員工獎罰的規(guī)章制度集錦（15篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，很多地方都會使用到制度，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的員工獎罰的規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工獎罰的規(guī)章制度1

　　1、儀容儀表不合格罰5元。

　　2、遲到、早退5分鐘5元，10分鐘20元，20分鐘30元。（公事除外）。因為爆胎問題減半處罰。事假按時間扣除相應(yīng)工資或雙倍時間做店內(nèi)義工。

　　3、在店內(nèi)洗頭、洗衣服（不包括制服）一次50元。

　　4、全員活動點名未到按遲到處理，不參加一次20元，（李總審批除外）。

　　5、上班時間在營業(yè)區(qū)域玩手機一次20元（拖臺中午14:00，晚21：00后除外）。

　　6、服務(wù)投訴，核實后50元一次處罰。

　　7、衛(wèi)生不合格3處以上服務(wù)員處罰10元，副總20元，經(jīng)理15元，質(zhì)檢10元。廚房檢查不合格同樣，廚師長20元。

　　8、酒店內(nèi)與人發(fā)生爭吵一次50元，情節(jié)惡劣一次200元，打架斗毆直接開除。

　　9、員工未持重情況下乘坐電梯一次20元。

　　10、私用打包盒打包袋一次20元。

　　11、未按時完成任務(wù)，無故拖延一次20元。

　　12、員工大會未到場領(lǐng)獎，取消資格。

　　13、客走未及時關(guān)電器一次10元。

　　14、客人跑單，樓層經(jīng)理與服務(wù)員共同承擔，經(jīng)理承擔責任大于服務(wù)員。

　　15、門口停車一次20元（下雨天除外）。

　　16、非宿舍人員打水回家一次20元。

　　17、微信不及時回復(fù)者（管理層）一次10元（休息除外，不得過餐段）。

　　18、下班離店不主動給叔叔查包者一次10元。

　　19、員工偷吃成品菜肴者一次50元。 20、頂撞上級一次50~200元。

　　21、偷竊、占用或故意損壞賓客財務(wù)，給酒店造成信譽影響者直接開除。

　　22、擅離職守、脫崗、串崗者一次20元。

　　23、預(yù)定包間不留號碼一個10元。

　　24、坐休吧臺一次20元，吧員時間(中午：11:00~13:00，晚：17:30~20:30)

　　25、手語不會年終獎扣除100元。

　　26、20xx年水電費超出預(yù)算，多出部分全員平攤。

　　27、樓層包間拖臺超過5桌（包括5桌），樓層管理員陪同值臺。

　　28、值班經(jīng)理坐11號臺位，13:30巡臺，值班不能睡覺，發(fā)現(xiàn)一次20元。

　　29、值班人員中午11:00前準備好水果和茶水，晚17:30前。 30、預(yù)定臺只為辦公事可以逗留在內(nèi)，其余時間任何人不得入內(nèi)逗留干任何無關(guān)工作事情，經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休兩天。

　　31、店內(nèi)所有的公共設(shè)施損壞，不是自然破損，大家共同承擔（如：熱水器、洗衣機、微波爐等）

　　32、大廳有客人，不能睡覺，只能坐著。

員工獎罰的規(guī)章制度2

　　第一章總則

　　第一條為樹立公司整體形象，加強和規(guī)范企業(yè)管理行為，造就和培養(yǎng)一支紀律嚴明、素質(zhì)過硬的員工隊伍，促進企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定結(jié)合本公司實際，特制定本管理制度。

　　第二條凡公司從業(yè)人員的管理事項，除法規(guī)及公司其它規(guī)章制度另有規(guī)定外，均應(yīng)遵守制度。

　　第二章聘用

　　第三條聘用是公司根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營以及對相關(guān)專業(yè)人員的需用，而對外進行一種招聘的用工行為。

　　第四條公司聘用人員應(yīng)按聘用程序?qū)徍�、審查核定，合格后才可聘用�?/p>

　　第五條公司聘用人員，應(yīng)辦理求職登記手續(xù)，并交齊如下資料：

　　1、身份證復(fù)印件;

　　2、學歷證明和職稱證明;

　　3、二寸免冠照片2張。

　　第六條有下列情形之一者，不予聘用：

　　1、政治審查不合格者;

　　2、受公安機關(guān)管制或在案被通緝者;

　　3、身份不清或無身份證明者;

　　4、未到法定工作年齡者(十六周歲);

　　5、患有精神病，傳染病或其他有重疾無法恢復(fù)健康者;

　　6、公司認為不宜聘用人員者。

　　第七條公司聘用人員應(yīng)先經(jīng)試用六個月(特聘人員除外)，期滿經(jīng)考核合格方可正式聘用并簽訂勞動合同。

　　第三章員工的權(quán)利和義務(wù)

　　第八條員工的權(quán)利：

　　1、享受法律賦予的公民權(quán)利;

　　2、享受公司規(guī)定的工資、福利等待遇的權(quán)利;

　　3、享受對公司發(fā)展提合理化建議和對公司各級管理人員提意見的

　　權(quán)利;

　　4、參加公司組織的活動和了解公司公布的信息權(quán)利;

　　5、對違法違紀的人或事進行制止和舉報的權(quán)利;

　　第九條員工的義務(wù)：

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度;

　　2、充分發(fā)揮各自的聰明才智、盡心盡責地完成自己所承擔的工作，為公司的發(fā)展貢獻力量;

　　3、自覺地維護公司的形象、信譽和利益。遵守職業(yè)道德、愛崗敬

　　業(yè)、忠誠企業(yè)形成相互尊重、互勉共進的良好氛圍與企業(yè)同發(fā)展共命運;

　　4、自覺遵守保密規(guī)定，不準泄露公司的機密和公司的信息;

　　5、發(fā)現(xiàn)事故隱患和發(fā)生意外情況，應(yīng)立即報告公司有關(guān)部門，及

　　時采取必要的措施進行有效防止;

　　6、以公司利益為重，辦任何事情，都要牢記節(jié)約，杜絕浪費;

　　7、員工之間應(yīng)團結(jié)友愛、和睦相處、相互幫助、相互配合、求同存異、顧全大局，正確處理好集體與個人的關(guān)系。

　　第四章請假

　　第十條公假：

　　1、政府有關(guān)部門要求參加的會議;

　　2、須應(yīng)到政府有關(guān)部門急需辦理的事情;

　　第十一條事假、病假：

　　1、員工因事請假，須事前向所在班組車間(部門)辦理書面請假手續(xù)，二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)批準;三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)主動消假。

　　事假一天扣除本人一天工資，事假十五天以上(含十五天)，企業(yè)負責介繳的社保費由本人自理。事假期間，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作曠工處理。

　　2、員工因病不能上班，應(yīng)及時通知公司，二天以下(含二天)由班組長簽名，車間(部門)核準;三天以上(含三天)由主管部門領(lǐng)導(dǎo)核準，報綜合辦公室備案。上班后應(yīng)出示醫(yī)院證明，補辦病假手續(xù)，按權(quán)限審批進行消假。一個月內(nèi)病假一到五天的(含五天)發(fā)給合同日工資的.80%;六到十天的(含十天)發(fā)給合同日工資的70%;十一天以上的發(fā)給合同日工資的65%;連續(xù)病假一個月以上三個月以下發(fā)給合同工資60%;連續(xù)病假超過三個月以上，依據(jù)《勞動法》和按勞動合同第六條第三款規(guī)定辦理。員工病假期間，必須在家療養(yǎng)休息，不得搞第二職業(yè)和損害公司的利益活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均作曠工處理。

　　第十二條工傷假：

　　因公致傷、致殘者，憑醫(yī)院證明消假。員工工傷，須經(jīng)所在班組、車間(部門)證明，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)查核實，方可作工傷處理，并逐級填寫工傷事故報告單及證明，工傷以一次性痊愈為止，工傷期間發(fā)給本人與公司簽訂的勞動合同的工資。工傷療養(yǎng)期間，不得從事第二職業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消工傷待遇。

　　第五章勞動紀律

　　第十三條公司執(zhí)行每周四十小時工作制，日工作時間為八小時。

　　第十四條公司員工必須遵守公司規(guī)定的作息時間上下班，不得遲到、早退。

　　第十五條公司實行考勤制度，其考勤辦法：

　　1、上班前員工本人須在門衛(wèi)考勤機內(nèi)刷卡考勤，如因故忘記考勤，必須及時向考勤人員說明情況，否則作為遲到一次記錄;

　　2、員工必須本人考勤，不得叫別人幫考勤，如有發(fā)現(xiàn)類似情況對舞弊行為者兩人均扣除一天工資;

　　3、考勤人員必須嚴格把關(guān)，不得徇私舞弊，如有發(fā)現(xiàn)扣除當天工資;

