業(yè)務薪酬管理制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,很多場合都離不了制度,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的業(yè)務薪酬管理制度,歡迎大家分享。
業(yè)務薪酬管理制度1
一、 目的
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、 適用范圍
本制度適用于xx電子技術有限公司所有員工。
三、 人員收入構成:
1、公司人員的收入由月工資和提成構成;
2、發(fā)放月薪=月工資+銷售提成
四、 銷售任務
公司人員的銷售任務額及任務完成時間由銷售管理人員在適當時間公布,并報公司備案,每年十二月至次年一月作為人員銷售任務結算及歸零時間。
五、 提成制度:
1、 提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;
2、 提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的.比例設定銷售提成百分比;
3、 提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成 凈銷售額=業(yè)務總計金額-公司成本
4、 銷售提成比率:
提成等級
第一級
第二級
第三級 銷售任務完成比例 100%以上 70%~99% 70%以下 提成 銷售提成百分比10% 銷售提成百分比5% 提成為零,月工資只發(fā)放50%
自下發(fā)銷售任務起,每三個月為一小節(jié),小節(jié)時,人員未完成銷售任務70%比例的,只發(fā)放當月工資50%,在下一次小節(jié)前,仍未完成銷售任務比例的,將繼續(xù)只發(fā)放當月工資50%;若在下一次小節(jié)前,完成銷售任務70%以上比例或完成全年任務量的,除下發(fā)提成外,還將當年公司所扣發(fā)的工資全部返還。
5、低價銷售:業(yè)務員必須按公司規(guī)定產品的價格范圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;
6、高價銷售提成:為規(guī)范價格體系,維持銷售秩序,避免業(yè)務員之間出現(xiàn)惡性競爭,如果業(yè)務員高于公司規(guī)定價格范圍銷售產品的,高出部分的XX%將做為高價銷售提成。
六、激勵制度
為活躍業(yè)務員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設銷售激勵方法:
1. 年度銷售冠軍獎,每年銷售清算時間,將從完成銷售任務的人員中評選出一名年銷售冠軍,給予XXX元獎勵;
2.銷售激勵獎獎金在年底隨最后一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務員未工作到年底獎金不予發(fā)放)
3.未完成銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
七、實施時間
本制度自20xx年xx月xx日起開始實施。
八、解釋權
本制度最終解釋權歸xx電子技術有限公司公司所有。
業(yè)務薪酬管理制度2
一、薪資構成
底薪+提成+績效+電話補貼+交通補貼
二、底薪發(fā)放辦法
1、銷售人員試用期內,試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務完成情景一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費。對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期后,對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個月起底薪按試用期的`相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業(yè)務進展情景(聯(lián)系人、電話、地點等情景),公司每月核準業(yè)績完成情景。
三、提成發(fā)放
提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據市場情景制定。
四、電話補貼+交通補貼
試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。
五、績效
年度完成全年任務的,公司獎預以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工供給了相對固定的收入基礎,使他們不至于對未來收入的情景心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分資料,銷售人員有必須的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設置指標,則超過以上部分按比例提成。基本制實際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,可是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按必須的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
業(yè)務薪酬管理制度3
一. 總則
第一條 按照公司經營理念和管理模式,遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資,是指每月定期發(fā)放的工資,不含獎金和風險收入。
二. 工資結構第三條 員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。
第四條 工資包括:基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第五條 固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。
第六條 績效工資是根據員工考勤表現(xiàn)、工作績效及公司經營業(yè)績確定的、不固定的工資報酬,每月調整一次?冃ЧべY在工資總額中占0-60%。
第七條 員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核,確定績效工資發(fā)放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發(fā)放。
第八條 員工工資扣除項目包括:個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三. 工資系列
第九條 公司根據不同職務性質,分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。
第十條 管理層系列適用于公司總經理、副總經理。
第十一條 職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十二條 項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。
第十三條 生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工。
第十四條 營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執(zhí)行)。
第十五條 員工工資系列適用范圍詳見下表1:
四. 工資計算方法
第十六條 工資計算公式:
應發(fā)工資=固定工資+績效工資
實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目
