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客服專員個人簡歷（通用12篇）
時間過得太快，讓人猝不及防，許多朋友又將開始尋求新的工作機會，讓我們一起來學習寫簡歷吧。好的簡歷都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的客服專員個人簡歷，歡迎大家分享。
客服專員個人簡歷 1
個人信息
姓名： 余女士
性別： 女
婚姻狀況： 未婚
民族： 漢族
戶籍： 廣西-百色
年齡： 20
現(xiàn)所在地： 廣東-東莞
身高： 162cm
希望地區(qū)： 廣東-東莞
希望崗位： 財務/審(統(tǒng))計類-會計
財務/審(統(tǒng))計類-出納員
財務/審(統(tǒng))計類-會計助理
財務/審(統(tǒng))計類-其他相關職位
財務/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經(jīng)歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓經(jīng)歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證
xx公司 (20xx-02 ～ 20xx-04)
公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作；、
3、客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客戶進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
xx公司 (20xx-09 ～ 20xx-08)
公司性質： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售
擔任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的'物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份；
2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管作為原始憑證；
4、每天對已回來的整套稅務單據(jù)進行檢查，入檔做出明細表并復印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細表，檢查核對無誤后打印交給相關人員再轉交給客戶；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業(yè)職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機word，Excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
英語水平：
其 他： 漢語
求職意向
發(fā)展方向： 本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服專員個人簡歷 2
個人信息
姓名：張小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 21
戶口所在：
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 160 cm
人才測評： 未測評
體 重：
我的特長：
◆ 求職意向
人才類型： 應屆畢業(yè)生
應聘職位： 客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員，售前/售后技術支持-經(jīng)理/主管/工程師，單證員
工作年限： 1
職 稱： 中級
求職類型： 全職
可到職日期： 隨時
月薪要求： 2000～3499元
希望工作地區(qū)： 白云區(qū)，廣州，
◆ 工作經(jīng)歷
遠鵬機械設備有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)
擔任職位： 客服專員
工作描述： 遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷QQ和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷QQ對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作；對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的`客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因： 工作環(huán)境
廣州長欣塑膠有限公司 起止年月：20xx-09 ～ 20xx-02
公司性質： 外商獨資 所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 開發(fā)生管
工作描述： 要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因： 工作環(huán)境
◆ 教育背景
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院
最高學歷：大專 獲得學位: 大專證 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 國際經(jīng)濟與貿易 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 澧縣四中 文科類 高中證
20xx-09 20xx-06 湖南信息科學職業(yè)學院 國際經(jīng)濟與貿易英語三級、國際商務單證......
