規(guī)章管理制度[精華]
在當(dāng)下社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的規(guī)章管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
規(guī)章管理制度1
(一)總則
1.為了加強醫(yī)院信息系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,促進醫(yī)院信息化工程的應(yīng)用和發(fā)展,保障系統(tǒng)有序運行,制定本規(guī)則。
2.本規(guī)則所稱的信息系統(tǒng),是由計算機及其相關(guān)配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成的,按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對醫(yī)院信息進行采集、加工、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)(即現(xiàn)在醫(yī)院建設(shè)和應(yīng)用中的信息工程)。
3.醫(yī)院信息系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用,保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮,保障運行環(huán)境和信息的安全,滿足各工作站對系統(tǒng)操作和維護的全部活動。
4.各級各類醫(yī)院根據(jù)本規(guī)則,結(jié)合醫(yī)院不同的功能任務(wù)和醫(yī)院信息系統(tǒng)規(guī)模大小,參照以下內(nèi)容制定適宜于本醫(yī)院的信息管理制度。
(二)組織管理
1.醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息管理系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。
2.領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成:
組長:院長/業(yè)務(wù)副院長
成員:醫(yī)務(wù)、護理、信息、經(jīng)管、財務(wù)、藥劑、計算機工程技術(shù)等人員。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù):
。1)對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用進行總體規(guī)劃,審查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中有關(guān)人員職責(zé)、技術(shù)規(guī)范、工作流程、性能指標(biāo)等工作規(guī)則和制度。
。2)加強對醫(yī)院信息系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決醫(yī)院工程建設(shè)中和重大問題。
(3)審核、部署系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動,如規(guī)則計劃,網(wǎng)絡(luò)管理、系統(tǒng)配置、人員培訓(xùn)等。
4.醫(yī)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)在系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用過程中負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)和管理工作。
5.信息管理部門負(fù)責(zé)人是系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者(簡稱系統(tǒng)負(fù)責(zé)人),應(yīng)對所屬人員實行分工負(fù)責(zé)。
6.信息管理部門工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)規(guī)則、計劃、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管理工作。
(三)信息系統(tǒng)的技術(shù)管理
1.信息管理部門工程技術(shù)人員是信息系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者,應(yīng)以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的,以滿足用戶需求為宗旨,對信息系統(tǒng)的操作和維護進行管理。
2.信息系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備的配置,由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計劃,報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3.每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前,信息工程技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上全面調(diào)試,達到功能要求且排除一切可能的.數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使用。
4.信息工程技術(shù)人員實行分工負(fù)責(zé)制。
5.管理部門各種設(shè)備由信息管理部門負(fù)責(zé)人管理或指定專人負(fù)責(zé)。
6.系統(tǒng)管理員或機房值班人員負(fù)責(zé)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。
7.信息系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置并做好記錄。工作站操作人員更換時,要立即做好口令的更改。
8.根據(jù)系統(tǒng)功能要求,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配方案,報請領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實施。
9.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運行管理工作,出現(xiàn)技術(shù)問題或故障,應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)應(yīng)急恢復(fù)工作制度》處理。
(四)信息系統(tǒng)安全管理
1.信息系統(tǒng)的安全管理包括:數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施安全管理。
2.系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和信息工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技術(shù),防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或信息的丟失、破壞或失密。
3.利用用戶名對其他用戶進行使用模塊的訪問控制,以加強用戶訪問網(wǎng)上資源權(quán)限的管理和維護。
4.用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出,領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn),應(yīng)遵循《信息系統(tǒng)權(quán)限管理制度》處理。
5.系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉并嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼使用情況,定期更換用戶口令密碼。
6.信息工程技術(shù)人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控,及時對故障進行有效的隔離、排除和恢復(fù)工作。
