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企業(yè)年度計劃

時間:2024-10-24 17:56:34 計劃 我要投稿

企業(yè)年度計劃范文(精選40篇)

  時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編精心整理的企業(yè)年度計劃范文(精選40篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)年度計劃范文(精選40篇)

  企業(yè)年度計劃1

  (一)繼續(xù)貫徹質量環(huán)境管理體系

  組織所有品質管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標準體系培訓,深入研究討論。貫徹質量環(huán)境管理體系要求,按照ISO9001和ISO14001體系標準,強化管理,提升物業(yè)服務水平。

  (二)創(chuàng)優(yōu)工作

  抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作,適時、適宜的提供指導和服務;分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學習,提升認識,為創(chuàng)優(yōu)工作順利進行創(chuàng)造有利條件。

  (三)經(jīng)理績效考核

  根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標準和體系,明確考核人員、考核方法、考核時間等,促進考核工作制度化、規(guī)范化。

  (四)品質檢查工作

  每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。

  (五)滿意度調(diào)查

  上、下半年各進行一次入戶滿意度調(diào)查,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務存在的問題。將業(yè)主提出的'問題和建議整理分類,需要改進的積極整改,有待提升的服務進一步規(guī)范。

  (六)經(jīng)理級外出考察

  組織經(jīng)理級以上員工外出參觀,學習一流物業(yè)服務企業(yè)的`管理模式和管理經(jīng)驗,促使經(jīng)理提高意識、看到差距,主動查找不足,不斷提升物業(yè)服務與管理水平。

  (七)物業(yè)全員知識競賽

  完善物業(yè)試題庫,并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學習,擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽,增強員工的學習意識,普及物業(yè)專業(yè)相關知識,進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

  企業(yè)年度計劃2

  一、指導思想

  以規(guī)范服務為準則,以質量建設為重點,以安全生產(chǎn)為基礎,以隊伍建設為保障。進一步在求創(chuàng)新、求特色、求實效上下功夫,全面提升浩然物業(yè)管理中心服務水準。把精細化管理,貼心式服務,高水平后勤落實到實處。

  二、工作目標

 。ㄒ唬├^續(xù)完成既定的辦公用房招商計劃

  1、建立客戶的需求信息,了解客戶的所屬行業(yè)、租賃需求,并與之建立良好的聯(lián)系。

  2、建立辦公用房中介商和聯(lián)系人的名錄,并與之保持良好的、經(jīng)常性的聯(lián)絡。

  3、熟悉房產(chǎn)市場的政策法規(guī)和周邊辦公樓的樓宇內(nèi)涵及其租賃客戶機構名錄,建立浩然大廈的潛在客戶名冊。

  4、做好本樓宇租賃客戶的信息采集和歸檔。

 。ǘ﹪栏裰贫、落實措施,提高安全防范能力

  1、以重大設備零故障,重點服務零缺陷、安全生產(chǎn)零事故為物業(yè)管理與服務的核心目標。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,強化與規(guī)范作業(yè)流程,杜絕安全隱患。

  2、確定浩然高科技大廈安全保障的重點部位、重點樓層的安全防范目標,針對樓宇各租賃單位的安全消防特點,建立分類預案。

  3、提高全員安全責任意識和應急應變能力,通過培訓和實訓,熟悉和熟練“四懂、四會、四個能力、五個第一、六個不放過”。

  4、加強設備設施維護保養(yǎng),杜絕事故隱患,建立設備設施的'日檢、月檢(或專題檢查)和年檢檔案。

 。ㄈ┮(guī)范服務、強化流程,提升“浩然物業(yè)”服務品牌

  1、參加中心及部門的業(yè)務活動,加強文化學習和職業(yè)技能培訓,提高自身的業(yè)務能力。

  2、按照質量文件體系規(guī)范作業(yè)規(guī)程,強化作業(yè)流程考核,實施服務質量跟蹤、回訪和質量監(jiān)控,建樹品質服務。

  3、定時定期做好服務質量和作業(yè)人員素養(yǎng)客戶滿意度調(diào)查以及客戶回訪。

 。ㄋ模┘訌娋W(wǎng)站建設和維護

  1、充分利用互聯(lián)網(wǎng),建立公共信息上網(wǎng)和內(nèi)部信息交流共享平臺。

  2、做好每周周報,加強內(nèi)部信息流轉,信息上網(wǎng)和重要信情上報。

 。ㄎ澹┕(jié)約為本、降耗增效

  1、合理調(diào)控大容量用電器的分時段開閉,合理調(diào)控中央空調(diào)、燃油鍋爐的開閉時間,充分利用大小機組的合理切換降低能耗、科學合理的申報每月用電量,合理控制與管理公共照明和辦公照明。

  2、杜絕劣質成本、建立物耗、辦公用品等申領程序,用好每一度電、一張紙、一分錢。

  (六)建立較為完整的考核體系

  1、建立部門責任人、崗位責任人的服務意識和質量考核指標,建立綜合評估和獎懲體系。

  2、建立科學、合理的考評標準,通過綜合評定,將結果與績效、和年終獎金掛鉤。

  3、實施中心主任、部門負責人定期巡查物業(yè)公共區(qū)域和專訪客戶的制度。

  (七)繼續(xù)做好在建項目及其相關工作

  1、完成電梯改造;

  2、完成油鍋爐油改氣鍋爐改造;

  3、建設好咖啡沙龍;

  4、完成排污管道的更新;

  5、完成公共區(qū)域的整修;

  6、完成年度維保計劃;

  7、完成員工手冊的修訂;

  8、完成作業(yè)程序的增補與修訂。

  企業(yè)年度計劃3

  于20xx年內(nèi),物業(yè)公司計劃通過下列各項工作,樹立起領導xx時尚魅力之全心全意全程為業(yè)戶服務之形象,逐步完善xx步行街之各項管理工作,為步行街業(yè)戶提供更優(yōu)質而專業(yè)的服務。

  1、協(xié)助步行街后期工程

  步行街土建工程已基本完成,預計在20xx年2~5月份會進行設備安裝試調(diào)及室內(nèi)裝修工程,屆時本本物業(yè)公司會全力協(xié)助發(fā)展商對上述工程之監(jiān)管及跟進,并就物業(yè)管理及用家角度提供改善建議,以祈于建設階段即可顧及到將來實際方便使用之需。

  2、完善停車場管理

  物業(yè)公司擬于20xx年度對停車場分階段逐步實施下列措施,已完善停車場之管理,防止突發(fā)事件發(fā)生:

  2.1 于停車場入口豎立停車場規(guī)則豎牌,俾能讓使用停車場之人仕了解停車場的有關規(guī)定。

  2.2 針對目前停車場,摩托車場地面大量起灰砂及凹凸不平之現(xiàn)狀,建議發(fā)展商能考慮重新進行改善工程,并由專業(yè)之公司標劃車位及車道指示。

  2. 3 劃分租戶月租車輛停放區(qū),購物臨時車輛停放區(qū),好又多臨時倉儲區(qū)及完善御貨區(qū)管理制度。

  2. 4 申報停車場收費批文及于本車場內(nèi)公示,開始實施收費。

  2. 5 于停車場內(nèi)各隱蔽處加設閉路電視監(jiān)察系統(tǒng)。

  3、辦理交收鋪手續(xù)

  從發(fā)展商處接管步行街物業(yè),為小業(yè)戶辦理鋪位交收手續(xù),并爭取當年度所有租鋪位全部營業(yè)。

  4、收取管理費

  物業(yè)公司擬將于20xx年6月份起正式向業(yè)戶收取管理費(具體視開業(yè)時間及租賃協(xié)議而定),物業(yè)公司將會在此之前安排到物價局申報有關管理費收費標準及做好向各業(yè)戶的宣傳,解釋工作。

