巾幗文明崗匯報材料
在學習、工作生活中，我們在越來越多的地方看到各種不同形式的匯報，匯報通常是對工作的總結報告，看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，總結了哪些經(jīng)驗，你有了解過匯報要怎么寫嗎？以下是小編整理的巾幗文明崗匯報材料，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
巾幗文明崗匯報材料1
學校先后被授予南陽市先進基層黨組織、南陽市五好黨支部、南陽市學校管理先進單位、南陽市示范學校、南陽市百佳校園。河南省思想政治工作先進單位、河南省中小學德育工作先進集體、全省道德規(guī)范進萬家先進單位、河南省優(yōu)秀家長學校、河南省安全管理先進單位、河南省小公民道德建設先進單位、河南省衛(wèi)生先進單位、河南省文明學校、河南省“雙合格”優(yōu)秀(示范)家長學校、河南省行風建設先進單位、河南省教育系統(tǒng)先進集體、河南省文明單位等多種榮譽稱號。
以張春旗校長為首的新領導班子認真學習貫徹省委、市委文明單位建設工作會議精神，堅持“四個重在”、“四個帶動”，“固本創(chuàng)新、內方外圓”的發(fā)展思想，“在繼承中發(fā)展、在發(fā)展中創(chuàng)新”，恪守“保穩(wěn)定、保質量、保發(fā)展”的“三�！狈结�，內強素質，外樹形象，以加強五支隊伍建設促進精神文明建設：即
一是加強領導班子隊伍建設，提高班子成員的整體素質;
二是加強教師隊伍建設尤其是加強班主任隊伍建設，完善德育長效機制;
三是加強教科研備課組長隊伍建設，減負增效，探究最優(yōu)化的課堂教學模式;四是加強青年教師隊伍建設，促進教師走向成功;五是加強德育隊伍建設，全力推進素質教育。
下面就本年度學校精神文明建設方面的主要工作及措施匯報如下：
一、加強精神文明建設，提高師生文明素質。
1.實施文明細胞建設，保持省級“文明單位”榮譽。深入開展文明單位建設，認真貫徹執(zhí)行《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，履行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》落實市教育局《精神文明工作目標管理責任書》，扎實進行爭創(chuàng)文明年級、文明教研組、文明處室、文明教師、文明班級、文明學生、文明家庭評比活動，以文明的語言、文明的行動，優(yōu)雅的環(huán)境，良好的規(guī)范，積極蓬勃的面貌，展示學校精神文明建設的新成果、新風貌。同時，根據(jù)上級指示，對唐河縣城郊鄉(xiāng)朱莊村做好對口結對幫扶工作，體現(xiàn)省級文明單位的示范帶動作用。
2、大力加強班子建設，提高領導班子整體水平。對班子成員提出了“六個提高”和“48字方針”的具體要求。領導班子在思想作風、工作作風、領導作風、生活作風等方面率先垂范，不斷提高思想覺悟、認識水平和領導能力。繼續(xù)實行班子成員問責制，按照“誰主管、誰負責”的原則，嚴格責任追究。加強廉政建設，落實“一崗雙責”，把班子打造成為思想統(tǒng)一、行動一致、團結奉獻、高效廉潔的戰(zhàn)斗集體。
3、突出校黨支部思想建設，充分體現(xiàn)模范引領作用。開展“一個黨員，一面旗幟”活動，使廣大黨員進一步在政治上提高戰(zhàn)斗力，在思想上增強凝聚力，在工作上發(fā)揮創(chuàng)造力。堅持“三會一課”制度，做到會議有內容、有記錄、有檢查、有落實。加強黨員發(fā)展工作，按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則，把優(yōu)秀教師特別是教學一線的年輕教師吸收到黨內來，增加黨的新鮮血液，壯大黨的隊伍。
4.完善各項規(guī)章制度，改進學校管理機制。加強考勤坐班、績效獎懲、中招評估、文明獎發(fā)放等制度的完善和落實。堅持周一晨迎、周一全體會或年級會、周二黨員政治學習、周三聽課日、周四集體教研活動、周五班子會等制度。利用教師績效工資改革的時機，集思廣益、廣泛論證，在教育局的指導下優(yōu)化獎勵性績效工資分配方案，進一步完善中招評估方案，最大限度的調動教師的工作積極性，實現(xiàn)學校“立足新起點，誓創(chuàng)25載中招新第一”的行動目標。
5、堅決落實規(guī)范辦學，全面提高辦學效益。落實省政府《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為推進素質教育的意見》，向全社會公布《南陽市22中行風建設承諾》，切實減輕學生過重課業(yè)負擔。加強教師隊伍精神文明建設和師德師風建設，成立以校長為首的精神文明領導小組和師德師風建設督察小組，嚴格進行監(jiān)督和考評。學校堅持規(guī)范辦學和素質教育，采取有效措施，切實減輕學生負擔，認真落實學校提出的“一優(yōu)化”、“三控制”、“四不準”、“五保證”，為學生自主學習留下空間。堅持按照市教育局免試就近劃片入學的制度分配給我校的學生進行招生，不搞任何形式的入學測試，不辦重點班、實驗班，加強考試管理,嚴格規(guī)范考試科目與次數(shù)，從不公布學生考試成績或按考試成績對學生排名和編排座位，曾代表全市中小學校在市規(guī)范辦學會上作典型性發(fā)言。
二、推進文明品牌建設，深入實施德育教育
1、放大學校名校引領品牌，輻射推動基礎教育發(fā)展。對內鄉(xiāng)馬山口中學等進行對口幫助，接待縣區(qū)學校的考察學習，推廣學校的各項經(jīng)驗成果。同時，堅持校本培訓并做出了一些有益的嘗試和探索，摸索出了一套行之有效的方法和途徑，主要包括以下十種：導師引領，主題講座，規(guī)范制度(外出學習匯報制，學習感悟交流制等)，目標激勵，課題帶動，教學反思，個案研究，校際觀摩，科學評價，假期培訓等，通過這些培訓為教師的專業(yè)水平提高奠定了堅實的基礎，促進了學校理念的更新和提升。
2、打造學校名師培養(yǎng)品牌，推進青年教師成才計劃。使新老教師結對幫扶工作常態(tài)化、制度化，聘請并組建了以市教研室相關專家為主體的“導師團”，如語文張廣林老師，數(shù)學謝宏紀、劉瑋老師，英語李學斌老師，這些老師德高望重，既有理論水平，又有實踐經(jīng)驗，經(jīng)他們指點迷津，引領方向，青年教師得以順利成長，將一部分優(yōu)秀青年教師打造成學校的品牌教師，陸續(xù)推出小李霞、楊云峰、吳勝利、周國梅等參加各級賽課活動，小李霞老師還在全國優(yōu)質課競賽中獲得一等獎。還邀請?zhí)K立康、孫紹振等名師為我校題詞，以名師促名師，不斷將名師工程引向深入。
3、提升學校德育教育品牌，放大名校德育影響力。繼續(xù)在全校開展“在家做一個好孩子，在學校做一個好學生，在社會做一個好公民”活動，發(fā)揮班主任等德育工作者的主導作用，同時響應市政府發(fā)出的“學‘十不’規(guī)范，做文明市民”號召，我校學生會率先向全市中小學生發(fā)出倡議，倡議大家從自身做起，從現(xiàn)在做起，模范遵守市民行為“十不”規(guī)范，為“六創(chuàng)一迎”盡一份力。在教育學生的同時帶動家長、親屬乃至整個社會文明、守法，力促美好和諧新南陽的建設。
4、營建學校校園文化品牌，創(chuàng)建智慧型學習校園。完成校閱覽室與讀者俱樂部的資源整合，繼續(xù)開展“學習新理論，引領新課改”讀書活動和愛國主義讀書教育活動，為師生提供更充分的讀書空間更新教育觀念和知識結構，樹立新的育人理念，鼓勵探索創(chuàng)新。重新設計校園公布欄和德育長廊，及時公布校園即時信息像表揚、通知、檢查結果等;對名人長廊、榮譽櫥窗、海洋館、操場周圍和博學樓進行美化，還加強對教室的文化建設，布置了名言警句，營造了活潑、和諧具有教育意義的育人氛圍。
5.保持學校安全管理品牌，推進校園平安建設。牢固樹立“安全第一、安全是心臟”的思想，堅持“教育在先，預防為主，標本兼治，安全第一”的'原則，使安全教育經(jīng)�；⒅贫然�、規(guī)范化。深入開展“學校安全年”活動，層層落實責任制和責任追究制。保證防控甲型h1n1流感工作細致到位，切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”。
三、創(chuàng)新文明創(chuàng)建方式，營造和諧校園氛圍。
1.突出效益創(chuàng)新，深化課程改革。利用全省“教育改革年”的契機，探究最優(yōu)化的課堂教學模式，加速推廣洋思中學、杜郎口中學的課改經(jīng)驗和西峽“三疑三探”教改模式，探索出我們二十二中獨特的課改經(jīng)驗和模式。堅持備課“四統(tǒng)一”、“五認真”、“十檢查”制度。通過檢查記錄、成績評估、評教評學等，把備、講、輔、批、考、評、補等教學環(huán)節(jié)落到實處。利用周四教研活動時間，聘請有個人的教育思想和特色的老師結合新課程的實施，介紹自己的做法和體會，以形成良好的理論學習的氛圍。
2.突出民生創(chuàng)新，做好五件實事。一是舉行青年教師優(yōu)質課競賽，評選“十佳教壇新秀”，促進青年教師走向成功(教科處);二是加強后進生管理，解決班主任后顧之憂，發(fā)放《后進生統(tǒng)計和反饋表》，做到心中有數(shù)，有的放矢(德育處);三是完善績效工資發(fā)放方案，最大限度的調動廣大教師的工作積極性(辦公室);四是高質量建成西校區(qū)教學樓，增加硬件投入，改善西校區(qū)教學和辦公條件;五是購置自來水增壓設施，增加汽車停車位，保證教師住戶用水無憂及汽車停放(后勤處)。
3.突出幸福創(chuàng)新，提高教師幸福感。學校提倡教師采取以下5種做法來顯著提高個人幸福感:①、心存感恩之心。建議教師向幫助過自己的人寫信表達感謝。②、保持樂觀情緒。要求教師設想一個美好的未來，然后寫下感受。
③、歷數(shù)遇到的好事。每周讓教師至少寫下發(fā)生在自己身上的三件好事。④、發(fā)揮自己的長處。引導教師確定自己的長處所在，并將其發(fā)揮出來。⑤、常做好人好事。贈人玫瑰，手留余香，幫助別人也就是幫助自己。鼓勵教師無私幫助他人，或者花時間或金錢投入慈善事業(yè)。
4.突出活動創(chuàng)新，開展“師德主題教育活動”。加強班主任隊伍建設。堅持德育工作四項制度，促進學生健康發(fā)展。即周一升旗制度，周五班會制度，重大節(jié)日紀念活動制度和落實《中學生日常行為規(guī)范》制度。每月都結合重要節(jié)日進行主題教育活動。開展“我心目中的二十二中學生形象”系列活動，培養(yǎng)學生的愛校意識和文明禮儀，全方位改善學生的精神面貌。
5、突出管理創(chuàng)新，培養(yǎng)學生參與管理意識。實行校長小助理和學生會干部值日制度，使更多的學生參與學校管理，成為班主任和學校工作的得力助手。開展“三理”教育，根據(jù)學生身心特點，以學校、社區(qū)為平臺，通過豐富多彩的教育形式，使學生身心得到健康發(fā)展，思想道德和心理素質得到全面提高。打破以學生考試分數(shù)作為衡量班主任工作成績唯一標準的慣例，將學生的日常管理項目、各方面活動的開展、學生素質的提高等“三理”教育內容作為硬性指標納入班級量化考核。
6、突出宣傳創(chuàng)新，優(yōu)化學校傳媒資源。整合《風采》校報、廣播站和學校網(wǎng)站，辦好宣傳欄、黑板報，發(fā)揮校園喉舌的宣傳作用。辦好宣傳欄、黑板報，維護好各班的環(huán)保宣傳版面和護綠牌，使校園充滿育人氛圍。加強學校網(wǎng)站建設，設立專門的網(wǎng)絡管理員，及時更新網(wǎng)站內容，宣傳學校的新發(fā)展。
四、放大文明輻射作用，優(yōu)化環(huán)境民生質量。
1.加強行政管理，體現(xiàn)服務窗口作用。制定《處室工作人員文明守則》，以8項具體的要求督促各位行管人員全方位服務教學，真正起到“一個處室、一個窗口”的作用。后勤處圍繞教育教學這個中心制訂后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。努力改善教學環(huán)境和學習環(huán)境，維修、油漆了全校的舊課桌、保證了西區(qū)教學樓的順利施工;為本部和西區(qū)安裝了新的配電室，增加了電容，保證了全校安全用電。凡是影響到教學工作的事都及時處理，力爭做到解決問題快捷高效。
2.服務教師生活，切實改進民生質量。對家屬區(qū)水電氣暖、下水管道等及時檢修維護。對九號家屬樓的下水系統(tǒng)和南園圍墻防盜網(wǎng)進行了維修,對博學樓和十號樓的屋頂進行了防水處理。凡是教職工需要生活上幫助的，后勤處總是主動登門服務，同時在家屬區(qū)內張貼公告，加強了校園內禁止豢養(yǎng)寵物和晾曬衣物的管理，保證了生活區(qū)環(huán)境。購置自來水增壓設施，增加汽車停車位，保證教師住戶用水無憂及汽車停放;將原來的閱覽室建設完善為老干部活動室，豐富退休教職工的業(yè)余生活。
3.緊密服務教學，實現(xiàn)科技設備優(yōu)化。完善裝備中心，豐富教學手段，成立網(wǎng)絡信息小組，更好地服務教學，引領時代的發(fā)展。強化學校裝備中心的職能，抓好實驗室、圖書室、電教室、微機室的管理，及時做好影像資料的采集和保存工作，運用現(xiàn)代教育技術優(yōu)化教學過程,提高課堂教學效率,充分服務保障信息技術教學，運用現(xiàn)代教育技術優(yōu)化學習過程,提高課堂教學效率，推進學�，F(xiàn)代化建設步伐。
4.加強家校聯(lián)系，構建立體教育網(wǎng)絡。重視家校的互相溝通，構建了學校、社會、家庭三結合的教育網(wǎng)絡，將家長學校辦出特色、辦出水平、辦出亮點，充分調動家長參與教育的積極性。幾次邀請國家關工委、網(wǎng)校的專家和本校優(yōu)秀班主任進行家庭教育講座，既給家長指出了科學的教育方法，又與家長溝通了新的的教育理念，使家庭教育朝著正確的方向發(fā)展，為學校的德育教育增添了生命力，學生的綜合素質也在這種“三結合”活動中得到了很大的提高。
5、服務社會經(jīng)濟，改善校園周邊環(huán)境。加強與社區(qū)和相關職能部門的合作，支持“六創(chuàng)一迎”，支持教育均衡，為政府排憂解難。深入開展校園及周邊環(huán)境綜合治理。按照市委提出的“四個領先、六個不發(fā)生”的目標，以落實“四制”為核心，堅持做到“三抓”(抓經(jīng)常性教育，抓典型性教育，抓警民共建活動)，加強防范措施。與社區(qū)合作做好校園周邊環(huán)境衛(wèi)生保持如清理牛皮癬等工作，與派出所加強聯(lián)絡，維持校園周邊秩序。
總之，學校將在市委、市政府和市教育局的正確領導下，進一步解放思想，改革創(chuàng)新，振奮精神，扎實工作，攻堅克難，勇往直前，致力提升辦學品味，努力營建和諧校園，進一步深入推進文明單位建設，繼續(xù)爭創(chuàng)國家級文明單位，將二十二中打造成為全省乃至全國的品牌學校，為南陽教育事業(yè)的新跨越、新發(fā)展做出貢獻!