固定工資=工資總額×40%
績效工資=工資總額×60%×績效工資計發(fā)系數(0-1)
第十七條 工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區(qū)當年度最低生活保障標準執(zhí)行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。
第十八條 績效工資與績效考核結果掛鉤,試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。
第十九條 職能部門普通員工考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經理負責?己顺煽兒陀嫲l(fā)系數每月8號前上報至人力資源部。
注1:原則上管理層工資由公司承擔,若管理層人員兼任項目經理,則其基本工資由公司承擔,績效工資由項目部承擔。
注2:總經理績效工資計算方法:總經理月績效工資=項目經理月平均績效工資×1.5?偨浝淼氖杖朐瓌t上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。
第二十條 為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作,體現(xiàn)責、權、利相結合的原則,公司按月發(fā)放職務津貼,具體如下表:
五. 薪級調整
第二十一條 原則上公司在每個財務年度結束后,根據當年的經營業(yè)績,并根據年終綜合考核成績對全體員工發(fā)放二次績效工資(年終獎),并酌情對工資標準予以調整,重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經濟效益成正比。
第二十二條 年終績效考核采用檔級評分制,評分方法與考核工具見《工作績效考核辦法》。職能部門員工年終考核成績與薪級調整幅度的對應關系見表4。
六. 關于員工工資
第二十三條 員工工資標準的確立、變更。(1)公司員工工資標準經董事長批準;(2)根據公司經營狀況,可以變更員工工資標準。
第二十四條 員工工資核定。員工根據本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務,核定其工資標準。具體的人員工資確定應根據薪酬區(qū)間,由用人部門提議,經人力資源部審核,報總經理審批后確定。部門經理、項目經理的工資直接由總經理確定。對于特殊人才的工資標準,由總經理提議,報董事長特批。初次從事該崗位的員工,原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪,經年終考核后,再調整薪級。
第二十五條 銷售員的薪酬按《銷售工作管理辦法》執(zhí)行。
第二十六條 工齡工資:工齡工資以到公司服務的時間計算,每滿一年每月發(fā)工齡工資50元,每年年初增發(fā),5年封頂。
第二十七條 員工工資變更。根據崗動薪變原則,晉升增薪,降級減薪。員工職務、崗位變動,從生效之日起下一個支薪日,按新崗位標準調整。
第二十八條 員工工資變更辦理。由薪資申報人員填寫《工資調整申請表》,由直接主管建議調整薪級,并報人力資源部按有關審批流程辦理。
七. 工資發(fā)放
第二十九條 工資計算以月為計算期。月平均工作日為20.92天,若需計算日工資,應按以下公式計算:日工資額=當月工資/20.92。
第三十條 公司考勤實行指紋打卡管理,由人力資源部每月對員工的考勤情況進行匯總統(tǒng)計在考勤扣款中體現(xiàn)。
第三十一條 公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日,績效工資在次月15日合并發(fā)放。關于加班、帶薪休假以及當月考勤扣款等項目將在次月兌現(xiàn)。如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日,工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第三十二條 加班工資:在法定節(jié)日加班的員工,遵照國家相關法律法規(guī)支付其加班費。員工加班工資的折算以每月20.92天,每天7小時計算。
第三十三條 帶薪休假工資:員工在休假期間按照實際休假天數扣除當月績效工資,即當月績效工資扣發(fā)額=當月績效工資÷20.92×休假天數,其它福利待遇不變。
第三十四條 員工請假、休假時工資標準,按《考勤管理制度》的相關規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條 員工試用期滿后的轉正工資,均于正式轉正之日起計算。
第三十六條 辭職(辭退、停職、免職)人員,于辦理完交接手續(xù)正式離開公司(或命令到達)之日起停發(fā)工資。
第三十七條 工資誤算、誤發(fā)時,當事人(部門)必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正,公司還將對相關責任人進行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資,人力資源部、財務部可向員工或部門行使追索權。
第三十八條 公司x或經公司同意的.培訓、教育或外事活動,公司按規(guī)定付給員工工資。
八. 福利與補貼
第三十九條 視公司經營狀況,發(fā)放下列福利與補貼:
1.發(fā)放取暖、降溫費:12~2月,每人每月30元;7~9月,每人每月10元。
2.節(jié)日補助(春節(jié)、五一、元旦、國慶等節(jié)日)公司給予一定的補貼。
3.生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
4.員工結婚,公司贈送一定數額的禮金。
5.直系親屬(父母、配偶、子女)喪葬,公司給予一定的慰問金。
6.公司根據情況不定期組織各種集體活動,活動費由公司承擔。
第四十條 通訊補貼:根據工作需要確定移動通訊費補貼標準?偨浝戆磳嶋H發(fā)生額的90%報銷,報銷上限為600元/月;副總經理按實際發(fā)生額的90%報銷,報銷上限為500元/月;部門經理按實際發(fā)生額的80%報銷,報銷上限為300元/月;項目經理按實際發(fā)生額的80%報銷,報銷上限為400元/月;司機按實際發(fā)生額的70%報銷,報銷上限為150元/月;銷售人員及特殊崗位人員的通訊補貼另定。
第四十一條 住房補貼:每月補貼50元。
第四十二條 誤餐補貼:每月補貼90元。
第四十三條 交通補貼:每月補貼50元。
第四十四條 員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險的基數。當員工固定工資未達到本市辦理各類保險的最低限時,按本市低;鶖禐槠滢k理保險。
九. 附則
第四十五條 本制度經公司總經理辦公會討論通過報董事會審批,自頒布之日起執(zhí)行。
第四十六條 本制度由人力資源部負責解釋。
業(yè)務薪酬管理制度4
第一章 總則
第1 條 本制度是依據國家法律法規(guī)并結合公司實際情況訂立的薪酬管理規(guī)定。
第2 條 本制度堅持內部公平、外部競爭性原則。
第3 條 本制度所稱員工是指公司所有人員
。ú缓麻L、總經理),普通員工是指部門經理職級以下的員工。
第4 條 公司設立薪酬考核委員會,負責每年的崗位定級、績效工資、超額任務獎、年終效益獎金方案以及特殊獎金發(fā)放等方面的評定、審議。
第5 條 本制度適用于公司編制內的所有員工
。ú缓麻L、總經理)。
第及公司年假除外)或因為試用期等原因工作時間不滿12 個月的,年終效益獎金按實際工作月數除以12 個月折算。
第16 條 論何種原因在每年12 月31 日以前離職的員工都不享受當年的年終效益獎金,離職時間以公司人力資源部批準認可的離職時間為準。
第四章 績效工資制工資級別
