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月工作總結(jié)和下月計(jì)劃（精選10篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的月工作總結(jié)和下月計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 1
一、9月份工作情況：
1、完成公園輔助用房報(bào)件上報(bào)。完成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改建用地招拍掛審批工作。完成1宗劃撥依法轉(zhuǎn)為出讓報(bào)件上報(bào)工作。完成130團(tuán)10連養(yǎng)殖小區(qū)用地上報(bào)工作。
2、完成3次全團(tuán)范圍內(nèi)土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查工作,沒有發(fā)現(xiàn)違法用地行為。
3、完成20xx年實(shí)地偽變化違法違規(guī)用地自查情況報(bào)表上報(bào)工作。
4、年檢國有土地使用證300本,土地證書錄入2125宗，辦理土地登記18宗。
5、組織分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新疆發(fā)展史、民族史。
6、組織分局人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
7、解決17連3戶因奎克高速公路建設(shè)項(xiàng)目涉及征用臨時(shí)用地和揚(yáng)塵造成農(nóng)作物減產(chǎn)理賠的問題。
二、10月份工作計(jì)劃：
1、計(jì)劃完成130團(tuán)耕地丈量復(fù)核工作。主要清查連隊(duì)上報(bào)耕地面積小于二調(diào)面積的耕地，各單位私人開發(fā)的`荒地。
2、協(xié)助師設(shè)計(jì)院計(jì)劃完成130團(tuán)十二五土地利用總體規(guī)劃修編大綱工作。
3、完成團(tuán)部小城鎮(zhèn)數(shù)據(jù)庫建庫工作。
4、計(jì)劃完成2次全團(tuán)范圍內(nèi)土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查工作,完成20xx年衛(wèi)片核查自查工作。
5、計(jì)劃完成85%國有土地使用證年檢工作，做好日常土地登記發(fā)證工作。
6、協(xié)助團(tuán)場(chǎng)做好奎克高速公路用地事宜。
7、組織學(xué)習(xí)屯墾戍邊理論熱點(diǎn)、七個(gè)怎么看知識(shí)。
8、于每周組織分局人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
9、完成師國土資源局及團(tuán)黨委臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 2
4月份已過，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、好的方面
1、與3月份相比，銷售人員積極性有所提高
2、銷售技巧有提高
3、人員凝聚力有所加強(qiáng)
4、業(yè)績(jī)有所提升
雖然與之前相比，有所進(jìn)步，但也存在諸多的不足。
二、不足之處
1、銷售技巧雖然有提高，但還不夠靈活
2、銷售人員還不夠勤快，應(yīng)該多出去走動(dòng)考察市場(chǎng)
3、沒有完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的協(xié)議任務(wù)
三、下一步的計(jì)劃和打算
1、制定月銷售計(jì)劃
2、針對(duì)客房和餐飲制定營銷方案
3、制定酒店宣傳計(jì)劃
四、具體方案
1、加強(qiáng)市場(chǎng)商務(wù)協(xié)議客戶拓展.每個(gè)月的`簽約量不低于50份.
2、全員營銷活動(dòng)的開展.