7.所有進入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤,必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和檢毒,未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤,絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒”漫延的有關(guān)人員,應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》有關(guān)條款給予經(jīng)濟和行政處罰。
8.信息系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由信息工程技術(shù)人員負(fù)責(zé),其他人員不得隨意拆卸和移動。
9.所有上網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計算機以及其他相關(guān)設(shè)備的操作規(guī)程,禁止其他人員在工作進行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。
10.保持機房的清潔衛(wèi)生,并做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。
11.信息工作技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行為。
(五)工作站管理
1.各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守《信息系統(tǒng)管理制度》、《醫(yī)院信息系統(tǒng)安全保護制度》、《信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理制度》各工作操作規(guī)程以及有關(guān)信息管理制度。
2.嚴(yán)格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精力集中,細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍、快速準(zhǔn)確,及時的完成各項錄入工作。
3.經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈,認(rèn)真做好信息設(shè)備的日清月檢,使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
4.加強設(shè)備定位定人管理,未經(jīng)信息工程技術(shù)人員允許,不得隨意挪動、拆卸和外借所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。
5.機房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品;遇有臨時停電及雷電天氣,應(yīng)采取保安措施,避免發(fā)生意外。
6.機房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進食、會客、大聲喧嘩;嚴(yán)禁無關(guān)人員上機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作。
7.嚴(yán)格交接班制度,工作中遇到的問題要及時報告。
規(guī)章管理制度2
第一章 入職指引
第一節(jié) 入職與試用
一、用人原則:看重選拔、看重潛質(zhì)、更看重品德。
二、招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡20歲以上、學(xué)歷大;虼髮R陨衔幕剑瑫r具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié) 考勤管理
一、工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為 8.5 小時。其中:
周一至周五:上午:8:00 - 12 : 00
下午: 13 : 30 - 18 : 00 為工作時間
12 : 00 - 13 : 30 為午餐休息
周六:上午: 8 : 30 - 12 : 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經(jīng)上級審查后可以實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自簽到(午休不簽到),不得代替他人簽到。
2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計達五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。 年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3 、請假
(1)病假
a 、員工病假須于上班開始的前 30 分鐘內(nèi),即 8 : 30 - 9 : 00 致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補假、縣級以上醫(yī)院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。
(2) 事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。
4 、出差
(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。
(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5 、請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,
三、加班
(1) 加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計算:
工作日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 150 %
休息日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 200 %
法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)×基數(shù)× 300 %
( 3 )人事部門負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
( 4 )公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。
( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。
7 、考勤記錄及檢查
( 1 )考勤負(fù)責(zé)人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審核后,報人事部門匯總,并對考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
( 3 )對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予 200 元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第四節(jié) 人事異動
一、調(diào)動管理
1 、由調(diào)入部門填寫《員工內(nèi)部調(diào)動通知單》,由調(diào)出及調(diào)入部門負(fù)責(zé)人雙方同意并報人事部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理以上人員調(diào)動由總裁(子公司由總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2 、批準(zhǔn)后,人事部門應(yīng)提前以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。
3 、普通員工須在三天之內(nèi),部門負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4 、員工本人應(yīng)于指定日期履任新職,人事部門將相關(guān)文件存檔備查,并于信息管理系統(tǒng)中進行信息置換。
