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咖啡店?duì)I銷規(guī)劃方案模型

時間:2024-10-13 12:32:19 規(guī)劃方案 我要投稿
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咖啡店?duì)I銷規(guī)劃方案模型

  為了確保事情或工作有效開展,常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家整理的咖啡店?duì)I銷規(guī)劃方案模型,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

咖啡店?duì)I銷規(guī)劃方案模型

咖啡店?duì)I銷規(guī)劃方案模型1

  一、背景分析

  1.分析產(chǎn)品和服務(wù)狀況

  咖啡館以湖北汽車工業(yè)學(xué)院的所有學(xué)生為顧客,產(chǎn)品為單咖啡,不提供其他飲料等服務(wù)。當(dāng)然,作為一家咖啡它的服務(wù)和情調(diào)是不可忽視的產(chǎn)品或附加產(chǎn)品?Х瑞^提供的咖啡飲料有很多種?Х鹊奶攸c(diǎn)是味道濃郁,可以根據(jù)個人喜好自由搭配。這使得產(chǎn)品大眾化、普通化。此外,咖啡館還提供各種花式糕點(diǎn)。

  咖啡館的服務(wù)員大多是學(xué)生,很大一部分是咖啡館的投資者。他們基本上沒有接受過特殊的服務(wù)培訓(xùn),但根據(jù)目前的服務(wù)情況,他們基本上可以滿足客戶的需求。

  咖啡館的價(jià)格定位是54.8%的顧客表示可以接受。此外,超過一半的顧客表示,如果他們改進(jìn)額外的特殊服務(wù),他們愿意為服務(wù)買單。只有7%的汽車學(xué)院學(xué)生表示,價(jià)格不會影響他們選擇咖啡的品種。(受調(diào)查條件影響,僅以30名汽車學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對象,僅供參考。如需詳細(xì)調(diào)查結(jié)果,請擴(kuò)大調(diào)查范圍)

  2、餐廳自身

  優(yōu)勢:

  位于湖北汽車工業(yè)學(xué)院,客戶來源固定。

  安靜優(yōu)雅,交通便利,停車方便。

  位于十路繁華地段,毗鄰二食堂(校園三大食堂之一)。

  以上學(xué)生為軸心,師生群體基數(shù)大。

  劣勢:

  尚未樹立良好的品牌形象

  服務(wù)意識薄弱。

  菜單品種沒有特色,味道需要改善。

  宣傳不到位,知名度不夠。

  3.競爭分析

  目前,咖啡館有兩個外部競爭對手:桃園食堂的奶茶窗和學(xué)校側(cè)門的奶茶店。然而,我們不把這些作為潛在的競爭對手?Х瑞^不把咖啡作為產(chǎn)品,而是經(jīng)營蛋糕。它的目標(biāo)客戶不僅是情侶,也是老師和同學(xué)。兩個競爭對手可以看出,咖啡館的競爭目標(biāo)不是與另一個競爭對手競爭,而是如何更好地吸引潛在客戶。需要注意的是,如果你向競爭對手學(xué)習(xí)擴(kuò)大你的商業(yè)產(chǎn)品,咖啡店就沒有優(yōu)勢,很可能會占據(jù)你的市場空間。

  競爭對手的分析:a、奶茶店主要面向低端消費(fèi)者。這些消費(fèi)者大多是3元/杯。雖然環(huán)境幾乎很差,但奶茶店是我們最重要的競爭對手。

  b、桃園食堂奶茶窗主要在用餐期間開放,奶茶價(jià)格從1元不等。5元/小杯到6元/大杯。競爭力很強(qiáng),但受時間限制。

  4.消費(fèi)群體分析

  群體特征:學(xué)生基礎(chǔ)大,沒有自己的經(jīng)濟(jì)來源,但有一定的消費(fèi)能力;年輕、時尚、熱情、勇氣接受新事物;愛情季節(jié),豐富的感情,愛臉,更多的閑暇時間,更多的朋友聚會。教師-具有高文化修養(yǎng)和一定的經(jīng)濟(jì)能力。消費(fèi)動機(jī):休閑娛樂、討論、朋友、情侶約會、用餐消費(fèi)心理:優(yōu)雅舒適,有風(fēng)格,方便但不隨意,放松心情。

