解決方案

時間：2024-10-31 14:40:02 解決方案我要投稿

【精華】解決方案模板六篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常需要提前準備好一份方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編幫大家整理的解決方案6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精華】解決方案模板六篇

　　解決方案篇1

　　電腦藍屏自動重啟是我們使用電腦過程中經(jīng)常會遇到的問題，原因可能是系統(tǒng)補丁問題、硬件問題、使用不當?shù)榷喾矫娴�，實際上我們要一項一項去解決這些問題就很麻煩，那么怎么才能以最便捷的速度快速解決電腦藍屏自動重啟問題呢?

　　使用軟件進行修復

　　步驟一：快速解決電腦藍屏自動重啟問題，最簡便的方式是使用軟件，我試了好幾個，目前比較好用又方便的可以說是360系統(tǒng)藍屏修復功能了，首先需要你的電腦上安裝有360安全衛(wèi)士，沒有就裝一個。

　　步驟二：360系統(tǒng)藍屏修復功能是不會自動運行的，需要你自己打開。打開方法可以是你安裝修復漏洞后提示你打開，也可以是自己打開。

　　步驟三：在漏洞修復界面，點擊右下角的設計按鈕，勾選啟動系統(tǒng)藍屏修復功能。這樣以后如果是安裝系統(tǒng)補丁引起的問題就可以在啟動電腦，啟動選擇菜單時，選擇啟動菜單中第二項“系統(tǒng)藍屏修復”功能就可以進入修復電腦藍屏自動重啟的問題了。

　　硬件問題

　　CPU是電腦運行的核心，對于使用久的電腦，CPU出現(xiàn)的問題有散熱問題、高負荷運行、灰層問題，這些同樣有可能導致電腦藍屏自動重啟。

　　cpu都有一個風扇和散熱器，但是使用久之后可能風扇運轉(zhuǎn)速度會減慢、散熱器與CPU之間的'硅膠會干枯凝固，所以可以給CPU做一次清理，清理灰層，給風扇滴點輪滑油，給散熱器加硅膠。關閉電腦電源，拔掉電源插頭。打開機箱蓋子，可以看到一個小風扇，那就是散熱器。小心的將散熱器從cpu上拆下，就可以看到cpu了。然后利用工具將硅膠均勻的涂抹到cpu上，在保證能填充(CPU/GPU)和散熱器表面縫隙的前提下，導熱硅脂層是越薄越好的。

　　然后在電腦使用中，不要開太多程序，不時的關閉一些服務和程序。特別是瀏覽器不能開太多網(wǎng)頁窗口。其它硬件問題，如內(nèi)存不足，內(nèi)存松動，可以添加內(nèi)存條或調(diào)整，其它配置就沒什么好更換的了。

　　電腦使用不當

　　1電腦藍屏出現(xiàn)是很有規(guī)律的，通常二種常見的不當操作會造成系統(tǒng)藍屏，第一種是直接切斷電腦電源或者停電，這種情況比較多見，不好一點造成系統(tǒng)藍屏，更換一點造成系統(tǒng)文件丟失，電腦不能正常開機。隨意電腦電源不能直接切斷而是關機后再拔電源。

　　2電腦藍屏自動重啟還可能與安裝和系統(tǒng)有沖突的軟件有關，這其中惡意軟件占多數(shù)，所以不要輕易安裝不正當來源的軟件�？梢杂密浖芗抑惖陌踩珣冒惭b軟件。

　　解決方案篇2

　　市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的生產(chǎn)技術和工藝都在進步和變化之中，生產(chǎn)組織和經(jīng)營管理也相應發(fā)生了變化，因而對成本會計提出了新的要求。如何使成本會計這門課程的教學目標制定得更合理，培養(yǎng)學生掌握成本會計的基本理論和方法，學會各種成本核算方法的基本操作和技巧，提高分析問題的能力，并在實踐中靈活地運用，是從事成本會計教學工作必須思考的問題。

　　成本會計是現(xiàn)代會計學科體系的一個重要分支。它是以成本為核算對象的一門專業(yè)會計學科，是目前中職學校會計專業(yè)的主要專業(yè)課程之一。

　　一、成本會計教學現(xiàn)狀分析

　　目前，成本會計教學過程中，我們的教學模式還是傳統(tǒng)理論式的，教學方法還是灌輸式的，因而很難適應現(xiàn)代會計教學需要，存在許多問題和難題。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1.《成本會計》教材編排，不利于學生掌握產(chǎn)品成本的形成和計算全過程。

　　《成本會計》的教材內(nèi)容和結(jié)構特點，使學生學習成本費用分配方法時，重點放在掌握單一費用歸集和分配方法上，而對各種費用分配方法在整個產(chǎn)品成本形成過程中所處的地位和環(huán)節(jié)不加重視。另外，講解成本計算方法時，所舉例題不能直觀反映產(chǎn)品形成的全過程，學生不能清楚地看到完整的案例。所以，各種費用分配方法在整個產(chǎn)品形成的流程，就是學生掌握產(chǎn)品成本的形成和計算全過程。這是《成本會計》教材編排上的一個難點。

　　2.教學過程只能局限在課堂上進行，教學組織形式過于簡單化。

　　課堂教學過于簡單，老師只能在教室所在的小小課堂上對學生進行成本會計教學。學生學習范圍只局限于課堂，使教師的教和學生的學存在理論知識與實踐脫鉤，不能把所學理論知識和社會上不同性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)的實際業(yè)務和崗位相聯(lián)系。