5 、人事部門將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé),對其進行人事考核,評價員工的異動結(jié)果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
2 、收到員工辭職申請報告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。
3 、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。
4 、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會保險變動。
5 、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。
6 、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進行員工信息資料置換。
三、辭退管理
1 、見本手冊第一章第二節(jié)六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時,由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》,經(jīng)審查后報總裁批準(zhǔn)。
3 、人事部門提前一個月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》。
4 、員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補償金。
5、 員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。
6 、人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時將相關(guān)資料存檔備查,并進行員工資料信息置換。
第二章 行為規(guī)范
第一節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。
3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。
4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:
1 、以公司名義考察、談判、簽約
2 、以公司名義提供擔(dān);蜃C明
3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息
4 、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職
1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作
2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手
3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭
4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資
1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的
2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的
3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的
4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):
1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。
2 、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的.經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié) 行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。
2 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。
3 、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié) 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經(jīng)濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
二、獎勵條件
1 、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者
2 、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻者
3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者
4 、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者
5 、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6 、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者
7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者
8 、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者
9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪,觸犯刑律者
2 、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者
3 、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者
4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者
5 、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機密者
6 、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者
7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者
10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費公物者
11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者
12 、工作時間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者
13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者
15 、對有期限的指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者
16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者
17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者
19 、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎懲相關(guān)規(guī)定
1 、行政獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:
( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動
( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會
( 3 )職務(wù)晉升、加薪
( 4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終特別獎金。
3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過。可相互抵消的功過如下:
(1) 大過一次與大功一次