  5、媒介分析

  傳單、小冊子-校園散發(fā),食堂門口,海報(bào)和咖啡館。

  優(yōu)點(diǎn):方便及時,引導(dǎo)性強(qiáng),成本低。

  6.消費(fèi)者分析

  a、外國人和大學(xué)是知識分子和文化中心的地方。商務(wù)人士和游客可以將咖啡的需求和消費(fèi)帶到學(xué)校,促進(jìn)西餐業(yè)的發(fā)展,推動這個行業(yè)的發(fā)展。

  b、對于有特殊環(huán)境需求的人來說,咖啡館的環(huán)境既不像中餐館那么熱鬧,也不像快餐館那么匆忙。休閑和交談都很方便。因此,許多人把咖啡館作為與朋友、同學(xué)甚至顧客討論、交流和交流的地方。有些人把咖啡館當(dāng)作思考、獨(dú)處或處理一些工作的地方。

  c、追求時尚的人,因?yàn)榇髮W(xué)生是追求時尚的年輕消費(fèi)者。他們追求品味和個性,消費(fèi)能力普遍有限。其中,情侶約會是最重要的。

  二、營銷策略

  1.營銷計(jì)劃目標(biāo)

  規(guī)劃的主要目標(biāo)是在綜合分析咖啡館內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上,對咖啡館進(jìn)行整體規(guī)劃,提高品牌知名度和聲譽(yù),進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛诳蛻,維護(hù)老客戶,提高餐廳產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高效率。

  2.咖啡店本身的定位

  在咖啡館的適當(dāng)位置放置一個與餐廳裝飾顏色一致的書架。

  在咖啡杯或其他餐具上加一個精致的小標(biāo)簽,上面印有哲理或有趣的`短句和詩歌。

  體現(xiàn)優(yōu)雅,在咖啡館播放/演奏輕音樂,調(diào)節(jié)氣氛。

  3.我們根據(jù)不同的消費(fèi)群體制定了不同的營銷策略

  學(xué)校傳單頁面

  彩頁規(guī)格:立體彩頁的設(shè)計(jì),一是放置方便,二是可長期重復(fù)使用,有效節(jié)約投資成本。

  內(nèi)容:宣傳咖啡館的服務(wù)理念和特點(diǎn),介紹咖啡館的季節(jié)性新飲料。

  提供休閑等書目

  目的:考慮到消費(fèi)者群體在約會時等待,你可以隨意閱讀雜志,讓消費(fèi)者群體感受到咖啡館的詳細(xì)服務(wù)。

  書目內(nèi)容:介紹西方飲食文化、世界地理文化知識、休閑娛樂、商業(yè)信息等雜志。

  優(yōu)惠券:

  目的:在短時間內(nèi)增加學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生在視覺和價(jià)格上的購買欲望,增加客流。

  內(nèi)容:主要宣傳咖啡店特色套餐或特色食品,選擇視覺形象突出,容易吸引學(xué)生的套餐搭配,給目標(biāo)觀眾留下深刻印象。

  建立會員制度

  目的:在會員優(yōu)惠條件的吸引下,長期鎖定客戶,刺激消費(fèi)。利潤小幅降低,銷量大幅增加。

  4.廣告策略:廣告語-品嘗苦味,留下甜蜜的記憶

  三、分析機(jī)會和營銷目標(biāo)

  1、短期目標(biāo)分析:咖啡館營銷規(guī)劃的短期目標(biāo)是開放知名度,在學(xué)生中建立良好的聲譽(yù)。在小幅增加營業(yè)額的基礎(chǔ)上,充分發(fā)展?jié)撛谑袌觥?/p>

