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服裝公司規(guī)章制度

時(shí)間:2023-02-28 14:19:26 規(guī)章制度 我要投稿
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服裝公司規(guī)章制度

  在現(xiàn)在社會(huì),制度使用的頻率越來(lái)越高,制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的服裝公司規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

服裝公司規(guī)章制度

服裝公司規(guī)章制度1

  1.員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

  2.在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。

  3.應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

  4.應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  5.每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6.按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

  7.上班時(shí)間不得接待朋友探訪。

  8.店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成。

  9.薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

  10.提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2%

  11.補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過(guò)了試用期的.次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。

  12.員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  13.員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  14.如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  15.員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16.員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17.員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

  18.員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。

  19.員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格。

  20.員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

服裝公司規(guī)章制度2

  1、目的

  為增強(qiáng)員工工作積極性,促進(jìn)公司內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng),達(dá)到全員參與公司管理的目的`,特制定本制度。

  2、適用范圍

  適用于本服裝廠全體員工。

  3、職責(zé)

  3.1行政部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲內(nèi)容的核實(shí)調(diào)查,負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲通報(bào)的擬制,并負(fù)責(zé)檔案的記載。

  3.2財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲的實(shí)施。

  4、文件內(nèi)容

  4.1員工獎(jiǎng)懲和記功記過(guò)。業(yè)績(jī)分反映員工能力和績(jī)效,功過(guò)反映員工態(tài)度、品行和紀(jì)律性。

  4.1.1獎(jiǎng)勵(lì)種類分為:記大功、記小功、嘉獎(jiǎng)、通報(bào)表?yè)P(yáng)。

  4.1.2處罰種類分為:記大過(guò)、記小過(guò)、記警告、記警示。

  4.1.3以上獎(jiǎng)懲與經(jīng)濟(jì)掛鉤并納入員工檔案。

  4.2獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

  4.2.1主人翁獎(jiǎng):具有強(qiáng)烈的公司主人翁意識(shí),能夠積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)、告知或協(xié)助處理其他崗位工作缺項(xiàng)。

  4.2.2管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng):指對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提出合理化建議,或能將新的管理手段和方法應(yīng)用于實(shí)際工作中,并取得出色成效的部門和個(gè)人。

  4.2.3優(yōu)秀員工獎(jiǎng):年度工作中表現(xiàn)突出,績(jī)效考核優(yōu)良具有表率作用者。

  4.2.4公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)(此獎(jiǎng)項(xiàng)針對(duì)部門及個(gè)人):公司部門及員工在對(duì)外銜接、聯(lián)絡(luò)、展示中表現(xiàn)優(yōu)異,并造成一定社會(huì)影響者。

  4.3評(píng)比辦法:

  4.3.1所有獎(jiǎng)項(xiàng)均由各部門向行政部遞交獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表,并提交相關(guān)資料;行政部接申請(qǐng)后提出初步意見報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)。主人翁獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)實(shí)時(shí)評(píng)選,申請(qǐng)時(shí)間、受獎(jiǎng)部門或人員、受獎(jiǎng)次數(shù)不限

  4.3.2優(yōu)秀員工獎(jiǎng):每年1月按全年銷售業(yè)績(jī)、全年獎(jiǎng)懲記錄評(píng)選上年度得獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)勵(lì)措施針對(duì)主人翁獎(jiǎng)、管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)、公司形象促進(jìn)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)。

  4.3.3公司優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為1000元;連續(xù)兩年獲得優(yōu)秀員工者薪資向上浮動(dòng)一級(jí)。

  4.5處罰細(xì)則

  4.5.1公司員工,所有A類處罰均為記大過(guò)一次

  4.5.2B類處罰均為記小過(guò)一次

  4.5.3C類處罰均為記警告一次

  4.5.4D類為警示,每?jī)纱尉緸榫嬉淮,每(jī)纱尉鏋樾∵^(guò)一次,每?jī)纱涡∵^(guò)為大過(guò)一次

  4.5.5員工記大過(guò)一次,取消年終獎(jiǎng),取消福利升級(jí),工資晉級(jí)

  4.5.6員工記大過(guò)兩次,降級(jí)一級(jí)

  4.5.7全年無(wú)任何處罰,晉級(jí)一級(jí)