3、加強(qiáng)會(huì)員卡的發(fā)放
五、加強(qiáng)所有客戶對(duì)客房的促銷:
1.上午10：00----17：00鐘點(diǎn)房58元其他時(shí)間段按正常收費(fèi)
2.每天推出10間128元特價(jià)房
3.單次預(yù)定6個(gè)入住有效房間以上（含6間）結(jié)賬時(shí)贈(zèng)送免費(fèi)入住券一張
4.單月個(gè)人入住15天以上含（15天）免費(fèi)贈(zèng)送免費(fèi)入住券2張、電影票2張
5.餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）
6.目標(biāo)針對(duì)商務(wù)協(xié)議客戶。特殊散科情況下也可以執(zhí)行此優(yōu)惠
六、餐飲促銷
餐飲單桌消費(fèi)滿500元送20元代金券800送50元1000以上送100（僅限客房）不打折，餐飲帶動(dòng)客房。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 3
7月工作總結(jié)
1、月初整理截止6月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供經(jīng)營情況表給冷科長(zhǎng)供績(jī)效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)銷及時(shí)入賬。
3、查看09年11月份，10年1月份、3月份的憑證，對(duì)于不合規(guī)的地方進(jìn)行認(rèn)證整改。
4、由于特殊原因辦理業(yè)務(wù)而手續(xù)不完備的及時(shí)找經(jīng)辦人催要，做到不重不漏。
5、由于煉焦業(yè)務(wù)的中斷，需要處理半成品精煤，整理出煉焦業(yè)務(wù)的來龍去脈，并核算出需要開出的煤炭數(shù)量和價(jià)格，已匯報(bào)孫部。
6、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
7、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的'成本結(jié)轉(zhuǎn)。
8月工作計(jì)劃
1、月初整理截止7月底的貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)的往來款項(xiàng)，報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及提供經(jīng)營情況表給冷科長(zhǎng)供績(jī)效考核使用。
2、綜合貿(mào)易和煤炭貿(mào)易方面的收入核算，以及費(fèi)用票據(jù)的審核報(bào)銷及時(shí)入賬。
3、清理貿(mào)易業(yè)務(wù)的應(yīng)收應(yīng)付款，完善手續(xù)及時(shí)入賬。
4、迎接省工信廳的檢查，積極做好配合工作。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，爭(zhēng)取為公司的創(chuàng)優(yōu)工作爭(zhēng)光。
6、完成月末貿(mào)易業(yè)務(wù)商品的成本結(jié)轉(zhuǎn)。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 4
八月份小結(jié)：
1、完成《無錫市守信示范企業(yè)激勵(lì)實(shí)施辦法(試行)》、《無錫市企業(yè)失信行為懲戒聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》、《無錫市失信“黑名單”曝光工作規(guī)則(試行)》、《關(guān)于在行政管理中率先使用信用產(chǎn)品的辦法(試行)》文件的.擬定工作，提請(qǐng)政府下發(fā)。
2、完成“無錫社會(huì)信用體系建設(shè)讀本”匯編準(zhǔn)備工作，收集、整理好有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)論壇、信用制度、規(guī)劃建設(shè)、成果展示、論文集錦等材料。
3、做好有關(guān)誠信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
4、下發(fā)《無錫市企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理暫行辦法》、《無錫市企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》。
5、做好20xx年“萬企貫標(biāo)、百企示范”申報(bào)工作和助理信用管理師培訓(xùn)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、與人行就數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行商榷;與南大軟件開發(fā)公司就數(shù)據(jù)庫升級(jí)建設(shè)進(jìn)行商定。
九月份打算：
1、組織誠信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)。
2、完成《無錫社會(huì)信用體系建設(shè)讀本》編印工作。
3、對(duì)全市450家申請(qǐng)貫標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信用信息核查，按照市級(jí)10%創(chuàng)建目標(biāo)做好年度市級(jí)創(chuàng)建企業(yè)的推薦申報(bào)工作;同時(shí)，組織第三方中介信用服務(wù)機(jī)構(gòu)做好貫標(biāo)輔導(dǎo)和評(píng)審工作。