　　4、中途離廠，須憑中途離廠準假單，到考勤人員處刷卡后離廠，并注明事因，否則作早退缺勤處理;

　　5、員工如遇遲到或早退必須補辦和辦理請假手續(xù)。遲到或早退每

　　次不足二小時的按二小時計算，超過二小時不足四小時的按四小計算，當月累計后作缺勤處理。

　　第十六條員工無故缺勤作曠工處理。當月曠工在二天以內(nèi)按工資200%扣除，超過二天按300%扣除。

　　第十七條廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸游煙和隨地大小便。

　　第十八條上班時間不得干私活，不得吃零食，工作和午餐時間不準喝酒(業(yè)務(wù)接待除外)。

　　第十九條工作時間不得看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍等。

　　第二十條工作時間不準擅自離開生產(chǎn)區(qū)域，不準串崗、脫崗、打磕睡、睡覺。

　　第二十一條上班時間佩帶胸卡，有規(guī)定的部門必須穿工作服或其他勞動防護用品。

　　第二十二條嚴格執(zhí)行崗位責任制和工藝操作規(guī)程。

　　第二十三條公司員工必須無條件服從所屬部門、班組負責人在其職權(quán)范圍內(nèi)的工作調(diào)動和管理，不服從調(diào)動分配和管理的，分管部門主要領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)通知其待崗或下崗處理。

　　第六章文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)

　　第二十四條按公司生產(chǎn)現(xiàn)場管理考評細則要求，搞好文明生產(chǎn)。做到工后場地清，地面無煙蒂、雜物，保持廠區(qū)、車間和生產(chǎn)班組現(xiàn)場，道路通道暢通無阻，搞好包干區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和綠化。

　　第二十五條愛護公司財物，不準任意將公司的財物拿為己有或私吃公司產(chǎn)品、嚴禁偷盜、有意損壞和浪費公司財物。

　　第二十六條員工之間要團結(jié)友愛、互相尊重、互相幫助、文明禮貌。

　　第二十七條自覺維護公司的整體形象和信譽，上班和工作時間、不準穿拖鞋、不準赤腳、赤膊或穿著不整齊等不良行為。

　　第二十八條嚴格遵守勞動紀律、遵守職業(yè)道德。

　　第二十九條嚴禁惹事生非，無理取鬧，起哄，散布謠言、消極怠工，擾亂正

　　常生產(chǎn)工作秩序，嚴禁在廠區(qū)內(nèi)賭博、斗毆等違紀違法行為。

　　第三十條廠區(qū)內(nèi)嚴禁騎自行車、助動車、摩托車，進出廠門應(yīng)下車推行。

　　第三十一條公司員工應(yīng)自覺遵守門衛(wèi)管理制度，攜帶各類物資、產(chǎn)品出廠時主動出具產(chǎn)品出廠證，不準帶小孩進入公司生產(chǎn)(工作)場地。

　　第三十二條貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴格遵守安全操作規(guī)程，嚴禁違章指揮和違章作業(yè)。

　　第三十三條入廠新工人及變換工種的人員，均應(yīng)進行安全教育培訓后上崗，專業(yè)崗位或特殊工種應(yīng)經(jīng)專業(yè)培訓和考試合格，憑證上崗。

　　第三十四條認真執(zhí)行消防管理細則，不得私自動用各種消防設(shè)施和器材、器具，禁煙區(qū)內(nèi)嚴禁攜帶火種入內(nèi)。

　　第三十五條安全用電，非電工人員不準亂接、拆裝電器，嚴禁使用非生產(chǎn)(工作)性電爐。

　　第三十六條保安人員有權(quán)在廠區(qū)范圍內(nèi)進行檢查，發(fā)生治安案件，及時進行報告和查破，有關(guān)人員都應(yīng)積極協(xié)助，對外來人員未經(jīng)公司綜合辦公室同意批準不得擅自留宿。

　　第七章獎勵

　　第三十七條對于有下列表現(xiàn)和情形之一者予以獎勵：

　　1、在改革、改進生產(chǎn)工藝，改善勞動條件提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面有技術(shù)革新或提出合理化建議被采納后成效顯著者;

　　2、在節(jié)能降耗、節(jié)約原輔物料有具體成效者;

　　3、保護公司財產(chǎn)、防止或者搶救事故有功，使員工人身安全和公司利益免受更大損失者;

　　4、同壞人、壞事作斗爭，對維護正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，維護社會治安中見義勇為，有顯著功績者;

　　5、維護公司信譽，抵制歪風邪氣，事跡突出者;

　　6、對在生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作中，經(jīng)考核評定表現(xiàn)突出成績顯著者;

　　7、模范執(zhí)行公司規(guī)章制度，關(guān)心企業(yè)，勇挑重擔，出色完成本職工作者。

　　第八章處罰

　　第三十八條對于違反下列情形之一者，給予5—100元經(jīng)濟處罰：

　　1、廠區(qū)內(nèi)吸游煙、隨地大小便、騎自行車、助動車、摩托車、帶小孩進入工作(生產(chǎn))場所，禁煙區(qū)內(nèi)攜帶火種入內(nèi)者;

　　2、上班不佩帶胸卡、工作時間干私活、吃零食、看工作無關(guān)的書籍者;

　　3、上班和工作時間穿拖鞋、赤腳、赤膊者;

　　4、工作時間擅自離崗、脫崗、打磕睡、睡覺或不按規(guī)定要求穿戴工作服和勞動防護用品;

　　5、因責任性不強造成的長明燈、長流水、永動扇、下班后未關(guān)庫門者;

　　6、私吃成品、半成品，破壞綠化，非生產(chǎn)性使用電爐者。

　　第三十九條凡有下列情節(jié)之一者，可依據(jù)勞動法和勞動合同作出解除勞動合同處理：

　　1、不服從正常的管理，毆打或侮辱管理人員者，或在工作期間發(fā)生斗毆、吵罵者;

　　2、故意損壞機器、工具、原材料、產(chǎn)品或公司內(nèi)其他物品者;

　　3、故意泄露公司工藝、技術(shù)、業(yè)務(wù)上的秘密，使公司利益受損者;

　　4、利用取權(quán)營私舞弊，在承辦業(yè)務(wù)與事業(yè)中，向客戶索取、收受回扣等影響公司生產(chǎn)或信譽，致使公司蒙受損失者;

　　5、因工作疏忽，管理監(jiān)督不力，造成產(chǎn)品質(zhì)量或設(shè)備，安全等重大事故者;

　　6、借病、事假往他處工作者;

　　7、非法煽動罷工、怠工，影響生產(chǎn)秩序者;

　　8、竊取公司知識產(chǎn)權(quán)或侵占、盜竊公司財物者;

　　9、連續(xù)曠工達三日或一年內(nèi)曠工累計達十五日者;

　　10、上班酗酒、聚賭或傷風敗俗者;

　　11、非法攜帶或擁有危險品或違禁品(如彈藥、刀械、等)進入公司者;

　　12、觸犯法律被司法機關(guān)處理者。

　　第九章其它

　　第四十條公司員工違反本制度第三十八條、第三十九條規(guī)定，并造成公司經(jīng)濟損失的，應(yīng)依法承擔全部賠償責任。

　　第四十一條遺失、損失公司物品者，必須照價賠償。

　　第四十二條各職能部門和班組管理范圍與工作職責另附。

　　第四十三條各工種安全與工藝操作規(guī)程另附。

　　第四十四條未盡事宜，另作規(guī)定。

　　第四十五條本管理制度已經(jīng)公司董事會一致通過后生效并從年月日起實施執(zhí)行。

　　第四十六條本管理條例的解釋權(quán)歸公司董事會。

員工獎罰的規(guī)章制度3

　　第一條

　　總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。

　　第二條

　　公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。

　　第三條

　　適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進行監(jiān)督。

　　第四條

　　獎勵或處罰方式：

　　1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當月工資中扣除并通報）；

　　2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。

　　第五條

　　處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：

　　1、通報批評；

　　2、經(jīng)濟處罰；

　　3、降級；

　　4、辭退。

　　第六條

　　有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵

　　1、完成本部工作計劃指標，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；

　　2、向公司提出合理化建議被公司采納，并取得一定效益的；

　　3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者；

　　4、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出者；

　　5、工作認真、責任心強、工作績效突出者；

　　6、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者；

　　7、其他對公司做出貢獻者，總經(jīng)理認為應(yīng)當給予獎勵的.。

　　第七條

　　員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰

　　1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款；

　　2、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款；

　　3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款；

　　4、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款；

　　5、不配合各部門工作的罰款；

　　6、部門經(jīng)理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的200%的比例獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負責人；

