公司管理制度
在現(xiàn)實社會中，很多場合都離不了制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的公司管理制度 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司管理制度 1
成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下實行董事長（法定代表人）負責(zé)制的股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。
一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)守本公司紀(jì)律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識。
二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實際行動維護公司信譽。
三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。
四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎金。
五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。
六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。
八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。
公司管理制度 2
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下，維護公司及園區(qū)的治安秩序，保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作，特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴(yán)格落實公司各項安全保衛(wèi)措施，確保園區(qū)的正常運營，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示，匯報。
第四條 加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育，定期進行演習(xí)，落實整改措施；
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作，重大節(jié)日進行安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
第六條 加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作，非停車地點嚴(yán)禁停車；
第七條 做好接待保衛(wèi)工作，確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全；
第八條 全面負責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作；
第九條 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
公司管理制度 3
為加強公司財務(wù)管理，根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第一條 財會人員應(yīng)嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，以提高公司經(jīng)濟效益、壯大公司經(jīng)濟實力為宗旨，制止鋪張浪費，降低消耗，增加積累，把財務(wù)工作做好。
第二條 財會人員要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其責(zé)，互相配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督公司各項經(jīng)濟活動。
第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，按期報帳。
第四條 財會人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對違反財經(jīng)紀(jì)律和公司財務(wù)制度的款項，應(yīng)拒絕支付、并及時上報分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理。
第五條 建立穩(wěn)定的財會人員隊伍。財會人員調(diào)動或因故辭職，應(yīng)與接替人員辦理交接手續(xù)，未辦完交接手續(xù)的，不得離職，不得中斷會計工作。
第六條 一切現(xiàn)金往來，須憑據(jù)收付。
第七條 正常的辦公費用開支報銷，必須用正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)辦人簽名，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長簽字后方能報銷付款。
第八條 嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶，違者將視情節(jié)輕重移交司法部門處理。
第九條 本制度自公布之日起執(zhí)行。
公司管理制度 4
第一條著裝儀表規(guī)范
1、公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
2、儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn)，不得濃妝。
3、行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事違法亂紀(jì)的活動。
4、說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)、友善的氛圍。
第二條工作行為規(guī)范
1、遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
3、辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準(zhǔn)用辦公室電話進行私人交往或閑聊。
4、各部門應(yīng)每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序
5、保守企業(yè)秘密和施工技術(shù)秘密，不準(zhǔn)對外泄露與施工質(zhì)量、技術(shù)、單價、資金及經(jīng)營管理等有關(guān)的事情。
6、生活區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等
7、節(jié)約用電、用水，做到人走燈滅，人走水停。
8、愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
9、每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護公司利益，愛護公司財產(chǎn)，嚴(yán)禁將公司財產(chǎn)居為私有。為企業(yè)樹立良好的形象，
第三條就餐制度
1、開飯時間：早7：30中12：00晚6：00
2、全體工作人員都要按時就餐，無故延時就餐者，不能要求炊事員另外做飯。因加班或因工作外出辦事不能按時就餐者，要通知炊事員預(yù)留飯菜。
3.、公司所有人員，除事假和出差之外，無論是否在項目部吃飯，均扣除生活費
4、就餐人員要理解炊事員的辛苦，尊重炊事員的勞動。就餐時，如對飯菜不可口或有建議的，可向辦公室反映，以便加以改進。
5、眾口難調(diào)，不能超標(biāo)準(zhǔn)要求飯菜質(zhì)量，不能挑肥揀瘦，鋪張浪費。
第四條辦公用品購買
1、辦公用品購買本著實用、節(jié)約的原則，每月由辦公室統(tǒng)一購買。
2、臨時急需使用的辦公用品由辦公室報經(jīng)理同意后采購。大型辦公用品采購必須報請經(jīng)理審批后方可購買。
3、采購人員應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，及時了解市場商品信息，選擇對口適用，質(zhì)量可靠，價格合理的辦公用品
第五條辦公用品發(fā)放和使用
1、本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
2、辦公室管理人員須清楚的掌握辦公用品庫存情況，經(jīng)常整理清點，庫存不足及時申請和購進。
3、已配發(fā)的各種生活用具，由使用部門和個人認真保管、愛惜使用，不得私自轉(zhuǎn)借和處理。對無故損壞者，由個人負責(zé)。
4、各部門的電腦、打印機、復(fù)印機等設(shè)備由部門主管指定專人負責(zé)，禁止其他人員隨便使用；出現(xiàn)故障需以報告形式交辦公室，由辦公室報請經(jīng)理批準(zhǔn)后聯(lián)系維修，并對故障原因予以追查對相關(guān)責(zé)任人給予相應(yīng)處罰
5、公用復(fù)印機，由辦公室指定專人負責(zé)，實行打印復(fù)印登記制度。辦公室應(yīng)每次對打印復(fù)印的部門、人員、主題、份數(shù)和日期做好登記。
6、嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責(zé)保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外），
第六條辦公室負責(zé)全體員工的考勤工作。
第七條考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準(zhǔn)確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。
第八條出勤規(guī)定。本公司工作人員節(jié)假日實行輪換休息制度，應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行，到辦公室備案。
第九條考勤員應(yīng)認真負責(zé)，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；
第十條考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當(dāng)月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利，清退回公司。
第十一條考勤表在每月的1號由考勤員負責(zé)整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。
第十二條印章種類
1、公章：是單位的最重要的印章，代表單位的權(quán)利、憑信和職責(zé)。
2、專用印章：是項目為了使職能部門履行自己的專業(yè)性職責(zé)而發(fā)給部門使用的印章，這種印章有單位名稱及用途。
3、領(lǐng)導(dǎo)人名章：是項目領(lǐng)導(dǎo)或部門主管的身份印章，是行使職權(quán)的標(biāo)志。
4、其他印章：是起標(biāo)識作用，如財務(wù)用的各類標(biāo)識章、竣工資料特定章。
第十三條印章保管
1、公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章應(yīng)有專人負責(zé)保管，專業(yè)印章由各部門指定專人負責(zé)保管，專人印章由各部門指定專人保管；財務(wù)專用章和經(jīng)理私章必須分開由專人保管。
2、印章要放在保險、安全的地方，放置印章的柜子鑰匙不得亂放。
3、印章保管人外出時，由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交給指定人代為保管。
第十四條印章使用
1、凡蓋公章、領(lǐng)導(dǎo)人名章，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或授權(quán)。
2、凡蓋專業(yè)印章，須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)。
3、印章保管人在蓋章前應(yīng)認真檢查領(lǐng)導(dǎo)簽字，審閱用章文件和全部資料。
4、印章保管人用印須登記，并填寫《印章使用登記表》。
5、蓋印要符合要求、位置恰當(dāng)、字跡端正、字圖清晰。
6、不準(zhǔn)在空白信紙、信封、紙張和介紹信蓋章。
7、在文件、文書、資料上蓋錯了章要及時銷毀。
8、嚴(yán)禁私自帶印外出，如因投標(biāo)、簽訂合同須帶印時，須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，印章保管人或指定保管人帶上，并按規(guī)定實施使用。
第十五條印章丟失
如印章遺失，立即報告領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)，及時到當(dāng)?shù)毓膊块T登記，并聲明作廢，其補刻按印章頒發(fā)權(quán)限再行刻制，新刻制印章應(yīng)與原印章有明顯的區(qū)別。
收發(fā)文制度
請銷假制度
第十六條職工外出，必須履行請銷假制度，并按時返回銷假，工作時間內(nèi)無特殊事由不得請假。
第十七條批準(zhǔn)事假權(quán)限
1、各部門主管請假需報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由經(jīng)理審批。
2、所有批準(zhǔn)假期時間包括往返時間。
第十八條出差
1、公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
2、部門以上負責(zé)人出差需報分管領(lǐng)導(dǎo)和公司經(jīng)理批準(zhǔn)；各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。
公司管理制度 5
為保障電梯設(shè)備的安全使用，按“誰主管，誰負責(zé)”的原則，明確各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，根據(jù)《電梯設(shè)備安全檢察條例》以及其它有關(guān)規(guī)定，制定本制度。
1、安全責(zé)任制度
1.1安全責(zé)任人職責(zé)
1.1.1遵守并督促檢查各部門遵守電梯設(shè)備法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定以及上級關(guān)于職業(yè)安全健康指示的執(zhí)行情況及員工安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.1.2審批職業(yè)安全健康規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和事故應(yīng)急救援預(yù)案。
1.1.3督促檢查各部門對電梯設(shè)備管理人員、操作人員進行安全技術(shù)培訓(xùn)，提高安全意識和安全操作技能。
1.1.4參加電梯設(shè)備安裝驗收及試車。
1.1.5組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實施事故隱患的整改。
1.1.6組織電梯設(shè)備安全會議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項要求。
1.1.7組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.1.8參加電梯設(shè)備事故的應(yīng)急救援，按“四不放過”原則做好事故調(diào)查處理工作。
1.2電梯設(shè)備管理人員職責(zé)
1.2.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.2.2制定電梯設(shè)備的安全管理規(guī)章制度、審核安全操作規(guī)程。
1.2.3參加電梯設(shè)備訂購，進廠和安裝的驗收及試車。
1.2.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運行情況、維修情況和安全附件校驗情況等。
1.2.5協(xié)同組織電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實施事故隱患的整改。
1.2.6協(xié)同組織電梯設(shè)備安全會議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項要求。
1.2.7對電梯設(shè)備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術(shù)審查。