(2) 記過一次與記功一次
(3) 警告一次與表揚一次。
4 、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次 ,記過三次等于大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6 、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
規(guī)章管理制度3
一、園長職責(zé)
二、班主任工作職責(zé)
三、教師職責(zé)
四、保育員職責(zé)
五、管理員(指導(dǎo)員)職責(zé)
六、炊事員職責(zé)
七、值班員職責(zé)
八、幼兒園工作檢查制度
九、教研制度
十、考勤制度
九、安全檢查制度
十、幼兒園安全管理制度
十一、班級日常安全制度
十二、值班制度
十三、安全保衛(wèi)制度
十四、門衛(wèi)制度
十五、班級交接班制度
十六、幼兒園(班級)財產(chǎn)管理制度
十七、幼兒園(園務(wù))財產(chǎn)管理制度
十八、幼兒生活制度
十九、小班幼兒一日活動常規(guī)
二十、中小班幼兒一日活動常規(guī)
二十一、大小班幼兒一日活動常規(guī)
二十二、患兒、體弱兒管理制度
二十三、幼兒入園、離園制度
二十四、工作考核制度
二十五、業(yè)務(wù)檔案管理制度
二十九、資料管理制度
二十六、家長工作制度
二十七、家長聯(lián)系制度
二十八、幼兒園食堂管理制度
三十、幼兒園保育員操作規(guī)范
三十一、 消毒制度
三十二、家長須知
規(guī)章管理制度4
第一章 總則
第1條 目的
為規(guī)范員工勞動紀(jì)律管理,加強全體員工的紀(jì)律意識,進一步優(yōu)化公司的管理體系,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實際情況,特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
第3條 基本定義
遲到:按規(guī)定上班時間沒進入工作崗位打卡簽到,視為遲到。遲到30分鐘(含30分鐘)以上按曠工半天計算。
早退:按規(guī)定下班時間提前離開工作崗位的視為早退,提前30分鐘(含30分鐘)以上離崗的按曠工半天計算。
曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤;或請假未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者;各種假期愈期不歸,又無續(xù)假手續(xù)者;或采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明者;或xx、違規(guī)行為造成的缺勤;或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的`,視為曠工。
第4條 處罰標(biāo)準(zhǔn)
遲到、早退:每發(fā)生一次罰款10元,月內(nèi)累計超過五次者,扣罰本人當(dāng)月5%工資,超過十次(含十次)者,扣罰本人當(dāng)月10%工資。
曠工:曠工半天者,罰款50元,并扣除半天固定工資;曠工一天者,罰款100元,并扣除一天固定工資;累計曠工二天者,罰款200元,并扣除兩天固定工資;累計曠工三天(含三天)以上者,視為自動離職。
第二章 考勤規(guī)定
第5條 上班時間規(guī)定
后勤部 冬天: 上午8:00—12:00 下午14:30—17:30
夏天: 上午8:00—11:30 下午14:30—18:00
工作時間為周一至周六,周日休息,休息日及工作時間原則上按規(guī)定執(zhí)行,如變動、特殊情況以公司通知為準(zhǔn)。
工作日內(nèi)需每天四次打卡:
冬天:
上午上下班必須打卡、上午上班打卡時間段為上午7:00至
8:00點,下班打卡時間段為中午12:00至12:30。
下午上下班必須打卡、下午上班打卡時間段為中午13:00至14:30,下班打卡時間為晚上17:30至18:30。
夏天:
上午上下班必須打卡、上午上班打卡時間段為上午7:00至8:00,下班打卡時間段為上午11:30至中午12:30。
下午上下班必須打卡、下午上班打卡時間段為中午13:00至14:30,下班打卡時間段為下午18:00至晚上19:00。
門 店:冬天 一門店7:00—21:00 其它門店7:30-20:30
工作時間以倒班為準(zhǔn),實行上下午倒班制。工作日內(nèi)實行每天兩次打卡: 注:如特殊情況未按以上規(guī)定時間打卡,可按實際到崗時間打卡,后可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后申請補卡。
第6條 打卡規(guī)定
公司所有員工實行打卡上班,上下班必須按第5條規(guī)定打卡。
每天上班后由專人打開安裝有OA考勤系統(tǒng)的電腦,找到考勤打卡界面,進行打卡上崗。
如因臨時原因無法準(zhǔn)時到達公司,須與規(guī)定上班時間之前向部門負(fù)責(zé)人請假。
因公外出或因其他公務(wù)等,上班或下班未打卡者,必須于上班后或次日下班前由各主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)并說明理由補卡。
忘記打卡的員工, 需要其直接上級核實,情況屬實的,后將漏掉打卡的時間經(jīng)經(jīng)理同意后給予補簽。
公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。
總經(jīng)理辦公室是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為分管部門。公司綜合辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行為者予于糾正,并作記錄,總經(jīng)理辦公室不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。
第7條 處罰標(biāo)準(zhǔn)
上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打。每發(fā)現(xiàn)一次扣罰雙方當(dāng)事人10元。
員工要自覺愛護考勤卡,要保持卡面清潔,如有損壞或丟失,及時到辦公室辦理補卡手續(xù),并交納補卡費10元。
員工辭職(調(diào)離)時要將考勤卡交回公司,辦理相應(yīng)的手續(xù),如有損壞或丟失,將給予10元的經(jīng)濟處罰。
部門主管對補卡審核不嚴(yán)格或包庇,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。
門店不遵守營業(yè)時間早關(guān)門、晚開門,每發(fā)現(xiàn)一次扣罰門店負(fù)責(zé)人20元。
第8條 考勤統(tǒng)計時間
每月考勤周期按自然月計算,即每月1日至每月最后一日。月初1-2號由各部門負(fù)責(zé)人對本部門所有員工的考勤進行審核。審核后考勤提交財務(wù)部作為制作工資的依據(jù)。
第三章 各種假期規(guī)定
第9條 請假包括:事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假等。
病假:員工因病休假,需持有醫(yī)院出具的醫(yī)院診斷(三天以上),基層人員有事打電話請假、方可休息。因急診,不能按規(guī)定履行請假手續(xù),應(yīng)用電話向有權(quán)限批假者請假,并在24小時內(nèi)持急診證明補辦請假手續(xù)。事假:員工確因有事需休假,應(yīng)以不影響工作為前提,須提前向部門負(fù)責(zé)人申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊情況來不及提前請假時,應(yīng)用電話向有權(quán)限批假者請假,經(jīng)同意后,方可休假。事后應(yīng)及時補辦請假手續(xù)。工傷:凡在工作中因發(fā)生事故而受到的傷害,經(jīng)由所在部門寫出事故報告并附醫(yī)療鑒定,經(jīng)勞動部門認(rèn)定方可確認(rèn)為工傷。
喪假:只限員工直系親屬死亡時。
婚假:凡符合《中華人民共和國婚姻法》,已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)者,給予帶薪婚假。
產(chǎn)假:為了保護懷孕女員工的身心健康,可享受3個月的假期。
第10條 相關(guān)規(guī)定
