解決方案

時間：2022-04-30 20:09:29 解決方案我要投稿

【精品】解決方案四篇

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編精心整理的解決方案4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【精品】解決方案四篇

解決方案篇1

　　一、中小企業(yè)“進(jìn)、銷、存”運(yùn)作模式............................................................ 3

　　1、中小企業(yè)機(jī)構(gòu).......................................................................................... 4

　　2、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)需求.................................................................................. 4

　　二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響............................................................ 4

　　2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境.......................................................................... 4

　　2.2降低交易成本.......................................................................................... 5

　　三、我國中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)對策.................................................... 5

　　3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境......................................................... 5

　　3.2開發(fā)適合我國中小企業(yè)特點的電子商務(wù).............................................. 5

　　3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系.............................................................. 5

　　3.4加強(qiáng)安全防范、消除安全隱患.............................................................. 6

　　3.5 積極轉(zhuǎn)變觀念是前提............................................................................. 6

　　3.6 加大資金投入是保障............................................................................. 6

　　3.7加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)是關(guān)鍵.............................................................................. 6

　　3.8人才資源開發(fā)是動力.............................................................................. 7

　　四、方案策劃........................................................................................................ 7

　　4.1企業(yè)的主題層次核心.............................................................................. 7

　　4.2企業(yè)精神、理念...................................................................................... 8

　　4.3建立專業(yè)化隊伍...................................................................................... 8

　　4.4提高網(wǎng)站層次.......................................................................................... 8

　　4.5免費(fèi)培訓(xùn)工程.......................................................................................... 8

　　四、開發(fā)工具........................................................................................................ 9

　　五、支付................................................................................................................ 9

　　六、安全認(rèn)證...................................................................................................... 10

　　摘要：本文講述的主要是電子商務(wù)的幾種運(yùn)作模式，一個企業(yè)的電子商務(wù)方案要如何來進(jìn)行解決。解決電子商務(wù)方案就要求我們建立一個完整的電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)。政府在企業(yè)的電子商務(wù)方案中哪些是需要做的，還有電子商務(wù)解決方案的工具選擇。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)的運(yùn)作模式，系統(tǒng)需求，電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用，物流體系的發(fā)展，網(wǎng)站的建設(shè)，方案的策劃，電子商務(wù)開發(fā)的工具，支付手段。

　　“電子商務(wù)”即商務(wù)活動電子化、虛擬化。電子商務(wù)主導(dǎo)著今日經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，劃時代地改變了企業(yè)與市場、競爭者、客戶、員工和供應(yīng)商之間的互動作用。電子商務(wù)創(chuàng)立了新的商業(yè)模式，分享知識和經(jīng)驗的新方式，更有效的處理商務(wù)的新途徑，直接與您的客戶溝通。

　　建立一個規(guī)范、高效、安全可靠的商務(wù)信息管理系統(tǒng)，提高企業(yè)在市場中的競爭力，是每一個公司總裁日思夜想的問題。以往由于通信手段尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的限制，在國外一些大的公司，由于業(yè)務(wù)的需要和雄厚的資產(chǎn)，從七、八十年代就開始建立專用的電子數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，這對于一般的中小企業(yè)是可望而不可及�，F(xiàn)在不同了，由于Internet的發(fā)展和相應(yīng)開發(fā)軟件的商品化，使得企業(yè)不必大量投資就可以建立一個滿意的電子商務(wù)系統(tǒng)(本質(zhì)上是基于廣域網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)管理信息系統(tǒng))。

　　一、中小企業(yè)“進(jìn)、銷、存”運(yùn)作模式

　　廣義上講，電子商務(wù)可以涉及到企業(yè)運(yùn)作的各個方面，但一個無所不包的系統(tǒng)不要說在Internet上難以實現(xiàn)，即便在一些利用早期網(wǎng)絡(luò)手段建立的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，也多是在一些部門和一些業(yè)務(wù)方面運(yùn)轉(zhuǎn)比較成功。因此沒有必要在概念上和完整性上追求一個理想的電子商務(wù)系統(tǒng)。應(yīng)該從企業(yè)自身的實際情況出發(fā)，利用Internet技術(shù)，改善最需改善的商務(wù)活動條件，以此作為突破口，帶動