1.2.8編制電梯設(shè)備的年度定期檢驗計劃，并負責(zé)組織實施。
1.2.9向當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察機構(gòu)報送電梯設(shè)備數(shù)量和變動情況的統(tǒng)計報表、定期檢驗計劃的實施情況以及存在的主要問題及處理情況等。
1.2.10協(xié)同組織事故應(yīng)急救援預(yù)案的演練。
1.2.11參加電梯設(shè)備事故救援，協(xié)助進行事故調(diào)查和處理。
1.2.12組織電梯設(shè)備有關(guān)人員進行安全法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)。
1.2.13對電梯設(shè)備進行使用登記及技術(shù)資料的管理。
1.3水電中心及負責(zé)人職責(zé)
1.3.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章。
1.3.2制定電梯設(shè)備的安全操作規(guī)程。
1.3.3按規(guī)范訂購、安裝、驗收電梯設(shè)備。做好電梯設(shè)備檔案歸檔工作。
1.3.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備的運行、維修和安全附件校驗等情況。
1.3.5參加電梯設(shè)備安全檢查，督促有關(guān)部門實施事故隱患的整改。
1.3.6參加電梯設(shè)備安全會議，提出電梯設(shè)備安全管理的各項要求。
1.3.7協(xié)同對電梯設(shè)備的檢驗、修理、改造和報廢等進行技術(shù)審查。
1.3.8協(xié)同實施電梯設(shè)備的年度定期檢驗。
1.3.9協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.3.10參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)同事故調(diào)查和處理。
1.3.11協(xié)同對電梯設(shè)備操作人員進行安全技術(shù)培訓(xùn)和管理。
1.3.12對安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等。
1.3.13根據(jù)職業(yè)禁忌癥的規(guī)定，招用新電梯設(shè)備操作工時，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)范，做好監(jiān)督新員工就業(yè)前健康檢查工作，并充分考慮員工的文化技術(shù)素質(zhì)和能力。
1.3.14把員工電梯設(shè)備安全績效作為考核員工業(yè)績的內(nèi)容之一。
1.4班組長職責(zé)
1.4.1貫徹執(zhí)行國家、省、市電梯設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范、規(guī)章，執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
1.4.2組織班組人員，學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識和操作技能。
1.4.3掌握電梯設(shè)備的運行參數(shù)，督促班組人員正確操作設(shè)備，完成各項原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.4.4經(jīng)常檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領(lǐng)導(dǎo)報告。
1.4.5設(shè)備發(fā)生故障時，及時查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并組織有關(guān)人員按規(guī)定要求進行處理。
1.4.6協(xié)同組織事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.4.7參加電梯設(shè)備事故的救援，協(xié)助事故調(diào)查和處理。
1.5操作工人職責(zé)
1.5.1執(zhí)行安全操作規(guī)程和勞動紀(jì)律，認真操作，做到“三不傷害”。
1.5.2努力學(xué)習(xí)、鉆研技術(shù)，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識和操作技能。
1.5.3掌握電梯設(shè)備的運行參數(shù)，正確操作設(shè)備，認真填寫各項原始數(shù)據(jù)的記錄。
1.5.4定期檢查電梯設(shè)備以及安全附件的運行情況，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)及時處理或向領(lǐng)報告。
1.5.5設(shè)備發(fā)生故障時，及時查明和判斷故障的性質(zhì)、原因，并按規(guī)定要求進行處理。
1.5.6按規(guī)定做好交接班工作，交接班時，在交接班部中詳細記錄本班組的安全生產(chǎn)情況。
1.5.7參加事故應(yīng)急預(yù)案的演練。
1.5.8參加電梯設(shè)備事故的救援。
2、電梯設(shè)備安全教育、培訓(xùn)制度
2.1為規(guī)范電梯設(shè)備人員的安全教育和培訓(xùn)工作，保障電梯設(shè)備安全運行，制定本制度。
2.2公司電梯設(shè)備操作人員是指：電梯駕駛或維修工。
2.3電梯設(shè)備操作人員和管理人員，應(yīng)按照國家規(guī)定，經(jīng)電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得相應(yīng)的電梯設(shè)備作業(yè)人員證書后，方可上崗作業(yè)或者從事相應(yīng)的管理工作。
2.4安全責(zé)任人對電梯設(shè)備管理和操作人員的安全教育工作負責(zé)組織實施，并將該項工作納入年度培訓(xùn)計劃。電梯設(shè)備管理部門負責(zé)電梯設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作；使用部門應(yīng)給予支持和配合。
2.5電梯作業(yè)人員每季至少進行一次例行的安全技術(shù)教育。
2.6電梯作業(yè)人員應(yīng)定期按國家規(guī)范復(fù)審。
2.7電梯設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容：
2.7.1電梯設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。
2.7.2電梯設(shè)備存在的危險、危害因素和防范措施。
2.7.3電梯設(shè)備安全操作技術(shù)理論知識和實際操作技能。
2.7.4安全應(yīng)急設(shè)施，事故應(yīng)急處理技能，事故應(yīng)急救援技術(shù)。
2.7.5事故案例及事故教訓(xùn)；事故報告和處理方法。
2.8電梯設(shè)備操作人員培訓(xùn)教育的形式主要有：會議；閱讀文件、簡報、圖片；事故預(yù)測討論；參加技術(shù)座談；上課；反事故演習(xí)和事故應(yīng)急救援預(yù)案演練等。
2.9有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn)：
2.9.1新設(shè)備投產(chǎn)前，由主管該項目的工程技術(shù)人員和使用部門對該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進行專門的安全操作培訓(xùn)。
2.9.2對違章違規(guī)的員工，由水電中心進行安全教育，學(xué)習(xí)有關(guān)職業(yè)安全健康法規(guī)、安全技術(shù)知識和安全操作規(guī)程，經(jīng)考核合格后，方能重新回崗工作。
2.9.3電梯設(shè)備操作人員因故停止操作電梯設(shè)備三個月及以上，必須由使用部門重新對其進行安全操作教育，教育的內(nèi)容主要是：近期頒發(fā)的法律、法規(guī)和規(guī)定以及設(shè)備安全狀況等。
2.10培訓(xùn)工作要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃、有內(nèi)容、有記錄、有考試、有總結(jié)。
2.11電梯設(shè)備安全操作教育檔案，由后勤處綜合科負責(zé)保存。每年由后勤處綜合科對電梯設(shè)備安全教育情況進行一次檢查和總結(jié)。
2.12不參加電梯設(shè)備安全操作學(xué)習(xí)而又沒有履行請假手續(xù)的人員，按《安全考核標(biāo)準(zhǔn)》予以處理。
3、電梯設(shè)備維護、保養(yǎng)管理制度
3.1為規(guī)范與電梯設(shè)備維護保養(yǎng)、維修工作，保障電梯設(shè)備安全運行，制定本制度。
3.2電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)應(yīng)符合國家法規(guī)、規(guī)范和技術(shù)要求。
3.3電梯設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)工作，由使用部門、操作人員負責(zé)，并做好記錄。
3.4電梯維護、保養(yǎng)應(yīng)由有資質(zhì)的單位進行，且應(yīng)至少每15天進行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。
3.5電梯設(shè)備檢查實行水電水中心電梯設(shè)備管理人員月檢的檢查制度，并做好檢查記錄。
3.6對電梯設(shè)備進行科學(xué)管理，合理保養(yǎng)，鞏固提高設(shè)備完好率，保證指標(biāo)的實現(xiàn)。
3.7發(fā)現(xiàn)故障及時消除，不能立即消除的故障，要詳細記錄，及時上報，并結(jié)合設(shè)備檢修計劃予以消除，培訓(xùn)后上崗，嚴(yán)格按操作規(guī)程進行設(shè)備的運行
3.8定期檢查維護，了解設(shè)備運行情況
3.9設(shè)備執(zhí)行“定人定機”的專機負責(zé)制，認真填寫運行記錄。
3.10認真做好設(shè)備重點部位、維護保養(yǎng)工作。
3.11電梯設(shè)備操作人員工作時應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。
3.12電梯設(shè)備操作人員在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)事故隱患或其他不安全因素應(yīng)立即整改，或報告主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
4、電梯設(shè)備文件和記錄管理制度
4.1為有效控制與公司電梯設(shè)備有關(guān)的文件和記錄，確保文件和記錄為適宜的版本，制定本制度。
4.2文件管理
4.2.1職責(zé)
4.2.1.1安全責(zé)任人負責(zé)審核電梯設(shè)備管理自編文件。
4.2.1.2后勤處綜合科負責(zé)電梯設(shè)備的管理文件編制；審核操作規(guī)程；獲取、辨識、對電梯設(shè)備的法律、法規(guī)、上級文件。
4.2.1.3后勤處綜合科負責(zé)電梯設(shè)備文件登記工作。
4.2.1.4各有關(guān)部門負責(zé)操作規(guī)程的編制。
4.2.2電梯設(shè)備法律、法規(guī)和上級文件管理
4.2.2.1電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求的獲取，可通過網(wǎng)上下載；書店購買；政府部門或相關(guān)方等獲取。
4.2.2.2對于獲取回來的電梯設(shè)備法律法規(guī)及其他要求，由后勤處綜合科識別其適用性，并負責(zé)及時通知到相關(guān)部門。
4.2.2.3對于與相關(guān)方有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求，由各相關(guān)方的歸口管理部門通過對其施加影響的方式進行傳達，如可以通過簽署安全協(xié)議、合同、傳真等，確保相關(guān)方向公司提供的設(shè)施、服務(wù)、貨物等符合這些有關(guān)的職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求的要求。
4.2.2.4當(dāng)公司電梯設(shè)備型號、規(guī)格、使用條件、管理或法律法規(guī)及其他要求等發(fā)生變化時，由后勤處綜合科及時識別獲取相關(guān)最新的適用的法律法規(guī)及其他要求，并負責(zé)通知到相關(guān)部門。
4.2.3公司制定的電梯設(shè)備管理文件由后勤處綜合科負責(zé)組織編寫，安全責(zé)任人審核批準(zhǔn)。電梯設(shè)備安全操作規(guī)程由水電中心負責(zé)組織編寫，后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)。
4.2.4后勤處綜合科負責(zé)電梯設(shè)備文件發(fā)放，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.5電梯設(shè)備文件由后勤處綜合科保存于通風(fēng)防潮、防蛀的適宜地方。
4.2.6文件更改由文件更改申請部門提出申請，經(jīng)后勤處綜合科審核，安全責(zé)任人批準(zhǔn)后執(zhí)行更改。更改后的文件由后勤處綜合科收回原文件，再發(fā)放修改后的文件，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.2.7文件銷毀由后勤處綜合科負責(zé)書面向安全責(zé)任人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門收回，統(tǒng)一銷毀。所有作廢文件由后勤處綜合科負責(zé)保留原稿一份，并在保存的作廢文件原稿加蓋“作廢留用”章，以防止其非預(yù)期的使用，其他部門嚴(yán)禁私自保存作廢文件，若由于工作需要查閱時可以到后勤處綜合科借閱。
4.2.8文件一般情況下，不允許外借，若因工作需要，如提供給顧問公司，政府機關(guān)或客戶等，由后勤處綜合科請示安全責(zé)任人批準(zhǔn)后方可外借。
4.3記錄管理
4.3.1管理職責(zé)
4.3.1.1后勤處綜合科負責(zé)監(jiān)督有關(guān)部門實施政府部門制定的記錄；負責(zé)檢驗、檢測單位出具的檢驗、檢測報告的整理、保存。監(jiān)督有關(guān)部門使用、整理、保存自行制定的記錄。
4.3.1.2各部門負責(zé)人負責(zé)組織本部門記錄的格式設(shè)計；負責(zé)本部門制定的記錄的整理、保存等。各部門自行編制的記錄應(yīng)交一份給后勤處綜合科備案。
4.3.2政府部門制定的記錄或后勤處綜合科制定的記錄，由后勤處綜合科發(fā)放，各相關(guān)部門簽收領(lǐng)用。
4.3.3記錄填寫要及時、真實、內(nèi)容完整、字跡清晰，不可隨意涂改，若因某種原因不需要或沒必要填寫的項目，用斜杠“/”劃去，各相關(guān)欄目負責(zé)人簽名必須完整不允許空白。若因筆誤或計算錯誤要修改原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，應(yīng)采用斜杠“/”劃去原始數(shù)據(jù)或內(nèi)容，在其旁邊寫上更改后的數(shù)據(jù)或內(nèi)容，同時加蓋或簽署更改人的印章或姓名及日期。
4.3.4各部門自行編制的記錄由各部門負責(zé)人負責(zé)更改，報后勤處綜合科備案；后勤處綜合科制定的記錄由后勤處綜合科負責(zé)更改，由后勤處綜合科再次發(fā)放。政府部門制定的記錄各部門不能更改。
4.3.5政府部門制定的記錄及檢驗單位的檢測報告的保存期限按規(guī)定執(zhí)行；各部門制定的記錄，其保存期限由各部門負責(zé)人確定，確定時應(yīng)考慮：設(shè)備設(shè)施的使用壽命；法律法規(guī)的規(guī)定、政府部門的要求；其他相關(guān)方的要求；管理上的需要等。
4.3.6記錄超過保存期限或其它原因需要銷毀時，由制定部門負責(zé)人報告公司后勤處綜合科，經(jīng)同意后銷毀。政府部門的記錄，一般不宜銷毀；若需要銷毀，應(yīng)統(tǒng)一由后勤處綜合科負責(zé)人書面向安全責(zé)任人申請，經(jīng)批準(zhǔn)后，向有關(guān)部門收回，統(tǒng)一銷毀。
02
5、電梯設(shè)備應(yīng)急救援制度
5.1總則
