領班工作計劃

時間：2024-04-14 16:47:42 計劃我要投稿

領班工作計劃(實用)

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家收集的領班工作計劃，歡迎閱讀與收藏。

領班工作計劃(實用)

　　領班工作計劃篇1

　　今年，承蒙領導和大家的厚愛，我被選為新任客房領班，作為經理的助手，我將認真不折不扣安排經理的安排，嚴格要求自己，做好本職工作，與同事下屬和諧相處，把客房的事辦好，為經理分憂，為單位創(chuàng)造效益。下面，我就半年的聘任期內制定如下工作計劃：

　　一、是認真加強學習，努力提高自身素質

　　作為一名新任領班，從普通員工到酒店中層干部，跨越還不小。有時細一琢磨，還有些不自在。這其中我知道自身還需要學習，能力水平還欠缺，只有加強自身修養(yǎng)，向領導、向同事們學習，取長補短，在實際工作中能舉一反三，把事情做圓滿。積極進取，自己的水平就會得到提升。我相信，通過自身努力，我會在管理水平、組織協(xié)調能力、處理特發(fā)事件能力都有有一個質的飛躍，畢竟領班這個崗位也是一個鍛煉人的崗位。

　　二、細節(jié)決定命運，做好日�，嵥楣ぷ�

　　作為領班，雖然官不小，職權不大，就是瑣碎事情多。在新的環(huán)境里，我是一名小學生，各項工作都要從基礎做起，事情雖小，小事雖碎，但是我們要盡力盡心做好。因為我們犯一個錯誤，相對于一個客戶來講，就是百分之百。我將在本職崗位上不放過一個細節(jié)，理順各種關系，把自己融入新的環(huán)境。做好上情下達，下情上報工作。注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，避免疏漏和差錯，確保萬無一失。

　　三、做好節(jié)能意識

　　目前，由于金融危機，酒店生意也不是太景氣。要把加強管理成為利潤創(chuàng)收的第二利潤源。因此，要堅持查房制度，做到人走燈滅。加強設備的維護和保養(yǎng)，減少能源消耗。

　　四、加強對新員工的培訓和教育

　　目前，我們新進了一些員工，我們要對他們進行必要的'培訓，對他們不規(guī)范的操作要及時給予修正，手把手進行訓導，努力提高他們的業(yè)務水平。

　　在我領班聘任期內，我將勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚優(yōu)點，力爭取得更大的工作成績，為酒店創(chuàng)造更高的價值。

　　領班工作計劃篇2

　　隨著20xx年的到來，客服部的工作計劃將繼續(xù)秉承公司“顧客至上，禮貌待客”服務理念，開展好客服工作。通過一年多以來的的費用催收工作，客服部各員工對催費工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年的客服工作中，費用的追收仍將是本部主要工作重點之重。并通過以下具體措施，落實費用的催繳工作：

　　1、細化和完善催繳工作

　�、俳�、實施催費新措施

　　第一階段，制定新的催費制度。讓租戶在心理上有個適應。所以放寬到對欠費兩個月及兩個月以上的租戶經公司批準并根據情節(jié)的嚴重給予停電或停電封鋪處理。使經常拖欠費用的商戶不再養(yǎng)成拖欠費用的惡習。

　　第二階段；適應期后部門開始實施欠費大戶（欠費為當月的租戶）當月費用當月清的原則，不讓商戶有可趁之機。

　　第三階段：我部對商戶嚴格實施上述措施，計劃明年每月收費率保持在93%以上。

　�、诎凑找�(guī)程，落實進度

　　新的催費制度出臺后重點抓落實，力求做到當月費用當月收齊。實行每月5日進行第一次催費；每月10日進行第二次溝通和催費；每月15日進行第三次溝通和催費，并在15日派發(fā)停電函和違約函，到20日如欠費的租戶經公司批準并根據情節(jié)的嚴重給予停電或停電封鋪處理。

　�、圬熑蔚饺�，發(fā)揮主觀能動性

　　繼續(xù)采取責任到人的工作指導思想，充分發(fā)揮員工的主觀能動性，多與租戶溝通，及時解決租戶在經營上遇到的困難和問題。

　　④分門別類、重點解決

　　對根據不同租戶的欠費情況，對主力店、功能店及態(tài)度惡劣的商家，由部門經理牽頭負責逐一談判解決，確保收費工作的順利完成。

　　預計20xx年當月收費率如下：

　　2、加強與商戶溝通，充分發(fā)揮部門功能

　　加強與商戶溝通，充分發(fā)揮部門的窗口職能仍將是客服部20xx年的工作重點之一。在20xx年的工作中，客服部將繼續(xù)“顧客至上，禮貌待客”服務理念，將商戶的需求及時反饋給各職能部門，以及時解決商戶的不時之需。為此，客服部繼續(xù)加強每季度的物業(yè)服務調查和與現(xiàn)場的客戶服務工作。

