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公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀

時間:2023-02-24 10:49:18 計劃 我要投稿
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公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編幫大家整理的公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀

公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀1

  一、員工英語口語評測情況:

  優(yōu)勢:大部分員工大學時英語過了四六級,讀寫能力能夠應(yīng)付,英文詞匯、語法、理解能力、聽力屬于中上水平。

  弱勢:但由于在"說"時處于緊張狀態(tài),不了解西方人的禁忌,因此其語調(diào)、語速、流利程度處于劣勢,甚至由于過分緊張而說不出口。

  二、重點解決的問題:

  突破心理障礙,消除緊張感,增強口語流利度。

  三、培訓原則:

  利用洋話連篇特有的生存英語、情景授課,中外教同堂授課等教學優(yōu)勢,加強英語情景對話演練,附加有關(guān)西方文化及電器行業(yè)特用詞匯的學習,增強其"說"的信心。

  四、具體培訓方案:

  1、培訓級別:中級。

  2、培訓時間:三個月,80課時。

  3、培訓地點:企業(yè)內(nèi)部職教室。

  4、培訓教材:1)、《洋話連篇商務(wù)美語》--是語言與管理、商務(wù)綜合在一起的一本內(nèi)部教材。本書分為三部分,第一部分是基本的商務(wù)介紹(包括工作環(huán)境、工作任務(wù)、時間管理等);第二部分為商務(wù)及管理用語(包括商業(yè)建議、項目管理、解決沖突等);第三部分為高層管理用語(包括金融管理、商務(wù)談判、市場營銷等)。

  2)、《洋話連篇口語晉階寶典》--其特點是用現(xiàn)代美語描述了生活當中常見的100多個場景,每個場景只需10個最常用的句子就可以完成。

  3)、《洋話連篇輔助教材》是在《洋話連篇寶典》的基礎(chǔ)上專門為學員編寫的行業(yè)專業(yè)用書,分為初、中、高三個級別,與寶典內(nèi)容相對應(yīng),并對其進行補充,使教學針對行業(yè)特點更具有系統(tǒng)性。

  5、授課教師:中教、外教同堂授課。

  6、上課方式:教學課堂輕松活躍、互動性強,課程中穿插角色扮演。

  7、授課內(nèi)容:

  1)Partone:Warmup(10分鐘)

  發(fā)音其實很重要,準確的`語音、優(yōu)雅的語調(diào)是衡量一個人語言水平的基本條件,同時也是與外國人交流時一種身份的象征。學習每一個場景中的重點詞匯及專業(yè)詞匯,教師將幫員工糾正發(fā)音,讓員工的發(fā)音、語調(diào)更為地道,詞匯量更豐富。

  2)Parttwo:ModernTopten十大洋話(10分鐘)

  在選定的場景中,選出10個經(jīng)典的句子,通過這10個典型句子的學習,可以解決80%-90%的該場景的基本交流問題,學到西方人的語言表達習慣和方式,從而提高聽力,使語言更加地道和現(xiàn)代。

  3)Partthere:MoreFantasticSayings更多絕妙洋話(10分鐘)

  本部分將以更多絕妙洋話的方式,補充在該場景中美國人正在使用的表達方式以及這些句子的用法。通過這些句子的學習,進行吞音和連讀的訓練。

  4)Partfour:CultureShock文化沖擊(10分鐘)

  學習該場景的文化背景知識,掌握相關(guān)文化鏈接,了解西方人的禁忌及思維模式。

  5)Partfive:Conversation情景對話(20分鐘)

  課程中的重點部分。在學員掌握課程單詞和典型句式的基礎(chǔ)上,學習情景對話,更好地掌握所學內(nèi)容。

  6)Partsix:Role-play角色扮演(30分鐘)

  用ROLE

  PLAY(角色扮演)來幫助學習者更快、更輕松的融入到全新的英語口語學習氛圍中。充分調(diào)動自已的想象力來模擬一個場景,鮮活的語言將會加深記憶,同時培養(yǎng)英語思考能力,現(xiàn)場的糾正與模仿是學習語言的最佳途徑。

  在輕輕松松中度過了90分鐘(兩個課時)的口語學習。

  五、效果評估:

  在80課時的學習過程中穿插四次學習效果評估,主要由外教與員工們進行隨意聊天(工作、家常、話題等),觀察員工的緊張度、語言流利程度及發(fā)音準確性。根據(jù)每次評估情況,微調(diào)授課內(nèi)容。

公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀2

  一、新員工上崗培訓

  根據(jù)物業(yè)管理思想,為打造物業(yè)管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。

  1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門主管進行內(nèi)部培訓為主。

  2、培訓內(nèi)容包括:職業(yè)道德教育,物業(yè)管理概述,現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內(nèi)容。

  3、培訓目標:通過對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務(wù)意識優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、敬業(yè)愛崗、禮貌文明的高素質(zhì)服務(wù)人員。

  二、在崗員工循環(huán)培訓

  社會在快速發(fā)展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產(chǎn)率和服務(wù)質(zhì)量,對于在崗管理人員進行不定期的培訓顯得尤為重要。