巾幗文明崗匯報材料2
現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報：
一、嚴格管理，完善規(guī)章制度。自20xx年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領導小組，建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務和技能培訓，積極爭創(chuàng)“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業(yè)務培訓、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設交流學習等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調研，并設想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會。
二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質服務。計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內接受各類服務的人員提供周到的`服務，受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展x部分，早教基地開班啟用。
三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務質量。計生站有統(tǒng)一的世代服務標識，標準化的世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環(huán)境優(yōu)美、設施齊全，站內外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃生育服務站也積極配合各有關部門努力營造奧運氛圍。二月份，組織服務站人員參加了市人口計生系統(tǒng)運動會，五月份，計生站組織人員參加了尚湖迎奧運火炬接力賽，六月份和八月份，利用黨員活動日，開展了“喜迎奧運，城市文明與我同行”文明禮儀培訓。通過參與這些群眾性體育活動和培訓，既鍛煉了身體，也提升了自身的文明修養(yǎng)，以更充沛的精力和狀態(tài)投入到崗位工作當中。最近，我站全體成員又積極報名參加鎮(zhèn)機關秋季運動會。
五、群策群力，創(chuàng)建成效顯著。近年來，尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心站在上級領導的關心和支持下，全站人員的齊心協(xié)力，優(yōu)質服務、窗口形象、宣傳教育等方面工作成績較為突出，在常熟市“新風杯”競賽中成績名列前茅，并先后獲得“蘇州市巾幗示范崗”、“蘇州市人口和計劃生育世代服務先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“常熟市計劃生育協(xié)會先進集體”、“江蘇省《人生》雜志征訂先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”等多項榮譽。
在成績面前，我們更要尋找差距和不足。今后，我站全體巾幗成員將繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，刻苦鉆研業(yè)務知識，提高服務水平，加強文明禮儀規(guī)范培訓，鞏固和提高創(chuàng)建成果，發(fā)揮好計生服務窗口作用，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻。
巾幗文明崗匯報材料3
云溪鄉(xiāng)位于岳陽市云溪區(qū)南部，總面積135、6平方公里。下轄16個行政村、3個漁場、247個村民小組，總人口近3萬，是云溪區(qū)幅員面積最大和人口最多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這么大一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的財政所，現(xiàn)有干部職工5人，財政在編3人，政府編制2人，平均年齡不到35歲。除一名男同胞主抓稅收征管工作外，其余四名女人挑起了財政工作重擔，如果說“三個女人一臺戲”，那么四個女人就能唱大戲。近年來，我們堅持與時俱進，牢記發(fā)展大局，不斷提高工作質量和服務水平，在文明創(chuàng)建活動工作中做出了一定的業(yè)績，唱出了一出出不平凡的好戲。
勤奮學習，愛崗敬業(yè)
我們四人中，所長游敏是會計師，信息員鄭智輝是會計師、注冊會計師，預算總會計李頎、支出總會計楊建勤是助理會計師。是一支高素質的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政隊伍。我們注重提高會計業(yè)務水平，把學習放在突出位置，把培養(yǎng)能當家理財、愛崗敬業(yè)的干部隊伍始終作為工作的重點，把建設學習型、創(chuàng)新型、清廉型、效能型的和諧財政所作為既定目標，在文明創(chuàng)建活動中一步一個腳印，做好每個細節(jié)。我們求知于書本，問計于他人，創(chuàng)新于實踐。采取“三個加強”學習辦法，提高本領。一是加強政治理論的學習，時刻保持政治上的清醒和理論上的成熟，打牢依法理財、公平公正、清正廉潔的思想基礎；二是加強學習國家法律法規(guī)和財政業(yè)務知識，精通財政工作業(yè)務和技能；三是加強對新知識的學習，經(jīng)常學習和了解經(jīng)濟、金融、法律、計算機技術等方面的知識，拓寬視野。我們還堅持做到每人每季讀一本好書，寫一篇讀書心得；每人每月提一條好的建議、每年通過調查完成一篇有價值的調研報告；每人每年參加一次上級組織的學習培訓。在我所已經(jīng)形成了一種相互傳、幫、帶的好風氣，學習氛圍十分濃厚。20xx年12月，在全區(qū)財政系統(tǒng)組織業(yè)務知識競賽中，我所的鄭智輝同志以100分的滿分榮獲一等獎。如此扎實的理論功底，連一些工作二三十年的老同志都紛紛表示欽佩。
在文明創(chuàng)建活動中，我們做到扎根基層，干一行愛一行，克服了工作、家庭任務繁重的困難，沒有人向組織提出要調離或調整工作崗位等要求。我們努力做到在政治上靠得住，工作上有本事，作風上過得硬，對待工作一絲不茍，業(yè)務精益求精，對群眾滿腔熱忱，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政干部樹立典范。
陽光理財，務求實效
自農村稅費改革以來，財政收入短缺就成了以農業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一大通病，云溪鄉(xiāng)也不例外，這是我所開展文明創(chuàng)建活動中最為棘手的焦點問題。為了解決財政收入問題，我們四個女人跑遍了全鄉(xiāng)各個角落，全面調查落實鄉(xiāng)域稅源，宣傳稅收政策，與稅務部門共同完善收入征管辦法。
同時，我們注重發(fā)揮臨城伴廠的優(yōu)勢，積極開展廠地協(xié)作、招商引資，采取優(yōu)惠政策引進新稅源。
我們把開展文明創(chuàng)建活動與促進地方經(jīng)濟發(fā)展相結合，走出了一條務實高效之路，四個女人出主意、想辦法，積極向上爭政策、爭項目、爭資金。僅僅20xx年一年，云溪鄉(xiāng)先后包裝和申報了崔家坳堰壩，建設小學、青石小學重建，小型水庫整險，農村環(huán)境整治，勝利村新農村建設等一大批項目，這些項目不僅有力的促進了云溪鄉(xiāng)的基礎設施建設，同時也為鄉(xiāng)政府爭取了200多萬元的可用財力。經(jīng)過大家的共同努力，全鄉(xiāng)財政收入一年一個新臺階，20xx年，全鄉(xiāng)財政總收入達到了780萬元。
在財政支出方面，云溪鄉(xiāng)財政所在全區(qū)第一個全面推行“零基預算”，第一個實現(xiàn)了賬戶統(tǒng)管，第一個實施村賬鄉(xiāng)代管，為“鄉(xiāng)財區(qū)管鄉(xiāng)用”改革奠定了良好的基礎，既得到了上級主管部門的認可，也得到了廣大群眾的一致好評。
樂于奉獻，真心為民
心系群眾，既是女人特有的性格優(yōu)勢，更是開展文明創(chuàng)建活動的內在要求。20xx年初，云溪鄉(xiāng)經(jīng)受百年難遇的冰凍災害后，我們經(jīng)過一番商討，分別和鄉(xiāng)民政辦的同志下到各個村組進行受災情況的調查統(tǒng)計。當所長游敏同志在云溪鄉(xiāng)荷花村調查時，發(fā)現(xiàn)村民朱光有因災導致房屋倒塌，在重建房屋時腿骨不幸骨折的情況后，立即向上級財政部門為他申請了災后重建補貼資金，并第一時間將元的現(xiàn)金送到了他的手中，當時這位村民感動得都說不出話來。在汶川地震的消息傳來，我們感同身受悲痛不已，在第一時間捐款捐物，積極交納特殊黨費。
為落實中央各項惠農政策，切實保護農民的合法權益，保障國家糧食生產安全，我們在建立農民補貼網(wǎng)和涉農補貼“一卡通”的打卡發(fā)放過程中費盡了心機，這畢竟涉及到全鄉(xiāng)5000多戶農戶，近30000農民朋友的切身利益。面對時間緊、任務重的情況，我們唯有放棄休息時間加班加點。我們從信息的采集、錄入、核對等各環(huán)節(jié)逐一調查落實，安全發(fā)放糧食直補、油價綜合補貼、良種補貼、油菜補貼等13項涉農補貼資金共320萬元。全部資金及時準確地發(fā)放到了農民朋友手中，沒有出現(xiàn)一分錯漏。在推廣農業(yè)保險方面，我們也是積極主動配合區(qū)農險辦、保險公司大力進行宣傳，通過大家的共同努力，08年全鄉(xiāng)參加水稻種植保險17043畝，共繳納保費8、59萬元，辦理理賠3、2萬元，有效的降低了農民朋友種糧的風險，提高了農民朋友種糧的積極性。20xx年在湖南省實施家電下鄉(xiāng)補貼政策以來，我們配合區(qū)商務局加大宣傳力度，擠出經(jīng)費配備辦公設備，安排專職人員積極開展工作，面對農民朋友耐心解釋政策，經(jīng)審核確認后將補貼資金發(fā)放農戶手中，有效的激活了農民購買力，拉動了農村消費市場。
注重改革，敢于創(chuàng)新
20xx年，云溪區(qū)財政局決定在全區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面實行“鄉(xiāng)財區(qū)管鄉(xiāng)用”改革，根據(jù)上級的統(tǒng)一部署，我們用文明創(chuàng)建活動標準嚴格要求自己，我們對鄉(xiāng)內設站所三年來的財務收支情況進行了清理檢查，較為全面的`掌握了第一手資料。同時，撤銷了所有站所的賬戶，收回了所有票據(jù)，同時配備了相應的人員和設備。經(jīng)過短短3個月的試運行，就實現(xiàn)了新舊會計系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡，受到了上級財政部門的好評。
我們還用文明創(chuàng)建活動指導規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員津貼補貼工作，通過多渠道籌集資金40多萬元，率先對公務員津貼補貼進行規(guī)范發(fā)放，使云溪鄉(xiāng)成為全市范圍內第一個實施規(guī)范公務員津貼補貼的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時，還適當提高了其他干部職工的獎金和福利待遇，使機關干部、職工，退休人員年人均增資4000元，村干部月人均工資增長200元。同時，繳齊了部分差額撥款站所拖欠已久“三金”，使鄉(xiāng)村干部扎根基層，服務基層的熱情得到了明顯提高。
女人唱戲，男人搭臺
在創(chuàng)建文明活動中，我們不忘男人搭臺。作為我所唯一的一名男同志，楊君良一直默默地奉獻，20xx年，我所決定對所內進行翻新改造，改善辦公環(huán)境，從施工組織、材料進場、現(xiàn)場監(jiān)督，楊君良同志主動放棄休息日，連續(xù)加班加點2個月，從不叫苦。在日常工作中，重活、臟活、跑腿的事，差不多被他一人承包。楊君良同志在工作中主抓稅收征管，工作任務重，擔子壓力大，他始終以創(chuàng)建文明活動嚴格要求自己，發(fā)揮了男同志特有的作用。其實，他也是文明創(chuàng)建活動的主力軍。
一份耕耘，一份收獲。20xx年我所被省財政廳評為文明財政所，20xx年我所在云溪區(qū)財政系統(tǒng)目標管理考核中排名第一被評為先進財政所。是財政巾幗們厚積而薄發(fā)的結果。我們相信，在文明創(chuàng)建活動中，我們女同胞所唱的戲同樣精彩，更有看頭。
巾幗文明崗匯報材料4
一、基本情況
目前，全市共創(chuàng)建部級“巾幗文明崗”19個，省級“巾幗文明崗”83個，市級“巾幗文明崗”567個，縣級“巾幗文明崗”1030個。從調查情況看，近年來全市的“巾幗文明崗”在創(chuàng)建領域、創(chuàng)建氛圍、創(chuàng)建成效等方面都有了很大的發(fā)展，總體上呈現(xiàn)出穩(wěn)步推進的良好勢頭。
一是對創(chuàng)建工作高度重視。各級各行業(yè)單位都成立了創(chuàng)建工作領導小組，由分管領導擔任創(chuàng)建領導小組組長，有的單位一把手親自主持創(chuàng)建工作，并把創(chuàng)建活動作為行業(yè)、單位精神文明建設的重要內容，納入議事日程，統(tǒng)一部署，從人力、物力、財力等方面給予大力支持，奠定了創(chuàng)建的基礎。
二是創(chuàng)建領域和范圍進一步擴大。目前，“巾幗文明崗”創(chuàng)建已在全市各行業(yè)中全面推開，從開始的窗口服務行業(yè)擴大到黨政事業(yè)單位，從國有企業(yè)延伸到新經(jīng)濟組織、民營企業(yè)，從城市單位走向鄉(xiāng)村社區(qū)。覆蓋全市教育、衛(wèi)生、電信、稅務、建筑、金融、交通等30多個行業(yè)和系統(tǒng)，有6萬余名女職工參與了創(chuàng)建活動。
三是創(chuàng)建氛圍比較濃厚。各行業(yè)單位把創(chuàng)建活動做為促進崗位職工愛崗敬業(yè)、提升素質、創(chuàng)一流業(yè)績、展巾幗風采，激活團隊精神、增強崗位凝聚力、向心力的有效載體，參與熱情非常高漲，創(chuàng)建氛圍十分濃厚。大多數(shù)文明崗尤其是服務窗口的文明崗都把獎牌擺放在醒目位置，同時將爭創(chuàng)目標、口號、領導小組、措施、監(jiān)督電話上墻，員工實行亮牌上崗，使創(chuàng)建工作有標識。崗位女職工自覺樹立崗位形象，維護集體榮譽，通過優(yōu)質服務為創(chuàng)建活動增光添彩，使社會各界普遍感受到了“巾幗文明崗”的魅力。四是創(chuàng)建成效比較明顯。
“巾幗文明崗”的創(chuàng)建，激發(fā)了蘊藏在婦女之中的聰明智慧和創(chuàng)造活力，培育了一大批優(yōu)秀女性人才，促進了行業(yè)文明建設和服務水平的提高，取得了良好的經(jīng)濟效益和人才效益。教育、衛(wèi)生、稅務、金融、交通、公路、網(wǎng)通等系統(tǒng)“巾幗文明崗”女職工，以高度的職業(yè)文明、高超的崗位技能、一流的工作業(yè)績，服務于全市經(jīng)濟和社會發(fā)展。市國稅局充分發(fā)揮30個市級以上“巾幗文明崗”的示范作用，帶動國稅系統(tǒng)467名女干部職工征收入庫的稅款占整個國稅收入的二分之一，20xx年國稅系統(tǒng)共完成國稅收入55.8億元，連續(xù)三年實現(xiàn)了跨越式增長，有力促進了全市經(jīng)濟社會的又好又快發(fā)展。
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動開展以來，文明崗女性負責人有498名得到提拔，有421名得到交流。20xx年以來，全市有2名同志被評為全國巾幗建功標兵，6名同志被評為省巾幗建功十大標兵，并榮獲省“三八”紅旗手榮譽稱號，13名同志被評為省巾幗建功崗位明星，20名同志被評為省巾幗建功先進個人。實踐證明，“巾幗文明崗”已經(jīng)成為激勵和鞭策廣大婦女提高素質、愛崗敬業(yè)、崗位成才、奉獻社會的有效載體，成為全市行業(yè)崗位規(guī)范服務、嚴格管理、樹立形象、增加效益的示范基地，成為全市各級婦聯(lián)組織引領婦女積極投身和諧臨沂建設的工作品牌。
二、主要做法
1、加強規(guī)范管理。市“巾幗建功”活動領導小組先后4次制定、修改下發(fā)了《臨沂市“巾幗文明崗”管理辦法》，建立完善了申報、資格認定、掛牌公示、社會監(jiān)督、動態(tài)管理和激勵考核等一系列創(chuàng)建活動運行機制，加強對“巾幗文明崗”創(chuàng)建集體的指導、督查和考核，嚴格對“巾幗文明崗”進行逐級創(chuàng)建、動態(tài)管理，要求“巾幗文明崗”必須在工作現(xiàn)場醒目位置懸掛公示牌和公約牌，自覺接受檢查和社會監(jiān)督，如有不良社會反映即行摘牌，有效地促進了創(chuàng)建工作整體水平和綜合效益的全面提升。各行業(yè)、各單位也把創(chuàng)建活動納入崗位目標責任制考核和評先樹優(yōu)中，在服務內容、日常管理等方面制定了嚴格的規(guī)章制度，確保了創(chuàng)建活動的有序開展。20xx年、20xx年，兩次對市級以上“巾幗文明崗”進行了檢查，對部分因機構合并、人員變動等原因發(fā)生變化的129個市級文明崗進行了摘牌，對289個市級文明崗進行了更名，使各單位對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動有了新的認識，創(chuàng)建水平有了新的提高。