  5、業(yè)戶二次裝修的監(jiān)管

  物業(yè)公司將根據(jù)裝修手冊內(nèi)有關規(guī)定及流程為業(yè)戶辦理手續(xù)及進行監(jiān)管。

  6、為業(yè)戶提供有償服務

  物業(yè)公司擬為業(yè)戶開設多項有償服務,(包括協(xié)助提供辦理營業(yè)執(zhí)照,家政服務、裝修設計施工、職員招聘、廣告設計等),既可增加管理收入,以填補管理支出,又可為租戶提供更多元化的服務。

  7、節(jié)日裝修

  于傳統(tǒng)節(jié)日期間,如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、新年、農(nóng)歷春節(jié)等,物業(yè)公司會于步行街內(nèi)進行適當?shù)墓?jié)日裝飾及配合發(fā)展商租賃推出一系列之推廣活動,增加步行街節(jié)日喜慶氣氛,提供商場社會知名度,美譽度,增強租戶對步行街之歸屬感。

  8、設計及落實步行街永久性標志

  為樹立xx步行街時尚魅力之高級商業(yè)形象,物業(yè)公司將與有關設計公司聯(lián)系,為商場設計及安裝一系列之企業(yè)CI形象標志。

  9、工程

  9.1 接交步行街公共設備及公共地方

  物業(yè)公司將于有關設備基本能正常運作的情況下,按步驟分階段就步行街所有公共設備、設施及公共地方與施工單位進行協(xié)商,正式接收步行街有關公共設備及公共地方。

  9.2 跟進遺漏工程

  物業(yè)公司會保持與施工單位的良好溝通,跟進有關租戶遺漏工程,并擬定相關之遺漏工程跟進程序,以進一步加速遺漏工程完成。

  9.3 指定及落實設備長/短期維修計劃

  隨著步行街設備不斷投入運作,為確保各項設備的.正常運行,物業(yè)管理公司工程部將制定一套完整的設備長/短期維修保養(yǎng)計劃,通過有計劃及有步驟地對步行街各項設備進行維護保養(yǎng),以及對各項設備的合理化使用,最大限度地延長設備的使用壽命。

  9.4 外判工程

  根據(jù)步行街的運作情況及從節(jié)約管理成本的角度考慮,部分專業(yè)設備的維修保養(yǎng)工作將有可能需外判專業(yè)的承辦商,于外判工作中,物業(yè)公司基本會采用公開招標的方式選聘有關承辦商。

  9.5 人員招聘及培訓

  至步行街全面開業(yè)前1個月,物業(yè)公司需再公開招聘一批員工,主要為客戶中心、工程、安防員工,總人數(shù)約為40人。并結合現(xiàn)在職員工,加強進行培訓,除向各員工提供一般性物業(yè)管理基礎理論知識培訓外,物業(yè)公司亦會通過講座、考試、現(xiàn)場指導,參觀及與其它管理公司就物業(yè)服務工作進行座談交流等方式,為各級員工提供包括物業(yè)管理、工程、消防、突發(fā)事件處理、服務禮貌、意識等各方面專業(yè)培訓,旨在增強員工的服務意識及專業(yè)知識,提高物業(yè)公司整體業(yè)務水平。

  9.6清潔管理

  根據(jù)公司實際運作情況,提供自建及外判清潔服務兩種方案,以于開業(yè)前進行運作。

  9.7消防演習

  物業(yè)公司成立業(yè)務消防隊,于日常工作中重點培訓消防知識,擬在開業(yè)前進行一次消防聯(lián)動演習,及于日后每2個月組織一次消防演習。

  9.8完善物業(yè)公司內(nèi)部管理

  物業(yè)公司擬通過下列措施進一步完善內(nèi)部管理。

  1)制定部門主管定期會議制度,加強部門溝通。

  2)完善各部門的工作手冊及規(guī)章制度,每半年檢討并審核一遍。

  3)徹底明確及落實各員工的崗位職責。

  4)加強物業(yè)公司內(nèi)部紀律,完善獎懲制度。

  5)建立并實施ISO9002內(nèi)部文件、資料管理制度。

  6)建立采購公開招標制度。

  7)加強財務成本核算與控制,節(jié)約開支。

  企業(yè)年度計劃4

  (一)做好日常工作,提高公司服務質量

  這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

  (二)整頓干部隊伍

  物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

  (三)合理規(guī)劃部門。

  公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

  (四)積極推動“撥改付”

  “撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的.定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。

  而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

  (五)進行定編、定崗、減員增效

  考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。

  (六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓

  我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。

  這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

  (七)調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收

  在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:

  (1)開展家政業(yè)務。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。

  (2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。

  (3)花卉租擺和買賣業(yè)務。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。

  (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

  (5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)管理公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。

  企業(yè)年度計劃5

  一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務質量

  1、根據(jù)目前狀況,前臺服務、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導文件,認真貫徹實施。

  2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應的計劃工作,并要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。

  3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系運行管理工作,認真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。

  4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第9、第10、第15棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于xx年1月底前全面鋪開。

  5、各部門實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責任到人。對各區(qū)域的設備設施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責任人(清潔工)和監(jiān)督責任人(物業(yè)主管),將相關工作人員的相片、職務和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在xx年2月底前實施。

  6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務中心業(yè)務正常開展。

  7、嚴格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務中心處進行公示,按章操作。該項工作于xx年3月底前完成。

  8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設備設施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。

  9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。

  10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設置明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于xx年2月底前實施。

  二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質

  1、完善培訓計劃,堅持開展業(yè)務培訓工作,內(nèi)容包括“制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規(guī)培訓”等,整體培訓計劃擬定于xx年5月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。

  2、根據(jù)不同部門工作性質,盡量以規(guī)范量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作于xx年5月底前完成。

  3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落后和末位的'員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務管理考核工作。

  三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心

  1、按中國民族傳統(tǒng)風俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。

  2、定期向業(yè)主宣傳相關的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。

  3、加強與業(yè)主良好的溝通交流關系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質,設定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結果作為專題研討內(nèi)容。在xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復,不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。

  四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流

  1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。

  2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。

  3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎上下降10%~15%。

  4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標準之一。在xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、15棟的停車收費,力爭在xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。

  5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴格控制,在選料用料方面按優(yōu)質優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應有的開支和浪費現(xiàn)象。

  6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過;蚶速M,達到相得益彰的目的。

  7、對小區(qū)xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務求控制在預算范圍內(nèi)。

  企業(yè)年度計劃6

  根據(jù)現(xiàn)在市場經(jīng)濟的競爭,國家的政策的變動,公費消費的減少,百業(yè)經(jīng)濟增長放緩,客人的消費欲望謹慎,酒店業(yè)又不斷地壯大,酒店原來雖有一定的基礎與市場,但要進一步提高與發(fā)展,就必須提高一流的管理品質,打造企業(yè)品牌,所以在客房部的管理作出以下計劃:

  一、建立高效的管理機制,不斷提高各部門的管理水平,杜絕管理漏洞:

  1、務實,高效。

  根據(jù)公司硬件設施,人員配備,目標市場,人員素質及結合地區(qū)定位,借鑒公司管理模式的優(yōu)勢,結合市場的實際情況,以務實而高效率為工作原則。

  2、簡結、節(jié)約。

  簡化管理,節(jié)約人員開支,挖掘人才潛力,寧精勿繁,精兵簡政,綜合高效,政令通暢的標準為原則。

  3、廉潔、創(chuàng)新。

  財物主線由投資者全權控制,加大反腐力度,杜絕財務漏洞,管理架構精簡有效,層級管理模式,發(fā)揮管理效應,不斷完善管理體系。

  4、獎罰分明,分工明確。

  建立員工工作的監(jiān)督系統(tǒng),有效獎罰員工,明確員工職責,落實員工的工作責任帶動他們的工作積極性。

  二、公關管理、業(yè)務管理:

  公關與業(yè)務起著穩(wěn)定與開拓客源的主要作用,在嚴抓管理的同時,要提高他們高度的公司意識與工作的責任感,并嚴格控制、杜絕有損公司利益的行為,并制定各部門的目標管理計劃,保證公司業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展。工作中要求不斷提高員工的氣質形象,應酬能力技巧。在工作中堅持:

  (1)建立工作人員日常工作表:

  (2)實施現(xiàn)場服務監(jiān)控指導,跟蹤、落實。

  (3)實行分區(qū)時段工作責任制。

  (4)應酬與實際相結合制定相關條例,去認真貫徹落實。

  (5)實行業(yè)務考核評估與制度。

  加強客房的推銷觀念和訂 房力度,建立客戶檔案,制定市場營銷策略,并實行業(yè)務全員制,業(yè)績與工資 提成掛鉤,保證開房率。

  三、管理計劃:

  服務是酒店的生命線,所以提高樓面服務管理比較至關重要。

  1、樹立自身良好的管理形象和高度的工作責任感。酒店“軟件”服務是人與人之間溝通管理,要員工服從并認真工作,就必須提高自身職業(yè)與非職業(yè)的影響力,有領導風格與藝術,用人以人為本,在工作中不斷挖掘,培育人才,將人才放到適合他發(fā)揮的工作崗位上去。

  2、制定好員工的業(yè)績評估與繳勵機制,加強員工的企業(yè)團隊精神與公司意識,建立公司有發(fā)展自己才有發(fā)展的觀念。

  3、職責分明,分工明確,要求層級管理,嚴格落實公司的各項工作要求,逐級督導好員工的服務工作,不斷引導員工的推銷藝術與技巧,提高員工為公司的`推銷意識。

  4、跟蹤好整體員工的服務工作,處理好客人的投訴,迅速將好的建議反饋給公司,并根據(jù)客人的消費心理與消費習慣不斷創(chuàng)新出人性化服務,提高員工超前的服務意識,讓客人感到我們真正的全心全意為他服務。

  5、定期制定服務的培訓計劃,不斷提高員工自身的綜合素質。

  6、制定成本目標管理制度,監(jiān)控好物料損耗,控制好成本。

  7、制定部門設備設施的維護保養(yǎng)制度,盡力延長設備設施的使用壽命。

  8、在工作中不斷去發(fā)現(xiàn)杜絕一切損害公司利益的管理漏洞,不斷完善管理機制。

  9、加強與各部門的溝通,協(xié)調(diào)處理好人與人之間,部門與部門之間的工作合作關系。

  10、廉潔自愛,嚴格查處向客人索取小費的現(xiàn)象,為客人創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。

  四、營銷推廣計劃:

  1、針對酒店自身的的特色,不斷的創(chuàng)新,并及時全方位的進行立體式廣告宣傳,宣傳范圍逐步擴大。

  2、與各旅行社掛鉤,將配套優(yōu)惠的優(yōu)勢轉到各地。

  3、提倡周邊企業(yè)會員制,穩(wěn)定周邊的客源市場。

  4、借助各供應商的營銷意識,拉贊助策劃大型活動,大力促銷。

  5、針對客人的特殊的愛好或日子,各部門配合提供超前的服務。

  6、建立顧額網(wǎng)絡檔案,進行分類規(guī)化,并保持長期良好的溝涌。

  7、公司針對節(jié)假日,策劃大型的營銷推行活動。

  五、嚴格控制成本,物料損耗加強設備設施的維護保修管理:

  1、在“物盡所用,人盡其責”的原則上,制定部門的成本預算。

  2、嚴格控制員工利用公司的物品為自己創(chuàng)造利益,建立有效的制度監(jiān)控。

  3、將物料分類管理,按最低的損耗要求列入各部門的目標管理內(nèi)建立有效的獎罰機制。

  4、制定水電使用具體時間表,并經(jīng)常召開成本控制會議。

  5、建立設備設施維護保養(yǎng)定期與不定期的檢查,培訓員工對設備設施的保護的常識,并及時處理一些問題。

  企業(yè)年度計劃7

  一、公司管理制度的進一步完善

  20xx年我們根據(jù)公司的實際情況,建立、完善了公司部分管理制度,并相繼進行了推出和實施。20xx我們將著重對公司物業(yè)管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善,以進一步明確工作職責,規(guī)范工作流程,提高工作效率。并把制度和流程落到實處。

  二、全面拓展市場

  隨著xx物業(yè)全額投資的新公司的成立,新公司采用新的用工方式,新用工方式在勞動用工方面更靈活,勞動用工成本更低,更有利于xx物業(yè)參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接xx物業(yè)外包的`包括保綠等項目的招標,積極走向市場,以xx物業(yè)為依托,先向落戶園區(qū)的企業(yè)滲透,逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展,力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。

  三、夯實技術力量,提升服務品質

  隨著公司走向市場,開拓市場,業(yè)務量和業(yè)務范圍將不斷拓展,對物業(yè)服務人員的技術能力和業(yè)務能力要求也會不斷提高,下半年我們將繼續(xù)加大對技術力量的培訓,進一步夯實技術力量,提升服務品質。

  四、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平

  進一步增強社會安全意識,有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生,為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強安全管理人員的業(yè)務培訓,提高安全人員的業(yè)務水平;落實安全生產(chǎn)月各項任務,強化紅線意識,抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻,認真布置防臺防汛工作,為安全度過汛期做好充分準備。

  xx物業(yè)作為一項新型工作模式和服務方式,新的問題和困難會產(chǎn)生,但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導和支持下,在各方通力合作下,20xx年我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念,在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量,提升服務品質、加強安全意識,提高安全人員的業(yè)務水平等方面投入更多的精力,xx物業(yè)服務走向市場化道路也一定會實現(xiàn)。

  企業(yè)年度計劃8

  20xx年在緊張和忙碌中即將過去,在公司上級領導、黨支部的支持下,為更好的在20xx年內(nèi)完成公司的各項任務制定以下的管理工作計劃:

  1、加強自身的學習,在學習和實踐中不斷提高自身業(yè)務能力和管理水平。

  2、 落實規(guī)章制度,嚴格安全管理安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹安全以預防為主,安全生產(chǎn)是常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。要定期舉行安全生產(chǎn)培訓和安全消防演習,使員工有強烈的安全生產(chǎn)意識,要教育和引導員工遵守操作規(guī)程,不得違章操作。把安全工作作為重點抓,并抓緊、抓實、抓好。

  3、提高設備的運轉和自動化設備改造:

 、佘囬g設備維修落實責任到人,做好檢修記錄,督促員工維護好每一臺設備,提高設備運轉率。對車間的工藝投入制作,自動化設備提高產(chǎn)品質量的保證產(chǎn)能和生產(chǎn)效率。

  4、 節(jié)約挖潛、降本增效。由于市場競爭激烈,原材料漲價及工人工資的提高等因素導致產(chǎn)品微利,生產(chǎn)部一是要加強內(nèi)部管理,降低生產(chǎn)成本;二是抓好班組長以上管理人員的`工作落實情況,力爭使每位管理人員的水平和技能上一個新的臺階;三是提高產(chǎn)品的一次交檢合格率,高度重視產(chǎn)品質量并積極配合工程部和質量部,嚴把生產(chǎn)工序和質量整改工作,利用培訓、例會為全體員工灌輸質量就是企業(yè)的生命的理念。從零件的生產(chǎn)到裝配的總成,每一步都要求嚴格規(guī)定操作,產(chǎn)品的質量是靠生產(chǎn)出來,只有提高了生產(chǎn)技能,才能做到不接受不合格品、不制造不合格品,不傳遞不合格品,來減少不合格品的浪費。

