營銷工作計劃(15篇)
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編收集整理的營銷工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
營銷工作計劃1
金虎辭舊歲，玉兔迎新春。20xx年是我們風馳公司發(fā)展道路上關鍵的一年，公司將會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇，在挑戰(zhàn)與機遇并存的情況下，按照“發(fā)展中不忘穩(wěn)健，穩(wěn)健中求發(fā)展。小處著眼，大處著手，立足深圳，扎根廣東，面向全國，走向世界，立足新起點，開創(chuàng)新局面�！钡钠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略文化，我們將會以創(chuàng)新取勝，以服務取勝，以速度取勝。在管理創(chuàng)新，機制創(chuàng)新，科技創(chuàng)新上發(fā)揮聰明才智，營銷部將從整體管理水平和銷售業(yè)績提升到一個新的高度。
現(xiàn)在將我20xx年的工作重點歸結(jié)為以下幾個方面：
一、日常工作的開展
1、做好部門文件的接收、執(zhí)行及存檔工作，營銷部文件資料在相關部門的分發(fā)與簽收，且確保各類重要文件及資料準確與及時地流通，起到溝通的及時有效性；
2、做好部門內(nèi)部及與部門間的溝通，協(xié)調(diào)處理日常中的各項工作。如營銷部內(nèi)部的信息流通，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反應，提出解決方案，其它相應問題跟各銷售區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務助理及時取得聯(lián)系并求得最終的結(jié)果，關于客訴客退問題、客戶來司考察、到期應收貨項的核實等各類事件都應與相應的部門做好有效溝通，保障日常工作的正常開展；
3、每月定期匯總整理營銷部銷售相關的數(shù)據(jù)與圖表，保證內(nèi)容的準確性與及時性，方便上級及營銷部全體人員能夠清晰明確的看見每周/月/年的相應數(shù)據(jù)，在業(yè)務員之間起到一個對比效應，以不斷提升自己的業(yè)績與工作能力；
4、與財務做好溝通，定期與財務核對相關的銷售數(shù)據(jù)，且統(tǒng)計到期應
收款并做好貨款的跟蹤工作，保障公司流動資金的回籠和正常運轉(zhuǎn)。
5、收集競爭對手的信息，上對方公司網(wǎng)站了解對方，還可通過電話或業(yè)務員對其進行相應的了解，另外上專門的工程網(wǎng)查詢行業(yè)信息，且協(xié)助市場部做好市場信息調(diào)查和反饋；
6、及時做好部門的人才儲備工作，配合公司培養(yǎng)有工作經(jīng)驗、能力好的人才進行儲備，做好營銷部的人力資源工作。
7，營銷總監(jiān)20xx年可能赴市場前線，在公司時間較少，所以我必須承擔起營銷部的日常工作的順利開展，使自己能對營銷部內(nèi)務事的獨檔一面，在前期可能需要一定的時間進行合理的安排與調(diào)整，分清輕重緩急，遇到問題和重大事件及時跟營銷總監(jiān)溝通匯報。
二、做好服務工作
在我的工作當中，不免會與各個部門或與各種不同性格的人打交道，要時刻理性的對待任何一件事，做到不情緒化，即便對待不理性的人也應保持一顆積極的心態(tài)，最終把工作做到位。從自身角度出發(fā)，服務可涉及三個方面：
一）是對客戶服務，客戶是上帝，我們一定要服務維護好客戶，對于營銷部有客戶來訪時，跟各相關部門部溝通協(xié)調(diào)做好招待工作；
二）是對營銷部人員的服務，與部門員工做好日常的溝通，協(xié)調(diào)處理與它部門的溝通聯(lián)系，全力支持部門業(yè)務工作的開展；
三）是對營銷總監(jiān)的服務，協(xié)助營銷總監(jiān)做好助理應盡的義務與職責。
四）是對各部門與公司的服務。
三、協(xié)助商務部的各項工作開展
營銷部現(xiàn)根據(jù)20xx年的規(guī)劃以及現(xiàn)有業(yè)務量的不斷上升，人力需求
極大，我需兼商務組的管理工作，協(xié)助銷售部工作的順利開展，以達成20xx年的銷售目標。
以下是個人對于商務組管理工作的幾點想法：
1、加強對商務助理的培訓工作，包括個人素質(zhì)，職業(yè)修養(yǎng)，商務禮儀及專業(yè)知識等并進行演練和考核。
2、規(guī)范商務助理的工作職責，加強監(jiān)督管理力度。把售前最主要的電話營銷工作進行量化，把售中與客戶和區(qū)域經(jīng)理的溝通協(xié)調(diào)工作配合扎實，把售后的發(fā)貨跟進和售后維護工作做到靈活應變，把客戶資料的歸檔整理規(guī)范模板，定期檢查漏洞。
3、加強商務助理的營銷渠道管理及服務能力�？蛻糍Y源是全公司至關重要的資源，要提高商務助理全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。
4、要著重培養(yǎng)商務助理的溝通技巧和工作中應急的協(xié)調(diào)能力，力爭多培養(yǎng)一些工作自覺積極，能獨擋一面的優(yōu)秀商務助理。
5、要定期對每個的商務助理進行思想溝通，了解她們的思想動態(tài)，積極引導她們積極樂觀的工作態(tài)度。
以上，是我對20xx年的一些想法及設想，可能還很不成熟，希望領導指正。展望20xx年，我會更加踏實努力、認真負責的去對待每一件事，用良好的心態(tài)去迎接新的任務和挑戰(zhàn)，與營銷部的同仁一起創(chuàng)造更輝煌的風馳！
營銷工作計劃2
目前公司網(wǎng)站已經(jīng)建立完畢，網(wǎng)絡營銷工作即將展開�，F(xiàn)階段就目前的工作目標暫定如下：
一、 網(wǎng)站內(nèi)容完善
目前網(wǎng)站基本架構(gòu)已經(jīng)建立完成，以百家春裝飾公司網(wǎng)站為模板的網(wǎng)站基本架構(gòu)已經(jīng)由多彩網(wǎng)絡技術公司完成�，F(xiàn)需要更換我公司基本內(nèi)容，以便區(qū)別我公司網(wǎng)站和百家春裝飾公司網(wǎng)站，同時以避免不必要的糾紛和沖突。