  2、長期目標(biāo)分析:在保持營業(yè)額增長的基礎(chǔ)上,充分利用特色服務(wù),在學(xué)生中建立穩(wěn)定的客戶群。培育和廣泛傳播角落咖啡文化。

  3.具體節(jié)日宣傳策略:元宵節(jié)、五一、十一、元旦可以增加三類目標(biāo)消費(fèi)群體的宣傳,推出適合節(jié)日氣氛的特色餐,吸引顧客。

  改進(jìn)室內(nèi)設(shè)計(jì)

  1.內(nèi)容:迷你咖啡館彩虹形狀排列,下面是大寫WELCOME!還包括咖啡杯或西餐用具圖案等元素。

  2.開設(shè)情侶區(qū):在咖啡館西面開設(shè)情侶區(qū),做成小房間。

  3.照明改善:所以除了情侶區(qū),我們要求從深色解放燈光,模仿很多大咖啡館,把咖啡館的總色調(diào)定為明亮舒適的。

咖啡店?duì)I銷規(guī)劃方案模型2

  1、臺歷:

  生產(chǎn)策略:從兩岸的咖啡和西餐中選擇12道經(jīng)典菜肴,每道菜每月設(shè)計(jì),并在元旦前進(jìn)行相應(yīng)的折扣活動。消費(fèi)者可以將菜肴彩色地圖帶到兩岸的咖啡消費(fèi),享受免費(fèi)鋼琴音樂、菜肴折扣消費(fèi)等優(yōu)惠政策。

  (臺歷樣品僅供參考)

  2、dm宣傳單頁:

  生產(chǎn)策略:反映咖啡館新年活動的優(yōu)惠措施,如贈送咖啡紀(jì)念禮物,免費(fèi)品嘗部分菜肴,通過夾報(bào)和現(xiàn)場品嘗咖啡,讓消費(fèi)者感受到咖啡館菜肴的經(jīng)典。

  3.鋼琴曲點(diǎn)單:

  制作策略:內(nèi)外著名鋼琴曲匯集,簡單時尚。消費(fèi)者可以在用餐時聽優(yōu)美的鋼琴音樂,并根據(jù)自己的興趣點(diǎn)擊他們最喜歡的`音樂,鋼琴家可以演奏美麗的音樂。

  正面反面

  4.咖啡品嘗操作臺:

  生產(chǎn)策略:注重企業(yè)形象、企業(yè)文化、企業(yè)理念,能吸引消費(fèi)者更廣泛的關(guān)注,識別強(qiáng),受眾廣泛,加上咖啡館簡潔的經(jīng)典故事,得到了消費(fèi)者對咖啡館的極大認(rèn)可。

  (操作臺樣品僅供參考)

  5、易拉寶:

  生產(chǎn)策略:主要內(nèi)容:咖啡館精典咖啡起源介紹、企業(yè)理念。放置在二樓餐廳的突出位置,傳播頻率高,增添活動氛圍。

  (圖片樣品僅供參考)

  6、吊旗

  主要內(nèi)容:活動主題口號,成功溝通始于兩岸”

  掛在二樓餐廳樓頂,廣告信息密集,受眾廣泛,記憶時間長,是室內(nèi)舉辦大型活動的最佳選擇。

  (圖片樣品僅供參考)

  7.大型菜品展品牌:

  生產(chǎn)策略:采用不銹鋼金屬生產(chǎn),具有穩(wěn)定性強(qiáng)、廣告內(nèi)容隨意更換、保存時間最長的特點(diǎn)。主要內(nèi)容:企業(yè)理念、企業(yè)經(jīng)典招牌菜名稱、價(jià)格。放在二樓餐廳樓梯旁邊,方便消費(fèi)者上來選擇菜肴。

  8、元旦通票(略)

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