  5、 結合目前公司的新產(chǎn)品不斷的增加及老產(chǎn)品的提產(chǎn),注塑車間的生產(chǎn)產(chǎn)能無法滿足裝配車間,對注塑車間再采購8—10臺注塑機,其中500克的1臺來替代部分的磨具目前在1000克注塑機上生產(chǎn)造成的浪費。320—350克的注塑機4臺解決現(xiàn)在大模具越來越多無法安排生產(chǎn)的情況及增加自動機械手解決人員不足的壓力。根據(jù)現(xiàn)在注塑車間場地問題、在20xx年7月份淡季將所有注塑機根據(jù)牌號及型號重新規(guī)劃,壓縮注塑機之間的距離來解決增加注塑機后場地不足及現(xiàn)場管理和美觀的問題。

  6、 盡可能外招一些有技術的調(diào)機人員到注塑車間,提高產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。

  7、 針對沖壓件大部分還是單沖模具產(chǎn)能低,明年盡可能把單沖模具改為極進模具,再增加一臺中速沖床或是增加一臺高速沖床,將部分產(chǎn)量大的模具改成沖床或高速模具來提高產(chǎn)能和提高產(chǎn)品質量的穩(wěn)定性。

  企業(yè)年度計劃9

  第一季度(一月至三月):

  1、制定年度業(yè)務目標:

  與各部門負責人合作,制定公司全年業(yè)務目標,并將其分解為可實現(xiàn)的季度目標。

  2. 人員評估和培訓:

  對員工進行績效評估,確定培訓和發(fā)展需求,并制定培訓計劃。

  3. 市場調(diào)研和競爭分析:

  對市場進行深入調(diào)研,了解競爭對手的動態(tài),并制定應對策略。

  4. 業(yè)務流程優(yōu)化:

  與各部門合作,識別并優(yōu)化業(yè)務流程,提高效率和降低成本。

  第二季度(四月至六月):

  1、新產(chǎn)品開發(fā):

  推動新產(chǎn)品的研發(fā)和上市,確保產(chǎn)品質量和市場推廣計劃的實施。

  2. 品牌推廣和營銷策略:

  制定全面的品牌推廣計劃和營銷策略,提高公司知名度和市場份額。

  3. 財務預算和成本控制:

  制定下一財年的財務預算,并加強成本控制措施,確保公司財務狀況穩(wěn)健。

  4. 員工激勵和團隊建設:

  推動員工激勵計劃的實施,加強團隊合作和凝聚力。

  第三季度(七月至九月):

  1、客戶關系管理:

  加強客戶關系管理,提高客戶滿意度,并開發(fā)新的客戶資源。

  2. 市場拓展和業(yè)務合作:

  尋求新的'市場拓展機會,并推動業(yè)務合作,拓展公司業(yè)務范圍。

  3. 技術創(chuàng)新和數(shù)字化轉型:

  推動技術創(chuàng)新,加速公司數(shù)字化轉型,提高生產(chǎn)效率和服務質量。

  4. 風險管理和應急預案:

  加強風險管理意識,制定應急預案,確保公司運營的穩(wěn)定性和安全性。

  第四季度(十月至十二月):

  1、年度績效評估和總結:

  對全年業(yè)績進行總結和評估,制定下一年度的發(fā)展規(guī)劃。

  2. 市場反饋和調(diào)整:

  根據(jù)市場反饋,調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品規(guī)劃,以適應市場需求。

  3. 員工培訓和發(fā)展:

  根據(jù)年度績效評估結果,確定員工的培訓和發(fā)展計劃。

  4. 年終總結和規(guī)劃:

  總結全年工作成果,制定下一年度的工作計劃和發(fā)展目標。

  企業(yè)年度計劃10

  20xx年,物業(yè)公司在后勤集團的領導下,稟承集團“服務育人”的宗旨,努力工作,求實創(chuàng)新,圓滿完成了全年工作任務。20xx年,是集團倡導的優(yōu)質服務年,是集團發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發(fā)展面臨的機遇、困難和挑戰(zhàn),強化危機意識,提倡實干意識,同心同德,實現(xiàn)集團各項工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團發(fā)展規(guī)劃上確立的目標奠定扎實的基礎。今年我公司工作重點主要有以下幾個方面:

  1、認真貫徹執(zhí)行集團倡導的ISO9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對于物業(yè)公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。

  2、整頓干部隊伍。物業(yè)公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進行競聘,經(jīng)過將近一年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。

  3、合理規(guī)劃部門。公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

  4、積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業(yè)公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責權不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權范圍內(nèi)。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

  5、進行定編、定崗、減員增效?紤]到物業(yè)公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的'服務質量。

  6、有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經(jīng)做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之后,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高;谶@種考慮,我們已經(jīng)進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。

  7、調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進行創(chuàng)收。在后勤集團所有公司當中,論創(chuàng)收能力,我們物業(yè)公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”

  這個主題進行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們設想的具體辦法有:

 。1)開展家政業(yè)務。物業(yè)公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。

 。2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們愿意替老師們解決。

 。3)花卉租擺和買賣業(yè)務。我物業(yè)公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎上擴大業(yè)務,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創(chuàng)收。

  (4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達成協(xié)議,適當?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

 。5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業(yè)公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,盡量做到社會效益與經(jīng)濟效益兩豐收。

  企業(yè)年度計劃11

  我們中國有句古話叫做“有容乃大”,公司的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,以下是我的工作計劃:

  一、領導工作細致化。

  在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

  二、樹立正確的領導管理心態(tài),嚴格要求。

  作為一名領導者,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則,高速發(fā)展期,市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期,那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰,行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養(yǎng)活妻子,撫養(yǎng)孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的'社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態(tài),努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋團隊。

  三、營造良好的團隊工作氣氛。

  在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后民主”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態(tài)度,該肯定的就肯定,并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定,并給予適當?shù)呐u和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。

  企業(yè)年度計劃12

  為了xx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xx物業(yè)通過對xx大樓及基地、家屬院實行的物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。

  一、定編定崗及培訓計劃

  今年是xx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.xx物業(yè)管理公司2.xx管理中心)一套人馬,在保留原xx中心的`功能基礎上,通過xx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。

  二、代租、代收計劃

  按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。

  三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)

  今年完成物業(yè)管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(20%),一共為xx萬元。其中xx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。

  四、費用支出控制計劃

  今年其費用支出控制在xx萬元之內(nèi)(不包括..元以上的修理費用),其中人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)

  2.自擔水電費:xx萬元。

  3.稅金:xx萬元。

  4.其它xx萬元。

  五、拓展業(yè)務、創(chuàng)收計劃

  計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作,年創(chuàng)收不少于2萬元。

  2.組織成立對外擴大管理規(guī)模攻關組,派專人負責,爭取在年底前擴大物業(yè)管理規(guī)模不小于5000平方米,實現(xiàn)盈利。

  六、綜合治理、消防安全工作計劃

  1.保持天山區(qū)綜合治理先進單位稱號,爭取先進衛(wèi)生單位稱號。

  2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內(nèi)進行全面的“四防”大檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。

  3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項工作。

  4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設施的運用,并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳,消防宣傳等,每年不少于三次。

  5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災的發(fā)生。

  七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據(jù)大樓拆遷時間待定)