現(xiàn)根據(jù)原公司設計師魏小龍留下的部分設計為原型，以效果圖為主，直接在原有內(nèi)容上進行更換。由于是我公司已有并已施工的家裝工程，故可以完全放心使用其設計及效果圖。所以，暫定使用該批工程設計圖和效果圖替換原有內(nèi)容。
二、 網(wǎng)站備案程序
由于網(wǎng)絡監(jiān)察部門對于新設立的網(wǎng)站監(jiān)控的要求，我公司需向多彩網(wǎng)絡技術公司提供如下資料：
1. 《公司組織機構(gòu)代碼證》、《公司營業(yè)執(zhí)照》、《稅務登記證（副本）》的復印件3份，
并加蓋公司公章。
2.法人身份證復印件3份，并加蓋公章。
3. 《網(wǎng)站備案信息真實性核驗單》3份，并加蓋公章。
4. 網(wǎng)站負責人的身份證復印件3份，并加蓋公章，另需準備網(wǎng)站負責人白底半身照片
電子版本。
根據(jù)辦理程序，提交該內(nèi)容后，網(wǎng)絡通訊管理局將于20個工作日內(nèi)進行審核，審核完畢后網(wǎng)站方可投入運行。多彩網(wǎng)絡技術公司將代行為我公司辦理審核手續(xù)的工作，多彩公司方面表示，由他們進行辦理，將可以在2個禮拜內(nèi)完成審核手續(xù)。
三、 網(wǎng)站客服體系建立
多彩網(wǎng)絡技術公司目前需要我方專用客服qq號碼兩個，目前已經(jīng)申請了兩個新的qq號碼，用以專門用作客戶對接用。目前暫定由田慧及陳銳負責網(wǎng)絡客戶對接工作。該部分工作根據(jù)以后的客戶服務安排，將逐步由專人進行負責。
四、銷售工作具體安排
鑒于目前瓷磚銷售任務的要求和網(wǎng)站目前架構(gòu)的局限性，瓷磚的銷售暫時無法在網(wǎng)站上直接進行，只能間接由客服qq與客戶對接，目前已經(jīng)向多彩網(wǎng)絡技術公司提出改進要求，但尚未得到答復，還需要進一步與其了解工作進程。
五、其余工作
目前暫時無法完全展開網(wǎng)絡營銷工作，現(xiàn)在需要完成的是前期的準備工作。主要工作是完成網(wǎng)站內(nèi)容的更新和更換，完成網(wǎng)站的基本運行流程。
營銷工作計劃3
一、要有好保健品會銷業(yè)績就得加強會議營銷知識學習，開拓視野，豐富經(jīng)驗，采取多樣化形式，把學會議營銷與交流技能相會議營銷總結(jié)合。
二、在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發(fā)新消費者，要更多的消費者用上我們我會議營銷企業(yè)的會銷產(chǎn)品，為他們的健康帶來福音。
三、對于老消費者，和固定消費者，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，登門拜訪送一些小禮物消費者，好穩(wěn)定與消費者關系。
四、20xx年會議營銷工作計劃
1、每周要拜服四個以上的新消費者，還要有三個潛在消費者。
2、見消費者之前要多了解消費者的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能與這個消費者合作。
3、為了20xx年的會銷保健品任務每場會我要努力完成5萬到10萬元的銷售額，為我會議營銷企業(yè)創(chuàng)造利潤。
4、一周一小會議營銷總結(jié)，每月一大會議營銷總結(jié)，看看有哪些會議營銷工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
5、和我會議營銷企業(yè)其他會銷同仁要有良好的溝通，有會議營銷團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長會議營銷技能。
6、對所有消費者的會議營銷工作態(tài)度都要一樣，加強會銷產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為我會議營銷企業(yè)樹立更好的形象，讓消費者相信我們的會議營銷工作實力，才能更好的完成任務。
7、對自己嚴格要求，學習李云龍精神，會議營銷工作扎實細致，要不斷加強會議營銷的學習，多看書及相關會銷產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
營銷工作計劃4
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度xxxx萬元
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》；
2、每月初擬定《月銷售計劃表》；
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡方面充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，做好房源的'收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務工作以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
營銷計劃主要內(nèi)容
一、市場分析。
年度銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析，采用的工具是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法，即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢，并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機會，整合和優(yōu)化資源配置，使其利用最大化。
比如，通過市場分析，清晰地知道市場現(xiàn)狀和未來趨勢：產(chǎn)品（檔次）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度分銷），寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領，是營銷工作的方向和"靈魂"，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容：
1、樹立全員營銷觀念，真正體現(xiàn)"營銷生活化，生活營銷化"。