　　3.學生知識水平參差不齊，在教學進度安排上，不能按學生實際合理設置，滿足不同程度學生的需求。

　　在教學進度安排上，教師一般按學生平均水平安排教學計劃的內(nèi)容。但在教學過程中會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，學習基礎較差的學生理解不了部分內(nèi)容，跟不上教師的教學進度，時間一長就喪失學習信心，產(chǎn)生厭學情緒;而對于基礎較好的學生，因為他們悟性較好覺得內(nèi)容相對簡單，學習主動性降低，不利于這部分學生潛能的發(fā)揮，不利于因材施教。

　　4.教學模式單一，不利于學生對成本會計知識的掌握，教學效果受到一定的影響。

　　在成本會計教學過程中，涉及的表格很多，教師講課很不方便。因為成本會計主要通過成本數(shù)據(jù)的前后鉤稽關系反映成本核算流程，而這種數(shù)據(jù)前后來龍去脈的關系主要通過成本核算的有關表格反映。由于表格理解相對文字理解更“抽象”，而教師受課時和黑板等傳統(tǒng)教學手段的限制，不可能將所有成本表格按邏輯順序在黑板上繪制并講解，只能單純從教材中尋找針對表格解釋某些數(shù)據(jù)在各表格中的關系的理論依據(jù)。因此，學生聽起來單調(diào)乏味，不利于知識點掌握，使教學效果受到一定的影響。

　　如何實現(xiàn)成本會計這門課程的教學目標，即通過該門課程學習，學生領會成本會計的思想精髓，掌握成本會計的基本理論和方法，學會各種成本核算方法的應用技能和技巧，提高學生分析問題和解決問題的能力，這些是從事成本會計教學必須思考的'問題。

　　二、下面就成本會計教學內(nèi)容、教學方法等談談自己的一些看法

　　1.教學內(nèi)容注重理論與實踐相結(jié)合，加強師資培訓。

　　成本會計是一門實踐性、應用性都很強的學科，如何在教學中將成本會計理論與實踐相結(jié)合，值得我們認真思考。

　　在高新技術迅速發(fā)展的今天，企業(yè)生產(chǎn)技術不斷變化，生產(chǎn)組織和管理相應發(fā)生了變化，因而成本會計的核算提出了新要求。雖然成本會計中有許多已經(jīng)成熟的理論，但是，成本會計體系如何適應這種變化并提供與生產(chǎn)管理需要具有高度相關性、可靠性的信息，這些是成本會計理論體系應當解決的問題。而且教材比實際滯后，是否可以吸收與借鑒各種成本會計領域的新思想、新方法，編著適應中等職業(yè)學校學生使用的校本教材，是我們應關注和探討的。

　　在成本會計教學內(nèi)容上，我們有必要在理論知識體系的指導下更重視實踐。在成本核算上不斷學習企業(yè)先進經(jīng)驗，以他人之長，補己之短，以適應這種需求。所以學校在成本會計教學內(nèi)容的選擇上，不能拘泥于傳統(tǒng)成本會計內(nèi)容，而應著重培養(yǎng)具有較為全面成本會計知識，較高分析問題和解決問題能力的人才。

　　基于以上觀點，筆者認為，應鼓勵任課教師在對成本會計教材的講授中，根據(jù)企業(yè)實際情況自行設計適合學生學習的校本教材，對教材內(nèi)容進行個別補充或調(diào)整，同時參考其他相關教材內(nèi)容進行講解。這樣做的優(yōu)點是：學生在學習中可接觸到大量內(nèi)容更全面系統(tǒng)的案例及反映現(xiàn)實、解決實際問題的練習題和綜合題，同時拓寬學生的知識面。

　　為了講好成本會計這門課，教師應從各種渠道了解現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的實際情況及成本會計在企業(yè)的實際應用情況，建議學校和企業(yè)聯(lián)手，增加年輕教師下企業(yè)實踐學習的機會，使教師的理論知識與實際不脫節(jié)，真正做到理論與實踐相結(jié)合。

　　2.教學方法靈活多樣和啟發(fā)式教學。

　　在成本會計教學過程中，針對成本會計的不同內(nèi)容和學生學習該課程的實際情況，采用靈活多樣的講授方法。

　　比如在介紹輔助生產(chǎn)費用的分配方法時，先向?qū)W生詳細介紹常用的分配方法，如直接分配法、一次交互分配法等。為了使抽象的理論轉(zhuǎn)化為學生易理解的知識，可采取“舉一反三”的方法，以一個企業(yè)為例子，分別給出對分配結(jié)果的不同要求，將各種方法由淺到深、由簡單到復雜地一一介紹，再對比分析兩種方法的優(yōu)缺點。這樣，學生能系統(tǒng)地、完整地掌握不同分配方法，并啟發(fā)學生思考各種方法提供信息、計算的結(jié)果有何異同等相關問題。

　　在講解各種成本計算方法時，必須讓學生進行課前預習，課上先由教師介紹與成本計算有關的成本概念和計算流程，然后舉實例，讓學生(或?qū)W生小組)對每一個例題進行分析，并得出自己的結(jié)論，如果有錯誤，或有不能理解的地方，再由教師指點講評。這樣既可啟發(fā)學生思考，又調(diào)動學習積極性，避免學生缺乏主動分析思考這類問題的不良習慣。