　　企業(yè)向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)。本方案正是基于這種思想，提出一個以面向中小企業(yè)，具有全國范圍購銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的“進(jìn)、銷、存”電子商務(wù)解決方案，并側(cè)重介紹銷售信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化。一些公司的總部已經(jīng)建立了“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)，也不必立即放棄，可以分別建立“進(jìn)”或“銷”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，替代已有的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)手工錄入。這不僅縮短了系統(tǒng)的建設(shè)周期，也保護(hù)了企業(yè)已有的投入。

　　1、中小企業(yè)機(jī)構(gòu)

　　現(xiàn)代企業(yè)一般采用“產(chǎn)、供、銷”一體化。在有生產(chǎn)功能的企業(yè)中，生產(chǎn)和銷售有合一的也有分開的。一些企業(yè)不生產(chǎn)產(chǎn)品，但供和銷總是有的。中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較單一，即便有分支機(jī)構(gòu)或有合作伙伴，也多是獨(dú)立經(jīng)營、獨(dú)立核算，各企業(yè)(或機(jī)構(gòu))多建立獨(dú)立的、單一的“進(jìn)、銷、存”系統(tǒng)。企業(yè)的“進(jìn)、銷、存”運(yùn)作一般在總裁(總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下，涉及商務(wù)、采購、庫房和財務(wù)等部門，這些部門分工明確，緊密配合，支撐著公司“進(jìn)、銷、存”業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復(fù)雜程度與公司的規(guī)模和產(chǎn)品性質(zhì)有關(guān)。

　　2、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)需求

　　將把企業(yè)傳統(tǒng)的“進(jìn)、銷、存”從靜態(tài)擴(kuò)展到動態(tài)。所謂靜態(tài)其實是一種賬目管理，通過構(gòu)造模型，取得賬目上“進(jìn)、銷、存”的平衡。“進(jìn)”的概念主要指采購，“銷”的概念主要指銷售，“存”的概念主要指入出庫管理，“進(jìn)、銷、存”的概念主要指上述子系統(tǒng)的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統(tǒng)作為自身的數(shù)據(jù)源并根據(jù)需要從中汲取數(shù)據(jù);提供綜合查詢和統(tǒng)計報表功能;根據(jù)創(chuàng)建的模型進(jìn)行企業(yè)物流管理方面的預(yù)測和提供決策支持方面所需的信息。

　　二、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用和影響

　　2.1幫助中小企業(yè)擺脫困境

　　中小企業(yè)要想生存關(guān)鍵在于擺脫只是一個流通環(huán)節(jié)的尷尬地位，解決的方法就是將中小企業(yè)變成渠道商既掌握最終的客戶渠道，如果用傳統(tǒng)的模式需要在海外建立公司或商店這樣的投入對于中小企業(yè)有一定難度而且成本較高�，F(xiàn)在由于電子商務(wù)的出現(xiàn)使得這條道路對于中小企業(yè)成為可能，首先與國外合作伙伴共同建立一個銷售網(wǎng)站的投資對于中小企業(yè)是可以接受的'，其次由于中小企業(yè)的企業(yè)

　　特點使其形成了在國外有對專業(yè)領(lǐng)域很熟悉的國外合作者，且由于對國內(nèi)制造商成本很熟悉可以提供質(zhì)好價優(yōu)的產(chǎn)品。

　　2.2降低交易成本

　　電子商務(wù)降低了交易成本和采購成本傳統(tǒng)國際貿(mào)易采購中，需要耗費(fèi)大量的人力與物力，還非常容易出現(xiàn)人為操作的失誤。應(yīng)用電子商務(wù)的最大好處是在降低采購成本的同時，可以使企業(yè)員工將工作的中心集中在產(chǎn)品的開發(fā)研制、開拓新的客戶市場、鞏固與供應(yīng)商的合作關(guān)系以及企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略。并且在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行采購，可以更廣泛選擇供貨商，壓低進(jìn)貨成本，保證進(jìn)貨的質(zhì)量。

