人事經(jīng)理是怎樣篩選簡歷的
1、一份標準的求職簡歷是這樣的:
求職者個人信息
姓名、性別(有些公司不要求)、出生年月(有些公司不要求)、婚姻狀況(有些公司不要求)、詳細聯(lián)系方法、住址、聯(lián)系電話、戶口狀況(不是必要的)。
教育和培訓背景
不必有小學、中學。應能證明你知識水準、所擁有技能和能力的一切相關信息。這包括正規(guī)、非正規(guī)的成人教育和專業(yè)培訓。
工作經(jīng)歷
包括雇傭型的工作,也包括實習、義務性和社團、社區(qū)性的工作。
技術和技能
電腦技能、語言技能、性格和能力、性格特點、勾通能力、人際能力、團隊精神、興趣愛好。
2、讓你的簡歷遠離“垃圾桶”
以下幾點應當注意:當人事經(jīng)理和雇主在以后的面試或工作中發(fā)現(xiàn)簡歷中曾有不真實的成分時,你的后悔會遠遠大于你沒有得到一份工作,要多準備幾份不同的簡歷,以應付不同行業(yè)的不同職位。
3、簡歷和求職信并行
好的求職信必須和簡歷并行,目的是讓簡歷更有針對性,另外求職信要手寫才有人情味兒。
4、簡歷不要寫薪酬要求
5、不要附照片和學歷復印件
6、給外企的簡歷要注意
外企通常會牽扯到語言技能,因此根據(jù)招聘企業(yè)的外語要求準備外文簡歷是必要的。
外企人事經(jīng)理是先“以貌取人”,即你簡歷寫得如何;再看基本條件如學歷、經(jīng)歷;最后是能力、潛能和性格。前兩者是基本,最后是決定性的因素。脫穎而出的關鍵是展現(xiàn)你的豐采。
面試指南:面試時企業(yè)最先考慮求職者三種素質(zhì)
到底應具備怎樣的素質(zhì)才能受到知名企業(yè)的青睞,從激烈的求職競爭中脫穎而出,是學生、家長以及教育者們共同關注的焦點。畢業(yè)生要想適應當今的職場環(huán)境,就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心,帶著激情去工作,踏實、有效率地完成自己的本職工作。
道德品質(zhì)
一個成熟的企業(yè)更多考慮的往往是道德品質(zhì)方面的素質(zhì),尤其是誠信意識、奉獻精神和責任感。
一些外企在團隊面試前都會要求應聘者簽下保密協(xié)議或作出口頭承諾,防止案例外泄,但盡管如此,還是會有一些畢業(yè)生將面試內(nèi)容以“筆經(jīng)”、“面經(jīng)”等形式公 布在網(wǎng)上,給公司的招聘工作帶來損失。2007年著名外企瑪氏在第一輪面試后,發(fā)表了致參加者的一封信,表明會在充分調(diào)查的基礎上對分享了面試題目的同學 作出取消面試資格的處理,并表示“無論事情是大是小,原則問題不可以馬虎,希望我們都能從小事做起,一起為創(chuàng)造健康、公平的就業(yè)環(huán)境而努力!”