　　3、完善部門內部工作

　�、倮^續(xù)加強員工培訓，為公司培養(yǎng)儲備干部

　　20xx年繼續(xù)加強部門的業(yè)務技能培訓。對員工加強三個方面的培訓。一是商戶進場收鋪程序的實際操作流程的培訓；二是現(xiàn)場管理的突發(fā)事件應急處理的培訓；三是裝修商鋪現(xiàn)場監(jiān)管的培訓。培訓目的是使員工在培訓中能夠盡快成長，能夠獨擋一面，為公司培養(yǎng)儲備干部奠定堅實的基礎。

　�、诩訌姴块T團隊建設，增強部門的凝聚力。

　　現(xiàn)代企業(yè)中的大多數工作都是由各種團隊去完成的`。為此，團隊的工作氣氛以及凝聚力對工作績效有著深刻的影響。調動部門員工的工作積極性，在當代的管理中上要求領導以身作則，身先士卒，在團隊中能夠起到模范帶頭的工作。在員工的管理上本著以人為本，多表揚，多發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點，根據每個員工自身的優(yōu)點來安排工作，充分發(fā)揮員工身上的潛能，從而提升團隊的工作效率。使客服部的工作開展的更加順利，從而增強部門的凝聚力。

　　新的一年，我們將秉承公司的方針和政策！向著美好的明天前進！

　　領班工作計劃篇3

　　本人認真結合自己的實際情況，對以后的工作打算如下：

　　第一，找準切入點。

　　在村這段時間各方面工作還處于摸索階段，怎么樣更好的地融入村集體班子，更好地發(fā)揮自己的長處，順利開展各項工作。這個問題我經常思考。就目前而言，我覺得自己仍需要努力找準切入點，準確地估價自己，虛心向同事學習。每項工作的開展都要看到成功在哪里，錯誤在哪里，從小事做起，加強調查研究，善于總結和比較。

　　第二，找準結合點。

　　對于工作中存在問題的同時如何發(fā)揮好自己在村里的作用呢。我現(xiàn)在意識到把握好方向，做事方法靈活，信念要堅定的重要性。這就需要我找準結合點進一步強化為公司服務的意識。接下來，我打算，遇到問題多分析、多換位思考、多與領導交流，看清問題。發(fā)揮好自己應有的作用，鍛煉自己獨立思考問題的能力。

　　第一，找準切入點。

　　第三，找準著落點。

　　工作后，可能是不懂的地方越來越多，怎么樣處理好這個問題讓我思考很久。找準著落點，對提高自己各方面能力很重要。

　　首先，提高學習的能力。

　　我的工作涵蓋面很廣，涉及到許多從未經歷的東西。我對于這些內容都很陌生，接下來自我補課學習很有意義。

　　其次，提高創(chuàng)造性解決問題的能力。

　　解決問題的方法很多，但是最好的途徑，還是最合適的辦法。創(chuàng)造性解決的問題的能力卻是我所缺乏的。

　　以上就是我的.工作打算！

　　具體工作思路和方法：

　　一、目前整個生產線的瓶頸在總裝，很多生產上和人員管理上的問題都會在總裝車間暴露出來，產品質量、生產計劃的完成率、生產現(xiàn)場、安全等等。這些起決定性的因素主要是人，員工培訓我覺得車間以至于整個公司都不是很重視，班組長的培訓固然重要，其實更重要的是一線員工，不光是技能更要注重思想教育，加強企業(yè)文化教育，培養(yǎng)對企業(yè)、對工作的認同感；加強勞動紀律的教育，使員工懂得不依規(guī)矩，不成方圓。

　　這些其實是重重之重，亞星的員工現(xiàn)在最欠缺的就是這些，為什么新來的員工留不住，有技能的員工不愿意做，很多員工手上拿著工資，嘴里罵著娘，老師傅不愿意帶徒弟，新來的人在老員工那得不到正面的傳授，都是些負面的。這就是嚴重的企業(yè)認同感的喪失。

　　二、要不斷整合資源，尤其是人力資源。亞星本土員工較多，對公司以及工作的認同感嚴重欠缺，大部分人抱著無所謂的態(tài)度。這樣導致即使輸入新鮮血液，也被感染。所以不能魚龍混雜，要做到優(yōu)勝劣汰。優(yōu)秀的、技能較好的要重用，態(tài)度差的、也沒什么技能的堅決不用。要使員工具有團隊意識，不能因為自己而對整個團隊失去戰(zhàn)斗力。