第17 條 員工轉正定崗后確定崗位工資級別,各個崗位的`工資級別有一定的浮動范圍,總經理確定部門經理以上崗位的級別,人力資源部根據考核結果確定普通員工的實際崗位級別,報總經理審批。
第18 條 公司薪酬考核委員會每年根據員工工作業(yè)績、態(tài)度和能力綜合得分決定員工崗位晉級或降級。
第19 條 工資等級劃分為三個層次,分別為副總經理層、經理層和普通員工層。
第20 條 副總經理層分為a 、b 、c 、d 、e 五級,副總經理層可在五級內晉升或降級。
第21 條 經理層分為a 、b 、c 、d 、e 、f 、g 、h 八級,不同經理的級別不同,可在自己相應的調整范圍內晉升或降級。
第22 條 普通員工層分為a 、b 、c 、d 、e 五級,其中每一級又分若干檔次,共28 個檔。
第23 條 員工崗位發(fā)生調整后,其崗位級別作相應調整。
第五章 試用期薪酬
第24 條 公司員工試用期一般為三個月,特殊情況下最多可以延長到六個月。
第25 條 員工入職后按月領取約定的試用期工資。
第26 條 試用期期間的考核依據由各部門和人力資源部根據實際情況確定。
第27 條 試用期工資由人力資源部與試用員工單獨約定。
第六章 薪酬組織與發(fā)放
第28 條 薪酬考核委員會主席為公司總經理,副主席為行政副總和財務副總,人力資源部經理為執(zhí)行副主席。
第29 條 薪酬考核委員會主席負責提出整體薪酬政策方向,行政副總負責提出激勵目標,財務副總負責提出薪酬成本目標,人力資源部經理負責提供具體方案并在每年年度績效考評結束后組織薪酬調整工作會議。薪酬調整工作會議主要討論崗位工資級別調整、年終效益獎金方案、特殊津貼發(fā)放等有關薪酬激勵的問題。具體員工工資級別調整和各項薪酬發(fā)放由人力資源部根據薪酬工作會議和績效考評結果執(zhí)行。
第30 條 人力資源部負責組織編制每月薪酬發(fā)放方案,報總經理審批后送達財務部執(zhí)行。
第31 條 辦公室負責制定年度效益獎金的發(fā)放方案,報總經理審批后,送達財務部執(zhí)行。
第32 條 員工固定工資、工齡工資發(fā)放時間為當月5 日,月度績效工資發(fā)放時間為下一個月5 日,季度績效工資發(fā)放時間為下季度第一個月5 日。各部門必須在次月25 日前將上月工資表報人力資源部審核。
第33 條 員工的超額任務獎金,根據考核情況,按季度或年度發(fā)放。
第七章 附則
第34 條 公司有權自主決定內部所有員工的工資關系、工資標準及其獎懲方案。
第35 條 本規(guī)定是公司企業(yè)管理制度的組成部分,由人力資源部負責解釋。
第36 條 公司實行工資保密制度,個人不得透露本人工資給他人,也得向他人詢問,相互之間不得討論,否則將視情節(jié)給予處罰。
第37 條 本規(guī)定從__年9 月1 日起開始試行。
業(yè)務薪酬管理制度5
一、目的:
強調以業(yè)績?yōu)閷,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平。
二、適用范圍:
本制度適用于所有列入計算提成產品,不屬提成范圍的產品公司另外制定。
三、銷售人員的'薪資構成
1、銷售人員的薪資由底薪、提成構成;
2、發(fā)放月薪=底薪(基本工資+績效工資)+提成
四、銷售人員底薪設定:
銷售人員底薪按照入職后每月完成任務計算
績效工資評分由負責人進行考核后給出所得分數作為發(fā)放比例值
績效工資打分標準:
。1)完成銷售任務:
按照績效工資100%進行發(fā)放
。2)未完成銷售任務,根據業(yè)務發(fā)展情況進行分數
90分(含)以上按照績效工資全額發(fā)放
60分(含)---89分(含)按照基本工資x分數比例進行發(fā)放
60分以下按照不進行發(fā)放
總監(jiān)薪資結構:底薪5000元/月(基本工資占80%+績效工資占20%)+提成
市場專員薪資結構:底薪3500元/月(基本工資占80%+績效工資占20%)+提成
市場助理薪資結構:300元/月
培訓專員薪資結構:3000元/月
1、完成任務指標:底薪按照100%進行發(fā)放,提成按每月制定提成方案發(fā)放;
2、未完成任務指標:底薪按照基本工資進行發(fā)放,績效部分由部門負責人打出績效分進行發(fā)放,提成按每月制定提成方案發(fā)
3、入職第一個月即完成當月任務指標,當月即可轉正,公司正式簽訂勞動。
五、提成制度:
1、提成結算方式:隔月結算,款項未收回部分暫不結算,直至全部回
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比
4、銷售提成比率:
。ㄒ唬╀N售人員
(二)總監(jiān)提成
以上制度按照多勞多得原則,所有提成比例按照稅前凈利潤xxx%比例制作
。ㄈ╀N售招待費報銷制度
銷售人員招待費用報銷考慮比例,原則上只有總監(jiān)及總監(jiān)以上級別才可以報銷招待費用,銷售人員如遇到特殊情況需要招待,可以向銷售總監(jiān)提出申請,批復后才可以招待。
5、銷售提成比率會根據本公司不同產品制定相應的提成政策。
6、低價銷售:業(yè)務員必須按公司規(guī)定產品的最低價范圍銷售產品,特殊情況需要向業(yè)務總監(jiān)及以上領導申請批準,公司根據實際情況重新定制銷售提成百分比
7、對于助理及培訓專員等其它不能直接產生業(yè)績的崗位,公司將會在年終總體考核后給予一定的年終獎勵
六、激勵制度:
1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xxx元獎勵(銷售人員必須超額完成月銷售任務指標)
2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xxx元獎勵(銷售人員必須超額完成季度任務指標)
3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xxx元獎勵(銷售冠軍必須超額完成年度銷售任務)
4、月銷售冠軍獎獎勵在次月進行發(fā)放,季度銷售冠軍獎勵在次季度發(fā)放,年度銷售冠軍獎勵在年后第一季度進行發(fā)放
5、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參與評獎;
6、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員相應懲罰。
業(yè)務薪酬管理制度6
根據公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標準:
片區(qū)經理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)
業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經理過程獎的30%
初級業(yè)務助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,專科600元,實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理
2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的'所有應承擔的損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金
3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數
3.2.1提成系數(指標均為百分比)
xx片區(qū)部部長提成系數(1100萬)1.1,片區(qū)經理提成系數(海南粵西(200萬)3.5
xx區(qū)(240萬3.2)、xx區(qū)(200萬)3.5、xx區(qū)(200萬)3.5);