2、實施深度分銷，樹立決戰(zhàn)在終端的思想，有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現(xiàn)"兩高一差"，即要堅持"運作差異化，高價位、高促銷"的原則，揚長避短，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，充分結(jié)合了企業(yè)的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
那么，李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢？
1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數(shù)量。
2、銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。
3、權(quán)衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，將產(chǎn)品銷售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品ABC分類，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A（高價、形象利潤產(chǎn)品）：B（平價、微利上量產(chǎn)品）C（低價：戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品）=2：3：1，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據(jù)行業(yè)運作形勢，結(jié)合市場運做經(jīng)驗，制定如下的營銷策略：
1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行"一套價格體系，兩種返利模式"，即價格相同，但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
營銷工作計劃5
一、獲得會議信息
市場部市場拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關內(nèi)容：1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排；2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排；
二、確定工作內(nèi)容
會前（溝通）
1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注xx總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。
2、加盟伙伴到達xx之后網(wǎng)絡群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀xx旗艦店以及相關合作洽談事項。
3、與品牌商總部能否達成互動安排：
1）合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務項目），簽約xx，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶（擺放立牌推廣期免一定維修費）。
2）配發(fā)資料：允許xx資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置xx資料架，x展架；
3）專題說明：加盟商會議上安排xx項目合作說明；
4）xx安排場地，單獨舉辦說明會；
會中（溝通）
1、獲得面談條件：酒店拜訪（提前預約）；
2、邀請參觀總部和旗艦店。
3、現(xiàn)場推介會標準流程，含接待責任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場體驗等相關服務。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會后（溝通）
1、客服和督導部門利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀xx首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務，詳情咨詢客戶經(jīng)理xxx電話xxxx。
2、對于參觀過xx美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務的質(zhì)量以及改進建議進行問卷調(diào)查，并及時反饋給品牌發(fā)展部，及時提高服務品質(zhì)。
三、總結(jié)推廣會效果
常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。
營銷工作計劃6
一、產(chǎn)品研發(fā)和推廣。
年初我們第一次做出了我們的產(chǎn)品手冊，盡管和其他優(yōu)秀的地接社相比，我們的產(chǎn)品還是相當稚嫩，可是我們的方向是正確的，而且這僅僅是邁出的第一步，接下來我們還要不斷完善，將產(chǎn)品做得更好，所以我們要盡快成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部。這個部門可以先設在廣州，需要平面及網(wǎng)頁美工一名，產(chǎn)品推廣一名，文案及策劃前期可以由我、老羅、楊言開、梁虹及曾華負責，到一定的時期再招聘專職的文案人員。
1.為什么要成立產(chǎn)品研發(fā)及推廣部呢？這是市場及客戶的需要�？蛻魧Φ亟由绲牡谝挥∠笫菑漠a(chǎn)品開始的，特別是一些大客戶都是要求量體裁衣式的服務，需要專門為他們設計產(chǎn)品，有沒有產(chǎn)品研發(fā)能力已經(jīng)成為客戶對地接社實力的一個很重要的指標了。而且對于新的市場，有吸引力和競爭力的產(chǎn)品，是我們快速切入市場的有力砝碼。今后旅行社的分工會越來越專業(yè)，批發(fā)商一定要有好的產(chǎn)品給到零售商，再由零售商拿到市場去銷售，而零售商以后會越來越集中（如深圳市場的深航假期、寶中旅游；廣州市場的廣之旅、南湖國旅），占有市場的份額也將會越來越大。這些零售商都是交兩到三家地接社的，所以我們跟對手的競爭，適銷對路、包裝精美的產(chǎn)品是至關重要的。我們在20xx年推出的D1純玩線，就是一個很好的例子，在各地的市場都廣為客戶接受和認同，并且也取得了很好的經(jīng)濟效益。
2.產(chǎn)品研發(fā)及推廣部要做哪些工作？
