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監(jiān)理工作年終總結(jié)(錦集2篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編收集整理的監(jiān)理工作年終總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
監(jiān)理工作年終總結(jié)1
我們建安監(jiān)理公司有幸參加富平生態(tài)水泥的建設(shè)工作。一年來,在富平公司領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確引導(dǎo)下,我監(jiān)理部20xx年的監(jiān)理工作完成了相應(yīng)的工作任務(wù), 現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結(jié)報(bào)告如下:
一、 工程進(jìn)展概況
富平生態(tài)水泥工程完成形象進(jìn)度:2月x日,場平完成,具備基礎(chǔ)施工條件。4月x日,現(xiàn)場水源井管道連接完成。 8月x日,銷售樓結(jié)構(gòu)施工完。10月x日,石灰石預(yù)均化堆場網(wǎng)架結(jié)構(gòu)施工完成。10月x日,石灰石預(yù)均化堆棚屋面檀條,彩板安裝完成。11月x日,1#窯尾封頂。11月x日,水泥包裝及成品區(qū)裝車框架結(jié)構(gòu)施工完。12月x日上午7時(shí)58分,2#窯尾圓滿封頂。12月x日,1#熟料庫主體滑模完成。12月x日,1#生料粉磨及廢氣處理區(qū)域二層鋼框架完成。
二、項(xiàng)目監(jiān)理部工作總結(jié)
項(xiàng)目監(jiān)理部結(jié)合本年度工程的實(shí)際情況做到了對工程質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)。
依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標(biāo),并結(jié)合監(jiān)理人員的專業(yè)能力,合理開展富平生態(tài)水泥工程的監(jiān)理工作。
根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細(xì)則的要求,項(xiàng)目部在總監(jiān)理工程師的主持下堅(jiān)持召開監(jiān)理例會(huì)制度,監(jiān)理人員崗位責(zé)任制,旁站監(jiān)理制度,文件歸檔管理制度,督促所有的成員努力工作,為工程盡職盡責(zé)。
三、監(jiān)理合同履行情況
1、安全及文明施工
督促施工企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全質(zhì)量第一,控制預(yù)防為主”的方針,執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設(shè)行政主管部門關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)。安全文明施工控制目標(biāo):施工全過程無安全事故,創(chuàng)建文明工地。
2.工程質(zhì)量的控制:
。1)本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則:
項(xiàng)目監(jiān)理工程師堅(jiān)持全過程質(zhì)量控制的原則,對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí),依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn),并以實(shí)測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。堅(jiān)持“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。
。2)本項(xiàng)目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的措施:
A、首先審查施工單位的技術(shù)資質(zhì),以確保施工單位和隊(duì)伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術(shù)能力和管理水平。開工前要求施工單位申報(bào)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術(shù)文件報(bào)審表》報(bào)監(jiān)理審批。對工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備、審查施工單位提供的技術(shù)性能報(bào)告,凡不符合規(guī)范要求的不能使用。保證進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備能正常運(yùn)行,確保工程施工質(zhì)量。
B、堅(jiān)持監(jiān)理例會(huì)制度:每周周五早十點(diǎn),由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會(huì)。就工程質(zhì)量、進(jìn)度、材料、勞動(dòng)力、設(shè)備、施工方法等提出問題研究解決,并提出措施落實(shí)到人、提出時(shí)限,通過這一有效的制度,對工程質(zhì)量起到全面控制的作用。
3.進(jìn)度控制:
在工程實(shí)施過程中,堅(jiān)持動(dòng)態(tài)控制與靜態(tài)控制相結(jié)合。要求項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進(jìn)度計(jì)劃,每月編制月進(jìn)度計(jì)劃,報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部。同時(shí)并將上一月的實(shí)際工程量完成情況做好總結(jié),發(fā)生偏差及時(shí)采取措施,予以糾正、調(diào)整。
四、今后工作的安排
隨著工程建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的不斷規(guī)范,在新的一年里,我們會(huì)再接再厲,進(jìn)一步努力提高監(jiān)理工作水平,增強(qiáng)監(jiān)理部綜合實(shí)力。
回顧一年的'監(jiān)理工作,在集團(tuán)公司英明領(lǐng)導(dǎo)的委托、信任和正確引導(dǎo)下,監(jiān)理部全體成員在工作中,秉著“守法、誠信、公正、科學(xué)”的工作思想,牢記“安全重于泰山,質(zhì)量高于一切,進(jìn)度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨,認(rèn)真做好質(zhì)量、進(jìn)度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力,監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效,同時(shí)在工程建設(shè)中發(fā)揮了較大的作用。
總結(jié)監(jiān)理工作成績的取得,與富平生態(tài)水泥公司大力支持是分不開的,為此,我們項(xiàng)目監(jiān)理部全體成員向諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的大力支持表示深深的謝意.在新的一年里,我監(jiān)理部為把富平生態(tài)水泥工程創(chuàng)建成國內(nèi)一流,世界先進(jìn)的工程而盡職盡責(zé)!