　　三、想盡一切辦法提高生產效率，堅決打擊對待工作推諉、扯皮之人。這樣既可以縮短工作時間，同時也可以提高勞動收益。杜絕一切，消極怠工者。

　　四、合理、公平的對待勞動所得，按勞分配，多勞多得；少勞少得；不勞不得。最大化的為公司創(chuàng)造利益，同時也能滿足員工的相應收入。

　　以上僅是個人一點見解，更多的還需要在實戰(zhàn)中鍛煉成長。希望能夠得到這次機會，即使應聘不上也能給自己一次學習的機會。

　　領班工作計劃篇4

　　1、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。

　　2、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經過了xx年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店*領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

　　3、加強各類報表及報關數據的管理

　　今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當地安全局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

　　4、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的.號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

　　5、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　6、做好部門內部的質檢工作

　　計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

　　領班工作計劃篇5

　　一、前廳部基本制度

　　（一）每日晨會制度

　　由前廳部經理組織本部門全體人員參加，討論研究昨天工作中的問題和今天工作中可能出現(xiàn)的問題及對策，安排部署一天的工作，對將晨會情況以會議紀要的形式上報總經理。

　　（二）每月例會制度

　　前廳部經理在每月月底的時候負責召開每月的例會，分析、總結本月的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并予以解決，貫徹總經理的意圖，按總經理的要求安排、部署工作，如有重大問題及時上報總經理，并將例會情況以會議紀要的形式上報總經理。

　　二、前廳部各崗位職責

　　(一)前廳部經理

　　報告上級：飯店總經理

　　督導下級：前廳部各主管領班

　　聯(lián)系部門：飲食部、客房部、洗浴部、總務部

　　崗位職責：

　　1.直接對總經理負責,貫徹執(zhí)行總經理下達的經營管理指令及行政命令,嚴格按照飯店的政策制度和規(guī)定辦事,以身作則。

　　2.制訂前廳部工作計劃，并指導、落實、檢查、協(xié)調計劃的執(zhí)行。

　　3.組織主持每周主管領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作難題。（例會時間另行規(guī)定）