2、注重提高職工素質。各級各行業(yè)單位把提高女職工素質作為“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的根本著力點，注重婦女人力資源的開發(fā)和婦女人才的培養(yǎng)，注重為女職工成長成才搭建舞臺。積極實施《公民道德建設實施綱要》，引導城鎮(zhèn)婦女樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在促進全市經(jīng)濟社會發(fā)展的實踐中建功立業(yè)。廣泛開展“樹立正確榮辱觀，爭做四自新女性”和“建和諧家庭、樹文明新風”為主題的思想道德教育活動。
國稅系統(tǒng)開展了“知榮明恥，從我做起”演講比賽，引導廣大婦女規(guī)范思想行為，做當榮之事，拒為辱之行，以實際行動踐行社會主義榮辱觀。通過開展崗位讀書、崗位練兵、技能培訓等，引導廣大女職工加強學習、愛崗敬業(yè)、與時俱進、爭創(chuàng)一流。20xx年，市“巾幗建功”活動領導小組編印下發(fā)了《“巾幗文明崗”學習材料》一書，并在各級“巾幗文明崗”中廣泛開展了以“學習、創(chuàng)造、成才”為主題的崗位讀書知識競賽。
全市近萬名女職工積極參與，認真學習，踴躍參加。全市教育、建設、供電、稅務、銀行、通信等行業(yè)的13支代表隊參加了現(xiàn)場知識競賽決賽。定期對“巾幗文明崗”負責人進行培訓，不斷提高“巾幗文明崗”負責人的創(chuàng)建意識，提高創(chuàng)建水平和綜合素質，自“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動開展以來，縣級以上共舉辦培訓班87期，培訓“巾幗文明崗”負責人6000余人次。
3、強化優(yōu)質服務。各級各行業(yè)單位在“巾幗文明崗”中扎實開展了豐富多彩的優(yōu)質服務活動，推動了行業(yè)文化建設和行業(yè)發(fā)展，促進了行業(yè)文明新風的`形成。20xx年，市“巾幗建功”活動領導小組結合當時開展的“擦亮窗口正行風、服務群眾當先鋒”和“弘揚紅嫂精神、爭做時代新女性”主題實踐活動，以“崗位聯(lián)動迎創(chuàng)城，誠信服務塑文明”為主題，扎實開展了“巾幗文明崗”文明誠信服務月活動，并在臨沂人民廣場舉行了啟動儀式暨文明誠信服務承諾宣誓儀式。
服務月期間，網(wǎng)通公司實行“三聲服務”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，并認真執(zhí)行“首問負責制”。衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“假如我是一個病人？”問題大討論，使每一位職工切身體驗病人的心理和需求；金融系統(tǒng)開展了“行業(yè)技術達標”競賽活動，提高了廣大職工的業(yè)務水平和辦事效率。通過開展實實在在的服務，扎實改進了工作作風，進一步提升了單位形象，以實際行動支持了文明城市創(chuàng)建。
4、統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)婦女發(fā)展。為推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建進村鎮(zhèn)、進社區(qū)，進一步調動廣大女職工參與社會主義新農村建設的積極性，發(fā)揮“巾幗文明崗”在全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會中的重要作用，實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女發(fā)展資源的有效對接。
20xx年，在全市各級“巾幗文明崗”中廣泛開展了“崗村聯(lián)動共建新農村”活動，組織動員各級“巾幗文明崗”與農村婦代會、崗位職工與貧困婦女進行結對幫扶，為聯(lián)帶村和貧困婦女提供項目、資金、技術、信息等方面的扶持，為新農村建設獻計出力。目前全市“巾幗文明崗”與610個鄉(xiāng)村的4910名農村婦女結成幫扶對子對，扶持資金167余萬元，幫助聯(lián)帶村改善生產生活條件。
今年，我們結合“巾幗示范村”的創(chuàng)建，又在全市開展了“百崗聯(lián)百村創(chuàng)建巾幗示范村”活動，按照“生產發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的新農村建設20字方針，選擇了100個市級以上“巾幗文明崗”，與60個“市級新農村建設示范村”和40個“女村官”所在村結成聯(lián)帶對子，通過結對共建模式，力爭3年內全部創(chuàng)建成“市級巾幗示范村”。為提高農村婦女整體素質，我們向市級以上“巾幗文明崗”發(fā)出了“獻文明崗愛心建農家女書屋”的倡議，動員144個“巾幗文明崗”籌集資金16.2萬元，協(xié)調省出版社購買了價值32萬余元的農業(yè)種植、養(yǎng)殖、加工技術和家庭教育、心理健康、衛(wèi)生保健、法律知識等各類圖書近3萬冊，為聯(lián)帶村創(chuàng)建“農家女書屋”139個。
目前這些“農家女書屋”都已啟用。全市各級“巾幗文明崗”還積極參與其它社會公益事業(yè)和社會福利活動，組織廣大女職工深入開展扶貧助困、“雙聯(lián)雙帶”和千名孤兒結對救助活動，為貧困人口捐款捐物，走訪慰問孤寡老人，關心下崗職工家庭，關愛貧困孤殘兒童，為挽救垂危病人義務獻血等，在社會上樹立了良好的行業(yè)形象。近年來，市級以上“巾幗文明崗”共結隊救助貧困兒童2400余名，捐款達多170萬元。
三、存在問題及不足
調查過程中發(fā)現(xiàn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動還存在一些問題和不足，需要加以重視和解決。
一是部分行業(yè)單位對“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的重要性認識不夠，個別單位存在功利思想，重榮譽的取得、輕榮譽的保持，創(chuàng)建活動還沒有形成長效的工作機制。
二是部分市場、新經(jīng)濟組織、企業(yè)等單位創(chuàng)建活動還不夠廣泛，創(chuàng)建活動內容還不夠豐富，沒有把創(chuàng)建活動與行業(yè)的工作目標、工作任務有機結合起來。
三是“巾幗文明崗”的管理水平有待提高。有的崗創(chuàng)建制度不完善，缺少量化考核條款，操作性差；有的崗考核獎懲制度不到位，沒有實現(xiàn)績效掛鉤，爭創(chuàng)動力差；有的崗創(chuàng)建檔案資料不夠完善，迎查時生搬硬套其它單位的模式，缺乏真實性；崗位工作人員偶有發(fā)生服務質量不高、服務不夠周到的現(xiàn)象。
四、對策及建議
1、進一步拓寬創(chuàng)建活動領域。廣泛開展具有地域特色、行業(yè)特點的群眾性競賽活動，使活動延伸到女性集中的各行各業(yè)、街道社區(qū)以及新經(jīng)濟組織、新社會組織、農村經(jīng)濟合作組織等更廣泛的領域，實現(xiàn)活動覆蓋面的突破。
2、進一步加大創(chuàng)建活動宣傳力度。要在全社會廣泛宣傳“巾幗文明崗”創(chuàng)建的內涵、意義，宣傳在創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的好經(jīng)驗、好典型，營造創(chuàng)建“巾幗文明崗”濃厚的氛圍，擴大“巾幗文明崗”的社會影響力。
巾幗文明崗匯報材料5
上海市xx工程學校“成教部”是學校的一個職能部門，主要負責學校的成人高中、上海市閔行英華進修學校的招生及日常教務教學管理、華東理工大學網(wǎng)絡學院在閔行區(qū)的遠程教室招生、導學和督學輔助工作等，同時擔負著學校與其他兄弟學校的合作辦學、對外交流等工作。
該部門設主任一人，主任助理兩人，文員一人，共4人，其中女性3人，占總人數(shù)的75%。為充分發(fā)揮女教師的作用，爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，做好學校成教部的工作。
學校的'成人高中是成教部負責的學歷教育，從招生，編班，請老師上課到組織參加全市的統(tǒng)一考試，都是由成教部負責，幾年來，成人高中的招生人數(shù)不斷增加，從20xx年的一個班幾十人，到今天的十幾個班八百多人，規(guī)模不斷擴大，到目前為止已經(jīng)有四屆畢業(yè)生，為中專學生彌補自身知識結構的不足提供了幫助；各學科在參加全市成人高中考試的通過率也逐年上升，多次受到區(qū)分管領導表揚。
英華學校是xx工程學校出資舉辦的，現(xiàn)也委托給成教部管理，主要是非學歷教育，英華學校近幾年招生規(guī)模逐漸擴大，高復班，美術輔導班等在閔行區(qū)有一定的知名度，在校人數(shù)也達到8xx多人，為有志于三校生高考的同學搭建了良好的學習的平臺。一直以來，成教部積極開展對外合作辦學，引進和利用優(yōu)質資源為學生服務，如積極和上海市國際交流進修學院合作，開辦英語基礎口譯輔導班，商務日語班，并在全市“基礎英語口譯”等級考試中，取得優(yōu)異成績，通過率遠遠超過全市平均通過率，受到上海市口譯辦有關領導表揚，為學校爭得了榮譽，為同學進一步學好語言打下堅實基礎，并提高了他們學習的積極性和自信心，受到學生和家長的高度贊揚。
20xx年5月，為進一步利用學校的教育教學資源為閔行區(qū)的教育發(fā)展做貢獻，我校成為華東理工大學網(wǎng)絡學院在閔行區(qū)的唯一一個遠程教學點，負責華理網(wǎng)院在閔行區(qū)的輔助招生，助學和導學工作，這些工作主要是由成教部在承擔，現(xiàn)在我們這個遠程教學點已經(jīng)招生了三屆學生，在讀人數(shù)(包括本科、�？�)將近2xx人，0909秋季招生正在進行，由于我們各項工作開展比較順利，華理網(wǎng)院正積極為我們申辦遠程教學中心。
該部門主任為顧蔚麗老師，女，大學本科，高級講師，43歲，中共黨員，做過兩年學生科長，三年招辦主任，三年成教部主任，現(xiàn)為英華學校校長，顧老師曾經(jīng)于2xx2年被閔行區(qū)記大功，20xx年被授予閔行區(qū)教育局直屬機關“優(yōu)秀青年”光榮稱號，20xx年閔行區(qū)記功，20xx年擔任上海市德育課題《中專德育課教學中加強中華民族倫理道德教育探索和實踐》組組長，20xx年3月該課題順利結題。顧老師在幾個崗位中，工作積極肯干，不計較個人得失，成績突出。
主任助理陳瑜，女，大學本科，同濟大學在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔任過年級組長，現(xiàn)為黨小組長，20xx年被評為區(qū)優(yōu)秀，20xx年區(qū)評優(yōu)記功，陳老師工作積極主動，認真肯干，任勞任怨，能出色完成部門交給的任務，有較強的組織能力和敬業(yè)精神；主任助理徐吉亮，男，28歲，大學本科，助理講師，擔任過學生科干事，徐老師工作踏實認真，有較強的對外工作能力和獨立辦事能力，現(xiàn)主要負責對外招生、華東理工大學網(wǎng)絡學院本科班班主任等工作；文員夏桂林，女，27歲，大專在讀，負責成教部的文字處理、英華學校報名、教務等工作，夏老師工作認真細致，能吃苦耐勞。
我校工會經(jīng)過認真評比，反復篩選，認為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適，能反映學校女教師在教育教學等工作中的突出工作和貢獻。望局領導批準為盼！
巾幗文明崗匯報材料6
渝州路街道奧體社區(qū)居委會成立于1999年12月25日，其前身是龍井灣社區(qū)，20xx年6月8日經(jīng)北部新區(qū)批準更名為奧體社區(qū)�，F(xiàn)有13名工作人員其中12名為女性，占職工比例為92%。為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，奧體社區(qū)“兩委”班子高度重視，結合工作實際，制定了“巾幗文明崗”創(chuàng)建方案，成立了以社區(qū)主要領導為組長，班子成員為成員的“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作領導小組。將創(chuàng)建工作納入年度工作計劃，并與轄區(qū)社會單位簽訂“共駐共建”協(xié)議，大力依托社會單位、志愿者隊伍，將創(chuàng)建活動融于日常工作和管理中，確保創(chuàng)建工作組織得力，落實到位實施有效。
一、加強自身建設，提高服務水平
自開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動以來，社區(qū)定期召開業(yè)務交流會，加強了婦女同志業(yè)務技能的培訓，不斷提升業(yè)務能力和素質。鼓勵大家參加各種培訓學習及專業(yè)考試，社區(qū)現(xiàn)已有7名同志取得了重慶市“社會管理師”資格證書。今年已有8名同志報名參加了國家級“社會工師”的考試。
大力倡導“用心想事、用心辦事的良好工作作風。全體婦女同志在履行崗位職責中，關注每個工作環(huán)節(jié)，重視每個工作細節(jié)，堅持準確高效的辦好每個居民的事，切實做到了不讓差錯在自己身上發(fā)生，杜絕因業(yè)務不熟造成辦件效率低下、反復讓居民跑冤枉路的問題，讓黨和政府各項政策落到了實處。規(guī)范了社區(qū)服務平臺的管理，每周召開自評自查會，規(guī)范言行舉止、人員著裝、文明用語，倡導“微笑服務”，做到了“進門有問候聲，出門有歡送聲”。這種耐心細致、熱情周到的服務，贏得了廣大辦事群眾的贊譽。
二、強化示范帶頭作用，推動文明新風尚
奧體社平本著組建一支隊伍就樹一面旗織，增加一個志愿者就增添一顆星的精神，以奧體中心為載體，發(fā)展有以婦女為主的社區(qū)舞蹈隊、社區(qū)拳劍隊、登山隊、腰鼓隊、氣功隊、合唱隊等多支文體隊伍，社區(qū)還成立了黨員志愿者隊伍、巾幗志愿者隊伍、青年志愿者隊伍、計生協(xié)會等。在創(chuàng)建過程中每一個團隊都積極參與進來，大力開展了多項豐富多彩的`文化活動，不但豐富了居民文化生活，還傳播了健康文明、積極向上等社會正能量，引導了居民走出家門加入到了社區(qū)建設的行列中來，真正形成了“社區(qū)是我家，建設靠大家”的良好風尚。
在“巾幗文明”崗的創(chuàng)建過程中，奧體社區(qū)的巾幗志愿者們更是結合崗位作承諾，踐行承諾講奉獻，不斷創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，涌現(xiàn)出不少讓人感動的人和事。社區(qū)有一名低保戶李永彬是個獨居的殘疾人，社區(qū)堅持每月不定期的到他家走訪，了解他的生活狀況，幫他打掃房屋，送上生活用品。他的每一件事都記掛在每個志愿者的心里，他的電視壞了社區(qū)工作人員自發(fā)捐錢為他買來新的，夏天有人為他送上防曙降溫藥，冬天了有人關心他的被褥是不是薄了，拿李永彬的話來說，社區(qū)的每一個工作人員都是他的親人。還有不辭辛勞的走訪各企業(yè)只為社區(qū)失業(yè)人員尋求工作崗位;不記報酬利用休息時間上門為居民解答各種政策疑問等等。愛崗敬業(yè)、無私奉獻志愿者們用自己的實際行動詮釋的些崇高的精神
三、開拓創(chuàng)新努力進取，創(chuàng)造新的輝煌
我們本著“精誠團結、求真務實、創(chuàng)新發(fā)展、爭創(chuàng)一流”的工作精神，扎扎實實地做了大量的工作。近年來婦聯(lián)先后獲得了“九龍坡區(qū)婦女法制宣傳示范點”、“渝州路街道巾幗文明示范崗、”“渝州路街道婦女工作集體”、“婦女之家”等光榮稱號，其它獲得的榮譽還有：20xx榮獲建設和諧社區(qū)工作合格社區(qū)光榮稱號。20xx榮獲先進黨組織等光榮稱號。20xx年榮獲先進集體。20xx年被授予市級示范社區(qū)。20xx年評為未成年人零犯罪社區(qū)，20xx年成功創(chuàng)建區(qū)級“文明社區(qū)”以及“學習型社區(qū)”。
奧體社區(qū)把滿足人民群眾的精神需求，提高人民群眾的生活質量作為工作目標，經(jīng)常在社區(qū)范圍內開展各種各樣的活動，包括春節(jié)聯(lián)歡會、游園活動、健康講座、免費生殖健康檢查、法制宣傳、政策宣傳、就業(yè)招聘會、聰慧寶寶評選等。
為把社區(qū)建設成為管理有序、環(huán)境優(yōu)美、文化繁榮的現(xiàn)代文明社區(qū)，奧體社區(qū)將以此創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)發(fā)揚巾幗示范作用，不斷強化工作措施，改進工作方法，進一步提高服務水平，鞏固成果，開拓創(chuàng)新再創(chuàng)新的輝煌。
巾幗文明崗匯報材料7
在上級主管部門的關心和指導下，在局黨政一班人的大力支持下，我局女職工內強素質、外樹形象、立足本職、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強、與時俱進，充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，有力地推動了社保工作的蓬勃開展，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動上了一個新臺階.