　　由于成本會計課程的許多內(nèi)容都是通過實例講解的，而傳統(tǒng)教學方法往往是教師一個人講，是典型的“填鴨式”授課方式，學生聽了幾節(jié)課后，就會感覺頭腦發(fā)脹。一些基礎較差的同學會出現(xiàn)為難情緒，發(fā)現(xiàn)這樣的趨勢時，教師要及時鼓勵學生并舉例講述學習這門課程的重要意義，同時向?qū)W生提供一些好的學習方法和建議。如課前做好預習，課上把學生分小組，組織課堂討論，“以好幫差”。這樣教學的好處是活躍課堂氣氛，學生由被動聽課變?yōu)橹鲃訁⑴c學習，同時鍛煉學生邏輯思維能力和口頭表達能力，為今后從事企業(yè)成本核算工作打下良好的基礎。但是這種課堂討論方式若要收到較好的效果，小組學生數(shù)不宜過多，使每個學生都能參與進來。

　　3.制作并運用多媒體課件，增強教學效果。

　　工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)特點和管理要求對產(chǎn)品成本計算的影響主要表現(xiàn)在對成本計算對象的確定上。不同成本計算方法，成本計算程序基本是相同的。整個操作流程實際上是成本核算基礎部分各項費用的歸集和分配，然后將這些生產(chǎn)費用最終分配給某產(chǎn)品，構成該產(chǎn)品的成本價。為了更清楚地講解成本計算過程，制作成本教學資源包并運用多媒體課件，可系統(tǒng)講授各種成本計算方法的概念、特點、適用范圍及成本計算的有關步驟，更突出強調(diào)各種成本計算方法，數(shù)據(jù)起點從月初在產(chǎn)品成本和本月發(fā)生的生產(chǎn)費用歸集開始，一步一步反映要素費用如何形成完工產(chǎn)品成本的整體核算流程的講解。這樣對每種成本計算方法的數(shù)據(jù)的來龍去脈就可以講清楚，使知識結(jié)構前后連貫且成體系，有利于學生對知識的接受。每種成本計算方法的講授可采用下拉式菜單教學法學，這樣學生對各成本計算方法有了直觀的認識，便于理解和掌握。

　　4.加強學生對不同產(chǎn)品成本計算方法的實例練習。

　　在本課程教學實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)單靠教材中提供的習題讓學生練習遠遠不夠，因此，筆者利用課余時間查找企業(yè)有關成本會計資料，有針對性地結(jié)合學校學生特點及教學大綱中要求學生掌握的產(chǎn)品計算方法(包括品種法、分批法、分步法等)，設一個虛擬企業(yè)編寫出對應成本核算習題，按實際業(yè)務操作流程用資源包形式讓學生預習，讓學生了解成本核算流程的基礎上，對學生進行強化訓練，再結(jié)合實例讓學生把主要三種成本核算方法融會貫通地綜合運用，形成有自己特色的 “校本習題”，這樣才能比較好地鞏固學生所學知識，收到比較明顯的效果。

　　5.針對不同層次學生的情況介紹成本會計新理念。

　　為了和國際會計制度接軌，許多企業(yè)對其經(jīng)營方式做出重大變革，這些變革為成本會計創(chuàng)造了新的環(huán)境，產(chǎn)生了一些成本會計新理念。會計專業(yè)學生應有所了解，但是，根據(jù)中職學生實際情況，成本會計課程在有的學校只安排80學時左右，由于學時所限，成本會計只能講解該課程的基本理論和三種主要成本核算方法，對于成本會計領域內(nèi)的一些新思維、新方法，如房地產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品成本計算方法，成本會計課程中無法得到詳細講解。筆者認為對這些內(nèi)容有兩種處理方法：一是在校學習階段簡單介紹現(xiàn)今成本會計發(fā)展趨勢，鼓勵感興趣的有能力的學生自學;二是建議有條件的學生利用假期在校外進入不同行業(yè)特別是工業(yè)企業(yè)實踐成本會計的新理念。

　　總之，要想在成本會計教學中取得好的教學效果，任課教師熱衷于自己的職業(yè)，同時制訂出切實可行的專業(yè)計劃，在教學中不斷思考—總結(jié)—提高，保證課程教學質(zhì)量，使教師適應當前創(chuàng)新教育觀念，在教與學之間不斷尋找突破點，營造出良好的教育氛圍，使學生主動去學、高興去學，學有所成。

　　解決方案篇3

　　一臺電腦，配置為毒龍600 MHz CPU，雜牌KTl33主板，256 MB內(nèi)存，希捷40 GB硬盤，TNVantan顯卡，一直運行正常。某天開機時，系統(tǒng)報告有系統(tǒng)文件錯誤，隨即死機。重新安裝操作系統(tǒng)，在掃描硬盤時報告硬盤錯誤，無法繼續(xù)安裝操作系統(tǒng)。重新將硬盤格式化和分區(qū)后，故障依舊。

　　一、問題分析：

　　(1)利用替換法將硬盤和主板在其他電腦上進行測試，發(fā)現(xiàn)一切正常。

　　(2)該電腦沒有超頻使用，硬盤單獨使用一根IDE數(shù)據(jù)線，因此排除了硬盤損壞和主板IDE控制器故障的可能性。

　　(3)根據(jù)以前的經(jīng)驗，對CPU的散熱設備進行檢查，一切正常。

　　(4)聯(lián)想到硬盤提示出錯，可能為硬盤設備自身出錯或傳輸通道出錯�，F(xiàn)在硬盤和主板均無問題，因此可能是傳輸通道的源頭CPU出錯。用另一塊CPU代替現(xiàn)有的CPU，然后重新開機并安裝操作系統(tǒng)。一切正常。由此確定是CPU出錯導致上述的故障。但使用該CPU能夠啟動電腦和進入DOS系統(tǒng)，說明該CPU并沒有完全損壞。