監(jiān)理工作年終總結(jié)2
如何通過有效工作完成好項(xiàng)目監(jiān)理任務(wù),取得好的監(jiān)理效果,為業(yè)主服務(wù)好,事關(guān)監(jiān)理單位的社會(huì)信譽(yù)和形象,事關(guān)監(jiān)理單位的生存和發(fā)展,是每個(gè)監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師都要認(rèn)真關(guān)注和研究的,如何做好項(xiàng)目監(jiān)理部的工作?從我?guī)啄甑谋O(jiān)理工作實(shí)踐中,我有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持是獲得成功的首要條件
公司對組建、派遣項(xiàng)目監(jiān)理部的工作十分重視,從監(jiān)理人員的資質(zhì)、工作能力及專業(yè)結(jié)構(gòu)都做了精心安排,在監(jiān)理人員生活條件、辦公設(shè)施等諸多方面均做了周詳?shù)牟渴。為監(jiān)理人員安心工作、搞好業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
二、監(jiān)理人員有一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的團(tuán)隊(duì),是搞好工作的重要保證 項(xiàng)目監(jiān)理部人員來自四面八方,大家互不相識(shí),性格各異,乍然聚攏,問題頗多,但為了一個(gè)共同目標(biāo),大家在一時(shí)段內(nèi),要生活在一起,工作在一起。在這個(gè)臨時(shí)組建的大家庭中,要完成公司交給的監(jiān)理任務(wù),一個(gè)重要的保證條件就是要搞好團(tuán)結(jié)。如何才能讓監(jiān)理部團(tuán)結(jié)一致?我做了如下幾點(diǎn):
1、說明團(tuán)結(jié)對我們這樣一個(gè)群體的重要性。會(huì)上講團(tuán)結(jié),會(huì)下講團(tuán)結(jié)。明確指出,我們來自不同地方、不同行業(yè),我們的監(jiān)理工作是既要明確分工,又有互相合作。既然我們是公司派來的,我們的任何一項(xiàng)失誤、一點(diǎn)錯(cuò)誤,都會(huì)給公司造成不良影響。因此,要搞好團(tuán)結(jié),互相關(guān)心,互相愛護(hù),多補(bǔ)臺(tái),少拆臺(tái),共同進(jìn)步。
2、如果在工作或生活中,有不同意見或分歧,大家首先要冷靜,不說過頭話,不做過頭事,特別是總監(jiān)要以身作則,從全局出發(fā)。多做談心工作,疏通思想,消除分歧。同事之間有意見或矛盾,要及時(shí)溝通,相互信任,這樣做有利于解決問題,搞好監(jiān)理部的團(tuán)結(jié)。
3、在搞好監(jiān)理內(nèi)部團(tuán)結(jié)的同時(shí),還要十分注意與周邊的團(tuán)結(jié),如業(yè)主、施工、設(shè)計(jì)等各方。設(shè)法和方方面面處好關(guān)系。實(shí)踐證明,和任何一方關(guān)系失調(diào),都會(huì)給監(jiān)理工作帶來負(fù)面影響。
三、抓好項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)部制度建設(shè),為搞好監(jiān)理工作提供組織保證 工程項(xiàng)目監(jiān)理工作是由不同專業(yè)、不同層次的專業(yè)人員群體共同完成的,成員之間的職責(zé)分工,是協(xié)調(diào)進(jìn)行監(jiān)理工作的前提和實(shí)現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)的重要保證。項(xiàng)目監(jiān)理部組建后,組織全體人員學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制。監(jiān)理組織內(nèi)部做到:分工明確、各盡其職、
各負(fù)其責(zé)、不留空檔,分工不分家。加強(qiáng)項(xiàng)目班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作。充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的工作熱情和積極性。這樣,才能協(xié)同、高效、圓滿地完成監(jiān)理任務(wù)。
四、熟悉圖紙及規(guī)范,是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)