4、按期組織好信用管理師培訓(xùn)開班等工作。
5、召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，具體就四文件組織學(xué)習(xí)與落實(shí)。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 5
9月工作總結(jié)：
1、全縣船舶修造企業(yè)的專項(xiàng)整治，聯(lián)合經(jīng)信、市場(chǎng)管理、公安、海洋漁業(yè)、國土、港航等部門共對(duì)27家船舶修造企業(yè)進(jìn)行檢查，共發(fā)現(xiàn)事故安全隱患234項(xiàng)，下發(fā)檢查記錄27份，限期整改指令書20份。
2、開展安全生產(chǎn)目標(biāo)管理履職情況督查，已完成18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)部門的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理情況督查。
3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故調(diào)查工作和結(jié)案工作，完成“8.21”事故的前期調(diào)查工作。
4、有序開展“鑄安三號(hào)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，檢查涉爆粉塵企業(yè)67家，下發(fā)整改指令書46份，現(xiàn)場(chǎng)處理措施決定書23份;檢查一般企業(yè)23家，下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄17份，其中存在安全隱患84條，限期責(zé)令整改意見書20份;
5、全面開展“進(jìn)網(wǎng)入企”走訪活動(dòng)，完成18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`“三定”和初次篩查工作;局班子成員帶隊(duì)分5組走訪18個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的48個(gè)網(wǎng)格，74家企業(yè);開展安全生產(chǎn)狀況調(diào)查10次，收集重大風(fēng)險(xiǎn)2條，其他56條，幫助企業(yè)解決困難問題7件。
6、完成18家企業(yè)作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害申報(bào)備案工作，其中首次申報(bào)16家，變更申報(bào)2家，待處理備案0家。
10月份工作計(jì)劃：
1、繼續(xù)推進(jìn)“鑄安三號(hào)”專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，確�！拌T安三號(hào)”執(zhí)法行動(dòng)取得圓滿成功。
2、繼續(xù)開展有限空間、涉氨制冷、可燃爆粉塵企業(yè)專項(xiàng)整治工作，跟蹤落實(shí)企業(yè)整改。
3、繼續(xù)開展事故的調(diào)查工作。
4、繼續(xù)推進(jìn)危害企業(yè)完成職業(yè)病危害申報(bào)工作，并要求企業(yè)完成職工職業(yè)健康體檢。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 6
計(jì)財(cái)科四月工作總結(jié)：
1、做好部分縣局已完工的基建項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)準(zhǔn)備工作；
2、督促部分未成立獨(dú)立企業(yè)的單位加快進(jìn)度，完成此項(xiàng)工作；
3、積極做好預(yù)算二下的分解準(zhǔn)備工作，并按時(shí)按要求、科學(xué)合理下達(dá)到各單位；
4、積極配合結(jié)算中心推進(jìn)全市會(huì)計(jì)帳務(wù)電算化工作；
5、認(rèn)真做好政府采購工作；
6、榆林住房貨幣化補(bǔ)貼政策的意見和建議及住房集資情況調(diào)查上報(bào)
7、組織全市災(zāi)后重建方案的上報(bào)
8、榆林3月份建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度上報(bào)
9、20xx年國庫集中支付改革范圍劃分建議的上報(bào)
10、編制6-12月全市預(yù)算基本支出用款計(jì)劃
五月工作安排：
1、完成20xx年實(shí)施的項(xiàng)目招投標(biāo)工作及開工建設(shè)；
2、積極做好預(yù)算二下的分解工作，并按時(shí)按要求、科學(xué)合理下達(dá)到各單位（目前尚未收到省局xx年預(yù)算批復(fù)文件）；
3、進(jìn)一步配合結(jié)算中心推進(jìn)全市會(huì)計(jì)帳務(wù)電算化工作；
4、繼續(xù)督促部分未成立獨(dú)立企業(yè)的單位加快進(jìn)度，完成此項(xiàng)工作；
5、完成項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)；
6、完成局領(lǐng)導(dǎo)布置的政府采購工作。
7月份預(yù)定計(jì)劃基本完成，對(duì)數(shù)據(jù)庫的研究只能說了解，深入弄還要不少時(shí)間，這個(gè)是慢工，所以放到長(zhǎng)期計(jì)劃里面，英語方面還要努力，新概念第一冊(cè)10月份之前解決，預(yù)定10月1日開始進(jìn)入新概念第二冊(cè)的學(xué)習(xí)，我平時(shí)既然很愛看書，那么有時(shí)間多買點(diǎn)英文小說來看，大量的閱讀時(shí)提高詞匯和英語能力的必經(jīng)之路，沒有幾百萬的英語詞匯的輸入是無法學(xué)好英語的。