5.1.1為避免電梯設(shè)備事故發(fā)生和擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，本著“預(yù)防為主、自救為主”的原則，制定本制度。
5.1.2事故應(yīng)急救援是指對威脅人員生命或造成公司財產(chǎn)損失的緊急情況，所采取的一系列搶險救治工作。
5.1.3在單位發(fā)生事故時，全體員工應(yīng)積極參加緊急救援工作。
5.1.4發(fā)生事故或人員傷亡，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故情況報告部門領(lǐng)導(dǎo)；部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速報告單位領(lǐng)導(dǎo)。
5.1.5員工在發(fā)生危及人身安全的緊急情況時，應(yīng)采取可能的緊急措施后撤離作業(yè)
5.1.6單位事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組和各有關(guān)部門在接到事故報告后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，根據(jù)本《事故應(yīng)急救援預(yù)案》或其它有效辦法指揮救援工作，不論采取何種措施進行緊急救援，應(yīng)首先采用減少人員傷亡、減輕傷員痛苦的各種措施。
5.1.8事故應(yīng)急救援人員，在救援過程中，必須聽從事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮，各就各位地對事故進行必要的救援工作，并注意自我保護，正確佩戴防護用品和使用防護器具，避免自身傷害。
5.1.9當(dāng)事故性質(zhì)嚴(yán)重，事故應(yīng)急救援工作領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)向市各應(yīng)急救援部門和附近生產(chǎn)經(jīng)營單位、社區(qū)求援。
5.2事故應(yīng)急救援組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門職責(zé)
5.2.1事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：鄧志堅
成員：梁斌、林超、侯曉蘭
5.2.2事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：
6.2.2.1組織制訂、修訂《事故應(yīng)急救援預(yù)案》。
6.2.2.2指揮實施應(yīng)急救援行動。
6.2.2.3發(fā)布和解除事故應(yīng)急救援命令、信號。
6.2.2.4向上級和鄰近單位、社區(qū)發(fā)報事故情況以及發(fā)出應(yīng)急求援請求。
6.2.2.5組織事故調(diào)查，總結(jié)救援工作經(jīng)驗。
5.2.3搶險（救治）人員和部門職責(zé)
6.2.3.1安全責(zé)任人負責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.2安全責(zé)任人負責(zé)指揮現(xiàn)場事故應(yīng)急救援工作。
6.2.3.3后勤部門負責(zé)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援工作；協(xié)同向外部發(fā)布事故信息。
6.2.3.4消防、保衛(wèi)部門負責(zé)事故現(xiàn)場的保衛(wèi)和警戒。
5.2.3.5人事部負責(zé)組織事故應(yīng)急用車輛；向外部發(fā)布事故信息。
5.2.3.6水電中心負責(zé)參與事故的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.7水電中心負責(zé)房屋等土建設(shè)施的應(yīng)急救援工作。
5.2.3.8后勤部門負責(zé)供應(yīng)、運送事故應(yīng)急救援物資。
5.2.3.9后勤（醫(yī)療）部門負責(zé)傷員救治和事故應(yīng)急救援人員的后勤服務(wù)工作。
5.2.3.10人事部門負責(zé)組織人力參加事故應(yīng)急救援工作。
5.2.3.11供應(yīng)部門負責(zé)購買事故應(yīng)急救援器材。
5.2.3.12財務(wù)部門負責(zé)籌備事故應(yīng)急救援資金。
5.2.3.13各部門負責(zé)組織本部門的人員對初起事故進行搶救。
5.2.4事故應(yīng)急救援報告
5.2.4.1發(fā)生事故，知情人必須以最快的速度通過電話或其他通信方式，將事故地點、物質(zhì)或設(shè)備的名稱、數(shù)量、程度以及人員傷亡情況等通知本部門領(lǐng)導(dǎo)。
5.2.4.2本部門領(lǐng)導(dǎo)接到事故報告后，立即根據(jù)事故性質(zhì)報告單位領(lǐng)導(dǎo)和后勤部門。
5.2.4.3后勤部門接到事故應(yīng)急救援請求時，立即通知事故應(yīng)急救援人員。
5.2.4.4公司事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)根據(jù)險情和災(zāi)傷事故的嚴(yán)重程度，立即向市有關(guān)上級部門、市各應(yīng)急救援中心報告以及通知附近生產(chǎn)經(jīng)營單位和社區(qū)，撥打“110”、“119”、“120”等電話求援。
5.2.4.5在向上級有關(guān)部門報告和撥打求援電話時，應(yīng)將發(fā)生事故的時間、地點、救援內(nèi)容、程度、性質(zhì)、數(shù)量、人員傷亡情況以及對救援的特殊要求等詳細報告。
5.2.4.6當(dāng)需要向外求援時，應(yīng)設(shè)人在路口接應(yīng)和派員疏通搶險、救護車輛進入單位的路段。
5.2.50202事故應(yīng)急救援預(yù)案演練學(xué)習(xí)檢查會議規(guī)定
5.2.5.1事故應(yīng)急救治預(yù)案演練每年至少進行一次，形式可以現(xiàn)場、圖紙模擬等。
5.2.5.2演練前，應(yīng)制定詳細計劃，確定演練負責(zé)人和各人員的職責(zé)、操作內(nèi)容、時間以及參加人員。
5.2.5.3演練前應(yīng)知會與演練有關(guān)崗位的操作人員。
5.2.5.4演練時各參加人員要各就各位，相互密切配合，認真進行。
5.2.5.5演練過程中，沒有參加演練的運行人員應(yīng)密切注意正在運行的設(shè)備狀況；演練人員在演練中不能有任何影響設(shè)備正常運行的行為。
5.2.5.6如在演練期間發(fā)生事故，應(yīng)立即停止演練，待處理好事故后，再繼續(xù)演練。
5.2.5.7演練全過程要做好記錄。記錄包括時間、演練內(nèi)容、負責(zé)人、參加人員、事故類型、演練效果等。
5.2.5.8每次演練后應(yīng)由演練負責(zé)人進行總結(jié)和評比。
5.2.5.9有關(guān)部門每年至少組織一次屬下員工學(xué)習(xí)《事故應(yīng)急救援預(yù)案》，必要時進行考核，并做好記錄。
5.2.5.10檢查規(guī)定：事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組每年檢查一次事故應(yīng)急搶險救治工作情況，檢查主要內(nèi)容：演練情況，培訓(xùn)教育情況和搶險救治設(shè)備、設(shè)施、藥物情況，對存在問題限期整改。
5.2.5.11事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組要結(jié)合公司事故應(yīng)急救援工作的實際情況每年召開一次會議，研究和解決事故應(yīng)急搶險救治工作的存在問題。
6、電梯設(shè)備事故處理制度
6.1為有效地做好電梯設(shè)備事故的處理工作，制定本制度。
6.2電梯設(shè)備事故按設(shè)備損壞程度分為爆炸事故，嚴(yán)重損壞事故和一般損壞事故。
6.2.1爆炸事故是指電梯在使用過程中，受外在因素發(fā)生的各類爆炸事故。
6.2.2嚴(yán)重損壞事故是電梯設(shè)備在使用過程中，由于結(jié)構(gòu)部件、安全附件、安全保護裝置損壞等導(dǎo)致設(shè)備停止運行而必須進行修理的事故。
6.2.3一般損壞事故是指電梯在使用中輕微損壞而不需要停止運行修理的事故。
6.3發(fā)生電梯設(shè)備事故后，事故部門應(yīng)迅速向設(shè)備部門和主管領(lǐng)導(dǎo)報告。如屬于嚴(yán)重損壞事故、爆炸事故的，由后勤部門按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》的程序和內(nèi)容向電梯設(shè)備監(jiān)察部門等上級有關(guān)部門報告。
6.4事故發(fā)生后，發(fā)生事故的部門應(yīng)積極采取措施搶救人員和防止事故擴大，并在事故現(xiàn)場采取加攔繩，張貼“嚴(yán)禁入內(nèi)”，“嚴(yán)禁破壞事故現(xiàn)場”標(biāo)志，設(shè)人監(jiān)督等措施，保護好事故現(xiàn)場。
6.5屬于一般損壞事故發(fā)生后，由單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備部門以及事故有關(guān)人員聯(lián)合成立事故調(diào)查小組，對事故發(fā)生前設(shè)備狀況，事故傷亡、設(shè)備損壞及經(jīng)濟損失情況，以及事故原因和性質(zhì)等進行調(diào)查分析，確定事故責(zé)任，提出事故處理建議。事故調(diào)查結(jié)束后，由事故調(diào)查組填寫事故調(diào)查報告書。
6.6屬于嚴(yán)重損壞事故、爆炸事故，應(yīng)按《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》處理。
6.7發(fā)生人員傷亡事故還應(yīng)執(zhí)行單位《事故管理制度》。
6.8對造成員工傷亡事故或財產(chǎn)損失事故的責(zé)任人和部門，按責(zé)任的大小，根據(jù)《鍋爐壓力容器壓力管道電梯設(shè)備事故處理規(guī)定》、《廣州市企業(yè)職工傷亡事故處理規(guī)定》以及公司《安全生產(chǎn)獎懲管理制度》的規(guī)定處理。由人事部門或紀(jì)律檢查部門實施。
6.9對造成員工重大傷亡事故或重大財產(chǎn)損失事故且構(gòu)成犯罪的責(zé)任人，交由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
6.10電梯設(shè)備事故檔案資料，由后勤處綜合科負責(zé)保存。
7、電梯設(shè)備定期檢驗申報制度
7.1電梯設(shè)備定期檢驗申報工作由安技部門負責(zé)。
7.2每年年初由后勤處綜合科制定年度檢驗計劃并報電梯設(shè)備監(jiān)察部門和有資質(zhì)的檢驗單位。
7.3電梯設(shè)備的檢驗周期按電梯設(shè)備有關(guān)法規(guī)、安全監(jiān)察部門以及檢驗部門的要求進行，但至少應(yīng)執(zhí)行下列規(guī)定：
7.3.1鍋爐：每年至少進行一次外部檢驗；每兩年至少進行一次內(nèi)外部檢驗；每六年至少進行一次水壓試驗。
7.3.2壓力容器：每年至少進行一次外部檢查；每三至六年進行一次內(nèi)外部檢驗；每兩次內(nèi)外部檢驗期間內(nèi)至少進行一次耐壓試驗。
7.3.3電梯：每年至少進行一次檢驗。
7.4后勤處綜合科根據(jù)每年年初制定年度檢驗計劃，提前一個月與有資質(zhì)的檢驗單位預(yù)約檢驗時間。后勤處綜合科根據(jù)檢驗單位確定的檢驗時間，提前告知使用部門。
7.5電梯設(shè)備檢驗前，由使用部門按規(guī)定做好電梯設(shè)備檢驗前的各項準(zhǔn)備工作，如：清潔、清洗、檢修以及為安全檢驗而必須采取的安全措施等。
7.6電梯設(shè)備檢驗時，后勤處綜合科、水電中心和使用部門應(yīng)在場配合檢驗單位做好檢驗工作。
7.7電梯設(shè)備檢驗后，由后勤處綜合科辦理領(lǐng)取檢驗報告的各項手續(xù)。電梯設(shè)備存在問題時，后勤處綜合科應(yīng)將檢驗報告內(nèi)指出的存在問題告知設(shè)備部門和使用部門。
7.8電梯設(shè)備檢驗時發(fā)現(xiàn)的問題，由設(shè)備部門和使用部門組織整改，后勤處綜合科實施監(jiān)督并向監(jiān)察和檢驗單位匯報整改情況。
7.9未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的電梯設(shè)備，不得繼續(xù)使用。
7.10電梯設(shè)備因故停用半年以上，應(yīng)當(dāng)向原登記的電梯設(shè)備安全監(jiān)督管理部門備案；啟用已停用的電梯設(shè)備，應(yīng)當(dāng)?shù)皆怯浀碾娞菰O(shè)備安全監(jiān)督管理部門重新辦理登記手續(xù)；啟用已停用一年以上的電梯設(shè)備，還應(yīng)當(dāng)向電梯設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)申報檢驗。
7.11電梯設(shè)備管理人員必須建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案，其內(nèi)容主要有：
7.12電梯設(shè)備的設(shè)計文件、制造單位產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明書等文件以及安裝技術(shù)文件和資料。
7.13電梯設(shè)備的定期檢驗和定期自檢的記錄。
7.14電梯設(shè)備的日常使用狀況記錄。
7.15電梯設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)記錄。
7.16電梯設(shè)備運行故障和事故記錄。
8、電梯設(shè)備定期自查及隱患整改制度
8.1為做好電梯設(shè)備的安全檢查和事故隱患整改工作，制定本制度。
8.2電梯設(shè)備安全檢查分為定期檢查、專業(yè)檢查和突擊檢查三種。
8.2.1定期檢查即單位每月檢查、部門每周檢查和操作人員每天檢查。單位每季檢查由后勤處綜合科結(jié)合月度安全生產(chǎn)檢查進行。檢查人員包括：單位領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)備（電氣）和使用部門的領(lǐng)導(dǎo)。
8.2.2專業(yè)檢查即對各種相同類型設(shè)備所進行的檢查。
8.2.3突擊檢查即不事先通知使用部門的情況下所進行的檢查。
8.3檢查內(nèi)容：
8.3.1電梯設(shè)備法規(guī)執(zhí)行情況和規(guī)章制度的制定、執(zhí)行情況。
8.3.2重點監(jiān)控設(shè)備落實責(zé)任人以及責(zé)任人標(biāo)注情況。
8.3.3電梯設(shè)備的持證情況和定期檢驗情況。電梯設(shè)備管理人員和電梯作業(yè)人員的持證情況。
8.3.4操作人員的安全教育情況。
8.3.5電梯設(shè)備維修、使用情況。
8.3.6員工的安全意識、遵章守紀(jì)情況。
8.3.7安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表進行定期校驗、試驗、檢修等情況。
8.3.8電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、記錄的建立、登記和保管情況。
8.3.9事故應(yīng)急救援預(yù)案的制定和演練情況。
8.3.10上次檢查中所查出的事故隱患的整改情況。
8.4檢查人員在檢查應(yīng)在檢查記錄上簽名，檢查過程中必須認真負責(zé)，并做好檢查記錄。檢查記錄由安技部門存檔。
8.5隱患整改：
8.5.1檢查人員在檢查時發(fā)現(xiàn)事故隱患后，應(yīng)落實整改時間、整改責(zé)任人，填寫《事故隱患整改通知書》一式二份，一份交被檢部門簽收，一份由安技部門存查。
8.5.2整改責(zé)任人接到《事故隱患整改通知書》后，應(yīng)立即逐項制定整改措施，在規(guī)定期限內(nèi)完成事故隱患的'整改，并將整改情況報告安技部門。因故未能按時完成整改的事故隱患，應(yīng)將原因、臨時措施和整改計劃書面報告安技部門。
8.5.3后勤部門對被檢部門的隱患整改情況進行跟蹤、復(fù)查、驗收。發(fā)現(xiàn)沒有正當(dāng)理由而又不能按時整改的，按《安全獎懲制度》進行考核。
公司管理制度 6
根據(jù)公司經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，經(jīng)公司總經(jīng)理會議研究決定，公司實行總經(jīng)理負責(zé)制，下設(shè)開拓部、銷售部、財務(wù)部、后勤部四個部門。各部、處人員編制及其職責(zé)范圍如下：