　　7、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當事人承擔后果與損失；

　　8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰；

　　9、工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔，進行處罰；

　　10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款；

　　11、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。

　　一、目的：為了表揚先進，激勵后進，提高員工工作積極性，特制定此制度。

　　二、獎勵涉及對象：公司所有員工。

　　三、獎勵方式：精神獎勵、物質(zhì)獎勵。

　　四、獎勵事項分類：

　　1、重量級獎勵

　　員工涉及到如下事項，可享受100元—500元的經(jīng)濟獎勵、100元—300加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出）

　　（1）在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟效益的；

　　（2）對公司提出合理化建議積極、有實效的；

　�。�3）保護公司財物，使公司利益免受重大損失的；

　�。�4）在公司、社會見義勇為，與各種違法違紀、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；

　�。�頒發(fā)榮譽證書）

　　（5）對突發(fā)事件、事故妥善處理者；

　�。�6）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的；

　　（7）全年出滿勤的；

　�。�8）為公司帶來良好社會聲譽的；

　�。�9）其他應(yīng)給予獎勵事項的。

　　2、一般性獎勵：

　　員工涉及到如下事項，可享受50元—200元的經(jīng)濟獎勵、50元—200元加薪、員工大會通報表揚（獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門作出）

　　（1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認真、克盡職守成為公司楷模者；

　�。�頒發(fā)榮譽證書）

　�。�2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當成效者；

　�。�3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；

　�。�4）遵規(guī)守紀，服從領(lǐng)導(dǎo)，敬業(yè)楷模者；

　�。�5）主動積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；

　�。�6）拾金（物）不昧者。

員工獎罰的規(guī)章制度4

　　一、目的：

　　實施的目的在于督促全體員工都能嚴格遵守美容院規(guī)章制度，維護員工的切身利益，從而保證美容院維持一流的.服務(wù)水準。

　　二、方式：

　　本美容院實行缺勤，過失記分制

　　重大過失100分/次；嚴重過失20分/次過失6分/次；輕微過失2分/次；曠工20分/次(不足4小時按半天計)；

　　當月記分作為當月效益核發(fā)依據(jù)，每分相應(yīng)扣減5元，年度內(nèi)累計記分作為參加年終評比的依據(jù)，超過60分，不參加年終評比。年度內(nèi)累計記分達到80分，自達到之日起給予觀察半年或一年的.(因患重病或其它特殊原因，經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。

　　年度內(nèi)累計記分達到100分，給予勸退或除名(因患重病或其它原因，經(jīng)總經(jīng)理核準可放寬處理)。調(diào)薪升級考核期限內(nèi)，年累計過失記分達到30分以上者，取消其調(diào)薪升級的資格，調(diào)薪試用期為3個月。違紀扣罰的金額列入美容院福利金(包括沒有按規(guī)定每月定時寫信給總經(jīng)理的罰金)。

　　三、輕微過失，有下列內(nèi)容之一者或違反美容院規(guī)章制度(另行制定)者，記1-2分，情節(jié)嚴重，增加記分，不受2分限制；

　　1、上，下班不主動簽到及簽退者；每月累計遲到超過10分鐘者，每分鐘扣2分。

　　2、上班時間打瞌睡，在客人面前打呵欠，伸懶腰，挖鼻孔，剪指甲。

　　3、上班時間，在工作區(qū)內(nèi)嚼口香糖。

　　4、上班時間內(nèi)非經(jīng)批準打私人電話，私自會見親友；

　　5、上班不按規(guī)定佩戴工號牌，不穿制服或不經(jīng)批準不更換美容服，以及在服務(wù)和營業(yè)區(qū)內(nèi)穿著自己的衣服和攜帶私人挎包的(特殊人員例外)；

　　6、工作時不保持工作狀態(tài)，串崗或聚集聊天，吃零食。

　　7、無故遲到，早退。未經(jīng)批準擅自在規(guī)定地點以外用餐。

　　8、員工不按規(guī)定束發(fā)，化妝，佩戴飾物(經(jīng)批準特殊工程除外)。

　　9、在美容院內(nèi)，坐時蹺腳搖腿，行走時拉手搭望，成群奔跑，搖頭晃腦，大聲喧嘩或其他聲音；

　　10、不按照美容院規(guī)定的操作規(guī)和為客人服務(wù)。不遵循使用美容院物品，器具應(yīng)輕拿輕放；

　　11、不按照規(guī)定程序請假。當班時使用市井俗語，講粗話、臟話。

　　12、特殊情況下需離開工作崗位而未告知上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　13、未得到上級領(lǐng)導(dǎo)通知前就擅自提前下班。上班時間在工作區(qū)域內(nèi)接打呼機或手機。

　　14、在為客人服務(wù)時，交頭接耳，談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

　　四、過失重犯上類過失，有下列內(nèi)容之一者；記6分，情節(jié)嚴重，增加記分，不受6分限制；

員工獎罰的規(guī)章制度5

　　第一章總則

　　第一條為規(guī)范自營店面日常經(jīng)營活動中事務(wù)處理的基準及流程，使其經(jīng)營得以合理、有序的進行.并結(jié)合公司的實際，制定本制度.

　　第二條本管理制度適用于公司自營店面的日常經(jīng)營管理.

　　第三條事務(wù)范圍.日常經(jīng)營管理的事務(wù)范圍如下：

　　1.店面員工的管理事務(wù)；

　　2.從入庫、盤點到銷售為止的一切與店面日常經(jīng)營有關(guān)的事務(wù)；

　　3.因日常店面銷售而發(fā)生的.與商品銷售相關(guān)的統(tǒng)計事務(wù)；

　　4.店面商品管理事務(wù)

　　第二章店面日常守則

　　第四條營業(yè)員工作職責.

　　1.為顧客提供優(yōu)良的服務(wù)，努力完成公司銷售目標；

　　2.保持店面清潔，維持現(xiàn)場整齊；

　　3.主動出樣并及時更換樣品；

　　4.及時整理顧客弄亂的樣品，并保持造型美觀；

　　5.參與收貨進庫及驗貨；

　　6.整理倉庫，保持倉庫整齊整潔；

　　7.收集顧客資料及提供斷貨商品信息；

　　8.提供顧客咨詢服務(wù)及對商品需求之咨詢；

　　9.參與店內(nèi)盤點工作；

　　10.根據(jù)公司要求進行賣場促銷的布置；

　　11.負責店內(nèi)商品和店內(nèi)物品的保管工作；

　　12.保持個人儀容儀表整潔，具有良好的精神面貌；

　　13.參與商品宣傳資料的發(fā)放工作以及其他廣告宣傳工作；

　　14.每日制作日報表，及時向上級主管匯報日常銷售情況及重大事項；

　　15.切實完成店長交辦的事項；

　　16.遵守營業(yè)員守則.

　　第五條店長工作職責.

　　1.通過對店員的管理與監(jiān)督，掌管專賣店的日常銷售活動；

　　2.以達成營業(yè)目標為最高責任，根據(jù)公司制定的銷售目標，制定落實到人、到日的月銷售計劃明細表并追蹤考核；

　　3.每日庫存報表制作，檢查店內(nèi)暢銷產(chǎn)品貨源是否充足，并及時與項目經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通；

　　4.每日檢查核對營業(yè)員制作的日報表是否準確，并及時反饋給項目經(jīng)理.

　　5.安排店員進出貨品，并核對進出貨品的準確性；

　　6.監(jiān)督檢查價格牌的價格是否正確，價格牌填寫方式是否按照公司要求及當?shù)匚飪r局要求執(zhí)行；

　　7.監(jiān)督檢查商品陳列、廣告宣傳品、道具擺放是否按照要求執(zhí)行，并及時糾正；

　　8.監(jiān)督檢查店員口語、音樂播放是否按照公司要求執(zhí)行；

　　9.準時完成公司要求的各類報表；

　　10.對店內(nèi)各類單據(jù)的追蹤管理；

　　11.做好每日銷售記錄，填寫銷售周(月)報表，向直屬主管匯報工作要點，產(chǎn)品銷售動向，促銷活動效果，提出工作建議；

　　12.留意商圈內(nèi)競爭品牌，競爭店銷售動向，及時向公司反饋；

　　13.監(jiān)督做好每日現(xiàn)金盤點工作；

　　14.負責安排落實每月店內(nèi)盤點工作；

　　15.對店內(nèi)銷售情況進行分析，檢查每天上柜貨品是否充足，并據(jù)此向公司申請要貨，并做好每日補貨工作的追蹤；

　　16.監(jiān)督檢查促銷贈品的領(lǐng)用、發(fā)放和記錄工作；

　　17.做好每班的清點貨品工作，如有差異一定要有記錄，并及時上報，按公司制度賠償；

　　18.妥善處理售后服務(wù).

　　第六條儀容守則

　　1.頭發(fā)：頭發(fā)必須保持整齊清潔.女營業(yè)員留長發(fā)者須將頭發(fā)束起來，不得披散，需使用發(fā)飾將頭發(fā)進行裝飾.