　　三、我國中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的相關(guān)對策

　　3.1 完善中小企業(yè)電子商務(wù)外部環(huán)境

　　發(fā)揮政府的規(guī)劃和指導(dǎo)作用，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展政府部門要幫助和支持中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，搞好計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力發(fā)展公共基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺，加快建立互聯(lián)網(wǎng)交換中心，通過外貿(mào)信息化加快于世界市場的溝通，促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，不斷改善電子商務(wù)的應(yīng)用環(huán)境。中小企業(yè)在技術(shù)、資金等瓶頸約束導(dǎo)致有效需求不足時，政府應(yīng)發(fā)揮第一推動力的作用，加大力度進(jìn)行信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，完善電子商務(wù)發(fā)展所需的技術(shù)條件，降低開展電子商務(wù)的門檻，鼓勵電子商務(wù)的發(fā)展，完善電子商務(wù)配套體系的建設(shè)。

　　3.2開發(fā)適合我國中小企業(yè)特點的電子商務(wù)

　　建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)目前我國的中小企業(yè)電子商務(wù)還處于起步階段，無論在基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)手段、運(yùn)作環(huán)境等方面都與國際先進(jìn)水平存在明顯差距。在這方面，政府具有義不容辭的責(zé)任。我國的電子商務(wù)建設(shè)，必須要制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.3大力發(fā)展物流、完善配送體系

　　雖然在我國的對外貿(mào)易中貨物交付方式在一段時期內(nèi)仍然會采用比較傳統(tǒng)的運(yùn)輸方式，但隨著電子商務(wù)在我國外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的進(jìn)一步應(yīng)用，物流則成為制約電子商務(wù)成功開展的重要因素。另外貨物在我國境內(nèi)的運(yùn)輸更是依賴于國內(nèi)物流

解決方案篇2

　　十大需要費(fèi)力揣摩的把關(guān)人問題：

　　1、為什么不談?wù)勀阕约海?/p>

　　2、我為什么要你？

　　3、你有哪些主要的優(yōu)點？

　　4、你有哪些主要的缺點？

　　5、你想得到什么呢？

　　6、你以前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的事情有哪些聯(lián)系？

　　7.你對以后有什么打算？

　　8、你以前的合作者對你的評價如何？

　　9、你為什么要找這樣的事情做？

　　10、為什么不講一講你個人的情況？

　　玄奘的答辯經(jīng)典——觀音妙招取經(jīng)人

　　觀音使者帶著西天極樂世界委托的招聘任務(wù)，來到了唐朝長安城，住在一家寺廟里，從僧人群體中整日尋找合適的取經(jīng)人。找了n久，也沒有找到，雖然其間，有很多和尚上門毛遂自薦，還有很多通過寺廟長老關(guān)系想找到這份差事，可是大部分人了解情況之后，覺得這份差事太苦、不穩(wěn)定、風(fēng)險又大，就主動退出了。總之過了一個多月，仍然一無所獲。

　　木吒忍不住了：“我說師父，找個取經(jīng)人有著么難嗎，我們把待遇提高一點，條件優(yōu)厚一點，肯定很多禿驢都爭著搶著來。其中就不乏很多佛業(yè)精通，聰明能干的人，為什么你就是不這么做呢？您到底在想什么啊？女人就是麻煩！”

　　觀音的用語還挺正式：“我在考驗他們對取經(jīng)活動的認(rèn)同、興趣以及獻(xiàn)身精神啊。再說了，你也不動動腦筋？給了他們優(yōu)厚條件，那咱們往哪里擺？”

　　看到木吒還是很茫然，觀音不禁搖頭嘆氣道：“難怪你叫木吒，榆木疙瘩！這么久了還是跟著我混吃混喝，打拼不出去，搶占不了個山頭啥的！連這道理都想不明白！取經(jīng)你以為是咱這樣沒事旅旅游�。咳狈恿Γ齑螋~兩天曬網(wǎng)，動不動甩手不干想走人，那我們可怎么辦，又返過頭來再找人干，然后再走。我們不成冤大頭了？”

　　“說得也是。”木吒悻悻的說道，不過心里卻想，“要是那樣，天天這樣跑來跑去、免費(fèi)見識大唐的山山水水也不錯哦�！�

　　觀音倒像是看穿了他的心，“那樣如來還不瘋了？不得把咱們都給攆走了�。咳〗�(jīng)是取經(jīng)人的活兒，找取經(jīng)人卻是咱的活兒，誰完不成就開誰，你以為如來就會坐在寺廟里吃貢啊！”說著，白了木吒一眼。