一、各部門工作職責(zé)
1、總經(jīng)理職責(zé)
1.1全面監(jiān)管公司各部門日常工作。
1.2召集主持開總經(jīng)理會議。
1.3主持部門經(jīng)理述職會議，審批各部門工作計劃。
1.4促、檢查各部門工作計劃的執(zhí)行情況。
1.5根據(jù)公司發(fā)展情況，制訂公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出公司發(fā)展的具體戰(zhàn)略目標(biāo)。
1.6簽發(fā)總經(jīng)理令，規(guī)范公司在管理和經(jīng)營過程中臨時出現(xiàn)的各種問題。
1.7監(jiān)督、檢查財務(wù)人員對公司財務(wù)管理制度的執(zhí)行情況。
1.8及時處理顧客意見和接受顧客的投訴。
1.9公司制度規(guī)定的其它職權(quán)。
2、市場開拓部的工作職責(zé)
2.1市場開拓部經(jīng)理的工作職責(zé)
2.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和戰(zhàn)略目標(biāo)，制定市場發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展，售后服務(wù)的規(guī)劃和招商計劃。
2.1.2定期舉行部門員工的各種經(jīng)驗交流會和述職報告會。
2.1.3.收集市場反饋信息，并加以整理后向總經(jīng)理匯報。
2.1.3了解和掌握本行業(yè)的市場發(fā)展態(tài)勢和運價情況，研究對策和方略，以在市場競爭中取勝。
2.1.4整體把握市場發(fā)展動向，總結(jié)在市場運作中出現(xiàn)的問題，調(diào)整經(jīng)營策略。
2.1.5公司制度規(guī)定的其它職責(zé)。
2.2市場開拓部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé)
2.2.1營業(yè)目標(biāo)的擬定及達成情況的報告。
2.2.2市場資料的調(diào)查與反映。
2.2.3掌握并收集市場上其它產(chǎn)品的價格體系、性能、行銷方式，提出改進方案和措施。
2.2.4客戶資料的建立與運用。
2.2.5新客戶的開發(fā)。
2.2.6收帳及帳款的異常處理。
2.2.7新產(chǎn)品資料的報告。
2.2.8對市場開拓部經(jīng)理負責(zé)，向其請示和匯報工作。
3、市場售后服務(wù)部工作職責(zé)
3.1市場售后服務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
3.1.1實施并完成總公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.1.2負責(zé)對客戶的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)以及內(nèi)部員工的培訓(xùn)。
3.1.3負責(zé)講師團的組建工作。
3.1.4負責(zé)對講師、美導(dǎo)老師工作的安排、監(jiān)督和管理。
3.1.5定期和終端客戶保持聯(lián)系，建立良好的合作關(guān)系。
3.1.6規(guī)劃促銷業(yè)績目標(biāo)并分配。
3.1.7規(guī)劃各階段促銷策略以及統(tǒng)籌安排各顧客所申請的會議、活動并及時將安排通知綜合服務(wù)部。
3.1.8促銷業(yè)績統(tǒng)計及促銷情況分析。
3.1.9負責(zé)制定和實施經(jīng)銷商促銷輔導(dǎo)計劃。
3.2品牌主管工作職責(zé)
3.2.1負責(zé)計劃組織實施監(jiān)控全省市場售后工作;
3.2.2負責(zé)美導(dǎo)的工作安排管理及加盟店活動計劃、要求統(tǒng)籌;
3.2.3各種市場信息處理和售后的投訴和建議的處理;
3.2.4產(chǎn)品技術(shù)咨詢培訓(xùn)、市場售后工作全面監(jiān)控及培訓(xùn)工作。
3.3客服部工作職責(zé)
3.3.1以顧客滿意為中心，時刻維護公司形象。
3.3.2從全局出發(fā)樹立良好的窗口形象，禮貌大方地與顧客溝通。
3.3.3熟悉業(yè)務(wù)運作，掌握應(yīng)酬技巧，以高度的熱情與責(zé)任感滿足來訪顧客的要求。
3.3.4負責(zé)顧客電話預(yù)約訂貨、顧客退換貨手續(xù)的辦理等。
3.3.5接受和處理顧客的投訴并及時向相關(guān)部門反饋。
3.3.6定期向上級匯報工作情況。
3.3.7負責(zé)客戶接待及電話咨詢、電話投訴及建議的處理。
3.3.8負責(zé)客戶各種配送及返點。
3.3.9負責(zé)與廠家溝通及訂貨。
3.3.10負責(zé)各種會議申請及回復(fù)。
3.3.11負責(zé)掌握和了解市場信息及公司售后服務(wù)狀況。
3.3美導(dǎo)老師工作職責(zé)
3.3.1擬定工作計劃，交售后服務(wù)部經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行
3.3.2負責(zé)從加盟合作伙伴的從業(yè)人員進行系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)及銷售技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
3.3.3實施并完成公司安排的促銷工作和駐店督導(dǎo)、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品銷售、信息傳播。
3.3.4收集客戶意見，及時向部門經(jīng)理反映，以便及時調(diào)整經(jīng)營對策。
3.3.5定期與客戶保持溝通，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
3.3.6與開拓部門密切配合，把售后服務(wù)工作跟進、優(yōu)質(zhì)。
3.3.7嚴(yán)格按照售后服務(wù)部工作大綱提供優(yōu)質(zhì)高效的售后服務(wù)。
3.3.8對售后服務(wù)部經(jīng)理負責(zé)，向其請示和匯報工作。
4、后勤部工作職責(zé)
4.1后勤部主管職責(zé)
4.1.1人力資源管理：負責(zé)員工招聘培訓(xùn)，離職及員工考核、制度政策的擬定工作。
4.1.2公司行政管理(負責(zé)客戶、廠家老師的接待安排)
4.1.3配合銷售部做好后勤綜合管理服務(wù)工作組織、協(xié)調(diào)、安排;
4.2行政人員工作職責(zé)
4.2.1負責(zé)公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督及總經(jīng)理辦公室決議的貫徹執(zhí)行。
4.2.2做好來客接待。需食宿的客人，報財務(wù)人員負責(zé)安排。
4.2.3做好電話話務(wù)工作，及時向各部門傳達電話內(nèi)容及信件的收發(fā)。
4.2.4負責(zé)公司專業(yè)書籍的借閱。
4.2.5負責(zé)公司銷售人員、美導(dǎo)的出差行程的統(tǒng)計及市場銷售的反饋信息統(tǒng)計。
4.2.6負責(zé)公司的公文、資料、信息及宣傳報道工作，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報。
公司管理制度 7
1、負責(zé)區(qū)域內(nèi)取件、派件工作，確保客戶及時無誤地收件、發(fā)件，并保證貨款的及時返回；
2、嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時送達物品，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)資料，并及時取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、維護客戶關(guān)系，及時有效地處理并反饋客戶的咨詢和意見；
5、擴大本區(qū)域取件、派件業(yè)務(wù)量，開拓新市場，發(fā)展新客戶；
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司管理制度 8
一、目的：規(guī)范化、制度化、科學(xué)化地管理駐地監(jiān)理小組的工程資料。
二、收文處理程序：
來文→簽收→登記→傳閱→承辦→收集→歸檔
1、需簽核返回的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→返回發(fā)文單位
2、需轉(zhuǎn)發(fā)的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）傳閱→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）批準(zhǔn)→轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)單位
3、需簽核、蓋章返回的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）審核簽字、蓋執(zhí)業(yè)注冊章→公司蓋章→返回發(fā)文單位
4、只需簽核、簽閱和歸檔的文件：
專業(yè)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）批閱簽字→歸檔
5、凡需要承辦或批示的文件必須立即辦理，若不能及時辦理需要研究處理的文件，應(yīng)以書面形式給予對方回復(fù)。
三、發(fā)文處理程序：
擬稿→編號→審稿→簽發(fā)→歸檔
1、會議紀(jì)要由項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）指定擬稿人；
2、監(jiān)理發(fā)文由提出人擬稿，并按本制度規(guī)定編號；
3、所發(fā)文件經(jīng)總監(jiān)蓋章簽字后，方可發(fā)出；
4、所發(fā)文件嚴(yán)禁涂改；
5、文件簽發(fā)后，由資料員作好發(fā)送登記，并歸檔。
四、收、發(fā)文登記：
1、收文和發(fā)文分開登記。
2、按資料分類，屬于同類編號的登記在一起。
3、經(jīng)濟簽證獨立登記。
4、工程變更獨立登記（總監(jiān)登記）。
5、多個單位工程的項目、多個分段的市政工程，項目總監(jiān)根據(jù)實際情況制定收、發(fā)文登記和歸檔方案。
五、資料編號：
1、城建檔案和公司統(tǒng)一規(guī)定資料編號為：A承建商類、B監(jiān)理類、C監(jiān)理內(nèi)部使用類、D勘察設(shè)計類、E業(yè)主類；
2、各工程項目發(fā)文統(tǒng)一編號如下：
發(fā)文編號采用MMi-Ni-XX形式；
MM:表示工程項目名稱漢語拼音的字頭。如“HW”表示“華為”，“i”表示棟號或區(qū)段號；
Ni:表示政府和公司統(tǒng)一管理的資料分類號。如“B4”表示“開工令”，“C2 ”表示“工程進度跟蹤表”；
XX:表示流水號。如1，2，3，……N。
3、若項目有多個單位工程或區(qū)段，將資料按驗收棟號或區(qū)段分開后再編號。
六、資料歸檔：
1、按A、B、C、D、E分五大類分別歸檔；
2、每大類采用公司統(tǒng)一制作的樣板文件夾按分類編號分開；
3、上交檔案館的資料由公司資料員協(xié)助監(jiān)理組資料員按照檔案館的要求整理、歸檔。
七、向公司移交資料：
分類→裝訂→上交
1、資料分兩部分：一部分按月移交；另一部分在工程完工驗收前后移交。
2、按照城建檔案和公司的規(guī)定（詳見資料分類目錄）分別裝訂成冊，上交資料宜為原件，特殊情況可為復(fù)印件；
3、裝訂順序為：封面、資料目錄表、內(nèi)容；
4、總監(jiān)必須對上交公司資料的數(shù)量進行確認，并在“資料目錄表”簽字，蓋執(zhí)業(yè)注冊章；
5、移交檔案館的資料，按檔案館要求的資料目錄，將項目發(fā)生的資料原件按月上交公司獨立保管；
6、每月底最后三天內(nèi)須將本月資料整理好移交公司；
7、現(xiàn)場資料員向公司移交資料時，應(yīng)填好“資料目錄表”，并由接交人簽字。
八、監(jiān)理機構(gòu)內(nèi)資料臨時移交：
1、監(jiān)理機構(gòu)人員異動時，必須將所管理的資料移交給資料員，辦理好書面移交手續(xù)，項目總監(jiān)確認；
2、若資料員休假或公差外出時，總監(jiān)應(yīng)及時安排人員接任資料管理工作，并辦理書面交接手續(xù)。
九、向檔案館移交資料：
收集→整理→核查→裝訂→上交
1、資料員按檔案館的要求收集、整理資料；
2、檔案館要求掃描、錄制光盤的資料必須掃描、錄制光盤。（附檔案館文件材料目錄）
3、總工辦對照檔案館的要求進行檢查；
4、按檔案館的要求進行目錄分冊、排序、編頁碼；
5、資料員裝訂好上交檔案館；
6、掃描、錄制光盤的資料須上交公司一套。
十、城建檔案管理規(guī)定：
1、《統(tǒng)一用表》必須采用碳素黑色墨水填寫或黑色碳素印墨打印，采用復(fù)寫的應(yīng)使用單面碳素復(fù)寫紙，填寫或打印的首份用于上交城建檔案館；
2、填寫《統(tǒng)一用表》應(yīng)使用規(guī)范的語言、法定計量單位、公歷年月日；
3、簽署人簽名應(yīng)采用慣常筆跡親筆手簽。項目總監(jiān)或總監(jiān)代表和監(jiān)理工程師蓋執(zhí)業(yè)注冊章，單位簽署欄應(yīng)采用單位注冊全稱并加蓋公章；
4、《統(tǒng)一用表》表頭“編號”欄按本制度的規(guī)定編號。
十一、資料借閱：
項目監(jiān)理機構(gòu)成員查閱資料必須征得資料員同意后方可查閱；
2、外單位查閱資料必須經(jīng)項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）的書面批準(zhǔn)方可查閱；
3、借閱資料只限于在辦公室查閱，要求及時歸還；
4、監(jiān)理工作人員確因工作需要必須帶離辦公室的，須經(jīng)項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）的書面批準(zhǔn)，且借閱時間不得超過三天；
5、借閱人不得拆卸、調(diào)換、污損所借資料，未經(jīng)許可不得復(fù)制；
6、不許在資料上圈點、劃線、涂改等做任何標(biāo)記。
十二、資料信息化管理：
1、能夠用計算機處理的資料均通過計算機完成；
2、通過計算機完成的資料都必須拷貝存盤，月底與資料一起上交公司；
3、資料統(tǒng)一按照A、B、C、D、E分類要求存盤，每一分類均設(shè)子目錄，子目錄名即為資料編號，并且軟盤上應(yīng)貼好標(biāo)簽及寫保護口，標(biāo)明工程名稱及上交月份；
4、要求掃描處理、錄制光盤的資料，還必須掃描處理、錄制光盤；在施工中有關(guān)重要工序需要拍照和數(shù)碼攝像的，都必須拍照和數(shù)碼攝像并錄制光盤。
十三、資料保管：
1.資料員負責(zé)好資料的保密、防盜、防腐、防丟、防潮工作；
2、保持資料的干凈、整潔；
3、監(jiān)理小組常用的資料，應(yīng)自留復(fù)印件或拷貝保存，以備查閱；
十四、失效資料處理：
1、工程竣工后項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）負責(zé)將剩余的資料上交公司；
2、項目總監(jiān)（總監(jiān)代表）和資料員鑒定資料是否留存；
3、對不留存的資料經(jīng)總工辦批準(zhǔn)后銷毀。
十五、總監(jiān)、資料員的責(zé)任：
總監(jiān)對資料負監(jiān)督和管理責(zé)任；
資料員對資料的管理負直接責(zé)任。
十六、執(zhí)行制度的考核：
十七、相關(guān)制度：
監(jiān)理組行文管理制度。
十八、涉及的表格：
1、收/發(fā)文登記；
2、資料移交登記表；
3、資料目錄表；
4、監(jiān)理機構(gòu)發(fā)函數(shù)量統(tǒng)計表；
5、監(jiān)理人員發(fā)函明細表；
6、資料借閱登記表。
公司管理制度 9
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進行正常的經(jīng)濟活動，加強自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗機構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件：
3、確認廣告內(nèi)容真實性的其他證明文件：
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
相關(guān)專題：XX
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗有關(guān)證明文件，核實廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實合法的組織。