◆ 語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件
2、對五金材料的熟悉
3、大學英語應用能力A級
4、外貿單證員證
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試 中級水平
6、通過統(tǒng)考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業(yè)務員流程熟練，外貿業(yè)務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
◆ 個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服專員個人簡歷 3
個人信息
姓名：
性別：女
年齡：24
民族：壯族
戶籍：廣西
最高學歷：大專
畢業(yè)院校：xxx
所學專業(yè)：物流管理
現(xiàn)所在地：廣東廣州
工作經(jīng)驗至今有1年工作經(jīng)驗
xxx安友聯(lián)物流公司20xx年10月-20xx年6月
公司性質：私營企業(yè)行業(yè)類別：運輸、物流、快遞。
擔任職位：物流/貿易類-物流操作員。
工作描述：20xx年10月—-20xx年6月在武漢捷安友聯(lián)物流有限公司電子商務部—網(wǎng)上購物中心擔任郵購總包內勤，負責代收貨款的對賬以及貨物派送情況的反饋景跟蹤，確保售后服務能有效的進行。在此之間學到了做事情要有耐心，認真，細心，同事之間以及各分點間的溝通配合，做事情要有責任心。
xx集團物流公司20xx年12月-20xx年6月
公司性質：民營企業(yè)行業(yè)類別：運輸、物流、快遞。
擔任職位：物流/貿易類-單證員。
工作描述：20xx年12月——20xx年6月在遠成集團上海公司分公司做操作員，主要涉及到鐵路行包快運，特快行郵專列，城際公路運輸?shù)认嚓P工作；在海口分公司做單證員/客服員。在這六個月的實習及實踐工作中，對鐵路行郵和行包快運，城際公路運輸?shù)冗\輸方式的一系列流程有一定的了解；擔任單證員/客服員，讓我深深的體會到要誠心對待客戶，對新老客戶要有耐心，認真地、真誠地為客戶服務，最大的.滿足客戶的需要，耐心回答客戶的疑問，在工作當中還要細心，要多學多問，謙虛謹慎，要有團隊榮譽感。
能力/專長
語言能力：英語(良好)；普通話(良好)；
酒算機能力：沒有獲得任何證書；
專長：熟悉excelword等office軟件。
求職意向
求職類型：全職；
待遇要求：
希望崗位：物流/貿易類-單證員；
物流/貿易類-物流操作員；
物流/貿易類-其它相關職位；
希望地區(qū)：廣東廣州，廣東深圳；
最快到職：可隨時到職。
自我評價
本人個性開朗活潑，興趣廣泛；思路開闊，辦事沉穩(wěn)；為人誠信開朗，勤奮務實，有較強的適應能力和協(xié)調能力，責任感強，關心集體；待人誠懇，工作主動認真，富有敬業(yè)精神。能恪守以大局為重的原則，愿意服從集體利益的需要，具備奉獻精神。
客服專員個人簡歷 4
個人信息
姓名：李小姐
目前所在： 廣州
年 齡： 30
戶口所在：
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章： 未申請
身 高： 158 cm
人才測評： 未測評
體 重： 46 kg
◆求職意向
人才類型： 不限
應聘職位： 客服及技術支持，物業(yè)管理
工作年限： 9
職 稱：
求職類型： 全職
可到職日期： 一個星期
月薪要求： 3000～4499元
希望工作地區(qū)： 肇慶，佛山，廣州
◆工作經(jīng)歷
廣州xx展示用品有限公司 起止年月：20xx-01 ～ 20xx-03
公司性質： 民營企業(yè) 所屬行業(yè)：貿易/消費/制造/營運
擔任職位： 客服專員
工作描述：
1、負責跟蹤客戶及邀約訂單，安排跟蹤合同簽訂；
2、負責跟進產(chǎn)品生產(chǎn)，各項物料采購及制作情況，及時撐握進度，追蹤產(chǎn)品按時按質交貨；
3、負責大客戶專柜生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝安排等全面跟蹤服務；
4、產(chǎn)品安裝后維修、質量問題跟進，及時安排整改完善，并定期做滿意度調查，收集客戶意見建議提高客戶滿意度；
5、每月對賬單整理核對并與客戶確認、款項催收等。
離職原因： 個人原因
廣東xx黃金有限公司 起止年月：20xx-06 ～ 20xx-09
公司性質： 國有企業(yè) 所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位： 客戶經(jīng)理
工作描述：
1、收集資料及各種信息，通過各種渠道拓展市場，發(fā)展新客戶；
2、服務維護新老客戶，定期不定期對客戶進行回訪服務；
3、大客戶走訪，保持良好溝通，根據(jù)客戶情況制定適合客戶的方案；
4、組織準客戶參加講座，增加客戶對產(chǎn)品認識，加強對客戶的了解；
5、銀行巡點，與銀行客戶經(jīng)理等保持良好的溝通和合作關系；
6、重點客戶提供相應的.技術支持與服務；
7、完善服務流程、服務話述，讓新員工入盡快熟悉基礎知識。
離職原因： 個人原因
廣州xx物業(yè)管理有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-04
公司性質： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔任職位：客服主管
工作描述： 在致誠物業(yè)公司曾任客服助理及客服主管職位：
1、負責客服部客戶投訴報修處理及回訪、管理費催繳、裝修辦理巡查、遺留問題溝通跟進處理等客服日常工作；
2、因在一年多的工作中認真負責表現(xiàn)良好公司提拔為客服主管主要負責以下工作：