　　4.對各主管和各崗位領班下達工作任務。

　　5.為適應發(fā)展，不斷完善前廳部的組織機構及各項規(guī)章制度。

　　6.了解房間預訂情況，密切注意客情，控制超額預訂。

　　7.向總經理提出有利于客房銷售的各項建議，并提供信息反饋，供總經理等參考決策。

　　8.加強與有關部門的橫向聯(lián)系。

　　9.督查各崗位領班的工作進度，糾正偏差。

　　10.負責本部門的安全及消防工作。

　　11.定期審閱前廳部主管的工作日記和每周總結匯報。

　　12.協(xié)助總經理做好VIP的接待工作。

　　知識要求：

　　1.文化程度：大專畢業(yè)或具有同等學歷。

　　2.專業(yè)知識：熟悉前廳管理專業(yè)知識和接待禮儀。

　　4.政策法規(guī)知識：了解旅游法規(guī)，飯店治安管理和消防條例，外事紀律以及外匯管理法規(guī)。

　　5.相關知識：了解旅游經濟、公共關系、市場銷售知識，懂得電腦使用技術。

　　能力要求：

　　1.管理能力：有指揮、控制、組織和實施本部門工作的能力，有與其它部門協(xié)調和公關能力。

　　2.思想工作能力：關心和愛護職工，有激勵和調動職工積極性的能力。

　　3.具有十分豐富的工作實踐經驗，能夠靈活恰當地運用管理手段來組織、計劃、控制、指導和協(xié)調前廳部的`一系列業(yè)務和事務工作。

　　4.充分了解市場狀況，掌握飯店經營及管理動態(tài)，能夠及時作出相應反應，具有較好的社交技巧。

　　5.努力創(chuàng)造工作中的***氣氛，提倡和發(fā)展部門之間及部門內部通力合作的工作態(tài)度。

　　（二）前臺主管

　　報告上級：前廳部經理飯店總經理

　　聯(lián)系部門：所有與經營工作相關的業(yè)務部門

　　崗位職責：

　　1.代表總經理接受賓客對店內所有部門的一切投訴。

　　2.迎接每一位VIP客人的到達。熱情、禮貌地陪同客人入房登記。

　　3.編排每日到達，離開及住店VIP客人的名單，檢查并熟記飯店VIP客人的姓名，送別每一位離店的VIP客人并保證各項必要安排都準備妥當。

　　4.前廳部主管在前廳部經理缺席的情況下，全權行使前廳部經理職權。

　　5.協(xié)助前廳部經理對該部門進行管理。參予該部一切工作及其過程的指導，督導前廳部員工遵守一切紀律和要求。

　　6.溝通前廳部與其它部門之間的橫向聯(lián)系。

　　7.負責檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生。各項設施、設備的完好，維護大堂秩序。

　　8.回答賓客的一切詢問并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務。

　　9.溝通賓客與飯店的感情，征求賓客的意見。

　　10.協(xié)助前廳收銀解決賓客帳務方面的難題，必要時負責索賠和催收。

　　11.檢查VIP的接待準備工作，并協(xié)助經理接待好VIP。

　　知識要求：

　　1.文化程度：大專畢業(yè)或具有同等學歷。

　　2.專業(yè)知識：

　　(1)掌握前廳部管理一般理論知識。

　　(2)了解并掌握飯店各項服務活動的工作規(guī)律和特點，掌握與工作有關的各項知識（如旅游心理學）。

　　(3)了解接待禮儀公共關系和投訴處理等知識。

　　能力要求：

　　1.有實施大堂工作的能力，有與飯店各部門協(xié)調的能力，有處理投訴和應付突發(fā)事件的能力。

　　2.與飯店各服務部門保持密切協(xié)作和聯(lián)系，同廣大賓客建立良好的友誼，待人和藹可親、主動大方，對內對外均有較高的工作威信。

　　3.有較強的應變能力，組織指揮能力和是非判斷能力，能獨立處理較復雜的緊急問題。

　　（三）禮賓領班：

　　報告上級：前廳部經理

　　督導下級：迎送員行李員

　　聯(lián)系部門：飲食部、客房部、洗浴部、總務部

　　崗位職責：

　　1.執(zhí)行部門經理的工作指令，并對其負責和報告工作。

　　2.具體負責飯店的行李服務、迎賓員服務及大廳環(huán)境衛(wèi)生的保持工作。

　　3.根據客情，合理安排行李員、迎賓員班次和工作任務并安排他們的休息和用餐。

　　4.評估、考核行李員和迎賓員的工作，負責制定行李接送及迎賓程序、規(guī)章制度。以提高服務質量和工作效率。

　　5.定期檢查行李房行李保管情況，確保完好無損。

　　6.監(jiān)督行李運送服務工作，保障客人行李安全無誤。

　　7.處理客人對本崗位的投訴，不斷提高服務質量。

　　8.負責處理行李接送過程中出現(xiàn)的差錯及責任事故。

　　9.溝通各部門及各部門的聯(lián)系，協(xié)調各項工作。

　　10.協(xié)助總臺確認結帳離店客人。

　　知識要求：

　　1.文化程度：中等職業(yè)學�；蚋咧挟厴I(yè)。

　　2.專業(yè)知識：掌握前廳部管理一般知識理論。熟悉應接行李服務規(guī)程和接待禮儀。

　　3.政策法規(guī)常識：熟悉外事接待，了解飯店治安管理條例，交通法規(guī)及消防措施。

　　4.外語程度：至少精通一門外語且應答自如。

　　能力要求：

　　1.業(yè)務實施能力：有組織指揮員工按服務工作規(guī)程完成接待服務工作的能力。

　　2.語言文字能力：語言清晰得體，有書寫一般的工作報告的能力。

　　3.思想工作能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。

　　工作經歷：

　　曾任領班工作一年，或滿前廳工作三年。

　　身體要求：

　　身體健康，外貌端正。

　　（四）行李員

　　報告上級：禮賓領班

　　聯(lián)系部門：客房部、總務部

　　崗位職責：

　　1.聽從領班的工作安排。

　　2.按照行李服務工作程序，為散客及團體客人的抵離提供最佳的服務。

　　3.隨時注意總臺接待員的召喚，迅速接受帶房任務。

　　4.負責分送住店客人的物品、郵件、報紙、留言及總臺通知函件等。

　　5.回答客人提出的有關詢問，盡量滿足賓客要求。

　　6.保管寄存物品，幫助住店客人包扎行李物品。

　　7.保養(yǎng)運輸搬卸工具，使之隨時處于良好狀態(tài)。

　　8.關照來訪的客人，協(xié)助維持大廳的秩序。

　　（五）迎送員

　　報告上級：禮賓領班

　　聯(lián)系部門：總務部

　　崗位職責：

　　1.具體負責來賓的迎送服務工作。

　　2.指揮并疏導飯店門前車輛，維護門前秩序。

　　3.了解重要賓客姓名、抵離時間、接待規(guī)格及特殊要求。

　　4.微笑服務，使用敬語向每一位進店、離店客人致以問候。

　　5.為出店客人準備車輛，為上下車客人開關車門。

　　6.為進出店客人提供拉門服務。

　　7.協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護門廳環(huán)境衛(wèi)生。

　　8.替客人指示方向，回答客人問詢。

　　9.注意門廳出入人員動向，協(xié)助保安部做好安全保衛(wèi)工作。

　　行李員、迎賓員素質要求

　　知識要求：

　　1.文化程度：中等職業(yè)學�；蚋咧挟厴I(yè)。

　　2.專業(yè)知識：熟悉行李迎送，保管服務規(guī)程，懂得接待禮儀。

　　能力要求：

　　1.崗位業(yè)務能力：能按行李服務規(guī)程和質量要求獨立工作。

　　2.語言能力文字：具有一般的文字和語言表達能力。

　　身體要求：

　　身體健康，體格強壯，五官端正，身高1.70米以上。

　　領班工作計劃篇6

　　酒店保安部領班的個人工作計劃應該包括以下幾個方面：

　　1、安排日常工作：領班應該負責安排酒店保安部的日常工作，包括巡邏、安保、安全會議等。領班應該制定詳細的日常工作計劃，確保每天的.工作任務分配合理，同時確保日常工作的高效進行。