文化認同
目前越來越多的企業(yè)在筆試階段引入性格測驗或心理測驗這一單元,凸顯出企業(yè)對于畢業(yè)生性格和心理素質(zhì)的重視,而這歸根到底,都是企業(yè)衡量畢業(yè)生是否認同企業(yè)文化、能否順利融入公司文化的標尺。企業(yè)所期待的員工,不僅要能力出眾,更要認同企業(yè)文化。
敬業(yè)精神
優(yōu)秀的企業(yè),尤其是世界500強企業(yè)非常注重實效、注重結果,因此敬業(yè)精神是不可或缺的。有了敬業(yè)精神,其他素質(zhì)就相對容易培養(yǎng)了。
畢業(yè)生要想適應當今的職場環(huán)境,就必須具備明確的工作目標和強烈的責任心,帶著激情去工作,踏實、有效率地完成自己的本職工作。工作態(tài)度很大程度上能夠決定一個人的工作成果,有良好的態(tài)度才有可能塑造一個值得信賴的形象,獲得同事、上司及客戶的信任。
面試指南:怎樣面試比較容易成功
為什么我們當中有那么多的人看到面試官就像野獸看到獵人一樣?一提到面試,我們就想到可怕的主考官和令人絕望的口試。我們又總是把面試想像成為充滿敵意的情景,自己是被動的犧牲品,被嚴厲的陌生考官擺弄來擺弄去。我們還把面試描繪成是世上所有的壞心眼人都聚集在一個陌生城市的一間陌生屋子里,在這間屋子里我們將遭遇到氣勢洶洶的陌生人向我們提一些我們根本回答不了的問題。
其實,處理面試這一問題的方法就好比將糖化在茶里一樣簡單。如果你把這個問題像包袱一樣帶到面試場上去,那你活該受罪,尤其是受罪的部分原因是你事先沒有花足夠時間思考、計劃并準備你的應試策略和預先排演。因為你是否被錄取全系在你的形象和聲譽上,所以在積極思考對策和預先排演上下點功夫是值得的。如果你被列入了供最后挑選用的候選人名單,這表示有人已經(jīng)認為你可能勝任這份工作了。之后你將被約見來:
判斷你究竟是否“合適”;
檢驗你的自信程度,是否因緊張而失態(tài);
看看你是否能成功地推銷自己——以觀察你的自控程度和模擬狀態(tài)下你到底有多少“貨”。
為什么有的候選人沒做什么準備就冒然前往參加面試了?原因可能是多種多樣的,可能是因為他們不知道該準備些什么,或者知道該準備些什么卻不知道該怎么準備,或者是沒有發(fā)現(xiàn)做點準備的必要性。所以,在這種情況下,參加面試前的第一步工作,最好是寫一封信,確認一下面試的安排,這樣顯得自己很是老道。
1.準備工作
簡單寫幾句話,陳述面試的意圖,并經(jīng)常提醒自己。準備介紹自己的文字材料、你的觀念信仰、個人簡歷,以及自己適合這份工作的理由。陳述要實事求是不自吹自擂,并舉些實例和證明來增加陳述的可信度。不妨試試用這樣的話開頭的句子:“我有個很好的名聲,那就是……”,“我的同事們告訴我,說我……”
2.制定計劃
想一想自己想從面試中得到什么。就面試準備和對策研究作出書面計劃。對面試當天也要制定計劃,以免跌跌撞撞地前往或丟三落四。安排好交通辦法。
3.對策研究
對于對方提供的參觀該單位,或就該份工作非正式地談點什么這種機會,千萬不要錯過。試著多了解一點該單位:其聲譽如何?財政狀況如何?誰是面試官?面試時間將會持續(xù)多久?面試時間?地點?設計一條前往面試的最佳路線。如果要過夜,住哪里?坐火車或“打的”要多少錢?如果面試中還包括要你做一段演示,那就檢查一下你的聲像設備是否完好。
4.預先排練
向任何一個愿意充當你的觀眾的人——朋友、家人,或者貓——排演一下你的設計思路。對你的回答計一下時間,除了非常復雜的問題外,一般情況下的回答都沒有必要超過一分半鐘,按每分鐘120個字的平均速度計算,你可以講180個字,這足以讓你作出清楚而精確的表達了。練習如何在講30秒后就表達出中心意思。練習如何用故事、實例和軼事來生動地講述你的經(jīng)歷。不要夸大或淡化你的成功得意之處。對自己的失誤要誠實,但也要清楚地說明自己從中得到了什么教訓。練習不要太多,只要能使自己對要說的話較為熟悉即可,這樣在面試時你會感到很舒服,聽起來也自然而然。
其實面試是一個展示你才能的極好機會,可別浪費了!