2、審查廣告是否真實。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個方面內(nèi)容：
a、廣告的語言文字要真實，畫面表現(xiàn)也要真實，廣告構(gòu)思符合客觀事實。
b、注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實真相，夸大宣傳。
c、廣告內(nèi)容不得使消費者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a、審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b、審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c、審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d、審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時，有疑問的，審查人員應(yīng)主動向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認手續(xù)齊全的，由負責(zé)人簽字，并指定專人負責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會依法簽訂廣告合同的意見
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認真細致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：
內(nèi)容：a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價款或酬金;c、履行的期限、地點、方式;d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類：a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場調(diào)查合同;d、廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認真負責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：
a、設(shè)計、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;
b、廣告合同;
c、承接登記記錄;
d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;
e、廣告審查員和審查意見;
f、在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;
g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
公司管理制度 10
各縣(市、區(qū))勞動和社會保障局、市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)人力資源管理局，市直各有關(guān)企業(yè)：
用人單位規(guī)章制度是保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的各種適用于單位內(nèi)部的規(guī)則。勞動規(guī)章制度是規(guī)范相關(guān)勞動關(guān)系的建立、運行的規(guī)則，既保障勞動者享有在用人單位的各項勞動權(quán)利，也制約和規(guī)范勞動者在工作場所的行為。
《勞動合同法》在總則中專門對用人單位制定規(guī)章制度的規(guī)則進行了規(guī)范，為了更好地貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，引導(dǎo)企業(yè)進一步規(guī)范企業(yè)勞動保障基礎(chǔ)管理工作，提高企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，我局轉(zhuǎn)發(fā)部分企業(yè)制定的勞動管理方面的紀(jì)律制度，供大家參考。江蘇悅達紡織集團有限公司是國有獨資公司，成立于20xx年。該企業(yè)制定的《江蘇悅達紡織集團有限公司員工手冊》，為員工提供了有關(guān)公司及人力資源管理的政策規(guī)定、工作程序，讓員工了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則，方便適用。江蘇江淮動力股份有限公司是一家上市公司，該企業(yè)制定的《江蘇江淮動力股份有限公司人力資源管理制度》從編制定員、招聘錄用、教育培訓(xùn)、績效考核、薪酬管理、人事異動、休假休息、人事獎懲、勞動合同九個方面，對企業(yè)人力資源管理工作進行了規(guī)范。該制度從20xx年初制定，已幾經(jīng)修改完善，并依照法律規(guī)定程序，經(jīng)職代會討論通過后，公布實施。
鹽城國際婦女時裝有限公司是中外合資企業(yè)，該企業(yè)制定的《鹽城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》(以下簡稱《工作規(guī)則》)。隨著客觀情況變化和國家新的法律法規(guī)的出臺，企業(yè)不斷進行修改、補充、完善。該公司在《工作規(guī)則》草擬稿形成后，首先發(fā)給各部門進行討論，聽取意見，進行修改，然后經(jīng)職工代表大會討論協(xié)商確定。
《工作規(guī)則》協(xié)商確定后，他們通過以下三種辦法告知職工，一是在新進員工崗前培訓(xùn)時，由公司人力資源部負責(zé)培訓(xùn)的人員進行逐條講解;二是新進員工在上班的第一天，公司人力資源部負責(zé)發(fā)放《工作規(guī)則》，確保新進員工人手一冊;三是對經(jīng)職工代表大會協(xié)商確定的修改條款，在公司公告欄進行了公示�！尔}城國際婦女時裝有限公司工作規(guī)則》內(nèi)容符合法律法規(guī)，程序民主，履行了告知義務(wù)，很值得我們學(xué)習(xí)借鑒。
二〇XX年三月三十日
公司管理制度 11
一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負責(zé)人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
二、車輛使用按先上級、后下級;先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。
三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。
四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。
五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。
六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購買，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計算，面包車每100公里按9升耗油量計算，節(jié)獎超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。
八、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。
九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)，特殊情況需增補油票的，須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報銷。
十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪論處。
十二、辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
十三、違規(guī)與事故處理
1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責(zé)任由駕駛員負擔(dān)：
(1)無照駕駛;
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;
(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;
(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔(dān)。
2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
公司管理制度 12
第一章管理總則
第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)
定，特制訂本管理細則。
第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。
第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊伍。
第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
第十條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以
獎勵、表彰。
第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。
第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；降低消耗，增加收入，提高效益。
第十七條維護公司紀(jì)律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
第十八條遵紀(jì)守法，忠于職守，克己奉公。
第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。
第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
第二十一條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。
第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
第二十三條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。
第三章財務(wù)管理制度
第一節(jié)總則
第二十四條為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
第二十五條財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。
第二十六條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
第二十七條公司的財務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。
第二節(jié)財務(wù)機構(gòu)與會計人員
第二十八條公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
第三十條財會人員都要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。
第三十一條財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
第三十二條財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。
第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理
第三十三條財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬套出現(xiàn)金。
第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。
第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
第三十八條根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位（人）。
第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金。現(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。
第四十一條嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。
第四十三條正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報銷付款。
第四十四條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責(zé)任。
第四章人事行政管理制度
第一節(jié)總則
第四十五條為進一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。
第二節(jié)工資、獎金及待遇
第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
第四十八條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在部門可將材料報審，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。
第四十九條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
第三節(jié)辭職、辭退、開除
第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告。
第五十二條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
第五十四條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。
第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按“×企、工、”等內(nèi)容編號后打印。
第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。
第五十九條文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結(jié)果。
第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負責(zé)存檔。
第六十一條外來的文件由辦公室專人負責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時報送。
第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。
第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由部門簽署。
第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項登記，以備查驗。
第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
第六節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
第六十七條公司各部門所需的辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。
第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
第五章考勤制度
為加強勞動管理，維護工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。
第七十條員工必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開作崗位，外出辦事須經(jīng)所屬部門負責(zé)人同意。
第七十一條勞動人事部負責(zé)考勤統(tǒng)計，每月將員工出勤情況匯總后按公司薪酬制度編制工資表，報財務(wù)部門審核。
