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保潔公司管理制度

時間:2023-10-23 10:45:16 管理制度 我要投稿

保潔公司管理制度

  在當(dāng)今社會生活中,很多場合都離不了制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編為大家整理的保潔公司管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

保潔公司管理制度

保潔公司管理制度1

  為了規(guī)范保潔人員的'管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

  1.保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

 。3)保潔員每天工作時間為:上午8:00:30

  下午13:30-18:30

  (4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細則:

 。1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

 。2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3.工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4.愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5.按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔公司管理制度2

  公司人事行政部負責(zé)清潔人員日常工作的調(diào)配、監(jiān)督、檢查等管理。為規(guī)范清潔工的工作流程,提高清潔工的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、清潔工崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。

  2、禮貌待人,注重個人儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),服從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,保質(zhì)保量在規(guī)定時間內(nèi)完成本區(qū)域清潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退、不曠工,上班時間不做私事,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施運行、排放、漏水、損壞、故障等異,F(xiàn)象,應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)H藞蟾,并有義務(wù)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展或采取有效措施控制事態(tài)的`發(fā)展。如有必要,取得進展并協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞。不要將清潔工具和用品借給他人或帶回家使用。如果損壞或丟失的工具按價格賠償。

  8、發(fā)現(xiàn)款項后,應(yīng)立即將物品移交或返還給業(yè)主。

  9、除了工作時間,你還可以在四樓的多功能廳休息。

  10、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、清潔工工作區(qū):

 。1)固定區(qū):

  1、負責(zé)北辰方凱董事長辦公室、集團總經(jīng)理、商務(wù)俱樂部總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室的清潔工作。

  2、負責(zé)辦公樓一層(集團公司)、三、四層走廊的清潔工作。

  3、負責(zé)辦公樓三、四層衛(wèi)生間的清潔工作。

  4、清潔四層會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  5、負責(zé)南面一至五層、北面一至四層樓梯、通道的清潔。

 。2)臨時區(qū)域

  1、負責(zé)清潔五樓外部審計辦公室。

  2、負責(zé)總助理李福泉、總工程師秀敏川、總助理張涵辦公室的清潔工作。

  3、負責(zé)清潔三樓閑置的辦公室(4間)。

  4、負責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面的清潔工作。

 。3)分工

  1、一、三樓清潔工負責(zé)北辰方凱總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待沙發(fā)、茶幾、接待處鮮花、榮譽證書柜、三樓走廊的臨時清潔和清潔,三樓衛(wèi)生間、三樓免費辦公室(4個房間)、北側(cè)一至四樓以及一、三樓。

  2、四層保潔員職責(zé)范圍:集團公司總經(jīng)理辦公室、四層走廊、四層衛(wèi)生間、南部一至五層、四層臨時保潔。

  3、清潔范圍:總經(jīng)理辦公室、董事長室、四樓花卉養(yǎng)護、四樓會議室、接待室、貴賓室、多功能廳。

  4、分工負責(zé)每月輪換制度的實施,輪換期間的連帶責(zé)任范圍仍為連帶責(zé)任。

  三、清潔工工作流程:

  上午:

  1、7:30和7:40清潔各自的領(lǐng)導(dǎo)辦公室

  2、7:40-7:50清潔四樓1、3走廊

  3、7:50和8:00清潔共同負責(zé)區(qū)域(會議室、接待室、多功能廳和垃圾處理)

  4、8:00-8:30清潔三樓和四樓的廁所

  5、8:30和9:00清潔南北兩側(cè)的樓梯

  6、9:00-10:00清潔一、三、四層走廊

  7、10:00至11:00清潔三樓和四樓的廁所。

  正午

  1、13:00-14:00清潔一樓、三樓和四樓的走廊

  2、14:30-15:00清潔三樓和四樓的廁所

  3、15:00-16:00清潔南北兩側(cè)的樓梯。

  4、工作前清潔主管領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

  注:除定期定點清潔外,以上清潔數(shù)據(jù)應(yīng)隨時進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方應(yīng)隨時進行清潔。

  四、清潔工工作標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬┺k公室清潔標(biāo)準(zhǔn):