病假:員工休病假時,應(yīng)提前提出請假申請,假期結(jié)束附(旗級以上醫(yī)院診斷證明或住院證明)。如需續(xù)假應(yīng)提前申請,病假每發(fā)生一人次(天)扣款30元。如超出請假天數(shù),未辦理請假手續(xù),視為曠工,處罰標(biāo)準(zhǔn)按曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
事假:員工請事假時,每發(fā)生一人次(天)扣款50元。
工傷:經(jīng)行政管理中心鑒定后確認(rèn)屬于工傷的,福利待遇按政府有關(guān)規(guī)
定執(zhí)行。
喪假:員工直系親屬父母(含配偶父母)、按請假手續(xù)辦理申請,可給予3個工作日喪假(不含旅途時間),喪假期間享受100%基本工資,超出假期按事假進行計算。
婚假:婚假須提前一周提出申請,可享受10天帶薪婚假,一次連續(xù)休完。超出的假期按事假進行計算。
產(chǎn)假:在本公司工作滿1年以上,女員工享有90天產(chǎn)假,產(chǎn)假期間不享受工資。女職工產(chǎn)假結(jié)束后,在其嬰兒一周歲內(nèi),應(yīng)給予授乳假,一日兩次,上下午各一次,每次1個小時。男員工在配偶生育期間享有3個工作日帶薪假期。
第11條 請假方式
員工及部門主管請假,全部采用OA系統(tǒng)進行請假申請,按照審批流程審批批準(zhǔn)后方可休假,具體情況參照《請假流程》。
規(guī)章管理制度5
1.嚴(yán)格遵守公司的各項考勤制度,不準(zhǔn)遲到、早退。衣著整潔,儀表端正;
2.對客戶文明、禮貌,不講臟話;
3.人員電腦應(yīng)專人專用,如人為損壞,由當(dāng)事人賠償。上班期間不允許利用電腦玩電子游戲看視頻等與工作無關(guān)事宜,影響本公司形象者;罰款最低500元;
4.不允許無故到其它公司亂竄,泄露公司內(nèi)部事項;違者罰款10000元;
5.遵守與客戶約定的時間,按時洽談,出方案;
6.按時參加公司的例會及各類活動,不允許遲到或無故不到;簽到簿作為唯一遲到早退記載,遲到一次50元。月遲到超過3次者底薪、提成減半。設(shè)計師需互相監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)存在包庇行為,重罰;
7.未經(jīng)公司允許,以低于公司標(biāo)準(zhǔn)報價簽約者,由于設(shè)計造成失誤者,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;并承擔(dān)連帶罰金
8.私下不允許收取客戶設(shè)計費或訂金,不允許設(shè)計師以公司名義接私單; 不允許設(shè)計師代買主材,如被客戶投訴屬實者,承擔(dān)處罰;如被公司發(fā) 現(xiàn)的,直接辭退,當(dāng)月工資底薪清零;不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
9.上班無故遲到、曠工者,按公司考勤管理辦法嚴(yán)格執(zhí)行;嚴(yán)格遵守公司作息時間,曠工早退者,同第七條;
10.每月休息3天,為串休工作日,上班請假須提前3天找公司經(jīng)理批準(zhǔn)后生效;并簽寫請假條上交,凡口頭請假均視為無效;
11.每天定時收拾各自辦公區(qū)域,做到整潔明亮。如未達到標(biāo)準(zhǔn)者,罰款20元;如有異議,到會計部索要本月工資,自行離開;
12.嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁私自將公司的文件、技術(shù)資料帶出。不允許私自挪用或私藏客戶定金、工程款,違反者嚴(yán)肅處罰;
13.設(shè)計師有責(zé)任對所設(shè)計的.工程協(xié)助辦理中期增減項并簽字,如因設(shè)計師未簽字的增項款,不計入提成范圍;如因設(shè)計師原因,增項款未被收回或未達到公司標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計師承擔(dān)處罰,提成減半;
14.拖延不能辦理中期增減項所造成的損失,設(shè)計師承擔(dān)責(zé)任;
15.不論任何原因、任何情況,在公司與客戶與員工發(fā)生爭執(zhí),承擔(dān)處罰;
16.以上日常工作行為規(guī)范,請各設(shè)計師嚴(yán)格遵守,違反規(guī)定者,根據(jù)情節(jié)輕重處以50-500元的罰款和警告;
規(guī)章管理制度6
一、要嚴(yán)格執(zhí)行各項衛(wèi)生要求,做到窗明幾凈,地面整潔,環(huán)境優(yōu)雅、舒適。
二、餐廳每日用拖把拖三次,窗臺每日擦三次,門簾每日擦一次,洗手池每日清洗三次,下水道保持清潔暢通,并杜絕常流水,定期進行消毒。
三、餐廳內(nèi)桌凳保持干凈,整齊,無積水,無油垢,無飯菜渣,無不潔物。
四、餐廳玻璃,每周擦一次,保持玻璃明凈,并按時開關(guān)窗,保持室內(nèi)空氣流通。
五、餐廳內(nèi)墻壁四周,每周清掃一次,保證無死角,無蜘蛛網(wǎng)。
六、做好每餐剩飯剩菜的回收工作,并及時處理垃圾,廢棄物盛放容器外觀清潔衛(wèi)生。
七、保持食堂周圍環(huán)境衛(wèi)生,門口臺階天天清掃。
八、每天下班前要關(guān)好門、窗、電源,保證餐廳安全.
規(guī)章管理制度7
。ㄒ唬┦袌錾啼伡芭_位的。租賃應(yīng)本著“公開、公平、公正、物有所值”的原則,充分結(jié)合農(nóng)貿(mào)市場供求關(guān)系,實現(xiàn)最好效益。
。ǘ┦袌龈魃啼、固定臺(攤)位的定費標(biāo)準(zhǔn)必須報市場管理中心審批備案,商鋪、固定臺(攤)位價格變動由市場管理中心審批,公開招租和公開投標(biāo)方案必須報市場管理中心審批。改變市場設(shè)施、調(diào)整行市結(jié)構(gòu)或增減行市臺(攤)位,必須報市場管理中心審批后,再送村委會審核,經(jīng)批準(zhǔn)才能動工。
(三)市場管理人員按照規(guī)定收取市場設(shè)施租賃費和有關(guān)費用,并及時上交。
。ㄋ模┦袌龉芾砣藛T必須約束經(jīng)營者遵守法規(guī)和市場內(nèi)各項規(guī)章制度,按照約定的`地點或區(qū)域經(jīng)營,不得隨意擺攤設(shè)點,占道經(jīng)營。市場管理人員應(yīng)當(dāng)與經(jīng)營者簽定書面合同,就擺賣規(guī)范、交易商品種類、水電使用、衛(wèi)生、消防、治安等方面作出約定。
。ㄎ澹└魃虘粢3质袌龅那鍧嵭l(wèi)生,不準(zhǔn)隨處拋丟垃圾,不準(zhǔn)在商鋪臺位搭建任何建筑物,不準(zhǔn)在市場內(nèi)亂拉繩索晾曬物品,不準(zhǔn)在市場內(nèi)堆放危險物品。停放車輛時,按指定的地點停放。
規(guī)章管理制度8
為規(guī)范本服裝廠的正常生產(chǎn)程序,確保所有產(chǎn)品及時按期完成交貨,現(xiàn)制定規(guī)章制度,望全體工作人員仔細(xì)閱讀,并遵照執(zhí)行。
一、行為守則
1、全體員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不得無故曠工,有事要請假或連班者,必須經(jīng)廠同意后才可請假或連班。在外面要請假者必須打電話給本廠負(fù)責(zé)人。
2、全體員工進入車間后,要迅速進入生產(chǎn)崗位,不得隨意在車間內(nèi)外逗留、聊天、大聲喧嘩和吵鬧,不準(zhǔn)偷懶發(fā)呆和湊熱鬧。
3、進出車間一律不準(zhǔn)帶包,否則必須接受由本廠負(fù)責(zé)人檢查后才可進出。
4、生產(chǎn)現(xiàn)場要講究文明生產(chǎn)行為,不準(zhǔn)串崗串位、嬉笑打鬧,不準(zhǔn)亂走亂跑、吵架打罵,不準(zhǔn)玩手機、聊天,做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
二、工作要求
1、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通,在向下一道工序傳遞流程中,裁片或半成品上面必須有標(biāo)號布,按要求順序擺放整齊,不得隨意挪動,不亂發(fā),不錯號,不允許在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
2、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn),不得擅自改動,如有造成廢品、次品和需要返工的',必須迅速向裁床師傅補貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問題,不得延拖、藏起和丟棄。如有發(fā)生生產(chǎn)設(shè)備事故時,必須由自己打電話給機修師傅報修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問題,不得找正在正常工作的其他員工代打電話。