　　二、結(jié)論：

　　仔細檢查CPU并進行測試后，發(fā)現(xiàn)將CPU內(nèi)部的Cache關閉，即可正常安裝和運行Windows系統(tǒng)，只是速度特別慢。而打開CPU內(nèi)部的Cache，則出現(xiàn)上述的故障。由此判定是CPU內(nèi)部Cache出錯導致的.電腦硬盤報錯的故障。

　　三、排除過程

　　雖然只要關閉Cache，該CPU仍可使用。但運行速度奇慢，所以最好重新更換一塊新的CPU。

　　解決方案篇4

　　一、廣播系統(tǒng)需求介紹

　　某商場/超市需要平時播放一些背景音樂歌曲，可全天候工作，無需關機，根據(jù)商場/超市作息時間自動播放音樂、在上班前與下班后自動關閉背景音樂設備，可通過廣播主機操作，也可通過電腦軟件界面操作，簡單培訓工作人員后即可上手操作，無需復雜操作流程；

　　有口頭播報、尋人通知等講話廣播時，可通過配置的話筒對指完區(qū)域廣播，商場/超市可按樓層劃分廣播區(qū)域，可自動或手動控制分區(qū)廣播，可與消防系統(tǒng)實現(xiàn)報警聯(lián)動，優(yōu)先廣播火災報警，而且可插播人聲講話，用于疏導人群等；

　　對于廣播功放機有短路報警、防雷電擊等安全保護功能，對于自動廣播主機可設置多套作息時間方案，可擴展廣播分區(qū)，可實現(xiàn)U盤直接讀取播放等功能，可監(jiān)聽背景音樂，可遠程分控管理自動廣播主機，通過局域網(wǎng)可以在瀏覽器上進行管理與控制。

　　二、廣播系統(tǒng)設計說明

　　分區(qū)及廣播點數(shù)量：

　　根據(jù)客戶要求，可按樓層或部門區(qū)域劃分廣播分區(qū)數(shù)量，標準配置6個分區(qū)，若需要擴展分區(qū)數(shù)量，可增配分區(qū)器，音箱安裝數(shù)量要按商場/超市具體建筑平面圖來設計，根據(jù)安裝方式及功率大小的不同來配置不同型號不同數(shù)量的音箱喇叭。

　　廣播功放機：

　　國內(nèi)公共廣播功放機最主要的特征是具有 70V和 100V恒壓輸出。對于公共廣播線路較長的原因，須用高壓傳輸才能減小線路損耗，從而實現(xiàn)遠距離音頻傳輸。對于本公共廣播系統(tǒng)中配置的'功放的型號來說，考慮到后端喇叭總功率大小，因為廣播功放的額定輸出功率應是廣播揚聲器總功率的1.3－1.5倍左右。

　　信號放大與處理：

　　對于公共廣播音源設備輸出的音頻要經(jīng)過放大處理，信號均衡等處理后，才能經(jīng)過定壓功放機將音頻信號轉(zhuǎn)換成高壓恒壓信號傳輸?shù)揭粝渲�，若有多音源設備，如DVD、話筒、卡座、MP3主機等時，需要單獨配置前置放大器或調(diào)音臺。

　　廣播音源設備：

　　商場/超市背景音樂系統(tǒng)主要是音樂文件播放，通過MP3廣播主機內(nèi)置的播放器、音樂光盤通過DVD播放機、磁帶通過雙卡座等，另有線話筒、無線話筒等音源設備。根據(jù)項目需要配置。

　　廣播線路傳輸：

　　整個背景音樂廣播系統(tǒng)使用國標RVV2*1.0以上規(guī)格的音頻線連接喇叭，視傳輸距離遠近而決定使用不同規(guī)格的線纜。功放與喇叭之間線纜應該按防火要求布線，采用NHBV線，穿SC熱鍍鋅鋼管暗敷。

　　廣播消防聯(lián)動報警：

　　若有消防緊急聯(lián)動需求，可通過消防系統(tǒng)接一個報警短路信號，連接到消防報警主機或自動廣播主機。

　　三、廣播系統(tǒng)產(chǎn)品清單

　　序號產(chǎn)品名稱型號數(shù)量單位

　　1 數(shù)字自動廣播主機 HT-9988 1 臺

　　2 廣播話筒 HT-8118 1 臺

　　3 DVD播放機 HT-8017D 1 臺

　　4 前置放大器 HT-8010 1 臺

　　5 定壓功放機 HT-650A 1 臺

　　6 功放避雷器 HT-8019 1 臺

　　7 壁掛音箱 HT-112 20 只

　　8 吸頂音箱 HT-38T 50 只

　　9 防水音柱 HT-845A 6 條

　　10 廣播機柜(2米) HT-1.0 1 個

　　解決方案篇5

　　上海正著力推進進城務工人員隨遷子女融入教育，年內(nèi)將更新、配齊300所郊區(qū)初級中學實驗室設施設備，新建30所幼兒園等。隨遷子女在上海市參加中高考實施方案，將在今年研究制訂。

　　上海市日前公布20xx年市政府要完成的與人民生活密切相關的實事，除了上述所列，還包括完成300所中小學校園直飲水工程建設；扶持70所老年學校開展標準化建設等。

　　根據(jù)近日公布的20xx年上海市基礎教育工作要點，20xx年上海將探索建立特級校長到齡延聘制度和特級校長柔性流動機制，研究以進城務工人員子女為招收對象的民辦三級幼兒園和學前兒童看護點的創(chuàng)新管理方式。為加強學前教育內(nèi)涵建設，上海今年還將啟動全市保育人員專業(yè)培訓，通過城郊結(jié)對、農(nóng)村園長培訓等方式提升郊區(qū)農(nóng)村幼兒園質(zhì)量。