  4.5.8員工全年累積事假不得超過(guò)5天

  4.5.9員工全年累積病假不得超過(guò)8天(市級(jí)以上醫(yī)院證明)

  4.5.10事病假超過(guò)限制一律按曠工處理

  4.5.11確有特殊情況另行處理

  4.5.12請(qǐng)假者必須以書面告知,口頭傳達(dá)一律無(wú)效。

  A類處罰:扣除當(dāng)事人當(dāng)月狀態(tài)工資及部門獎(jiǎng)金50%,當(dāng)事人記大過(guò)一次,同時(shí)下調(diào)一級(jí)工資,取消年終獎(jiǎng),部門其他人員記小過(guò)一次。

  B類處罰:給予當(dāng)事人扣除當(dāng)月狀態(tài)工資50%,并扣除部門資金30%,當(dāng)事人記小過(guò)一次。

  C類處罰:扣除當(dāng)事人狀態(tài)工資30%,部門獎(jiǎng)金10%,并當(dāng)事人記警告處分一次。

  D類處罰:扣除當(dāng)事者當(dāng)月狀態(tài)工資20%,部門當(dāng)月獎(jiǎng)金5%,并給予警示。

  4.5.13財(cái)務(wù)部處罰行為

  A類

  4.5.13.1未經(jīng)總經(jīng)理簽字認(rèn)可或授權(quán)支付公司資金。

  4.5.13.2未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)同意私自動(dòng)用公司印章。

  4.5.13.3曠工者。

  4.5.13.4私帶貨物出庫(kù)者。

  B類

  4.5.13.5在收到銷售部交來(lái)各賣場(chǎng)對(duì)賬單之日起7天內(nèi)(含星期天)必須開出增收款發(fā)票,30天內(nèi)必須收到貨款。

  4.5.13.6每月第二周和最后一周,隨同資金周報(bào)附送銀行對(duì)帳單。

  4.5.13.7每周六上午12點(diǎn)前必須提交資金周報(bào)。

  4.5.13.8未按規(guī)定嚴(yán)格審核者。

  4.5.13.9未按三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者。

  4.5.13.10未在規(guī)定付款期限前付款者,并給公司造成損失者。

  4.5.13.11每月7號(hào)前未送交報(bào)表者(6份)。

  4.5.13.12其他由總經(jīng)理另行規(guī)定條款。

  4.5.13.13合同審查不嚴(yán),具有明顯的財(cái)務(wù)方面的漏洞并給公司造成損失者。

  4.5.13.14泄漏機(jī)密者。

  C類

  4.5.13.15當(dāng)天的報(bào)表當(dāng)天未完成。

  4.5.13.16未按規(guī)定時(shí)限完成報(bào)表者。

  4.5.13.17上班時(shí)間上網(wǎng),聊天,聽音樂(lè)或做與本職工作無(wú)關(guān)者。

  4.5.13.18發(fā)錯(cuò)貨物或打錯(cuò)發(fā)貨單者。

  4.5.13.19私自放無(wú)關(guān)人員入庫(kù)者。

  4.5.13.20未按規(guī)定收發(fā)貨品者。

  4.5.13.21不服從主管安排者

  4.5.13..22工作環(huán)境不整潔者。

  D類

  4.5.13.23未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容),可超前,不可滯后。

  4.5.13.24遲到早退者(無(wú)書面申請(qǐng)一律不算)。

  4.5.13.25竄崗者。

  4.5.13.26侮辱他人者。

  4.5.14銷售部處罰行為

  A類

  4.5.14.1私自收受現(xiàn)金者。

  4.5.14.2未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),超越權(quán)限,給予折扣者。

  4.5.14.3有攻擊、侮辱客戶行為,或影響惡劣者。

  4.5.14.4人身攻擊以及和營(yíng)業(yè)員發(fā)生爭(zhēng)吵者。

  4.5.14.5有不誠(chéng)實(shí)行為者,弄虛作假者。

  4.5.14.6有收受回扣,侵害公司利益行為者。

  B類

  4.5.14.7連續(xù)三個(gè)月未能完成計(jì)劃者。

  4.5.14.8未能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成對(duì)帳者。

  4.5.14.9未能及時(shí)進(jìn)行營(yíng)銷調(diào)節(jié)措施者。

  4.5.14.10未能及時(shí)進(jìn)行人員調(diào)整者。

  4.5.14.11未能及時(shí)提供相關(guān)技術(shù)報(bào)表者。

  4.5.14.12向營(yíng)業(yè)員透露公司相關(guān)機(jī)密者。

  4.5.14.13未能按規(guī)定三小時(shí)答復(fù)制答復(fù)者。

  4.5.14.14未能按規(guī)定處罰下屬人員者。

  4.5.14.15未能及時(shí)調(diào)撥貨品保證銷售者。

  4.5.14.16未能及時(shí)提供保障服務(wù)影響銷售者。

  C類:

  4.5.14.17未按規(guī)定外出申報(bào)行蹤者(走時(shí)登記、回時(shí)核銷,并撰寫報(bào)告)。

  4.5.14.18當(dāng)天工作內(nèi)容當(dāng)天未完成者。

  4.5.14.19上班上網(wǎng),聊天者,或干與本職工作無(wú)關(guān)者。

  4.5.14.20未按規(guī)定調(diào)撥貨品者。

  4.5.14.21工作環(huán)境不整潔者。

  4.5.14.22未能及時(shí)提交工作總結(jié)或其他安排者。

  4.5.14.23不服從主管安排者。

  D類

  4.5.14.24未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容)可超前,不可滯后。

  4.5.14.25遲到早退者(無(wú)書面申請(qǐng)一律不算)。

  4.5.14.26竄崗者。

  4.5.14.27侮辱他人者。

  4.5.15貨品部處罰行為

  A類

  4.5.15.1私受廠商回扣者,損害公司利益者。

  4.5.15.2泄露公司機(jī)密者。

  4.5.15.3有弄虛作假行為者。

  4.5.15.4故意將不合格產(chǎn)品混入合格品者。

  4.5.15.5未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),給予廠商承諾者。

  B類

  4.5.15.6未能按程序工作者。

  4.5.15.7未能及時(shí)調(diào)整貨品者。

  4.5.15.8未能按三小時(shí)答復(fù)制工作者。

  4.5.15.9出差未按規(guī)定匯報(bào)匯蹤者。

  4.5.15.10未及時(shí)提交工作總結(jié)者。

  4.5.15.11檢驗(yàn)貨品不及時(shí)者。

  4.5.15.12未按規(guī)定時(shí)限上貨者。

  4.5.15.13未按規(guī)定及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題者。

  4.5.15.14發(fā)生重大質(zhì)量事故者。

  C類

  4.5.15.15當(dāng)天工作在當(dāng)天、在第二天未完成者。

  4.5.15.16上班上網(wǎng)、聊天者,或干與工作無(wú)關(guān)者。

  4.5.15.17未按規(guī)定程序質(zhì)檢貨品者。

  4.5.15.18未按規(guī)定程序存放貨品者。

  4.5.15.19不服從主管安排者。

  4.5.15.20工作環(huán)境不整潔者。

  D類

  4.5.15.21未按工作程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定工作內(nèi)容),可超前,不可滯后。

  4.5.15.22遲到早退者(無(wú)書面申請(qǐng)一律不算)。

  4.5.15.23竄崗者。

  4.5.15.24侮辱他人者。

  4.5.16行政部處罰行為

  A類

  4.5.16.1未能及時(shí)處理緊急事件者。

  4.5.16.2有攻擊侮辱客戶行為、影響惡劣者。

  4.5.16.3有不誠(chéng)實(shí)行為,弄虛作假者。

  B類

  4.5.16.4對(duì)其他部門監(jiān)督不力者。

  4.5.16.5未能完成規(guī)定完成的報(bào)表者。

  4.5.16.6未能及時(shí)提供保障,影響工作者。

  4.5.16.7對(duì)違規(guī)人員未按規(guī)定處罰者。

  4.5.16.8未能及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作者。

  4.5.16.9泄露機(jī)密者。

  C類

  4.5.16.10未按程序工作者(規(guī)定時(shí)間,規(guī)定內(nèi)容)。

  4.5.16.11上班時(shí)間上網(wǎng),聊天者,或干與已無(wú)關(guān)工作者。

  4.5.16.12挑撥是非者,議論他人者。

  4.5.16.13遲到早退者。

  4.5.16.14不服從主管安排者。

  4.5.16.15工作環(huán)境不整潔者。

  4.5.16.16未能及時(shí)提交工作總結(jié)者。

  5、引用文件無(wú)