　　2.面部：女營業(yè)員上班時須化淡妝；口紅接近唇色，不可過于鮮艷.

　　3.指甲：修剪整齊干凈，可采用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油；

　　4.首飾：營業(yè)員不得佩戴過于夸張的首飾.

　　5.服裝：營業(yè)員在工作時間內(nèi)必須穿著統(tǒng)一服裝，正確佩戴工作牌，并保持工作服的整潔；不得穿著高跟鞋.

　　6.站姿：營業(yè)員服務(wù)時必須保持站姿，站姿要端正，精神飽滿，面帶微笑，儀態(tài)自然大方.禁止抱胸、叉腰，不得倚靠貨架、墻壁.

　　第七條獎勵.獎勵方式分為通報表揚，發(fā)放獎金，獎品，晉升等.

　　以下行為者，公司將進行獎勵：

　　1.忠于職守，廉潔奉公，模范執(zhí)行和遵守管理制度者.

　　2.努力工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次獲顧客表揚者.

　　3.在服務(wù)過程中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，為企業(yè)贏得較高榮譽者.

　　4.品德高尚，拾金不昧者.

　　5.出勤滿，工作表現(xiàn)突出，超額完成任務(wù)者.

　　6.維護財經(jīng)紀律，厲行節(jié)約，業(yè)績突出者.

　　7.以主人翁精神關(guān)心企業(yè)，提出合理化建議，經(jīng)實踐后有顯著成績者.

　　8.及時處理緊急突發(fā)事件，防止重大事故發(fā)生者.

　　第八條處罰.處罰條例分為警告，記過，罰款，留用察看，開除等.員工有以下過失的，初犯者進行警告，并罰款十元

　　1.上班遲到，早退，擅自離崗在10分鐘之內(nèi)者.

　　2.違反個人著裝及儀表儀容規(guī)定.

　　3.營業(yè)時間看書，報紙，雜志等.

　　4.營業(yè)時間在店鋪內(nèi)吃東西.

　　5.在店鋪內(nèi)聚集聊天，高談闊論，唱歌，吹口哨.

　　6.站姿不標準，接待顧客時動作不規(guī)范.

　　7.違反員工用餐時間規(guī)定(40分鐘).

　　8.違反調(diào)班規(guī)定，擅自調(diào)班.

　　9.在貨架，柜臺內(nèi)存放個人物品.

　　10.營業(yè)時間會客超過20分鐘.

　　11.在崗期間接打私人電話，利用店內(nèi)電話聊天.

　　12.無故亂竄崗位.

　　13.接聽電話時態(tài)度不禮貌，語言不規(guī)范.

　　14.不注意保持店內(nèi)衛(wèi)生.

　　15.未定期清潔、更換樣品的，造成樣品污損的.

　　16.做事粗心大意，開錯單據(jù)的.

　　17.交接班出錯的.

　　18.未按淡妝要求上崗者(眉毛、口紅或唇色、眼影、腮紅、頭發(fā)).

　　19.未按要求在日期內(nèi)上交各項報表者和未按公司要求填寫各項報表者.下班后未按要求匯報銷售情況者.

　　20.每天賣場衛(wèi)生不打掃或不干凈，展品上有灰塵.

　　21.凡看到顧客從專柜前過而未喊客者.

　　22.未按公司規(guī)定或店長要求執(zhí)行者.

　　23.未按規(guī)定著裝：工作時間穿規(guī)定以外的服裝上崗.

　　24.工服不整：工服皺、領(lǐng)扣不系、缺衣扣、卷袖子、卷褲腳.

　　25.女員工不允許長發(fā)散發(fā)、披肩發(fā)、頭發(fā)未梳理整齊.

　　26.佩戴首飾不適度：女員工只準配一副耳釘或者小號耳圈.

　　27.站姿站位靠、趴、蹬柜臺或者貨架雙手抱肩、單腳站立、托腮、叉腰、翹腿、脫鞋.

　　28.在貨區(qū)蹲著、坐著，在崗照鏡子，在崗化妝，在崗梳頭，在崗剪指甲，在崗更衣、試衣，在崗會私客，賣場臟亂，倚靠貨架。

　　29.不注意口腔衛(wèi)生，工作前吃蒜等致使工作期間口腔異味者。

　　以下情況發(fā)生現(xiàn)場處以30元處罰。

　　1.遲到，早退，擅自離崗在10到30分鐘之內(nèi)。

　　2.上班時間睡覺，干私活，逛街者。

　　3.不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配。

　　4.諷刺挖苦顧客，對顧客有不禮貌行為。

　　5.利用工作之便，使用店內(nèi)商品或出售其他非本店品。

　　6.不及時補貨或因?qū)ι唐凡皇煜ざ�影響銷售者。

　　7.未及時接待進入店鋪顧客者。

　　8.在工作時間上網(wǎng)，聊qq(包含手機上網(wǎng)，聊qq).

　　9.空崗、上班時間購物者。

　　10.遇到顧客投訴不及時處理者。

　　11.違反規(guī)定擅自給顧客打折者。

　　12.遇事不上報，隱瞞事實，造成不良影響者。

　　凡有以下情節(jié)者，給予開除且扣發(fā)當月所有工資。

　　1.曠工半天以上者

　　2.泄露公司商業(yè)機密數(shù)據(jù)，文件，資料者。

　　3.工作時間打架斗毆，造成他人損傷者。

　　4.與外人協(xié)同欺騙公司，作假賬，收取回扣者(為公司帶來損失，公司保留追究其法律責任的權(quán)利。)

　　5.盜竊公司及同事財物，擅自挪用銷售款，貨品及包裝物品等。

　　6.私藏顧客遺忘財物。

　　7.觸犯國家刑事法律者。

　　8.在崗期間多報、少報或私吞公司錢財。

　　9.在崗期間兼職者；在崗期間散布灰諧語言，詆毀公司者。

　　第三章待遇篇

　　第九條實習員工工資1800試用期一個月.

　　第十條營業(yè)員.營業(yè)員工資=底薪+全勤獎100+交通補助50+電話補助50+3%銷售提成。

　　底薪標準：

　　一星：1900

　　二星：20xx

　　三星：2100

　　四星：2200

　　五星：2500

　　備注：星級評定由公司考核認定，符合晉升條件的員工需書面遞交晉升申請。

　　第五章附則

　　第十二條本管理制度由進出口公司總經(jīng)理辦公會議負責解釋.第十三條本制度自下發(fā)之日起施行。

員工獎罰的規(guī)章制度6

　　一、制定獎罰規(guī)章的目的

　　1.激勵員工，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2.規(guī)范員工的行為，防止違規(guī)行為，保證工作的正常進行。

　　3.營造和諧的工作氛圍，減少員工之間的摩擦和矛盾，增強集體凝聚力。

　　4.保證企業(yè)利益，有效遏制員工不良行為。

　　二、獎勵措施

　　1.獎勵對象：表現(xiàn)優(yōu)異，認真負責，工作積極主動的員工。

　　2.獎勵形式：可采取表揚、獎金、獎品等多種形式。

　　3.獎勵標準：獎勵標準要公開透明，根據(jù)員工的.實際表現(xiàn)來確定。

　　三、懲罰措施

　　1.懲罰對象：違反公司規(guī)章制度，個人素質(zhì)和工作表現(xiàn)不佳的員工。

　　2.懲罰形式：可以采取口頭警告、書面警告、罰款、扣除獎金、降薪、開除等方式。

　　3.懲罰標準：懲罰標準要遵循公司的規(guī)章制度，全面公正，權(quán)威可信，以實際發(fā)生的問題、不良行為、損失為依據(jù)。

　　四、獎罰規(guī)章制度表

　　1.勤奮勞動、文明生產(chǎn)行為標準：

　�。�1）按時到崗，按時下班；

　�。�2）認真執(zhí)行生產(chǎn)計劃任務(wù)；

　�。�3）認真遵守工作流程；

　�。�4）保持生產(chǎn)場地清潔衛(wèi)生。

　　若員工能夠認真遵守以上四項行為標準，則可獲得公司的表揚或相應(yīng)的獎金。

　　2.不良違規(guī)行為標準：

　�。�1）私自調(diào)換設(shè)備或更改生產(chǎn)流程；

　�。�2）擅自外借公司工具或設(shè)備；

　　（3）下崗期間私自離崗。

　　若員工存在以上違規(guī)行為，則可根據(jù)根據(jù)公司規(guī)章制度予以相應(yīng)的懲罰。

　　五、獎罰制度的重要性

　　生產(chǎn)車間的員工獎罰制度，對于維護企業(yè)正常生產(chǎn)秩序、增強員工凝聚力、提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有一定的重要意義。在制定獎罰制度時，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的實際情況作出具體規(guī)定，并不斷完善和改進，確保其能夠起到想象中的效果，讓大家在有序的生產(chǎn)環(huán)境中，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。