1）把我們的常規(guī)產(chǎn)品系統(tǒng)化和主題產(chǎn)品品牌化。我們的常規(guī)產(chǎn)品要多元化，高中低檔次的產(chǎn)品都要有，適合不同消費層次的客人，然后要系統(tǒng)化，各地產(chǎn)品統(tǒng)一、出團日統(tǒng)一、標準統(tǒng)一，做好兩個產(chǎn)品系列：購物團和純玩團系列（要定品牌名稱）。然后主題產(chǎn)品要細分市場，我們要做老人、攝影、夏令營、自助游、浪漫之旅、親子游、美食之旅等主題產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都要有一個子品牌并且注冊，從而令我們的競爭對手沒有辦法模仿和抄襲。
2）每年的3月出當年的最新產(chǎn)品手冊
3）制訂每年的市場推廣計劃，在我們有辦事處的城市，聯(lián)合桂林的供應商一起做產(chǎn)品推介和客戶答謝會。
4）做產(chǎn)品宣傳的配套：X架、海報、宣傳單張、PPt等
二、市場銷售
20xx年的目標70000人，廣州市場要做到44000人，最初定的是20%的增長，可是考慮到武廣高鐵及上海世博會的影響，調(diào)整到增長10%。增長點一是加強對廣州及珠三角中小客戶和一些空白市場（如汕頭、惠州、陽江、珠海等）開發(fā)力度。二是進一步把我們的產(chǎn)品細分，我們要把散客、團隊、商旅、自駕車、攝影團等產(chǎn)品都能夠開發(fā)和銷售好。其他市場目標：深圳市場9000人，南京市場6000人，西南市場8000人，上海市場20xx人，其他市場1000人。
20xx年的銷售工作，在做好廣州、深圳、南京辦事處及西南市場的同時，全力以赴重建上海辦事處。上海市場是很優(yōu)質(zhì)的市場：市場大，客人消費能力強，匯款周期快，今年又有世博概念，而且我們在上海市場也有一定的基礎，同時可以將整個華東市場（蘇南和浙北）都聯(lián)動起來。另外，快速重建上海市場對于我們的士氣而言也具有不同尋常的意義。因此，今年營銷工作的重點，就是全力以赴重建上海辦事處，而且要盡快將上海辦事處做得比以前更好。上海辦事處初期由老羅、我及小顏過去，了解市場并做好市場調(diào)研，建議由顏立華具體負責上海辦事處，簽訂勞動合同�？冃Э己丝梢杂袃煞N：
1.所有成本公司負責，辦事處員工拿固定工資和提成。公司對每年的毛利、人頭和成本設定指標，如果完成任務，按利潤的10-20％提成。
2.所有成本由辦事處員工負責，辦事處員工拿50-60%的毛利提成。公司要考核人頭、毛利及應收款指標。辦事處3年以內(nèi)，按每年增長30%的指標考核；3-5年的，按每年增長15%的指標考核；5年以上的，按每年增長5%的指標考核。應收款有一定的限額（根據(jù)不同的市場來定）且在三個月內(nèi)必須回籠，如果沒有做到按時回籠及超出限額，公司要收取資金占用費（具體金額及比例待定，建議按每月千分之一左右）。辦事處的負責人可分四個級別：見習經(jīng)理（20xx）、經(jīng)理（2500）、高級經(jīng)理（3000）、區(qū)域總監(jiān)（5000）。
營銷工作計劃7
一、會員單位發(fā)展渠道
1、互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布
2、發(fā)邀請信函
3、發(fā)傳真信函
4、其他渠道：
1）熟人介紹
2）會員推薦
3）定向?qū)ふ?/p>
二、工作程序
1、發(fā)布網(wǎng)絡信息開發(fā)會員單位工作程序
通過網(wǎng)絡平臺發(fā)布需求信息→收到回復→經(jīng)辦人邀約回執(zhí)單位至采購中心洽談→篩選符合要求單位與采購中心經(jīng)理洽談→洽談成功成為會員單位。
2、發(fā)邀請信函
搜集目標會員單位資料信息→發(fā)邀請信函→收到來電→經(jīng)辦人邀約來電單位至采購中心洽談→篩選符合要求單位與采購中心經(jīng)理洽談→洽談成功成為會員單位。
3、發(fā)邀請傳真函
搜集目標會員單位資料信息→發(fā)邀請傳真函→收到回執(zhí)→經(jīng)辦人邀約回執(zhí)單位至采購中心洽談→篩選符合要求單位與采購中心經(jīng)理洽談→洽談成功成為會員單位
備注：根據(jù)各單位企業(yè)性質(zhì)不同、地點不同等各自情況，擇優(yōu)選擇發(fā)函渠道。
營銷工作計劃8
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部九月工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
9月重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。9月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源
9月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟、
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務周到
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，"全天侯"服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。
四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
九月，營銷部將在酒店領導的正確領導下，努力完成銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
營銷工作計劃9
通過對酒店營業(yè)額的分析讓我明白做好營銷工作的重要性，因此我在以往的營銷工作中能夠認真做好本職工作，對酒店領導安排的任務也能夠積極參與其中，主要是通過對工作的熱忱從而促進酒店效益的提升，得益于酒店員工們的攜手努力導致以往能夠取得不錯的效益，現(xiàn)制定酒店營銷工作計劃并期待取得更好的成果。
需要認真做好市場調(diào)研從而了解客戶對酒店業(yè)務的需求，事實上酒店行業(yè)的發(fā)展與餐飲、旅游等業(yè)務息息相關，因此無論是宣傳工作的展開還是服務水平的提升都很重要，所以我需要了解客戶對酒店業(yè)務的需求并將其反饋給部門領導，在開發(fā)新客戶的同時多與對方進行溝通，了解客戶在入住酒店的時候可能會考慮到的因素，歸根結(jié)底還是要做好本職工作并建立屬于酒店的優(yōu)勢，另外通過是市場信息的分析也能夠更好地理解客戶的需求，而且也能通過與其他酒店的對比了解服務方面存在哪些差距，通過借鑒則能夠很好地改進酒店的服務水平。