　　2、維護秩序：領班應該負責維護酒店內部秩序，確保酒店的安全。領班應該及時發(fā)現(xiàn)并處理安全問題，如及時處理突發(fā)事件、防范安全事故的發(fā)生等。

　　3、培訓員工：領班應該負責培訓酒店保安部的員工，包括安全知識、應急處理、巡邏技巧等。領班應該定期進行安全培訓和技能提升，以提高員工的安全意識和應對能力。

　　4、檢查設備：領班應該負責檢查酒店的安全設備，如監(jiān)控設備、報警設備、消防設備等，確保設備正常運行，并及時發(fā)現(xiàn)和處理設備故障。

　　5、與其他部門協(xié)調：領班應該與其他部門協(xié)調，如酒店的清潔部門、客房部門等，確保酒店的安全和服務品質。領班應該與各部門建立良好的合作關系，共同維護酒店的安全和服務品質。

　　6、處理投訴：領班應該及時處理投訴，如及時處理員工投訴、處理客戶投訴等。領班應該客觀、公正地處理投訴，以維護酒店的形象和聲譽。

　　7、定期總結：領班應該定期總結酒店的安全管理工作，包括總結日常工作、及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的原因等。領班應該根據總結結果，及時調整工作計劃，以提高酒店的安全管理水平。

　　領班工作計劃篇7

　　一、指導思想：

　　學前班數學教育的主要任務是教師通過組織幼兒開展多彩的活動來擴展、整理其在生活中獲得的有關數學方面的經驗，掌握粗淺的數學知識，培養(yǎng)幼兒對數學的興趣和初步的運用數學知識認識事物的能力，為入小學學習打好必要的基礎。

　　二、學生基本情況分析

　　作為一名新的幼兒教師，孩子們的情況還不太了解。不過在近兩周的觀察下發(fā)現(xiàn)學前班的孩子們都非常聰明。大多數孩子能在老師的引導下認真開展數學活動，基本掌握了對數字的理解，并能準確的進行加減運算。對數學活動有了一定的興趣愛好，這為他們今后的學習打好了堅實的基礎。

　　學前班是幼兒升入小學的過渡期，也是一個非常重要的時期。根據時代以及本班幼兒的具體情況來分析，孩子們的反應能力和學習程度有一定的差異。數學是一門提高幼兒智力反應能力的一門課程，針對幼兒個體和全面素質的要求，教師會用心、耐心、信心教好每一位幼兒。

　　三、教材分析

　　這個學期的教材是延邊人民出版社出版，數學教材安排了34節(jié)課，教材著重培養(yǎng)幼兒思考、動腦筋的好習慣和生活中的數學常識。如：《10以內的分成組合》、《比較大小》、《10以內的加減法》、《時間的變換》、《幾何圖形》等，教材從多方面開發(fā)幼兒的智力，發(fā)散幼兒的思維，培養(yǎng)幼兒多動腦思考，幫助幼兒養(yǎng)成良好的思維方式和學習習慣。

　　1、本學期將學習按數群記數和數的分類統(tǒng)計，它不僅能引導幼兒將數字知識應用于生活實際，更能提高幼兒對數的敏感性和計算能力。

　　2、教幼兒學習簡單的測量方法，并認識時鐘和日歷等生活常用數學知識。

　　3、認識簡單的幾何圖形，將體和形、數結合起來認識并引導兒童認識三者之間的聯(lián)系，通過實物展示和提問、講解等方法充分激發(fā)兒童的想象活動。

　　4、結合幼兒生活經驗和實際的生活需要來展開教學。

　　5、繼續(xù)學習數的組成5---10的組成及加減運算。

　　四、教學目的

　　要求幼兒在老師的引導下，能結合生活中的實際經驗，區(qū)分和理解一些事物的相關聯(lián)系，通過自己的操作并理解、分析和概括出數的意義及數字的相互關系，并能準確的進行加減運算。

　　1、使幼兒運用觀察、比較、對比等數學方式學習類包含關系。

　　2、幫助幼兒初步掌握10以內數的加減和分成。

　　3、指導幼兒認識生活中的加減法，進一步認識時間，并知道怎么在生活中運用時間的變換。

　　4、讓幼兒初步了解、認識幾何立體圖，讓數學與生活聯(lián)系起來，激發(fā)幼兒的求知欲。

　　5、幫助幼兒養(yǎng)成良好的思維方式，學習習慣和作業(yè)習慣。

　　6、進一步提高幼兒的操作能力、觀察能力、邏輯思維能力和語言表達能力以及書寫能力。

　　7、在教學過程中幼兒在老師的引導下，能結合生活中的實際經驗，區(qū)分和理解一些事物的相互關系，通過自己的操作并理解、分析和概括出數的意義及數字的相互聯(lián)系，并能準確的進行加減運算。