員工獎罰的規(guī)章制度7

　　一、懲罰條例

　　1、違反以下條例，扣除當日工資及相應(yīng)補貼外，罰款20~100元。

　　2、 儀容儀表不符合要求。

　　不服從上級調(diào)動安排，擅不到崗者。

　　私自調(diào)換班次、補休等。

　　工作時間擅離職守或從事與工作無關(guān)的活動。

　　未按手續(xù)請假或假滿無故不到崗或續(xù)假未經(jīng)批準不到崗者。

　　收銀臺內(nèi)規(guī)定人員以外員工進入者。

　　到崗未簽到或遲到30分鐘者。

　　衛(wèi)生區(qū)域不合格為客人服務(wù)標準者。

　　非休息區(qū)域隨意走動、停留、干擾顧客，大聲喧嘩、嬉笑打鬧者。 口吐臟字，上崗吃東西，扎堆聊天、串崗者。

　　不服從領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上司者。

　　為客人服務(wù)發(fā)生沖突或出現(xiàn)差錯，造成不良影響者。

　　工作失誤造成產(chǎn)品及物品浪費或損壞者，除原件賠償外。

　　工作時間內(nèi)會朋友者。

　　公共場所的物品缺損或丟失由責任人群共同賠償。專人負責的房間物品的缺損或丟失由專人負責賠償外。

　　規(guī)定表格遲交，填寫不規(guī)范，不清楚。

　　工作中遇到問題，推卸責任者。

　　發(fā)現(xiàn)跑單現(xiàn)象，相關(guān)人員共同賠付跑單金額并于處罰。

　　對同事惡意攻擊，搬弄是非，誣告、偽證制造事端者。

　　嚴禁客人落下貴重物品，如有落下，第一次罰款30元，第二次罰款50元，以后每次100元。

　　（所有員工）上班時間打私人電話超過3分鐘者。

　　美療師嚴禁私自使用會所的產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)重罰不怠。第一次100元。

　　因服務(wù)技術(shù)或質(zhì)量等導(dǎo)致顧客投訴的，當事人、主管、顧問一并受罰。

　　3、 違反以下條例罰100—200元：

　　無論何種理由，私自將店內(nèi)物品帶回家者。

　　因私自調(diào)換班次造成空崗，出現(xiàn)差錯造成損失者。

　　無論何種理由，向客人索取小費、禮品、紀念品者。

　　粗暴的與客人爭吵造成嚴重后果的扣除200元

　　4、 處罰300元以上至開除：

　　侵占公款、公物或客人財務(wù)有具體事實者

　　涂改、偽造單據(jù)或有關(guān)文件

　　與客人爭吵，顧客投訴，后果嚴重者

　　向客人推銷本店以外產(chǎn)品及服務(wù)者

　　未經(jīng)批準私配店內(nèi)鑰匙者

　　不負責的傳播對公司形象不利的`言論，并造成不良影響者

　　不負責任，嚴重影響工作正常進行者。

　　用公司電話聊天、播打信息臺者。

　　損壞公司物品或管理產(chǎn)品、文件丟失者。

　　二、獎勵條例

　�。ㄒ唬� 員工符合下列條件之一者給予獎勵酌情獎勵100—500元。

　　1、 對改善公司或部門的經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。

　　2、 做好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者。

　　3、 以優(yōu)異的服務(wù)，為企業(yè)贏得良好聲譽者。

　　4、 拾金不昧，成績顯著者。

　　5、 在設(shè)備改造，技術(shù)革新方面取得突出成績者。

　　6、 提出合理化建議，對改進企業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)，經(jīng)實踐證明，有突出成效者。

　　7、 技術(shù)、業(yè)務(wù)、服務(wù)考核成績優(yōu)秀，且能在實際工作中切實體現(xiàn)者。

　　8、 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真履行職責，有突出表現(xiàn)者。

　　9、 及時發(fā)現(xiàn)、排除重大事故隱患，使公司避免重大損失者。

　　10、奮不顧身搶救、保護國家、公司財產(chǎn)和顧客生命、財產(chǎn)者。

　　11、在維護國家、民族尊嚴和公司聲譽方面有突出貢獻者。

　　12、全年出滿勤者。

　　13、忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全工作無大、小事故者。

　　14、熱誠盡職，工作效率超群，堪稱全體員工楷模者。

　　15、檢舉舞弊違規(guī)或危害中心權(quán)益者。

員工獎罰的規(guī)章制度8

　　一、引言

　　物業(yè)員工獎罰規(guī)章制度是為了激勵員工的積極性、提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量而設(shè)立的。通過明確獎勵和懲罰的標準和方式，可以營造良好的工作氛圍，促使員工更好地履行職責，提升整體團隊。

　　二、獎勵制度

　　1、獎勵標準

　　物業(yè)員工的獎勵標準應(yīng)當明確，并與工作績效和崗位職責緊密相關(guān)。例如，可以從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等方面進行評估，將員工分為優(yōu)秀、良好、合格等級別。

　　2、獎勵方式

　　獎勵方式可以包括以下幾種：

　　（1）獎金或獎品：根據(jù)員工的表現(xiàn)給予一定金額的獎金或?qū)嵨铼勂�，以激勵其繼續(xù)努力。

　　（2）榮譽稱號：對于表現(xiàn)突出的員工，可以頒發(fā)榮譽證書或稱號，以樹立榜樣和激發(fā)員工的榮譽感。

　�。�3）晉升或職務(wù)調(diào)整：對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，可以給予晉升或職務(wù)調(diào)整的機會，提供更好的發(fā)展平臺。

　　3、獎勵操作流程

　　為了確保獎勵的公平性和透明度，獎勵操作流程應(yīng)當規(guī)范，包括以下環(huán)節(jié)：

　�。�1）獎勵提名：員工的獎勵提名可以由直接上級、同事或客戶提出，需要提供相關(guān)證據(jù)和理由。

　�。�2）獎勵評審：由專門的獎勵評審委員會負責對提名進行評審，結(jié)果應(yīng)當公示并告知員工。

　�。�3）獎勵發(fā)放：根據(jù)評審結(jié)果，將獎勵及時發(fā)放給獲獎員工，并進行公示。

　　三、懲罰制度

　　1、懲罰標準

　　物業(yè)員工的懲罰標準應(yīng)當明確，并與工作紀律和規(guī)定緊密相關(guān)。例如，可以從遲到早退、不服從管理、服務(wù)態(tài)度惡劣等方面進行評估，將員工分為輕微、一般、嚴重等級別。

　　2、懲罰方式

　　懲罰方式可以包括以下幾種：

　�。�1）警告或罰款：對于輕微違紀行為，可以給予口頭或書面警告，并扣除一定金額的罰款。

　�。�2）降職或調(diào)離：對于嚴重違紀行為或多次重復(fù)違規(guī)的員工，可以給予降職或調(diào)離的處罰，以警示其他員工。

　　（3）解聘：對于嚴重違紀或違法行為的員工，可以立即解除勞動合同，終止其與物業(yè)公司的雇傭關(guān)系。

　　3、懲罰操作流程

　　為了確保懲罰的公正性和合法性，懲罰操作流程應(yīng)當規(guī)范，包括以下環(huán)節(jié)：

　�。�1）違紀通報：違紀行為應(yīng)當及時通報給相關(guān)部門，并收集相關(guān)證據(jù)。

　�。�2）違紀調(diào)查：由專門的違紀調(diào)查小組負責對違紀行為進行調(diào)查，結(jié)果應(yīng)當公示并告知員工。

　�。�3）懲罰執(zhí)行：根據(jù)調(diào)查結(jié)果和懲罰標準，對員工進行相應(yīng)的懲罰，并將懲罰結(jié)果告知員工。

　　四、制度的重要性和作用

　　1、激勵員工：獎罰制度可以激勵員工的積極性和工作熱情，使其在工作中更加努力，提高工作效率和質(zhì)量。

　　2、維護工作秩序：獎罰制度能夠明確規(guī)定員工的行為準則和工作標準，維護良好的工作秩序和紀律。

　　3、提升服務(wù)質(zhì)量：通過獎勵和懲罰，可以促使員工更加關(guān)注客戶需求，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升客戶滿意度。

　　4、塑造企業(yè)形象：獎罰制度的`有效實施能夠樹立企業(yè)的良好形象，吸引和留住優(yōu)秀的員工，提升企業(yè)競爭力。

　　物業(yè)員工獎罰規(guī)章制度是物業(yè)公司管理的重要組成部分，通過獎勵和懲罰的手段，可以激勵員工的工作積極性和提升服務(wù)質(zhì)量，對于企業(yè)的發(fā)展和客戶滿意度具有重要作用。因此，物業(yè)公司應(yīng)當建立健全的獎罰制度，并確保其公正、透明和有效執(zhí)行。