應該積極展開宣傳工作從而讓客戶了解酒店業(yè)務信息，在招攬客戶的時候可以向?qū)Ψ叫麄骶频甑膬?yōu)勢，無論是業(yè)務方面的折扣還是酒店的環(huán)境都是可以宣傳的優(yōu)勢，而且在酒席以及會議方面的業(yè)務也可以多進行宣傳，將業(yè)務面進行拓展從而滿足各類客戶的需求，而且在開發(fā)客戶的時候也能夠盡可能地給予對方優(yōu)惠，在積累客戶資源的同時爭取將對方轉(zhuǎn)化為酒店的老客戶，而且在節(jié)假日前夕也可以為老客戶送去節(jié)日問候從而讓對方感受到酒店的關懷，這些細節(jié)都是需要在工作中予以重視才能取得理想的宣傳效果。
拓展營銷渠道從而讓客戶更容易了解到本酒店的信息，可以與部分旅游網(wǎng)站進行合作并加強對酒店業(yè)務的宣傳，而且在編輯酒店信息的時候也要展現(xiàn)出真實的一面，既要讓客戶感覺在本店入住比較便宜，又要讓客戶在入住期間感受到良好的環(huán)境和服務，而且當客戶離去的時候也可以準備些許贈品，這樣的話能夠讓客戶加深對酒店的印象從而提升下次入住本店的幾率，另外我也要強化自身綜合素質(zhì)并在能力方面達到領導要求才行。
以往在酒店營銷工作中的努力讓我積累了許多經(jīng)驗，我會認真做好今后的營銷工作并為酒店的發(fā)展而努力，希望通過這份認真負責的態(tài)度能夠在營銷工作中取得理想的成果。
營銷工作計劃10
消費群體分析：
如今的紅酒市場已經(jīng)進入了新的時代，新的消費族群80后已經(jīng)成為化妝品消費主導者。他們有思想，有個性，有品位，有旺盛的消費力同時也讓紅酒企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)陰晴不定。相對來講，80后是在蜜罐中成長起來的，他們沒有經(jīng)歷過太多的苦難，也沒有體驗過囊中羞澀的感覺。他們幼時后就被稱呼為“小皇帝”，成長過程總收到很高的教育有自己獨特的為人處世風格，他們沒有經(jīng)歷過面朝黃土背朝天的經(jīng)歷，也沒有風吹日曬的遭遇，他們大多在辦公司內(nèi)養(yǎng)尊處優(yōu)，他們整日與電腦相伴，出門就是開甚至就連買東西都是要求快遞到家。他們不相信廣告，同時他們也有自己的偶像與最求。但不論怎樣，時下的80后已經(jīng)成為紅酒消費的主導者。在購買考慮因素方面，總體來看，中國的消費者是非常理性的。對于所有購買過紅酒的人群來說，品位是他們最先考慮的因素，其次是紅酒的品質(zhì)，這可能是因為他們中多數(shù)人購買紅酒是為了自己使用。當然，當他們購買紅酒去送禮的時候，他們也會把品牌與價格考慮在內(nèi)。
銷售渠道分析：
紅酒行業(yè)早已經(jīng)處于供大于求的態(tài)勢下，特別是一、二級市場已經(jīng)基本處于飽和狀態(tài)，二三線是市場也成為競爭的主戰(zhàn)場。國內(nèi)大品牌迅速擴大市場份額，國外一二線品牌也對中國市場垂涎三尺躍躍欲試，進而導致大品牌對國內(nèi)二線城市的壟斷現(xiàn)狀。國內(nèi)一二線城市已經(jīng)成為了大品牌的走秀場，弱小的中國品牌進入難度極大增高。隨著一二級市場的競爭愈加慘烈，相對更有發(fā)展?jié)摿Φ娜�、四級市場將成為紅酒企業(yè)爭奪的主要領地�，F(xiàn)在的紅酒市場是一盤怪旗，一方面眾多廠家高喊著各種費用的增高難以承受卻對一二線城市勢在必得必得的雄心，結(jié)果是在后備力量不足的情況下慘淡離開。另一方面是眾多廠家都知道紅酒的三四級市場能夠有眾多利潤，可在市場開拓層面依然是雷聲大雨點小。
市場競爭分析：
我國紅酒市場隨著網(wǎng)絡與實體連鎖店兩大銷售渠道的發(fā)展，紅酒進入一個加速洗牌的階段，特別是一些中檔品牌成為洗牌的首選目標，近年來受金融危機影響、受原材料及用工成本的影響、受人民幣升值壓力的影響，在多方合力的因素下導致紅酒企業(yè)面臨生死抉擇。成本增加，利潤下滑已經(jīng)成為不爭的事實。如何更好地開發(fā)國內(nèi)市場，如何與市場需求向接軌，如何讓產(chǎn)品更廣泛地被消費者所認可，如何讓紅酒能夠為企業(yè)方帶來更多的利潤，在促進國內(nèi)消費者剛性需求的同時激發(fā)和挖掘潛在消費群體，已經(jīng)成為紅酒企業(yè)急需解決的難題。但有一條是可能的紅酒企業(yè)如不升級，將有60%以上的企業(yè)走向滅亡。
發(fā)展趨勢分析：
目前紅酒的發(fā)展已形成連鎖反應，從紅酒終端連鎖店、超市、酒店,kTv,酒吧，夜總會，大型百貨專柜、大賣場、網(wǎng)購、直銷、到代理商、經(jīng)銷商、廠家都在圍繞者消費者與市場轉(zhuǎn)型，加劇了競爭力，例如紅酒連鎖店的擴張，廠家品牌的整合，這些都將迫使中檔品牌成為行業(yè)洗牌的犧牲者是無法避免的，在市場重壓下，小品牌也不得不直面競爭。尋去一種新的銷售模式已成為紅酒企業(yè)迫在眉睫的事。
根據(jù)以上市場情況做出一下規(guī)劃，以下規(guī)劃是全盤的革新，我個人一直堅持創(chuàng)新才是本質(zhì)。
工作規(guī)劃：
一、市場開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務，月銷售任務，再根據(jù)市場的具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務，并在銷售完成任務的基礎上，提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面，要進行總結(jié)和及時的調(diào)整。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案（此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進終端市場銷售。
營銷工作計劃11
一、指導思想
將泡菜這種美味食品，提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷，人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產(chǎn)品，而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。