  1.大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

  2.大樓內(nèi)部的維修、粉刷。

  3.樓內(nèi)中央空調(diào)系統(tǒng)的清洗、維修、保養(yǎng)。

  4.消防報警系統(tǒng)的維護、清洗、調(diào)試。

  5.管路系統(tǒng)的更換。

  企業(yè)年度計劃13

  一、保安管理

  1、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。

  2、對各規(guī)章制度與崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

  3、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。

  4、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

  5、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

  6、以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

  二、工程維護保養(yǎng)管理

  1、對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修與保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設備設施正常工作

  2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

  3、向業(yè)主提供有償服務。

  三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

  1、環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈,確保河水清澈透明。

  2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

  3、要求保潔部按照開發(fā)商的`要求進行。

  四、客服管理

  1、繼續(xù)加強客戶服務水平與服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。

  2、進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。

  3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛與意見、建議。

  4、完善客服制度與流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。

  5、加強部門培訓工作,確?头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。

  根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平與服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

  五、完善管理處日常管理

  開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

  六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明與諧小區(qū)。

  根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

  20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。

  企業(yè)年度計劃14

  20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。對于當今的金融危機,就業(yè)競爭激烈而且是一個非常現(xiàn)實的社會,想讓自己成為一個真正有實力的管理者,為了自己的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。所以,我訂立了20xx年管理者個人工作計劃如下:

  一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

  1.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

  2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.

  3.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

  4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓部門,讓培訓工作成為xx年個人 工作計劃 的重點,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

  5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的`論證。

  二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。

  認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。

  企業(yè)年度計劃15

  20XX年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調(diào)整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內(nèi)部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展

  物業(yè)公司到了20XX年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20XX年的工作重點必須轉移到這方面來。X物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20XX年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結果調(diào)整公司的拓展方向。

  經(jīng)過20XX年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20XX年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。

  目前暫定20XX年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果XXX能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20XX年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質

  按照X省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20XX年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20XX年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內(nèi)部管理工作

  (一)人力資源管理:

  物業(yè)公司在20XX年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調(diào)整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。

  在培訓工作上將繼續(xù)完善制度,將員工接受的培訓目標化,量化,作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達1 。技術性工種必須持相關國家認證證書上崗。20XX年的培訓工作重點轉移到管理員和班組長這一級員工上,基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項,20XX年通過開展各類培訓來加強該層次員工的.培訓。

  (二)品質管理:

  質量管理體系在20XX年開始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重視度不夠外,還在培訓工作上滯后,執(zhí)行的標準沒有真正的落實。為此,20XX年將繼續(xù)貫徹公司的質量體系,為公司通過ISO9:XXX的認證認真的打好基礎,爭取能夠在20XX年通過認證。

  在20XX年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質量體系文件修改,使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件,組織精簡有效的品質管理培訓。對新接管的項目實施項目式的質量體系設計,對單獨的項目編寫質量文件,單獨實施不同標準的質量系統(tǒng)。

  20XX年將實施品質管理項目專人負責制,公司每個接管的項目都指定專人配合品質主管從事質量管理工作。包括在該項目的質量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項目質量管理審核報告等。同時,配合項目業(yè)主(業(yè)主委員會)的需求進行年度的質量管理分析調(diào)查,獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議,以便對項目的不合格項進行整改。

  20XX年12月擬將進行一次內(nèi)部質量管理體系審核,將嚴格依照ISO9:XXX的要素進行,這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質管理總結會議。

  (三)行政工作:

  綜合管理部在20XX年中,未能徹底的起到承上啟下的作用,有一定欠缺。工作有停頓,許多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段,大部分員工對工作情緒低沉,得不到高層主管的工作幫助。為此,在20XX年綜合管理部要加強管理,做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項工作。在公司內(nèi)設置建議信箱,具體設置在公司總部和各項目處,用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進行咨詢,由行政主管人員抽專門的時間了解,并回復。同時公司每個季度必須召開一次集體工作會議,或者階段性的質量體系審核。

  企業(yè)年度計劃16

  為了更好地完成電商運營工作,提高公司業(yè)績,我制定了以下年度工作計劃:

  一、市場調(diào)研與分析

  1.深入分析行業(yè)趨勢和競爭對手情況,定期提交市場調(diào)研報告,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

  2.根據(jù)市場變化,及時調(diào)整產(chǎn)品定位和營銷策略,確保公司產(chǎn)品在市場中的競爭力。

  二、電商平臺運營

  1.優(yōu)化公司在各大電商平臺的店鋪頁面,提升店鋪曝光度和轉化率。

  2.制定并執(zhí)行促銷活動,提高銷售額和客戶轉化率。

  3.定期分析各電商平臺數(shù)據(jù),調(diào)整運營策略,提高ROI。

  三、社交媒體運營

  1.制定并執(zhí)行社交媒體營銷計劃,提升品牌知名度和用戶粘性。

  2.加強與KOL、意見領袖的合作,提高品牌影響力和用戶參與度。

  四、客戶服務和售后

  1.完善客戶服務體系,提高客戶滿意度和忠誠度。

  2.建立健全的售后服務機制,及時處理客戶投訴和售后問題。

  五、團隊管理

  1.培養(yǎng)團隊成員的專業(yè)能力和團隊協(xié)作能力,提高團隊整體執(zhí)行力。

  2.設定目標和績效考核機制,激勵團隊成員的工作積極性。

  六、數(shù)據(jù)分析和報告

  1.定期整理和分析電商運營數(shù)據(jù),為公司決策提供參考依據(jù)。

  2.撰寫年度電商運營工作報告,總結經(jīng)驗和教訓,提出下一年度工作計劃。

  七、自我提升

  1.學習行業(yè)新知識,提高電商運營技能和管理能力。

  2.參加行業(yè)研討會和培訓,拓展視野,與同行交流經(jīng)驗。

  以上為本人電商運營年度工作計劃,希望得到領導的'指導和支持,共同努力,實現(xiàn)公司業(yè)績的持續(xù)增長。

  企業(yè)年度計劃17

  一、引言

  作為公司的招聘經(jīng)理,我將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求,制定并執(zhí)行年度招聘計劃。本計劃旨在確保公司人力資源的充足和有效配置,以滿足公司不斷增長的業(yè)務需求。