　　這一天，皇帝李世民要去化生寺上香，場面宏大，還有不少知名人物、少年俊杰前去追捧，觀音十分高興：長安是李世民的地盤，和他打好了招呼，怎么都得行個方便吧。于是就和木吒來到寺中，呈上禮物拜見唐太宗。聽說大名鼎鼎的觀音來到，太宗皇帝鞋還沒穿好就迎了上去。

　　當(dāng)李世民聽說觀音此次前來乃是為了中西文化交流，非常感興趣，不久雙方就達(dá)成了共識。他對觀音信誓旦旦的說道：“朕致力于國家的繁榮和開放搞活，特使不如跟我前來，我為你開辦佛法專場，看看從中是否能找到感興趣的人才，完成咱們這一美好使命�！�

　　愉快的會談之后，李世民還不失時機(jī)地請觀音轉(zhuǎn)達(dá)，希望如來佛祖可以在方便的時候光臨大唐，帶來福音。觀音對此表示了感謝。

　　來到佛法專場，在一系列準(zhǔn)備工作后，唐太宗恰到好處地推薦了自己的朋友玄奘，并安排他們單獨(dú)見了面，觀音一看，這不是如來佛學(xué)生的前世今生么！于是嚇唬玄奘：“你對取經(jīng)這檔子事感興趣嗎，我們絕不強(qiáng)迫你，一切全憑自主。不過，想清楚了，嘴上說說咋說咋好辦，真做起來可不是那回事，這項活兒比較清貧，路途之上困難也不會少底。”

　　玄奘一早就從李世民那里得知了取經(jīng)活動的底細(xì)，了解到這是一個鍛煉人而且極有發(fā)展?jié)摿Φ氖聵I(yè)，心想：正愁沒得著，天上掉下來一個粘豆包。整日在長安無所事事，這項活動正好適合自己。自己佛法精通、身體強(qiáng)健、愛好旅游涉外活動。乖乖！這簡直就好像是為自己量身定做的任務(wù)！

　　于是，玄奘清了清嗓子，自信地回答說：“困難壓不倒我，危險嚇不退我！如果為求小日子的穩(wěn)定和豐足，那小僧就在這寺里一直待著了，熬個十年八年的，怎么也成副方丈了。關(guān)鍵這樣的生活不適合我的性格，我可是尋求刺激，理想和大發(fā)展的人�！�

　　觀音點點頭：看來這個小禿驢的資質(zhì)還不賴。轉(zhuǎn)頭又對李世民說道，“這人倒是挺忠義的，不過我們還要甄別一下。畢竟，這可是咱合作的第一件大事，不能所托非人。”

　　李世民忙點頭說：“那是那是，應(yīng)該的�！�

　　過了七天，李世民下旨：“有志于取經(jīng)事業(yè)的人士前往化生寺。接受觀音的面試�！�

　　結(jié)果到了寺里一看，除了圍觀人群，只剩下玄奘一人了。原來，觀音開出的條件也太薄了些，很多人上上下下老老小小都有牽掛，常言道“出門一里，不如家里。”何必做這等苦差事呢！

　　競爭者雖然少了，不過玄奘也并不感到輕松，觀音可是鐵面無私的說了：寧缺勿濫。那聲音斬釘截鐵、義無反顧，鏘鏘痕跡直到現(xiàn)在還烙在玄奘的敏感的心里呢！

　　觀音、玄奘、太宗皇帝以及其他的一些僧人、觀眾都來到了寺里，觀看整個考試過程。觀音出的第一道題目是讓玄奘當(dāng)眾講經(jīng)說法，看看他的佛學(xué)知識和表達(dá)水平究竟怎么樣。

　　且看玄奘，不慌不忙，提起精神，施展自小在寺中所學(xué)經(jīng)論，滔滔不絕，聲情并茂，語言和肢體語言并重。有事實、有理論、有感情，真是語出驚四座，張口震八方。讓人不得不信、不能不信、非信不可！

　　聽了一會，觀音來到玄奘面前，拍拍桌子說道：“哎哎哎，停一停，你講的是不錯，可是只不過是你們寺里書本上的小乘教法。美中不足，單薄了些吧？”玄奘聽了這話，不假思索說笑道：“這就正需要小僧跟隨姐姐從實踐中學(xué)習(xí)，求取大乘真經(jīng)，體悟人生啊�！庇^音聽罷，卻不露聲色。