  6、記錄《獎(jiǎng)懲通報(bào)》

  7、其它

  7.1本規(guī)定由行政部制訂并歸口管理;

  7.2本規(guī)定自總經(jīng)理批復(fù)之日起實(shí)施。

服裝公司規(guī)章制度3

  1. 員工應(yīng)帶妝上崗,工作時(shí)間應(yīng)保持愉快精神,熱情待人。

  2. 在工作時(shí)間不得抽煙、喝酒,不得與相鄰柜臺(tái)員工聊天。

  3. 應(yīng)保持店面整潔,每日應(yīng)打掃衛(wèi)生,整理貨品,每日需拖地。

  4. 應(yīng)妥善保管好柜臺(tái)財(cái)物和貨品,謹(jǐn)防小偷。如果盤點(diǎn)庫(kù)存發(fā)現(xiàn)貨品丟失,按照丟失商品的吊牌價(jià)在月結(jié)工資中扣除。

  5. 每日應(yīng)做好店面貨品整理,按照公司要求陳列貨品,精心搭配和擺放。

  6. 按時(shí)上班,不得早退。吃飯時(shí)間不得超過(guò)30分鐘。當(dāng)月累計(jì)遲到或早退3次以上者,扣除一天工資。

  7. 上班時(shí)間不得接待朋友探訪。

  8. 店員試用期定為1個(gè)月,薪酬為底薪1000+2%個(gè)人銷售額提成。

  9. 薪酬結(jié)構(gòu)為基本工資+提成+補(bǔ)貼

  10. 提成為當(dāng)月個(gè)人銷售額的2%

  11. 補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼,化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼。其中過(guò)了試用期的次月即可獲得100元的交通補(bǔ)貼和100元的化妝補(bǔ)貼,保險(xiǎn)補(bǔ)貼300元?jiǎng)t自員工正式入職公司6個(gè)月后發(fā)放。

  12. 員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念,具備高尚的職業(yè)道德,以自身的良好表現(xiàn)共同塑造良好的品牌形象。

  13. 員工應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),遵守店鋪管理制度。

  14. 如遇不明事項(xiàng)應(yīng)服從公司領(lǐng)導(dǎo),與同事合睦相處,對(duì)新進(jìn)員工應(yīng)親切,公平對(duì)待。

  15. 員工應(yīng)保守店鋪的機(jī)密,不得對(duì)外泄露任何有關(guān)店鋪的銷售數(shù)據(jù),不得利用職務(wù)之便圖謀私利。

  16. 員工對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

  17. 員工有義務(wù)完善各項(xiàng)工作及服務(wù)品質(zhì),提高工作績(jī)效。

  18. 員工應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物,如有損壞,照價(jià)賠償。

  19. 員工應(yīng)按照公司制定的銷售政策、銷售價(jià)格和銷售活動(dòng)進(jìn)行銷售,不得擅自更改商品價(jià)格。

  20. 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司的要求,對(duì)貨品知識(shí)熟練掌握;努力提高自身的銷售技巧。

  員工的儀容儀表

  1. 頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

  2. 按照公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝,不可留長(zhǎng)指甲。

  3. 如果有體味者,要適當(dāng)涂止汗露。

  4. 制服要干凈、整潔,不能有異味。

  5. 店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

  店柜工服

  1. 工服是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi),員工必須統(tǒng)一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失,須按規(guī)定進(jìn)行賠償。

  2. 工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌,員工要注意個(gè)人的儀容儀表。

  3. 員工在離職時(shí)必須退回工服,如果沒(méi)有退回,須按六折賠償。

  4. 凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖,將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

  5. 未按公司或店鋪要求穿著工服的`,初犯者處以口頭警告,嚴(yán)重者處以書面警告。

  店柜制度

  1. 工作時(shí)需嚴(yán)格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定,提供優(yōu)良的服務(wù),以客為先。

  2. 必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)遵守輪班制度。依時(shí)上、下班,不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假,須提前一天向公司申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。 節(jié)假日期間和周末不得請(qǐng)假或休假。