我局于2003年12月創(chuàng)建為縣級“巾幗文明示范崗”，建成五年來，在上級主管部門的關心和指導下，在局黨政一班人的大力支持下，我局女職工內強素質、外樹形象、立足本職、愛崗敬業(yè)、奮發(fā)圖強、與時俱進，充分發(fā)揮了“半邊天”的作用，有力地推動了社保工作的蓬勃開展，使“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動上了一個新臺階，現(xiàn)將我局創(chuàng)建活動情況作如下匯報：
一、基本情況
我局現(xiàn)在崗職工47人，其中女職工28人，占職工總數(shù)的60%；女領導3名，占領導職數(shù)的60%；女黨員11名，占黨員總數(shù)的48%；女中層干部5名，占中層干部總數(shù)的56%；大專以上女職工19人，占女職工總數(shù)的68%。
二、創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動得到了全局上下的高度重視
為加強對“巾幗文明崗”的監(jiān)督和管理，促進我局文明建設服務水平的提高，我局成立了以支部書記為組長的“巾幗文明崗”領導小組，由辦公室主任擔任崗位負責人，活動由專人負責，并制訂了切實可行的活動方案和崗位職責，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入了我局整體工作安排，做到統(tǒng)一布置，定期檢查，定期開展活動，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的活動、縣婦聯(lián)監(jiān)督電話在網(wǎng)上公布，接受社會的監(jiān)督，以此來鼓勵全局婦女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質。
三、積極參加創(chuàng)建各項活動，把“巾幗文明崗”延伸到社會
2003年底創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”成功后，我局對照活動方案，明確責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，切實把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動納入本單位整體工作規(guī)劃。引導女職工積極參加全縣性各項公益活動，特別是市縣婦聯(lián)組織和倡導的各項活動。組織開展多姿多彩“三八”婦女節(jié)慶�；顒�，每年組織全局女同志到醫(yī)院進行婦科病健康普查，進一步提高婦女干部的身體健康水平；為了提高貧困村民素質，豐富農民群眾的`精神文化生活，積極主動向貧困村捐贈書刊音像制品，實施智力扶貧活動，每位女同志都包扶一戶貧困戶，年每人出資500元以上，受到了社會好評。
四、規(guī)范內部管理，促進崗位創(chuàng)建工作
自從爭創(chuàng)“巾幗文明崗”以來，嚴格按照“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動方案，明確領導責任，細化崗位指標，制定獎懲措施，把崗位職責、指標量化具體到人，每年積極開展各項活動，活動開展得有聲有色，做到了活動有文字記載，有圖片資料，并將創(chuàng)建崗位目標、崗位職責及開展的各種活動情況在達縣黨政網(wǎng)上進行宣傳，擴大“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的宣傳力度，崗位創(chuàng)建活動的各種資料齊全，檔案資料完整、管理規(guī)范。
五、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動取得顯著成效
通過深入開展崗位創(chuàng)建的各項活動，促進全局女職工開拓進取，團結奮進，鼓勵女職工在自己的崗位上爭先創(chuàng)優(yōu)，全面提高女職工的素質，培養(yǎng)了一支政治堅定、思想過硬、作風扎實、業(yè)務精通、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質婦女干部隊伍。女職工在不斷提高自身業(yè)務素質的同時，在服務工作中也做出了突出的成績。
錦繡旅行社主要經(jīng)營范圍是：組織并接待國內旅游業(yè)務，安排團體式、期待客式、家庭式的旅游觀光，商務考察及文化交流等，承辦各類探險、陟步、自行車、民族風情等特色的旅游項目，代辦內外機票、車、船票酒店預定等業(yè)務。
旅行社具備有一支精干的管理隊伍和專職的導游力量，旅行社對員工的要求是素質高、能力強、形象佳，具備有專業(yè)技術素質，較強的思維能力、組織協(xié)調能力、語言表達能力、交際公關能力，對客戶的親和力；具備有求實、務實、踏實、真實、充實、誠實的工作態(tài)度，待客戶為上帝，視客戶為親人，最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓客戶領略到最上乘的服務，獲得最舒心的享受。
錦繡旅行社在各有關部門領導及社會各屆人士的關心和支持下，在全社員工的共同努力和拼搏下，恪守職業(yè)道德，誠信經(jīng)營取得了一定的成績，現(xiàn)將我社在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”所取的成績做如下匯報：
在20xx年中，旅行社緊緊圍繞“誠信經(jīng)營、誠信服務、樹立企業(yè)形象”這一經(jīng)營宗旨，待客戶為上帝，視客戶為親人，熱忱為社會各界提供優(yōu)質的服務。每一次出團前，導游員都會做好充分的出團準備工作，認真了解客戶資料，對特殊民族、高齡老年人、小孩等提供個性化的服務，想客人之所想、急客人之所急。對待客人熱情大度、一視同仁、不卑不亢，自始自終地帶領旅游團游覽全部旅游景點，負責旅游團行程中各環(huán)節(jié)的銜接，嚴格監(jiān)督接待質量和接待計劃的實施，協(xié)調好旅游接待人員之間的關系，使每個團隊都能高興而去，滿意而歸。在贏得較好信譽的同時，提高了旅行社的知名度，創(chuàng)造了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
巾幗文明崗匯報材料8
上海市西南工程學�！俺山滩俊笔菍W校的一個職能部門，主要負責學校的成人高中、上海市閔行英華進修學校的招生及日常教務教學管理、華東理工大學網(wǎng)絡學院在閔行區(qū)的遠程教室招生、導學和督學輔助工作等，同時擔負著學校與其他兄弟學校的合作辦學、對外交流等工作。
該部門設主任一人，主任助理兩人，文員一人，共4人，其中女性3人，占總人數(shù)的75%。為充分發(fā)揮女教師的作用，爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，做好學校成教部的工作。
學校的成人高中是成教部負責的學歷教育，從招生，編班，請老師上課到組織參加全市的統(tǒng)一考試，都是由成教部負責，幾年來，成人高中的招生人數(shù)不斷增加，從2001年的一個班幾十人，到今天的'十幾個班八百多人，規(guī)模不斷擴大，到目前為止已經(jīng)有四屆畢業(yè)生，為中專學生彌補自身知識結構的不足提供了幫助；各學科在參加全市成人高中考試的通過率也逐年上升，多次受到區(qū)分管領導表揚。
英華學校是西南工程學校出資舉辦的，現(xiàn)也委托給成教部管理，主要是非學歷教育，英華學校近幾年招生規(guī)模逐漸擴大，高復班，美術輔導班等在閔行區(qū)有一定的知名度，在校人數(shù)也達到800多人，為有志于三校生高考的同學搭建了良好的學習的平臺。一直以來，成教部積極開展對外合作辦學，引進和利用優(yōu)質資源為學生服務，如積極和上海市國際交流進修學院合作，開辦英語基礎口譯輔導班，商務日語班，并在全市“基礎英語口譯”等級考試中，取得優(yōu)異成績，通過率遠遠超過全市平均通過率，受到上海市口譯辦有關領導表揚，為學校爭得了榮譽，為同學進一步學好語言打下堅實基礎，并提高了他們學習的積極性和自信心，受到學生和家長的高度贊揚。
2008年5月，為進一步利用學校的教育教學資源為閔行區(qū)的教育發(fā)展做貢獻，我校成為華東理工大學網(wǎng)絡學院在閔行區(qū)的唯一一個遠程教學點，負責華理網(wǎng)院在閔行區(qū)的輔助招生，助學和導學工作，這些工作主要是由成教部在承擔，現(xiàn)在我們這個遠程教學點已經(jīng)招生了三屆學生，在讀人數(shù)（包括本科、專科）將近200人，0909秋季招生正在進行，由于我們各項工作開展比較順利，華理網(wǎng)院正積極為我們申辦遠程教學中心。
該部門主任為顧蔚麗老師，女，大學本科，高級講師，43歲，中共黨員，做過兩年學生科長，三年招辦主任，三年成教部主任，現(xiàn)為英華學校校長，顧老師曾經(jīng)于2002年被閔行區(qū)記大功，2001年被授予閔行區(qū)教育局直屬機關“優(yōu)秀青年”光榮稱號，2007年閔行區(qū)記功，2008年擔任上海市德育課題《中專德育課教學中加強中華民族倫理道德教育探索和實踐》組組長，2009年3月該課題順利結題。顧老師在幾個崗位中，工作積極肯干，不計較個人得失，成績突出。
主任助理陳瑜，女，大學本科，同濟大學在職研究生，講師，33歲，中共黨員，擔任過年級組長，現(xiàn)為黨小組長，2006年被評為區(qū)優(yōu)秀，2000年區(qū)評優(yōu)記功，陳老師工作積極主動，認真肯干，任勞任怨，能出色完成部門交給的任務，有較強的組織能力和敬業(yè)精神；主任助理徐吉亮，男，28歲，大學本科，助理講師，擔任過學生科干事，徐老師工作踏實認真，有較強的對外工作能力和獨立辦事能力，現(xiàn)主要負責對外招生、華東理工大學網(wǎng)絡學院本科班班主任等工作；文員夏桂林，女，27歲，大專在讀，負責成教部的文字處理、英華學校報名、教務等工作，夏老師工作認真細致，能吃苦耐勞。
我校工會經(jīng)過認真評比，反復篩選，認為“巾幗文明崗”授予成教部最為合適，能反映學校女教師在教育教學等工作中的突出工作和貢獻。望局領導批準為盼！
巾幗文明崗匯報材料9
尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務站位于尚湖鎮(zhèn)中興街永寧路口，始建于1997年，于20xx年由原王莊鎮(zhèn)、冶塘鎮(zhèn)、練塘鎮(zhèn)計劃生育服務站合并而成，現(xiàn)有建筑面積455平方米，工作人員10名，其中國共產黨員9名，具有大專以上文化程度者占90%。鎮(zhèn)計生服務站負責全鎮(zhèn)計劃生育技術服務工作的綜合管理，指導優(yōu)生優(yōu)育的宣傳、咨詢，計劃生育技術服務和避孕藥具發(fā)放進行指導和監(jiān)督，多次被市委市政府、市人口計生委評為計劃生育先進集體、20xx-20xx年度被評為蘇州市“巾幗示范崗”。20xx年根據(jù)省、市規(guī)范化管理要求，先后投資50多萬元完成計生世代服務品牌的建設。世代服務品牌實施以來，我站全體工作人員進一步端正服務態(tài)度，提高服務質量，努力做育齡群眾的“貼心人”，使尚湖鎮(zhèn)計劃生育中心服務站成為育齡群眾溫暖的“家”。
現(xiàn)就我站創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”以來的主要工作向各位領導做簡要匯報：
一、嚴格管理，完善規(guī)章制度。
自20xx年創(chuàng)建文明示范窗口以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和上級條線領導的大力支持下，計生站積極采取措施，成立了爭創(chuàng)了“巾幗文明崗”領導小組，建立健全了計生站站內管理制度、工作人員百分考核獎懲制度，實行衛(wèi)生保潔人員分工和值班制度，確保站內各項日常工作有條不紊的進行。將文明服務承諾和“巾幗文明崗”成員照片上墻，并設有群眾監(jiān)督電話。同時積極選派人員參加各級業(yè)務和技能培訓，積極爭創(chuàng)“學習型支部”、“黨員示范崗”，積極參加“新風杯”、“公仆杯”等競賽活動。黨支部利用黨員組織生活日開展政治學習。今年以來技術服務條線赴蘇州參加業(yè)務培訓、協(xié)會條線赴昆山參加協(xié)會建設交流學習等，另外規(guī)劃統(tǒng)計、政策法規(guī)條線每月上市計生委參加業(yè)務工作交流。去年參加了省孕前保健項目的培訓，與虞山鎮(zhèn)代表常熟作了交流發(fā)言。近日，市人口計生委就企業(yè)員工計劃生育自治工作來尚湖鎮(zhèn)調研，并設想在我鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會。
二、樹窗口形象，創(chuàng)優(yōu)質服務。
計生站服務大廳主要是為廣大育齡群眾提供b超、婦檢、避孕節(jié)育、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育等咨詢和服務。本著把計生站設計布置成給服務對象一種溫馨和關懷的氣息。門前和站內貼有粉色的溫馨提示，提示辦事流程和注意事項，既美觀又能方便群眾。站內服務大廳設有咨詢臺、候診廳，有液晶電視、避孕節(jié)育藥具展示柜、計劃生育政策法規(guī)、生殖保健知識、優(yōu)生優(yōu)育資料和宣傳品可供來訪者觀看和閱讀。站內工作人員待人熱情，對來辦事或咨詢服務的群眾都能做到有問必答，耐心細致，為來站內接受各類服務的人員提供周到的服務，受到群眾的一致好評。今年我站設想拓展某部分，早教基地開班啟用。
三、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，提升服務質量。
計生站有統(tǒng)一的世代服務標識，標準化的'世代服務品牌陣地。新裝修的服務大廳環(huán)境優(yōu)美、設施齊全，站內外環(huán)境整潔優(yōu)美，并有專人保潔。計生站院內有停車場，門前也劃有停車位，工作人員車輛和來訪群眾車輛停放整齊。為來接受咨詢和服務的廣大育齡群眾提供了良好的環(huán)境。
四、展巾幗風姿，迎奧運盛事。