　　“下面請先簡單介紹一下自己吧。小木，做記錄！” 觀音已經(jīng)在太宗等人的陪同下坐到了臺前，邊喝茶邊說道。

　　“好的，小僧玄奘，25歲，來自一個沒落的貴族家庭，父親乃是狀元，不過在我還沒懂事時候他們就被強(qiáng)盜殺死了�！闭f到這，玄奘嘆了口氣，做了一個深呼吸，接著說道，“于是，很小的時候，我就被化生寺方丈收養(yǎng)。他教我知識本領(lǐng)，帶我領(lǐng)悟佛法，白天我就在寺院菜園跳水種菜。從而我不僅學(xué)了許多經(jīng)綸方面的知識，也養(yǎng)成了強(qiáng)健的體魄。后來，我全權(quán)負(fù)責(zé)寺院的講經(jīng)說法活動，刻印佛經(jīng)數(shù)十部，招收新和尚數(shù)十人。通過這些，我學(xué)習(xí)到怎么處理寺院事務(wù)，在壓力下如何解決問題。我希望能更好的運(yùn)用我的技能。我也相信我的貧苦出身和寺院經(jīng)驗將讓我迎向取經(jīng)事業(yè)更大的挑戰(zhàn)�！毙曙@然不愿多說自己的過去，只簡單的介紹了個人歷史，很快的便將重點話題轉(zhuǎn)到與取經(jīng)活動有關(guān)的技能和經(jīng)驗上來。而這恰恰是觀音最感興趣的。

　　“唔，我們知道了，接下來請簡單概括一下你的優(yōu)勢和缺點吧？了解一下先�！庇^音接著問道。

　　玄奘回答著實巧妙，說到缺點時似貶實褒：“過于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度可能使我有時隱匿了年輕人的活力，廣博的興趣有時也分散了我的精力�！碧诶钍烂窈陀^音聽得直暗暗點頭。世民低聲對觀音說：“世音，這小子聰明是沒得說！”

　　這時，觀音又問了一個問題：“那你以前的方丈對你的評價怎么樣呢？”

　　玄奘心中竊喜：這個問題不就是等于問我的適應(yīng)能力嗎——俺是否容易相處？我堂堂長安十大杰出青年可不是蓋的。于是肯定地說道：“我經(jīng)歷的三個方丈都說我努力、可靠、忠實。我想離開這里去取經(jīng)，他們也給了我極大的支持。為此我深深地感到感激，您可以詢問他們，他們對我的評價絕對是肯定。我永遠(yuǎn)尊敬他們、想念他們。我在寺里還是方丈助理呢！而且從中我學(xué)會了應(yīng)該注意人與人關(guān)系的處理�！�

　　木吒做記錄做的手都酸了。

　　觀音又問：“講講個人的情況吧？”

　　玄奘不假思索：“小僧自小在寺中出家，無牽無掛，立場堅定斗志堅！”

　　看到觀音一時找不出問題了，太宗皇帝就象征性地趕場問了一個問題，不過觀音卻眼睛一亮，世民后來興奮了良久，逢人便說：“觀音大士對朕的提問方式很欽佩！”“那究竟是一個什么問題呢？”

　　“朕當(dāng)時問玄奘的是：”你從前的經(jīng)驗和我們現(xiàn)在的取經(jīng)活動有哪些聯(lián)系？‘“

　　玄奘對這個問題的回答也是后來很多人在遇到類似面試問題時回答的范本，他克服了背景材料中的一些弱點，強(qiáng)調(diào)了成績和以前的成功：“在寺里的這些年，小僧經(jīng)歷過很多與取經(jīng)活動類似的院際交流。盡管這次活動不同，地域更廣，但無疑都需要有我具有的交流和自學(xué)能力。在過去的七年里，小僧使化生寺成為長安寺廟的翹楚，受到朝廷的嘉獎。由于這是個老寺院，這樣的業(yè)績是很不一般的，七年中我還得到兩次晉升，我感到自己的經(jīng)驗為走向取經(jīng)這一步做好了準(zhǔn)備�！�

　　觀眾一片掌聲，許多人的內(nèi)心暖烘烘的，覺得周圍居然能夠有這樣的人做鄰居多年，真是一種榮幸！

　　觀音緩了一陣，這時問了一個比較敏感的問題：“取經(jīng)途中，你想得到什么樣的待遇條件呢？”

　　玄奘事先早已經(jīng)從太宗那里了解到了觀音的底線，所以成竹在胸：“小僧對這些沒有什么硬性要求。我相信你們在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對合適而值得追求的理想，所以只要條件公平，您能在取經(jīng)路上我深陷危難之時，伸出援助之手，我就不會計較太多。”

　　觀音和木吒對視一眼，心說，這一點最合我們的心意了。

　　就這樣，考察了很久，觀音悄聲對做記錄的木吒說：“就是他了！”坐在旁邊的太宗聞聽這話，心中的一塊大石頭總算是落了地。

　　佛法專場會后，玄奘拉著觀音套近乎，“既然咱們都是同門了，不如讓我尊稱你一聲學(xué)姐吧�！庇^音聳聳肩答應(yīng)了，覺得這個前世今生的學(xué)弟還算蠻可愛、蠻知趣的。她又對玄奘說，“出門在外，最好有個更醒目的名字。你去西天取三藏真經(jīng)，不如就稱三藏好了�！毙市廊煌狻�

　　不過，從此以后，大家都習(xí)慣把這個唐朝來的僧人叫做唐僧。親近而且更加貼切！噢，還有更親切的稱呼，只存在于師徒之間的稱呼，“小唐”！

　　過了幾天，送走了觀音師徒，太宗李世民也為玄奘準(zhǔn)備好了各色行裝和隨從。長安城外，灞水之濱，兩人執(zhí)手相看淚眼。而太宗又在餞行酒中撒了一點泥土，說道：“賢弟，你知道我的意思嗎？”

　　玄奘不解其意，唐皇李世民笑著說：“日久年深，山長水闊，賢弟記�。簩帒俦距l(xiāng)一捻土，莫愛他鄉(xiāng)萬兩金。為人不要忘本，成了佛可別忘了老哥哥我！家鄉(xiāng)父老永遠(yuǎn)歡迎你！”唐僧這才知道唐太宗捻土之意，謝恩飲盡，辭謝出關(guān)，從此踏上了西去的茫茫塵路。

解決方案篇3

　　周末參加了@淘寶技術(shù)嘉年華主辦的技術(shù)沙龍，感覺收獲頗豐，非常感謝淘寶人的分享。這里我把淘寶下單高并發(fā)解決方案的個人理解分享一下。我不是淘寶技術(shù)人員，本文只是寫自己的理解，所以肯定是會有一些出入的。

　　在session中牧勞為我們介紹了淘寶下單部分的技術(shù)方案變遷，我不介紹變遷，而只對現(xiàn)有系統(tǒng)做介紹。

　　要優(yōu)化下單，提高下單的TPS （Transaction per second），我們首先要做的是對下單的邏輯剝離，只保留核心部分，而把附加功能剔除出去。比如說下單要考慮庫存量，考慮發(fā)短信，要給賣家發(fā)旺旺消息通知，要對訂單做統(tǒng)計，要做銷售額統(tǒng)計等等，這些功能是必要的，但是也是附加的功能，要最大程度提高下單這一步的TPS，就要先不考慮這些東西。

　　下單必然會涉及到買家查看訂單，和賣家查看收到的訂單，修改訂單價格等，這是下單的核心。在下單這個操作中有買家和賣家兩個密切關(guān)聯(lián)而有不同的視角。牧勞稱為兩個不同的維度。據(jù)牧勞的介紹下單這一步只有5張表，這5張表涵蓋了這兩個維度的操作。