  3. 員工應(yīng)潔身自愛、防盜防竊。工作時(shí)間,須將個(gè)人物品存放在指定地點(diǎn),下班自覺(jué)由店長(zhǎng)或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時(shí)由店長(zhǎng)或指定檢查員清檢員工儲(chǔ)物柜。

  4. 未經(jīng)同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將給予處罰。

  5. 工作時(shí),要保持口腔衛(wèi)生,不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物,營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

  6. 嚴(yán)禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者給予處罰。

  7. 不得以任何理由拒絕公司合理的工作安排,必須尊重上司。

  8. 工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

  9. 工作時(shí)間嚴(yán)禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無(wú)關(guān)之人。

  10. 工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  11. 穿著已購(gòu)買的店鋪服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

  12. 嚴(yán)禁擅自穿著公司服裝外出,違者嚴(yán)厲處罰。

  13. 工作時(shí)間不準(zhǔn)代他人存放物品,如遇到顧客購(gòu)買的商品需暫存時(shí),需做好登記。

服裝公司規(guī)章制度4

  一、考勤管理規(guī)定

  目的

  為了保持良好的工作環(huán)境和氛圍,提高工作效益,促使辦公規(guī)范化,特制定本規(guī)定。

  責(zé)任與檢查

  1.部門經(jīng)理對(duì)部門人員有直接管理責(zé)任,對(duì)所屬員工的出勤有直接管理責(zé)任。

  2.總經(jīng)理對(duì)各個(gè)員工的考勤有監(jiān)控之責(zé)。

  管理制定

  1.上班時(shí)間

  2.星期一至星期六上班,星期天休息。

  3.營(yíng)運(yùn)部:上午:09:00-12:00

  下午:13:00-18:00

  4.開發(fā)部:上午:09:00-12:00

  下午:13:30-18:00

  晚班:19:00-21:00

  5.網(wǎng)絡(luò)部:上午:09:00-12:00

  下午:13:00-18:00

  晚班:15:00-24:00

  員工上午上班打卡一次,中午上班打卡一次,下午下班打卡一次,加班人員按晚班上下班時(shí)間打卡。(備注:中午上班應(yīng)在12:30后打卡)

  (1)出差人員在外出差時(shí),每天9:00~10:30用所在地電話(不能用IC卡、IP卡)撥打銷售行政文員的電話并通話以作考勤登記,并在《出差跟蹤表》上填寫通話時(shí)間、電話號(hào)碼、地點(diǎn)。

  (2)如員工外出,需填寫外出申請(qǐng)單,由部門負(fù)責(zé)人簽字同意后交由前臺(tái);如未能在下班前回來(lái)打卡,應(yīng)在第二天上班時(shí)補(bǔ)填外出申請(qǐng)單交給部門經(jīng)理簽字證明確屬因公外出;

  (3)工資發(fā)放的形式和日期:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日當(dāng)天,當(dāng)月發(fā)放上月全額薪資,(例:8月15日領(lǐng)取7月份薪資),工資發(fā)放形式,以銀行匯款或現(xiàn)金;

  工資以實(shí)際出勤的天數(shù)計(jì)算,如需加班滿2小時(shí)的員工,公司發(fā)放10元/小時(shí)作為加班補(bǔ)貼。

  (4)公司特設(shè)每月全勤獎(jiǎng)50元作為獎(jiǎng)勵(lì)。

  6.獎(jiǎng)罰規(guī)定

  遲到:

  (1)遲到1~30分鐘,每一分鐘扣罰一元。

  (2)上班時(shí)間遲到30~60分鐘或以上,扣罰半天工資。

  (3)月累計(jì)超過(guò)60分鐘或以上,扣一天工資。

  (4)因突發(fā)事件遲到經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。

  早退:

  (1)早退1~30分鐘內(nèi),每分鐘扣罰一元。

  (2)早退30~60分鐘或以上,扣罰半天工資。

  (3)月累計(jì)超過(guò)60分鐘或以上,扣一天工資。

  (4)因突發(fā)事件早退經(jīng)核準(zhǔn)者,經(jīng)事假處理。

  曠工:

  (1)假期滿未續(xù)假,又沒(méi)有上班者,均以曠工論。

  (2)曠工一天,除當(dāng)天不計(jì)工時(shí)外,另外扣兩天工資。連續(xù)曠工三日,或全月累計(jì)曠工六日,予以開除處分。上班時(shí)間外出辦私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),作曠工一天處理。