工作方面沒有什么特別的。個(gè)人生活方面7月份很充實(shí)，為自己買了一把小提琴，雖然拉的實(shí)在難聽，但是總要給自己找一些愛好和興趣，既然選擇了這個(gè)愛好，那么就好好玩吧，最起碼要能拉出曲子。
個(gè)人情感方面依然是獨(dú)自一人，常常會(huì)感覺到孤獨(dú)，不過人一定要靠自己，工作和學(xué)習(xí)可以讓我遠(yuǎn)離孤獨(dú)感，更可以讓我過的充實(shí)，俗話說活到老，學(xué)到老，年輕的'時(shí)候多拼多學(xué)沒有壞處。
八月份計(jì)劃，除了英語的學(xué)習(xí)以外，要主攻虛擬化，目前的一個(gè)主流趨勢(shì)，估計(jì)未來幾個(gè)月在IT技術(shù)方面都要主攻虛擬化方面的技術(shù)知識(shí)。本月份最讓我開心的事，所有的外債都已經(jīng)搞定，總算可以輕松一下了，從本月份開始，要開始進(jìn)行理財(cái)，有時(shí)間多看一些管理方面和財(cái)經(jīng)金融方面的書籍。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 7
一、20xx年3月份工作情況
�。ㄒ唬┓e極籌備四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會(huì)的前期工作，擬定了《四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會(huì)籌備方案》和《四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會(huì)活動(dòng)方案》（草案）。
�。ǘ┓�(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，一方面保證商貿(mào)企業(yè)的清潔衛(wèi)生、食品安全，一方面針對(duì)包街路段（高桿燈至濱河路），落實(shí)專人負(fù)責(zé)路面衛(wèi)生、整潔和車輛有序停放，堅(jiān)持每周星期三上街大掃除，保持街面整潔、衛(wèi)生
�。ㄈ┗I備第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球采購會(huì)，制定了《第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球采購會(huì)達(dá)州代表團(tuán)萬源分團(tuán)參會(huì)參展籌備工作方案》。
�。ㄋ模┮M(jìn)達(dá)州家家福超市和重慶新世紀(jì)百貨來我市考察建設(shè)連鎖超市，均有投資意向；引進(jìn)重慶客商投資汽車美容行業(yè)，已投資5200萬元，建成車之家汽車美容養(yǎng)護(hù)旗艦店，實(shí)現(xiàn)了我局招商引資一季度開門紅。
（五）配合統(tǒng)計(jì)局做好達(dá)州市統(tǒng)計(jì)局對(duì)我市商貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的相關(guān)檢查并對(duì)我市十二家商貿(mào)樣板企業(yè)進(jìn)行走訪、登記、備案，指導(dǎo)、督促其按時(shí)按質(zhì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
�。�3月17日，通過了達(dá)州市對(duì)我市度下鄉(xiāng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的.驗(yàn)收。
�。ㄆ撸┽槍�(duì)3月16日-18日我市出現(xiàn)的搶購食鹽現(xiàn)象，聯(lián)合鹽業(yè)公司、工商、物價(jià)等部門啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和市場(chǎng)管理，積極組織貨源，督促愛家、萬客隆、民生農(nóng)貿(mào)等大型市場(chǎng)緊急調(diào)運(yùn)，有效的保障了物資供應(yīng)和市場(chǎng)穩(wěn)定。
�。ò耍┻M(jìn)一步加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門，針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的瘦肉精產(chǎn)品進(jìn)行檢查，保證群眾吃上放心肉。
（九）認(rèn)真處理了原萬源酒廠職工上訪訴求有關(guān)事宜，根據(jù)市委政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神，補(bǔ)兌了安置費(fèi)，目前已有130多人補(bǔ)簽了協(xié)議，領(lǐng)取了安置費(fèi)。
二、20xx年4月份工作打算
�。ㄒ唬┱J(rèn)真籌備編制我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的相關(guān)工作。
�。ǘ├^續(xù)做好打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。
（三）精心籌備四川·萬源富硒農(nóng)產(chǎn)品暨千萬舊院黑雞下江南杭州推介會(huì)和第十四屆中國（重慶）國際投資暨全球采購會(huì)的相關(guān)事宜。
（四）進(jìn)一步加大家電以舊換新的宣傳力度，組織備案經(jīng)銷企業(yè)開展促銷活動(dòng)，拉動(dòng)消費(fèi)。