經(jīng)過多年的研發(fā)，不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出最新型科技產(chǎn)品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方，用專門設計的泡菜機械設備制成，不僅取代了一些極其繁瑣程序，同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產(chǎn)所需品種。而且無須借助其它撈取工具，避免了污染，從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方，其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此，一經(jīng)上市定會受到了消費者的青睞，特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品，而成為一年四季隨時可吃的佳肴，定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧�，比如身為xx商學院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間，就足足賺了x萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資x萬元，打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。
此項目研發(fā)，不但考慮了廣大消費者的利益，而且也考慮了生產(chǎn)上的可行性。固定資產(chǎn)投資較低，回報率較高，發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價x元-x元，而成本不過百分之三十。又如，日營業(yè)額在x元左右的餐廳，日銷售泡菜近x公斤。還如，一些中、大型城市及周邊地區(qū)按x萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜x萬噸計算，(自做的每年產(chǎn)量約x萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達x萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。
此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質(zhì)期六個月的產(chǎn)品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點，給生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報，也給消費者帶來不少的驚喜和口福。
二、資金投入
1、固定資產(chǎn)(此投資為先期小規(guī)模投入)：人民幣x萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。
2、流動資金x萬元。
3、前期籌建金x萬元。
4、包裝物x萬元。
5、市場推廣(營銷費用)x萬元。
6、不可預見費x萬元。
三、主要任務和步驟
(一)籌備組建企業(yè)，從籌備到試產(chǎn)3-6個月。
(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則：銷售逐步增加，資金逐步投入，廠房逐步擴大，設備逐步增加，人員逐步增加。
(三)做市場應注意的問題(建議)
1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式，并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。
2、盡快進入龍頭店，帶動二級店，并協(xié)調(diào)好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡，并細分好渠道和市場。
3、逐步推廣市場，擴大市場份額(占有率)。
4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。
5、進一步把市場細分做透，擴展和延深，并適時推出新產(chǎn)品。
營銷工作計劃12
“幾何國際”應以市場需求為導向，反推產(chǎn)品的定位，反推產(chǎn)品價格的定位，反推廣告推廣訴求點，以市場為導向來擬定品牌推廣策略 在品牌上下功夫，以品牌的影響力，促進產(chǎn)品銷售，以產(chǎn)品的品質(zhì)和企業(yè)文化打造品牌。
一、 幾何國際品牌定位
任何一家公司在創(chuàng)建品牌時都需要品牌定位，以便在宣傳推廣時準確的向消費者傳遞商品信息。幾何國際將在7月30日以前會同“陽光陶瓷”策劃部及公司最高管理層，完成幾何國際的品牌定位。
二、 幾何國際的產(chǎn)品定位
企業(yè)只有盈利，才能生成，只有不斷盈利，才會不斷發(fā)展，所以產(chǎn)品的定位方向，永遠是追求利益最大化，所以我把產(chǎn)品根據(jù)不同種類和規(guī)格分類為： 1. 形象型瓷磚―是指視覺和性能方面均具有較大優(yōu)勢的瓷磚，對提升幾何國 際品牌整個產(chǎn)品系列檔次具有重要作用，價格定位比其它產(chǎn)品價格都高，單片產(chǎn)品獲利較高但總銷量不大。
2. 利潤型瓷磚―是指定位為中等價位，在視覺和性能等某一方面均具有一定優(yōu)勢的瓷磚，該產(chǎn)品不論是對經(jīng)銷商還是工廠都有較大的利潤空間和一定的銷售規(guī)模，是本品牌重點推銷的產(chǎn)品。
3. 常銷型瓷磚―是只主打銷售上量產(chǎn)品，一般定位為中低價位，技術含量相對較低，市場價格透明度相對較高，經(jīng)銷商和公司單片產(chǎn)品獲利空間相對有限。
三、 產(chǎn)品價格的確定
由于幾何國際的產(chǎn)品，目前還無法獨立生產(chǎn)運作，主要產(chǎn)品仍由陽光公司負責，大部分產(chǎn)品與陽光公司一致，無論是產(chǎn)品品種、規(guī)格，還是產(chǎn)品質(zhì)量，在短時間，不會有太大的突破，所以幾何國際的定位是高起點，價格是中等的，比“微羅生態(tài)磚”的價格稍高一些。所以應加大力度開發(fā)新產(chǎn)品，利用新產(chǎn)品帶動整體價格的提高。
營銷工作計劃13