  二、請(qǐng)(休)假管理制度

  請(qǐng)假方式

  因事請(qǐng)假需寫《請(qǐng)假單》,將請(qǐng)假單交給直接主管審批或上級(jí)主管審批,批準(zhǔn)后才能休假。

  批核權(quán)限

  1.經(jīng)理以下人員:一天以上三天以下向經(jīng)理請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2.經(jīng)理:一天以上三天以下向副總請(qǐng)假,三天以上需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  請(qǐng)假規(guī)定

  1.請(qǐng)假期時(shí),一天以內(nèi)的提前半天,申請(qǐng)三天以內(nèi)的提前一天申請(qǐng),三天以上的提前三天申請(qǐng)。

  2.事假起始計(jì)算為小時(shí),未滿1小時(shí)以1小時(shí)計(jì)算,所有事假都不予計(jì)當(dāng)日薪酬。

  3.因病請(qǐng)假,須填寫《請(qǐng)假單》經(jīng)權(quán)限主管核準(zhǔn)后方可離崗。外地出差因病不能上班,可托人或電話向部門主管請(qǐng)假,如部門主管同意,部門主管必須代申請(qǐng)人填寫《請(qǐng)假單》交人事部備案。如部門主管不同意,應(yīng)電話告知或托人告知申請(qǐng)人應(yīng)按規(guī)定上班。請(qǐng)病假須遞交有效的醫(yī)院證明,方才有效。

  4.如患重大病癥住院治療,超過(guò)兩個(gè)星期起予以停工(自動(dòng)離職),病例愈后經(jīng)醫(yī)院證明可從事原崗位工作的可考慮予以復(fù)職。

  5.假期中公休日當(dāng)休息日論。病假不足一日則以小時(shí)來(lái)計(jì)。

  探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假都按國(guó)家規(guī)定辦理

  法定節(jié)假日放假規(guī)定

  1月1日

  元旦放假1天

  5月1日

  國(guó)際勞動(dòng)節(jié)放假1天

  10月1日

  國(guó)慶節(jié)放假1天

  中秋節(jié)、端午節(jié)放假半天管理規(guī)定

  1.請(qǐng)假必須提前申請(qǐng),安排工作代理人,經(jīng)權(quán)責(zé)主管同意簽準(zhǔn)后方可告假,如寫好請(qǐng)假申請(qǐng),但直屬主管未簽準(zhǔn)而請(qǐng)假人離開公司則以曠工論處。

  2.如因突發(fā)事件不能預(yù)先辦理請(qǐng)假手續(xù),應(yīng)于事發(fā)當(dāng)日?qǐng)?bào)告直屬主管或電話請(qǐng)假或托人代辦請(qǐng)假手續(xù)。電話請(qǐng)假或托人請(qǐng)假必須說(shuō)明請(qǐng)假原因。凡請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自離崗者,作曠工論處。

  3.申請(qǐng)長(zhǎng)假(7天以上),應(yīng)在休假期前做好工作小結(jié)并向臨時(shí)接替人員及直屬上司交待清楚。

  4.經(jīng)理、主管休假期間須留下假期中的聯(lián)系電話,以備不時(shí)之需。

  5.假期滿未續(xù)期或續(xù)假但未獲批準(zhǔn)者(因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事件除外)均為曠工。

  6.請(qǐng)假理由不充分而妨礙工作時(shí),可酌情不予請(qǐng)假或縮短請(qǐng)假時(shí)間。

  三、出差管理規(guī)定

  1目的

  規(guī)范公司員工出差管理,依據(jù)公司實(shí)際情況特制定本出差辦法。

  2適用范圍

  公司所有出差員工。

  3出差定義

  因公事需要外出辦理且經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,外出往返時(shí)間在一天以上的即為出差。

  4出差申請(qǐng)及審批程序

  (1)因工作需要安排出差者,出差員工必須提前填寫《出差申請(qǐng)表》,經(jīng)上級(jí)主管審批后交行政部考勤存檔;

  (2)部門經(jīng)理以下員工出差,由直屬主管審批;

  (3)部門總監(jiān)以下員工出差,由直屬總監(jiān)審批,副總經(jīng)理批準(zhǔn);