a 與各部門保持良好溝通完成工作，組織業(yè)主租戶意見調查匯總分析安排跟進走訪；
b 小區(qū)清潔、設施設備抽撿巡查，二次裝修審批、監(jiān)管、驗收，安排周月季檢工作，對存在問題提出整改措施及方案；
c 商鋪出租、進退場管理，物業(yè)有 償 服 務拓展；
d 協(xié)助經(jīng)理對員工考勤及工資結算核查、人員招聘，對客服員工進行專業(yè)知識培訓；
e 根據(jù)新項目實際情況制定完善日常管理制度，修訂服務協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊等等；
f 配合經(jīng)理完成新項目的樓宇前期接管驗收、交樓資料準備等相關工作；
g 安排會議場地，組織策劃小區(qū)活動，日常通知、報告、請示、函等擬寫，做好會議紀錄及經(jīng)理重要住來文件收發(fā)存檔等等
離職原因： 個人有事情需處理
xx集團 起止年月：20xx-04 ～ 20xx-09
公司性質： 私營企業(yè) 所屬行業(yè)：物業(yè)管理/商業(yè)中心
擔任職位： 客服助理
工作描述： 在佛奧集團物業(yè)管理公司曾任客服助理職位：
a 負責樓宇前期介入、接管驗收、資料準備、樓宇交收工作；
b 能夠獨立完成客戶裝修接待、初審、監(jiān)管；
c 客戶資料錄入存檔，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)標準各大項分類管理；
d 客戶投訴報修的接待、處理、回訪工作；
e 制定日常管理服務表格，擬寫工作計劃、報告、工作流程；
f 清潔、綠化、裝修等園區(qū)巡查及驗收等。
離職原因： 尋求其他發(fā)展
◆教育背景
畢業(yè)院校：暨南大學
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業(yè)日期： 20xx-06
專 業(yè) 一： 物業(yè)管理 專 業(yè) 二：
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-06 暨南大學 物業(yè)管理 大專畢業(yè)證
20xx-03 20xx-05 建設部全國城建培訓中心 物業(yè)管理 全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證
◆ 語言能力
外語： 其他 一般 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 精通
◆ 工作能力及其他專長
1、在這去工作中積累到一定的社會經(jīng)驗、處事穩(wěn)健、工作細心負責、有條理；
2、熟悉使用office日常辦公軟件；
3、熟悉日常通知、報告、請示、函件、服務協(xié)議、業(yè)主手冊、裝修手冊、工作流程的擬寫及完善；
4、熟悉樓宇交接、租戶進出場管理及裝修辦理、監(jiān)管、驗收等；
5、在日常工作方面，能與客戶及公司各部門建立良好的關系，與領導相處融洽，具備良好的敬業(yè)精神；在工作崗位中團隊合作意識強，能積極面對挫折及工作中的壓力，接受能力強；
6、國、粵語流利；
7、有C1駕照。
◆ 個人自我評價
我未畢業(yè)已投身于社會工作中，從事過物業(yè)管理、業(yè)務銷售、廠房客服相關工作，積累了相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，在各公司均得到領導和同事的認可，多次獲得年終優(yōu)秀獎。本人性格隨和，有一定的組織能力，處事靈活，工作務實，心態(tài)穩(wěn)定，希望有機會成為貴公司好助手。
客服專員個人簡歷 5
個人信息
姓名：
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：
年齡：26
現(xiàn)所在地：上海
身高：162cm
希望地區(qū)：廣東-珠海希望崗位：客戶服務/技術支持類-客戶關系管理員、客戶服務/技術支持類-投訴處理、培訓類-培訓專員
待遇要求：5000元/月可面議
最快到崗：20xx-12-31以后
教育經(jīng)歷
20xx-xx～20x-x上海師范大學旅游管理本科
培訓經(jīng)歷
20xx-xx～20x-04上海新東方學校BEC劍橋商務英語劍橋商務英語中級證書
工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
xxx公司名稱(20xx-xx～至今)公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：知識產(chǎn)權服務擔任職位：大客戶服務專員崗位類別：客戶服務專員/助理工作描述：
負責與國內外大客戶聯(lián)系，接收訂單，報價，安排驗貨時間；
負責協(xié)調驗貨員和工廠的聯(lián)系人，安排驗貨的相關流程；
處理客人的投訴，及時和技術工程師溝通并解決問題；
協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的驗貨，增加自己的'技術能力和現(xiàn)場操作能力。
xxx公司名稱(20x-xx～20xx-x)公司性質：外資企業(yè)行業(yè)類別：紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)
擔任職位：總經(jīng)理助理崗位類別：總經(jīng)理助理工作描述：
負責與國內外的供應商聯(lián)系，核對訂單，確定具體的發(fā)貨渠道及日期；
協(xié)調辦公室人員與門店銷售人員，倉庫員工的工作接口；
協(xié)助總經(jīng)理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃；
監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓工作。離職原因：公司關閉