  1、每天至少擦拭一次桌子、椅子、電腦、電話、煙灰缸、地板、窗臺、窗框、門、文件柜、出版物架、沙發(fā)、咖啡桌等,確保無污垢、灰塵和水。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料應(yīng)擺放整齊,不得隨意閱讀。

  3、文件柜玻璃、窗框擦拭干凈、光亮,無指紋、灰塵、水漬,窗簾掛整齊。

  4、垃圾桶清潔無污染,垃圾及時清除,垃圾袋及時更換。

  5、辦公室花草應(yīng)定期澆水,花盆應(yīng)無雜物、灰塵和污漬。

  6、辦公室踢腳線每周至少擦拭一次,確保無污漬、灰塵和水漬。

  7、工作前清潔時,檢查各辦公設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后關(guān)閉并鎖好門窗。

  8、9號辦公室窗戶玻璃、天花板和燈具應(yīng)定期清潔和擦拭;每月11日,遇節(jié)假日順延(董事長辦公室隨時清理)。

 。ǘ┳呃取⒋髲d清潔標(biāo)準(zhǔn):

  一層大廳的前臺、形象墻、榮譽證書柜、接待沙發(fā)、茶幾、前門玻璃每天至少擦拭一次。

保潔公司管理制度3

  為了搞好小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生服務(wù)工作,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定:

  一、服從管理、明確責(zé)任、盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  二、負責(zé)衛(wèi)生區(qū)域,公共面積的走廊、樓梯、電梯轎廂、電梯廳、走廊內(nèi)墻、天花板、公共門窗的衛(wèi)生(含地面清潔、吸塵),負責(zé)小區(qū)人行、廣場、花園以及游樂設(shè)施的衛(wèi)生,及時清運垃圾,達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  三、在保潔主管的監(jiān)督、檢查指導(dǎo)下,努力做好本職工作,積極完成物業(yè)公司辦公室交辦的其他工作任務(wù),不得頂撞、討價還價,對不服從分配或工作完成的`不好的予以處罰。

  四、除做好清潔工作外,還要行使衛(wèi)生管理責(zé)任,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正一切不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為,對于嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生的個人要及時報告保潔主管作出處理。

  五、在所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi),發(fā)現(xiàn)需要加強管理或需要維修的地方要及時上報。

  六、員工之間要團結(jié)合作、互相幫助、互相學(xué)習(xí)、取長補短,提高服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不做有損公司形象與聲譽和對他人不道德的事情。

  七、員工當(dāng)班時間內(nèi)要衣冠整潔、禮貌待人,一律佩帶胸卡上班,虛心聽取業(yè)主反映,盡量滿足要求。

  八、員工必須愛護工具,丟失或損失者要折價或歸人賠償,節(jié)約清潔材料,表現(xiàn)突出者給予適當(dāng)獎勵。

  九、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,上班不遲到早退,上班期間不準(zhǔn)會客、聚眾交談、以公代私、給住戶提供有償服務(wù),有事請假,請假超過兩天者,由物業(yè)經(jīng)理審批,生病經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可就醫(yī),病假需出示醫(yī)院證明,否則按曠工論處,無故礦工一天罰三天,三天不上班者視為自動辭職,處罰當(dāng)月工資。

  十、保潔應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)公司所制定的勞動紀(jì)律和各項規(guī)章制度,有違背者按物業(yè)公司的管理規(guī)定予以處理,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

保潔公司管理制度4

  為了規(guī)范保潔人員的.管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:

  一、工作職責(zé)、工作守則及工作時間:

  1。保潔人員需每日全面、細致的對衛(wèi)生區(qū)域進行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:金碼大廈12層(休閑區(qū))、校內(nèi)5、6號小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。

  2。嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動、認真負責(zé)、一絲不茍。

 。3)保潔員每天工作時間為:

  上午8:00:30

  下午13:30—18:(4)休息日為周六(每月休四天)。

  二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細則:

 。1)保潔員上崗期間保持個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象;