  二、工作目標

  1、招聘優(yōu)秀人才,提升公司整體競爭力。

  2、優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率。

  3、建立和維護良好的雇主品牌形象,吸引更多優(yōu)秀人才。

  三、工作內(nèi)容

  1、制定招聘計劃:根據(jù)公司的業(yè)務需求和發(fā)展戰(zhàn)略,制定年度招聘計劃,明確招聘崗位、人數(shù)、時間表等。

  2、招聘渠道管理:利用多種招聘渠道,如線上招聘平臺、校園招聘、招聘會等,吸引更多人才投遞簡歷。

  3、簡歷篩選:對收到的簡歷進行篩選,挑選出符合崗位要求的'候選人。

  4、面試安排:組織面試,對候選人進行評估,確保招聘有效性。

  5、錄用通知:向被錄用的候選人發(fā)放錄用通知,并協(xié)助辦理入職手續(xù)。

  6、員工培訓:對新員工進行入職培訓,幫助他們快速融入公司文化和工作環(huán)境。

  7、員工關系管理:維護員工關系,及時解決員工問題,提高員工滿意度。

  四、工作策略

  1、制定詳細的招聘計劃,明確招聘需求和時間表。

  2、加強與業(yè)務部門的溝通,了解業(yè)務需求,確保招聘有效性。

  3、優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率。

  4、加強雇主品牌建設,提高公司知名度,吸引更多優(yōu)秀人才。

  5、定期對招聘工作進行總結和評估,不斷改進和優(yōu)化招聘策略。

  五、時間表和里程碑

  第一季度:制定年度招聘計劃,明確招聘需求和時間表。

  第二季度:開展校園招聘活動,加強與業(yè)務部門的溝通,了解業(yè)務需求。

  第三季度:優(yōu)化招聘流程,提高招聘效率。加強雇主品牌建設,提高公司知名度。

  第四季度:完成年度招聘任務,對新員工進行入職培訓和管理。對招聘工作進行總結和評估。

  六、資源需求

  人員:招聘經(jīng)理、招聘專員、面試官等。

  時間:合理安排工作時間,確保招聘工作的順利進行。

  物資:招聘廣告、面試場地、辦公用品等。

  預算:根據(jù)實際情況制定合理的預算,確保招聘工作的順利進行。

  七、風險管理

  1、人員流失:加強員工關懷和管理,提高員工滿意度和忠誠度。

  2、招聘難度增加:加強雇主品牌建設,提高公司知名度,吸引更多優(yōu)秀人才。

  3、時間延誤:合理安排工作時間,確保招聘工作的順利進行。

  4、預算超支:制定詳細的預算計劃,合理控制成本。

  八、總結與展望

  本年度工作計劃旨在確保公司人力資源的充足和有效配置,以滿足公司不斷增長的業(yè)務需求。通過制定詳細的招聘計劃、加強與業(yè)務部門的溝通、優(yōu)化招聘流程、加強雇主品牌建設等策略,我們將努力實現(xiàn)年度工作目標。同時,我們將不斷總結和評估工作成果,不斷改進和優(yōu)化招聘策略,為公司的發(fā)展提供有力支持。

  企業(yè)年度計劃18

  20XX年以匆匆過去了,回想走過的這一年里,有過歡笑,有過苦水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,積極落實采供工作。堅持同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節(jié)約成本的工作原則出發(fā)。

  首先我要感謝公司能給我一個這么好的平臺,讓我參與到采購的環(huán)節(jié)中。以往都是我和周總一起出差的。在周總的直接指導支持和公司其他同仁的配合下,20XX年的自采年貨供應上明顯體現(xiàn)出來了。完成超市屬需要商品工作,銷售情況良好,完成了所承擔的任務。

  在新的一年里公司也確定要有新的調(diào)整,把我還是放在關鍵位置上采購員。我身知這個崗位的重要性。在新的一年里我會以身作則加強對采購工作的細節(jié),在采購中做出以下幾個環(huán)節(jié)。

  1、在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)。積極和其他部門相互溝通并且關注銷售的環(huán)節(jié)。

  2、在采購的工作中做到采購的商品質量是沒有任何問題,采購的生鮮商品是絕對新鮮,采購的商品大部分是消費者受歡迎的。

  3、在采購的過程中積極尋找,新的產(chǎn)品新的商品。調(diào)查掌握供應渠,同時也保證商品質量。

  4、負責采購的物流。資金流信息流跟蹤到貨是否及時是否準確的.相關工作。

  5、以往我們?nèi)ジV莶少徤r商品的費用一般是1200到1400元左右一年到頭來也是不少的費用啊今后我會大力加大和慶元的一些大廠里聯(lián)系,幫他們擔運貨物,并取得一些運費,為公司減輕采購費用。

  另外在連鎖店的項目上,在我們?nèi)ツ?00多家連鎖店的基礎上。今年我會再接再厲,在增加50家完成公司今年的計劃。

  在20XX年我希望公司各個部門各個員工、都對我的工作提出好的意見和建議出來為公司在新的一年里更上一層樓,貢獻出自己的一份力量。

  企業(yè)年度計劃19

  為了更好地開展外貿(mào)工作,推動公司的發(fā)展,我制定了以下年度工作計劃,旨在提高外貿(mào)業(yè)務的效率和質量,增加市場份額,確保公司的長期發(fā)展。

  一、市場調(diào)研和拓展

  1、深入了解目標市場的政策法規(guī)、消費習慣、競爭對手等信息,制定針對性的市場拓展策略。

  2、開展市場調(diào)研,尋找新的潛在客戶和合作伙伴,拓展產(chǎn)品銷售渠道,提高市場占有率。

  二、產(chǎn)品質量和服務提升

  1、與生產(chǎn)部門密切合作,加強產(chǎn)品質量管理,確保產(chǎn)品符合國際標準。

  2、完善售后服務體系,提高客戶滿意度,樹立公司良好的品牌形象。

  三、訂單管理和供應鏈優(yōu)化

  1、優(yōu)化訂單管理流程,提高訂單處理效率,減少交貨期。

  2、與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系,降低采購成本,提高供應鏈的穩(wěn)定性。

  四、市場營銷和品牌推廣

  1、制定市場營銷策略,加大線上線下宣傳力度,提高品牌知名度。

  2、參加行業(yè)展會和交流活動,增強與客戶和合作伙伴的溝通和交流。

  五、團隊建設和人才培養(yǎng)

  1、加強團隊建設,提高團隊凝聚力和執(zhí)行力,共同完成公司的發(fā)展目標。

  2、組織外貿(mào)業(yè)務培訓,提升員工的專業(yè)能力和綜合素質。

  六、風險管理和合規(guī)監(jiān)管

  1、加強風險防范意識,及時應對市場變化和風險事件,保障公司利益不受損失。

  2、遵守國際貿(mào)易法規(guī),加強合規(guī)監(jiān)管,確保公司的'經(jīng)營行為合法合規(guī)。

  七、績效考核和匯報

  1、建立科學合理的績效考核體系,激勵員工積極工作,提高工作效率。

  2、定期向領導匯報工作進展和成果,接受領導的指導和監(jiān)督。

  以上為本人制定的外貿(mào)年度工作計劃,希望得到領導的支持和指導,共同努力,實現(xiàn)公司外貿(mào)業(yè)務的新突破。謹此提交,敬請審閱。

  企業(yè)年度計劃20

  光陰冉冉,歲月如歌20xx年已經(jīng)離我們遠去,20xx年邁著嶄新的步伐向我們走來。由于缺乏經(jīng)驗使得我在色會時間中遇到了許多困難也得到了許多磨練的機會。這些機會對我來說受益匪淺,感受頗深。為了更好的為明年的工作做準備特別做了如下的計劃。

  一、20xx年工作計劃

  對于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關系。

  二、在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群。

  三、想要擁有好的業(yè)績就必須要加強學習,開闊視野,豐富知識,采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關于石板材的種類,規(guī)格,樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學業(yè)務與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己。

  四、對自身今年的要求

  1:爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務更好的發(fā)展。

  2:一周一小結,一月一大結。及時的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯。

  3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,做好前期的準備工作才能更好的為客戶服務從而使自己不會丟失客戶。

  4:對客戶不能有欺騙和隱瞞,這樣不會有忠誠的客戶。客戶是精明的.你只能騙他一到兩次就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失。在很多問題上擬合你的客戶是一致的。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,多上網(wǎng)查找資料,多和同行進行交流特別是你的主管經(jīng)理,你的企業(yè)導師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里,明白了自身該如何解決這些問題。

  6:客戶遇到什么問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務。

  7:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象,給公司一個良好的形象。

  8:自信是一個業(yè)務員必備的基本素質。要經(jīng)常地對自己說我是最棒的,我是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷的增加自身的技能。

  這些就是我20xx年度的工作計劃,希望可以按時完成。

  企業(yè)年度計劃21

  20xx年是公司加快調(diào)整優(yōu)化業(yè)務結構,謀求企業(yè)生存與持續(xù)經(jīng)營的關鍵年,公司必須以創(chuàng)新的思維和改革的精神開展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調(diào)業(yè)務,促轉型;保生存,謀持續(xù)經(jīng)營;在多經(jīng)改革及規(guī)范經(jīng)營的環(huán)境下,尋求新的持續(xù)經(jīng)營機遇,謀求新的生存經(jīng)營方式。