員工獎罰的規(guī)章制度9

員工獎罰的規(guī)章制度10

　　一、美容院的規(guī)章制度

　　1、遵守中華人民共和國的法律，嚴格執(zhí)行美容院的各項規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動；

　　2、員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況；

　　3、愛護美容院各種設(shè)備；

　　4、員工要團結(jié)協(xié)作；互相幫忙，互相關(guān)心，互相愛護；互相監(jiān)督；

　　5、顧客至上，服務(wù)第一；熱情待客，舉止大方；

　　6、員工不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到；遵守美容院的考勤制度；

　　7、工作時間不得打私人電話，不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩；

　　8、服飾要整齊；

　　9、不準向顧客收小費，假公濟私；

　　10、節(jié)約用電用水；節(jié)約美容化妝品材料；不得浪費；

　　二、美容院日常管理制度

　　1、定期培訓制度；

　　2、化妝品與儀器設(shè)備使用制度；

　　3、定期開會制度；

　　4、崗位責任制度；

　　三、美容師工作程序

　　1、上崗前做好美容師的個人衛(wèi)生；

　　2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妝；

　　3、將自己所要工作的用品、用具、化妝品等備齊，并整齊地放在工作推車上；

　　4、調(diào)整好美容床位高低，更換好床單等；

　　5、禮貌待客，主動微笑向來客介紹美容院服務(wù)項目；

　　6、吩咐客人將物品寄存好；

　　7、將自己雙手用酒精進行消毒；

　　8、詢問客人需要做什么項目，并做好建卡工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)；

　　10、歡送客人。

　　美容院的衛(wèi)生要求

　　衛(wèi)生的基本知識

　　1、細菌是一種微生物，幾乎存在于任何地方。如果有一定的`溫度、濕度和營養(yǎng)的條件就會大量地繁殖，細菌進入人體的主要通過皮膚傷口、口腔、鼻腔、眼、耳等；

　　2、保持清潔衛(wèi)生；

　　3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外線消毒、化學消毒等；

　　美容院的衛(wèi)生消毒

　　1。煮沸消毒：將洗凈的毛巾、美容衣、床單、美容工具等直接煮沸20分鐘，可將細菌全部殺死。

　　2。烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，將洗凈晾干的毛巾放入紅外線烤柜內(nèi)消毒，用時取出，具體操作看烤柜說明書。

　　3。紫外線消毒：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。器具也可經(jīng)肥皂水洗凈后再經(jīng)清水洗凈后擦干后在紫外線下消毒，包好備用。

　　4。酒精消毒：用75%酒精溶液主要用于消毒剪刀、暗瘡針、2%的碘酒溶液主要用于皮膚及小傷口等消毒。

　　5。過氧化氫消毒：3%過氧化氫溶液用于清洗皮膚及傷口。

　　6。新潔爾滅消毒：0。1%的新潔爾滅溶液用于浸泡各種器械也可消毒皮膚。

　　美容院的經(jīng)營管理各家有各家的管理方法和自己的所定的制度但總的原則是：

　　1、要有定編定崗定制度：不管美容院多大都需要制定員工編制和員工崗位責任制以及各種規(guī)章制度（如服務(wù)記錄制度、收款制度、產(chǎn)品銷售提成制度等）；

　　2、經(jīng)營的幾條原則：一美容院要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則；二要讓員工樹立客戶永遠是上帝的原則；三是要有小美容廳大作為的原則；

　　3、基本的經(jīng)營三要素：成本、銷售、利潤

　�。�1）成本：包括美容院經(jīng)營費用、美容用品成本、員工工資、其它額外開支等，其中經(jīng)營費用包括固定開支（房租、貸款、員工工資、保險費、儀器折舊費等）與非固定開支（包括水、電、煤氣費、稅金、其它額外開支等）

　�。�2）美容院的銷售原則：

　　a、廣告宣傳銷售原則：廣告要根據(jù)自己能力做，主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等，關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng)，讓更多人知道你的美容定位。

　　b、美容廳內(nèi)外促銷原則：美容院為了提高知名度，常常在美容院門口或外面公眾廣場做些促銷活動。主要內(nèi)容包括向過往顧客免費講解皮膚護理知識、免費測試皮膚、向客人推薦美容護膚品（有的可免費使用贈送品或材料）、當場示范演示、并發(fā)放服務(wù)優(yōu)惠卡（包月、包半年、年等）。

　　c、定價原則：定價原則主要考慮如下幾個因素，行業(yè)價格因素、消費者承受力因素、服務(wù)成本高低因素、基礎(chǔ)成本（護膚用品、水、電等）因素、國家政策因素、美容院所處因因素等。

　　d、美容產(chǎn)品的成本控制原則：產(chǎn)品成本控制包括控制產(chǎn)品存貨量（盡量采用代銷）、減少浪費和消耗、實行產(chǎn)品使用登記制度等。

　　e、成本核算原則：美容院的成本核算分兩部分，一是直接用于顧客美容服務(wù)中的美容用品的核算，二是直接在美容院銷給顧客的美容用品的核算。前者成本核算可直接計到服務(wù)項目中，一般要計算一下美容用品成本百分率m%（m%=當月或日美容用品成本/當月或日營業(yè)額x100%）；后者售價則用公式：售價=進貨價格/1—加成率

　�。�加成率可根據(jù)美容院的檔次、服務(wù)人員服務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品檔次以及行業(yè)價格因素來定出美容院自己的加成率）。

員工獎罰的規(guī)章制度11

　　一、行為類

　　1、對改善公司經(jīng)營管理、提高服務(wù)質(zhì)量、人員招聘有重大貢獻者。

　　2、積極鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，革新、發(fā)明設(shè)備取得成績者。

　　3、參加公司、市、省、全國和國際各類比賽，為公司贏得榮譽者。

　　獎勵形式：精神獎勵（口頭表揚、獎狀、優(yōu)先學習或培訓）和物質(zhì)獎勵。

　　二、工作紀律類

　　1、遲到、早退一分鐘扣5元，遲到半小時按曠工半天處理，曠工一天扣5天工資。

　　2、客人交辦的事情，未妥善解決或解決不了未及時反饋并造成一定影響的，每次考核20元。

　　3、出現(xiàn)執(zhí)行力問題，考核20元，重復(fù)發(fā)生給予加倍考核。

　　4、工作中帶情緒上崗者每次考核20元。

　　5、工作班次不清，擅自調(diào)休者每次考核20元。

　　6、因餐后巡檢不認真導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障者，根據(jù)維修費用額進行考核。