  不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長指甲;不穿拖鞋上崗。

 。2)按要求高質(zhì)量完成各項工作,所有工作在安排后必須立即行動。

  3。工作時間內(nèi)保證按時上崗,不得擅自離崗、不得私自使用辦公用品(如電腦、電話等)。

  4。愛惜工作用具及公司辦公用品。如有工作用具損壞,可以舊換新。

  5。按工作職責(zé)每日全面清掃。環(huán)境衛(wèi)生包括辦公室、前臺、走廊(掛畫),5、6號小樓衛(wèi)生。

  其中辦公室衛(wèi)生包括:辦公桌椅、公共辦公柜、電腦、電話、室內(nèi)玻璃、欄桿、地面吸塵、門框擦拭、辦公室內(nèi)植物澆灌、擦拭魚缸、換水等。

  前臺衛(wèi)生包括:前臺桌椅、飲水機、小柜子、白板等。

  走廊衛(wèi)生包括:掛畫、公司牌匾等。

  衛(wèi)生間包括:洗手液、空氣清新劑(盒)、衛(wèi)生紙等用品的及時更換。

  校內(nèi)5、6號小樓衛(wèi)生包括:辦公室、走廊(地面、地角線)、門窗、玻璃、百葉窗、衛(wèi)生間(及時更換用品)、飲水間等。

保潔公司管理制度5

  一、具有下列情況之一者,給予口頭警告, 并處罰金5-10元。情節(jié)嚴(yán)重者交給行政部處理。

  1、不使用指定的員工通道進出。

  2、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

  3、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不可使用的設(shè)施。

  4、大聲喧嘩,遭到物業(yè)管理方或業(yè)主投訴。

  5、無故遲到、早退。

  6、隨地吐痰,亂扔煙頭,紙屑或雜物。

  7、上班時間做私事、看報紙、吃東西。串崗、扎堆聊天。

  8、工作時間接待親友或私人探訪。

  9、8:30上班,8:50準(zhǔn)時上崗,11:30下班,13:30準(zhǔn)時上班,17:30下班,17:30之前不準(zhǔn)在辦公室逗留。

  10、保潔員如上洗手間、飲水,不得超過10分鐘,進餐不得超過30分鐘, 同時立即通知上司安排人員頂崗, 否則不得離崗。

  二、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款10-100元。 1、3次違反口頭警告條款之一者。

  2、對業(yè)主或同事粗言穢語,不講禮貌。

  3、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。

  4、在工作時間瞌睡或已睡眠。

  5、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。

  6、蓄意破壞社區(qū)或物業(yè)管理方財物。

  7、在社區(qū)內(nèi)隨意亂寫亂畫,中傷他人。

  8、無事生非,挑撥離間,損害員工團結(jié)。

  9、不服從正常安全檢查。

  10、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質(zhì)量。

  11、開具虛假病歷和處方單。

  三、具有下列情況之一者,給予包括但不限于除名的處分。

  1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。

  2、工作不力,下屬渙散,影響工作質(zhì)量。

  3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。

  4、經(jīng)常不能保質(zhì)保量完成本職工作。

  5、損害公司聲譽和物業(yè)管理方利益,弄虛作假者。

  6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報。

  7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。

  8、盜竊公司或甲方的.財物。

  9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

保潔公司管理制度6

  公司人事行政部負責(zé)對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。

  一、保潔員崗位職責(zé):

  1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保持保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上班,不遲到、早退,不曠工、離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔用具和用品,不得丟失和人為損壞。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  二、保潔員工作區(qū)域:

 。ㄒ唬┺k公、宿舍區(qū)域:1人

  1、負責(zé)辦公樓大廳、走廊、樓梯和衛(wèi)生間的清掃保潔。

  2、負責(zé)會議室、培訓(xùn)室的清掃工作。

  3、負責(zé)宿舍一至七樓的樓梯和通道及七樓頂部地面、水溝的清掃保潔。

  4、每天不得少于一次負責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾清理工作。

 。ǘ┕S區(qū)域:4人

  1、保潔甲負責(zé)一號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  2、保潔乙負責(zé)二號樓三至五樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的清掃保潔工作。