  一、經(jīng)營目標管理

  根據(jù)20xx年經(jīng)營目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務調(diào)整和成本上升等因素,20xx年各部門營業(yè)收入力爭完成xx萬元,成本費用控制xxx萬元,營業(yè)利潤力爭完成xxx萬元。

  各部門要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內(nèi)功,提升服務功能,提高經(jīng)營質量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營管理目標。

  二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境

 。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標

  不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實現(xiàn)人身事故“零”的目標;不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。

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  深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內(nèi)容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關系,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環(huán)的良好氛圍。

  強化安全監(jiān)察力度,要進一步維護安全監(jiān)察的剛度,以打造本質安全性企業(yè)為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現(xiàn)場,把握關鍵環(huán)節(jié),認真排查隱患,切實解決現(xiàn)場實際問題,做到安全生產(chǎn)指揮在現(xiàn)場,隱患排查發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)場,整改措施落實在現(xiàn)場,確保生產(chǎn)現(xiàn)場安全監(jiān)管不失控。

  繼續(xù)深入開展創(chuàng)建優(yōu)秀班組活動,夯實安全生產(chǎn)管理基礎,規(guī)范班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績效。繼續(xù)做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監(jiān)督,確保各班組切實、有效開展創(chuàng)優(yōu)活動。

  三、以人為本,加強人才隊伍規(guī)劃與建設

 。ㄒ唬⿵膽(zhàn)略的高度加強人才隊伍規(guī)劃與建設

  著眼長遠,立足當前,對公司現(xiàn)有人才結構進行全面調(diào)查分析,科學制訂適應公司持續(xù)經(jīng)營的中長期人才隊伍整體規(guī)劃,在用好公司現(xiàn)有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創(chuàng)新能力做好人才儲備。

  以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養(yǎng)人才、關心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發(fā)的全過程。除了貫徹落實公司現(xiàn)有績效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩(wěn)定隊伍,留住骨干;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調(diào)動他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關懷,自覺為企業(yè)分憂、出力。

 。ǘ﹦(chuàng)新勞動用工管理,探索勞動用工新模式

  面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng)新,要在執(zhí)行落實國家、省的有關法規(guī)政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業(yè)務委外承包等經(jīng)營方式,實現(xiàn)用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,并達到用工精細化管理的目標。

  一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局,以穩(wěn)定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產(chǎn)效率等要素為基點,積極探索與本公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規(guī)劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調(diào)整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。

  二要加強勞務用工精細管理。在業(yè)務轉型后,無論是采取勞務派遣還是業(yè)務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務公司的用工規(guī)模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好準入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務質量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng)新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產(chǎn)效率,實現(xiàn)企業(yè)和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。

  四、推進精細化財務管理

  精細化財務管理是促進企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點,增強市場主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程,通過不斷深化財務管理手段和方式,優(yōu)化財務核算,加快信息化進程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。

  完善財務組織體系,在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上,用足現(xiàn)有人才,增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位,適當調(diào)整崗位模式,動員全部的'財務人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實財務管理精細化。

  完善內(nèi)控體系。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和集團公司多種經(jīng)營監(jiān)督管理的要求,圍繞企業(yè)相關管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來的內(nèi)控制度,出臺匹配的經(jīng)營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經(jīng)濟業(yè)務核算與監(jiān)督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤活等管理制度,并深化實施,進一步完善內(nèi)控體系,強化內(nèi)部監(jiān)督,徹底堵塞管理漏洞,促進經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展。

  深化全面預算管理,健全涵蓋財務、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實行與績效掛鉤考核,確保公司整體目標的實現(xiàn)。重點要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制,實行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門的業(yè)務量、收入、人數(shù)和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著力從內(nèi)部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通,對各部門完成預算情況進行動態(tài)跟蹤監(jiān)控,不斷調(diào)整偏差,將過去的固定預算發(fā)展成為滾動預算,確保預算目標的實現(xiàn)。

  強化財務調(diào)控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現(xiàn)金流嚴重吃緊等突出問題,加強對資本結構、資產(chǎn)質量以及現(xiàn)金流量的合理調(diào)控,使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質量和充足的現(xiàn)金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場競爭的總體實力。

  五、審時度勢,適時調(diào)整戰(zhàn)略定位

  20xx年是多經(jīng)企業(yè)改革后全面規(guī)范運作的一年。

  在當前嚴峻的經(jīng)濟形勢下,國家對電力多經(jīng)企業(yè)提出面向市場、減少關聯(lián)交易比例的改革要求,公司開始面臨新的競爭環(huán)境,脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗,獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置,加強外部政策和市場環(huán)境分析,認清多經(jīng)改革后的形勢及任務,在充分挖掘內(nèi)部市場的基礎上,依靠主業(yè)增強發(fā)展內(nèi)力,利用自身優(yōu)勢形成市場合力實現(xiàn)戰(zhàn)略謀變,模式突破,理性發(fā)展,把戰(zhàn)略重心調(diào)整為依法經(jīng)營、規(guī)范管理,加快推進以市場化為導向的經(jīng)營體制與機制變革,要讓市場在公司資源配置中發(fā)揮基礎性作用,實現(xiàn)多經(jīng)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

  機制變革的前提是觀念的變革,觀念變革的切入點應強調(diào)危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想,大力向員工灌輸企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和危機,重新修編企業(yè)文化手冊,并將企業(yè)文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃,組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育,激發(fā)員工勇闖市場的信心和熱情。多經(jīng)改革是必然的,主動適應實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營才是硬道理,公司要以全面提升運營效率和發(fā)展能力為立足點,用積極的心態(tài)主動改革和迎接挑戰(zhàn)。

  六、全面推行管理標準化生產(chǎn)精益化

  “三流企業(yè)賣苦力,二流企業(yè)賣產(chǎn)品,一流企業(yè)賣專利,超一流企業(yè)賣標準”,公司要全面進軍社會市場,不在于生產(chǎn)設備等方面,而在于管理和生產(chǎn)方式,因此我們必須大力推行管理標準化,生產(chǎn)精益化。

 。ㄒ唬┘毣瘶藴,量化考核,全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升,公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現(xiàn)了一些細節(jié)性漏洞,因此公司要根據(jù)國家現(xiàn)行政策法規(guī)、一體化管理手冊和公司的發(fā)展戰(zhàn)略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規(guī)程、作業(yè)指導書等,不斷提高制度執(zhí)行的有效性;要強化計劃管理體系,科學編制和逐級細化日程作業(yè)、物料管理和勞動力配置三大主體計劃,加強生產(chǎn)過程的計劃控制,持續(xù)增強計劃執(zhí)行力;要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準,并量化考核,完善獎懲兌現(xiàn)、各有側重的績效考核和評價體系,實施全員考核,使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環(huán)節(jié)。