　　8、在活動中培養(yǎng)幼兒的多種能力，觀察力、想象力、思維力以及語言表達能力。

　　五、教學的重難點

　　1.能理解數字的意義并能準確計算。

　　2.能對周圍的事物有一定的空間想象能力。

　　3.對生活中的物體能有一個基本的認識能力。

　　4、能在老師的引導下，能提出簡單的數學問題，為今后的學習打基礎。

　　六、學前班數學教學計劃進度安排表

　　1、物體的分類《學習分類》《區(qū)別上下、遠近》

　　2、《區(qū)別前后，左右》《認識1和許多》《分組游戲》

　　3、《比較大小、長短、高矮》《比較輕重、厚薄、粗細》

　　4、《學習排序》《認識2和3》

　　5、《認識長方形、正方形》《認識4和5》

　　6、《認識梯形、三角形》《認識圓形和橢圓形》

　　7、《填圖形》《圖形變換》《認識6》

　　8、《認識7和8》《復習8以內的.數》

　　9、〈認識9和10〉，認識1----10的數序，10、學習1--50的數數。認識0

　　11、學習1---10的倒數，數字的用處

　　12、學習2的組成及加，減法

　　13、學習編應用題------2的加減

　　14、學習3的組成，及加法，口編應用題

　　15、學習3的減法和口頭減法

　　16、學習4的組成及加減。

　　17、學習4的應用題。

　　18、復習分類、圖形等知識

　　19、復習2、3、4的加法及口編應用題

　　20、總復習

　　七、教學措施

　　教學活動與幼

　　兒的日常生活緊密結合起來，并通過游戲的方法培養(yǎng)和保護幼兒對數學學習的興趣，并創(chuàng)造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用其掌握的數學知識，將其轉化為認識事物的能力。

　　兒童的學習是一種主動積極的活動，能根據自己的興趣和需要來對周圍環(huán)境中的事物進行觀察、操作，同時展開聯(lián)想、想象，比較、分析等內在的思維活動。所以在數學教學活動中，把數學知識與幼兒的日常生活緊密結合起來，并通過游戲的方法培養(yǎng)和保護幼兒對數學學習的興趣，并創(chuàng)造和提供一定的條件幫助幼兒合理地運用其掌握的數學知識，將其轉化為認識事物的能力。

　　1、深入鉆研教材,根據教學目標精心設計好教學內容，創(chuàng)造性地使用教材。

　　2、充分利用多媒體，利用教材優(yōu)美、全面的圖片，創(chuàng)設輕松愉悅的學習情境，激發(fā)幼兒的學習興趣。

　　3、根據幼兒班的特點，以鼓勵表揚的形式支持幼兒自主學習，提高幼兒的創(chuàng)造力和想象力。

　　4、加強幼兒對數學的表達能力和思維能力，引導幼兒多思考多動腦多操作。

　　領班工作計劃篇8

　　在20xx的安全生產工作中，我們采取了有力措施，做了大量工作，消除了許多安全隱患。在取得成績的同時，安全生產形勢依然嚴峻，安全管理工作永無止境。在今后的安全管理工作中，我將根據實際情況明確責任，加大努力，深入、扎實、持久地抓好安全生產工作。作為XX車間的車間主任，我將在20xx中重點關注以下幾個方面:

　　一、年度目標:

　　1、工傷事故為零。

　　2.零重大火災事故。

　　3.重大機器損壞事故為零。

　　4.重大環(huán)境污染事故為零。

　　5.重傷指數為零。

　　6.輕傷內控指標1人次。

　　7.沒有發(fā)生新的職業(yè)病例。

　　二、指導思想:

　　以領導對安全工作的.指示為指導，以公司安全工作治理體系為標準，以安全工作“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針為原則，以安全隊伍治理為基礎，以糾正崗位違章操作和工人勞動保護用品為突破口，落實各項制度，開展安全家庭教育，開創(chuàng)安全工作新局面，實現(xiàn)安全生產的根本好轉。

　　三、主要工作措施和安排:

　　1、對員工進行各種形式的安全培訓和教育，在安全教育的基礎上，增加班前提問等活動，并特別注意新調入工人的安全教育。

　　2.加強對容易發(fā)生事故的工人的監(jiān)督和員工的責任感，重點是正確使用噴邊機、平板焊接機和三輥滾圓機，以及油罐桶的安全操作。

　　3.重點保護各施工維護區(qū)域，危險區(qū)域設置警示標志，每天監(jiān)控現(xiàn)場，教育工人不要站在危險物體下，特別是從天車上起吊重物時。

　　4.加強安全管理，控制事故，真正把安全重點轉移到每個人身上，確保全年安全生產，努力實現(xiàn)全年“零”事故目標。

　　5.把握每個非常時期的思潮，重點是每個節(jié)日的飲酒，工人的疲勞，青年工人的婚姻，被罰工人的情緒。

　　6、建立健全安全防護組織，對原班組安全人員進行調整，不負責更換。

　　7.持續(xù)演練應急預案，每半年至少組織一次。

　　8、認真抓好班組檢查，抽查安全班組核對表、班組臺帳記錄、交接班記錄。

　　9、每周開一次安全會議。

　　10、宣傳貫徹國家有關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行頒布的安全生產規(guī)章制度。

　　11、加強員工安全教育，堅持每周安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改并制定整改措施。

　　12、重點防火部位、人員位置，保持消防器材良好適用。

　　13.加強勞動保護用品的佩戴。

　　14、加強內場位置管理，保持消防通道暢通。

　　領班工作計劃篇9

　　一、認識領班的基本工作職責：

　　在工作中做好督導，協(xié)助，榜樣。

　　二、日常工作的流程和計劃

　　1。單據報表存檔

　　2。S帳，漏結，呆賬，信用卡等賬務的處理

　　3。每周工作計劃及總結

　　4。每月考勤及排班等

　　三、學習積極主動管理

　　1、以身作則，帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務

　　2、不斷尋找方式調動員工的積極性，激勵其發(fā)揮自身最大的熱情和潛力并提高服務質量

　　3、多觀察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正

　　4、營造良好的'工作氛圍。使員工之間互相協(xié)助，團結一致

　　5、主動做員工的思想工作，應善溝通，會協(xié)調。給予其關心和幫助

　　四、自身的改進及提高

　　1、學習面談，電話，書面等各種溝通技巧

　　2、改變心態(tài)。學習控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理

　　3、培養(yǎng)強烈的工作責任心，不推卸不找借口

　　4、學習如何進行有效的管理

　　5、建立良好的人際關系

　　領班工作計劃篇10

　　一、熟悉工頭的根本任務職責：

　　正在任務中做好督導，輔佐，典范。

　　二、平常任務的流程戰(zhàn)計劃

　　1）票據報表存檔。

　　2）S帳，漏結，呆賬，疑用卡等賬務的處置。

　　3）每周任務計劃及總結。

　　4）每個月考勤及排班等。

　　三、進修主動自動經管

　　1）自動處置突收狀況，辦理同事任務中的各類堅苦。

　　2）身先士卒，率領員工落實完成下級支配的各項任務義務。

　　3）不停尋覓方法變更員工的`主動性，鼓勵其發(fā)揚本身年夜的熱忱戰(zhàn)潛力并進步效勞量量。

　　4）多視察。對不敷的，過錯的馬上提示改正。

　　5）營建優(yōu)越的任務空氣。使員工之間相互輔佐，聯(lián)結分歧。

　　6）自動做員工的思維任務，應擅相同，會調和。賜與其關懷戰(zhàn)贊助。

　　四、本身的改善及進步

　　1）進修面談，德律風，書面等各類相同技能。

　　2）改動心態(tài)。進修掌握情感少埋怨并安然風雅，鎮(zhèn)靜岑寂，萎靡不振。逢事仔細剖析，勤于考慮，武斷地做出處置。

　　3）培育提拔猛烈的任務義務心，沒有推辭沒有找捏詞。

　　4）進修若何停止有用的經管。

　　5）樹立優(yōu)越的人際閉系。

　　領班工作計劃篇11

　　20xx年即將過去，我作為公司的一名新人，對未來充滿了熱情和*。前臺文員是我踏出大學校門的第一份工作。雖然來公司只有短短的兩周時間，但是在各領導的關心及同事的幫助下，我迅速地融入了公司集體與部門團隊中。我也積極學習了公司的文化與制度，努力提升自己的專業(yè)素質，認真完成各項工作。

　　前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，因此前臺的工作是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真的'做好本職工作。

　　一、加強自身修養(yǎng)，提高服務質量

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要

　　事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待，基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、負責擬制并做好上級領導或合作商的交流、視察、匯報的接待工作。

　　4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務禮儀，做好基本的接待工作。增強主動服務意識，能夠積極有效的完成各項工作。

　　5、對工作有強烈的責任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項工作。

　　二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

　　1、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

　　2、負責區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護。

　　三、學習公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

　　1、對公司內部刊物、稿件的投送工作。

　　2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進行后期的刊物發(fā)放。

　　3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對其進行制作和更新，讓公司員工在工作之余學習一些課外知識，感受公司的企業(yè)文化和精神。