  3、保潔丙負責(zé)二號檔一至二樓車間的通道、樓梯、衛(wèi)生間及工作場所和大院劃分區(qū)域的`清掃保潔工作。

  4、保潔丁負責(zé)海中金車間、原亞克力部車間的通道、衛(wèi)生間及工作場所工作。

  5、保潔甲、乙、丙三人可以輪換包干區(qū)域工作(每月1日輪換)。

  6、負責(zé)各自區(qū)域內(nèi)垃圾的分類、搬運到垃圾處理場工作。

  三、保潔員的工作流程:

  上午:

  06:00—07:00 清掃各自負責(zé)的樓梯通道

  07:00—07:30 清運垃圾后吃早餐

  07:30—08:00 清掃各自區(qū)域的衛(wèi)生間

  08:00—10:30 清掃工作場所及公共區(qū)域

  10:30—11:00 清掃衛(wèi)生間

  11:00—13:00 休息

  下午:

  13:00—13:30 清掃衛(wèi)生間

  13:30—14:30 清掃通道、墻面、玻璃、天花板

  14:30—16:00 清掃工作場所及公共區(qū)域

  16:00—16:30 休息

  16:30—17:00 清掃衛(wèi)生間

  17:00—17:30 整理清運垃圾

  注:以上各項清掃內(nèi)容除定時、定點清掃外。要隨時巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處隨時清掃。

  四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):

 。ㄒ唬┳呃燃按髲d的清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、一樓大廳的前臺、形象墻、榮譽書牌、接待處沙發(fā)、茶幾、正門玻璃,每周至少擦拭一次,做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。

  2、大廳、樓梯、走廊地面每日至少掃拖一次,隨時保持做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒一次。做到無手印、無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。

  4、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  5、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口批示牌、消防栓、滅火器、照明設(shè)備箱等每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  6、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日——15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ǘ┬l(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭一次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保持廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減少廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日——18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄈ⿻h室、培訓(xùn)室清掃標(biāo)準(zhǔn):

  1、會議室、培訓(xùn)室的桌、椅、地面、門、窗臺隨時保持無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、垃圾桶要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  3、如遇會議、活動等,應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時進行全面清掃。

  4、會議室、培訓(xùn)室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日——22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

 。ㄋ模翘萃ǖ狼鍜邩(biāo)準(zhǔn)(包括宿舍樓):

  1、樓梯通道的地面每日至少清掃一次,拖一次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、配電箱門、安全出口批示牌等每周至少擦拭一次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、各樓層垃圾桶要經(jīng)常擦洗,保持清潔。

  五、保潔員安全操作規(guī)程:

  1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  2、在超過2米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

  3、在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

  4、不得私自自撥動任何機器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

  5、保潔人員應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

  6、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

  7、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。

  六、監(jiān)督、檢查辦法:

  人事行政部每周進行兩次(每月不少于四次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個點,抽查時發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見《保潔員獎懲辦法》。

  七、保潔員獎懲辦法:

  1、抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達標(biāo),扣1分。

  2、當(dāng)月未扣分者,在當(dāng)月工資中獎勵10分。

  3、當(dāng)月累計扣5分以下者,在當(dāng)月工資中獎勵5分。

  4、當(dāng)月累計扣6分至10分者,在當(dāng)月工資中獎勵3分。

  5、當(dāng)月累計扣11分至15分者,當(dāng)月工資實發(fā)。

  6、當(dāng)月累計扣16分至20分者,給予負激勵1分。

  7、當(dāng)月累計扣21分至25分者,給予負激勵2分。

  8、當(dāng)月累計超出25分部分,每超1分給予負激勵1分。

  9、連續(xù)3個月扣分在25分以上者,給予辭退處理。

  注:本制度自20xx年8月1日起實行。

保潔公司管理制度7

  第一章保潔員崗位職責(zé)

  1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

  2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個人的儀容儀表,樹立良好形象。

  3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

  4、遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。

  5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。

  6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

  7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償。

  8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。

  9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

  第二章保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

  一、走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn)

 1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。

  3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。

  4、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。

  5、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  6、下班前清掃時,檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

  二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

  1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時清掃,做到無污漬、無積水。

  2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。

  3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。

  4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。

  5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。

  6、每日不定時噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。

  7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。

  三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

  1、樓梯通道的`地面每日至少清掃次,每周至少拖次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。

  2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少1擦拭次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。