今年是奧運年，百年奧運在首都北京召開，我們計劃xx機784臺，pos機（包括間聯(lián)）5994臺，發(fā)放銀行卡164.71萬張，形成規(guī)模的刷卡無障礙一條街、專業(yè)市場7個。機具的廣泛分布和使用，平均縮短客戶等候時間20分鐘，縮短業(yè)務辦理時間3分鐘，離柜業(yè)務占業(yè)務總數(shù)的比例達到50%，同比增加6.5個百分點，現(xiàn)金使用量及柜面業(yè)務呈下降趨勢。
自開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作以來，營業(yè)室在行黨組的正確領導下，在縣婦聯(lián)和市中支的指導下，全室人員盡職盡責，在工作中取得一個又一個榮譽，先后榮獲了省級“巾幗文明示范崗”、人民銀行上�？偛俊扒嗄晡拿魈枴�、上海總部“女職工雙文明示范崗”、人民銀行溫州中支“女職工文明示范崗”，在各項業(yè)務勞動競賽中也多次榮獲先進集體稱號。同時，通過創(chuàng)建活動，營業(yè)室培養(yǎng)了一批又一批人才，支行四名中層女干部，有三名從營業(yè)室業(yè)務崗位中培養(yǎng)出來，她們大都業(yè)務水平高，綜合能力強，為支行發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
榮譽的取得凝聚著科室每位員工對本職工作的無比熱愛和無私奉獻，是對每位員工辛勤工作的肯定。在欣喜成績的同時，我們也深知，榮譽不意味著結束，而是新的開始。在今后的一個又一個征程中，我們將繼續(xù)著力提高巾幗文明崗的創(chuàng)建和管理水平，以更精湛的業(yè)務技能和更出色的服務質量服務蒼南經(jīng)濟，競展巾幗風采。
巾幗文明崗匯報材料10
一、領導重視創(chuàng)建工作，確保了此項工作的順利開展
xx電信城區(qū)支局市話營業(yè)班位于##市中心，是xx電信規(guī)模最大的的綜合性營業(yè)廳，營業(yè)人員全是女職工，是地道的“娘子軍”，承擔著轄區(qū)內40萬人的電信服務，工作比較繁忙，責任重大。xx電信領導班子非常重視“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作，年初就成立了創(chuàng)建工作領導小組，具體負責創(chuàng)建活動，并將該項工作擺到了公司的重要工作日程上，使創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。公司領導經(jīng)常深入營業(yè)廳督促落實“巾幗文明示范崗”的計劃和措施落實情況，通過比較健全的管理，切實將各項創(chuàng)建措施有機地落到實處。
二、加強思想政治文化學習和職業(yè)道德建設，全面提升服務質量
全班13名職工經(jīng)常學習《電信營業(yè)服務規(guī)范》、《工會法》、《公民道德建設》，集中閱讀了《執(zhí)行》與《沒有任何借口》等具有濃厚企業(yè)理念與價值觀，象征團隊合作精神的書籍，從班長和黨員的集中學習，再到普通員工之間的交流學習，使每一位員工更加增強了工作的自信心，提高了全心全意為人民服務的意識，樹立了良好的職業(yè)道德。為了加強服務工作，全班13名職工每周堅持一次早餐會，就工作中存在的問題以及工作技巧、服務意識、營銷意識等事宜展開討論。
每月按計劃召開班會，總結一個月以來工作中存在的不足與好的工作習慣，揚長避短。同時組織員工以書面形式與直接領導進行工作與業(yè)務關系溝通，每月都有溝通記錄。為了加強員工職業(yè)道德紀律教育，我們每季組織二次電信形勢分析和職業(yè)道德教育，每月組織營業(yè)員進行電信業(yè)務知識考試。促使員工掌握過硬的業(yè)務技能。
三、超額完成上級下達的各項工作任務，規(guī)范窗口服務
抓好各項工作流程的落實，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標下達工作指標，并落實各個崗位生產任務，定期對創(chuàng)建工作進行檢查、監(jiān)督與總結。積極對外開展新業(yè)務宣傳與演示，7—8月，利用雙休日及星期一至星期五的休息時間與市場部團支部組成服務隊進社區(qū)，宣傳電信業(yè)務知識，現(xiàn)場受理相關業(yè)務以及對ADSL的現(xiàn)場安裝演示。盡管夏季氣候炎熱，但大家絲毫沒有受到影響，體現(xiàn)了我們電信人“用戶至上，用心服務”堅定信念，受到了社區(qū)人們的好評。同時，為配合暑期寬帶促銷活動，全班除做好日常繁忙的受理工作之外，全面開展寬帶促銷活動，提前超額完成了城區(qū)支局寬帶促銷任務，受到支局領導的一致稱贊。
四、調動職工積極性，開展技術創(chuàng)新，學習創(chuàng)新，加強業(yè)務技能培養(yǎng)，提高綜合服務水平
實施電子工單后，為了更好地掌握、使用好，在實際操作過程中大家互相學習，互相探討，經(jīng)常溝通與交流。對營業(yè)員在工作中碰到的困難，及時進行解決。支局每月要進行2次的業(yè)務素質測試和五筆字型輸入比賽，通過大家平時工作積累和不懈努力，都取得了相當不錯的成績。同時還定期邀請質檢中心的同志對全體營業(yè)員進行服務規(guī)范和服務水平的.考核，促進日常工作更趨完善。
為了能順利落實一臺清工作計劃，2次組織全班13位員工，就此問題開展討論，大家都提出了積極的建議及好的措施，并在平時的工作中不斷努力，不斷提高。組織參加寧波電信組織的業(yè)務技能比賽、漢字輸入比賽、演講比賽，以及省公司發(fā)起、在寧波舉行的“電信女職工五個一”比賽。在創(chuàng)建學習型班組的活動中，調動員工發(fā)揮思維與想象的能力，積極創(chuàng)新，先后編寫了《管道的故事》，《如何創(chuàng)建學習型班組》，《好服務好質量好營業(yè)》，《我們電信人的奶酪哲學》等案例。
五、安全生產無事故
開展安全生產檢查，進一步健全安全生產責任，把安全生產工作落到實處。在寧波電信服務質量考核小組對本營業(yè)的檢查與考核中受到了好評，安檢質量優(yōu)異，無一漏洞。在省公司以及集團公司對本營業(yè)廳的明察暗訪中，均能達到要求。在每次公司內部安檢活動中，也都認真做好安檢工作。還組織公司安全保衛(wèi)部門對全體新職工進行安全生產和安全保衛(wèi)工作的教育，使全體職工將安全二字深刻在心中。同時維護女職工特殊利益，執(zhí)行各項勞動保護，有“三期”對象的，按照有關標準實施，使女工滿意。
巾幗文明崗匯報材料11
××是××內設××之一，主要職責是負責××管理，包括××管理等工作�！痢潦椰F(xiàn)有×名工作人員，全是女同志，是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍，在上級和××的正確領導下，各項工作都取得長足進步。在××行業(yè)“巾幗建功”活動中，用女性特有的品質、用辛勤的耕耘，弘揚行業(yè)新風、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質、提高服務質量、大力推行規(guī)范辦公，在××管理這一天地里譜寫了華美的樂章，展示著新時期婦女的新形象。
一、領導重視，精心組織
為抓好建立“巾幗禮貌崗”工作，××領導十分重視，結合××實際，制定了××年“巾幗禮貌崗”建立規(guī)劃，同時根據(jù)××行業(yè)特點，擬定了建立目標，并將該項工作明確在目標職責制內，以確保建立活動有制、有序、有效地開展。巾幗禮貌崗領導小組以建立活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將建立“巾幗禮貌崗”活動融于××的日常工作和管理中，提出了“服務人民、奉獻社會”的服務宗旨，透過優(yōu)質高效的服務打響××名片：一是充分利用好××的顯示屏，為群眾帶給便捷的信息和服務；二是制作服務指南和辦事流程，為前來辦事的群眾帶給方便；三是印制服務卡、宣傳畫、帶給服務熱線，方便群眾咨詢。
二、明確思想，措施得力
××以黨的十九大精神和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持“服務人民、奉獻社會”為宗旨，以開展“迎奧運，保安全”及建立全國禮貌城市為契機，積極開展巾幗禮貌示范崗的爭創(chuàng)活動，立足崗位，有計劃、有步驟，扎扎實實地按“巾幗禮貌崗”的標準開展各項活動。從硬件，軟件各方面落實規(guī)范化的目標管理，優(yōu)化服務措施和環(huán)境，以促進工作質量效率的提高，為業(yè)戶帶給更優(yōu)質的服務。
三、強化服務，樹巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，××一向在“深、實、細”上下功夫。工作中我們以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
(一)狠抓業(yè)務、強化素質、樹良好形象。思想決定行動，員工素質高，工作就會由被動變?yōu)橹鲃印楦玫嘏囵B(yǎng)良好的工作作風，××實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的禮貌服務承諾；實行“三聲服務”，對待服務對象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”;對待每項業(yè)務做到“三清服務”，“受理一手清，答復一口清，告知一次清”。自覺將自我的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴格要求自我，虛心理解干部職工推薦和批評。她們堅持從細微之處入手，從點點滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習慣及室內物品擺放等日常一些不起眼的小事，都嚴格按照規(guī)范化管理的標準常抓不懈，嚴格要求。努力培養(yǎng)××人員禮貌意識和嚴謹細致的工作作風，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習慣，樹立良好的外在形象，營造良好的××服務環(huán)境。
(二)堅持禮貌服務，規(guī)范管理。××緊緊圍繞全ד巾幗禮貌示范崗”建立活動，重視建立內涵，變建立禮貌為展現(xiàn)禮貌，全面加強和推進行風建設，堅持從嚴治×，依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務公開，將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標準等統(tǒng)一上墻公示，讓廣大××辦得清楚，交得明白。同時設立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話，向業(yè)戶發(fā)放“禮貌服務承諾卡”，理解社會輿論監(jiān)督，使××真正了解××等法律依據(jù)和相關政策。二是實施“首問負責制”。制定禮貌服務用語20句，禮貌服務禁語20句。實行站立微笑服務，積極處理群眾的投訴和舉報，及時解答××的咨詢，簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀委和××在××安裝了攝像鏡頭，實行窗口服務全程跟蹤，廣泛理解社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務。在××增設了便民服務柜、桌椅板凳、帶給了飲用水、報刊等便民設施。
四、全力以赴為建立，提升禮貌××新形象
今年是建立全國禮貌城市的`沖刺年，為了更好地做好××行業(yè)的建立工作，推動建立工作步伐，創(chuàng)新建立活動督查機制，××緊緊圍繞以××為重點，著力提升行業(yè)服務形象。一是×。二×。三是×。
五、誠實守信，積極參與社會各項公益活動
在搞好本職工作的同時，××組織人員開展“四自”精神的學習教育，樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導的各項社會公益活動，目前××全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列，開展業(yè)務服務、愛心服務、便民服務，堅持“外樹形象、內抓業(yè)務”，以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗禮貌崗”。
在建立巾幗禮貌崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十九大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務開展“巾幗禮貌崗”建立活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設和諧××做出積極貢獻。
巾幗文明崗匯報材料12
集美區(qū)灌口醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學、預防為一體的一級甲等綜合醫(yī)院，是集美區(qū)文明單位，廈門市“愛嬰醫(yī)院”1997年榮獲“福建省文明單位”、20xx年榮獲廈門市醫(yī)德醫(yī)風、行風建設第三名。
50年前，桐鄉(xiāng)中醫(yī)院初成立，當時沒有婦科，一直到xxxx年才成立了婦產科病區(qū)。經(jīng)過15年來的不斷發(fā)展壯大，婦產科現(xiàn)共有床位34張，醫(yī)護人員19人，其中臨床醫(yī)生7人（中級職稱5人），助產及護理人員12人。在全國婦聯(lián)的倡導下，于1998年爭創(chuàng)巾幗文明示范崗。在各級領導和創(chuàng)建小組的指導支持和全科人員的不懈努力下，先后于1998年獲桐鄉(xiāng)市巾幗文明示范崗，20xx年獲加興市巾幗文明示范崗，20xx年獲省級巾幗文明示范崗。現(xiàn)作以下工作匯報：
一、領導重視、組織健全、營造良好的創(chuàng)建氛圍
我院領導高度重視“巾幗文明示范崗”的爭創(chuàng)工作，切實把爭創(chuàng)工作擺在重要位置，還專門設立了由蔣建庭副書記和婦委會主任張曉梅為主的分管領導。制定詳細、可行的爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”工作計劃和創(chuàng)建工作制度。以此為契機，結合職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風教育，強化質量管理，嚴格規(guī)章制度。