3、在師傅補貨或修理車時,應(yīng)留在崗位旁等待師傅完成處理,不得擅自離開和找其他員工聊天或做與生產(chǎn)無關(guān)的事。
4、嚴(yán)禁在車間內(nèi)干私活,違者按私活價值處_______倍罰款,并扣除個人所得工款。
5、下班時請注意將機車、電燈和風(fēng)扇開關(guān)關(guān)掉。
6、全體員工必須服從本廠負(fù)責(zé)人安排工作,但不得借機爭吵影響他人工作,對生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)及時向本廠負(fù)責(zé)人反映。
三、考勤
1、職工應(yīng)按時上班,上班、下班時都需要打卡。
2、不得委托別人打卡,也不得幫別人打卡。
四、人事異動
1、新員工入職時,要與服裝廠簽訂勞動合同,不得推脫。
2、員工要離職的,要按照法律的規(guī)定,提前30天提出申請。
3、員工有法律規(guī)定的違法行為、嚴(yán)重違反服裝廠的規(guī)章制度的,服裝廠可以解除與員工的勞動關(guān)系。
五、罰則
1、工作時間不允許串崗,違者每次罰款5元。
2、上班時間應(yīng)該穿工作服,帶安全帽,上班不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整,違者每次罰款10元。
3、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫檢查。態(tài)度不好或一個月累計兩次予以解雇。
4、車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,違者每次罰款10元。造成危害者,追究其經(jīng)濟、行政及刑事責(zé)任。
5、偷盜公物或他人財物者,按實物價值10倍罰款,扣發(fā)工資,予以解雇。
6、嚴(yán)禁帶小孩和外人進入車間,違者對當(dāng)事人罰款5元。
7、上班必須佩帶工號牌,違法亂紀(jì)者每次罰款5元,涂改、遺失工號牌罰款2元。
8、嚴(yán)禁跨越或坐在任何機械部位,嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備,嚴(yán)禁擅自拆裝一切電器設(shè)施和變壓器、控制柜、開關(guān)箱,新安裝的各種設(shè)備未經(jīng)測試、試轉(zhuǎn),不得擅自開動。違者,每次罰款10元。
9、不得在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)隨意使用臨時電線,如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準(zhǔn),并由電工接電,用后應(yīng)及時按期限拆除。違者每次罰款10元。
10、操作機器要切實做到人離關(guān)機停止使用時要及時切斷電源,違者每次罰款2元。
11、中午、下午和夜班下班各車間負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)關(guān)好門窗,鎖信車間大門,關(guān)閉總電源。違者每次對車間主任罰款50元
六、獎勵
1、職工按時上班不遲到、早退、請假者,月滿勤獎_________元。
2、每月在本廠選出1-2名優(yōu)秀員工,獎金_________元。(在滿勤人員內(nèi)選)
3、年終時,工作突出的,給予獎金_________元。
規(guī)章管理制度9
為調(diào)動全體技師工作積極性,增強其工作責(zé)任感,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平特制定以下規(guī)章制度、
一、儀容儀表:
1、在營業(yè)區(qū)域必須著裝整齊。
2、不可佩帶夸張的首飾,戒指等。
3、上班必須著淡妝,不得披頭散發(fā)。
4、不得穿拖鞋上班。(統(tǒng)一穿高跟鞋)
二、禮儀禮貌:
1、見到上司及客人應(yīng)熱情稱呼并問候。(在營業(yè)區(qū)域碰見客人應(yīng)主動站在一邊,讓客人先走并禮貌打招呼。)
2、不允許帶著任何情緒上班及抱怨同事之間的不是。
3、不講粗言穢語,辱罵,諷刺他人。
4、同事之間不得相互取綽號,應(yīng)禮貌稱呼。
5、發(fā)揚團結(jié)友愛,互相幫助的精神。
6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域大聲喧嘩,閑聊,吃東西等。
三、工作紀(jì)律:
1、上班時間技師不得擅自離開待鐘房,如有特殊情況須向部門領(lǐng)導(dǎo)請假,否則視為曠工,曠工一天扣300元。
2、不得私自下牌過牌自彈鐘,發(fā)現(xiàn)一次處于200元罰款。
3、技師每天上下班必須接受點名必訓(xùn),方可離開休息室。違者按遲到,早退,曠工處理(遲到,早退10分鐘內(nèi)扣20元,30分鐘扣50元,1個小時以上作曠工處理)。
5、非上鐘時間不得私自進入按摩房,不得用公司一次性物品,違者罰款50元。
7、技師不得在休息室,按摩區(qū)亂吐痰,亂丟垃圾,紙屑,在上班時間內(nèi)不得睡覺(凌晨4點后方可)違者罰款50——100元。
8、同事間應(yīng)該和睦相處,不得爭吵,打架者雙方扣罰1000元,嚴(yán)重者交公安機關(guān)處理。
9、竊取客人,同事和公司財物者,沒收物品并辭退,不退還任何費用及工資,嚴(yán)重者交有關(guān)部門處理。
10、。嚴(yán)禁談?wù)撚袚p公司形象及透露公司的內(nèi)部運作及機密,營業(yè)狀況,員工個人資料,顧客信息等。違者罰款500元,并立即解雇,公司不退任何費用。
11、技師不得對公司所張貼的公告,通知,文件進行撕毀,涂改等。視其情節(jié)給予重罰或開除處理,不退任何費用。
12、技師在任何情況下,不得未經(jīng)允許將客人或朋友帶入休息室及留宿公司,違者罰款200元。
13、在上班時間內(nèi)不得到營業(yè)區(qū)與客人攀談,
14、技師必須服從管理及安排,有問題先服從后上訴,頂撞上司及不服從安排,有損公司形象等違者扣罰100元/次。
15、技師在公司范圍內(nèi)不允許拉幫結(jié)派,恐嚇?biāo),違者罰款100元,嚴(yán)重者立即開除,不退還任何費用。
16、停牌及培訓(xùn)的技師必須按正常的上班時間到公司報到并遵守公司的各項規(guī)章制度,否則扣罰100——200元(點鐘可上鐘)
18、進入公司必須穿拖鞋,違者罰款50元/次。
19、技師不得向客人推薦與自己相熟技師,違者雙方各罰200元/次。
四、上鐘程序細(xì)節(jié)處罰條例:
1、未經(jīng)安排不準(zhǔn)私自上鐘。上鐘過程中如客人要求更換技師,須立即通知鐘房,然后下牌。違者罰款100元所造成的`一切后果及損失由技師本人負(fù)責(zé)。
2、技師接到上鐘通知后,必須在5分鐘內(nèi)到達指定區(qū)域及房間,違者扣罰50元并立即更換下一個。
3、技師進入房間應(yīng)先敲門并按進房程序禮貌問好,安頓好客人后立即向鐘房起鐘,未準(zhǔn)時報上下鐘,報錯房號,匙牌號,下鐘后超過5分鐘未離開房間者,每次罰款50元并此單作廢,連續(xù)兩次停牌培訓(xùn)。
4、技師入房被反彈后,下來不允許議論該客人,并立即通知鐘房安排下一個,否則停牌并扣罰50——100元。
5、如客人沒有要求更換技師,自彈者扣罰200元并掛尾牌。
6、上鐘過程中應(yīng)將手機設(shè)置為振動,違者50元每次。
7、上鐘過程中,拒絕為客人正常服務(wù),談條件,不認(rèn)真者扣罰300元/次。
8、鐘房沒有催客人出房而技師偷鐘,自行打電話詢問上鐘時間而引起客人不滿及投訴,不肯買單,一律扣罰200元并買鐘費。
9、客人要求加鐘時,一定要講清楚鐘費及小費,以免客人不知道而造成損失由該技師自行負(fù)責(zé)并罰款100元。
10、上鐘過程中睡覺,服務(wù)質(zhì)量不好每次扣罰100元,引起的一切后果自負(fù)。
11、私自簽單,詐取和索要客人物品及小費,現(xiàn)金者,一律扣罰50——300元,并退還客人財物,同時停牌培訓(xùn),情節(jié)嚴(yán)重者解雇,不退還任何費用。
12、對客人不禮貌,惡言惡語,諷刺客人罰款500元,并立即解雇,不退還任何費用。
13、下鐘時提醒客人帶齊自己的隨身物品,以免丟失。
14、凡技師當(dāng)月被客人投訴累計達3次停牌培訓(xùn)。
規(guī)章管理制度10
第一章總則
第一條為加強對公車公營的管理,保證正常的生產(chǎn)秩序,使車輛運行有章可循,維護企業(yè)信譽,特制定本規(guī)定。
第二條凡公司所屬公營車隊及相關(guān)工作人員,都必須遵守本辦法。