技能專長
專業(yè)職稱：上海市計算機一級計算機水平：初級計算機詳細技能：技能專長：大型國外服裝類公司客戶服務三年工作經(jīng)驗，服裝類公司門店職員基礎英語培訓
語言能力
普通話：流利
粵語：較差
英語水平：CET-6/BEC中級口語流利
日語：一般
職業(yè)發(fā)展意向
發(fā)展方向：本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓專員，充分發(fā)揮自己的大客戶服務工作經(jīng)驗，以及如何處理客戶關系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力，注重團隊合作，英語能力良好。其他要求：
自身情況
自我評價：
工作勤奮刻苦，能夠適應加班；為人樂觀隨和，注重團隊精神；
擅于處理人際關系，具有高度的責任感；
工作效率高，較強的分析問題，解決問題的能力。
客服專員個人簡歷 6
個人信息
姓名：xxx
目前所在：
年齡：30
戶口所在：茂名
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：158 cm
人才測評：未測評
體重：49 kg
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：英語翻譯，外貿/進出口專員/助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員
工作年限：5
職稱：初級
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：3500——5000
希望工作地區(qū)：廣州，深圳，珠海
工作經(jīng)歷
廣州市xxx生物保健品有限公司
起止年月：20xx—04～20xx—02
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：美容/保健
擔任職位：客服專員
工作描述：本職所負責的工作范圍：
1、負責日常客戶訂單的處理。
2、根據(jù)客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進。
3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。
4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時更新客戶信息。
5、對客戶有關產(chǎn)品的投訴及時處理。
6、負責銷售人員周報、月報的收集與整理。
7、負責與相關部門溝通、協(xié)調。本人進入公司期間本著負責、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在20xx年會頒獎會上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽以及在20xx年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務支持獎”。
離職原因：
廣州xx貿易有限公司
起止年月：20xx—09～20xx—03
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：美容/保健
擔任職位：客服跟單
工作描述：本職所負責的工作范圍：
1、負責日�？蛻粲唵蔚奶幚�。
2、根據(jù)客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進。
3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。
4、建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時更新客戶信息。
5、對客戶有關產(chǎn)品的投訴及時處理。
離職原因：
湛江市xx運動學校
起止年月：20xx—08～20xx—08
公司性質：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：教育/培訓/院校
擔任職位：初中班主任
工作描述：本人從20xx年8月到20xx年8月在湛江市運動學校就職，擔任初中英語教師，并擔任班主任工作。在工作期間本人的'教學水平和工作態(tài)度得到領導和同行的一致好評。在擔任班主任工作方面，本人有著很強的責任心去教導和開導學生，得到學生的愛戴。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：華南師范大學
最高學歷：本科
獲得學位：畢業(yè)日期：20xx—06
專業(yè)一：英語教育
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人英語聽說讀寫能力較強，有一定的外貿相關知識，為人忠實、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應新環(huán)境的能力，能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿�，勇于直面現(xiàn)實，迎接挑戰(zhàn)，做事快捷、嚴謹，具有敬業(yè)務實和良好的團隊協(xié)作精神，富有親和力。
詳細個人評價
1、誠實守信、團結友善、樂于助人。
2、積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通。
3、勇于承擔責任、善于開拓創(chuàng)新。
4、有較強組織能力、指揮能力與協(xié)調能力。
客服專員個人簡歷 7
個人信息
姓名：
年齡：25
國籍：中國
身高：155 cm
體重：
民族：漢族
目前所在：廣州
戶口所在：梅州
婚姻狀況：未婚
誠信徽章：未申請
人才測評：未測評
