銀行柜員差錯檢討書（通用12篇）

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中出現(xiàn)了失誤后，為了避免再犯，需要寫檢討書來好好地檢討，請注意寫檢討書要注意正確的格式�？靵韰⒖紮z討書是怎么寫的吧，下面是小編收集整理的銀行柜員差錯檢討書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　銀行柜員差錯檢討書 1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　由于xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團隊造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識到了我的錯誤，在這里，請大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚，我認(rèn)真的.地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對xxx的尾箱。

　　經(jīng)過捆把，清點零頭，加計總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個；雙整存單20個；普通存折13個；這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員x姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與x將尾箱進(jìn)行了封包，x姐則對尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時馬虎大意，便沒有與田姐共同清點，直接導(dǎo)致在核對項目上有了漏洞，x姐在對進(jìn)行封包時，有3個存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識到一點：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時代發(fā)展的，我要做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風(fēng)險防范意識，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。

　　俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會將雙人查庫，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實到實處，做到萬無一失。然而，此時此刻面對已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個改過自新的機會，在今后的日子里，我一定會做好本職工作，提高防范意識，克服麻痹大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發(fā)生。

　　簽名：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評；為了緩解我的緊張情結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)安排我?guī)�職學(xué)習(xí)。經(jīng)過近一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)和自我反思，我深刻認(rèn)識到了自己所犯問題的嚴(yán)重性，剖析了思想根源，找準(zhǔn)了問題癥結(jié)，為自己以后工作打了預(yù)防針�，F(xiàn)將有關(guān)思想情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)不吝批評指正。

　　一、問題癥結(jié)

　　1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當(dāng)定位的根本出發(fā)點，通過這件事的教訓(xùn)，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)時，我很想能夠上機練習(xí)，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應(yīng)和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進(jìn)是應(yīng)該的，而且也是提倡的`。但問題出在，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)沒有安排我上機時，我沒有及時從大局出發(fā)，沒有認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)沒有足夠信任我。現(xiàn)在我認(rèn)識到，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的考慮和安排，領(lǐng)導(dǎo)是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當(dāng)時能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。

　　2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認(rèn)，還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是唯一的一名男營業(yè)員，體力好，自然應(yīng)當(dāng)為行里多做貢獻(xiàn)，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務(wù)能力。如果能夠早一點認(rèn)識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。

　　3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習(xí)，在單位受到了批評，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關(guān)于這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作干好，干出成績，結(jié)果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關(guān)系，沒有解決好服從管理的思想問題。

　　4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務(wù)，工作經(jīng)驗豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實在不應(yīng)該，仔細(xì)分析，與自己存在麻痹大意思想也有關(guān)系�？村e收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在里面，因為麻痹大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認(rèn)真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。

　　二、客觀原因

　　1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳唯一的男性，工作任務(wù)相對較多，平時忙于工作，很少學(xué)習(xí)，也疏于思想建設(shè)，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。

　　2、業(yè)務(wù)不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務(wù)不精練也有關(guān)系，如果業(yè)務(wù)很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。

　　3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。

　　三、改進(jìn)辦法

　　1、繼續(xù)加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓(xùn)，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務(wù)，就一定能在工作上作出新的貢獻(xiàn)，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進(jìn)。

　　2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高工作質(zhì)量和效率。我要更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的細(xì)心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務(wù)“快、準(zhǔn)、好”地完成。在工作上要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質(zhì)量，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客戶滿意。

　　3、想方設(shè)法改善人際關(guān)系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關(guān)系也沒有處理好，導(dǎo)致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動處好與領(lǐng)導(dǎo)、與同事的關(guān)系，助人為樂，增進(jìn)團結(jié)，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關(guān)系。工作關(guān)系、工作環(huán)境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠?qū)Ｒ�，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質(zhì)量也就一定能夠得到保證。

　　4、主動尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業(yè)務(wù)需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進(jìn)，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻(xiàn)給我熱愛的銀行事業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻(xiàn)的、合格的職工。

　　簽名：xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時，由于我的大意，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這里，請大家接受我深深地歉意。