第七十二條嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假3天以內(nèi)的（含3天），由主管部門的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，4天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司部門負責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，請病假必須持有醫(yī)院證明，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
第七十三條曠工1-2天的每天扣發(fā)2天工資，連續(xù)曠工3天至5天的，扣發(fā)半個月的工資，連續(xù)曠工6天至10天的，扣發(fā)1個月的工資，連續(xù)曠工11天至14天的，扣發(fā)1個月的工資。對曠工者并視情節(jié)輕重給予處分。
第七十四條連續(xù)曠工15天經(jīng)上或年累計曠工30天以上的，按規(guī)定予以除名等處分。
第七十五條上班時間禁止外出私事，違反者當(dāng)天按曠工處理。
第七十六條遲到、早退按月累計，每達3次按曠工1天處理。
第七十七條員工的考勤情況，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督。
第六章安全生產(chǎn)制度
為改善公司生產(chǎn)中的勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司的經(jīng)營活動能夠順利的開展下去，根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況制定本規(guī)定。
第七十八條加強安全生產(chǎn)教育，堅持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產(chǎn)思想，認真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。
第七十九條對新進公司的職工必須先進行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。
第八十條工作時間必須堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴(yán)禁進入工作場地。
第八十一條進入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴(yán)禁穿拖鞋，裙子上崗。
第八十二條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項，否則不準(zhǔn)隨便使用。
第八十三條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。
第八十四條不準(zhǔn)在起重物下行走或作業(yè)，嚴(yán)禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外
板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。
第八十五條不準(zhǔn)在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達六級或六級以上時不準(zhǔn)在室外高度2米以上高空作業(yè)。
第八十六條切割焊接進入工作艙實施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。
第八十七條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防護員。
第八十八條各隊長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊人員要作到心中有數(shù)及時清點好人數(shù)，不在時要找好代理人。
第八十九條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時清理好現(xiàn)場方能離崗。
第九十條下班后要拔下各種氣線接頭（氣割炬必須裝配回頭截止閥）。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
第九十一條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時，應(yīng)負責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。
第九十二條倉管員要做好倉儲管理，嚴(yán)禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
第九十三條各隊要管理好自己的舍區(qū)，嚴(yán)禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。
第九十四條各級領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進入正常軌道。
第七章倉庫管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項目的進度，較準(zhǔn)確做好各工程項目成本決算，特制定本管理制度。
第九十五條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。
第九十六條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。第九十七條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標(biāo)以便拿取。
第九十八條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。
第九十九條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴(yán)格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務(wù)。
第一百條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。
第一百零一條做好倉庫物品的安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
第一百零二條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求，嚴(yán)格按采購要求按時將材料購回倉庫，避免材料長時間不到位而延誤工程進度。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，希望全體員工嚴(yán)格執(zhí)行此制度！
公司管理制度 13
物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部管理制度指為提高管理服務(wù)質(zhì)量和工作效率，根據(jù)經(jīng)營方針和工作特點而制定的一系列在企業(yè)內(nèi)部執(zhí)行的規(guī)章和制度。
(一)物業(yè)管理企業(yè)員工管理條例
1、勞動用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。
2、管理員工行為規(guī)范:規(guī)定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。
3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫(yī)療保險勞動保護等。物業(yè)公司管理制度。
4、企業(yè)獎懲制度。
(二)物業(yè)管理企業(yè)各部門主要職責(zé)
1、總經(jīng)理室:是物業(yè)管理公司的決策機構(gòu)�？偨�(jīng)理的主要職責(zé)是:
(1)貫徹落實國家和地方的政策和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
(2)主持公司經(jīng)營管理的全面工作。
(3)設(shè)置內(nèi)部管理機構(gòu)，制定公司章程，簽署物業(yè)管理制度。
(4)選聘各部門經(jīng)理和關(guān)鍵崗位人員。
(5)選聘社會、勞務(wù)服務(wù)公司分擔(dān)具體工作。物業(yè)公司管理制度。
(6)行使董事會授予的其他職權(quán)。
2、各部門經(jīng)理的主要職責(zé)是:
(1)辦公室主任:
①負責(zé)傳達總經(jīng)理指示，安排并組織召開會議。
②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務(wù)。
③負責(zé)日常人事行政管理，檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
�、茏龊脝T工考勤工作，協(xié)助培訓(xùn)員工。
(2)財務(wù)部經(jīng)理:
①組織公司財務(wù)管理工作。
�、趯徍烁黝悤h報表，撰寫財務(wù)分析報告。
�、蹤z查、督促各項費用及時收繳。
�、軐徍恕⒖刂瀑M用的支出。
�、萏岢龊侠磉\營公司金融資產(chǎn)的有效措施。
�、藿M織擬定物業(yè)管理費用標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)算方案。
⑦制定物業(yè)管理公司財務(wù)管理和操作流程。
(3)公共關(guān)系部經(jīng)理:
�、僦贫ㄎ飿I(yè)公司公關(guān)活動方案。
�、卟邉澒敬笮突顒�。
�、劢M織召開業(yè)主、業(yè)戶大會，并處理投訴與糾紛:
�、芙M織員工和社區(qū)內(nèi)文體活動。
�、輩f(xié)助總經(jīng)理和其他部門工作。
(4)房屋維修部經(jīng)理:
�、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。
�、诤侠泶_定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。
�、鄄贾谩z查房屋保養(yǎng)和維修工作。
�、芙M織本部門員工參加業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。
(5)保安部經(jīng)理:
�、俾鋵嵅嵤┍静块T管理規(guī)章制度。
�、谪撠�(zé)管理區(qū)內(nèi)的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。
�、壑贫ú块T崗位責(zé)任制度、執(zhí)行獎懲規(guī)定。
�、芏ㄆ诮M織員工進行安全保衛(wèi)、消防等技能培訓(xùn)。
�、葚撠�(zé)與社會聯(lián)防有關(guān)方面的聯(lián)系與溝通。
(6)清潔環(huán)衛(wèi)部經(jīng)理:
�、僦贫ú块T工作計劃與目標(biāo)，合理安排清潔衛(wèi)生。
�、诙酱佟z查各項清潔環(huán)衛(wèi)工作的落實情況。
�、圬撠�(zé)進行轄區(qū)內(nèi)庭院建設(shè)和綠化工作。
�、苤贫ú块T崗位責(zé)任制度，執(zhí)行獎懲規(guī)定。
(7)經(jīng)營發(fā)展部經(jīng)理:
�、俅_定經(jīng)營項目與經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)。
�、谇⒄劷�(jīng)營業(yè)務(wù)，合理制定各崗位網(wǎng)點的經(jīng)營辦法，估算經(jīng)營利潤。
③監(jiān)督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。
�、苓x聘服務(wù)人員，開展各項物業(yè)管理服務(wù)。
�、荻〞r召開部門會議，評論經(jīng)營效果，開拓公司業(yè)務(wù)范圍。
(8)計算機中心經(jīng)理:
�、俳M織本部門人員使用、開發(fā)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件。
②制定本中心的監(jiān)控、保密制度。
�、蹤z查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。
�、茏龊孟到y(tǒng)的維護、保養(yǎng)工作，確保系統(tǒng)長時間連續(xù)穩(wěn)定的工作。
3、一般員工:指物業(yè)管理企業(yè)開展多種經(jīng)營和特約服務(wù)而設(shè)置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務(wù)人員等，主要職責(zé)如下:
(1)房屋管理人員:
①熟悉物業(yè)的結(jié)構(gòu)和管區(qū)使用人情況，做好有關(guān)管理費用的收取工作。
�、谵k理用戶人住手續(xù)，定期回訪。
�、蹍⑴c物業(yè)的驗收接管，建立圖紙檔案。
�、芙�(jīng)常與業(yè)主溝通，耐心解答業(yè)主咨詢。
(2)房屋及設(shè)備維修人員:
�、偌皶r完成下達的維修任務(wù)。
②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。
�、壅莆崭鞣N設(shè)備的操作方法，及時排除出現(xiàn)的故障。
④巡查管區(qū)市政公共設(shè)備、設(shè)施的安全運行情況，定期對設(shè)備進行保養(yǎng)。
(3)保安人員:
①執(zhí)行24小時保安巡邏制度，看管好物業(yè)，做好防火防盜等安全保衛(wèi)工作。
�、谧龊瞄T衛(wèi)登記，執(zhí)行機動車輛驗證制度。
③做好流動人員監(jiān)督管理工作。
�、芏镁茸o知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。
(4)清潔人員:
�、儇撠�(zé)管區(qū)道路、樓梯的清潔與保潔工作。
�、诒３止軈^(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生設(shè)施的清潔c
③保證管區(qū)內(nèi)污水排放暢通。
�、芏沤^蟻蠅，及時外運垃圾。
(5)綠化人員:
�、侔磿r剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。
②及時禁止破壞管區(qū)內(nèi)花草樹木的行為。
�、圩龊镁G化管理和草木生長情況的記錄。
④保持花園草坪清潔。
(6)服務(wù)人員:
�、贉�(zhǔn)時到崗，按時開放小區(qū)文化娛樂設(shè)施，照章收費。
�、诟愫蒙虡I(yè)網(wǎng)點服務(wù)，有禮待賓。
�、圩龊糜嫊r服務(wù)、特約服務(wù)等。
�、芄芾砗梦捏w娛樂設(shè)備、設(shè)施，及時制止違反規(guī)定的行為。
(三)管理制度和規(guī)定
1、工作管理制度:
(1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領(lǐng)帶(維修工及經(jīng)批準(zhǔn)的員工除外)，穿著整潔，頭發(fā)梳理整齊，不得留長發(fā);女士應(yīng)化淡妝。
(2)辦公區(qū)內(nèi)必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。
(3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業(yè)主意見，及時處理問題或上門尋訪。
(4)上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。
(5)紀(jì)律嚴(yán)明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準(zhǔn)后方能離開。
(6)全體人員必須具有高度的責(zé)任心，巡視、查樓必須認真負責(zé)，注意發(fā)現(xiàn)問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。
(7)接待業(yè)主時態(tài)度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發(fā)生什么事，絕對不能與業(yè)主發(fā)生爭吵，要態(tài)度誠懇，仔細傾聽業(yè)主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業(yè)主解釋清楚，并告知解決的時間。
(8)接受業(yè)主電話 投訴時，要熱情耐心，語言要規(guī)范友好。
(9)管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責(zé)檢查。水電問題要求在12小時內(nèi)解決，其他急修項目一般在24小時內(nèi)解決，最遲不得超過72小時。把物業(yè)管理師加入收藏夾!