　　上海市教委表示，將開展適合隨遷子女實際的教育教學研究，進一步加強以招收隨遷子女為主的'民辦小學的規(guī)范管理。依據(jù)《上海市居住證積分制管理辦法》，會同有關部門研究制定隨遷子女在本市參加中高考實施方案。

　　根據(jù)去年5月出臺的基礎教育建設規(guī)劃，十二五期間，上海將新建、改擴建、遷建中小學和幼兒園總計1042所，80%集中于郊縣。根據(jù)城市形態(tài)、人口分布的變化趨勢，大型居住區(qū)教育公建配套和新城教育配套項目占項目總數(shù)的80%。

　　解決方案篇6

　　摘要：企業(yè)電子商務的崛起，使物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點，電子商務作為一個高速發(fā)展的行業(yè)，物流配送系統(tǒng)的滯后狀況，已成為不可回避的瓶頸。物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務成功與否的關鍵，若想突破電子商務發(fā)展的物流瓶頸，當務之急是要盡快建立社會化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系。

　　關鍵詞：電子商務；物流配送；瓶頸；解決方案

　　一、物流及物流配送

　　目前，物流資源小而散、運距長、成本高、效率低、公共物流信息平臺不暢通、物流服務水平低等一系列問題困擾著眾多企業(yè)。不久前出臺的《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中強調(diào)：“要盡快制訂物流信息技術標準和信息資源標準，建立物流信息采集、處理和服務的交換共享機制”。把推進物流信息技術標準和公共服務平臺建設提到了很重要的位置。

　　物流是指物質(zhì)實體從供應者向需求者的物理移動，它由一系列創(chuàng)造空間價值和時間價值的經(jīng)濟活動組成，包括運輸、保管、配送、包裝、流通加工及信息處理等多項活動的統(tǒng)一，是實現(xiàn)原材料市場到消費市場價值增值的重要環(huán)節(jié)。在企業(yè)運作中，物流被看成是企業(yè)與其供應商和客戶相聯(lián)系的能力。一個企業(yè)的物流是企業(yè)內(nèi)部進行定位的核心能力。所以如何采用精細化管理來增強企業(yè)的競爭力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的必修課題。①物流配送是按用戶的訂貨要求，在物流據(jù)點進行分貨、配貨工作，并將配好貨物送交收貨人的活動。它是流通加工、整理、揀選、分類、配貨、配裝、運送等一系列活動的集合，即在集貨配貨的基礎上，按用戶在種類、品種搭配、數(shù)量、時間等方面的要求所進行的送運，是“配”和“送”的有機結(jié)合形式②③。物流配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式，是商流、物流的緊密結(jié)合，包含了商流活動和物流活動。通過配送，實現(xiàn)物流活動的合理化以及資源的合理配置，從而降低物流成本，增加產(chǎn)品價值，提高企業(yè)的競爭力。

　　完成配送活動需要付出配送成本。對配送的管理就是在配送的目標即滿足一定的顧客服務水平與配送成本之間尋求平衡：在一定的配送成本下盡量提高顧客服務水平，或在一定的顧客服務水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差異化策略、合并策略、延遲策略等策略。

　　二、電子商務的物流配送瓶頸

　　中國物流行業(yè)的信息化有兩大難題：一是中小企業(yè)多，由于環(huán)境的不確定性、發(fā)展的不確定性、需求的不確定性造成了物流行業(yè)信息化在中小企業(yè)難以推動。二是信息孤島的問題，物流行業(yè)要和很多行業(yè)打交道，諸如海關、民航、鐵道等等，如果條塊分割、信息不共享，物流行業(yè)的信息化就無法很好地推進。

　　電子商務是通過因特網(wǎng)進行商務活動的新模式，它集信息流、商流、貨幣流、物流為一身，貫穿了整個的貿(mào)易交易過程，是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物。其內(nèi)涵可以表述如下：電子商務=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送。由此可以看出，一個完整的商務活動，必須通過信息流、商流、貨幣流、物流四個流動過程有機構成。然而，電子商務作為一個高速發(fā)展的行業(yè)，存在許多瓶頸問題，其中不可回避的瓶頸之一是物流瓶頸，而其中最大的“瓶頸”又是支付系統(tǒng)和配送系統(tǒng)的落后。主要表現(xiàn)是：在網(wǎng)上實現(xiàn)商流活動之后，沒有一個有效的社會物流配送系統(tǒng)對實物的轉(zhuǎn)移提供低成本的、適時的、適量的轉(zhuǎn)移服務；配送的成本過高、速度過慢等。因而，即使商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡來實現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權的轉(zhuǎn)移，但是這畢竟是“虛擬”的經(jīng)濟過程。互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟可以改造和優(yōu)化物流，但是不可能根本解決物流問題④。

　　網(wǎng)絡經(jīng)濟、電子商務的迅猛發(fā)展勢頭，會加劇物流瓶頸問題。先進的電子商務和落后的物流形成了非常鮮明的對比。這問題，表面上看是物流服務問題，究其原因，是物流本身發(fā)展的滯后，是為物流服務運行的物流平臺不能滿足發(fā)展的要求。和電子商務的發(fā)展相比，即便是發(fā)達國家的物流，其發(fā)展速度也難以和電子商務的發(fā)展速度并駕齊驅(qū)。在我國，物流更是處于經(jīng)濟領域的落后部分。長期以來，由于受計劃經(jīng)濟的影響，我國物流社會化程度低，物流管理體制混亂，機構多元化。另外，我國物流企業(yè)與物流組織的總體水平低，設備陳舊，損失率大、效率低，運輸能力嚴重不足，形成了瓶頸制約物流的發(fā)展�，F(xiàn)在，隨著城市的發(fā)展速度急速擴大，交通日益擁堵的嚴重性已經(jīng)逐步白熾化，這些社會環(huán)境因素也開始逐步影響或阻礙物流配送的進程，所以如何解決社會環(huán)境的制約也迫在眉睫。⑤