　　這個事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團隊精神，這個差錯的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險性，操作風(fēng)險無時無刻都存在，只要有點點操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的`影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請教，對于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　以此為鑒，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。

　　xxx

　　時間：20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情，所以對于我來說我很在意這份工作，同時也不想失去這么好的一個平臺。但是我沒有想到的是，一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我，今天會因為自己的態(tài)度問題而出錯，這一點我沒有辦法原諒自己，也真的很愧疚，不知道該如何去彌補，所以此刻我寫這一封檢討書，只為表明自己的錯誤，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心，對我這次失誤酌情處理。

　　這件事情的經(jīng)過是這樣的，昨天下午的時候，我行到了下班時間了，但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù)，我當(dāng)時已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時間了，請明天再過來。之后保安和他也進(jìn)行溝通，他也不聽，不知道怎么的他就突然開始暴躁起來，突然跑過來對我大吵大叫，一開始我沒有理會。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了，當(dāng)場很多同事都有聽見，那些話簡直不堪入耳，后來我一時沒忍住，就直接反過去罵了他，他這時候更加沖動了，要沖過來打我，還好是有東西擋著的.，不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時也嚇壞了，雖然我知道我們每天都會遇見各種各樣的人，但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。

　　我們銀行寫得很清楚，上班下班的時間都非常嚴(yán)格的，我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著，我也一直都有做好自己的本分，這次發(fā)生了這名客戶的這件事情，其實也提醒了我，有時候我們沒有辦法改變別人，所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動了，雖然當(dāng)時銀行里還只有一兩個客戶了，但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識到自己年輕氣盛了，我應(yīng)該要努力的去沉淀，不要因為這樣的沖動去毀壞了自己的名聲，也不要因為自己的一點點委屈而去放大這次錯誤，這是我應(yīng)該去改變的一點，也是我應(yīng)該去改正的一個方面。

　　這次事情讓我陷入了困境，但也告訴了我解決的辦法，我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改，所以我會珍惜接下來的每一天，把自己的工作做到最好，也做一個更加理智沉著的自己，只有這樣我才不會一錯再錯，也不會再在這樣的事情上犯錯了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　因為我的粗心粗心和精力不會集，我錯將自己戶名的借記卡當(dāng)作搭檔的借記卡，用自己的柜員操作碼存入500元。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)時便馬上進(jìn)行了沖賬，但為時已晚，違規(guī)操作既成事實。對此，我深表抱愧。經(jīng)過多日的自我檢討和深化自剖，今日，我在此寫下我的檢討。

　　關(guān)于我作業(yè)情緒不規(guī)矩導(dǎo)致的作業(yè)失誤，我真的感到十分抱愧.

　　我思維覺悟上存在的嚴(yán)峻缺乏，科學(xué)地來說，一個人深邃的思維覺悟并不能馬上就具有，而是經(jīng)過長時刻的作業(yè)堆集和領(lǐng)會。而我恰是要盡力細(xì)心地對待經(jīng)過作業(yè)，在此次犯錯和深化檢討的基礎(chǔ)上，逐步地培育和領(lǐng)會出這樣一份杰出的思維覺悟。

　　我在事務(wù)操作方面仍然存在缺乏，往后需求持續(xù)吃苦盡力學(xué)習(xí)，從我所犯的一些作業(yè)失誤，假使我平常可以多吃苦一些，作業(yè)方面的經(jīng)歷再多堆集一些，遇到這樣自己還陌生的作業(yè)環(huán)境，能讓自己的操作緩一緩，愈加明晰地來處理，就很或許防止我此次失誤的發(fā)生。

　　我的危機意識嚴(yán)峻短缺。須知如我這樣一名貨臺職工，我是事務(wù)處理的第一線。我們在貨臺實際操作的事務(wù)狀況，是要為整個銀行作業(yè)的全體開展剖析供給精確的數(shù)據(jù)的，任何一項事務(wù)處理都需求嚴(yán)厲對待，不容許發(fā)生過失。而一旦呈現(xiàn)作業(yè)失誤，我們的事務(wù)狀況就會存在必定的不精確性。而作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)的'狀況假使屢次呈現(xiàn)，整個銀行在事務(wù)數(shù)據(jù)剖析方面就會進(jìn)行很大程度上的從頭核定與修正，對本行的作業(yè)也發(fā)生極為晦氣的影響。而我恰恰沒有這樣要害的危機意識，才會情緒不規(guī)矩地對待此次的作業(yè)，犯下一項作業(yè)失誤。