  1、通過實際工作中所產(chǎn)生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓。

  2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業(yè)戶溝通的經(jīng)驗。

  3、上崗循環(huán)培訓的`考核辦法。

  (1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內(nèi)容。

  (2)在實踐工作中業(yè)戶投訴率、違章、違規(guī)的行為是評價員工工作成績的基礎(chǔ)。

  (3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優(yōu)秀員工,達到優(yōu)化管理的目的。

  4、培訓內(nèi)容。

  (1)管理服務(wù)目標、業(yè)主需求變化、安全管理、物業(yè)管理動態(tài)。

  (2)投訴回訪處理經(jīng)驗總結(jié)。

  5、培訓方式:

  (1)利用內(nèi)部師資力量住址培訓或邀請有關(guān)專家實施培訓。

  (2)根據(jù)工作需要將管理骨干人員送相關(guān)職能機構(gòu)進行全脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的培訓。

  (3)根據(jù)工作需要,由本公司統(tǒng)一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業(yè)管理公司參觀學習,開拓視野,拓展思維。

  (4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務(wù)的原則性和靈活性。

公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀3

  新員工培訓計劃的設(shè)計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要經(jīng)過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,所以,企業(yè)應(yīng)當重視對新員工的培養(yǎng),幫忙他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認為新員工培訓方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學完善的新員工培訓計劃。經(jīng)過總結(jié)歸納,認為企業(yè)在對新員工培訓計劃進行設(shè)計時,應(yīng)當從以下方面入手。

  一、分析培訓需求——方案設(shè)計的前提

  培訓專家應(yīng)當采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和資料。需求分析是確定新員工培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:

  1、組織分析,根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念貼合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

  2、工作分析,新員工到達夢想的工作績效所必須掌握的知識、技能和本事,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,能夠直接參照書中對員工的要求。

  3、差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任本事。

  二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標

  培訓總目標是整個新員工培訓計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如經(jīng)過新員工入職培訓幫忙新進員工了解和熟悉公司的一般情景,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自我的職業(yè)選擇,理解并理解企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的`業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、明白崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓原則

  培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不一樣類別的新員工制定不一樣的員工培訓計劃;培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。

  四、明確培訓方案的適用對象

  如本員工培訓計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓時間

  一般公司的職前培訓在xx天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要xx個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)x個月—20xx年左右。

  六、選定適宜的培訓職責部門

  職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,職責部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負責。

  七、設(shè)計培訓資料

  一般來說,新員工培訓計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相貼合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如xx公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完xx本專業(yè)相關(guān)圖書并經(jīng)過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不一樣的培訓層次有不一樣的資料重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

  八、選擇適宜的培訓方式

  培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、主角扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應(yīng)當盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

  九、準備好相關(guān)的培訓支持資源

  培訓資料及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不一樣的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量研究員工的感受。

  十、評估培訓效果

  企業(yè)在實施新員工培訓計劃后,應(yīng)采用必須的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們提議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:

  1、反應(yīng)層,在培訓結(jié)束時,經(jīng)過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應(yīng)和感受;

  2、學習層,經(jīng)過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓資料的理解和掌握程度;

  3、行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

  4、結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,能夠經(jīng)過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為僅有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓評估完成后,需要撰寫培訓評估報告,資料包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改善提議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改善。

公司員工培訓計劃方案優(yōu)秀4

  第一條目的

  新員工是企業(yè)新鮮的血液,為規(guī)范企業(yè)新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應(yīng)企業(yè)文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足企業(yè)發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊,使企業(yè)在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。

  第二條培訓對象企業(yè)新入職員工。

  第三條培訓目標

  1、使新員工在入職前對企業(yè)歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的'共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。

  2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。

  3、讓新員工了解企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。

  4、加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通,減少新員工初進企業(yè)時的緊張情緒,讓新員工體會到歸屬感,滿足新員工進入新群體的心理需要。

  5、提高新員工解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。

  第四條培訓時間

  第一階體段,由企業(yè)進行集中培訓,起始時間為新員工入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎(chǔ)理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為新員工入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。

  第五條培訓內(nèi)容

  1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。

  2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。

  3、企業(yè)當前的業(yè)務(wù)、具體工作流程。

  4、企業(yè)的組織機構(gòu)及部門職責。

  5、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。

  6、工作崗位介紹、業(yè)務(wù)知識及技能和技巧培訓。

  培訓內(nèi)容具體實施分三個階段進行,第一階段由企業(yè)集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。

  第六條培訓實施

  1、新員工入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。

  2、培訓講師軍訓請武警教員培訓,理論與實操講授由企業(yè)管理與技術(shù)人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。

  3、每班設(shè)定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。

  4、培訓內(nèi)容

  5、培訓考核

  第七條培訓管理

  由企業(yè)人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結(jié)果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。

  第八條培訓紀律

  1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門主管領(lǐng)導審批,并將相關(guān)證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。

  2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

  3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

  4.培訓時要保持安靜,手機要調(diào)成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。

  5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。

  6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

  7.服從管理,按時作息。

  8.培訓時應(yīng)認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。第十條培訓評價

  第九條培訓講師在培訓過程中需注意事項

  1、確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。

  2、對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

  3、訓練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。

  4、讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  5、培養(yǎng)新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。

  6、注意培養(yǎng)新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  第十條本方案的制訂與修改由人力資源部負責,其修改權(quán)、最終解釋權(quán)歸人力資源部所有。