(10)對接受的投訴要認真做好記錄，并到現(xiàn)場查看、了解情況，認真記錄處理的時間、人員和業(yè)主對處理的意見。
(11)協(xié)助財務(wù)人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態(tài)度要友好。
(12)認真管好業(yè)主檔案和業(yè)主托管的鑰匙。
(13)認真做好裝修審批和管理工作。
(14)不準(zhǔn)在上班時間看書、閑聊、做私事，不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)高聲喧嘩。
(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好，將辦公桌收拾整齊。
(16)休息時間如發(fā)生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。
(17)管理處的工作原則是服務(wù)第一，工作標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)主滿意，工作態(tài)度是認真負責(zé)。
2、業(yè)主回訪制度:
(1)管理員必須經(jīng)常上門征求業(yè)主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。
(2)管理處負責(zé)人也應(yīng)經(jīng)常上門訪問，了解管理和上門服務(wù)情況，并做好回訪記錄，對業(yè)主提出的要求應(yīng)及時給予答復(fù)和解決。
(3)維修人員每次上門服務(wù)均應(yīng)讓服務(wù)對象填寫回訪單，以征求對服務(wù)的意見。
(4)保安員在值班、巡崗時應(yīng)定時征求業(yè)主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。
(5)回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應(yīng)由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。
3、巡崗制度:
(1)保安領(lǐng)班在當(dāng)班期間，要經(jīng)常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。
(2)檢查內(nèi)容包括各崗執(zhí)勤情況、有無違紀(jì)現(xiàn)象、查看值班登記等。
(3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態(tài)。
(4)管理員主要負責(zé)對物業(yè)情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門派單解決，并負責(zé)跟蹤:
4、門衛(wèi)制度:
(1)每位門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行各項管理規(guī)定，并對每位業(yè)主負責(zé)。
(2)按照規(guī)定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。
(3)認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業(yè)主同意后方可進入。
(4)外來施工人員要有管理處發(fā)的臨時出入證才能進入。
(5)認真做好報紙、信件的收發(fā)工作。
(6)嚴(yán)禁自行車進入塔樓。
(7)業(yè)主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續(xù)，大件物品必須到管理處開具放行條。
(8)電梯運貨時應(yīng)嚴(yán)格遵守管理規(guī)定;運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責(zé)任押金，在業(yè)主填寫責(zé)任承諾書后方可準(zhǔn)運。
公司管理制度 14
一、員工打卡制度
1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀(jì)錄，做為核算薪資的依據(jù)。
2、員工在上班前1小時內(nèi)打卡，下班最多延長2小時打卡，否則視同打卡無效。忘記打卡者，每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者，經(jīng)主任以上領(lǐng)導(dǎo)簽字確認，經(jīng)理審批，每月每名員工不得超過3次，否則視同無效;主任級以上人員，須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。
3、員工上下班必須親自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者，視為打卡無效，并做開除處理(舉報者給予30元獎勵)。
4、如一天內(nèi)上下班均無打卡記錄，且無相關(guān)證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無效。
5、員工上班中途請假或臨時加班的，按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假，一律打卡。
二、曠工、遲到、早退處罰制度
1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個月累計三天者當(dāng)自離處理《工資及押金全無》。
2、遲到、早退：
1)30分鐘以內(nèi)者，每次扣除10元;
2)超出30分鐘每次扣除30元，
3)超出2小時，《含2小時》當(dāng)?shù)V工一天;
三、事假
(1)員工一個月內(nèi)請假一日的扣當(dāng)天工資，由部門經(jīng)理審批，假條報辦公室。
(2)員工一個月內(nèi)請假二日以上的一日按兩天扣，一個月不能超過五日(含五日)，需由經(jīng)理審批，超過五日由總經(jīng)理審批。
(3)員工請假二小時內(nèi)〈含二小時〉按半日計算，超過二小時按一日計算。
四、病假
�、偕习嗲疤崆耙恍r申請，經(jīng)部門主任同意后生效，并于上班后三日內(nèi)補辦請假手續(xù)，過期視為曠工。
②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。
③病假無薪資，當(dāng)月累計2天取消全勤獎金。
�、軉T工因工負傷須休假者，由部門經(jīng)理簽呈上報，總經(jīng)理批準(zhǔn)后，七天內(nèi)享受全薪待遇，第八天起視具體情況個別處理。
公司管理制度 15
第一章總則
第一條為規(guī)范母公司與子公司的關(guān)系，加強母公司對子公司的支持、指導(dǎo)和管理，促進各子公司按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運作，進一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，保障股東的權(quán)益，提高投資回報，根據(jù)《中華人民共和國公司法》（以下簡稱“公司法”）、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》（以下簡稱“上市規(guī)則”）、《深圳證券交易所上市公司內(nèi)部控制指引》、《浙江銀輪機械股份有限公司章程》（以下簡稱“公司章程”）等法律法規(guī)，特制定本制度。
第二條本制度的適用范圍：浙江銀輪機械股份有限公司有實際控制權(quán)的子公司。
第三條企管信息部是母公司管理子公司事務(wù)的專業(yè)職能部門，負責(zé)子公司信息歸口管理和協(xié)助母公司行使控股股東的權(quán)利。
第四條母公司企管信息部和其他職能部門、子公司相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守本制度。
第五條子公司遵守執(zhí)行本制度的情況將作為子公司及其高管人員的績效考核的因素之一。
第二章股權(quán)管理
第六條子公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《公司法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)和運作制度。建立起相應(yīng)的經(jīng)營計劃、風(fēng)險管理程序。
第七條子公司應(yīng)當(dāng)加強自律性管理，并自覺接受母公司工作檢查與監(jiān)督，對母公司董事會、監(jiān)事會提出的質(zhì)詢，應(yīng)當(dāng)如實反映情況和說明原因。2
第八條子公司對改制改組、收購兼并、投資融資、資產(chǎn)處置、收益分配等重大事項，需按《上市規(guī)則》、《公司章程》及上市公司有關(guān)規(guī)定的程序和權(quán)限進行，并須事先報告母公司企管信息部和董事會秘書。
第九條子公司應(yīng)當(dāng)及時、完整、準(zhǔn)確地向母公司提供有關(guān)公司經(jīng)營業(yè)績、財務(wù)狀況和經(jīng)營前景等信息，以便母公司董事會進行科學(xué)決策和監(jiān)督協(xié)調(diào)。
第三章股東會
第十條子公司股東會議分為年度股東會和臨時股東會。年度股東會議應(yīng)于會計年度完結(jié)之后的四個月內(nèi)舉行。子公司每年應(yīng)當(dāng)至少召開兩次股東會會議和兩次董事會會議、一次監(jiān)事會會議，股東會會議、董事會會議和監(jiān)事會會議應(yīng)當(dāng)有會議記錄和會議決議，且須由到會股東、董事或監(jiān)事簽字。子公司的董事會、監(jiān)事會、股東會的決議應(yīng)在作出2日內(nèi)報母公司企管信息部和董事會秘書。
第十一條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》的規(guī)定并結(jié)合自身情況，在子公司章程中或單獨制定股東會議事規(guī)則。
第四章董事會
第一節(jié)董事
第十二條子公司董事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
1、提出董事會會議提案；
2、提請召開董事會會議和股東會會議；
3、盡職參與董事會會議，履行公司章程規(guī)定的董事權(quán)利和職責(zé)；
4、關(guān)注、質(zhì)詢子公司經(jīng)營管理情況；
5、及時審閱子公司報送文件和生產(chǎn)經(jīng)營信息；
6、配合董事長撰寫董事會工作報告；
7、參與撰寫派出高級管理人員評價報告、制訂派出高級管理人員的獎懲方案；
8、分析子公司經(jīng)營運作狀況，提出增資、減資或清算建議；
9、分析、參與制訂子公司戰(zhàn)略規(guī)劃及投資規(guī)劃，研究改制、融資等可能性；
10、根據(jù)子公司戰(zhàn)略規(guī)劃，與子公司經(jīng)理層、其他董事討論確定子公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃；
11、與合作方股東、董事進行溝通和協(xié)調(diào)。
第二節(jié)董事會
第十三條董事會會議應(yīng)當(dāng)每年至少召開二次。其中一次應(yīng)在每年年底之前3召開，主要審議下一年度經(jīng)營目標(biāo)和預(yù)算計劃；另一次會議（年度會議）應(yīng)在上一會計年度結(jié)束后的三個月內(nèi)召開。
第十四條董事應(yīng)將董事會會議內(nèi)容提前10日通知企管信息部和董事會秘書，以便企管信息部作相應(yīng)的資料和會議準(zhǔn)備。
第十五條子公司應(yīng)根據(jù)《公司法》并結(jié)合自身情況在子公司章程中或單獨制定董事會議事規(guī)則。
第五章監(jiān)事會
第一節(jié)監(jiān)事
第十六條子公司監(jiān)事除《公司法》和子公司章程所賦予的職權(quán)外，應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
1、提請召開董事會會議和股東會會議，列席股東會會議；
2、檢查子公司財務(wù)和內(nèi)部控制制度；
3、監(jiān)督子公司董事和經(jīng)理的經(jīng)營行為；
4、提交監(jiān)事會或監(jiān)事工作報告；
5、盡職履行子公司章程規(guī)定的其他權(quán)利和職責(zé)；
6、參與撰寫母公司派出子公司高級管理人員評價報告、制訂派出高級管理人員的獎懲方案；
7、通過子公司經(jīng)理層和監(jiān)事會、董事會將母公司的建議、評價和要求落實；
8、與合作方股東、董事、監(jiān)事進行溝通和協(xié)調(diào)。
第二節(jié)監(jiān)事會
第十七條有三名以上監(jiān)事的子公司每年至少應(yīng)召開一次監(jiān)事會議，并向股東會提交監(jiān)事會或監(jiān)事工作報告。
第六章高級管理人員
第十八條母公司派出高級管理人員（下稱“派出人員”）應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)：
1、派出人員必須向企管信息部提交定期書面經(jīng)營述職報告，至少每半年一次；
2、派出人員必須根據(jù)母公司預(yù)算編制及調(diào)整流程，及時做好本公司預(yù)算編制和調(diào)整工作；
3、及時向我方董事、監(jiān)事和企管信息部、董事會秘書匯報子公司發(fā)生的重大事項如巨額虧損、資產(chǎn)損失、嚴(yán)重違法經(jīng)營、行政法律處罰、主要人事突然變動等，發(fā)現(xiàn)上述情況應(yīng)在五天內(nèi)報告企管信息部。
4、除母公司派出到子公司財務(wù)人員之外，其他人員原則上隸屬于子公司自行管理。
第七章績效考核
第十九條應(yīng)推進子公司董事會進行績效考核，并體現(xiàn)以下關(guān)鍵績效指標(biāo)：
1、董事會經(jīng)營目標(biāo)完成情況；
2、財務(wù)方面：財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況、凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營性現(xiàn)金流量等；
3、市場開拓方面：市場占有率、主營產(chǎn)品在行業(yè)中的地位等；
4、內(nèi)部管理方面：制度是否健全、實際執(zhí)行情況等；
5、研發(fā)方面：新產(chǎn)品數(shù)量、自主開發(fā)含量、自主開發(fā)產(chǎn)品占銷售收入的比重；
6、服務(wù)方面：用戶滿意度、投訴和訴訟情況等；
7、執(zhí)行《子公司管理制度》情況，母公司對子公司的內(nèi)部審計情況；
8、企管信息部認為應(yīng)作為績效考核的其他指標(biāo)。（根據(jù)子公司具體情況，可以選取全部或部分關(guān)鍵績效指標(biāo)）
第二十條對關(guān)鍵績效指標(biāo)的權(quán)重分配，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
1、相對重要原則。八大類指標(biāo)一般按子公司董事會經(jīng)營目標(biāo)完成情況、財務(wù)、市場開拓、研發(fā)、內(nèi)部管理、《子公司管理制度》執(zhí)行情況、服務(wù)相對重要程度遞減排序分配；