“很奇怪,有許多人從如何面試失敗這方面作準備……竭力想出自己不應該接受這份工作的所有理由。我們稱之為‘假腿’。常見的‘假腿’包括:我得不到這份工作,理由是:我年紀太大/小;我資格太老/嫩;我經(jīng)驗太足/少;我在目前的崗位上工作的時間太長/短”。提示:面試候選人的致命點是:嘮嘮叨叨、長篇大論、炫耀自己、只說不聽。
面試指南:告訴你HR如何通過star原則來篩選人才
STAR是SITUATION(背景)、TASK(任務)、ACTION(行動)和RESULT(結果)四個英文字母的首字母組合。
通常,應聘者求職材料上寫的都是一些結果,描述自己做過什么,成績怎樣,比較簡單和泛泛。而我們面試官則需要了解應聘者如何做出這樣的業(yè)績,做出這樣的業(yè)績都使用了一些什么樣的方法,采取了什么樣的手段,通過這些過程,我們可以全面了解該應聘者的知識、經(jīng)驗、技能的掌握程度以及他的工作風格、性格特點等與工作有關的方面。
STAR原則能幫我們解決上述問題。
例如:企業(yè)需要招聘一個業(yè)務代表,而應聘者的資料上寫著自己在某一年做過銷售冠軍,某一年銷售業(yè)績過百萬等。
我們是不是就簡單地憑借這些資料認為該應聘者就是一名優(yōu)秀的業(yè)務人員,就一定能適合自己企業(yè)的情況?當然不是。
我們首先要了解該應聘者取得上述業(yè)績是在一個什么樣的背景(SITUATION)之下,包括他所銷售的產(chǎn)品的行業(yè)特點,市場需求情況,銷售渠道,利潤率等問題,通過不斷地發(fā)問,可以全面了解該應聘者取得優(yōu)秀業(yè)績的前提,從而獲知所取得的業(yè)績有多少是與應聘者個人有關,多少是和市場的狀況、行業(yè)的特點有關。
進而,我們要了解該應聘者為了完成業(yè)務工作,都有哪些工作任務(TASK),每項任務的具體內(nèi)容是什么樣的。通過這些可以了解他的工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,以確定他所從事的工作與獲得的經(jīng)驗是否適合現(xiàn)在所空缺的職位,更好使工作與人配合起來。
了解工作任務之后,繼續(xù)了解該應聘者為了完成這些任務所采取的行動(ACTION),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行動,所采取的行動是如何幫助他完成工作的。通過這些,我們可以進一步了解他的工作方式、思維方式和行為方式,這是我們非常希望獲得的信息。
最后,我們才來關注結果(RESULT),每項任務在采取了行動之后的結果是什么,是好還是不好,好是因為什么,不好又是因為什么。
這樣,通過STAR式發(fā)問的四個步驟,一步步將應聘者的陳述引向深入,一步步挖掘出應聘者潛在的信息,為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考,既是對企業(yè)負責(招聘到合適的人才),也是對應聘者負責(幫助他盡可能地展現(xiàn)自我,推銷自我),獲得一個雙贏的局面。
面試指南:怎樣把握面試的最佳時機
馬上要接受一連串面試的我,想盡可能地增大自己被錄用的幾率。我是該要求頭一個接受面試,還是該要求最后一個接受面試,抑或是排在所有面試者中間?是要求在上午接受面試比較好,還是在下午接受面試比較好?是在一周的開頭接受面試比較好,還是在一周結束的時候接受面試比較好?有沒有什么證據(jù)來佐證相關的答案?相關研究又是怎么說的?
倫敦金融城職業(yè)咨詢服務公司Career Balance的董事總經(jīng)理西蒙-布魯姆(Simon Broomer)說:
我們有些人在一天之中會有狀態(tài)“好”的時段和狀態(tài)“不好”的時段。設法把面試安排在你狀態(tài)比較好的時段,因為這時候你通常會比較機敏、比較積極、活躍。我們每個人都有各自最好的時段,比如說,我顯然是上午的時候狀態(tài)最好。
如果你要去面試的是一個你真正想要的工作,那么就設法推掉所有其他事情,決不能以這些事情為中心來安排你面試的時間。某個工作會議或許重要,但如果它會妨礙你獲得下一個工作機會,那它就不重要了。
你還要記住,在清早,面試官的注意力很可能會比較集中,而到了快下班的時候,他們的精神會比較分散,因為那個時候他們可能已經(jīng)面試了一大批人。
為了保持清醒和機敏,我建議你在面試前不要吃太多東西,如果你平常喝大量咖啡,這個時候也要少喝一點。我們的許多客戶都有工作要做,所以,如果把面試安排在快下班的時候,屆時他們可能已經(jīng)累得筋疲力盡了。
在當今的就業(yè)市場上,如果所有應聘者都面試完要花幾天時間,那么你就應該設法盡早接受面試。企業(yè)如果在互聯(lián)網(wǎng)上張貼招聘廣告,并采用在線申請程序,往往一個職位就會收到數(shù)百封求職申請。我還聽說過這樣的例子:一些企業(yè)決定不再過早面試或查看新收到的申請,因為他們已經(jīng)積累了大批候選者,可以從中挑選。
面試官們往往會利用頭個面試來幫助理清面試流程,所以他們會安排實力較弱的應聘者頭一個上場來“練練手”。在這個階段,他們作判斷時也會更為慎重,不過,排在最前面的面試者的優(yōu)勢在于他們比較容易被記住。
輪到排在最后的面試者上場時,面試官們已經(jīng)很累了。但這個時候你的優(yōu)勢是能夠成為他們最新的記憶,你有機會讓他們忘掉其他面試者。
我個人覺得,面試的次序以及在一天或一周中的哪個時間接受面試,關系并不大。你認為自己究竟在什么時候狀態(tài)最好?