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：體系認證工程師/審核員，環(huán)保，銷售
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：兩個星期
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州，珠海，深圳
工作經(jīng)歷
廣州市xx測試技術有限公司起止年月：2011-03～2011-10
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：檢驗/檢測/認證
擔任職位：客服專員
工作描述：負責客戶的維護、技術支持，接聽客戶來電咨詢，解答客戶檢測咨詢問題。按要求在系統(tǒng)輸入下單的資料和數(shù)據(jù)，管理下單數(shù)據(jù)、范文寫作制作報表，協(xié)助銷售整理測試樣品。就測試標準方法的'選擇、測試的工作程序與實驗室人員溝通，協(xié)調各部門和實驗室安排測試，跟進測試的進度、報告咨詢等后續(xù)問題。在各專業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品。同時配合支持部門內其他工作。
離職原因：個人原因
廣州xx國際貿易有限公司起止年月：2009-06～2010-10
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：貿易/進出口
擔任職位：外貿跟單員
工作描述：負責跟進客戶，獨立操作訂單。獨立處理商務函電及客戶的接洽、溝通協(xié)調能力，確定定單，做好詳細數(shù)據(jù)向工廠下達定單，再到配合客戶的前中期驗貨，以及幫助解決所出現(xiàn)的相關問題，安排出貨等工作。同時還協(xié)助經(jīng)理的各方面工作。
離職原因：個人原因
廣東省xx研究所起止年月：2008-12～2009-03
公司性質：事業(yè)單位
所屬行業(yè)：學術/科研
擔任職位：化驗員
工作描述：日常分析工作，包括樣品處理，儀器分析等
離職原因：實習期滿
教育背景
畢業(yè)院校：華南農(nóng)業(yè)大學
最高學歷：本科
獲得學位:管理學學士
畢業(yè)日期：2010-12
專業(yè)一：環(huán)境保護與管理
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
2006-092009-06廣州城市職業(yè)學院環(huán)境監(jiān)測與治理技術
語言能力
外語：英語良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人工作認真負責，團隊合作精神強，具有較強的人際交往和溝通協(xié)調能力，一定的隨機應變和靈活處事意識，能熟練操作辦公軟件，熟悉網(wǎng)絡基本操作知識。
客服專員個人簡歷 8
個人信息
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：26
戶口所在：河南
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
培訓認證：未參加
身高：156cm
誠信徽章：未申請
體重：48kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售行政專員/助理：行政專員/助理：客服專員/助理(非技術)：
工作年限：3
職稱：
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500
希望工作地區(qū)：越秀區(qū)，天河區(qū)，白云區(qū)
工作經(jīng)歷
xxxx有限公司
起止年月：20xx-03～20xx-02
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
擔任職位：客服專員
工作描述：
1.定期參加培訓，學習扎實的保健品知識和醫(yī)學知識；
2.維護現(xiàn)有會員，為會員提供定期身體檢查和健康指導；
3.開發(fā)新會員，并堅持服務第一，根據(jù)會員的基本情況提供適宜的保健指導和建議；
4.幫助主管培養(yǎng)新員工，帶動新員工早日融入團隊，幫助其轉正；
5.業(yè)余時間組織培訓，與同事交流、分享業(yè)務知識和醫(yī)學知識
離職原因：
廣州鋒鏑廣告有限公司
起止年月：20xx-09～20xx-07
公司性質：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告/媒體
擔任職位：助理
工作描述：20xx年9月-20xx年1月在廣告公司市場部擔任推廣助理，負責市場推廣及拓建；
20xx年2月-20xx年1月在該廣告公司客服部擔任客服助理，負責客戶關系維護及內部行政工作協(xié)調；
20xx年2月-20xx年7月在該廣告公司銷售部擔任客戶助理，負責廣告業(yè)務招商及新客戶開發(fā)及維護。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：河南師范大學
最高學歷：本科
獲得學位:學士學位
畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：工商管理
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
通過英語等級考試六級測試，有一定的`英語聽、說、讀、寫能力；能夠熟練運用word，excel，powerpoint等計算機基本技能，熟悉各種辦公軟件系統(tǒng)及辦公工具，高效進行各種辦公室日常工作。
詳細個人自傳
做事認真謹慎，能吃苦耐勞，環(huán)境適應能力強，堅強自立；
勤于思考，善于學習，有較強的上進心；
語言表達能力強，有一定的邏輯思維能力；
團隊協(xié)作精神較強!