做區(qū)域客戶耕耘，快速去化房源，從而與山語銀城相抗衡。例證：瑜璟灣
背景：
棲霞建設首次進入無錫所開發(fā)的項目。地段在梁溪河畔，無錫熱點的居住板塊，占地268555平米，總建540000平米。
注：
棲霞建設目前在江蘇省內(nèi)開發(fā)企業(yè)排名列位第一，同時也是上市房產(chǎn)企業(yè)。
策略：
強調(diào)企業(yè)實力及品牌，高價格進入無錫市場，控制放盤量，價格高開高走，并采用買房送車位的形式搭售車位，對有車族形成購買誘惑。
效果：提前預支了未來價格上升空間，同時賣房送車位使客戶來源變的相對單一。目前二期產(chǎn)品雖采用大幅度明折明扣的方式，但整體房源去化也較為緩慢。
經(jīng)驗：在產(chǎn)品優(yōu)勢不突出，缺乏特色的背景下，對自身品牌和市場過于樂觀。以高價格進入市場，存在高風險�？杀鹊湫晚椖繝I銷經(jīng)驗及啟示－客戶策略啟示：以務實的價格策略，獲得客戶的追捧，廣開客戶渠道，快馬加鞭去化房源，保證資金鏈，在目前的市場環(huán)境中較為可取。例證：山語銀城現(xiàn)場展示能讓潛在客戶提前感知在社區(qū)生活中的場景，對房地產(chǎn)項目前期銷售有著重要的作用。如山語銀城在銷售前期便完成、并有效利用這些展示成為了銷售的主要道具。
足夠以及充分的現(xiàn)場展示設置，一方面顯示發(fā)展商的實力，同時也是告知客戶——這是未來生活的展現(xiàn)，給予客戶信心，從而推動其購買。啟示：開盤前“展示先行、充分到位”可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－現(xiàn)場展示策略例證：山語銀城可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－現(xiàn)場展示策略展示標準：材料展示、樣板房、示范區(qū)會所、準現(xiàn)樓（建筑、環(huán)境）…例證：山語銀城前提：首先完善現(xiàn)場展示吸引客戶眼球，以優(yōu)越的自然環(huán)境以及高水準的現(xiàn)場展示將項目形象拉升到高位。
在長時間蓄水后，開盤的價格策略采取平開策略，同時在開盤價格基礎上，推出四重開盤優(yōu)惠方案，營造火爆的銷售場面，開盤認購250余套，在逆市中成為了濱湖區(qū)的聚焦點,但仍然低于開發(fā)企業(yè)預期目標。
開盤后通過自然資源的挖掘以及其他公建配套的完善，拉升項目檔次，價格卻始終未有上調(diào)。
后期通過客戶網(wǎng)絡的擴張，客戶口碑的提高，但銷售量卻呈遞減趨勢，整體銷售狀況不容樂觀。
山語銀城開盤優(yōu)惠政策
1、銀城會會員優(yōu)惠1%
2、開盤期優(yōu)惠1%
3、一次性付款優(yōu)惠、純商業(yè)性貸款優(yōu)惠1%
4、預付壹萬元車位定金購房優(yōu)惠1%
5、銀城地產(chǎn)業(yè)主憑產(chǎn)權(quán)證優(yōu)惠1%可比典型項目營銷經(jīng)驗及啟示－價格策略
營銷工作計劃14
20xx年，我開陽營銷部在**的正確領導和上級領導的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行公司的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在工作方面認真履行職責，較好地完成了全年工作任務，取得了一定的成績。
一、20xx年工作回顧
20xx年我營銷部保費收入累計達到**億，完成公司下達保費計劃的**%。
(一)堅持用“發(fā)展是第一要務”的思想統(tǒng)攬全局
20xx年來，我營銷部職工認真貫徹“發(fā)展是第一要務”的精神，用發(fā)展的思路解決發(fā)展中存在的問題，統(tǒng)一思想，堅定信心。在指導思想上與時俱進，開拓創(chuàng)新，以發(fā)展為主題，以改革委動力，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點，以增強實力、增效益、增實惠為目的，提高員工素質(zhì)，強化客戶服務，進一步適應市場經(jīng)濟的需要，適應提高隊伍素質(zhì)、提高公司實力、不斷開拓市場，堅持發(fā)展是第一要務的方針，貫徹發(fā)展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調(diào)結(jié)構(gòu)、控成本、防風險、促發(fā)展、求效益”的總體思路，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，狠抓自身能力提升，促進公司平穩(wěn)健康較快發(fā)展。
(二)堅持實事求是的方針，與時俱進地安排和調(diào)整目標
20xx年來，我們按照公司的統(tǒng)一部署和全年工作的指導思想，堅持實事求是，制定業(yè)務發(fā)展計劃和指標，并認真分析業(yè)務發(fā)展的形勢以及經(jīng)營中存在的問題和困難，進一步統(tǒng)一了部門全體干部職工的思想，明確了全年發(fā)展經(jīng)營的目標，落實了強有力的措施。這些目標既有市場目標要求，又有精經(jīng)濟效益要求；既有保費規(guī)模要求，又有險種結(jié)構(gòu)要求；既有公司增實力的要求，又有員工增實惠的要求，目標到位，切合實際，鼓舞人心，促進了發(fā)展。
二、存在的問題和不足
回顧今年以來的工作，雖然做出了一定成績，但同樣也發(fā)現(xiàn)有不少需要加以改進和提高的地方：
一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一，成功的營銷模式和有效的營銷手段不多，雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式，但力度不夠大，效果還不明顯。
二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視，有些工作做的不到位，主動服務的意識不強，影響到客戶服務的質(zhì)量。
三、20xx年工作計劃
總結(jié)過去，是為了肯定成績，找出不足；展望未來，是為了以后進一步的提高。在新的一年即將到來的時候，營業(yè)部將以新的面貌和精神狀態(tài)把工作做的更加出色。因此，針對以上存在的問題和不足，在明年主要做好以下幾個方面的工作：
(一)精心策劃，做好業(yè)務銷售推動工作