　　目前我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸主要表現(xiàn)有：對電子商務的認識僅局限于信息流、商流和貨幣流的電子化，忽視物流的電子化過程；物流基礎設施不完善；物流管理技術落后；傳統(tǒng)儲運的體制和手段阻礙現(xiàn)代物流的發(fā)展；第三方物流服務發(fā)展滯后；適應電子商務發(fā)展的物流體系尚未建立。阻礙物流業(yè)發(fā)展的主要原因可以歸納為以下兩點：一是物流一體化管理程度不高，與物流發(fā)展相關的制度和政策法規(guī)尚未完善，很多企業(yè)對物流重要性的認識不夠，對物流的認識仍停留在傳統(tǒng)的運輸和存儲等層面上；二是物流企業(yè)的物流基礎設施落后，物流裝備水平低，物流技術水平的落后，使物流體系不足以支撐電子商務的發(fā)展，從而更加劇了物流的瓶頸作用。

　　隨著電子商務的進一步推廣與應用，物流的`重要性對電子商務活動的影響日益明顯。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，商流活動都會退化為一紙空文。突破電子商務發(fā)展的物流瓶頸，必須在現(xiàn)代物流技術和物流信息系統(tǒng)的支持下，建立一個能快速、準確地獲取銷售反饋信息和配送貨物跟蹤信息的物流配送體系，才能不斷滿足消費者對商品的品質(zhì)要求及服務內(nèi)容不斷的提高的需求，從而將商品快速而完整地送達客戶手中。

　　三、解決方案

　　針對物流公共服務平臺的這個難題，IBM大中華區(qū)軟件集團市場總監(jiān)劉秋美，她認為“松耦合”的構建方式可以很好地解決這個問題。她舉了個簡單的例子：兩家公司在某一市場是合作伙伴，而在另一市場卻可能是競爭對手。所以底層IT基礎結(jié)構要適應這樣的靈活性和獨立性要求：原有的業(yè)務關系互不影響，在建立新型業(yè)務關系時，不會對已有的業(yè)務關系造成影響，與一個業(yè)務合作伙伴相關的更改不會對其他合作伙伴造成影響，這是“松耦合”的好處。與此同時，我們看到越來越多的IT公司意識到以免費或低價的方式去推動中小企業(yè)信息化，只有中小企業(yè)發(fā)展起來，更大的信息化的需求市場才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分別向市場推出了針對中小企業(yè)的免費管理信息化解決方案，也期待著更多的IT企業(yè)能夠把免費的信息化方案推廣到物流行業(yè)。

　　國際金融危機席卷全球，中國的物流產(chǎn)業(yè)也未能幸免，也許在這樣的背景下，很多人預計物流企業(yè)的信息化投入將大幅下降。

　　但是有一批企業(yè)給出了不一樣的答案。德利得物流總公司運營總監(jiān)惲綿見到記者時很興奮地說，他們公司今年的IT投入將增加100%，原因是盡管他們傳統(tǒng)的物流業(yè)務下降了20%—30%，但是他們卻在新的物流業(yè)務上獲得了大量的新訂單。也是受金融危機的影響，很多上游客戶把關注力放在了核心業(yè)務上，于是物流外包成為他們新的選擇，德利得剛剛簽約了三家客戶，每一個客戶的物流外包訂單都超過1000萬元，針對這些物流需求，德利得必須要增加信息化的投入。另一個例子是來自海爾物流，今年，大量的家電產(chǎn)品將流向農(nóng)村市場，運距長、成本高、效率低，成為面向農(nóng)村市場的焦點問題，海爾物流通過信息系統(tǒng)和物流技術讓其物流的“點”織成“網(wǎng)”，通過嚴格的先進先出、條碼庫齡管理，加速產(chǎn)品的流速及賬單精細化管理；通過TMS信息化訂單系統(tǒng)，一方面提高效率及訂單響應速度，減少訂單傳遞等作業(yè)環(huán)節(jié)，提高效率降低成本；另一方面通過按單預約備貨等模式的創(chuàng)新，提高車輛周轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)零庫存、零停留。

　　若想突破電子商務發(fā)展的物流瓶頸，當務之急是盡快建立社會化、產(chǎn)業(yè)化和現(xiàn)代化的高效合理的物流配送體系，如果不解決好物流及其配送中的瓶頸問題，那么電子商務的實施也等于是空中樓閣。個人認為可以從以下幾方面著手。

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)化物流企業(yè)業(yè)務流程

　　只有根據(jù)業(yè)務流程設計的企業(yè)系統(tǒng)，才能提高信息處理效率，更好地實現(xiàn)信息集成，更好地適應組織機構變化。尤為重要的是，面向業(yè)務流程的思想使人們有意識地審視現(xiàn)有業(yè)務流程的運作情況并發(fā)現(xiàn)其中的問題，通過取消一些不必要的活動并重新設計業(yè)務流程，在流程合理化和優(yōu)化的基礎上再設計開發(fā)相應的信息系統(tǒng)，從而充分挖掘信息系統(tǒng)的潛力，大大地提高了流程的營運效率。另外，必要時可以采取一些土辦法，因為往往最簡單的方法就是最有效的，現(xiàn)在在物流業(yè)里，很多業(yè)主都采用電瓶車作為傳輸小件物流的主要紐帶，因為它能更有效，更快捷地流通物流業(yè)。因此，在物流企業(yè)內(nèi)部實施業(yè)務流程重組非常必要⑥。