　　7、故意搬弄是非，制造內(nèi)部矛盾影響同事關(guān)系者，考核50元。

　　8、不服從上級安排，考核50元，嚴重者給予辭退。

　　9、當值時間，未請假擅自離工作崗位，按曠工處理。

　　10、管理人員上崗期間必須將手機調(diào)至振動，違者考核10元。

　　三、儀容儀表類

　　1、工裝不整潔、不干凈，每次考核5元。

　　2、女管理人員要求上崗化淡妝，不符合要求者考核5元。

　　3、上班不染指甲油，不留長指甲，指甲長度不可超過指肚，且指甲內(nèi)不能有積灰，不符合要求者每次考核5元。

　　4、上崗必須佩戴工號牌，不得出現(xiàn)歪、斜，違者每次考核5元。

　　5、上崗前吃異味食品，致使口腔有異味，每次考核5元。

　　四、節(jié)能降耗類

　　1、管理人員值崗期間未及時關(guān)閉空調(diào)和走廊燈者每次考核10元。

　　2、員工餐應(yīng)遵循“勤拿少取”的原則，故意浪費者每次考核20元。

　　3、管理人員進出廳房未及時關(guān)燈者一次考核10元。

　　五、執(zhí)行力類

　　1、對領(lǐng)導(dǎo)或者上級布置的工作未在規(guī)定時間內(nèi)完成，進行執(zhí)行力考核20元。

　　2、管理人員對會議上規(guī)定的事情沒有及時落實，造成應(yīng)該立即整改的問題沒有及時落實，任由事情發(fā)生，考核50元。

　　3、管理人員上班時間（上午11：30，下午5：30）之前必須佩戴對講機，并保持正常使用，違者考核20元。

　　4、當日值班管理人員對于餐后巡臺執(zhí)行不到位者每次考核20元。

　　5、每日質(zhì)檢允許崗位10項（不同類問題）問題產(chǎn)生，每超1項考核2元。

　　6、對于每日餐后對于衛(wèi)生五常、設(shè)施設(shè)備的檢查，出現(xiàn)不合格者每次考核5元，重復(fù)性發(fā)生者每次考核10元。

　　7、對于向員工承諾的事情未按時間完成者，造成不良影響每次考核20元。

　　六、宿舍管理類

　　按照員工宿舍管理進行獎懲。

　　七、餐中跟餐類

　　1、開餐期間，不允許做私人事情，全部的.精力要用在一線工作上，工作流程按照各崗主管每日工作流程表進行，不執(zhí)行者考核10元。

　　2、餐中巡臺，督促指導(dǎo)工作，對于餐中發(fā)現(xiàn)的問題及時給予糾正。（菜品介紹、臺面衛(wèi)生等等），未及時糾正者違者考核10元。

員工獎罰的規(guī)章制度12

　　為確保本公司所有規(guī)章制度及公司所有業(yè)務(wù)工作的有效實施，并激勵員工的潛能及工作的積極性，做到獎罰分明，特制定本制度。

　　第一條：適用范圍

　　適用本公司所有部門。

　　第二條：職責

　　（一）各部門的獎罰由該部門主管或部長提報，總經(jīng)理批準。

　�。ǘ�）人事行政部負責獎罰的歸口管理。

　　第三條：獎罰原則

　　獎懲原則：獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落后。

　　第四條：獎罰術(shù)語說明

　�。ㄒ唬┝P款定義：

　　1、警告：指對管理層和員工一次性罰款20元。

　　2、小過：指對管理層和員工一次性罰款50元。

　　3、大過：指對管理層和員工一次性罰款200元。

　　4、其他：指對公司造成重大損失超過200元的`罰款。

　�。ǘ�）獎勵定義：

　　1、嘉獎：指對管理層和員工一次性獎勵20元。

　　2、小功：指對管理層和員工一次性獎勵50元。

　　3、大功：指對管理層和員工一次性獎勵200元。

　　4、其他：指對公司創(chuàng)造重大價值超過200元的獎勵。

　　第五條：獎勵

　�。ㄒ唬┆剟罘N類：

　　通報表揚、物質(zhì)獎勵、晉升工資或晉級、發(fā)放獎金。

　　（二）公司將對符合下列條件的員工根據(jù)情節(jié)大小給予獎勵。

　　1、對舞弊危害公司權(quán)益之事大膽檢舉或制止，使公司減少或減免損失者。

　　2、對改革公司管理有好的意見或建議，提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)創(chuàng)新等有重大貢獻者。

　　3、維護公司利益、服務(wù)、工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績者。

　　4、在外服務(wù)、接待、工作態(tài)度好，為公司創(chuàng)造對外影響良好者。

　　5、為公司提供最佳服務(wù)、工作積極熱心受到客人多次表揚者。

　　6、出現(xiàn)事故及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。

　　7、嚴格控制開支，為公司節(jié)約費用有顯著成績者。

　　8、工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當月被評為優(yōu)秀員工者。

　　9、對工作流程或管理積極提出合理化建議，被采納者。

　　10、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財物安全者。

　　11、對公司發(fā)展有重大貢獻，應(yīng)記大功之事跡者。

　　12、維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生或挽回經(jīng)濟損失有功者。

　�。ㄈ�）獎勵程序：

　　1、凡符合上述獎勵條件者，由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報行政人事部，由行政人事部核實無誤后報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

　　2、每季度將對員工進行一次考核，考核成績可作為季度考核依據(jù)。如一年內(nèi)兩次被評為先進者，授予優(yōu)秀員工稱號，并給予獎勵。

　　3、大功或大過以上者公司下發(fā)文件并通報表揚。

　�。ㄋ模﹩T工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評獎。

　　1、一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。

　　2、在當年工作中給公司帶來重大效益者。

　　3、在當年工作中，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。

　　4、其他可參選優(yōu)秀工作評獎?wù)摺?/p>

　　第六條：違紀過失：

　�。ㄒ唬┯邢铝行袨檎邔儆诩最愡^失（扣款20元）

　　1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯誤但情節(jié)輕微者。

　　2、防礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

　　3、不按公司規(guī)定著裝；儀表、儀容不整。

　　4、經(jīng)查實在一個月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定配戴工卡、穿工作服者。

　　5、不遵守考勤規(guī)定，一個月內(nèi)遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

　　6、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

　　7、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　8、儀容不整，上班期間不按公司規(guī)定著裝、影響公司形象者。

　　9、工作期間擅離崗位、閑逛、干私有事情、干擾別人工作者。

　　10、工作時間看廣播、錄音、電視、利用公司電話辦理私有事情者。

　　11、工作時間喝酒、在指定區(qū)域（吸煙區(qū)）以外抽煙者。

　　12、隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑影響公共衛(wèi)生者。

　　13、上班時間打瞌睡、工作散慢、粗心大意、服務(wù)態(tài)度差、受到客戶投訴指責者。

　　14、在廠區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、發(fā)出不雅聲音、做出不雅動作、影響公司整體形象者。

　　15、浪費公司財物（料）、能源、例如：不關(guān)水源、電源等。

　　16、泄露公司機密、污穢公司領(lǐng)導(dǎo)、影響公司對外形象者。

　　17、上班時間吃零食、查看與工作無關(guān)網(wǎng)頁、視頻、看報紙、聊天、玩游戲、看小說。

　�。ǘ�）有下列行為者屬乙類過失：(扣款50元)

　　1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。

　　2、對同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。

　　3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

　　4、捏造事實騙取休假者。

　　5、季度內(nèi)累計三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

　　6、上班時間睡覺、打鬧、飲酒者。

　　7、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周超過2次）。

　　8、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時，與用戶爭辯、吵鬧或?qū)�業(yè)主投訴的處理不當或不及時，引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

　　9、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄、報假學歷。

　　10、不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

　　11、超越職權(quán)范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。

　�。ㄈ�）下列行為屬于丙類過失（扣款200元）

　　1、不服從正常的工作調(diào)動及安排，不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

　　2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

　　3、工作時間喝酒、賭博、打架。

　　4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

　　5、故意毀壞公物，金額較大者。

　　6、服務(wù)態(tài)度極差，與用戶吵架，或累計被用戶投訴3次以上者。

　　7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

　　8、違反勞動合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴重者。

　　9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

　　10、嚴重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

　　11、一個月內(nèi)遲到、早退累計超過六次（含）以上者。連續(xù)曠工2天。

　　12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。

　　13、職務(wù)下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較大者。

　　14、利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。

　　15、在公司內(nèi)部有傷風敗俗之行為者。

　　16、利用職權(quán)受賄或以不正當手段謀取私利者。

　　17、在工作時間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。

　　18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。

　　19、故意撕毀公文者、遺失重要公文（物品）者或故意泄漏商業(yè)秘密者。

　　20、虛報工作成績或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

　　21、未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者。

　　第七條：部門的罰款

　�。ㄒ唬└鞑块T違反公司管理制度及公司其他管理制度，按其本身制度予以扣罰。

　　（二）泄露本公司秘密或機密的，視情節(jié)輕重予以至少大過罰款或交公安機關(guān)處理。

　�。ㄈ�）嚴重達不到公司考核指標的，給予該部門至少大過的處罰。

　　第八條：獎罰相關(guān)規(guī)定

　�。ㄒ唬┬姓�獎勵和經(jīng)濟獎勵可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

　�。ǘ�）獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，作為優(yōu)先考慮對象：

　　1、參加公司舉行或參與的各項社會活動。

　　2、學習培訓機會。

　　3、職務(wù)晉升、加薪。

　�。ㄈ�）各級員工獎懲由部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲通知單》，員工獎懲，調(diào)查核定，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行。

　�。ㄋ模└黜棯剳蜁r間，需通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)，收處罰的員工可在7個工作日內(nèi)書面形式向兩道申訴，經(jīng)核查后將處理結(jié)果給申訴員工。

　　第九條：本制度由總經(jīng)辦擬定，并負責制度的修訂、解釋、檢查、考核。

　　第十條：本制度報總經(jīng)理批準后執(zhí)行，修改時亦同。

員工獎罰的規(guī)章制度13

　　隨著公司的不斷發(fā)展，需要每位員工有更強的責任感和凝聚力。個人的付出與收獲跟公司的命運息息相關(guān)，惟有管理才能出效益，為開創(chuàng)新局面特定如下制度，望大家遵守。

　　一、獎勵制度：

　　1、工齡獎：在本公司食堂連續(xù)工作滿一年者，報銷第二年的健康證費用。

　　2、滿勤獎：員工當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月上班出滿勤無遲到、早退、請假、擅自離崗、曠工等行為，當月獎勵15元，在發(fā)放當月工資時發(fā)放。

　　3、帶薪假日：每位食堂員工每月允許有兩個下午帶薪休息日（須完成中午開餐后的工作）由班組長同意，主管批準：但不具有滿勤獎獲獎資格。（每天不得超二人）

　　4、優(yōu)秀獎：對食堂各項工作積極主動，愛崗敬業(yè)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，公司經(jīng)予100—200元獎金，每季度評審一次，年終發(fā)放。