目前,新技術(shù)、新工藝、新材料、層出不窮,新法規(guī)陸續(xù)頒布,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不斷修訂,工程項(xiàng)目實(shí)踐過程中新情況新問題頻頻出現(xiàn),要求監(jiān)理人員不斷更新知識(shí),適應(yīng)時(shí)代發(fā)展對監(jiān)理人員提出的更高要求。監(jiān)理人員只有通過不斷學(xué)習(xí),熟悉法規(guī),熟練掌握相關(guān)專業(yè)最新理論知識(shí)和有關(guān)設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、材料、試驗(yàn)等一系列現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程,才不會(huì)落伍于時(shí)代,才會(huì)在監(jiān)理過程中執(zhí)法有依據(jù),體現(xiàn)出監(jiān)理人員業(yè)務(wù)上的高水平,讓施工方和業(yè)主信服,才會(huì)順利開展工作。
為此,項(xiàng)目監(jiān)理部經(jīng)常組織全體監(jiān)理人員學(xué)習(xí)、熟悉現(xiàn)行施工規(guī)范及有關(guān)新技術(shù)、新工藝、新規(guī)定。共同學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短。這樣工作起來才能得心應(yīng)手,從而減少工作上的失誤和差錯(cuò)。除此之外,針對項(xiàng)目部新來監(jiān)理人員,為了銜接工作關(guān)系,對新來的監(jiān)理人員,采取先熟悉環(huán)境及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,崗位責(zé)任。再投入角色,幫一段,送一程的辦法,使其有一個(gè)接觸、參與和熟悉的適應(yīng)過程,盡早勝任工作。
五、認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)理“十六字”方針是搞好監(jiān)理工作的準(zhǔn)則
“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù),秉公辦事,一絲不茍”是監(jiān)理工程師的職業(yè)道德準(zhǔn)則。我們在監(jiān)理工作中,把重點(diǎn)放在嚴(yán)格監(jiān)理和熱情服務(wù)上。
1、嚴(yán)格監(jiān)理
、牛幹坪帽O(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則,關(guān)認(rèn)真組織實(shí)施
監(jiān)理規(guī)劃是指導(dǎo)建設(shè)監(jiān)理全過程工作的綱領(lǐng)性文件,是監(jiān)理組織有序開展監(jiān)理工作的依據(jù)和基礎(chǔ)。監(jiān)理規(guī)劃要把握住工程項(xiàng)目運(yùn)行的脈搏,對施工技術(shù)難點(diǎn)和重要部位、關(guān)鍵工序要有對策,控制措施要有針對性,并隨著工程項(xiàng)目的進(jìn)展及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充、完善。在監(jiān)理規(guī)劃的基礎(chǔ)上,總監(jiān)要督促和審查專業(yè)監(jiān)理工程師制定好監(jiān)理實(shí)施細(xì)則或質(zhì)量預(yù)控文件,并監(jiān)督和檢查實(shí)施情況。
、.把好圖紙審查關(guān),力所能及地提出優(yōu)化設(shè)計(jì)建議
圖紙質(zhì)量是影響工程項(xiàng)目控制目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)的重要因素。監(jiān)理人員都要認(rèn)真熟悉圖紙,開工前向業(yè)主提出優(yōu)化設(shè)計(jì)的合理化建議,供業(yè)主決策;訃o(hù)施工圖出來后,監(jiān)理部經(jīng)過認(rèn)真讀圖發(fā)現(xiàn)北側(cè)土釘墻錨桿與原市民文化廣場地下車庫圍護(hù)護(hù)坡及錨桿相交。建議業(yè)主和設(shè)計(jì)溝通采用引孔施工錨桿,得到了業(yè)主的采納。事實(shí)證明,既保證圍護(hù)施工質(zhì)量,又節(jié)省另出圍護(hù)方案的時(shí)間。節(jié)約了業(yè)主的投資成本。同時(shí),組織好業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理五方會(huì)審,做好設(shè)計(jì)交底,使各方明確設(shè)計(jì)意圖,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),及早解決好圖紙中的錯(cuò)漏碰缺問題和施工中可能遇到的困難,盡可能避免或減少施工過程中的變更,加快工程進(jìn)度,減少返工損失。