每年年初，我們根據(jù)科室的特點，研究制定全年的工作計劃，并認真組織實施。還在顯著的部位擺放“巾幗文明示范崗”牌匾和“巾幗文明示范崗”守則，“巾幗文明示范崗”格言。又實現(xiàn)爭創(chuàng)內容與形式的有機結合，使爭創(chuàng)人員有一種榮譽感、自豪感，而且使全科人員更有效地接受社會的監(jiān)督，產生了良好的互動效應。
二、愛崗敬業(yè)、不懈努力
“早上好，睡得好嗎？”每天早上，護士長帶領護理人員走進病房，親切的問候病人時，時鐘正指向7點半。是的，她們每天都提前半個小時上班。這并不是醫(yī)院的硬性規(guī)定，而是為了有更充分的時間作細致的晨間護理而“私定”的規(guī)矩。在這里，與病人的交流是非常重要的，如果沒有愛心，就不會有耐心。俗話說：“良言一句暖三冬。”真誠的關懷是構筑良好的醫(yī)患關系的基礎。婦產科是一個溫馨的科室，生命從這里開始延續(xù)。新生兒嘹亮婉轉的`啼哭聲宛如最曼妙的樂章。然而，在這溫馨的背后，是全科人員高度的責任感和無私的付出。醫(yī)生們在手術臺上站上好幾個小時是常有的事，下班不定時已是這里的特點。今年5月份的1天，已過了下班時間，一位外地產婦被抬入院，值班護士叫道：“病人在抽搐！”正在準備下班的吳主任和其他幾位醫(yī)護人員全都留了下來。測血壓、開通靜脈┄┄是子癲！產婦危險！胎兒危險！病情就是命令，在吳麗華主任的組織下，搶救工作緊張有序地進行著┄┄胎兒娩出了，產婦病情終于穩(wěn)定了，大家全都舒了一口氣，已是晚上九點半了。此時，大家才感到了饑餓和疲勞，然而內心的充實和欣喜卻是別人所無法體會的。事實上類似的事情常常發(fā)生。對于我們來說，沒有固定的假日、雙休日，這樣的日子往往比平常更忙。
科內的成員大都年輕，家中有著幼兒需要照料�？墒�，在工作和家庭的天平上，她們選擇了前者。多少次，孩子的哭喊揪著年輕媽媽的心，可一想到這里有更需要她們幫助和治療的病人，腳步便更督定了。護士潘楓的兒子病了，幼兒園老師的電話一個接一個，而此時，科室里剛進來的產后大出血病人正在搶救，她毫不猶豫地關了手機�？浦魅螀躯惾A在科內是出了名的工作狂，慕名找她看病的人很多。她常常把病人的事看得重于一切，只要是醫(yī)院有事，半夜、凌晨，一個電話，她馬上就到了。去年7月份的黃昏，一個外院的病人因胎盤植入大出血轉送我院時，生命危在旦夕，吳主任以最短的時間趕到。時間就是生命，輸血，一萬多毫升的血液流入病人的血管，手術進行了幾個小時，病人才從死亡線上撿了回來。而當吳主任走出手術室時，東方已經(jīng)發(fā)白。
三、用心至誠、創(chuàng)新服務、感動患者
“完善人性化服務，打造人性化醫(yī)院”也是我們創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”提出的口號民。幾年來，我們推出了一系列的新舉措：實行電話隨訪，拉近了醫(yī)患距離；鮮花病人；免費為患者寫信、打電話、購物；送健康教育處方；送愛心聯(lián)誼卡等。助產士俞小莉，常常一遍遍地電話通知出院部，好帶嬰兒復查聽力和疾病篩查，將服務延伸至院外。新媽媽們常常因為寶寶不會吃奶而一籌莫展，而指導產婦喂奶和育嬰知識是王護士長的“拿手好戲”。為了給寶寶喂奶，她常常一蹲就是大半個鐘頭，累得腰都直不起來，卻也因此贏得了產婦的信賴。外地民工來院，常常是情況緊急而沒有住院費。為此，我們專門制定了“政策”，對于急診的產婦，開放綠色通道，先治療病人。許多新生兒出生后沒有衣服穿，科內的年輕媽媽們常把家中寶寶的衣物捐獻出來。有的外地產婦無人照料，護士們就幫她買飯，換尿布，幫她梳頭發(fā)等。事實上，在外地病人占比例不少的婦產科，欠費極少。很多病人卻說，這里的服務那么好，不好意思那么做。
四、提高質量、不斷增強示范崗的品牌效應
古人云：“工欲善其事，必先銳其器。”技術質量的高低，服務質量的優(yōu)劣將直接影響“巾幗文明示范崗”的形象。為提高自身素質，全科人員在工作之余，自覺參加了自學考試、函授教育等各種形式的繼續(xù)教育。目前已有大專學歷15人，本科及在讀7人；科內定期組織業(yè)務學習及護理操作考試；臨床醫(yī)生輪流外出進修培訓，并較早地開展了新式橫切口剖宮產；開展多種高新技術、四類手術，如：盆腔淋巴清掃術、陰式子宮切除術、卵巢腫瘤摘除術等。因其創(chuàng)傷小，術時短，美觀而成為患者的首選，還成立了不孕不育�？啤；颊咄跄�，婚后十年來未育，婚姻面臨危機，痛苦的她抱著一線希望在我院作了宮、腹腔聯(lián)合手術。在護理人員的精心照料下，恢復很快，術后3個月終于懷孕了，我們的努力得到了肯定。數(shù)年來，科室以優(yōu)良的服務，取得了良好的社會效應，病人滿意率達到98%。負責人吳麗華主任于1999年－20xx年獲全市勞動模范稱號，并多次保持衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人稱號�？剖疫B續(xù)數(shù)年被評為先進科室。
五、愛心奉獻、春滿人間
科室的成員全為女性，有些還較瘦小，然而，她們卻很勇敢。在參加無償獻血活動中便充分體現(xiàn)出來。每年，平內都會有2－4名成員參加無償獻血，有的已獻過多次。今年2月份，中心血庫“A”型血告急，我科的來奕曉醫(yī)師二話沒說，前去獻血。而事實上，她自己的體重只有42公斤，根本不夠獻血條件，可她說：“沒關系的，我知道這血液對病人的重要性，我愿意�！蓖瑫r，災區(qū)人們的冷暖常常牽動著姐妹們的心，只要有賑災、捐衣被活動，姐妹們總是踴躍參加。十年來，我們一直與河山貧困兒童結對，資助其上學。每逢節(jié)日送上慰問品。這些行動，深深打動和溫暖了災區(qū)人們的心，也提高了醫(yī)院在社會中的知名度。
六、參觀學習、相互交流、不斷創(chuàng)新
我們深知：“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”是一個服務社會，樹巾幗形象的工程。在創(chuàng)建過程中，我們不斷探索新道路、新方法，拓展創(chuàng)建途經(jīng)和空間，把創(chuàng)建目標、宗旨、標準轉化為理念、意識貫穿于日常工作的始終。積極參加各類“巾幗建設學習班、培訓班，聽取領導的批示以及相關信息。外出參見，赴兄弟單位學習取經(jīng)，不斷拓寬思路，提高創(chuàng)建質量。在資料整理上，分門別類規(guī)范整理，并詳細記錄活動經(jīng)過，采用圖文并茂的方式，向社會展示創(chuàng)建歷程。
一份耕耘，一份收獲，我們在創(chuàng)建的過程中品嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、自強的精神，激勵大家，用我們的智慧、愛心去奉獻社會、關愛病人，為構建和諧的社會奉獻我們的光和熱！
巾幗文明崗匯報材料13
黃浦江畔，麗娃河邊，有一群美麗的知識女性，在三尺講臺傳播著科學知識的種子，在教書育人的崗位彰顯人生的價值。她們就是華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們。學院共有教師97名，其中女教師66人，是一個典型的以女性為主體的高校教學科研單位。從院黨政領導到學科帶頭人，有81%以上為女性。本著服務全國、服務上海的宗旨，女教師們展示出巾幗不讓須眉風貌，支撐起學院建設的大半邊天。
在改革開放的春風中，學院的女教師們在成長，在發(fā)展，同時也給學院發(fā)展、學科建設帶來了翻天覆地的巨變。讓我們把時光回溯到，那一年學院剛剛成立。華東師范大學教育學系的學前教育學專業(yè)、心理學系的特殊教育專業(yè)、上海市幼兒師范高等�？茖W校和上海市南林師范學校合并組建了華東師范大學學前教育與特殊教育學院。學院的建立旨在重點發(fā)展兩大優(yōu)勢學科即學前教育學和特殊教育學。萬事開頭難。還記得深居陋巷的教學樓，每逢下雨教師們要走過泥濘的小路給學生上課；還記得三四位教師共用一個辦公桌，每次上課都要大包小包背到學校；還記得每逢周三學院開會都要坐著校車，長途跋涉趕往另一校區(qū)。女教師不怕苦不怕累，投入到學院建設工作中。五年之后，嶄新的教學樓田家炳教育書院猶如東方之珠屹立于美麗的師大校園，這里也成為女教師們施展才華的廣闊舞臺。
女教師們堅守崗位，無私奉獻，譜寫學院發(fā)展的新篇章。在學院創(chuàng)建之初，側重教學，科研力量極為薄弱。女教師們分析現(xiàn)有差距，制定發(fā)展目標，苦練科研基本功。在學前教育、特殊教育的科學研究領域開墾挖掘，播種收獲。一項項研究項目通過立項，一份份研究報告獲得認可，十年磨一劍，學院的科研力量逐漸壯大，科研氛圍日益濃郁，科研實力越發(fā)雄厚。學院被評為上海市第六屆教育科研工作先進集體。學前教育和特殊教育這兩個專業(yè)被評為上海市重點學科，建成了學前教育和特殊教育兩個新興學科博士點。特殊教育學科在全國居于領先地位，學前教育學科在全國具有很強的影響力，這些都凝聚著學院女教師們的辛勤勞作，凝聚著學院女教師們的聰明才智。
近年來，全院女教師投身巾幗文明崗的建設，立足創(chuàng)建，取得一些成績，總結如下。
一、政治思想嚴要求，黨建研究促發(fā)展
學院女教師在思想上嚴格要求自己，努力提升自己的政治素養(yǎng)，保持堅定的政治立場。女教師中65%的為共產黨員，在工作崗位中發(fā)揮著先鋒模范作用。在危急關頭，總是共產黨員沖在最前面。每年三月義務獻血，女教師們走出書卷，奔赴醫(yī)院，卷起衣袖，無償獻血。為了教學工作的需要，有的黨員產假還沒結束，就走上講臺、執(zhí)鞭教學。20xx年5月12日，一場突如其來的地震發(fā)生了。女教師們積極行動起來，自發(fā)捐款6萬余元。共產黨員主動傾囊相助，積極遞交特殊的黨費。連生病休假的老師也委托家人遞交黨費。用實際行動譜寫了一首大愛無疆的頌歌。
學院女教師積極開展黨建研究，連續(xù)多年分獲上海市科教黨委系統(tǒng)黨建研究成果一等獎、二等獎。學院黨建研究工作有三大特色：一是講究課題與學院中心工作的密切結合和可持續(xù)發(fā)展，申報的黨建課題均是與學院學科建設、人才培養(yǎng)有重大影響的課題，且逐年深入；二是注重黨建研究方法的創(chuàng)新。幾年來根據(jù)課題要求和實踐要求，先后探索過將量的研究、質的研究、行動研究應用于黨建研究中，取得很好的效果；三是，課題組成員吸收非黨的高學歷的青年教師參加。兩位非黨員教師通過參與課題研究，提高了對黨的認識，產生了加入黨組織的愿望。
積極參與學生黨員培養(yǎng)發(fā)展工作，為革命事業(yè)培養(yǎng)接班人。黨員教師平時關心學生中入黨積極分子的思想動態(tài)，幫助他們端正入黨動機，形成正確的人生觀和價值觀，樹立為人民服務的觀點。新形勢下培育優(yōu)秀人才加入黨的大家庭，壯大黨的隊伍的同時更加注重保證這支隊伍的質量。
二、專業(yè)教學重實效，學生管理見成效
學院目前有學前教育專業(yè)、特殊教育專業(yè)、綜合藝術教育專業(yè)、心理學特殊教育方向、言語科學專業(yè)，專業(yè)種類很多，學生人數(shù)眾多，女教師們承擔了繁重的本科教學任務。受上海市教委的委托，她們又擔當了上海市幼教教師培養(yǎng)任務。教學中她們緊跟國內外理論發(fā)展前沿，探索新的教學方法，用先進的教育理念開展教學。她們還組建了教學團隊，大家共同探討教學計劃，研究教學方案。尤其是有經(jīng)驗的教師將寶貴的經(jīng)驗毫無保留地傳授給新上崗的教師。學院還經(jīng)常組織教學觀摩活動，幫助青年教師提高教學技能。
許多女教師不固步自封，力求創(chuàng)新。積極參與到各級課程教學改革建設項目，完善和發(fā)展所講授的課程，將傳統(tǒng)課程煥發(fā)出新的'生命力。其中有女教師擔綱的5門主干課程獲得上海市精品課程。通過課程建設，女教師們編寫了學前教育、特殊教育專業(yè)課程教材。在課程建設的過程中，教學技能也獲得了質的提高，產生了質的飛躍。3名女教師獲得學校教學技能特等獎以及二等獎等。
自9月起特殊教育系開始招收視障學生入學。四年多的實踐中，有20多人次的教師為視障大學生提供課程電子學習材料，放棄休息時間課后進行輔導，幫助他們順利完成學業(yè)。這些視障大學生能夠很好地適應大學生活，同時他們自強不息的精神，也成為普通大學生前進的動力。
起學校招收免費師范生。學院響應學校的號召，為50名免費師范生制定培養(yǎng)計劃，關心他們的學習生活，為他們創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境，從而為中西部教育師資的培養(yǎng)貢獻自己的一份力量。
隨著招生規(guī)模的擴大，學生管理工作也變得艱巨，富有挑戰(zhàn)性。學院有一支實力雄厚的以女性為主體的專兼職輔導員隊伍。如今的大學生之間個別差異很大，對集體活動的熱情不高。輔導員通過形式多樣的活動增強班級的凝聚力。學院團委結合專業(yè)特色和學生興趣引導學生積極參加各種社會實踐，取得驕人的成績，多次獲得學校團委的表彰。
教師的神圣職責就是教書育人。學生在工作崗位取得的成績也會讓我們興奮不已。我們的桃李遍布祖國的大江南北，昔日的學子今天已經(jīng)成為特殊學校的校長、幼兒園的園長。其中“全國十佳教師”上海市盧灣區(qū)輔讀學校校長何金娣曾經(jīng)就是我們的學生。
三、科學研究求創(chuàng)新，團隊協(xié)作共前進
當夜幕降臨的時候，田家炳教育書院的辦公室、實驗室、閱覽室就會亮起一盞盞燈，猶如一顆顆星星點綴著夜色中的師大校園。許多女教師放棄休息時間，投身科學研究。她們抵制外界的經(jīng)濟誘惑，愿意坐冷板凳，潛心做學問。
她們治學嚴謹，求真務實。每一個實驗設計，每一個研究數(shù)據(jù)，每一個論文報告都以事實為依據(jù)。她們憑借女性細膩和敏銳的優(yōu)勢，不放過研究中的任何一個細節(jié)，許多觀點和結論都從研究中萌發(fā)出來。她們得出的許多研究觀點都融入到學前教育、特殊教育的一線實踐之中。從理論走向實踐，再從實踐中提升、修正發(fā)展理論。她們的真知灼見解決了教育實踐中的難題。她們高瞻遠矚富有創(chuàng)造性地開辟出許多新的研究專題。
學院非常關注青年教師的學術成長。設立專項經(jīng)費，組建了“青年教師學術沙龍”，打破系部界限，為青年教師提供了一個相互學習、相互促進的平臺。在沙龍討論中，沒有專家的權威，只有自由的爭論；沒有人身的攻擊，只有觀點的撞擊；沒有會聚式的結論，只有發(fā)散式的思考。許多青年女教師積極參加學術沙龍，提高了自身的學術修養(yǎng)和學術才干。學院還設立新銳助研基金，作為啟動經(jīng)費，鼓勵教師特別是青年教師自選課題，為進一步申報國家項目打好基礎。