客服專員個人簡歷 9
個人基本簡歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
戶口所在地：
身材：165 cm kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類:文員、辦公助理客戶服務類客服專員
工作年限：0
職稱：無職稱
求職類型：均可
可到職-隨時
月薪要求：1500--2000
希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：2006廣州交易會琶洲會館禮儀接待工作
2006喜陽假日旅游部實習
2007.1廣之旅旅游部實習
2007.8-2007.12金馬旅游工作
在校工作經(jīng)驗：
2004-2006參加學校合唱團，曾獲多次團體獎
2004-2006曾參加學校模特隊幕后部
2004-2006參加學校得禮儀工作
2004-2006參加學校的文藝晚會
曾參加學校的趣味運動會
教育背景
畢業(yè)院校：廣東農(nóng)工商學院
最高學歷：大專畢業(yè)- 2007-07-01
所學專業(yè)一：旅游與酒店管理所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：2004.9-2007.7廣東農(nóng)工商學院旅游與酒店管理導游證、英語B級、全國高新技術計算機辦公軟件四級、會計證
獲獎情況：
三好學生獎、大學生形象獎、大學生全勤獎、模特隊幕后部優(yōu)秀獎、合唱團全體一等獎、廣東大學生合唱團團體獎
語言能力
外語：英語良好
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作認真負責，能吃苦耐勞，有較強的.組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神，環(huán)境適應強；熟悉OFFICE辦公軟件及INTERNET網(wǎng)絡基本操作。
愛好特長：擅長唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球
客服專員個人簡歷 10
基本信息
姓 名:
性 別：女
婚姻狀況：未婚
民 族：漢
戶 籍：湖北
年 齡：26
現(xiàn)所在地：湖北
身 高：170
聯(lián)系電話：
電子郵箱：
求職意向
希望崗位：客服專員/網(wǎng)絡客服/投訴專員、咨詢熱線/呼叫中心服務人員、客戶關系經(jīng)理/主管/VIP專員
工作年限：4年
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時
月薪要求：面議
工作經(jīng)歷
20xx年3月—至今 xx有限公司，擔任客服專員。主要工作是：
1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務；
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關操作；
5、與同事或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)；
6、一站式解決客戶需求，為客戶提供全套服務。
20xx年3月—20xx年7月 xx有限公司，擔任工程文員。主要工作是：
1、負責本部門的文秘工作；
2、負責本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作；
3、負責本部門辦公用品的申請、領用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作；
4、負責本部門人員所需物品的借用、領用、統(tǒng)計工作；
5、負責本部門會議的記錄及對本部門人員相關工作進度的跟蹤；
6、負責本部門單據(jù)的跑單，做好會議記錄及報告，定期向上級報告；
7、負責部門所有考勤相關事務的跟進及處理。
教育背景
畢業(yè)院校：湖北師范學院文理學院
最高學歷：本科
獲得學位：文學學士
畢業(yè)日期：20xx-07
專 業(yè)：漢語言文學
語言能力
英語水平：優(yōu)秀
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設備；
2、普通話精通、語音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的營銷意識；
5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。
自我評價
本人積極樂觀，個性隨和，能與同事融洽相處，平時興趣廣泛，閱讀面較廣，能適應新事物，工作細致認真，盡善盡美，有高度工作熱情，有上進心、責任感和團體協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力。在校就讀期間，本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學生。遵紀守法，培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀，在努力學習各學科的'專業(yè)技能以提高自身水平的同時，還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間，待人誠懇，勤奮工作，與同事保持了良好及融洽的相處關系，深深體會到了做事情不僅要盡心盡力，還要面面俱到的重要性。
在二十一世紀到處是競爭的今天，人是不可以停滯不前的，我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉，為了將來而努力。本人個性比較溫和，易與人相處，有良好團體協(xié)作精神，對工作認真富有責任感，有良好的職業(yè)操守，細心好學，積極主動，有較強的學習能力；善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上，不斷增值學習，努力為貴公司服務，希望得到公司栽培，實現(xiàn)自身價值。
客服專員個人簡歷 11
個人信息
姓名：
目前所在：廣州
年齡：27
戶口所在：茂名
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：156cm
體重：43kg
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場營銷，行政/后勤，客服專員/助理/網(wǎng)絡客服/投訴專員
工作年限：2
職稱：無職稱
求職類型：均可
可到職日期：隨時
月薪要求：2000～3499元
希望工作地區(qū)：廣州，廣東省
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月：20xx-07～20xx-01
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位：客服專員
工作描述：通過電話、手機、QQ等途徑與客戶聯(lián)系，進行介紹和銷售產(chǎn)品。經(jīng)溝通跟進、達成合作協(xié)議后，安排客戶打款的各項事宜、訂單的制作以及發(fā)貨、物流、發(fā)票等問題。交易完成后期，做好售后服務、維護客戶關系等。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-05～20xx-06
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：其他行業(yè)
擔任職位：銷售助理
工作描述：負責做好上門客戶的接待和電話回訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理；負責收集、整理客源，市場等信息資料.