xx大區(qū)提成系數(480萬):1.9(云貴1個助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5
xx部部長提成系數(1000萬)1.2,業(yè)務代表提成系數(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5
xx(助理1人240萬)3.9、xx區(qū)(240萬)3.2);
xx大區(qū)提成系數(480萬):1.9片區(qū)經理提成系數江蘇上海(220萬)3.4
安徽(260萬)3.0
xx大區(qū)提成系數(800萬):1.2,片區(qū)經理提成系數(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5
xx區(qū)1個助理(300萬)3.1、xx直供(300萬)3.1
xx大區(qū)提成系數(750萬):1.3(膠東1個助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);
西北部部長提成系數(1000萬)1.2,片區(qū)經理提成系數(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個助理(400萬)3.8、xq(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財務人員)參考片區(qū)平均收入、結合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。
3.3業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的15-20%,由該市場的片區(qū)經理負擔,初級業(yè)務助理不參與提成分配。
3.4庫存細則
3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%
3.4.2庫存率指標
長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。
3.4.3獎罰標準
庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%企業(yè)員工人事檔案管理辦法(13個doc):
3.5罰款
3.5.1片區(qū)經理過程考核詳見《過程考核辦法》
3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。企業(yè)財務管理培訓教程(最新精編)(23個doc61個ppt)年底從傭金中扣除。
四、本制度的解釋權歸河北冠龍農化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。
業(yè)務薪酬管理制度7
薪酬管理體系在設計的時候,必須要從兩個角度考慮:一是業(yè)務人員,二是非業(yè)務人員。業(yè)務部門是賺錢的部門,其余的部門都是成本。因此,業(yè)務人員的薪酬設計是員工激勵中非常重要的部分,那怎樣設計業(yè)務人員的薪酬制度呢?
1.低底薪+高提成
“低”是指在本行業(yè)、本地區(qū)最低標準。“高”是指本地區(qū)、本行業(yè)最高。底薪很高,提成很低,他的焦點就在底薪部分。底薪很低,而提成很高,他焦點就是提成,他每天想的.是:完成業(yè)績就有提成,完不成就沒有提成;完成得多,提成就高,完成得少,提成就少!皟(yōu)秀的人才最優(yōu)惠,平庸之人最昂貴。”總之,要讓業(yè)務人員的焦點集中在提成上。
2.階梯式升降
一成不變的工資提成制度不可能刺激業(yè)務人員拼命銷售。而要升降有序。“升”就要“越多越高”,“降”就要“越少越降”。此外,要制訂基本任務值。如以10萬元為準,往上的開始高,往下的開始降。很多業(yè)務人員缺少目標,甚至根本沒有想過這個月要創(chuàng)造多少成果,結果一遇到點困難就放棄。有了基本任務值,等于就是幫這些人制定了一個目標。
3.季度獎金
無論普通業(yè)務人員,還是部門領導,都需要經常給他們刺激,才能激勵他們更好的創(chuàng)造價值。季度獎金就是一個很好刺激方法,每過三個月就讓他們沖刺一下。怎樣設置季度獎金呢?一個季度是三個月,每個月都有固定的基本任務值,可以在三個月之后再設立一個基本任務值的超額部分。
假設基本任務值是5萬元,超過10萬元另有獎勵的話,當業(yè)務人員做到6萬元的時候,他會不會想辦法努力在剩余的時間完成另外的4萬元?肯定會,要不然他會覺得這6萬元虧掉了。當然,這個超額部分還是由你自己根據實際情況來定。
4.領導級差獎金
什么是領導級差獎金?假設業(yè)務經理領導20個業(yè)務人員,這個月做了50萬元的業(yè)績,給他500元的獎金;如果做了100萬元,給他1500元的獎金;超過100萬元以上的部分,每增加20萬元再獎勵他500元。通過這樣的獎金模式,業(yè)務經理才會拼命幫助業(yè)務人員做業(yè)績,協(xié)助他成交,而且跟著業(yè)務人員一起跑,簽大單。
業(yè)務薪酬管理制度8
一、衛(wèi)生規(guī)范
1、不得帶早餐盒飯快餐及味道大的食物進入辦公區(qū)域。第一次提出警告,再發(fā)現(xiàn)罰款50元。
2、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔,垃圾簍需及時清理,不得滿于2/3。
3、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。
4、辦公室每周分組進行一次大掃除。
5、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
6、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙,一經抓到罰款50元。
7、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的.設施。
8、會議室投影儀使用后應關閉電源,拔掉插頭。
9、溫度超過32度可開空調降溫,夏季室內空調溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內空調溫度設置不得高于20攝氏度。下班后人不多的情況下只開一個空調。
10、要愛護辦公區(qū)域的花木及其他公共設備。
二、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、員工跟客戶和內部的溝通一律使用EC交流,不能使用其它的交流工具。QQ交談時間原則上不能超過20分鐘特殊情況除外。第一次提出警告,如再發(fā)現(xiàn),每次罰款五十元。
3、公司上層領導安排的工作必須立刻完成。
4、經?偨Y工作中的'得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。
5、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
6、公司全體員工不能穿拖鞋上班,男員工不得穿背心、拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間進入辦公區(qū)。一次罰款20元
7、接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,電話鈴響,如相關人員不在,其它員工有義務接聽并記錄相關信息轉達和告知。
8、員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。
三、網絡管理
1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為,也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂、看視頻等各種與工作無關的內容。