孤軍奮戰(zhàn)無法取得科學研究的勝利。目前，學院女教師積極參與組建創(chuàng)新團隊。以19個團隊為紐帶，形成群體規(guī)模，強化學術創(chuàng)新，共同商討專題研究的開展。創(chuàng)新團隊可以通過傳幫帶全面提升團隊成員的學術修養(yǎng)。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。
近年來她們在科研領域碩果累累。承擔了省部級以上課題10項，累計科研經(jīng)費達80余萬元人民幣，發(fā)表20篇CSSCI期刊論文，編寫6本教材，出版6本專著。
四、社會服務獻愛心，志愿精神放光彩
特殊教育系的女教師積極參加志愿者服務活動。為了迎接的“上海國際特奧邀請賽”，女教師們主動請纓編寫并出版了《特奧志愿者培訓教材》，為特奧組委會培訓了3700多名志愿者。為20國際特殊奧林匹克運動會培訓了10000名志愿者。記得年的暑假，她們放棄休息時間，為志愿者講解特奧知識，傳授特奧服務技術，宣揚特奧體育精神。志愿者的優(yōu)質服務保證了特奧運動會的順利進行。她們的培訓工作得到了特奧組委會的肯定和認可。
20xx年 殘奧會在北京舉辦，學院的兩名教師中有一名女教師受聘擔任殘奧會專家，為學院贏得“殘奧會突出貢獻單位獎”。
特殊教育系的女教師還長期擔任上海市第一支專業(yè)助殘服務隊——曙光志愿者服務隊的指導教師。曙光志愿者服務隊參與了特奧運動會等20個大型助殘活動，提供了2000多人次的志愿服務；為5個長期殘疾人志愿者服務基地提供每周至少一次的志愿服務，服務總人次超過800人次，服務總時間超過5000小時。由于在專業(yè)助殘方面的突出貢獻，曙光志愿者服務隊被授予全國“百萬青年志愿者助殘行動”先進集體、中國百個優(yōu)秀青年志愿服務集體、上海市新長征突擊隊等14個光榮稱號。
學院女教師承擔了上海市“陽光之家”的決策咨詢及跟蹤研究工作，提供咨詢與研究報告近50萬字，編寫相關培訓教材近70萬字，培訓陽光之家管理與服務人員2000多人，總課時超過6000學時，為陽光之家的健康、持續(xù)發(fā)展做出了重要貢獻。
20xx年地震發(fā)生之后，學院派出一名女教師和兩名研究生加入華東師范大學心理援助隊，為災區(qū)的學生提供心理援助。6月學院就著力準備暑期赴四川災區(qū)開辦流動幼兒園，組織了36名教師和研究生分五個批次遠赴災區(qū)。在災區(qū)的50多天里，專業(yè)女教師為都江堰、崇州及成都三地區(qū)的學前教育干部、園長和教師們開辦專題講座十多場。在崇州市雞冠山新區(qū)和文井江安置點開辟了兩所流動幼兒園。工作期間，克服了諸如混齡班級、學前教育經(jīng)歷程度不齊、板房活動區(qū)域有限、晴天板房炎熱雨天板房進水等重重困難，開設了多彩的活動課程，并自籌經(jīng)費為災區(qū)兒童準備了玩具、衛(wèi)生用品等。另外將所有教學活動向當?shù)赜捉坦ぷ髡唛_放，為當?shù)赜捉淌聵I(yè)注入了新的教育理念。由于流動幼兒園項目成效顯著，后來崇州教育局接管我們開辟的兩所幼兒園，從此這兩所幼兒園不再流動，深深扎根于災區(qū)土地。
五、工會工作暖人心，佳音喜訊表功績
學院工會是學院教師的娘家。7名工會委員中有6名是女教師。她們?yōu)榻搪毠ぬ峁﹥?yōu)質的服務。
由于我院的特殊情況，退休教師多，待退教師也很多。退休教師中，高齡的多，患重病的多，居住地又很分散。負責退管會的女教師配合院領導經(jīng)常放棄雙休日和寒暑假的休息，探望病人，訪問孤老，成為退休教師的貼心人。學院每年還在“重陽節(jié)”和年終組織退休教師開展兩次大型活動，關心他們的生活，向他們介紹學院近期的發(fā)展狀況，傾聽他們對學院發(fā)展的意見和建議。退休教師無不為之感動。
學院婦女委員關心女教師的家庭生活，為他們提供育兒經(jīng)驗，關心他們的心理健康。同時還為育齡婦女提供計劃生育以及優(yōu)生優(yōu)育的指導。
學院工會為了感謝學院的孩子對父母工作的支持，開展了“六一”兒童節(jié)禮品大放送活動。凡是年齡在14歲及以下的兒童都收到了具有物質和精神雙重特性的禮物。40封熱情洋溢的節(jié)日賀信寄托著全院教職工對下一代的感謝和祝福。精美的大禮包傳遞著學院工會對下一代的關心和愛意。
在獲得學院行政的經(jīng)濟支持下為教師提供免費午餐，努力選擇最佳的就餐方式，為大家提供衛(wèi)生、營養(yǎng)和美味的菜肴，為大家營造良好的就餐環(huán)境。關心員工的身體健康，發(fā)放華東醫(yī)院體檢票，鼓勵教工積極參與健康體檢。
據(jù)不完全統(tǒng)計，教師個人獲獎情況如下：上海市師德標兵1名，育才獎1名，巾幗文明崗1名，校申銀萬國獎1名，三八紅旗手1名，杰出新人獎1名，“一幫一結對子”獎2名，優(yōu)秀工會干部4人次，優(yōu)秀婦女干部1名，工會積極分子22人次，比翼雙飛獎2對，獲青年教師攻讀研究生資助6名，女教師風采比賽獲獎2名，教師節(jié)征文比賽獲三等獎1名。學院曾榮獲“上海市三八紅旗集體”。2007年特殊教育學系被評為上海市科教系統(tǒng)三八紅旗集體。學前教育學系參與申報上海市科教系統(tǒng)三八紅旗集體。
六、繼續(xù)深造有追求，互幫互助顯真情
女教師們不斷提升學識，提高學歷層次，先后有12人次攻讀博士學位；積極參與國際交流合作，有45人次通過各種方式、各種途徑出國訪學。她們牢固樹立終身學習的理念，通過學習提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務素養(yǎng)。
女教師在發(fā)展自我的同時還關心他人。她們在生活中互幫互助，年輕老師懷孕了，大家共同為她高興，幫她承擔一些工作；孩子大一點的老師送來家中的寶寶衣、兒童床。有的老師生病了，大家?guī)椭蚵犞委煼椒ǎ郊抑刑酵∪�。同事之間的真情匯成涓涓細流，滋養(yǎng)生病老師早日康復。
如果把女教師們比作紅花，那么還少不了綠葉。我們女教師的身邊還有一群優(yōu)秀的男教師，他們與我們一起齊心協(xié)力搞建設，團結向上謀發(fā)展。
莎士比亞說，女人，你的名字叫軟弱。如果你到學前教育與特殊教育學院來，女教師們將會用響亮的聲音告訴你，女人的名字叫堅強。同樣，她們會用實際行動展示當今知識女性的人格魅力、精神面貌。女教師在家庭、工作中擔當多種角色，承受多重壓力，一邊是上有老、下有小的家庭生活，一邊是高強度、高要求的科研任務。女教師以堅強的意志、頑強的毅力處理好家庭生活與教學科研的沖突，合理安排各項事務，不斷獲取佳績。前進的道路還很漫長，華東師范大學學前教育與特殊教育學院的女教師們將以飽滿的精神、高昂的斗志迎接新挑戰(zhàn)新機遇，為學前教育、特殊教育事業(yè)開創(chuàng)美好的明天！
巾幗文明崗匯報材料14
與其憂慮未來，不如計劃未來。為了確�；顒幽苡袟l不紊地開展，我們可能會被迫安排做一份方案。方案中制定的目標為各級員工指明了組織開展方向。您是不是不太清楚方案怎么寫呢？因此，欄目特意整理了醫(yī)院巾幗文明崗匯報材料推薦，大家不妨來參考。希望你能喜歡！
徐州民政醫(yī)院血液凈化中心是市民政局和慈善總會的大力支持下設立的一個以解決低保、特困腎衰竭患者透析難、透析貴問題為主的科室，是全國唯一一家免費透析的醫(yī)院，承擔著市區(qū)低保特困尿毒癥患者的透析任務�？剖椰F(xiàn)有工作人員18人，其中高級職稱1人、中級職稱5人、初級職稱12人，女性有13人。全體醫(yī)護人員立足本職，以百倍的熱情、高度的責任心為低保特困患者做好醫(yī)療服務工作，贏得了廣大患者的贊譽。從2009年5月開科以來，2011年該科室被徐州市衛(wèi)生局評為人民滿意醫(yī)療衛(wèi)生服務窗口、2012年該科室獲得徐州市三八紅旗集體、徐州市維護婦女權益示范崗、在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中被評為全國民政系統(tǒng)窗口單位為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)質服務品牌、2013年度該科室被徐州市百姓辦事零障礙工程評為金牌服務崗。血液凈化中心把提高技術水平和服務質量作為工作主線，迄今為止，血液凈化中心共收到感謝信50余封，錦旗60余面，取得了較好的社會效益。
一、情況簡介
在徐州市民政局黨委的鼎力支持下，醫(yī)院血液凈化中心在慈善總會和市政府捐贈的5臺血液透析機和1臺血濾機的基礎上，目前增至52臺，2009年底經(jīng)省衛(wèi)生廳檢查驗收，醫(yī)院血液透析中心達到二級甲等標準，這不僅填補了市區(qū)二級醫(yī)院無透析室的空白，同時為低保、特困職工中的尿毒癥患者帶來了福音。醫(yī)院選派優(yōu)秀醫(yī)生、護士到三級甲等醫(yī)院進修學習，對全科醫(yī)護人員進行規(guī)范化服務禮儀培訓，增強服務意識、改善服務態(tài)度、轉變服務作風，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的優(yōu)質服務。現(xiàn)每月可透析1200多人次，基本滿足了市區(qū)低保特困尿毒癥患者的治療需求。
二、領導重視，精心組織
為抓好創(chuàng)建巾幗文明崗工作，院領導非常重視，結合工作實際，制定了2014年巾幗文明崗創(chuàng)建規(guī)劃，同時根據(jù)科室特點，擬定了創(chuàng)建目標，并將該項工作明確在目標責任制內，以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展，奉獻社會、爭創(chuàng)一流營造良好氛圍。巾幗文明崗領導小組以創(chuàng)建活動為載體，從各項基礎活動的開展抓起，將創(chuàng)建巾幗文明崗活動融于透析中心的日常工作和管理中，提出了透析零費用、服務零障礙、醫(yī)患零縫隙的服務宗旨。
三、加強業(yè)務學習，規(guī)范服務形象
結合本院實際，組織開展崗位技術練兵，業(yè)務知識培訓，提高優(yōu)質高效服務的能力。全面提高我科的服務水平。
1、定期派出人員參加省市各類理論學習班的培訓和學術講座；堅持每月請專家學者講課一次，利用休息時間學習新技術、新知識以及�？浦R、法律法規(guī)。
2、積極參加醫(yī)院組織的各類學術講座，注重三基考試考核以及新崗位技術能手訓練。
3、鼓勵本科人員參加繼續(xù)教育學習、培訓、自學、函授，使醫(yī)護人員及時掌握工作發(fā)展的新動態(tài)。
4、認真落實綜合二級醫(yī)院管理評價實施細則內容要求，規(guī)范消毒隔離制度，查對制度、交接班制度、書寫文件及各項護理操作程序等規(guī)章制度。
4、嚴格執(zhí)行各項醫(yī)院感染管理以及隔離措施和監(jiān)測，并逐項實行落實和改進，做到消毒隔離合格率達100%。堅持做好器械、儀器的管理工作，保證急救器械完好率達100%。
四、強化服務，樹巾幗新形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務精、作風硬的女工隊伍，充分體現(xiàn)新時代女性的特色，醫(yī)院一直在深、實、細上下功夫。工作中以女性的細心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。
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在民政醫(yī)院透析支付的費用前期由居民醫(yī)保、職工醫(yī)保先行支付；而病人的自費部分則采取三級分解法，第一，運用市區(qū)困難群眾醫(yī)療救助基金實施救助；第二，市慈善總會
再度投入善款實施慈善資助；第三，由本院兜底減免。這意味著，徐州市區(qū)低保、特困尿毒癥患者在徐州民政醫(yī)院做透析自己將不花一分錢，從根本上解決了廣大低保特困尿毒癥患者的經(jīng)濟負擔。
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醫(yī)院以人為本、患者至上的服務宗旨，已經(jīng)融入到該院血液透析中心的每一個工作細節(jié)，努力做到服務零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯零發(fā)生、違紀零記錄，確保醫(yī)療服務及時、安全、優(yōu)質、價廉。
每天早上6點，血液透析科的醫(yī)護人員就來到崗位，除了做常規(guī)的穿刺、監(jiān)測數(shù)據(jù)、觀察體征外，每半小時就給病人量一次血壓，還為患者提供透析中用餐服務。年老體弱的透析患者若無家人陪伴，只需提前打個電話，醫(yī)護人員就會下樓迎接。冬季里，醫(yī)護人員還主動給患者熱飯、按摩。為使透析患者在長達4個半小時的透析過程中不寂寞，醫(yī)院專門配備了六臺液晶閉路電視。透析中，護士全程陪伴，密切觀察、及時了解患者透析中的感受。對透析期間在家的患者，醫(yī)務人員會打電話咨詢病情和飲食，給予健康指導，把關懷送到患者家里、心里。
（三）醫(yī)患零縫隙促和諧
為加大透析患者之間的交流，宣傳醫(yī)療救助政策，血液凈化中心每年世界腎病日會精心籌劃舉辦腎友會，內容包括
文藝表演、健康宣教以及抽獎活動，醫(yī)護人員指導患者就在血液透析的過程中如何科學用藥，如何科學飲食等問題進行了深入探討與座談并現(xiàn)場答疑解惑；血液凈化中心成立了醫(yī)患溝通零縫隙交流平臺，特意建立了腎友QQ群，方便透析患者的溝通交流，促進了醫(yī)患關系和諧，受到特保特困患者及家屬的`歡迎與好評，血液凈化中心濃濃的人情味和醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術，很多腎友慕名從外院轉入民政醫(yī)院進行血液透析治療。
民政醫(yī)院血液凈化中心的每一位醫(yī)護人員用自己的愛心、熱心、誠心陪同患者已經(jīng)度過了五個年頭，通過醫(yī)患雙方的共同努力，逐步建立成醫(yī)患互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的和諧醫(yī)患關系，得到廣大透析患者有口皆贊的金口碑�；颊呒凹覍俅碛�2011年12月28日、2012年1月4日分別向徐州市政府、徐州市民政局及徐州市慈善總會送去感謝信、錦旗，表達他們的感恩之心。
五、教育教學工作（97分）