　　人間凡事，一分為二，經(jīng)過此次事端，我也收成不少，最重要的是讓我學(xué)會了自我檢討！檢討是一面鏡子，它能將我們的過錯清清楚楚地照出來，使我們有改正的時機。犯錯之后的檢討叫作檢討，而真實的自省是在平日中無時無刻都要做的！不要到過錯被人發(fā)現(xiàn)才理解作業(yè)的重要性，孔子曰：吾日三省吾身。圣人的高度我們雖無法匹及，但撒播千年的警句必定有它的道理！也請我們以我為戒，在日后的作業(yè)中要自我束縛，自我檢討，防微杜漸！以上所說，我會嚴(yán)厲執(zhí)行，望我們監(jiān)督批判！

　　此致

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　因為中午沒有午休，導(dǎo)致在下午上班時精力不足，沒想到一會兒就在崗位上睡著了，最糟糕的還是被其他客戶看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著是不對的。

　　我認(rèn)錯，我總結(jié)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，領(lǐng)導(dǎo)的教育是為了讓我更好的成長，是對我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作，上班應(yīng)該以上班為重，不能隨意的浪費上班時間睡覺，畢竟有很多客戶還在等候我工作，我睡覺就相當(dāng)于偷懶，讓部門其他人承擔(dān)我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔(dān)了很多的苦惱。

　　領(lǐng)導(dǎo)的話很對，一個有責(zé)任的人不會在崗位上睡著，是我的責(zé)任感不夠，我會在今后工作中加強自己的責(zé)任感，做好自己該做的工作，做一個有責(zé)任感的人，做一個能夠承擔(dān)責(zé)任的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬粫�在崗位上睡覺了。因為我沒有這么厚的臉皮，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了我一次機會，我不會在睡覺，在需要休息的時候及時休息好，避免自己因為睡覺而睡著，一定會認(rèn)真的做好自己的工作完成一個柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。

　　我不是驕傲的'人，反而是一個愿意接受批評和教育的人，在崗位上，我做的還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時間，避免自己工作出現(xiàn)紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的提點都是非常珍惜的，我會認(rèn)真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長。

　　來到銀行工作，不是為了度過一生，而是想要展現(xiàn)自己，讓自己有一個發(fā)揮的平臺，著才是我的工作的意義我會做一個全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更多的還要我自己來努力做好，需要靠我自己去不斷成長壯大，我會把我號每一天時間，會做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。

　　我會注意細(xì)節(jié)，重視工作，上班期間牢記自己的責(zé)任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會把我們銀行的守則記好，不會觸犯，不會犯錯了，一次的錯誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來，不會令領(lǐng)導(dǎo)失望，小錯不在犯，大錯絕不碰，做好自己。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我在今天早上上班的時候，沒有準(zhǔn)時的來到銀行，反而是還遲到了，對于這次的遲到，我也是感到很懊惱，自己昨天沒有早睡，導(dǎo)致今天起得比較的晚，違反了銀行的考勤制度，我也是要好好的來檢討。

　　昨天由于和朋友聊天，聊著聊著就沒有注意到時間，導(dǎo)致我想睡了的時候已經(jīng)是很晚了，我又是一個比較需要睡眠的人，所以到了今天早上，鬧鐘響了好幾次之后，我才醒來，然后一看時間也是比較的晚了，來到了銀行的時候，也是遲到了，而同事也是幫我頂班，雖然說今天客戶比較的少，但是也是麻煩了同事，而且自己這樣的行為也是很不好的，如果客戶多一些，也是給銀行造成了不好的影響，可能客戶不知道我們柜員有多少個上班，但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個時間，而我的遲到本來也是可以避免的，如果我對工作更加的重視一些，就會在平時的`一個生活之中知道工作是非常重要的，必須要把時間給安排好，而不是說還晚睡，導(dǎo)致自己起不來，然后遲到了。

