于我公司產(chǎn)物擺設(shè)較為完全,由低端至高端酒均有差別水平的上柜;其余新增網(wǎng)點(diǎn)為x區(qū)中小批發(fā)終端,所上產(chǎn)物次要會(huì)合正在中高檔產(chǎn)物區(qū)。
4、品牌宣揚(yáng)、推行
為了進(jìn)步花費(fèi)者對于“x”的認(rèn)知度,建立品牌抽象,進(jìn)一步樹立花費(fèi)者的品牌忠實(shí)度,依據(jù)公司規(guī)則的一致宣揚(yáng)標(biāo)示,正在人流量年夜、收視率高的地段及買賣比擬好的門市部,張貼x宣揚(yáng)海報(bào)x余張,聯(lián)絡(luò)并幫忙告白公司制造百般告白宣揚(yáng)牌x家,現(xiàn)已經(jīng)制造實(shí)現(xiàn)x家;關(guān)于公司的游覽觀賞政策停止了主動(dòng)無效的落實(shí)與人數(shù)統(tǒng)計(jì),主動(dòng)共同公司對于x區(qū)客戶到本公司游覽觀賞的導(dǎo)游任務(wù),這次一系列任務(wù)對于公司的汗青文明有很好的宣揚(yáng)感化無力晉升了品牌抽象及品牌認(rèn)知度,讓故鄉(xiāng)國民進(jìn)一步看法與理解我公司。
5、發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理
依據(jù)公司年終的一致請求美滿了各種發(fā)賣數(shù)據(jù)辦理任務(wù),樹立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商發(fā)賣統(tǒng)計(jì)表,并實(shí)時(shí)報(bào)送發(fā)賣周報(bào)表、發(fā)賣月報(bào)表,各種發(fā)賣數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)以及電子版兩種方式保管,使患上的每個(gè)月方案愈加主觀、精確。正在每個(gè)月月尾對于本月及累計(jì)的發(fā)賣狀況辨別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)物構(gòu)造等多少個(gè)方面停止匯總剖析,以便于愈加精確主觀地反應(yīng)市場狀況,指點(diǎn)當(dāng)前的發(fā)賣任務(wù)。
6、市場合作品牌查詢拜訪統(tǒng)計(jì)狀況
依據(jù)現(xiàn)有市場查詢拜訪統(tǒng)計(jì)患上出,x、x、x及x等系列酒是我公司中低端產(chǎn)物的次要合作品牌,特別是低端精裝酒傍邊以x、x酒為我公司低端市場的無力合作者,其市場據(jù)有率高,市場暢通流暢速率快,很年夜水平上影響了我公司x、x的市場據(jù)有率及市場暢通流暢,這也為我公司低端精裝產(chǎn)物的推行配置了宏大妨礙。
x公司比來履行市場優(yōu)惠政策:延續(xù)或者一次性進(jìn)x、x等系列酒達(dá)x元可取得x一臺(tái),達(dá)x萬元可取得代價(jià)x元x一臺(tái)。
x以單品單行x盒為基準(zhǔn),擺設(shè)x種及x種以上產(chǎn)物送x。
2、任務(wù)計(jì)劃
雖然正在試用期傍邊做了少量的任務(wù),但因?yàn)槲姨幹冒l(fā)賣任務(wù)工夫較短,缺少營銷任務(wù)的常識、經(jīng)歷以及本領(lǐng),使患上有些方面的任務(wù)做的沒有到位。鑒于此,我預(yù)備正在接上去的任務(wù)中從如下多少個(gè)方面動(dòng)手,盡快進(jìn)步本身營業(yè)才能,做好各項(xiàng)任務(wù)。
1、積極進(jìn)修,進(jìn)步營業(yè)水品
其一是抽工夫經(jīng)過各類渠道往進(jìn)修營銷方面(特別是x營銷方面)的常識,進(jìn)修一些樂成營銷案例以及前沿的營銷辦法,使本人的營銷任務(wù)有必定的常識支持。其二是常常向公司指導(dǎo)、各地區(qū)營業(yè)和市場上其余各行業(yè)營銷職員討教、交換以及進(jìn)修,使本人從營業(yè)程度、市場運(yùn)作以及掌握到人際來往等方方面面都有一個(gè)年夜幅度的晉升。
2、進(jìn)一步拓展發(fā)賣渠道
x市場的發(fā)賣渠道比擬繁多,因?yàn)楦鞣N緣由年夜局部產(chǎn)物都是經(jīng)過暢通流暢渠道停止發(fā)賣的。接上去正在做好暢通流暢渠道的條件下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、旅店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。正在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年次要對于零碎人數(shù)以及歡迎義務(wù)比擬多的工商、教導(dǎo)以及林業(yè)三個(gè)零碎多唱工作,并漸漸向其余企奇跡單元浸透。
3、做好市場調(diào)研任務(wù)
對于市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研以及探索,具體記載各類數(shù)據(jù),美滿各類檔案數(shù)據(jù),讓一些剖析以及對于策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支持,使其更具迷信性,來補(bǔ)償經(jīng)歷以及感官看法的缺乏。理解以及把握公司產(chǎn)物以及其余白酒品牌產(chǎn)物的發(fā)賣狀況和全部x市場的走向,以便應(yīng)答各類市場狀況,并實(shí)時(shí)調(diào)劑營銷戰(zhàn)略。
4、與客戶親密共同,做好發(fā)賣任務(wù)
幫忙經(jīng)銷商正在穩(wěn)住現(xiàn)有收集以及花費(fèi)者群體的同時(shí),搞好客情干系,充沛拓展發(fā)賣收集以及發(fā)掘潛伏的花費(fèi)者群體。
最初但愿公司指導(dǎo)正在自己當(dāng)前的的任務(wù)中賜與更多點(diǎn)撥與指點(diǎn)!
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