　�。ǘ┩菩邢冗M的物流管理技術和延伸服務

　　采用如運籌學中的管理技術、條形碼技術和信息技術等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服務向上可以延伸到市場調(diào)查與預測、采購及訂單處理；向下可以延伸到配送、物流咨詢，物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓、物流系統(tǒng)設計與規(guī)劃方案的制作等，所以采用科學的管理，高品質(zhì)的服務，走形象化，品牌化信息化終將是物流業(yè)發(fā)展的主導⑦⑧。

　　（三）建立基于Web的物流配送信息管理系統(tǒng)

　　從事配送業(yè)務離不開“三流”，其中信息流更為重要。實際上，商流和物流都是在信息流的指令下運作的，暢通、準確、及時的信息從根本上保證了商流和物流的高質(zhì)量與高效率。另外，在電子商務時代，物流信息化也是電子商務的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我國物流業(yè)再造的一個重要環(huán)節(jié)和切入點。

　　企業(yè)電子商務的崛起，BtoB、BtoC的發(fā)展，分銷渠道的進一步整合，供應鏈管理的出現(xiàn)，使得物流配送越來越成為眾多商家關注的焦點。電子商務下的物流配送，應該是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。這就要求物流配送企業(yè)能夠向客戶提供全面的配送解決方案。而一個完整的物流配送體系除了具備現(xiàn)代化、自動化的硬體設備及信息資源外，更應該具有結(jié)合兩者的物流信息管理系統(tǒng)來滿足消費者對商品的品質(zhì)要求及配送的效率。另外，在電子商務支持下的交易活動不受時空的限制，客戶在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送貨的地點也不集中。所以我們應該先設點，再而將點結(jié)成網(wǎng)來滿足更多客戶的需求。

　　在這樣競爭動態(tài)的環(huán)境中，物流效率直接依賴和受限于物流的網(wǎng)絡結(jié)構。應該在動態(tài)優(yōu)化網(wǎng)絡設計的基礎上，實現(xiàn)下述兩點，一是物流與配送網(wǎng)點的網(wǎng)絡化。企業(yè)根據(jù)自身的營銷范圍和目標，建立全國范圍的物流和配送網(wǎng)絡，提高物流系統(tǒng)的服務質(zhì)量和配送速度。二是物流配送系統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡，包括外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)（基于Internet的電子商務網(wǎng)絡平臺）主要用于配送中心與上游供應商或制造商的聯(lián)系，以及與下游顧客之間的聯(lián)系；內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）主要用于企業(yè)內(nèi)部各部門間的資源共享與信息傳輸。網(wǎng)絡上點與點之間的物流配送活動保持系統(tǒng)性和一致性，使整個的配送網(wǎng)絡具有最優(yōu)的庫存分布、最理想的庫存水平、最快捷的市場反應、最迅速的輸送手段等，從而體現(xiàn)在電子商務條件下物流支持的快速性及全方位性。用網(wǎng)絡支撐、優(yōu)化、改造、提升物流實體，提升物流服務的競爭能力，來實現(xiàn)建立企業(yè)形象與對資源的最優(yōu)配置，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值！

　　根據(jù)電子商務的特點，在分析配送中心信息流的基礎上設計了一種基于Web的一般商業(yè)型企業(yè)物流配送信息管理系統(tǒng)。配送中心系統(tǒng)中主要活動為信息流及物流兩部分，而信息流的層級分為上層是策略信息、中層是經(jīng)營管理信息、下層是物流作業(yè)信息，在中層經(jīng)營管理信息又分為進貨、存貨、銷貨等三項管理信息。下層物流作業(yè)管理分為入庫管理，在庫（庫存）管理、出庫管理。物流方面分為物流作業(yè)與物流設備系統(tǒng)；物流作業(yè)主要為進貨、驗收、入庫、貨架管理、揀貨、流通加工、包裝、分類、出貨檢查、裝貨、配送等作業(yè)流程，物流設備是則是對各作業(yè)設置適當?shù)南到y(tǒng)設備。系統(tǒng)的模塊是根據(jù)作業(yè)內(nèi)容的相關性及作業(yè)流程的關聯(lián)性來劃分。依據(jù)物流中心的各項作業(yè)，將該系統(tǒng)大架構劃分為以下六個模塊：銷售出庫管理子系統(tǒng)，采購入庫管理子系統(tǒng)，庫存管理子系統(tǒng)、財務處理子系統(tǒng)，物流配送績效管理子系統(tǒng)、系統(tǒng)維護子系統(tǒng)，并提供對已制定的計劃進貨單、入庫單進行查詢、統(tǒng)計功能。

　　1、銷售出庫管理子系統(tǒng)：該系統(tǒng)接收客戶的訂單，完成訂單處理；從倉庫中將采購入庫管理系統(tǒng)取得的貨品經(jīng)過分揀、包裝、配送、運輸送至客戶手中并送庫存管理子系統(tǒng)；然后將產(chǎn)品送出后將應收賬款賬單轉(zhuǎn)入財務部門作相應處理；最后將各項內(nèi)部資料提供給績效管理子系統(tǒng)作為績效考核的參考數(shù)據(jù)從而好對各部門人員進行更合理有效的精神管理——老虎讓狐貍把食物分發(fā)給10只狼，狐貍把食物均分成11等份后分給了狼，自己留了一份，結(jié)果狼都不滿意自己得到的食物，與狐貍爭吵了起來，狐貍就向老虎請示，老虎過來以后把食物分成了2份，一份留了給自己，只把少量的那份丟給了狼群，結(jié)果狼群就開始為爭奪食物而相互廝殺。⑩