第二章調(diào)度紀(jì)律
第三條各公營車隊?wèi)?yīng)配備專(兼)職公營車輛調(diào)度員。應(yīng)班駕駛員應(yīng)提前30分鐘憑安檢合格證、駕駛員上崗證,經(jīng)調(diào)度核實后發(fā)放牌證。
第四條車輛在始發(fā)站不能正常應(yīng)班的,駕駛員須及時報告,經(jīng)車隊確認(rèn)同意后,另行安排車輛頂班。
第五條節(jié)假日、客流高峰加班及上級指定的特定運輸任務(wù),駕駛員必須服從調(diào)度員的統(tǒng)一調(diào)度,
第六條駕駛員不得私自駕車外出或停放。
第七條完成當(dāng)日行車任務(wù)后,應(yīng)向公營車隊匯報車輛運行情況,交回三聯(lián)單、牌證及其他交接工作,并完成車輛的清潔工作后按指定地方停放車輛。
第三章運行規(guī)定
第八條車輛必須按規(guī)定懸掛客運班線牌,隨車攜帶道路運輸證,客運附加費繳訖證、運管費繳訖證、養(yǎng)路費繳訖證、行駛證以及其他各種證件,否則,被查處的罰款和所造成的損失由責(zé)任人承擔(dān)。
第九條車輛應(yīng)按規(guī)定的線路、班次營運,不得脫班、蹋班。
第十條運行途中如遇路阻又不能接駁,確需繞道運行的,應(yīng)及時向公營車隊匯報,車隊接到匯報后,應(yīng)及時做好運力調(diào)整及班次時間安排。
第十一條車輛接駁及費用結(jié)算:車輛在運行途中確因拋錨、路阻、肇事無法繼續(xù)運行時,除駕駛員必須就近電告應(yīng)班站外,同時所有車輛必須無條件接駁。
1、共營線路車輛順路捎帶的,一律不實行結(jié)算。
2、接駁手續(xù)的辦理:另派車接駁的,在接駁現(xiàn)場由被接駁司機寫出地點、時間、車號、載客情況便條、交接駁車司機帶回車隊填開接駁清單作為結(jié)算依據(jù)。共營線路車輛實行互相對駁的,由雙方司機在對方三聯(lián)單上簽注接駁地點和時間作為計算班次的依據(jù)。
第十二條蹋壓班的處理:公營車隊從事快班工作全體人員應(yīng)切實履行各自的工作職責(zé),確保正班正點運行。
凡駕駛員不服從調(diào)度安排或無故蹋壓班的,按該班單邊全程80實載率予以賠償,第二次予以解聘。
第十三條嚴(yán)禁中途上客或裝運行包;嚴(yán)禁以車謀私;嚴(yán)禁工作人員的親屬、朋友無票或持無效票乘車;嚴(yán)禁內(nèi)部員工無票乘車。
第十四條駕駛員不得以節(jié)約燃油而降低服務(wù)質(zhì)量。
第四章牌證管理
第十五條班線牌、進站(證)等牌證由公營車隊調(diào)度員負(fù)責(zé)日常保管、發(fā)放。
第十六條當(dāng)班駕駛員按規(guī)定的.調(diào)度室報班時領(lǐng)取班線牌、進站卡(證)等牌證;向車隊申領(lǐng)車輛行駛證、規(guī)費繳訖證及加油專用本,當(dāng)次(天)任務(wù)完成后或應(yīng)及時交回,并實行簽字制度,無論是向調(diào)度室領(lǐng)取牌、證還是向車(分)隊領(lǐng)取的證件,在車輛運行時,駕駛員都必須按規(guī)定使用并妥善保管。
第五章獎勵與處罰
第十七條因駕駛員的原因造成班車誤點、脫班、停班的,每次扣罰信譽質(zhì)量保證金500元,并按該班次全額收入的80補償。
第十八條違反本規(guī)定第六條款,經(jīng)查證屬實,第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金200元,第二次扣罰20__元。若造成了損失,由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條違反本規(guī)定第十三條款,經(jīng)查證屬實,按實際收入票價3-5倍扣罰信譽質(zhì)量保證金。
第二十條違反本規(guī)定第十四條款,經(jīng)查證屬實,第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金500元,第二次予以解聘。
第二十一條駕駛員不服從調(diào)度室的統(tǒng)一調(diào)度,第一次扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元,第二次予以解聘。
第二十二條不按規(guī)定行車路線行駛或私自改變運行線路的,每次扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元,并可視情予以解聘處理。
第二十三條凡未及時報告導(dǎo)致塌班的按塌班論處,或拒絕接駁的,扣罰責(zé)任人信譽質(zhì)量保證金20__元,并予以解聘。
第二十四條營運牌、證遺失、被盜,責(zé)任人應(yīng)無條件承擔(dān)所有補辦費用,另扣罰責(zé)任人信譽質(zhì)量保證金1000元。
第二十五條因駕駛員原因造成旅客投訴或報紙、電臺、電視臺公開批評的,扣罰信譽質(zhì)量保證金1000元,并視情給予解聘處理。
第六章附則
第二十六條因車隊、車站及調(diào)度管理人員失職造成駕、乘人員違反上述規(guī)定,所造成的損失及處罰由責(zé)任人承擔(dān)。
第二十七條凡違反本管理辦法的處罰,由公司運輸管理部門調(diào)查核實后進行處罰,罰款全額上交公司。
第二十八條本管理辦法解釋權(quán)與修改權(quán)屬公司,自發(fā)文之日起執(zhí)行。
規(guī)章管理制度11
一、為加強廉政建設(shè),杜絕作奸犯科行為,保持公司員工隊伍的'清正廉潔,依據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;
二、全體員工要仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的實施看法》,嚴(yán)格按國家和盛市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;
三、堅持公開辦事制度,公開辦事程序、辦事結(jié)果,自覺接受監(jiān)督;
四、工程建設(shè)項目和大宗設(shè)備、物資選購一律實行公開招標(biāo)或議標(biāo),擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;
五、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神,反對講排嘗擺闊氣,搞鋪張奢侈;對外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
六、勤政廉政,嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”,不得擅自接受當(dāng)事人的宴請或高檔消遣消費等活動。外單位請柬,一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;
七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利,未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;
八、公務(wù)活動中,不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種珍貴物品。如因特別緣由難以謝絕而接受的,禮金禮物必需如數(shù)交財務(wù)部登記,并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。
規(guī)章管理制度12
規(guī)章制度管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分,它涵蓋了企業(yè)的各個層面,從員工行為準(zhǔn)則到業(yè)務(wù)流程,從內(nèi)部溝通機制到對外合作關(guān)系,無所不包。這些制度旨在確保企業(yè)運行的有序性,提升效率,保障公平,同時也為員工提供了明確的行為指導(dǎo)。
內(nèi)容概述:
1. 行為規(guī)范:規(guī)定員工的道德行為、職業(yè)操守和工作紀(jì)律,包括但不限于職業(yè)道德、工作時間、著裝要求等。
2. 組織架構(gòu):定義各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系,明確決策流程和匯報路徑。
3. 業(yè)務(wù)流程:詳細(xì)描述各項業(yè)務(wù)的操作步驟、審批流程和責(zé)任分配,以保證工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