　　下單是在一個數(shù)據(jù)庫事務(wù)中進(jìn)行的，要提高數(shù)據(jù)庫的事務(wù)并發(fā)數(shù)，最有效的辦法是拆分，拆分有兩種，一是對庫進(jìn)行拆分，另一種是在同一個庫中對表進(jìn)行拆分。要做拆分首先就要考慮拆分依據(jù)的字段，淘寶是根據(jù)訂單號做拆分的，而下單中有兩個維度，買家和賣家，對訂單做拆分之后，必須還是可以通過買家，賣家方便的查詢著兩個維度的數(shù)據(jù)。該怎么辦呢？這里留個疑問，我先介紹淘寶拆分的規(guī)模，淘寶將訂單表拆分到16個mysql庫中，而在每個庫中又將訂單表橫向拆分為64份，相當(dāng)于將一個表拆分為1024份。拆分之后事務(wù)會分散到1024套表中，這必然會很大程序上增加并發(fā)的事務(wù)處理能力（這兒我說是必然，但是淘寶在使用這種方案之前是要經(jīng)過壓力測試，實際測試出這種方案的TPS之后，才會逐步采用這種方案的）。上面留了一個疑問，經(jīng)過拆分之后如何保證買家賣家快速的查詢其下的訂單呢？最好的辦法是保證買家，賣家下的訂單在一張表中，如何保證呢？淘寶的做法是將買家的id取模后放到訂單號中。假定一個訂單號是142424594267664；這個訂單號對應(yīng)的訂單該放在哪臺服務(wù)器上的哪個表中，是根據(jù)訂單的后四位7667，對1024取模之后決定的；同時7667是買家id的后四位。這樣買家在查詢其訂單時就可以通過其id獲得其訂單所在庫以及表，就可以方便有效的查詢買家訂單了。這里會帶來另外一個問題，賣家查詢訂單時怎么辦？前面我們已經(jīng)提到賣家和買家被分成兩個不同的維度來做表設(shè)計，賣家查詢時不是直接查訂單表，而是通過賣家維度的表來做查詢。賣家維度的表的插入，更新是通過在訂單插入時發(fā)一個消息來通知插入的。同樣對于發(fā)短信、發(fā)旺旺也是通過消息來處理的，這些附加功能不參與到下單的事務(wù)中去。

　　即使這樣做了庫，表的拆分，依然會有問題。淘寶在雙11時的一天的交易量就達(dá)到了5000多萬，這樣幾個月過去后，這些拆分后的表中的數(shù)據(jù)量也會達(dá)到很大的一個量，處理速度就會下降。淘寶的做法是把三個月之前的老數(shù)據(jù)遷移到其他庫中，這樣就避免了數(shù)據(jù)量增大導(dǎo)致的系統(tǒng)響應(yīng)時間降低的問題。但是會帶來另外一個問題，用戶在查詢訂單時需要同時查兩個庫，一個是歷史數(shù)據(jù)表，另一個是近期數(shù)據(jù)表；這個問題無可避免，就是通過查詢兩次解決。

　　也許有的朋友會想到拆分之后對全數(shù)據(jù)做統(tǒng)計會有問題。如果在拆分后的表上做統(tǒng)計，是肯定會有問題的。怎么做呢？其實很簡單，把數(shù)據(jù)遷移到別的庫中去做統(tǒng)計。

　　表做拆分可以大大的提高TPS，但是也會帶來一些問題，需要通過可靠的消息通知機(jī)制通知其他模塊做非核心處理的事情，需要通過高效的搜索系統(tǒng)保證搜索數(shù)據(jù)的及時更新。

　　以上是我個人對淘寶下單高并發(fā)設(shè)計的理解。這是膚淺的，實際做的時候肯定還需要考慮更多的問題，比如數(shù)據(jù)庫的調(diào)優(yōu)，磁盤IO方式，服務(wù)器穩(wěn)定性；方案的可測試性，可量化等等。

　　上周六的技術(shù)還分享介紹了很多其他方面的精彩內(nèi)容。感謝主辦方，主持人！期待@淘寶技術(shù)嘉年華更多精彩的技術(shù)沙龍。

　　訂單號介紹勘誤：

　　文中對于訂單號的表述有點問題，對于16臺服務(wù)器，每臺服務(wù)器64張表只需要2位買家或賣家id的后兩位數(shù)字就可以準(zhǔn)確定位到具體的庫和表。訂單號中同時存在買家id的最后兩位和賣家id的最后兩位。分別在訂單號的倒數(shù)第3，4位數(shù)和最后兩位數(shù)。

　　假定買家id為123456789，那么在訂單號中的最后兩位就是89，通過89對16取模就可以定位到具體的庫上，通過對64取模就可以定位到具體的表上。