　　這次的事情，是我的錯誤，而今反省，我也是回顧之前自己的工作，的確是有些懈怠了，雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了，但是整個的狀態(tài)其實沒有那么的好，自己也是清楚自己的情況，領(lǐng)導(dǎo)的批評簡直是當(dāng)頭一棒，讓我一下子就清醒了過來，也是意識到自己在這件事情上，不但只是遲到這么簡單，也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生，如果我對待工作是認(rèn)真的，那么就不會發(fā)生遲到這種事情了，自己一定會早早的來到銀行，把工作準(zhǔn)備好，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接客戶的到來。

　　我知道錯誤既然是發(fā)生了，我也是要接受懲罰，并且也是要記得這次的教訓(xùn)，以后不能再遲到了，在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來，把事情做好，認(rèn)真的去對待每一件事情，并且作為柜員，其實也是銀行形象的一個代表，對于客戶的服務(wù)也是要做的更好，作為來到銀行工作了數(shù)年的員工，這方面更是需要做出一個表率，而不是還犯這么簡單的錯誤，在考勤上去出錯更是不應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)知道自己的問題所在了，也是會在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做，并且也是不會再遲到了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡著了，雖然沒有被客戶看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒有認(rèn)真對待工作，如果我是把工作去認(rèn)真對待的，就會好好的休息，不會導(dǎo)致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺了。

　　在這次事情發(fā)生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的時間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒有徹底的進(jìn)入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發(fā)生在上班的時候睡覺的情況。

　　我知道怎么解釋，也是無法回避我睡覺的一個事情，我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個狀態(tài)，而不是說自己沒有一點兒的.意識，這次錯誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說這次的假期是比較的長，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯誤了，作為柜員，我們是直接面對客戶的，當(dāng)客服進(jìn)來的時候看到我們睡覺，那么對于銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個損失，并且我也是會被投訴，作為柜員，一個服務(wù)態(tài)度是非常重要的。

　　領(lǐng)導(dǎo)，錯誤我而今也是意識到，也是會在今后好好的去服務(wù)好客戶，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以后的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個崗位上去做好，才能對得起領(lǐng)導(dǎo)的批評以及給予我改正的機會，并且以后我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優(yōu)秀的柜員。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　20xx年xx月xx日處理客戶網(wǎng)銀時，因為我的粗心，在操作時將機內(nèi)手機號碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深化的自我反思，給支行、團隊構(gòu)成了晦氣影響，在這里，請我們承受我深深地抱愧。

　　作為一個工齡將近20年的老職工，對自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡！長時刻從事儲蓄作業(yè)的我，在增加專業(yè)知識的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同，也滋生了自負(fù)驕傲的不良心態(tài)！因為過火的自傲，小看了對我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個作業(yè)也為我后期的生長開展烙下了深化經(jīng)歷，并深深地鞭笞我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團隊精力，這個過失的發(fā)生，不只影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要結(jié)實建立敬業(yè)精力；在往后的柜面事務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深化領(lǐng)會行的規(guī)章制度，嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險性，操作危險無時無刻都存在，只需有點點操作不妥，將埋下較大危險，構(gòu)成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)細(xì)心真、當(dāng)心翼翼、細(xì)心心細(xì)，對待每個環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對，要一再地核對，細(xì)節(jié)決定勝敗，根絕不良作業(yè)的發(fā)生；要不停地多向師傅們謙虛討教，關(guān)于不理解或沒有掌握的事務(wù)，要虛懷若谷，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討事務(wù)，觸類旁通，不斷反思研究來進(jìn)步自己，嫻熟掌握事務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時刻。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)厲指引下，細(xì)心學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員，為單位的`快速開展奉獻(xiàn)力氣。

　　以此為鑒，我要不時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職作業(yè)，要保質(zhì)保量，在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下，盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都定心的職工。

　　先向我們說聲抱愧，真的對不住我們！其次，在往后的作業(yè)中，我將加倍盡力，期望能補償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟損失和我內(nèi)疚的心靈！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　作為XX的一名柜員，是負(fù)責(zé)銀行前面的一些日常的，我們都應(yīng)該在上班時間保持的狀態(tài)，將自己最好的精神面貌帶給客戶，因為我們不僅是代表著我們自己，更是代表著XX銀行。但是我今天卻在上班的時候，在自己的工位上面打瞌睡，還差點睡著，我現(xiàn)在感到非常的愧疚。