⑶.認(rèn)真審查好施工組織設(shè)計(jì)、施工方案
施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)建筑施工的全面性技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。它反映了施工方在施工全過程中的總目標(biāo),也是施工單位技術(shù)水平和技術(shù)素質(zhì)的綜合反映。監(jiān)理人員從組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、合同等方面對其施工方案、方法、措施以及施工機(jī)械設(shè)備的選用進(jìn)行審查,力求采用先進(jìn)技術(shù),充分利用機(jī)械設(shè)備,做好人力物力綜合平衡,并注重技術(shù)和經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,以求很好地完成質(zhì)量、進(jìn)度、投資等控制目標(biāo)。 ⑷.嚴(yán)格把住材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)
對原材料、設(shè)備的質(zhì)量控制,是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)控制。監(jiān)理工程師一定要把住原材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。首先要審查材料、設(shè)備的`質(zhì)保資料是否符合要求,審查“三證”是否齊全、有效等。其次,在現(xiàn)場應(yīng)檢查產(chǎn)品廠家、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量等級是否與施工方填報(bào)的報(bào)驗(yàn)表一致,外觀質(zhì)量是否達(dá)到相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求。對規(guī)范要求復(fù)試的材料,按施工規(guī)范監(jiān)督施工單位現(xiàn)場見證取樣送工程質(zhì)量檢測中心復(fù)試,確保工程所用的原材料質(zhì)量合格,并跟蹤記錄該批材料的使用部位,一旦發(fā)現(xiàn)劣質(zhì)材料或不合格材料,堅(jiān)決清除出施工現(xiàn)場,確保工程的內(nèi)在質(zhì)量。
、.嚴(yán)格監(jiān)督檢查施工工序質(zhì)量
工程實(shí)體質(zhì)量是在施工過程中形成的,而不是最后檢驗(yàn)出來的;施工工序質(zhì)量決定工程總體質(zhì)量,監(jiān)理工程師質(zhì)量控制主要職責(zé)之一便是按施工規(guī)范監(jiān)督檢查施工工序質(zhì)量。監(jiān)理工程師必須事先設(shè)置好質(zhì)量控制點(diǎn)(“見證點(diǎn)”、“停止點(diǎn)”),事先告知施工方哪些工序應(yīng)留待監(jiān)理檢驗(yàn),一方面要求施工方加強(qiáng)自檢,另一方面要強(qiáng)調(diào)未經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收一律不得自行隱蔽,上道工序未經(jīng)檢驗(yàn)不得進(jìn)入下道工序。監(jiān)理人員在加強(qiáng)面上的日常巡視監(jiān)督檢查的同時(shí),有針對性地對工程施工中有關(guān)地基和結(jié)構(gòu)安全的重要部位和關(guān)鍵工序及關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行旁站直至連續(xù)跟班監(jiān)理,認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)控施工過程中影響質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等因素,對不符合要求的督促施工方及時(shí)整改,并做好相應(yīng)記錄。只有控制好了工序質(zhì)量,才能確保工程質(zhì)量。
、.嚴(yán)格控制工程變更
工程變更往往會(huì)引起工期、造價(jià)的變化,并可能引起索賠,監(jiān)理工程師必須對變更的必要性、技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行論證,并分析其對工期和造價(jià)的影響,若做出變更決定,須按設(shè)計(jì)變更程序或