  3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出指示牌每周至少擦拭次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。

  第三章保潔員安全操作規(guī)程

  (一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  (二)在超過米高處操作時,必須使用梯子,雙腳需同時踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。

 。ㄈ┰谇謇黹_、關(guān)設(shè)備設(shè)施時,不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。

 。ㄋ模┎坏盟阶該軇尤魏螜C器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。

 。ㄎ澹┰诓粫褂脵C器時,不得私自開動或關(guān)閉機器,以免發(fā)生意外事故。

 。┍嵢藛T應(yīng)注意自我保護,工作時戴好膠皮手套,預(yù)防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。

  (七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。

保潔公司管理制度8

  為搞好鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌,提高鎮(zhèn)區(qū)品位,從根本上治理臟、亂、差現(xiàn)象,進一步美化環(huán)境,確保鎮(zhèn)駐地環(huán)境衛(wèi)生清潔。本公司嚴(yán)肅工作紀(jì)律,提高工作質(zhì)量,特制定本規(guī)定:

  1、公司員工在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)和公司的組織下,努力做好本職工作。

  2、服從管理,明確責(zé)任,盡心盡職,爭創(chuàng)一流工作質(zhì)量,為本鎮(zhèn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3、保潔人員在上班時間必須穿著警示背心上崗。如發(fā)現(xiàn)一次不著裝上崗者給予警告,警告之后繼續(xù)不聽者給予每次20元罰款。

  4、在規(guī)定的時間內(nèi)按區(qū)域路線范圍進行衛(wèi)生清潔工作,每發(fā)現(xiàn)一次不在崗的,罰款20元。

  5、員工之間要團結(jié)合作,相互幫助,相互學(xué)習(xí),取長補短,共同提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  6、保潔人員工作時間為每天上午7:30至11:30。負責(zé)完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路兩側(cè)垃圾的'清除工作。下午1:30至5:30。是巡回清掃保潔范圍時間。實行一日兩掃,全天保潔的工作制度。

  7、保潔要做到四無、四凈,四不準(zhǔn)。即無煙頭、無紙片、無瓜果皮殼、無暴露性垃圾;路面凈、路沿石凈、垃圾容器周圍凈、綠化帶凈;不準(zhǔn)將垃圾掃到落水口、不準(zhǔn)向綠化帶內(nèi)倒垃圾、不準(zhǔn)將垃圾倒在垃圾容器外、不準(zhǔn)在街道和垃圾容器內(nèi)焚燒垃圾。上述每發(fā)現(xiàn)一次不到位的罰款10元。

  8、清潔人員嚴(yán)禁在工作中飲酒,嚴(yán)禁醉酒工作,如有發(fā)現(xiàn),當(dāng)即開除。

  9、保潔人員必須按時、按期、按要求完成責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作,如遇突擊性的工作檢查,需加班時不得以任何理由推托,如不服從公司安排者按自動離職處理,取消當(dāng)月工資。公司視每月的加班和工作情況發(fā)放獎金。

  10、保潔人員如因個人原因需辭職的,必須提前10日向公司提出書面申請,未向公司提出申請自行離崗者,將扣除當(dāng)月的全部工資。

  11、公司嚴(yán)格請假制度。每發(fā)現(xiàn)一次曠工罰30元,每請假一天扣10元。有事需請假的要提前一天向公司提出申請,否則按曠工處理。為保證員工有一定的休息時間,公司根據(jù)天氣等情況每月按排適當(dāng)?shù)臅r間輪休。

  12、為保證工作質(zhì)量,公司將不定期對保潔人員到崗到位情況及出勤情況進行暗訪抽查,并根據(jù)抽查結(jié)果進行獎懲。

  公司將按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作制度,強化組織領(lǐng)導(dǎo),努力提高服務(wù)水平。公司的每一位員工也將為了大家的清潔,奉獻自己的力量,共同創(chuàng)建我鎮(zhèn)美好的家園。

保潔公司管理制度9

  一、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心公司的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹立為公司、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。