4、以上3點如有人違反,第一次警告,再發(fā)現(xiàn)每次罰五十元。
5、下班時間不得利用公司的資源干與工作無關的事,例如在公司打游戲,看視頻等等。如果看到一次罰款50元
四、一般出勤規(guī)定:
1、上下班必須按時進行指紋打卡,早退和未打卡視為曠工。
2、遲到:上班后半小時未打卡視為曠工半天。
3、請假未批準或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請部門主管呈報總經理批準)而擅自不到者,視為曠工。
4、1個月內遲到、早退累計達3次者,罰款20元;累計達3次以上5次以下者,罰款50元;累計達5次以上10次以下者,罰款80元;累計達10次以上者,罰款100元。
5、員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人說明外出事由,并需在前臺登記—《員工外出登記表》,否則按外出辦私事處理。
6、上班時間外出辦私事者,一經發(fā)現(xiàn),即罰款100元,并通報批評1次。
7、員工確因突發(fā)事項需要離崗,2小時之內可口頭向部門負責人申請,經批準后方可離崗,超過兩小時按請假手續(xù)申請。
五、員工請假管理辦法
1、請假手續(xù)
.公司本部員工請假,必須提前申請,先領取《員工請假單》,填妥請假日期、請假事由及相關項目,填制完畢后,經批準后方可請假離開工作崗位。臨時請假(緊急情況除外)概不批準。
2、請假權限
公司本部員工請假一天〔不含一天〕之內報部門主管批準,一天及一天以上報總經理批準,總經理批準后到綜合辦公室辦理請假手續(xù)。
3、請假須知:
(一)公司本部員工請假單由經理指定專人保管存檔。
。ǘ┕締T工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請假手續(xù),必須在當日委托同事或以電話口頭請假,假滿返回后補辦請假手續(xù),不得超過兩天。
。ㄈ﹩T工請病假五天以上,必須附有醫(yī)院證明于當日或次日交部門主管并呈報總經理處,辦理病假手續(xù)。
業(yè)務薪酬管理制度9
根據公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1 標準:
片區(qū)經理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)
業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經理過程獎的30%
初級業(yè)務助理月薪:本科900元,專科800元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,專科600元,實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理
2-2 底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1 傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失)
3.1.2 年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金。
3.2 提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數
3.2.1 提成系數(指標均為百分比)
華南(西南)部部長提成系數(1100萬)1.1,片區(qū)經理提成系數(海南粵西(200萬)3.5、珠三角(240萬3.2)、粵東贛州(200萬)3.5、廣西(200萬)3.5);
云貴川大區(qū)提成系數(480萬):1.9(云貴1個助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5華東部部長提成系數(1000萬)1.2,業(yè)務代表提成系數(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5、浙贛(助理1人240萬)3.9、福建(240萬)3.2);
蘇皖滬大區(qū)提成系數(480萬):1.9片區(qū)經理提成系數 江蘇上海(220萬)3.4、安徽(260萬)3.0華北大區(qū)提成系數(800萬):1.2,片區(qū)經理提成系數(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5、冀北1個助理(300萬)3.1、冀南直供(300萬)3.1、山東大區(qū)提成系數(750萬):1.3(膠東1個助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);
西北部部長提成系數(1000萬)1.2,片區(qū)經理提成系數(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個助理(400萬)3.8、新疆(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)
3.2.2銷售公司后勤人員(包括財務人員)參考片區(qū)平均收入、結合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。
3.3業(yè)務助理提成為該市場業(yè)務員提成總額的`15-20%,由該市場的片區(qū)經理負擔,初級業(yè)務助理不參與提成分配。
3.4 庫存細則
3.4.1 庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%
3.4.2 庫存率指標
長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。
3.4.3 獎罰標準
庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%。
3.5 罰款
3.5.1 片區(qū)經理過程考核詳見《過程考核辦法》
3.5.2 以公司規(guī)定的回款政策為標準,如果所屬片區(qū)內有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。
四、本制度的解釋權歸河北冠龍農化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。
業(yè)務薪酬管理制度10
第一章總則
第一條為了全面評估銷售部人員工作績效,提高本部門工作效率,特制定本管理制度。
第二條本制度確立銷售部人員獎勵、處罰的'方式和標準。
第三條凡公司銷售員均適用本制度。
第二章薪酬管理機構
第四條公司業(yè)務主管領導、營銷副總經理、人力資源部經理、績效部經理、財務經理組成銷售員薪酬評定小組。薪酬評定小組負責銷售員薪酬考核具體工作,制定考評指標、提成參數,決定銷售員獎懲實施。
第五條薪酬評定小組由銷售部經理每季度召集一次,由績效部工作人員制作會議記錄并負責完成相關批準簽字工作。
第三章銷售部人員薪酬構成
第六條銷售部人員薪酬由基本工資、獎勵提成和公司福利構成。
1、發(fā)放月薪=基本工資+獎勵提成
2、實際月薪=基本工資+車補+通訊補助+獎勵提成
第七條基本工資標準
1、銷售員實習期內(1-3月)基本工資為1800元/月;轉為正式職工后享
受公司各項福利待遇,基本工資為20xx元/月。
○1完成當月任務60%以上,可享受通訊+車補500元;○2當月完成銷售任務回款額80%以上,可享受崗位工資500元。
2、銷售經理實習期內(1-3月)基本工資為3000元/月,轉為正式職工后
享受公司各項福利待遇,基本工資為3500元/月。
○1完成當月任務60%以上,可享受通訊+車補500元;○2當月部門完成銷售任務回款額80%以上,可享受崗位工資500元!3當月完成部門銷售任務60%以上,可享受部門管理績效。