　　2、采購入庫管理子系統(tǒng)：主要把從供應商訂購的產(chǎn)品入庫，根據(jù)入庫產(chǎn)品內(nèi)容做庫存管理；針對客戶需求的產(chǎn)品向供貨廠商下采購訂單；當訂購的產(chǎn)品入庫后作相應的付款處理，并將賬單轉(zhuǎn)入財務部門處理；同時將相應的資料提供給績效管理子系統(tǒng)作為績效考核的參考數(shù)據(jù)。

　　3、財務處理子系統(tǒng)：財務部門以采購部門所傳來的產(chǎn)品入庫單查核供應商所送來的應付賬款，并據(jù)此資料付款與廠商；從銷售部門取得出貨單，并根據(jù)應收賬款單并收取賬款。財務處理子系統(tǒng)制作各種財務報表提供給績效管理系統(tǒng)作參考。

　　4、物流配送績效管理子系統(tǒng)：從其它三個子系統(tǒng)中獲取相關的數(shù)據(jù)，同時根據(jù)外界環(huán)境的相關信息，擬定產(chǎn)品的訂購計劃、產(chǎn)品銷售計劃、配送效率分析、運輸控制等決策信息，幫助企業(yè)優(yōu)化配送流程，提高配送效率。

　　本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理采用基于Web的B/S結(jié)構，以增強系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務發(fā)展的適應性，并能夠?qū)蛻舻淖兓�，做出快速的反映，而且系統(tǒng)的升級方便、透明。基于Web的物流配送信息管理系統(tǒng)可以提高物流企業(yè)的工作效率，降低系統(tǒng)運行成本和系統(tǒng)的維護成本，方便地實時采集與追蹤物流信息，提高整個物流系統(tǒng)的管理和監(jiān)控水平等，并且通過績效管理系統(tǒng)做出新的戰(zhàn)略決策，從而提高配送效率和倉庫保管效率，實現(xiàn)成本最低化管理。

　　四、結(jié)束語

　　在電子商務環(huán)境下，供應商必須全面、準確、動態(tài)地掌握散布在全國各個中轉(zhuǎn)倉庫、經(jīng)銷商、零售商以及各種運輸環(huán)節(jié)之中的產(chǎn)品流動狀況，并以此制定生產(chǎn)和銷售計劃，及時調(diào)整市場策略。因此，電子商務的發(fā)展更加推動了現(xiàn)代物流業(yè)迅速興起，而物流也可以對提高電子商務的效率與效益、協(xié)調(diào)電子商務的目標、擴大電子商務的市場范圍、實現(xiàn)基于電子商務的供應鏈集成、集成電子商務中的商流、信息流與資金流等等起到推動作用，從而促使電子商務成為下個世紀最具競爭力的商務形式。

　　電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和貨幣流的問題，而將商品及時地配送到用戶手中。但完成商品的空間轉(zhuǎn)移（物流）才標志著電子商務過程的結(jié)束，因此物流配送系統(tǒng)的效率高低是電子商務成功與否的關鍵。

　　電子商務的迅速發(fā)展，對我國傳統(tǒng)的物流運輸企業(yè)提出了更高、更迫切的要求，從傳統(tǒng)的運輸倉儲企業(yè)轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代物流企業(yè)正是勢在必行。所以，在關注電子商務的同時，要以更大的精力建設基礎物流平臺系統(tǒng)和與電子商務配套的配送服務系統(tǒng)，逐漸改善我國的物流平臺，建立現(xiàn)代化的物流產(chǎn)業(yè)。中國市場剛剛從賣方市場步入買方市場，通過學習和交流，我們可以跨越發(fā)達國家物流發(fā)展初級階段，利用我國信息技術和網(wǎng)絡技術幾乎與世界同步的優(yōu)勢，借鑒國外物流發(fā)展的先進技術，進入物流的快速發(fā)展軌道。

　　參考文獻:

　　汪中求.細節(jié)決定成敗[M]新華出版社20xx-02-01

　�、谕踔�.新編現(xiàn)代物流學[M].北京:首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社,20xx

　　唐納德·J·鮑爾索科斯供應鏈物流管理.李習文，王增東譯機械工業(yè)出版社.20xx

　�、芪叹彰�.當前中國連鎖零售企業(yè)的電子商務與物流模式的選擇[J].無錫商業(yè)職業(yè)技術學院學報,20xx,9(3):26-28

　　⑤鄭建明.公共事業(yè)管理上海交通大學出版社.20xx-09-12

　�、迼顚W軍,萬蓉.供應鏈業(yè)務流程集成的系統(tǒng)[J].中國管理信息化,20xx(9):3-5

　　⑦[美]杰沸里*吉特默（Jeffrey Gitomer）陳召強譯.銷售圣經(jīng).中華工商聯(lián)合出版社.20xx-05

　�、鄤岳�. 企業(yè)生產(chǎn)物流系統(tǒng)的研究[J].物流科技,20xx(27):6-8

　�、豳R勇,劉從九.中國企業(yè)的物流模式研究[J].物流技術,20xx(3):1-3

　�、恺堒�,謝蕓.中國工商銀行杭州金融研修學院新員工培訓教材.杭院人力資源培訓部20xx-08

【解決方案】相關文章：