  二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司的工作紀(jì)律,不遲到、早退,不擅離崗位,如有急事須向直屬上級請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無關(guān)的事。

  三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別給予警告、過失的處罰。

  四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝,不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。

  六、保潔員在工作上要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不得以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  七、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,一經(jīng)查實,分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交,不得私吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為。

  八、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進行工作。

  九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。

  十、保潔員的`入、離職,轉(zhuǎn)崗等人事問題,參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時應(yīng)做到“上不清下不接”,離職員工必須將物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后,直屬主管簽字確認,在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。

  十一、保潔員因病、因事暫不能工作的,需自己找人替班,并向公司請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批,擅自休假,則視為自動離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。

  十二、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映,并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進行處理。

  十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒,高空作業(yè)、使用登高器具時必須在使用安全保護措施的情況下方可操作,避免造成安全事故。

保潔公司管理制度10

  一、目的

  為規(guī)范公司保潔員工作流程,提高保潔員工作效率和質(zhì)量,保證辦公樓內(nèi)外區(qū)域干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,特結(jié)合公司實際,制定本制度。

  二、適用范圍

  公司所有保潔人員。

  三、工作任務(wù)

  確保公司辦公樓內(nèi)外清潔保養(yǎng)與綠化維護,認真做好工作職責(zé),以及完成臨時安排的衛(wèi)生清潔工作。

  四、工作職責(zé)

  1、負責(zé)公司外廣場、內(nèi)部樓道及公共區(qū)域的清掃保潔。

  2、負責(zé)樓道、扶手、門窗、墻磚、地磚、燈具的擦抹。

  3、負責(zé)樓道雜物的清潔整理;以及每日垃圾的收集處理。

  4、負責(zé)各層衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的'清潔保養(yǎng)。

  5、負責(zé)垃圾桶的清洗工作。

  6、負責(zé)會議室的清潔打掃。

  7、負責(zé)工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)工作。

  8、負責(zé)公司內(nèi)外的盆栽和綠化灌溉及修剪。

  五、工作要求

  1、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,禮貌服務(wù)、禮貌待人,對工作認真負責(zé)。

  2、上崗時應(yīng)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,持續(xù)個人儀容儀表及個人衛(wèi)生,維護公司良好形象。

  3、按要求高質(zhì)量完成工作,所有工作在安排后務(wù)必立即執(zhí)行。

  4、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。

  5、拾金不昧,拾到物品要立即上交或送還失主。

  6、注意節(jié)儉用水用電,杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。

  六、紀(jì)律要求

  1、遵守國家法律法規(guī)以及公司各項管理規(guī)章制度。

  2、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做與工作無關(guān)的事。

  3、禮貌服務(wù),禮貌待人,服務(wù)態(tài)度端正,有較強的的奉獻精神。

  4、工作期間不準(zhǔn)脫崗、串崗,不得大聲喧嘩,影響其他員工的正常工作。

  5、不做有損公司形象的事,不私拿公物,私賣廢品。

  七、有以下情形者,視情節(jié)輕重,給予10—100元罰款;情節(jié)較為嚴(yán)重者予以清退:

  1、在工作期間做與工作無關(guān)的事情者。

  2、工作期間大聲喧嘩、嬉戲打鬧者。

  3、不服從管理、工作不認真者。

  4、私拿公物、私賣廢品外出謀取私利者。

  5、丟失或使用不當(dāng)造成工具損壞者

  八、附則

  1、本制度由公司辦公室負責(zé)解釋。

  2、本制度自印發(fā)之日起施行,原有關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。

保潔公司管理制度11

  一、保潔員基本條件

  1、思想素質(zhì)好,遵紀(jì)守法,工作認真負責(zé)。

  2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強度的體力勞動。

  3、沒有從事其他工作,確保有足夠的'時間開展保潔工作。

  4、農(nóng)村低保戶、特困戶、(計生二女、女)困難戶在能勝任此職位的,可以優(yōu)先安排。

  二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)

  1、衛(wèi)生保潔員負責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔;負責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔,確保駱無垃圾、無積水、無堆積物,渠道暢通無淤塞;負責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。