  (4)部門總監(jiān)及副總經(jīng)理出差,由總經(jīng)理審批及批準(zhǔn);

  5出差借支與報(bào)銷

  (1)員工出差需向公司申請(qǐng)借款時(shí),必須填寫《借款單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后,交由總經(jīng)理簽字同意方可到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取借支款;

  (2)員工出差申請(qǐng)的借款,應(yīng)于出差返回后3天內(nèi),整理好相關(guān)差旅費(fèi)用憑證,按一定的規(guī)格貼放整齊,到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷手續(xù),抵扣借支款;因特殊原因不能及時(shí)辦理報(bào)銷者,可延期在一周內(nèi)辦完;前款不清,后款不借;

  (3)員工出差發(fā)生的各項(xiàng)開支,規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的由經(jīng)辦人填寫《出差報(bào)銷單》并附上已審批的〈〈出差申請(qǐng)表〉〉,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),財(cái)務(wù)審核后方可報(bào)銷,超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  (4)對(duì)在報(bào)銷過(guò)程中發(fā)生的不真實(shí)的原始單據(jù)和不合理的'各項(xiàng)開支,財(cái)務(wù)部有權(quán)不給予受理,待經(jīng)辦人說(shuō)明具體情況并經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可受理;

  (5)員工在出差期間發(fā)生的各項(xiàng)開支,其票據(jù)均需提供原始有效票據(jù),特殊情況遺失或因任何原因不能提供原始票據(jù)的,須經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后,財(cái)務(wù)部方可給予支付相關(guān)費(fèi)用;

  (6)因公務(wù)需要且經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他各項(xiàng)費(fèi)用開支,給予實(shí)報(bào)實(shí)銷;

  6出差管理

  (1)出差人員當(dāng)天在上午11:00前離開公司的可享一天的出差補(bǔ)助,上午11:00后離開公司的只享有半天的補(bǔ)助;

  (2)出差補(bǔ)助一律按出差的公歷天數(shù)計(jì)算,以票據(jù)為準(zhǔn),凡出差期間不予計(jì)算加班費(fèi),可安排補(bǔ)休;法定節(jié)假日出差按正常工作日計(jì)算;

  (3)出差途中如遇特殊情況需延長(zhǎng)出差時(shí)間的,必須向公司匯報(bào)原由,經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可延期,否則公司不予報(bào)銷所有出差費(fèi)用,并且視其情形輕重給予行政處分;

  (4)員工出差期間應(yīng)隨時(shí)與公司保持聯(lián)系,每天必須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,并在結(jié)束出差返回公司的三個(gè)工作日內(nèi)遞交書面的出差報(bào)告呈交上級(jí)主管;

  (5)出差人員必須維護(hù)公司形象和利益,做到舉止文明、談吐文雅、待人熱情;

  7出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

  (1)乘坐交通工具標(biāo)準(zhǔn)

  級(jí)別

  飛機(jī)

  火車

  輪船

  汽車

  市內(nèi)交通工具

  總經(jīng)理

  不限

  軟臥

  不限

  豪華大巴

  的士

  副總經(jīng)理

  經(jīng)濟(jì)倉(cāng)

  軟臥

  2等倉(cāng)

  豪華大巴

  的士

  部門總監(jiān)

  視情形

  軟臥

  3等倉(cāng)

  豪華大巴

  的士

  拓展/區(qū)域經(jīng)理

  視情形

  硬臥

  4等倉(cāng)

  豪華大巴

  限30元/天(憑票據(jù))

  主管級(jí)以下

  視情形

  硬臥

  4等倉(cāng)

  大巴

  限20元/天(憑票據(jù))

  (2)員工出差住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  級(jí)別

  特殊城市

  一級(jí)城市

  二/三級(jí)城市

  備注

  總經(jīng)理

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  各部門按此標(biāo)準(zhǔn),憑有效票據(jù)予以實(shí)報(bào)實(shí)銷。

  副總經(jīng)理

  300元/天

  250元/天

  220元/天

  部門總監(jiān)

  250元/天

  220元/天

  180元/天

  拓展/區(qū)域經(jīng)理

  200元/天

  180元/天

  150元/天

  主管級(jí)以下

  180元/天

  160元/天

  140元/天

  (3)員工出差用餐及電話費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)