我會著重其他方面。在面試中,你要在多個方面謹慎地表現(xiàn)你自己,包括你的專業(yè)性,你適合這個工作,你的能力,你是個什么樣的人。你要讓他們覺得,他們已經(jīng)認識(并喜歡上)了你這個人。盡量讓面試官記住你,當然,要以正確的方式。
專為董事會成員和高管提供培訓、指導和咨詢服務的.Iddas公司的董事長海倫-皮徹(Helen pitcher)說:
在這些問題上并沒有什么確鑿的證據(jù),但有許多從坊間經(jīng)驗衍生出來的“都市神話”。
在面試中實際上是雙方在互動,也就是你自己和面試官。對于控制后者,你基本上做不了什么。但你可以控制好你自己。
面試官在上午還是在臨近黃昏時狀態(tài)比較好,這是個未知數(shù)。但稍微想想,你就應該能夠知道你自己的“最佳時間”。
千萬不要倉促選擇一個既不適合你、又讓你有大量時間去做準備的時間!澳惴奖阍诿魈焐衔8點來見個面嗎?”你大概會因此度過一個漫長的不眠之夜,你會通宵埋頭研究,做準備工作。到了面試的時候,你就會變得睡眼惺忪,只想著快點結束,而不是展現(xiàn)出你最好的一面。
不管你是第一個、第三個還是最后一個接受面試,你的任務在于努力促成一場生動的互動,重點是表現(xiàn)出你如何能夠解決面試官的需要、給他們的公司帶來影響。
要控制好你的精神狀態(tài),因為在面試中你的精神狀態(tài)肯定會有起伏。如果你一場接一場地接受面試,就尤其要注意這一點。同樣的問題,你一天中可能會被問到三次,但對每位面試官來說,那都是他們遴選人才的“殺手锏問題”。
要明智一點。也許周五下午5點是你狀態(tài)最好的時候,但如果你非要堅持在某個特定時段接受面試,可能會惹人討厭。
面試指南:面試時怎樣恰如其分的說自己的優(yōu)點
面試時,我們應該如何恰當?shù)幕卮鹱约旱膬?yōu)點呢?這里和大家分享一下恰如其分回答自己優(yōu)點的面試技巧:
一個在求職面試時非常普遍的問題:“你最大的弱點是什么?”當面試官突然提出這樣的刁鉆問題時,你的身體語言也能反映一些問題。不當?shù)闹w語言會削弱你的可信度。某些求職者會蜷縮身體,茫然地瞟著房間四周,或是扭動出汗的手掌。他們看起來就有點像遇到了他們沒法對付的問題。理想的情況是,你在回答中應盡量避免使用“缺點”這樣的詞,同時還可以提到改正措施。將你最大的缺點轉化為“機會之窗”,表明你的改善措施將使工作受益。
為對付這個問題,可事先精心設計好一個答案,以凸顯你適合所申請的這個職位。出色回答這個問題的求職者表現(xiàn)出他們能夠“主動行動,改善自己”。關鍵在哪里?那就是充分的準備。職場專家建議,你可以整理一下自己的缺點,挑出其中跟工作有關、但又不會妨礙你行使工作職責的方面。
在面試前要真正了解確切的工作內(nèi)容,把工作內(nèi)容和自己的長處聯(lián)系起來。舉個例子,如果你申請一個銷售職位,你的弱點可能是“結束話題慢”。你可以回答:“我在給客戶提供建議前要聽他講很長時間情況。很多銷售人員回答速度都很快,可是我要用很長時間確保理解了客戶的需要!绷硪粋例子,如果你申請的工作很重視細節(jié),而你的弱點是“完美主義”,那么人事經(jīng)理恰好需要那些在細節(jié)上精益求精的求職者。建議面試者們誠實面對,但描述的弱點一定不能是該職位最需要的素質(zhì)之一。除此之外,要表現(xiàn)出自己會針對弱點進行有序改進,從而很好的展示出你有學習和成長的能力和意愿。
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