�。ㄎ澹┙M織商貿(mào)招商小分隊(duì)，赴重慶、下江南考察市場(chǎng)，招商引資。
（六）認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 8
時(shí)間飛逝，從最初的面試、復(fù)試再到最后的筆試。經(jīng)過層層選拔，成為了體育部的一名新干事，不知不覺中，進(jìn)入體育部差不多有一個(gè)月了，在這一個(gè)月中，結(jié)識(shí)了許多新朋友，也接觸到了以前從未接觸過的工作。在每天的執(zhí)勤中也有了很多的感想，學(xué)到了很多。下面是我這一個(gè)月的工作總結(jié):
一、提交“陽光晨練”策劃書一份
二、參與為期十天“陽光晨練”游戲活動(dòng)并參與活動(dòng)的組織
三、參加文明督察的執(zhí)勤
四、參加xx屆學(xué)全體成員大會(huì)
五、參加學(xué)生會(huì)全體干部培訓(xùn)大會(huì)
六、參與“陽光晨練”活動(dòng)開展會(huì)議，陽光晨練活動(dòng)安排策劃及其活動(dòng)的部署工作
七、參加第二課堂活動(dòng)
八、參加每周的部門例會(huì)
九、參與本部門內(nèi)部的農(nóng)家樂活動(dòng)
十、“友誼杯”籃球賽
十一、辦公室執(zhí)勤
工作計(jì)劃：
一、體育部在建設(shè)方面：
1.強(qiáng)化體育部成員的責(zé)任意識(shí)，吃苦耐勞的精神
2.為更好建設(shè)學(xué)院體育工作，學(xué)習(xí)體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的.焦點(diǎn)，尤其是籃球、足球、排球等一些深受廣大學(xué)生喜愛的體育活動(dòng)。
3.與學(xué)生會(huì)各部聯(lián)手，建立友好交流平臺(tái)
二、在活動(dòng)開展方面，如籃球新生杯，校季運(yùn)動(dòng)會(huì)、全民健身活動(dòng)等
三、繼續(xù)做好文明督察崗執(zhí)勤、辦公室執(zhí)勤、部門例會(huì)等工作，完成部長(zhǎng)交代的任務(wù)
在今后的日子里，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，端正自己的態(tài)度，提高辦事效率，努力做好下一步工作。
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 9
時(shí)間就像沙漏，彈指間，明媚的5月已離我們而去，時(shí)間匆忙，然而工作依舊繼續(xù)，日復(fù)一日月復(fù)一月，在工作中只有不斷的總結(jié)對(duì)來月的工作進(jìn)行計(jì)劃安排才能更好的工作，現(xiàn)就5月份的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
第一部分：5月份工作回顧
一、工作匯總
1、繼4月2日對(duì)行李生小費(fèi)整改后部門再重新對(duì)行李生小費(fèi)進(jìn)行了調(diào)整，行李生所收小費(fèi)30%歸部門所有，70%歸行李生個(gè)人所有，并于5月1日開始實(shí)施
2、介于部門以往對(duì)賓客意見的征詢工作不夠完善全面，于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實(shí)施
3、應(yīng)部門需要完成了商場(chǎng)的商品調(diào)查報(bào)告及電腦主機(jī)的申請(qǐng)報(bào)告工作
4、對(duì)9F洽談室進(jìn)行了衛(wèi)生打掃，并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應(yīng)阮總要求實(shí)行了重要時(shí)間段的現(xiàn)場(chǎng)管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準(zhǔn)備工作
7、應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對(duì)講機(jī)
8、 5月11日，房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、完成了對(duì)總臺(tái)周義琳，行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作
10、各崗共同協(xié)作完成了5月份的團(tuán)隊(duì)及VIP接待工作
11、自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺(tái)領(lǐng)班后，各項(xiàng)工作完成良好
12、完成了對(duì)一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)講時(shí)及內(nèi)容：
部門培訓(xùn)課時(shí)2時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容：前廳各崗案例分析
2、培訓(xùn)效果反饋通過案例的形式結(jié)合實(shí)際工作的情況，對(duì)各崗工作中所發(fā)生的事件進(jìn)行剖析，加深員工印象，提高員工應(yīng)變能力，讓員工學(xué)會(huì)總結(jié)案例，分析案例，提高處理能力，在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的培訓(xùn)課程
三、本月工作中存在的不足
1、總臺(tái)方面：