  級(jí)別

  餐費(fèi)

  電話費(fèi)

  備注

  總經(jīng)理

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  實(shí)報(bào)實(shí)銷

  副總經(jīng)理

  60元/天

  30元/天

  部門總監(jiān)

  40元/天

  20元/天

  拓展/區(qū)域經(jīng)理

  30元/天

  20元/天

  主管級(jí)以下

  30元/天

  10元/天

  (4)出差費(fèi)用的借支控制

  按差旅預(yù)算(交通費(fèi)+出差用餐費(fèi)+住宿費(fèi))x出差天數(shù),按預(yù)算總額整數(shù)到財(cái)務(wù)借支款,返回公司再還款

  四,工作人員工作紀(jì)律

  為了保持優(yōu)美的工作環(huán)境和良好的工作氛圍,提高工作效率,促使辦公秩序化規(guī)范化,特制定本紀(jì)律。

  1.保持精力充沛,上班時(shí)間不準(zhǔn)打瞌睡,不準(zhǔn)隨意外出公司。中午休息時(shí)間應(yīng)在自己座位休息,不準(zhǔn)在接待室和會(huì)議室午睡。

  2.舉止文明、坐立端正、談吐文雅,待人熱情,講究禮貌、不卑不亢。

  3.保持辦公室環(huán)境清潔。員工不得在辦公區(qū)內(nèi)用餐,上班時(shí)間禁止吸煙,不可以在辦公區(qū)吃零食;辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離開辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈。

  4.接傳電話時(shí)應(yīng)注意語(yǔ)氣和藹,標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)句為“您好,x部門或x人,請(qǐng)問(wèn)您哪位”打電話:“您好,這是韓流攻略x部門,請(qǐng)”掛電話:“謝謝,再見”。不準(zhǔn)用電話聊天和非工作性質(zhì)的上網(wǎng),接到質(zhì)量投訴電話,耐心向?qū)Ψ浇榻B接管投訴部門是售后服務(wù)部,并將電話轉(zhuǎn)售后服務(wù)部;接到本部門電話要轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)部門,轉(zhuǎn)接時(shí)要注意禮貌。

  5.保持辦公室安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門開會(huì)或研究時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng),應(yīng)到接待室或會(huì)議室。

  6.保持衛(wèi)生,維護(hù)公司環(huán)境清潔,不準(zhǔn)隨地吐痰、倒水,不準(zhǔn)亂扔紙屑、雜物,不準(zhǔn)在辦公室進(jìn)餐。禁止在公司辦公區(qū)域內(nèi)吸煙,違者罰款20元。所有人員必須佩戴工作牌,違者罰款20元。

  7.堅(jiān)持勤儉辦事。①節(jié)約用水;②節(jié)約用電,最后離開辦公室的員工自覺(jué)關(guān)好辦公室及辦公區(qū)所有燈、氣、水的開關(guān);③節(jié)約使用辦公用品;④不得損壞任何設(shè)施,更不得將辦公物占為已有。

  8.切實(shí)保守秘密,下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道的事情不打聽,不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入設(shè)計(jì)打板室、電話總機(jī)房。信息技術(shù)中心等機(jī)要部門。非專職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話總機(jī)設(shè)備。

  9.注意儀表與形象:男士上班應(yīng)穿著整齊,不可以穿拖鞋;女士淡妝、不得穿便裝(拖鞋、赤脯)上班。男士不得留胡須,剃光頭,頭發(fā)要每天梳理,衣服要整理,女士不得穿低胸、超短裙。

  10.上下班時(shí)互相要打招呼。禁止在客戶面前吵架、指責(zé)、埋怨。

  11.接待客人要熱情大方、服務(wù)周到、首先是“歡迎光臨”,然后給客人看坐、倒茶水;送客時(shí)“謝謝光臨,下次再見”。

  12.員工下午下班打卡后,如需返回公司取走物品,應(yīng)告知部門主管人員。如非工作需要,禁止使用公司資源私用,如有違反,并造成公司財(cái)產(chǎn)損失者,將追究相關(guān)責(zé)任人法律責(zé)任。

  13.員工年底獎(jiǎng)金與晉升,以員工日常工作表現(xiàn)與績(jī)效考核成績(jī)作綜合評(píng)估。

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