銷售主管工作總結與計劃
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編整理的銷售主管工作總結與計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
xx年已經結束,對我來說xx年意義深遠。一年的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識,為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下,我認識到了團隊力量的重要性,秉著履行職責,勤奮工作,為我縣服務質量、營銷指標的提升做出了自己的努力。現(xiàn)將擔任主管一年的工作情況匯報如下:
1、責任到個人
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核,并將責任到人,使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況,制定出適合本廳的`管理辦法,如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
2、增強業(yè)務培訓
設立了業(yè)務指導,培訓前事先準備好重點培訓內容的考題。在培訓結束后進行測試,讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內容做情景演練,通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試,在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺,能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
3、積極鼓勵,提高銷量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上,積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性,針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度,每位營業(yè)員的營銷積極性高了,從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長,12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長18%,12月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長43%。
xx年已經結束,我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造xx年的營銷高峰。針對xx年的營業(yè)工作做以下計劃:
1、當天問題當天解決,對每天的服務工作做總結,分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現(xiàn)的問題,并給出整改意見,針對好的做法給予鼓勵。
2、現(xiàn)xx縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員,著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓,使其更快的掌握業(yè)務知識;二是,重視情景演練,讓新營業(yè)員多嘗試,敢營銷,使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽,主要依據市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題,掌握欠缺的知識進行總結考試,使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
【銷售主管工作總結與計劃】相關文章:
銷售主管計劃07-21
紅酒銷售主管計劃07-04
銷售主管的工作總結及工作計劃范文12-25
銷售主管的工作總結及工作計劃范文06-16
銷售主管的工作總結07-20
銷售主管計劃 14篇07-26
銷售主管計劃 13篇07-26
銷售主管計劃 (14篇)07-26
銷售主管計劃書11-29