大力推進效益險種和風險型業(yè)務的發(fā)展。根據(jù)其險種特點，研究賣點，并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術，營造良好的品牌效應和產(chǎn)品銷售氛圍。要加強營銷服務部的建設，規(guī)范管理，增強市場開拓和銷售競爭力。進一步加強營銷精英俱樂部的建設，大力培育精英意識，充分發(fā)揮精英的骨干作用，激發(fā)干勁，增強隊伍的凝聚力。
(二)加強服務，提高銷售隊伍整體素質(zhì)
一是加強客服服務
從改革創(chuàng)新入手，積極探索并推廣**銷售模式，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務，促進各種業(yè)務的發(fā)展。加強客戶資源的開發(fā)力度，建立客戶業(yè)務檔案，配合創(chuàng)新銷售模式的推廣，努力促進各項業(yè)務向深層次的發(fā)展。同時在管理手段上開發(fā)客戶管理系統(tǒng)，并逐步與業(yè)務綜合處理系統(tǒng)對接，強化信息管理功能，為銷售人員提供有力的支持。
二是加強銷售隊伍的整體素質(zhì)
修訂銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統(tǒng)一的銷售人員管理體系。加強業(yè)務培訓，提高銷售人員整體素質(zhì)，建立銷售人員行之有效的激勵體系，充分調(diào)動銷售人員的積極性。
(三)確定保費計劃，建立有效經(jīng)營措施
20xx年，我營銷部確定保費計劃為300萬，其中非車險業(yè)務55萬，車險業(yè)務245萬，為完滿完成公司下達的目標任務，我部門需要建立有效的措施：
一是拓寬業(yè)務渠道
1.在帶來銷售的管理布局上進行科學、合理的調(diào)整，有效地發(fā)揮公司的整體優(yōu)勢和基層的區(qū)域優(yōu)勢。2.進一步鞏固和擴大代理網(wǎng)點，努力培育新的增長點。3.加強中介代理的組織領導。如進一步跟進農(nóng)村信用社的中介業(yè)務及進一步加強和工行進行洽談。
二是進行有效增員
為了進一步做好營銷工作，需要增加人員配備，做好營銷人員招聘工作。目前有2名業(yè)務人員正在接洽中，如果能成功引進，將為我部增加保費規(guī)模最少80萬元，所以要加強對有能力的業(yè)務人員進行引進。
三是加強理賠工作
從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，要嚴格按照實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質(zhì)量；二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；四是積極做好防災防損工作。
四是做好承保工作
20xx年，我們要把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要在鞏固原有業(yè)務的基礎上，減少業(yè)務的流失，保證主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。
營銷工作計劃15
xx年電話營銷中心在公司的大力支持和領導的協(xié)助下，取得了一定的成效，現(xiàn)就取得的成績和存在的問題及計劃做如下總結(jié)：
一、工作方面
電話營銷中心每天早上學習半小時，對營銷員進行各項業(yè)務知識培訓，并且進行每月兩次考試，對業(yè)務的學習情況做了一個小結(jié)，每天的培訓也逐步提高了電話營銷的業(yè)務知識，電話營銷工作總結(jié)及工作思路。
同時電話營銷也開展了一系列競賽活動。
1、業(yè)務知識競賽：可以讓電話營銷人員加強業(yè)務知識，更好的給用戶解釋各方各面的業(yè)務，更能提高電話營銷員的自身素質(zhì)。
2、增值業(yè)務發(fā)展競賽：可以提高個人業(yè)務量，有效的完成省公司下達的任務，這樣的競賽更能激發(fā)營銷代表的積極性。
在取得成績的同時，我們還必須清楚認識到一些問題的存在。根據(jù)當前的工作任務和要求，吸取xx年的工作經(jīng)驗和教訓，在xx年工作安排做如下計劃：
1、公司做好系統(tǒng)維護，及時將系統(tǒng)中存在的問題反饋給相關部門。
2、在營銷工作中針對各項業(yè)務功能，組織員工學習各項業(yè)務以及營銷技巧，在營銷工作中做到規(guī)范化、技巧化。
3、根據(jù)省公司下達的任務，我們將"xx"業(yè)務每月任務達xx戶，"xx"業(yè)務每月任務達xx戶，"xx"業(yè)務每月任務達xx戶，"xx"業(yè)務每月任務達xx戶。
4、因客戶代表素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，我中心及時擬訂培訓計劃。培訓一方面依托中心典型人物："營銷狀元"，"服務明星"、"進步能手"代表，結(jié)合自身的營銷、服務經(jīng)驗授課傳經(jīng)。另一方面對于綜合素質(zhì)均較弱的員工一對一"現(xiàn)場寫實"輔導。以整體提高全員營銷代表的整體素質(zhì)。
二、業(yè)務方面
在xx年下半年電話營銷還兼任了xx電話營銷專線中開通xx銷售受理專線，為用戶提供網(wǎng)上選號服務以及市公司撥測，投訴滿意度調(diào)查、渠道滿意度調(diào)查的工作。
電話營銷中心主要發(fā)展了xx業(yè)務。
增值業(yè)務發(fā)展情況如下：xx業(yè)務成功定制xx戶、xx戶、xx戶，xx戶。
全年新國信收入計劃值為xx萬元(其中包含客服結(jié)算收入，人工增值業(yè)務收入，電話營銷收入)，截止xx月份共完xx，完成比率為xx。
三、存在的問題
在發(fā)展業(yè)務同時，營銷員在營銷過程中還是存一些問題，主要是工作不夠主動、不夠熱情、不夠耐心。在xx年我們要加強這方面管理，及時解決這些問題。
回訪用戶也是以前老用戶和如意通用戶，關機、停機、拒訪用戶比較多，降低了我們回訪成功率。
隨著外呼工作的日益發(fā)展壯大，直至今日，部分客戶已接到外呼營銷電話2-3次。如繼續(xù)局限的圍繞聯(lián)通秘書、聲控娛音、話費周周報、炫鈴四大類增值業(yè)務開展電話營銷工作，客戶很可能對電話營銷產(chǎn)生厭倦心理。因此在今后的外呼工作中，我中心應將加大與新業(yè)務中心的合作空間，大力宣傳、推薦公司最新的增值業(yè)務。
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