　　近段時間，銀行的客戶并不算很多，而且對于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)世界，很多銀行的.業(yè)務(wù)都可以通過網(wǎng)絡(luò)來辦理，可以真正的做到足不出戶的就在家辦理業(yè)務(wù)，所以對于銀行的柜員來說，我們并不算是很忙，所以很多時候我們都是在自己的位置上做自己的事情，但是銀行也在很久之前就告訴了我們一些上面事情是可以做，一些什么事情是不可以做的，加上在銀行工作本身就需要我們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，絕對不能有一絲一毫的馬虎，對待自己的工作也不能有任何的松懈，而且XX銀行一直的宗旨就是將自己最好的面貌帶給客戶，所以不管是有沒有客戶，我們都不能夠過于懶散，更不能在上班的時間打瞌睡。我也清楚的知道，不管是對于銀行來說，對于任何一個公司也都是一樣，對于在上班的時間打瞌睡的員工，公司是絕對會嚴(yán)肅處理的，也絕對不會放過任何一個不認(rèn)真工作的員工的，我也知道銀行讓我們來工作絕對不是要我們在這里睡覺的，對于自己的錯誤我也深刻的進(jìn)行了反省，并且已經(jīng)對自己的錯誤在自己內(nèi)心對自己進(jìn)行了批評，也希望銀行領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我的不懂事。

　　在這里，我也向您和銀行保證，在以后的工作中，我一定保持自己最好的狀態(tài)，將自己最好的面貌，最足的精神用在工作當(dāng)中，也用在處理客戶的業(yè)務(wù)當(dāng)中，絕對不會再因為自己的原因給銀行造成影響，也不會再次給同事帶來負(fù)擔(dān)，我也更加會端正自己的工作態(tài)度，并且以這件事情，這個錯誤為戒，將自己最好的狀態(tài)和最好的工作奉獻(xiàn)給銀行，并且我一定會做到按時上班，絕不早退遲到，在來到銀行之后，就以自己最快的速度進(jìn)入到工作的狀態(tài)當(dāng)中來。也希望所有的同事都能夠引以為戒，讓銀行不再發(fā)生上班打瞌睡這樣子的事情，所有人都能夠嚴(yán)于律己，將自己最好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)出來，為XX銀行的未來的發(fā)展做出屬于自己的一份貢獻(xiàn)。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：XXX

　　20XX年X月X日

　　銀行柜員差錯檢討書 11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我很抱歉因為我發(fā)生這樣的事情，這是我來到我們銀行第一次被投訴，我現(xiàn)在也在反復(fù)的想這件事，回想自己的錯誤都有哪些，我挺慚愧的，作為xx銀行xx支行的行長，您最不想看到的就是員工們的服務(wù)態(tài)度不好了吧，更何況我這次還被顧客給投訴了，我現(xiàn)在心里是一點也不好受，這種滋味挺難受的，我對不起您。

　　因為此事，您已經(jīng)找我談過話了，這個月的獎金我是別想拿到了，這也是應(yīng)該的，我早就有了心里準(zhǔn)備，畢竟在工作上犯了錯，怎么可能還會有獎金，我承認(rèn)我今天的確是有點心情不太好，沒能以最專業(yè)的工作態(tài)度去接待顧客，我的工作態(tài)度是一方面原因，但是那位顧客的咄咄逼人也是讓事情發(fā)展到現(xiàn)在這一步很大的一個原因，我知道我們身為銀行的服務(wù)人員，就應(yīng)該以顧客的想法為重，不應(yīng)該讓顧客覺得我們有失禮數(shù)，像我今天不僅差點跟顧客吵起來。而是盡可能的去滿足客戶，您放心我會主動地去跟顧客賠禮道歉的，我不能讓這件事的熱度再上升，我也不想因為這事，給自己留下污點，這也是對我以后的職業(yè)生涯考慮，誰也不想以后就背負(fù)被曾經(jīng)被投訴的名號工作吧。