　　5、特別獎：對公司的'業(yè)務(wù)、管理技術(shù)、廚房內(nèi)部存在的問題等提供建議性的改善意見，有助提高工作效率、增加經(jīng)營業(yè)績這意見或建議，用書面形式提交公司，經(jīng)公司分別研計評審后，（包括如下內(nèi)容）

　　1）舉報某領(lǐng)導(dǎo)處事不公正，內(nèi)部人員問題，收受禮品、回扣；員工假公濟私，私帶公司物品、破壞公物等破壞公物等破壞行業(yè)。（公司經(jīng)予保密）

　　2）對廚房運作過程、作業(yè)方法或等程序，提出改進方法、有助降低成本、減化作業(yè)、提高工作效率可以實行的。

　　3）對公司組織機構(gòu)提出調(diào)整意見，能精簡機構(gòu)或強化組織功能效益者。

　　4）對于公司管理、各項規(guī)章制度，提出具體改進建議或方案，具有重大價值可增進收益者。

　　5）對于公司未來經(jīng)營發(fā)展提出具體研究報告，或提供有效業(yè)務(wù)信息；有參考價值可以采納的。

　　6、表現(xiàn)優(yōu)秀、有一定工作經(jīng)驗的員工，可以自我推薦，經(jīng)公司核準培訓合格后經(jīng)予調(diào)整新的工作崗位。具有高度責任感和愛崗敬業(yè)精神，有管理經(jīng)驗和管理能力的，可培訓晉升為管理人員。

　　二、懲罰制度（每分1元）

　　1、遲到、早退：

　　1）遲到、早退時間5分鐘以下者，第一次警告，當月再發(fā)現(xiàn)每次扣罰5分。

　　2時間在5分鐘以上15公鐘以下者，每次扣罰5分。

員工獎罰的規(guī)章制度14

　　1、規(guī)則名詞：

　　2、適用范圍：全體從業(yè)人員

　　3、定義

　　3.1獎勵：是對員工工作成績、表現(xiàn)及高尚行為的表彰。獎勵分為：

　　（1）書面表揚

　�。�2）授予獎品

　�。�3）授予獎金

　�。�4）授予榮譽稱號

　�。�5）專項獎勵

　　（6）晉級

　　以上方式能夠同時獲得。

　　3.2懲罰：公司為維持正常的工作秩序，對違紀員工進行必須的處罰。依據(jù)程度的輕重分為批評勸告、書面批評勸告、警告處分、記過處分、降級處分、解除合同。

　　3.3考核工資：依據(jù)《員工考核辦法》規(guī)定，員工崗位工資的50％為考核工資。

　　4、職責

　　4.1人力資源部

　　4.1.1負責《員工獎懲制度》的制訂與修編。

　　4.1.2根據(jù)黨群辦對中層領(lǐng)導(dǎo)的考核，依據(jù)《員工獎懲制度》，執(zhí)行對中層領(lǐng)導(dǎo)干部的考核結(jié)果。

　　4.1.3負責監(jiān)督、指導(dǎo)、督促各單位、各系統(tǒng)嚴格執(zhí)行《員工獎懲制度》，保證制度的有效運行。

　　4.2公司辦公室根據(jù)《員工獎懲制度》，負責對中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核并提出獎懲意見。

　　4.3品質(zhì)管理部

　　4.3.1根據(jù)《員工獎懲制度》，負責制定與產(chǎn)品質(zhì)量管理相關(guān)的獎懲制度，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)獎勵或違規(guī)違紀情景，按《質(zhì)量獎懲制度》處理。

　　4.3.2負責質(zhì)量獎懲制度的執(zhí)行，督促各單位對制度的`落實，行使對質(zhì)量的獎懲職權(quán)。

　　4.4各單位負責部門員工的獎懲申請，按要求進行審批。

　　5、控制要求

　　5.1獎勵

　　5.1.1員工貼合下列行為之一者，經(jīng)審查后給予獎勵：

　　（1）在完成生產(chǎn)任務(wù)或者工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗等方面，做出顯著成績的；

　�。�2）在生產(chǎn)、新品研究、產(chǎn)品設(shè)計、工藝技術(shù)、設(shè)備管理、提高效率、改善勞動條件等方面，有發(fā)明或改善，取得重大成果或者成績顯著；

　�。�3）在改善企業(yè)經(jīng)營管理，完善管理體制，市場開拓和維護，提高經(jīng)濟效益方面做出顯著成績；

　�。�4）維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司免受重大損失；

　　（5）同壞人、壞事作斗爭，對維持正常的生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會治安，有顯著功績；

　　（6）維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；

　�。�7）一貫忠于職守，進取負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出；

　　（8）在日常工作中，革新創(chuàng)意，進取向公司提出合理化提議，經(jīng)公司采納，取得明顯經(jīng)濟效益；

　�。�9）維護公司規(guī)章制度，對各種違紀行為敢于制止、批評、揭發(fā)；

　�。�10）敢于制止、揭發(fā)各種侵害公司利益的行為；

　　（11）品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)；

　�。�12）樂于傳授他人技能，提高他人工作效率；

　�。�13）兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏實工作，在本職崗位做出表率作用；

　�。�14）忍受較差工作環(huán)境、認真工作，為企業(yè)貢獻的人員；

　�。�15）公司認為應(yīng)當表彰的其他行為。

　　5.1.2團體表彰

　　屬于以下各款之一時，經(jīng)審查后隨時給予團體表彰：

　�。�1）團體工作成績優(yōu)秀、成為其他團體模范的；

　�。�2）在自然災(zāi)害或事故發(fā)生時，全體成員齊心協(xié)力采取妥善措施，使工作免受影響或減少損失；

　　（3）有其他模范行為或功勞，公司認為值得表彰時。

　　5.1.3表彰的程序

　　（1）員工推薦、本人自薦或單位提名。

　�。�2）主管部門審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。

員工獎罰的規(guī)章制度15

　　一、愛崗敬業(yè)，時刻維護集體名譽和利益，對工作認真負責，對同事團結(jié)友愛，經(jīng)常主動助別人者，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評員工宗合議獎勵30元。

　　二、認真完成本餐廳各項工作，學習任務(wù)，品德高尚，業(yè)務(wù)技術(shù)精，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者，獎勵30元。

　　三、拾到顧客遺物主動交還者，經(jīng)核實每次獎勵20元。

　　四、積極提出合理化建議者，經(jīng)評估采用獎勵20元。

　　五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等做好管理工作，經(jīng)評議獎勵30元。

　　六、不按規(guī)定佩戴工號牌，當值不保持儀表的'整潔及工作服整齊，每次罰款5元。

　　七、不講普通話，當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲，每次罰款510元。

　　八、不使用本店指定的員工通道，每次罰款10元。

　　九、當班期間，工作散慢，粗心意，隨地吐痰，每次罰款10元。

　　十、遲到與早退，10分鐘之內(nèi)扣5元，30分鐘之內(nèi)扣10元，30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金)，管理人員加倍處罰。

　　十一、整理打掃衛(wèi)生不合格，無故減少服務(wù)項目者，每次罰10元。

　　十二、廚具、吧臺設(shè)備及餐具擺放不規(guī)格者，每次罰款50元。

　　十三、無故不參加集體活動者，每次罰款20元。

　　十四、見顧客及上級、同事不主動問好者，每次罰款10元。

　　十五、帶情緒上崗，對工作敷衍了事，給賓客臉色、服務(wù)態(tài)度不好、與賓客頂嘴者，每次罰款20元。

　　十六、浪費餐廳物品，因工作失誤造成損失者，每次罰款20元，情節(jié)嚴重者按情況研究處理。

　　十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽，每次罰30元。

　　十八、擅自脫崗，當班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話，每次罰款20元。

　　十九、對上級不禮貌，違背不服從管理，或上級合理的工作安排指令者每次罰款30元。

　　二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者，按價賠償，并罰款20元。

　　二十一、對客人要小費或其它報酬，對客人暴或不禮貌，與客人爭辯，私自配制本店鑰匙者，每次罰款50元。

　　二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人，與客人吵架，每次罰款100元。

　　二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事，經(jīng)常違返餐廳規(guī)定，屢教不改，每次罰款100元，情節(jié)嚴重者交部門處理。

　　二十四、作風不正派，拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排工作者，目無紀律，頂撞領(lǐng)導(dǎo)，無故找理由開脫責任者，一次罰款20元，兩次開除。

　　二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者，扣發(fā)當月工資直接開除。

　　二十六、不在指定區(qū)域待崗，亂竄包廂或搞男女關(guān)系者，每次罰款100元。

　　二十七、客人入座，不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者，罰款10元。

　　二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者，每次罰款10元。

　　二十九、未經(jīng)上級同意，私自帶外來人員在本店逗留，及在餐廳就餐，員工宿舍留宿者每次罰款100元。

　　三十、替其他人打卡的，一次處罰100元。

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