個人計劃

時間：2023-05-28 12:22:34 計劃我要投稿

【實用】個人計劃三篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該好好計劃一下接下來的工作了！那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編收集整理的個人計劃3篇，希望能夠幫助到大家。

【實用】個人計劃三篇

個人計劃篇1

　　一、廳面現(xiàn)場管。

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合。的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。

　　5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較。中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)。體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、建立餐廳案例收。制度，減少顧客投訴幾率，收。餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管。及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管。

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)。新員工的`心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心。上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習(xí)，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和。解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合。，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內(nèi)部人員管。，在管。上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

　　3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對服務(wù)進行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

　　4、在物品管。上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳。體管。經(jīng)營的策劃

　　1、嚴(yán)格管。制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合。用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管。。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

個人計劃篇2

　　一、教學(xué)內(nèi)容

　　指導(dǎo)思想：

　　積極實施新課改，全面推進素質(zhì)教育，以“學(xué)會關(guān)心”為主線，以教育學(xué)生樹立正確的情感、態(tài)度、價值觀為重點，進一步提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，在班級中提倡民主平等、團結(jié)協(xié)作、積極進取的精神，進一步加強班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣精神建設(shè)，增強班級學(xué)習(xí)積極性。

　　以心理健康教育為重點，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)思想品德的積極性,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)思想品德課的興趣。

　　教材分析：

　　本教材共有五個單元：第一單元在公共生活中；第二單元提升自我，適應(yīng)社會；第三單元過有選擇的生活；第四單元誠信為本；第五單元守法護法，健康成長；它們以學(xué)生成長中逐漸拓展的生活的基礎(chǔ)，對學(xué)生養(yǎng)成良好的.心理素質(zhì)、道德品質(zhì)、法律素養(yǎng)及人文素養(yǎng)打下基礎(chǔ)。

　　二、教學(xué)目標(biāo)

　　1、指導(dǎo)學(xué)生樹立正確的情感、態(tài)度、價值觀，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，思維能力和分析概括能力。

　　2、培養(yǎng)學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，以及綜合性學(xué)習(xí)創(chuàng)設(shè)使學(xué)生主動參與，樂于探究，交流與合作的學(xué)習(xí)情景，從中激發(fā)學(xué)生進行討論，多角度的去思考問題。

　　3、培養(yǎng)學(xué)生正確的人生觀，價值觀，增強法制觀念，用一定的理論高度去審視自然，人類和社會的發(fā)展。

　　三、學(xué)情分析

　　七年級學(xué)生一般都在13、14歲左右，正處于心理“斷乳期”，半成熟狀態(tài)。主要表現(xiàn)學(xué)習(xí)自信心、交往能力和情緒控制等方面不足。

　　心理特點：

　�、侔雰和氤扇�，由少年向青年初期發(fā)展過渡的發(fā)育特點。

　　②活潑好動，好奇心盛的特點。

　�、矍楦型饴�、情緒易變，待人熱情，渴望師生關(guān)心、愛護雙向反應(yīng)的特點。④自尊心、榮譽感、表現(xiàn)欲望迅速增強的特點。

　�、莳毩⒁庀颍扇烁醒杆僭鰪姷奶攸c。

　�、扌砸庾R由神秘好奇向想往愛慕方向發(fā)展的特點。

　　思想特點：

　�、賳渭冇字�，易受成人或周圍環(huán)境影響的特點。

　�、诮煌芰εc興趣迅速增強，喜歡與同齡人交友的思想與心理特點。 ③在新環(huán)境中，具有渴求上進的思想特點。

　　④社會性意識逐步增強渴望參加各種活動，但思想方法單純片面，缺乏自我約束和控制能的特點。

　　思維特點：

　　七年級學(xué)生思維特點仍以直觀性，形象性思維為主。

　　自己所任七年級學(xué)生，基礎(chǔ)不一，差距較大，上學(xué)期成績不夠理想，紀(jì)律性

　　可能不夠強，但思想純樸，進取心強。本學(xué)期重在使全體同學(xué)都能明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣；充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)思想品德的積極性,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)思想品德的興趣,逐步形成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。懂得自尊自愛，學(xué)會自立自強！

　　四、教學(xué)措施

　　1、認真鉆研教材，備好，上好每一節(jié)課，向課堂要質(zhì)量。

　　2、做好學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)以及作業(yè)批閱、單元測試及講評工作。

　　3、扎實做好新課改背景下有效教學(xué)的實施，注重學(xué)生主體作用的發(fā)揮，自覺學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)，積極探究等方面積極性的調(diào)動。

　　4、充分運用新課程理念，加強對學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，注重教學(xué)的過程和方法、知識和能力、情感態(tài)度和價值觀的三維目標(biāo)的落實。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與實踐能力，形成符合時代精神的價值觀。

　　5、注重教學(xué)方法、教學(xué)手段的多樣化和現(xiàn)代化，積極運用多媒體等進行輔助教學(xué)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情趣，樂于并善于終身學(xué)習(xí)的過程，同時抓好學(xué)生刻苦精神的培養(yǎng)。

　　6、課后多加強學(xué)生的重點知識的練習(xí)，以常見題型為主延伸訓(xùn)練。

　　五、教學(xué)進度安排

　　1、第一至第十七周：完成全書教學(xué)任務(wù)，完成作業(yè)并講評，七年級每課進行一次測驗并分析試卷。期中和期末考試配合學(xué)校安排進行。

　　2、第十八至第二十一周：以《思想品德課程標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，進行第一輪復(fù)習(xí)。要求完成每一課的基礎(chǔ)習(xí)題訓(xùn)練，并進行一些綜合性測驗。