4. 人力資源管理:涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、晉升機制等方面,確保人才的合理流動和激勵。
5. 財務(wù)管理:規(guī)定財務(wù)報告、預(yù)算制定、費用報銷等財務(wù)活動的.規(guī)則和程序。
6. 法規(guī)遵守:確保企業(yè)遵守相關(guān)法律法規(guī),預(yù)防法律風(fēng)險。
7. 內(nèi)部溝通:建立有效的信息傳遞渠道和沖突解決機制,促進團隊協(xié)作。
8. 安全與健康:制定安全操作規(guī)程,保障員工健康和工作場所的安全。
規(guī)章管理制度13
一、圖書館是為學(xué)校教育、教學(xué)和教研服務(wù)的機構(gòu),以培養(yǎng)學(xué)生的讀書興趣和閱讀能力,提供教育、教學(xué)、教研情報,資料等服務(wù)為宗旨。圖書館應(yīng)建立健全的各類管理制度,有完整的`檔案資料。配備專職(兼職)圖書管理員,并做到人員相對穩(wěn)定,以利于更好地開展工作。
二、圖書館有遠期規(guī)劃和近期目標(biāo)。以年度為周期,年初有計劃、年終有總結(jié),平時有痕跡材料。逐年增加藏書量,并有計劃地做好教育資料的購置和積累,加強閱覽室和資料室的建設(shè)。
三、學(xué)校圖書館有完整的圖書賬冊檔案。新購圖書應(yīng)及時造冊,按要求做好分類編號,貼簽工作。并盡快上架流通,否則不能上架。管理人員要認(rèn)真做好圖書添置和借出登記,學(xué)生借閱時要服從圖書管理人員的管理。班級圖書要分類在班級[圖書角書柜擺放。
四、加強圖書維護,自覺愛護圖書。嚴(yán)格做好圖書資料的防曬、防塵、防潮、防霉、防蛀、防火、防盜,同時要及時做好經(jīng)常__的圖書修補工作,提高利用率。做到不折角、不涂寫,不準(zhǔn)亂寫亂畫或撕爛圖書,嚴(yán)禁撕頁。損壞圖書輕微的必須自覺修補,損壞嚴(yán)重的或遺失圖書的必須照價賠償;故意損壞圖書的除批評教育外,視其情節(jié)給予必要的紀(jì)律處分。
五、愛護圖書館環(huán)境衛(wèi)生和遵守室內(nèi)紀(jì)律。不準(zhǔn)在圖書館內(nèi)吃東西,亂扔垃圾,保持圖書館安靜,不得高聲喧嘩,打鬧,不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物,不準(zhǔn)在書臺、墻壁亂刻亂畫。學(xué)生按班級在規(guī)定時間借閱,借書期限最長為兩星期。圖書館由學(xué)校安排專職或兼職教師負(fù)責(zé)管理,班級圖書由各班班主任負(fù)責(zé)。
六、按時歸還圖書。歸還圖書要放回原處。在規(guī)定時間內(nèi)不能歸還的,必須持借書本到圖書館辦理手續(xù),所借圖書歸還后。方可再借其他書籍。
七、學(xué)校圖書館按規(guī)定定時開放并嚴(yán)格遵守作息制度。圖書開放時間到后,管理人員要檢查,整理好圖書,并做好圖書館的衛(wèi)生工作。
八、愛護圖書館的圖書館公共設(shè)施。閱覽書刊雜志要依次序拿取和歸還,不能亂拿亂放,不準(zhǔn)在書刊雜志上亂寫亂畫,離開時注意將椅子放回原位。
規(guī)章管理制度14
一、制度目的
本規(guī)章旨在規(guī)范公司保安隊伍的行為,維護公司安全秩序,保護員工及公司財產(chǎn)和信息安全。
二、適用范圍
本規(guī)章適用于公司內(nèi)所有保安人員。
三、制度制定程序
本規(guī)章由公司人力資源部門制定,并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子審核批準(zhǔn)后生效。
四、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定
1.《勞動合同法》
2.《勞動法》
3.《勞動保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內(nèi)部安全保衛(wèi)管理制度
6.公司內(nèi)部保密管理制度
五、制度內(nèi)容
1.保安隊伍的基本要求
。1)必須具備中專及以上學(xué)歷或具有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
。2)必須通過相關(guān)安全保衛(wèi)培訓(xùn)及考核。
。3)必須無不良行為記錄。
2.保安隊伍的職責(zé)
(1)維護公司門衛(wèi)及出入口控制。
。2)嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部安全保衛(wèi)管理制度,并對違規(guī)行為進行制止。
。3)參與公司突發(fā)事件處理。
。4)保護公司財產(chǎn)和信息安全。
3.崗位行為規(guī)范
。1)保安人員必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
。2)保安人員必須嚴(yán)格履行職責(zé),不得懈怠、不作為。
(3)保安人員必須對公司內(nèi)部秘密保密,不得泄露。
4.制度執(zhí)行程序
。1)執(zhí)行人員:公司人力資源部門及保安隊伍。
。2)執(zhí)行流程:公司人力資源部門制定本規(guī)章,向保安隊伍進行員工宣傳,強調(diào)規(guī)章制度的重要性和違規(guī)后果。保安隊伍簽署規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行。
5.責(zé)任追究
。1)對于保安隊伍違反規(guī)章制度的行為,公司人力資源部門將按照相關(guān)規(guī)定進行嚴(yán)肅處理。
。2)對于公司人力資源部門因制定不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度引發(fā)的.問題,應(yīng)當(dāng)做出明確的認(rèn)定和追責(zé)。
六、附則
1.本規(guī)章的解釋權(quán)歸公司人力資源部門。
2.本規(guī)章自審批批準(zhǔn)后執(zhí)行,如有需要修改,應(yīng)當(dāng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實施。
規(guī)章管理制度15
為使本園辦得更好,給孩子一個良好的環(huán)境,特訂立如下管理制度,望全體教職工嚴(yán)格遵守。
一、幼兒園教師必須遵守作息時間,不遲到、不早退、不曠工、無大事不得請假,一個月內(nèi)允許請假一天,請假當(dāng)天不支付工資,病假按正常工資的80%支付,請半天假的以三小時計算。
二、全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎xx元,有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象無全勤獎,另外遲到、早退者則在當(dāng)月工資中扣除xx元/次。
三、教師要把精力放在工作上,不帶情緒進園,上班期間,不隨意換班、替班、更不能串班閑聊,不做與工作無關(guān)的事情,避免孩子發(fā)生意外,嚴(yán)格做到:視線只在孩子身上,不允許讓孩子替教師做事,堅持正面教育,禁止任何形式的體罰或變相體罰,嚴(yán)禁打罵孩子。
五、班級的所有物品保管好,如有變動、丟失或損壞等及時報告,如隱瞞不報造成后果有老師負(fù)責(zé),老師和孩子離開教室期間必須關(guān)掉所有電器,另外物品或工具不準(zhǔn)隨手亂放,用完后必須放回原處。
六、教師在園內(nèi)、園外都應(yīng)維護教師形象和幼兒園聲譽,對待家長態(tài)度友好,避免與家長爭吵。孩子在室內(nèi)外活動娛樂期間(如滑梯、蹦床等玩具)必須有老師陪同看護,絕不能讓孩子自己玩耍,在午睡期間,各班孩子睡覺時,必須有老師值班。
七、每天記錄孩子出勤情況,對全勤的孩子給予獎勵,缺勤xx天以上的.孩子,老師必須主動與家長溝通詢問孩子的情況,家長意見不得隱瞞不報,否則按失職處理,同時要對家長意見做好書面記錄,每月的月底查看記錄情況,以便我們改進。
八、飯前、飯后做好桌面地面衛(wèi)生工作,注意孩子衛(wèi)生,教室和宿舍每天必須消毒,每周六將被褥晾曬一次,午睡后必須做到被褥整齊,地面干凈,被褥有污染及時拆洗,下班之前教室和宿舍全部打掃干凈,今天的事不能拖到明天來做,查到則按失職處理,在當(dāng)月工資中扣除當(dāng)班老師xx元/次。
九、在午餐和午睡期間,避免孩子發(fā)生意外,老師必須隨手關(guān)好大門并上鎖,才能進教室,老師離園前認(rèn)真檢查、關(guān)好門窗、切斷電源,將所用物品放在指定位置、整潔衛(wèi)生、保證安全、方可離園。
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