第八條業(yè)務提成標準
1、每個銷售員每年的銷售任務應達到銷售額萬元,完成銷售任務后,
公司發(fā)放基本工資。
2、超額完成銷售任務的,按照以下方式計算獎勵提成:
超額萬-萬部分:
獎勵提成=毛利潤x2% +業(yè)務支出
超額萬-萬部分:
獎勵提成=毛利潤x5% +業(yè)務支出
超額萬-萬部分:
獎勵提成=毛利潤x10% +業(yè)務支出
超額萬以上部分:
獎勵提成=毛利潤x15% +業(yè)務支出
3、業(yè)務支出包括業(yè)務人員工作期間的差旅費、通信費、資料費等。業(yè)務支出的具體額度經財務部門核算后另行公布,業(yè)務支出超出部分由銷售員自
業(yè)務薪酬管理制度11
管理制度是實施一定的管理行為的依據,是社會再生產過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。以下是白話文為大家整理的業(yè)務員薪酬管理制度(精選5篇),希望可以幫助到有需要的朋友。
一、員工工資及福利
A、試用員工工資待遇(三個月)
1、底薪1800元月,當月任務:必須當月銷售飛馬仕節(jié)油器6個;
2、當月完成銷售數量在2個的,工資待遇為:1000元;
3、當月本人業(yè)績量超過6個,超額部分金額×5%作為獎勵;
4、當月無業(yè)績的,公司給付基本生活費450元(含交通費50元、手機話費補貼100元);
5、試用員工享受公司三天的免費崗前培訓課程,合格者正式上崗。
B、正式員工工資待遇(取消底薪制)
1、當月個人零售額×15%=當月工資;
2、享受公司年底一次性獎金3000元;
3、當月享有交通費100元,手機話費補貼100元;
4、享受公司三天的(職業(yè)主管成長和初級講師)培訓班。
D、業(yè)務主任津貼
1、享有正式員工的一切待遇;
2、增加提成:當月本人直轄團隊累計業(yè)績(包括本人業(yè)績)×3%;
3、當月享有手機話費補貼150元,交通費補貼200元;
4、享受公司三天(職業(yè)經理人成長和中級講師)培訓班。
E、業(yè)務經理津貼
1、享有正式員工和主任的一切待遇;
2、在晉升主任后的1-3個月內,直接或間接育成二個以上營業(yè)組,當月各小組累計業(yè)績×2%;
3、當月享有手機話費補貼200元,交通費補貼300元;
4、享受公司三天(職業(yè)高級經理人成長和高級講師)培訓班。
F、獎金分配
是指公司業(yè)務部當月銷售額×2%的基金,公司以當月各級業(yè)務人員排行前3名分別給予(獎金)或獎品,具體分配作如下規(guī)定:
第一名:獎基金總額的50%;
第二名:獎基金總額的30%;
第三名:獎基金總額的20%;
G、半年度旅游獎金
半年度旅游獎金是指公司營銷部當月銷售額×1%的基金,經過半年的業(yè)績累計,員工在公司工作6個月以上的.,個人業(yè)績排行公司前三名的員工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%給予獎金。
二、各級員工的定級
1、業(yè)務員
是指:年滿22周歲以上,身體健康并持有高中以上的學歷,經公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓,具體要求是:填寫個人求職表一份,二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片,并供給個人身份證和學歷證(原件)以及復印件各一份;
試用期內個人業(yè)績當月不得低于1360元(二個節(jié)油器)。
2、業(yè)務主任(主管)
是指本人直接推薦二位以上員工,小組當月人力不少于3人(不含本人),當月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標準;
3、業(yè)務經理
是指本人直接育成2個營業(yè)組(每個小組人力不少于3人,不含本人),當月團隊業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標準,個人季度業(yè)績不少于直接銷售2單;
三、各級業(yè)務員工的收益分析
1、某員工當月業(yè)績2萬元×傭金系數15%=3000元,當月個人業(yè)務排行公司(假定當月公司銷售部業(yè)績是10萬元),你排行第一名(10萬×2%)x50%=1000元,該業(yè)務員當月收入:3000元+1000元=4000元;
2、某業(yè)務主任當月個人業(yè)績1.8萬元,團隊業(yè)績4萬元,當月個人業(yè)績排行銷售部第二名,這位主任的當月收入是:1.8萬元×15%=2700元,團隊業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元,獎金(10萬×2%)×2%=500元,該主任的各項收入:2700+1200+500=4300元。
業(yè)務薪酬管理制度12
第一章 總則
第一條 為了能使公司運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。
第二條 本制度涵蓋業(yè)務員思想道德行為準則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關系管理辦法等。
第三條 凡公司業(yè)務員適用本制度。
第二章 業(yè)務員思想道德行為準則
第一條 業(yè)務員應思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領導的安排。
第二條業(yè)務員之間應相敬相愛,團結互助,要具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領導尋求調解,不得私下用武力等不良方式,一經發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴重的,公司有權解除合同,予以解聘。(此條之所以嚴厲,是因為在銷售業(yè)務領域,矛盾特多,比如搶單等現(xiàn)象)
第三條業(yè)務員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經公司調查屬實,扣除當月所有工資獎金。
第四條公司本著充分保障每個業(yè)務員利益的原則,嚴禁業(yè)務員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。搶單,是指甲業(yè)務員在洽談的業(yè)務,乙業(yè)務員利用關系或以讓出自己提成點數等別的手段搶走此業(yè)務;劃單是指,甲業(yè)務員將自己的單劃到乙業(yè)務員的名下。公司一經發(fā)現(xiàn)有搶單或劃單的行為,扣除雙方當月全部工資及獎金,并在全公司通報一次。如第二次再犯,公司有權解除合同,予以辭退。
第五條業(yè)務員應善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機關依法處理。不小心損壞者,比如燈具,公司按成本價從其工資中扣除。
第六條業(yè)務員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的活動。如經發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機關依法處理。
第七條業(yè)務員應具備職業(yè)操守,遵守公司相關的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經發(fā)現(xiàn),扣除當月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據合同內容中的相關保密協(xié)議向法院起訴。
第三章業(yè)務員日常工作規(guī)范條例
第一條 業(yè)務員嚴格遵守考勤管理規(guī)定,具體獎懲規(guī)定詳見《業(yè)務員薪酬管理制度》。