施工合同約定經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)審核確認(rèn)后方能實(shí)施。定期向業(yè)主匯報(bào)工程變更對施工的影響,提醒業(yè)主對發(fā)生的變更通知要慎重考慮,避免索賠事件的發(fā)生。
⑺.做好工程計(jì)量,把好工程款支付關(guān)
監(jiān)理工程師在客觀公正的立場上,嚴(yán)格按合同規(guī)定的計(jì)量方式、時(shí)限和監(jiān)理程序,認(rèn)真細(xì)致地核定工程完成量,計(jì)算投資完成額,防止施工單位高估冒算和重復(fù)計(jì)量,并及時(shí)簽發(fā)支付通知。要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量合格的計(jì)量原則,質(zhì)量不合格工程拒絕計(jì)量簽證。
、.組織好監(jiān)理例會(huì),協(xié)調(diào)好工程進(jìn)度
監(jiān)理例會(huì)由項(xiàng)目總監(jiān)組織與主持召開。會(huì)議內(nèi)容旨在交流工程施工情況,檢查工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制情況,處理存在問題,制定下期工作安排。由建設(shè)、施工、監(jiān)理單位派員參加,會(huì)議要主題鮮明,引導(dǎo)大家把注意力集中在問題解決上,使會(huì)議能真正解決問題。有專人做好會(huì)議紀(jì)要(會(huì)議紀(jì)要與合同具有同等的法律效力),有關(guān)質(zhì)量、工期、造價(jià)責(zé)任的會(huì)議紀(jì)要應(yīng)要求與會(huì)各方會(huì)簽,最后由總監(jiān)審閱簽字,分發(fā)給各方存檔。
2、熱情服務(wù)
、牛诜媳O(jiān)理程序的框架下,做到隨叫隨到,全天候?yàn)槭┕挝环⻊?wù)。加強(qiáng)旁站、巡視及檢查,有的監(jiān)理人員一天工作時(shí)間經(jīng)常在12小時(shí)以上,從無怨言。
、疲l(fā)揮監(jiān)理工程師的聰明才智和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),技術(shù)和質(zhì)量上主動(dòng)的、超前的提醒施工方需要注意的地方,做好事前控制。針對施工單位的施工素質(zhì)相對較差,甚至以施工員的角色直接參與,幫助他們解決施工中的技術(shù)難題,滿腔熱情地搞好服務(wù)。
、牵诒O(jiān)理工作中,監(jiān)理人員不懼寒暑,不分晝夜,長期駐守在施工現(xiàn)場,掌握第一手材料,對施工中出現(xiàn)的問題能善意的提出,以理服人;解決問題行之有效,既考慮工程質(zhì)量,也要考慮施工方的承受能力。服務(wù)搞好了,施工方滿意了,問題解決了,關(guān)系也融洽了,監(jiān)理工作受到了應(yīng)有的尊重。說話有人聽,監(jiān)理有力度。業(yè)主滿意了,公司也放心。
六、做好監(jiān)理記錄,體現(xiàn)監(jiān)理工作價(jià)值
監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師在施工現(xiàn)場如實(shí)記錄的第一手資料,與工程形象照片、音像及所遵循的國家法律法規(guī)政策文件等,構(gòu)成“工程證據(jù)資料”,是可追溯的主要論據(jù)資料,是對工程質(zhì)量進(jìn)行判斷評定及工程驗(yàn)收的重要依據(jù),是協(xié)調(diào)參建各方合同糾紛的證明;同時(shí)也是監(jiān)理工程師在項(xiàng)目管理中發(fā)揮了多大作用,監(jiān)理工作是否到位,監(jiān)理工程師處理問題是否合理公平等監(jiān)理服務(wù)工作質(zhì)量的反映實(shí)錄,是監(jiān)理工作價(jià)值的一種體現(xiàn)。包括監(jiān)理日志、隱蔽驗(yàn)收記錄、施工單位向
監(jiān)理報(bào)送的各類報(bào)審表、監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理通知、會(huì)議紀(jì)要、監(jiān)理規(guī)劃及細(xì)則、日常來往函件及監(jiān)理總結(jié)等。監(jiān)理要做到“說到、做到、記到”,從而體現(xiàn)監(jiān)理價(jià)值,樹立好監(jiān)理形象。