  2、負責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集,根據(jù)季節(jié)變化,由村會安排入戶收集的時間,每天收集一次,收集率應(yīng)達到100%。收集的垃圾運至村內(nèi)垃圾坑,嚴(yán)禁亂燒亂倒。

  3、負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團,無雜物。

  4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。

  5、保潔員應(yīng)愛護環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個人負責(zé)賠償。

  6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請假,并自己安排好替工人員。

  7、保潔員在工作中要注意人身安全,因個人原因造成的事故等由個人承擔(dān)一切后果。

  三、管理制度

  1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份,保潔員、村會各執(zhí)一份。

  2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會的村務(wù)公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透明,便于接受群眾監(jiān)督。

  3、清潔衛(wèi)生必須長期保持良好,決不允許彈。

  4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查,核查保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實到位的',停發(fā)保潔員的補貼。

  5、對未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。

 。1)工作不負責(zé)任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;

 。2)身體狀況不能勝任保潔工作的;

 。3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

  四、獎懲制度

  1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進行考評,考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當(dāng)給予獎勵。

  2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元。

  3、保潔員應(yīng)堅持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

  4、嚴(yán)格按照操作規(guī)巢全作業(yè),對于清掃、保潔、收運質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。

保潔公司管理制度12

  一、每一天對樓內(nèi)外清掃,樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等,堅持干凈,定時清運樓內(nèi)垃圾。

  二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

  三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的.外露管理進行保潔工作。

  四、每月需對走道燈罩進行清潔工作,以堅持干凈整潔。

  五、每次使用完保潔工具,器具應(yīng)清洗干凈,統(tǒng)一存放于指定地點,并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

  六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺,確保無“四害”。

  七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情景,及時與保安員聯(lián)系。

  八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次,定期進行消殺。

  九、完成保潔組長交辦的其他工作。

保潔公司管理制度13

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的`良好形象,制定本制度。

  第一條持續(xù)辦公室門窗完好,破損的要及時通知有關(guān)部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全狀況發(fā)生。

  第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。

  第三條下班后,務(wù)必將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。

  第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每一天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。

  第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時擦拭,要持續(xù)表面無污漬。

  第六條每一天務(wù)必注意每半小時巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。

  第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務(wù),清除“四害”。

保潔公司管理制度14

  保潔員是負責(zé)商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作團體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位職責(zé)制度,每位員工必須認真執(zhí)行:

  工作時間:

  星期一至星期五,早7:30—晚19:30

  星期六至星期日,早8:00—晚19:30

  1、樹立高度的職責(zé)心,關(guān)心商場的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔職責(zé)制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情景應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時堅持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

  2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。

  3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須到達規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細記錄。

  4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

  5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

  6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)及時上交主管。

  8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

  9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化提議。

  10、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。

  保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

  一、理解保潔主管的督導(dǎo),按照清潔工作程序帶領(lǐng)屬下員工負責(zé)完成當(dāng)日清潔工作。

  二、合理調(diào)配員工,對當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,督導(dǎo)員工做好職責(zé)片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。并做好每一天的`保潔工作記錄表。

  三、察看本班員工出勤情景,對缺勤情景要查明原因及時采取補救措施,合理安排屬下員工確保當(dāng)日工作任務(wù)完成,并及時向主管匯報相關(guān)情景。

  四、督導(dǎo)員愛護保潔工具,合理使用各種器具,以免造成損壞,科學(xué)使用各種清潔藥劑,以免污染、腐蝕公共設(shè)施、保潔器具或?qū)θ梭w造成傷害。

  五、檢查所轄范圍的清潔成效:

  1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

  2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情景。

  3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情景。

  4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情景。

  5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情景。

  六、檢查各種保潔用品存量,協(xié)助主管編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。

  七、顧全大局,努力維護公司形象,及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關(guān)保潔工作的投訴。

  八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒,批評糾正指導(dǎo)及評估屬下員工的工作成績。

保潔公司管理制度15

  一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

  二、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。

  三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

  四、文明服務(wù),禮貌待人。

  五、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。

  六、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

  七、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。

  八、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的'錢物。

  九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。

  十、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。

  十一、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  十二、做好每日工做記錄。

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