　　4、能夠熟練公司的各種文化建設，并且能對員工和外界人員的宣傳做到準確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

　　四、完善考勤管理制度

　　考勤管理是企業(yè)管理的基礎，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎罰制度的實施提供可靠的依據，對調動員工工作的積極性具有重要的意義。

　　1、人事考勤表制作和復核。

　　2、進行各部門工作人員上班下班復核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

　　3、上班期間外出處理個人私事或無事外出不見蹤影等，進行詳細記錄。

　　4、對于請事假，病假，因公出差、法定休假等詳細記錄。

　　5、對打卡指紋進行統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進行記錄。

　　五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

　　1、每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細記錄定期匯總。

　　2、每日工作時間內有無玩手機、聚眾閑聊、吃零食等無關事件的監(jiān)督及記錄。

　　3、對各部門員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進行記錄。

　　六、協(xié)助部門領導及其他部門完成各項工作

　　1、進行各類通知、通報、聯(lián)絡單的簽收工作。

　　2、負責公司文件處理工作，日常的打印、復印、掃描、傳真等工作。

　　3、負責各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

　　4、協(xié)助人事專員進行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

　　5、協(xié)助行政人員進行公司各項培訓工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等。

　　七、拓展知識面，不斷完善自我

　　1、業(yè)余時間多看有關工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤。

　　2、要熟練掌握各類辦公軟件，提升各類公文的撰寫能力。

　　3、制定工作計劃，逐一完成各項目標，從中積累經驗，不斷提升自我。

　　作為一名公司前臺文員，我會努力提高自己的禮儀修養(yǎng)，文化知識認知度，加強自己的聽、說、讀、寫能力，把自己培養(yǎng)成一個綜合素質的人才。在未來的工作中，我會不斷的總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

　　領班工作計劃篇12

　　作為一個自動化領班，在團隊中要承擔很多重要的職責，不僅需要管理和協(xié)調團隊成員完成工作，還需要制定具體的工作計劃和措施，以確保團隊成員能夠順利地完成任務。本文將從多年工作經驗出發(fā)，向大家介紹如何編寫一份完整而實用的自動化領班工作計劃。

　　一、明確工作目標和任務

　　首先，我們需要明確自己當前的工作目標和任務，這是編寫計劃的基礎。一個好的計劃應該始終以實現(xiàn)目標和任務為核心，并且需要確保目標能夠quantifiable（可衡量）。為此，自動化領班需要與管理層和團隊成員進行溝通，了解公司近期的戰(zhàn)略和目標，同時與團隊成員進行交流和合作，了解每個人的實際工作情況，并確定能夠完成的任務。

　　二、制定時間表和優(yōu)先級

　　確定了工作目標和任務后，自動化領班需要與團隊成員一起制定一個時間表和優(yōu)先級，以確保每個成員都清楚自己應該在何時完成何項任務。在制定時間表和優(yōu)先級時，領班需要考慮各種因素，如團隊成員的實際工作量、工作緊急程度等，以確保最高的工作效率和質量。

　　三、協(xié)調和控制團隊成員的工作

　　除了制定時間表和優(yōu)先級，自動化領班還需要與團隊成員進行協(xié)調和控制，以確保每個成員能夠在預定的時間內完成任務。這其中需要關注的重要事項包括：

　　1.提供必要的.培訓和支持

　　自動化領班應該在團隊成員工作的前期提供必要的培訓和支持，以確保團隊成員能夠理解和掌握任務的基本知識和技能。

　　2.要求及時匯報

　　在團隊成員完成任務的過程中，自動化領班需要要求及時匯報，以便及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的問題，保證任務按時完成。

　　3.檢查和評估工作質量

　　自動化領班還需要檢查和評估團隊成員的工作質量，以確保每一個任務都能符合公司的質量標準。

　　四、建立溝通和反饋機制

　　為確保團隊成員順利完成各項任務，自動化領班需要建立有效的溝通和反饋機制，及時了解團隊成員的工作進展和員工意見，以便根據反饋調整工作計劃和實施方法，提高團隊的工作效率。

　　五、擁抱創(chuàng)新和不斷優(yōu)化

　　隨著市場環(huán)境和技術的變化，自動化領班需要擁抱創(chuàng)新，并不斷優(yōu)化自己的工作計劃和實施方法，以提高團隊的工作效率和滿足公司的需求。

　　總結：

　　在編寫自動化領班的工作計劃時，需要考慮各個方面的內容，如明確目標和任務、制定時間表和優(yōu)先級、協(xié)調和控制團隊成員的工作、建立溝通和反饋機制以及擁抱創(chuàng)新和不斷優(yōu)化。只有綜合考慮好這些方面，才能制定出一份完整而實用的自動化領班工作計劃，提高團隊的工作效率和完成任務的質量。

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