第二條業(yè)務員每天必須向負責主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結”的書面報告。此項規(guī)定旨在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務員工作中存在的問題,予以總結歸納,幫助提高業(yè)務員的業(yè)務水平。
第三條業(yè)務員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。
第四條業(yè)務員在上班期間,不得從事與工作無關的活動,公司的電話不得用來做與工作無關的閑聊。
第五條業(yè)務員的請假規(guī)定。業(yè)務員每個月請事假不得超過三天。事假超過三天的,一律按曠工處理。曠工一天扣30元,當月曠工超過15天的,公司有權解除合同。如事假有特殊情況的,應寫出情況說明報上級主管審批。請病假應提供相關的病歷。
第七條公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。
第八條業(yè)務員如需出差洽談客戶的,業(yè)務員必須提前向上級主管申請,經批準,方可外出。出差期間應有詳細計劃,并報以上級主管備案。出差旅費的具體報銷辦法見下章《賬款管理制度》。
第四章 賬款貨物管理制度
第一條業(yè)務員每天從財務處領取“收款賬單”,當天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務核對剩余的“收款賬單”是否對數。業(yè)務員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務的靈活性,如果業(yè)務員當天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務交接“收款賬單”,再重新領取新一天的單子。
第二條若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,業(yè)務員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據,上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。業(yè)務員必須把客戶的“簽收單”或憑據交回財務處,自己留復印件。
第三條壞賬準備金。所謂壞賬,是指那些收不回賬的。為提高業(yè)務員的警惕性,也是為了防范業(yè)務員的利益不受侵害,增強業(yè)務員的自我保護防范能力,公司特設“壞賬準備金”。公司每月從業(yè)務員的工資里提取150元作為本人的“壞賬準備金”。當年度滿,如果未發(fā)生吊賬問題,公司全數奉還準備金,并予以適當獎勵。如果真有客戶賴賬或跑賬,首先由業(yè)務員出面追討,追討不成,由公司出面用法律手段解決,這其間的訴訟費用的一半由“壞賬準備金”提取。公司出于人性化考慮,也出一半。如果“壞賬準備金”不足訴訟費用的一半,從業(yè)務員工資中扣除。如果訴訟無果,成了“死賬”,由業(yè)務員承擔全部死賬,訴訟費用由公司來出。(此條任主可作詳細斟酌,也可以不設此條。)
第四條每月28號下午四點為當月最后回款時間。業(yè)務員不得將已收款項故意挪至下月。一經發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。
第五條對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求業(yè)務員在客戶收到貨物后當即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,業(yè)務員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據到財務處外,還應及時報知直接上級主管備案,在這期間,業(yè)務員應主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。
第六條業(yè)務員出差旅費報銷的規(guī)定:為了提高業(yè)務員出差洽談業(yè)務的成功率,遏止亂出差的現(xiàn)象,特制定本條。以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的.80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務員。
第七條業(yè)務員為談業(yè)務請客吃飯報銷的規(guī)定:以簽單為基準,單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給業(yè)務員。(作者附注:第六、七條任主看情況而定,因為這兩條規(guī)定一出來,就可能會出現(xiàn)業(yè)務員凡是簽成單都要報銷,去哪里找來一張餐飲發(fā)票,謊稱這是請客戶吃飯的。無形中公司增加了額外的成本。杜絕辦法就是,要嘛不規(guī)定,要嘛被充一條,限額限量,比如洽談金額超過兩萬的,一個月不能報銷超過三次的)
第八條對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便業(yè)務員的談判,業(yè)務員可從倉管處借出貨物,業(yè)務員開具借條。貨物必須在兩日內交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由業(yè)務員照價賠償。
第五章 客戶關系管理辦法
第一條 業(yè)務員應該認識到,客戶是我們的衣食父母,維護客戶關系的重要性。
第二條業(yè)務員每月必須詳細整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關系網等等,將其填入“客戶檔案”里,復印一份交予公司備案,公司將嚴密保管這些資料。
第三條業(yè)務員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習慣。每次將回訪客戶的內容及經過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。
第四條公司會全力配合業(yè)務員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。
第五條業(yè)務員要正確處理客戶的投訴。仔細傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。
業(yè)務薪酬管理制度13
根據公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、業(yè)務人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。
二、底薪
2-1標準:
片區(qū)經理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)
業(yè)務助理月薪1000元+所屬片區(qū)經理過程獎的30%
初級業(yè)務助理月薪:本科900元,專科800元(不參加過程考核)
注:新聘用員工實習期(2個月)本科700元,?600元,實習期滿自動轉為初級業(yè)務助理
2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領取底薪。
三、傭金
3.1傭金
3.1.1傭金標準:傭金=提成-分擔費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務管理制度、市場財務制度、業(yè)務人員業(yè)務費用制度范圍內的所有應承擔的損失)
3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.