　　我知道這件事讓您很為難，顧客、員工手心手背都是肉，在您找我談完話之后，我真的就徹底的知道自己錯了。我服務(wù)的柜臺窗口是五號，今天就有一個三四十多歲的阿姨，應(yīng)該是帶著她孫子吧，拿著孩子這幾年攢的硬幣說是要來我們銀行存進(jìn)去，自動存取款機是肯定沒辦法進(jìn)行這樣的業(yè)務(wù)的.，我當(dāng)時就大概的瞄了一眼，他們拿來了6個存錢罐，都挺大的，根據(jù)我的專業(yè)能力估計，加起來估計有個一千多塊吧，但是這就需要我暫停服務(wù)，去后面工作室一個一個把它數(shù)清楚，我是在實在是不想干這活，我就建議她說，讓她帶著自己的孫子去別的銀行辦理，畢竟后面還有十多個人掛著號排著呢，我當(dāng)時就在想，我總不能因為他們，我就耽誤自己一個上午的工作時間吧，更何況一個上午還不一定能解決。是，我做出了拒絕服務(wù)的舉動，這才讓他們向您投訴了我。

　　我真的很抱歉，我的確是因為自己的個人情緒原因，我不想攤上這個麻煩事，所以我就有了這樣的舉動，我當(dāng)時完全沒想會遭受到顧客如此的不滿意，沒完全沒想自己被投訴的后果是什么，我現(xiàn)在才知道把自己的私人心情帶到工作上來是多么幼稚的行為，我知道錯了，領(lǐng)導(dǎo)，您放心，我一定會嚴(yán)格規(guī)范自身，按照銀行的服務(wù)理念走，再也不會發(fā)生這種情況了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　銀行柜員差錯檢討書 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　由于近期沒能休息好的緣故導(dǎo)致自己出現(xiàn)了上班打瞌睡的狀況，盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒能及時制止這樣的做法，直到打瞌睡的情況發(fā)生以后再來進(jìn)行后悔的確有損于銀行的整體形象，畢竟對于踏入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶來說上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的，因此我在仔細(xì)反省上班打瞌睡的過失以外還進(jìn)行了相應(yīng)的檢討。

　　作為銀行柜員卻因為打瞌睡的做法影響了集體的聲譽無疑是得不償失的，而且我得反思近期在柜員工作中的表現(xiàn)才能夠找出造成打瞌睡的主要原因，實際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會發(fā)生，然而正因為對這類事務(wù)不夠重視導(dǎo)致自己未能及時排除打瞌睡的隱患，實際上我能夠體會到這次上班打瞌睡正是長期晚睡所導(dǎo)致的結(jié)果，精神上的疲憊經(jīng)過多次疊加從而導(dǎo)致承受不住以至于出現(xiàn)了這類狀況，若是能夠有所警惕并提前意識到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。

　　既然已經(jīng)來到銀行進(jìn)行工作就應(yīng)當(dāng)對得起客戶的`那份信任才行，無論自己所在窗口是否有客戶需要辦理業(yè)務(wù)都應(yīng)該打起精神以免在工作中出現(xiàn)差錯，若是有客戶辦理業(yè)務(wù)的時候發(fā)現(xiàn)柜員正在打瞌睡想必會在內(nèi)心感到無比失望，更何況面對同事們質(zhì)疑的目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣，明明柜員工作深受銀行領(lǐng)導(dǎo)的信任卻沒能將其做好以至于發(fā)生上班打瞌睡的窘迫狀況。

　　面對這類狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領(lǐng)導(dǎo)的信任，畢竟若是自己對待柜員工作足夠重視的話也不會坐視打瞌睡的狀況發(fā)生，明明以往為了在工作中獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可付出了那么多努力卻沒能將其做好，現(xiàn)如今等到打瞌睡的狀況發(fā)生以后再來進(jìn)行后悔未免顯得太不負(fù)責(zé)了，重要的是問題產(chǎn)生之前自己未能產(chǎn)生危機意識從而導(dǎo)致上班睡覺的狀況出現(xiàn)，所幸的是這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識到自己思想方面的淺薄從而找出導(dǎo)致上班打瞌睡的主要原因。

　　正因為對銀行柜員的工作無比重視才會在打瞌睡的事情發(fā)生以后感到后悔與自責(zé)，因此我會在后續(xù)的柜員工作中履行好自身的職責(zé)并確保這類狀況不會再次發(fā)生，無論是為了銀行的聲譽著想還是證明自己都要遏制住這種錯誤的做法才能有所作為。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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