近幾年來，我校堅持學生思想品德教育與日常行為習慣養(yǎng)成教育相結合的方針，積極探索新時期學生思想品德教育的新途徑。學校始終將德育放在學校工作全局的首位，寓德育于教學，寓德育于體育，寓德育于生活管理體制之中，堅持用濃厚的人文素養(yǎng)，優(yōu)良的傳統(tǒng)美德，健康的現(xiàn)代時尚和嚴謹?shù)目茖W精神教育學生，熏陶學生，感化學生。我們有計劃、有步驟的開展了系列化的德育教育活動：做好留守生監(jiān)管工作，給他們留下親情電話；抓好“三題”德育工作；作好法制宣傳教育，使學生的思想素質和行為品格得以健康發(fā)展；通過校紀校風教育，法制講座和禮儀規(guī)范教育，學生的法制觀念較強，自覺遵守校紀國法，學生中講正氣樹新風，敢于同不良傾向作斗爭的現(xiàn)象越來越多。絕大多數(shù)學生具有良好的品行習慣，能做到誠實正直、友愛待人、尊敬師長、愛護公物、勤儉節(jié)約；配合學期學年操行評定工作，我校加大了對優(yōu)秀學生的宣傳和表彰的力度，通過典型引路，帶動群體上進。
學校教育教學工作注重面向全體學生，現(xiàn)有25個教學班，各年級為平行班，無快慢班和重點班之分。各年級補差與培優(yōu)并舉，因材施教，努力發(fā)展學生的個性、培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新能力，取得了顯著的成績。通過教師的精心教學和學生的刻苦努力，學校教育教學質量穩(wěn)步提高；體、美、勞等教學工作也得到了加強，學生全面發(fā)展的效果顯著。我校堅持開齊開足課程，常規(guī)教學秩序井然。學校按照國家課程標準開齊開足課時，沒有增減節(jié)次，尤其對于地方課程、校本課程的開設落到了實處，總表、班級用表與教師用表一致，教導處隨時進行教學行為督查；嚴格作息時間，按照規(guī)定時間按時到校離校，接受社會的監(jiān)督；科技文體活動以體育、藝術以及科技制作、科學探究等活動為主。
教務處每學期初制訂常規(guī)教學管理制度，每月進行一次常規(guī)教學檢查，并寫好通報，及時反饋，限期整改，同時考核量化，與獎懲掛鉤；同時我們還深入開展教學研究活動，學區(qū)主任、校長親自參與聽課與評課活動。對于兩次大型考試我們都要進行精心組織，寫好質量分析報告；對各實驗室和遠程教育也有加強，學校檔案室、圖書室及實驗室配有專門管理人員，各室都能有效使用，定期做好衛(wèi)生，而且對實驗室的管理形成制度，按照各課實驗要求嚴格實施，開出率100％，并作好記載。暑期還專門派人外出學習，對遠程工作也格外重視，按照上級要求進行安裝、調試、下載和刻錄和收藏。XX年底，全市電化教學及現(xiàn)代遠程教育現(xiàn)場會在我校成功召開。
學校堅守“文明守紀，勤奮好學”的學風，注重“雙基”的落實和提高，積極向學生號召：發(fā)憤讀書，報效祖國，為人民幸福、社會進步而讀書，因而，學生基礎知識扎實、能力過硬，能正確面對學習生活中的各種矛盾和困難，心理狀態(tài)日趨成熟、穩(wěn)定。
我校始終注重對畢業(yè)年級的教育教學管理，特別重視畢業(yè)年級的教學管理，使得學校在激烈的中考競爭中一直立于不敗之地。我們已經(jīng)連續(xù)XX年中考成績受到上級教育行政主管部門的表彰，特別是近幾年，成績更加喜人，XX年中考過一中線人數(shù)87人，位居全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一位，其中5人被孝高錄取，再次刷新我校中考喜人記錄。
學校還十分注重對學生的身體素質、體育運動能力和水平進行嚴格的考核和科學的評定。我校學生在今年市中運會上取得了女子團體第三、男子團體第四的優(yōu)異成績。XX年在應城市中運會上奪得總成績亞軍；XX年參加全市中學生籃球比賽并取得佳績；XX年獲初中生田徑運動會男子團體總分第四名；XX年中小學體育藝術節(jié)初中生田徑運動會女子團體第五名的好成績。XX年中小學生體育藝術節(jié)校園集體舞比賽（初中組）二等獎等。XX年，學校組織男子籃球隊參加全市比賽，又獲得第三名的好成績。 XX年12月21日，學校成功舉辦第12屆運動會，從而拉下了為時一個月的校園文化體育藝術節(jié)的帷幕。
學校按照新的課程標準要求，開設了美術欣賞課，音樂欣賞課等，增強學生美學觀念，提高學生審美情趣和欣賞水平，激發(fā)了學生學習藝術的積極性，取得明顯成效。在我校第三屆校園文化藝術節(jié)上，不少的學生展示了他們的才華。不少同學在各級書畫競賽及文藝活動中獲獎，勞技教育成效顯著，合格率100%；學生除能正確使用勞動工具進行勞動外，還初步學會了微機操作等實用技術。此外，學校還經(jīng)常組織學生參加多種形式的社會實踐活動，如利用假期展開社會調查，到校外參加公益活動等。學校有專職勞技課教師3人，教學目標明確，教學要求具體，教學效果突出。
通過校內外公益活動、社會實踐活動以及校內的衛(wèi)生大掃除等，學生樹立起勞動光榮的觀念，已養(yǎng)成自覺勞動的良好習慣。通過加強學生文明寢室的督查卜評比等活動，住校生大多已養(yǎng)成愛整潔、講衛(wèi)生的習慣，且具備了一定的生活自理能力和自我管理、自我保護的意識。
我們積極承擔湖北省學業(yè)減負課題研究和學生厭學問題研究，注重了教法的研究、學法的指導和能力的培養(yǎng)，我校學生分析問題、解決問題的能力明顯提高，通過理論與實踐相結合，多給學生動手的機會，引導學生思考問題，來培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力和審美能力。此外，學校還經(jīng)常組織學生開展社會調查和社會實踐活動，培養(yǎng)學生的社會適應能力和生活自理能力。
巾幗文明崗匯報材料15
一、加強領導，明確崗位目標。
中心領導對創(chuàng)建活動高度重視，經(jīng)常督促、過問，中心黨組多次專題研究創(chuàng)建活動，確定“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作與創(chuàng)建文明單位、示范行政服務中心等結合起來，確保創(chuàng)建活動扎實到位。
一是成立組織，組建網(wǎng)絡。成立了以中心主要領導與各部門(窗口)負責人參加的創(chuàng)建工作領導小組，并確定了11個基層創(chuàng)建小組的工作網(wǎng)絡。創(chuàng)建活動領導小組負責中心爭創(chuàng)活動的規(guī)劃、部署和檢查督導，11個基層創(chuàng)建活動小組負責創(chuàng)建活動的具體組織實施。
二是宣傳發(fā)動，營造氛圍。召開創(chuàng)建小組會議和巾幗成員崗窗口負責人會議，號召文明崗成員愛崗敬業(yè)、文明服務;在中心門戶網(wǎng)站開設“巾幗文明崗”創(chuàng)建平臺，宣傳創(chuàng)建活動意義，展示創(chuàng)建活動成效，全面提高大家對創(chuàng)建活動的認識，形成人人參與、獻計獻策的良好氛圍。
三是突出職能，確立目標。以“便民、規(guī)范、優(yōu)質、高效”為服務宗旨，突出服務職能，確立“創(chuàng)一流服務業(yè)績、樹政府窗口形象、展巾幗風采風貌”為創(chuàng)建目標，充分調動廣大崗員的工作積極性，將創(chuàng)建工作落實到實處，全力打造細心、耐心加熱心的獨具窗口特色的“巾幗文明崗”。
二、加強規(guī)范化建設，提高服務質量。
在創(chuàng)建活動中，中心以制度先行，按iso9001質量管理標準要求，先后完善出臺《服務窗口及工作人員考核辦法》、《窗口工作人員文明服務準則》等系列規(guī)章制度及相關規(guī)定，相關制度編印成冊，崗員人手一冊。內部實行值周檢查、網(wǎng)上查辦、考勤制度、ab崗工作制、首問責任制等，對外公布投訴電話、設立投訴箱,聘用行風監(jiān)督員、電話回訪及上門走訪、發(fā)放問卷調查，及借助于區(qū)效能辦等力量開展外部監(jiān)督。通過內外監(jiān)督，接受社會與群眾的評議，全面規(guī)范崗員的服務行為。
各項制度的實施使中心大廳運作協(xié)調、規(guī)范，巾幗崗成員的服務意識和服務水平不斷提高。大廳窗口工作人員克服困難，犧牲小我服務全局，以服務對象的需要為第一需要，區(qū)國土局、工商分局、公安分局、建設局、城管局等窗口工作人員經(jīng)常主動延時下班。
大廳工作現(xiàn)場整潔，資料擺放整齊。崗位成員換位思考，主動提供各種便民利民措施，努力為廣大服務對象提供一個溫馨的審批辦證服務環(huán)境。服務大廳設有閱報欄、觸摸屏、自助上網(wǎng)機、茶水、服務指南欄、老花鏡、筆等設施，供服務對象使用，方便了群眾，提高了效率。
三、加強理論與業(yè)務學習，提高服務水平。
中心一貫注重加強對全體崗員的理論與業(yè)務學習，通過多種形式的教育與培訓，引導崗員學理論，學規(guī)章，學業(yè)務。以創(chuàng)建小組為單位，堅持每月一次的政治理論和業(yè)務學習，重點學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及與業(yè)務相關的法律法規(guī)、經(jīng)濟知識，學習行政許可法和審批服務相關運作知識，不斷強化全體崗員全心全意為人民服務的宗旨意識，主動配合的團結協(xié)作意識，勤政廉政、陽光操作的自律意識。
圍繞創(chuàng)“群眾滿意服務窗口”，開展服務工作大討論，舉辦“創(chuàng)和諧中心”征文活動，倡導政府服務十大文化理念，舉辦服務禮儀培訓，規(guī)范服務言行。
結合“建設服務型機關、促進企業(yè)發(fā)展”活動，在全體崗員中開展“審批提速、服務提質”競賽活動。競賽活動以審批服務技能測試為載體，既要求崗員理解掌握政務公開、行政審批制度改革和本窗口的`辦事指南、中心考核實施細則、文明用語及服務忌語等內容，同時也注重發(fā)揮崗員的主觀能動性，要求崗員圍繞提高審批效率創(chuàng)新服務方式自由發(fā)揮，提建議出點子。
通過政治學習與崗位練兵，提高了崗員的思想道德與業(yè)務素質，增強了崗員的大局意識，責任意識和主動服務意識，全體崗員服務水平不斷提高，優(yōu)質服務氛圍進一步濃厚。四、創(chuàng)新工作方式，提高服務效率。在審批服務中，巾幗崗成員確立了“企業(yè)的事就是自己的事、企業(yè)的事比自己的事還要緊”的服務理念，不斷創(chuàng)新服務手段，提高服務效能。
一是通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審等形式來提高辦事效率。按照“能并則并、能聯(lián)則聯(lián)”的原則，在小范圍內實行并聯(lián)審批，確保行政審批扁平化、快速化。如城市道路挖掘審批，由城管窗口統(tǒng)一收件，組織市政、園林、交警部門聯(lián)合查勘，簡化辦事程序，提高辦事效率。實施投資項目協(xié)同審批，對工業(yè)項目從立項到竣工驗收過程所涉及的全部審批事項和環(huán)節(jié)，按關聯(lián)性和并行審核可能性進行整合，采取聯(lián)審會議和聯(lián)合踏勘的形式，提高審批效率，審批環(huán)節(jié)由31個削減為22個，審批流程總承諾時間從96個工作日減少到76個。
二是不斷創(chuàng)新運作機制。按照“兩集中兩到位”要求，積極配合推進行政審批職能歸并改革。行政審批職能歸并后，各部門行政審批科進駐中心，窗口有了直接審批權，形成了“一個窗口對外、一次性告知、一站式服務”的工作機制，即辦件達到90件，一審一核比例達到85%以上，承諾件的平均辦理期限壓縮到3.3日，辦事效率提速70%以上，極大地方便了群眾辦事，切實提高了窗口審批效能。
三是建立便民服務機制，開展上門服務、預約服務。對行動不便的殘病人員、居住在邊遠山區(qū)海島的出行不便人員以及在外鄉(xiāng)從業(yè)的集體人員提供上門服務。20xx年5月在全市首先推出預約服務，對公民、法人和其他組織無法或不便在法定工作日申請辦理的行政審批事項，通過預約的辦法，安排工作人員在非國家法定工作日給予專門服務，為群眾大開方便之門。20xx年以來，為服務對象提供上門服務9次354人次，開展預約服務范圍39件次822人次，得到了辦事群眾的高度贊譽。
四是辦好幫企業(yè)服務熱線。積極應對國際金融危機對企業(yè)帶來的影響，開通了幫企業(yè)服務熱線86871871(諧音北侖幫企業(yè)幫企業(yè))，全天候24小時開通、22小時快速反應，面向全區(qū)企業(yè)受理來電來訪、咨詢求助，幫助企業(yè)協(xié)調解決審批建設和生產經(jīng)營過程中遇到的的困難和問題。熱線開通以來，受理企業(yè)求助100余件，做到了“件件有回應，事事有著落”。熱線引起社會各界強烈反響，投資者稱之為“企業(yè)110”，浙江衛(wèi)視、寧波電視臺、《浙江日報》、《寧波日報》等媒體對熱線進行了跟蹤報道。
五是促進項目配套建設。針對新落戶的重點項目，落實責任人，分頭聯(lián)系企業(yè)。對一般性問題，在中心通過“小例會”的形式協(xié)調解決;復雜問題通過由區(qū)領導召集的“大例會”協(xié)調解決。
六是與區(qū)信息中心聯(lián)手，在“北侖之窗”政府官方網(wǎng)站和中心門戶網(wǎng)站推出了“網(wǎng)上虛擬服務大廳”。虛擬大廳有窗口引導、辦事指南、網(wǎng)上預審三大服務功能，讓人足不出戶就能感受到中心的良好服務。10月份推出后，在社會上引起較大關注并得到良好的反映，目前，平均日訪問量達到800余次。
五、以活動為載體，提高創(chuàng)建活力。
創(chuàng)建小組深化黨團工婦共建工作，注重將“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與其他創(chuàng)建工作緊密結合起來，做到互相促進，務求實效。與“服務標兵”和“優(yōu)勝窗口”評比活動結合起來，通過窗口互評、中心管理評議、服務對象評議在窗口評選服務標兵和優(yōu)勝窗口。與爭創(chuàng)“群眾滿意辦事窗口”活動結合起來，至今中心共有9個窗口受到區(qū)級表彰。與“創(chuàng)三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質服務競賽活動結合起來，中心已被市總工會、市文明辦授予寧波市“窗口行業(yè)創(chuàng)三優(yōu)一滿意文明優(yōu)質服務競賽活動優(yōu)秀組織單位。與“青年文明號”創(chuàng)建結合起來，中心已榮獲區(qū)級青年文明號稱號。
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