2、個案原則。鑒于不同子公司的實際情況不同，權(quán)重按個案原則確定；
3、子公司董事會經(jīng)營目標(biāo)完成方面的指標(biāo)權(quán)重一般不少于50%。
第二十一條子公司績效考核執(zhí)行程序如下：
1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)等分別對子公司年度經(jīng)營績效作出獨立評估，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評估值。此評估值提交子公司董事會，作為評價子公司管理層經(jīng)營業(yè)績的依據(jù)之一。
2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。每年年度子公司董事會召開之前，子公司董事、監(jiān)事、母公司主管領(lǐng)導(dǎo)與子公司管理層充分溝通，就考核指標(biāo)、權(quán)重的調(diào)整取得一致，并報董事會和母公司總經(jīng)理審核。
3、母公司董事會確定考核目標(biāo)值。
4、下次年度子公司董事會召開之時，母公司董事會根據(jù)目標(biāo)值和實際完成業(yè)績情況評價子公司上一會計年度的經(jīng)營績效。
5、母公司董事會根據(jù)子公司經(jīng)營績效評價結(jié)果，確定對管理層整體獎懲方案。
第二十二條子公司高級管理人員考核模型和指標(biāo)，原則上參考母公司考核體系。
第二十三條子公司高級管理人員績效考核執(zhí)行程序如下：
1、考核組織。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等分別對子公司高管人員個人上年度業(yè)績作出獨立評價，在此基礎(chǔ)上采用一定的平均或加權(quán)方法得到統(tǒng)一的評分值。此評分值作為子公司董事會評價子公司管理層個人經(jīng)營業(yè)績的主要依據(jù)。
2、確定、調(diào)整考核指標(biāo)和權(quán)重。企管信息部協(xié)助組織子公司董事、監(jiān)事、主管領(lǐng)導(dǎo)、母公司相關(guān)部門、子公司相關(guān)部門等根據(jù)各子公司實際情況，審議確定考核指標(biāo)和權(quán)重，報子公司董事會和母公司總經(jīng)理審核。
3、子公司董事會根據(jù)個人目標(biāo)值和實際完成業(yè)績情況，評價子公司高級管理人員上一會計年度的個人業(yè)績。
4、子公司董事會根據(jù)對管理層獎懲方案，結(jié)合高級管理人員個人的績效考核結(jié)果，制定具體獎懲方案。其中總經(jīng)理和財務(wù)總監(jiān)的獎懲方案由子公司董事長提議，母公司董事會通過；其他高級管理人員的獎懲方案由子公司總經(jīng)理提議，子公司董事會通過。
第八章子公司財務(wù)管理
第二十四條子公司財務(wù)管理的基本任務(wù)是：貫徹執(zhí)行國家的財政，稅收政策，根據(jù)國家法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司的具體情況制定會計核算和財務(wù)管理的各項規(guī)章制度，確保會計資料的合法、真實和完整；合理籌集和使用資金，有效控制經(jīng)營風(fēng)險，提高資金的使用效率和效益；有效利用公司的各項資產(chǎn)，加強成本控制管理，保證公司資產(chǎn)保值增值和持續(xù)經(jīng)營。
第二十五條子公司應(yīng)根據(jù)本公司生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求，按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《企業(yè)會計制度》的有關(guān)規(guī)定開展日常會計核算工作。
第二十六條子公司應(yīng)遵守母公司制定的財務(wù)管理制度、內(nèi)部審計制度及其他財務(wù)制度，執(zhí)行統(tǒng)一的會計制度。子公司下述會計事項按照母公司的會計政策執(zhí)行：
（一）母公司按照會計制度的有關(guān)規(guī)定，遵循謹(jǐn)慎、有效防范和化解風(fēng)險的原則，制訂并經(jīng)母公司董事會批準(zhǔn)實施的關(guān)于計提各項資產(chǎn)減值準(zhǔn)備和損失準(zhǔn)備的內(nèi)部控制制度，子公司應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，并在會計報表中予以如實反映。
�。ǘ┳庸救粘嫼怂愫拓攧�(wù)管理中所采用的會計政策及會計估計變更等應(yīng)遵循母公司的財務(wù)會計制度及其有關(guān)規(guī)定。
�。ㄈ┳庸緫�(yīng)當(dāng)按照母公司編制合并會計報表和對外披露會計信息的要求，及時報送會計報表和提供會計資料。其會計報表同時接受母公司委托的注冊會計師的審計。
第二十七條子公司應(yīng)定期向母公司提供季度（月度）報告，包括營運報告、產(chǎn)銷量報表、資產(chǎn)負債報表、損益報表、現(xiàn)金流量報表、向他人提供資金及提供擔(dān)保報表等材料。子公司應(yīng)當(dāng)在季度、半年度、年度結(jié)束之日起10個工作日內(nèi)，向母公司企管信息部和財務(wù)部提交季度、半年度、年度財務(wù)報表。
第二十八條子公司財務(wù)部接受母公司財務(wù)部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督，母公司審計部有權(quán)不定期對子公司實施內(nèi)部審計。內(nèi)部審計結(jié)果作為對子公司年終考核的重要依據(jù)之一。
第二十九條為有利于資金調(diào)度，提高資金使用效率，母公司有權(quán)對各子公司的閑置資金實行統(tǒng)一調(diào)劑管理。
第三十條未經(jīng)母公司或子公司股東大會、董事會批準(zhǔn)，子公司不得擅自對外擔(dān)保、對外借款、資產(chǎn)抵押、債券發(fā)行、資產(chǎn)處置、變賣、清理等。子公司因生產(chǎn)經(jīng)營需要向外融資、投資、資產(chǎn)處置，需在其董事會批準(zhǔn)的額度和權(quán)限內(nèi)，并抄送企管信息部和母公司財務(wù)部。
第三十一條子公司要嚴(yán)格資金管理，各類款項的支付、劃轉(zhuǎn)均需由子公司負責(zé)人簽批后執(zhí)行；要嚴(yán)格生產(chǎn)成本、費用管理，建立健全生產(chǎn)成本、費用管理制度。
第九章內(nèi)部審計監(jiān)督
第三十二條母公司定期或不定期實施對子公司的審計監(jiān)督。
第三十三條內(nèi)部審計內(nèi)容主要包括：經(jīng)濟效益審計，工程項目審計，重大經(jīng)濟合同審計，制度審計及單位負責(zé)人任期經(jīng)濟責(zé)任審計和離任經(jīng)濟責(zé)任審計等，子公司董事長辭職要進行離崗審計。
第三十四條子公司在接到審計通知后，應(yīng)當(dāng)做好接受審計的準(zhǔn)備，并在審計過程中應(yīng)當(dāng)給予主動配合。
第三十五條經(jīng)母公司董事會批準(zhǔn)的審計意見書和審計決定送達子公司后，該子公司必須認真執(zhí)行。
第三十六條浙江銀輪機械股份有限公司內(nèi)部審計制度適用子公司內(nèi)部審計。
第十章投資管理
第三十七條子公司在報批投資項目前，應(yīng)當(dāng)對項目進行前期考察和可行性論證，向母公司企管信息部提交的投資方案，必須是可供選擇的可行性方案。
第三十八條子公司發(fā)展計劃必須服從和服務(wù)母公司的總體規(guī)劃，在母公司發(fā)展規(guī)劃框架下，細化和完善自身規(guī)劃。
第三十九條子公司在具體實施項目投資時，必須按批準(zhǔn)的投資額進行控制，確保工程質(zhì)量、工程進度和預(yù)期投資效果，及時完成項目決算。
第四十條子公司在建工程和實施中的對外投資項目，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度定期向母公司企管信息部報告實施進度。項目投運后，應(yīng)當(dāng)按季度、半年度、年度統(tǒng)計達產(chǎn)達效情況，在會計期間結(jié)束后的十天內(nèi)書面向母公司企管信息部提交情況報告。
第十一章信息制度
第四十一條子公司應(yīng)當(dāng)履行以下信息提供的基本義務(wù)：
�。ㄒ唬┘皶r提供所有對母公司形象可能產(chǎn)生重大影響的信息；
（二）確保所提供信息的內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、完整；
（三）子公司董事、經(jīng)理及有關(guān)涉及內(nèi)幕信息的人員不得擅自泄露重要內(nèi)幕信息；
（四）子公司向母公司提供的重要信息，必須在第一時間報送母公司企管信息部和董事會秘書；
�。ㄎ澹┳庸舅峁┬畔⒈仨氁詴嫘问�，由子公司領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公章。
第四十二條《浙江銀輪機械股份有限公司信息披露管理辦法》適用于子公司。
第四十三條子公司與企管信息部共同確定專人（稱為“信息責(zé)任人”，一般應(yīng)為辦公室主任或財務(wù)負責(zé)人）負責(zé)與企管信息部的信息接口工作。
第四十四條母公司通過企管信息部傳送的信息，送達子公司信息責(zé)任人即視為送達子公司。子公司送達企管信息部即視為送達母公司。
第四十五條企管信息部是各子公司信息匯總部門。企管信息部、母公司各職能部門與子公司之間涉及子公司的信息、文件傳送程序須遵循以下原則：
1、母公司各職能部門需要子公司提供的信息和文件資料，及下達文件、通知等信息予子公司，其中涉及到工商登記資料、重大合同、公司重大決議等的，同時應(yīng)報企管信息部備案，或通過企管信息部來轉(zhuǎn)達。
2、母公司管理支持、技術(shù)研發(fā)、市場銷售、生產(chǎn)制造等部門若需要母公司下屬子公司的合作、幫助或提供信息，企管信息部應(yīng)協(xié)助和子公司相關(guān)負責(zé)人聯(lián)系接洽。
3、子公司向母公司其他部門提出要求合作、支持、信息提供等，企管信息8部應(yīng)協(xié)助協(xié)調(diào)和溝通。
4、子公司重要信息涉及母公司信息披露管理制度內(nèi)容的，須同時向母公司董事會秘書備案。
第四十六條子公司與子公司派出董事、監(jiān)事及母公司其他主管領(lǐng)導(dǎo)的文件、匯報制度如下：
1、子公司向派出董事、監(jiān)事報送文件（包括董事會會議文件）、信息，應(yīng)統(tǒng)一報一份到企管信息部備案，企管信息部并協(xié)助轉(zhuǎn)送；
2、派出董事、監(jiān)事返回的有關(guān)文件、信息也應(yīng)報一份到企管信息部備案，企管信息部并協(xié)助傳達；
3、企管信息部應(yīng)就子公司報送、請求審閱或表決文件中某些議題，向董事、監(jiān)事作出解釋和說明，必要時提請董事會秘書組織召開我方董事、監(jiān)事預(yù)備會議。
第四十七條子公司應(yīng)當(dāng)向母公司財務(wù)部定期報送以下文件：
1、月度財務(wù)報表；
2、月度經(jīng)營情況說明；
3、季度經(jīng)營情況報告；
4、季度總經(jīng)理辦公會議紀(jì)要；
5、中期和年度財務(wù)分析報告；
第四十八條子公司應(yīng)當(dāng)就發(fā)生的以下重大事項向母公司企管信息部和董事會秘書提交臨時報告：
1、收購和出售資產(chǎn)行為；
2、對外投資行為；
3、重大訴訟、仲裁事項；
4、重要合同（借貸、委托經(jīng)營、委托理財、贈與、承包、租賃等）的訂立、變更和終止；
5、大額銀行退票；
6、重大經(jīng)營性或非經(jīng)營性虧損；
7、遭受重大損失；
8、重大行政處罰；
9、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》規(guī)定的其他事項。
第四十九條子公司定期召開總經(jīng)理辦公會議，至少每季一次，討論、分析、確定子公司重大經(jīng)營事項，制作會議紀(jì)要，并及時報送企管信息部。子公司認為是重要事項的，應(yīng)邀請企管信息部派員列席。
第五十條企管信息部定期對子公司進行實地調(diào)研，子公司應(yīng)當(dāng)予以積極配9合。如對生產(chǎn)經(jīng)營情況有疑問，企管信息部應(yīng)書面提出，子公司應(yīng)予明確書面解釋。
第十二章母子公司之間的相互關(guān)系
第五十一條子公司日常經(jīng)營活動的計劃、組織和管理，對外投資項目的確定等經(jīng)濟活動，除在滿足市場經(jīng)濟條件的前提下，還應(yīng)滿足《上市規(guī)則》的規(guī)定和母公司經(jīng)營總目標(biāo)，長期規(guī)劃和發(fā)展的要求；各子公司的經(jīng)營目標(biāo)及發(fā)展規(guī)劃必須與母公司的總目標(biāo)及長期發(fā)展規(guī)劃保持相互協(xié)調(diào)和總體平衡，以確保母公司總目標(biāo)的實現(xiàn)及穩(wěn)定、高效的發(fā)展。
第五十二條子公司的經(jīng)營活動、內(nèi)部管理、會計核算和財務(wù)管理等應(yīng)接受母公司有關(guān)部門的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
第五十三條母公司與各子公司之間發(fā)生的關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)，應(yīng)按照《浙江銀輪機械股份有限公司關(guān)聯(lián)交易管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第五十四條子公司在日常的經(jīng)營活動中和對外投資過程中，對涉及重大對外投資、重大損失和重大合同的履行等經(jīng)營活動，應(yīng)按照《上市規(guī)則》的規(guī)定，及時收集資料，履行報告制度，以確保母公司對外信息披露的及時、準(zhǔn)確、真實、完整。
第五十五條子公司制訂的戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算需經(jīng)過母公司董事會審批通過，子公司自行制訂的管理制度、業(yè)務(wù)管理辦法需先經(jīng)母公司企管信息部預(yù)審、預(yù)審?fù)ㄟ^后經(jīng)子公司董事會通過。
第十三章附則
第五十六條各職能體系：市場、采購、財務(wù)、人事、質(zhì)量、研發(fā)等系統(tǒng)要根據(jù)此管理制度分別制訂子公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定報企管信息部備案。
第五十七條本制度適用于浙江銀輪機械股份有限公司各子公司。
第五十八條本制度如有未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行。
第五十九條本制度的解釋權(quán)屬母公司董事會。
第六十條本制度自母公司董事會審議通過之日起生效。
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