本月總臺(tái)方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高，催房、RC單填寫、夜審等方面都做到了完善，但4月總臺(tái)員工情緒化較嚴(yán)重，直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好，但在無團(tuán)隊(duì)或客流較少的情況下，個(gè)別行李生還是有脫崗及串崗現(xiàn)象，希望在本月加強(qiáng)下監(jiān)督，改善此種不良現(xiàn)象
3、總機(jī)商務(wù)中心
總機(jī)崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn)，代曉鈴在本月中接待客人、主動(dòng)熱情，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，值得表揚(yáng)
4、本職崗位
就5月工作而言，均是些日常事務(wù)，自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀，希望在6月中能加強(qiáng)此方面的工作力度
第二部分：6月份工作計(jì)劃
1、 工作計(jì)劃
�、鸥鶕�(jù)5月份工作中所存在的不足，對(duì)癥下藥，爭(zhēng)取做到藥到病除，逐步完善
�、婆浜锨芭_(tái)做好接待、頂崗工作
�、桥浜显S經(jīng)理做好前廳各崗的'績(jī)效考核工作
�、葼�(zhēng)取在6月前臺(tái)能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選
⑸按照銷售部下發(fā)的6月份團(tuán)隊(duì)預(yù)訂EO單情況，做好前廳的團(tuán)隊(duì)接待工作
�、手贫ê貌块T的培訓(xùn)方案，并且按計(jì)劃實(shí)施落實(shí)
�、饲芭_(tái)人員屬于缺編現(xiàn)象，新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作
�、碳訌�(qiáng)賓客意見征詢工作，做好賓客意見征詢的細(xì)節(jié)工作并做好統(tǒng)計(jì)
�、屯瓿珊蒙霞�(jí)安排的其它工作及日常管理工作
2、培訓(xùn)計(jì)劃
總臺(tái)培訓(xùn)課時(shí)2小時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容：工作中的有所為有所不為
月工作總結(jié)和下月計(jì)劃 10
八月工作總結(jié)：
1、與目前已有兩家有合作意向的經(jīng)銷商客戶進(jìn)行產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，爭(zhēng)取與他們簽定“普通經(jīng)銷商”合約。
因?yàn)榧依锏氖虑楣ぷ髦械氖虑橛行┑R，江蘇省原聯(lián)系的兩家意向合作經(jīng)銷商已經(jīng)有些項(xiàng)目給到我，并且他們也開始的全力的市場(chǎng)推進(jìn)工作，這兩家中有一家無論從公司的規(guī)范、做事方式和老板的.“外在”人品來看都比較符合我對(duì)經(jīng)銷商的要求，但是就是不知道是否能順利與這家公司簽約。等家里的事情處理完畢后，就再次出差去詳細(xì)談一次，不管怎么樣，都要讓這家先進(jìn)入我的經(jīng)銷商行列中來。
2、第三季度的銷售目標(biāo)：250萬人民幣
因?yàn)樨浧诤蛢r(jià)格的原因丟了幾個(gè)訂單，總有五十幾萬，丟了就丟了，就不去想它了，有些事情不是我能控制的，雖然從心里我很難過這樣的事情發(fā)生，也很擔(dān)心這些事情會(huì)造成我的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的不良影響，但是這是我能力范圍之外了，我不能去強(qiáng)求，只能是接受，并且想辦法去挽救這種狀態(tài)。
3、繼續(xù)尋找可發(fā)展的經(jīng)銷商客戶和訂單。
又在南京跑了兩家經(jīng)銷商客戶，這兩家在公司經(jīng)營范圍上不太符合要求，所以也沒有與他們很深入的談合作的內(nèi)容，只是做了例行的拜訪工作。
4、員工培訓(xùn)PPT制作以及執(zhí)行-未完成
A.公司簡(jiǎn)介及市場(chǎng)銷售策略（如何報(bào)價(jià)）
B.電話銷售技巧
C.經(jīng)銷商開發(fā)及管理
5、經(jīng)銷商管理制度：繼續(xù)根據(jù)資料完善。
6、增強(qiáng)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力：在凝聚力方面，我相信我目前的團(tuán)隊(duì)已團(tuán)結(jié)一心，共同努力奮斗“攻打”華東市場(chǎng)。但是在戰(zhàn)斗力方面，加上我在內(nèi)的所有人員都需要再加強(qiáng)。
九月工作計(jì)劃：
1、與JM成功簽約，無論是哪類的合作方式，至少先簽下來。
2、繼續(xù)第三季度的銷售目標(biāo)：250萬
3、讓上海和浙江代理順利下訂單：80萬
4、無錫和蘇州市場(chǎng)的工程商和經(jīng)銷商拜訪
5、員工培訓(xùn)PPT制作以及執(zhí)行繼續(xù)完善
A.公司簡(jiǎn)介及市場(chǎng)銷售策略（如何報(bào)價(jià)）
B.電話銷售技巧
C.經(jīng)銷商開發(fā)及管理
6、經(jīng)銷商管理制度：繼續(xù)根據(jù)資料完善
7、增加團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力，充分利用每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。
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