七、正確處理好項(xiàng)目內(nèi)外部各方關(guān)系,為開展監(jiān)理工作創(chuàng)造良好環(huán)境 工程建設(shè)項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,就牽涉單位而言,有業(yè)主、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料及設(shè)備供應(yīng)、質(zhì)監(jiān)、檢測中心、環(huán)保和消防等多家單位。監(jiān)理單位負(fù)責(zé)的三大目標(biāo)控制離不開這些單位或部門的配合支持,監(jiān)理成效的關(guān)鍵在很大程度上取決于監(jiān)理單位能否與這些單位進(jìn)行良好合作。監(jiān)理人員必須妥善處理好與這些單位間的關(guān)系,尤其是與業(yè)主、施工單位的關(guān)系。
1、與業(yè)主關(guān)系
監(jiān)理單位與業(yè)主之間的是被委托與委托的有償技術(shù)服務(wù)關(guān)系。監(jiān)理人員要嚴(yán)格按監(jiān)理合同履行職責(zé),按監(jiān)理程序辦事,以嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)取得業(yè)主信任。首先,要尊重業(yè)主、尊重業(yè)主代表,遇事主動(dòng)和他們商量。要維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想。主動(dòng)為業(yè)主出謀劃策,當(dāng)好業(yè)主的好參謀。盡力滿足業(yè)主關(guān)于投資、進(jìn)度、質(zhì)量的合理要求,努力為業(yè)主提高投資效益。
例如:⑴市民文化廣場高層住宅項(xiàng)目基坑圍護(hù)設(shè)計(jì)方案中,基坑降水采用井點(diǎn)降水。監(jiān)理部根據(jù)在原市民文化廣場地下車庫監(jiān)理經(jīng)驗(yàn),參閱當(dāng)?shù)亟邓Y料。綜合分析建議業(yè)主與設(shè)計(jì)院溝通,取消了原設(shè)計(jì)中的井點(diǎn)降水。事實(shí)證明,不僅保證了工程質(zhì)量及南岸居民樓的安全。還為業(yè)主節(jié)約了投資成本。業(yè)主對監(jiān)理贊賞有加,認(rèn)為委托監(jiān)理是值得的。
另外,工程進(jìn)度、監(jiān)理工作每天以日報(bào)的書面形式向業(yè)主匯報(bào),定期將工程進(jìn)展情況、質(zhì)量情況、存在問題、需業(yè)主辦理和協(xié)調(diào)的有關(guān)事宜及時(shí)以監(jiān)理月報(bào)、聯(lián)系單等形式向業(yè)主匯報(bào)。
2、與施工方關(guān)系
監(jiān)理單位與施工方是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。首先,監(jiān)理人員注意平等相處,互相尊重,以理服人,協(xié)商解決問題,切忌居高臨下、盛氣凌人。堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按規(guī)范、程序辦事,講求科學(xué)態(tài)度,一切從實(shí)際出發(fā),監(jiān)幫結(jié)合,熱情服務(wù),就施工中的困難以及質(zhì)量缺陷的處理幫助想辦法、出主意,使施工方認(rèn)識(shí)到監(jiān)理人員確實(shí)在幫助他們。
例如:⑴在樁基施工時(shí),部分工程樁在-5米左右遇到原市民文化廣場地下車庫圍護(hù)錨桿,無法施工工程樁。為此,監(jiān)理部根據(jù)以往施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和綜合分析,建議采用同直徑鋼管進(jìn)行沖孔施工。將錨桿沖斷后,再施工。取得成功。既保證了工程質(zhì)量又節(jié)約了工程成本。 同時(shí),要尊重施工方的獨(dú)立性,不任意發(fā)號(hào)施令,強(qiáng)加于人;要以身作則,講究實(shí)效,以自身規(guī)范化的管理促進(jìn)施工企業(yè)提高管理水
平;公正地維護(hù)業(yè)主和施工方雙方的正當(dāng)利益。
總之,搞好項(xiàng)目監(jiān)理,要做的工作很多,遠(yuǎn)不止以上所述。只要我們敬業(yè)、勤懇,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)內(nèi)部管理,創(chuàng)造性地開展工作,認(rèn)真、扎實(shí)、科學(xué)、規(guī)范地抓好目標(biāo)控制,處理好項(xiàng)目內(nèi)外部各方關(guān)系,牢固樹立創(chuàng)公司品牌,樹企業(yè)形象的觀念。我們的監(jiān)理工作就必然會(huì)上水平、出成效,也必然會(huì)得到業(yè)主的肯定和好評。 同時(shí),也帶來了公司品牌效益。
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