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-02～20xx-04
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備
擔任職位：外貿業(yè)務員
工作描述：主要是開發(fā)新客戶，維護與客戶之間合作關系。
離職原因：尋求發(fā)展
xx公司
起止年月：20xx-11～20xx-11
公司性質：
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備
擔任職位：繪圖員
工作描述：主要是用MapInfo軟件繪制航海圖。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-07～20xx-08
公司性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位：服務員
工作描述：主要是禮貌問候顧客，服從上級的各項工作安排。與同事作為一個團隊一起工作。遵守經(jīng)營政策和服務程序。
離職原因：
xx公司
起止年月：20xx-06～20xx-06
公司性質：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備
擔任職位：見習員
工作描述：參觀德昌電子有限公司的`工廠，了解半導體的生產(chǎn)過程。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：汕尾職業(yè)技術學院
最高學歷：大專
獲得學位:
畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：應用電子技術
專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號
20xx-0920xx-06汕尾職業(yè)技術學院應用電子技術
語言能力
外語：英語一般
粵語水平：優(yōu)秀
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
熟悉Office辦公軟件，對Flash、Dreamweaver軟件也有所了解�？既「呒売嬎銠C輔助設計繪圖(電子)，普通話水平測試等級(貳級乙等)，全國計算機一級。
自我評價
我是一個內外向兼具的女孩，有著豐富的情感，對生活充滿熱情，充滿期待，充滿夢想。
“選擇我所熱愛的，珍惜我所擁有的�！笔俏业娜松裱�，我始終堅信“成功源于行動，夢想創(chuàng)造未來�！�
客服專員個人簡歷 12
個人信息
姓名：
國籍：中國
目前所在地：北京
民族：漢族
戶口所在地：湖南
身材：157cm49kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客戶服務類:客服專員/客服助理貿易類內勤跟單/采購市場銷售/營銷類商務/銷售助理
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1500—2000
希望工作地區(qū)：北京深圳
個人工作經(jīng)歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶外促銷員
工作職能：主要是戶外促銷活動的配合執(zhí)行
20xx.6-20xx.1中國人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客戶咨詢解疑問，客戶投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務，接聽電話，接待客戶，收發(fā)公文，開發(fā)客戶，跟進客戶，單證資料的錄入輸出，管理單證.
教育背景
畢業(yè)院校：保險職業(yè)學院
最高學歷：本科
畢業(yè)-20xx-06-01
所學專業(yè)一：保險
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學院(原中國保險管理干部學院)保險營銷，保險
英語證；計算機二級證；保險代理人證；保險經(jīng)紀人證。
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優(yōu)秀
粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1.我有著自強自立，誠實樂觀、勇于進取的品質。
2.熟悉掌握網(wǎng)絡知識。
3.具有很好的適應能力、學習能力、善于接受新事物。
4.對于本職工作很細心、認真，有很強的職業(yè)操守。
詳細個人自傳
我有著獨特的想法和真誠的理念，我愿意和每個人都成為好朋友。而對于工作，我會通過不斷的`總結，吸取經(jīng)驗教訓，逐步完善自己。以開心的心態(tài)去工作，在工作中尋找快樂。
面對擇業(yè)，我對社會和自己都充滿了信心，所以真誠的希望能融入貴公司，也將會用自己的汗水和努力同貴公司一起前進，共創(chuàng)美好未來。
感謝您在百忙之中翻閱這份簡歷，這樣更為我增添了一份陽光!祝愿貴公司事業(yè)欣欣向榮。
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