3.2提成標準:提成=凈回款(返利除外)×提成系數
3.2.1提成系數(指標均為百分比)
業(yè)務代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調動業(yè)務代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務人員到底該拿多少企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。
“買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調和,而調和的關鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據多年服務眾多企業(yè)的經驗,總結出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以適當或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內某家電企業(yè)在上海的業(yè)務代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當的人才,但是該制度往往針對的業(yè)務代表學歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務代表不容易輕易進去,門檻相對高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪為標準,以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內一些中型企業(yè)運用的相當多,該制度對于一些能力不錯而學歷不高的業(yè)務代表有很大的吸引力。業(yè)務代表考慮在這樣的.企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以當地的最低生活保障為底薪標準,以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經驗很足而學歷不高的業(yè)務代表有一定的吸引力。
新的是國內某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務量×制定百分比(10%)
這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。
4、分解任務量
這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個業(yè)務代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。
某公司共10個業(yè)務代表,在xx年4月份制定的銷售任務50萬,那么每人的平均任務是5萬,當業(yè)務代表剛好完成屬于自己的任務額5萬的時候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個數學公式可以計算:平均薪水×完成任務÷任務額=應得薪水。
按照上面的例子來計算,當一個業(yè)務代表完成10萬的銷售,那么應該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業(yè)務代表清楚地知道可以拿多少錢。可充分激勵優(yōu)秀的業(yè)務人員,并且可以讓濫竽充數的業(yè)務人員根本混不下去。
5、達標高薪制
顧名思義,這是一個達到標準可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應當讓10%左右非常有能力的業(yè)務人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務人員向目標沖刺。
某銷售公司采取達標高薪制,給業(yè)務代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實際薪水只能發(fā)放xx元。
具體發(fā)放方式有一個數學公式可以計算:
最高薪水—(最高任務額—實際任務額)×制定百分比=應得薪水。
這里的“制定百分比”非常關鍵,應略大于最高薪水÷最高任務額。
6、階段考評制
該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標,采取季度總結考核的方式。具體操作方式是每月發(fā)放薪水的時候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個月后,按照總業(yè)績是否達標進行綜合考評,然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。
該方式能有效杜絕業(yè)務人員將本應該完成的業(yè)績滯后,或提前預支下個月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應說來說,對業(yè)務人員也是一種不小的鼓勵。
當然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。
對于一些人才流動性大、業(yè)務人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。
業(yè)務薪酬管理制度14
第一條、目的:
建立合理而公正的薪資制度,以利于調動員工的工作積極性、提高公平競爭的意識。
第二條、薪資構成
員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構成。
。杲K獎金根據公司一年來盈利情況而定)
發(fā)放月薪=底薪+業(yè)績提成
標準月薪=發(fā)放月薪+任務提成
第三條、底薪設定
底薪實行任務底薪(無任務底薪),業(yè)績任務額度為(入金量)50000元/月,底薪1500元/月。
第四條、底薪發(fā)放
、攀袌霾咳藛T的底薪在次月15日-18日發(fā)放,
、剖袌霾咳藛T當月業(yè)績提成在次月20日發(fā)放
第五條、提成設定
1. 提成分為 業(yè)績提成 與 任務提成
2. 業(yè)績提成設定為18-38%
微盤經紀人:按客戶手續(xù)費18%起(由交易所系統(tǒng)自動生成)
1) 微盤經紀人收入1000—3000元的部分額外獎勵20%
2) 微盤經紀人收入3000—5000元的部分額外獎勵25%
3) 微盤經紀人收入5000以上部分額外獎勵30%
大盤經紀人:按客戶交易手續(xù)費10000以下按18%起提成
1) 大盤客戶交易手續(xù)費10000—30000元區(qū)間按23%計算
2) 大盤客戶交易手續(xù)費:30000—50000元區(qū)間按28%計算
3) 大盤客戶手續(xù)費:50000—100000元區(qū)間按33%計算
4) 大盤客戶手續(xù)費:100000—150000元區(qū)間按38%計算
二元期權經紀人
1) 二元期權按客戶交易總金額:100000元以下的按1%計算
2) 二元期權按客戶交易總金額:100000—300000元的按1.2%計算
3) 二元期權按客戶交易總金額:300000—500000元的按1.3%計算
4) 二元期權按客戶交易總金額:500000元收入的按1.5%計算
4.市場部人員未完成任務額:
、盼催_到公司要求(入金量)50%時,所有提成為15%;
即:提成只有底薪,業(yè)績提成實行分段制
、莆赐瓿扇蝿疹~,但是超過公司要求(入金量)任務額的50%時,按原百分比傭金發(fā)放辦公室壞賬損失:公司辦公室發(fā)生損壞損失時,按成本價計。
包括兩種:
第一種:是所有手續(xù)齊全的情況,所有相應辦公用品相應的辦公室用品清單表都有相關人員簽字的,由市場部人員承擔成本的35%,經理承擔15%,公司承擔50%。
第二種:是手續(xù)不齊全,沒有辦公室用品清單的,由市場部人員按成本的15%承擔,經理承擔15%,公司承擔70%。
注: 當產生的`損失通過折價等其它方法處理掉以后,公司按原有相應比例返還業(yè)務人員承擔的損失。
第六條、提成發(fā)放
1. 業(yè)績提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月15號-18號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
2.提成每月20號前發(fā)放一次,以手續(xù)費款額計算,并在結算后一個月內與季度末月薪資合并發(fā)放。
第七條、管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成、
。ň唧w指是公司的總經理、副總經理、財務負責人。)
第八條、對于新進的市場部人員,公司采取如下薪酬管理方法:
1、對于月銷售業(yè)績考核未達標的新市場部人員,當月少發(fā)1/3的底薪,業(yè)績提成按規(guī)定提。
2、如次月業(yè)績考核再次未達標者,次月累加少發(fā)2/3的底薪,業(yè)績提成按規(guī)定提取;
3、第三個月仍未能達標者扣除底薪,業(yè)績提成按規(guī)定提取,是否延長試用期決定新業(yè)員的
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