  (二)高度重視生產(chǎn)精益化。一要生產(chǎn)技術精益化,各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點,大力開展技能競賽、技術攻關和科技創(chuàng)新,廣泛征集合理化建議,對公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、節(jié)能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關,優(yōu)化工藝流程,堅持“新技術,新工藝,新設備,新材料”的推廣應用,不斷提高公司整體技術水平和自主創(chuàng)新能力;二要現(xiàn)場管理精益化,要將生產(chǎn)現(xiàn)場管理關口前移、重心下移,強化5S可視化管理,推行PDCA閉環(huán)管理模式,注重全面質量和過程跟蹤管理,確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執(zhí)行、嚴格考核、效果強化等整個生產(chǎn)流程精益化,做到事事有結果,件件有著落;嚴格按照工作票、工程聯(lián)系單組織生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃制定具體施工方案和作業(yè)指導書,確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節(jié)點進度,做到“三按”:按圖紙、按工藝、按標準生產(chǎn);三要生產(chǎn)成本精益化,大力推行預算定額管理和第三方審核把關,嚴格控制支出,采用作業(yè)成本法、成本倒算法等精益技術,消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現(xiàn)象,以最優(yōu)品質、最低成本和最高效率達到經(jīng)濟、安全雙重效益最大化。

  七、加大力度做好與股東及主業(yè)各部門的溝通工作

  合規(guī)的前提下,想方設法爭取主業(yè)各方面的理解和支持,以主業(yè)為后盾搶占更多的外部市場份額,實現(xiàn)多經(jīng)與主業(yè)共榮、共存、共贏。

  (一)轉變觀念,主動改進服務方式。牢固樹立服務主業(yè)、支持主業(yè)發(fā)展就是支持自身發(fā)展的思想,貼近主業(yè),加強與各部門信息溝通與工作交流,建立完善的溝通反饋渠道和機制,及時了解主業(yè)各經(jīng)營環(huán)節(jié)的服務需求,積極有效地為主業(yè)發(fā)展排憂解難;定期走訪主業(yè)各部門,主動征求各部門意見,主動改進工作,強化管理和服務,提高內(nèi)部市場的綜合滿意度和認知度;只有主業(yè)發(fā)展了、效益提高了、實力增強了,才能更好地為多經(jīng)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營發(fā)揮積極的推動和保障作用。

 。ǘ┘訌娐(lián)系,規(guī)范治理。按照《公司法》和公司章程加強與股東的溝通交流和良性互動,認真履行投資回報義務,不斷完善運作機制,強化公司治理,推動科學決策,促進穩(wěn)健經(jīng)營,切實維護公司和股東的利益。

  (三)積極主動,爭創(chuàng)收益。增強工作主動性,積極主動聯(lián)系,多方面積極協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮公司的綜合優(yōu)勢與有效資源,在遵守集團公司有關規(guī)定的前提下設法承攬更多的業(yè)務和服務,延伸服務領域,增強自我發(fā)展能力,同時要切實做好各項業(yè)務收入的定期結算工作,提高結付率,保障企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。

  企業(yè)年度計劃22

  一、根據(jù)本年度工作情況與存有不足,結合當前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面展開20xx年度的工作:

  1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

  2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);

  3、完成日常人力資源招聘與配置;

  4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

  5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提升績效考核的性、有效性。

  7、大力增強員工崗位知識、技能和素質培訓,增大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

  9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

  二、增加人員配置:

 。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。

  (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

  三、強化人員素質培訓

  春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。

  四、增大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存有的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

  五、增強市場調(diào)研

  以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(非全職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)體現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,實行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

  六、品牌推廣

  1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的`市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

  2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;即時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。

  3、增強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的理解。

  企業(yè)年度計劃23

  一、總體目標

  根據(jù)今年的工作情況和不足,結合公司目前的發(fā)展現(xiàn)狀和未來趨勢,行政部計劃從十個方面開展工作:

  1.進一步完善公司組織架構,確定和區(qū)分各職能部門的權責,爭取組織架構的科學運用,三年內(nèi)不做重大調(diào)整,確保公司運營在現(xiàn)有組織架構內(nèi)運行。

  2.完成公司各部門各崗位的崗位分析,為人才招聘、薪酬評估、績效考核提供科學依據(jù);

  3.完成日常行政招聘和配置;

  4.實施薪酬管理,完善員工薪酬結構,實施科學公平的薪酬體系;

  5.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部晉升制度,為員工做好職業(yè)規(guī)劃,培養(yǎng)員工精神和敬業(yè)精神,增強企業(yè)凝聚力。

  6.在現(xiàn)有績效考核體系的基礎上,參考先進企業(yè)的績效考核方法,實現(xiàn)績效考核體系的完善和正常運行,確保與薪酬掛鉤。從而提高績效考核。

  7.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

  8.弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;

  9.建立內(nèi)部縱橫溝通機制,調(diào)動公司全體員工的主觀能動性,建立和諧融洽的內(nèi)部關系。集思廣益,服務企業(yè)發(fā)展。

  10、做好人員流失率和勞動關系的'控制、糾紛的預測和處理。既保護員工合法權益,又維護公司形象和根本利益。

  二、注意事項

  1.行政工作是一項系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,所以行政部在設計和制定年度目標時要遵循循序漸進的原則。如果一味追求速度,行政部門就無法保證目標完成的質量。

  2.行政工作是一個成長和發(fā)展中的公司非常重要的基礎工作,也是一項需要整個公司合作的工作。有很多工作項目是各部門可以一起做的,所以需要公司領導的重視和支持。行政工作成敗的關鍵在于上下觀念的轉變,以及各部門提供的支持與配合程度。因此,行政部在制定年度目標后,懇請公司領導和部門協(xié)助完成。

  3.這個工作目標只是行政部年度工作的基本文件,并不是具體的工作計劃。鑒于企業(yè)行政管理建設是一項長期工程,行政部將針對每項工作制定與目標相匹配的詳細工作計劃。但是這個工作目標必須經(jīng)過公司領導研究批準后才能付諸實施。如果公司調(diào)整部門目標,行政部將根據(jù)調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,具體的計劃、方案、制度、形式等。對于每個目標項目的實施,將根據(jù)公司調(diào)整后的目標具體實施。

  企業(yè)年度計劃24

  在新的一年里,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領導經(jīng)營決策當好參謀,具體有以下幾個工作計劃安排:

  一、財務工作計劃要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖

  年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標和任務。財務科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

  1、按財務預算科學合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。

  2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。

  3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務人員應加強稅收政策法規(guī)的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。

  4、搞好電費清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。20xx年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。

  5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來效益。我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。

  二、財務工作計劃要加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)和效益的增長服務

  管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。

  1、業(yè)務招待費管理。20xx年我們對業(yè)務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務招待費。嚴格執(zhí)行就餐代金券制。

  2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有公司資金挪作它用的.現(xiàn)象發(fā)生。

  3、電話費管理,嚴格預算控制,努力降低話費開支。

  4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領導審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執(zhí)行。

  5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。

  三、財務工作計劃要明確責任,從嚴要求

  積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質培訓,提高服務水平,同時分工明確,加大目標性。穩(wěn)定增強財務隊伍。對現(xiàn)有財務從業(yè)人員進行業(yè)務考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎;加強理論培訓,增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業(yè)務的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務工作的連續(xù)性、復雜性,培養(yǎng)超前意識。

  在今后的工作中,需要時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮斗。

  企業(yè)年度計劃25

  今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,"xx"品牌得到了社會的初步認同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好”一個中心”、搞好”兩個建立"、做到”三個調(diào)整”、進行”四個充實"、著力"五個推行"。以下是本公司的年度工作計劃:

  一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)

  1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)

  20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按xx所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片,而不是單純依靠招商大廳或中心活動?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

  2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

  新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造”xx”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,xx應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

  3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制

  策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

  二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

  1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策

  按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,xx應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

  2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作

  從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的'人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。

  3、明確招商任務,打好運營基礎

  xx項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家,由策劃代理公司與招商部共同承擔。

  4、做好物流營運準備,合理有效適時投入

  醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定xx醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。

  三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎

  xx的企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了xx品牌的打造,xx集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。

  1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境

  公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透,務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動態(tài)》,每半個月一期。

  2、充實各類人才,改善員工結構

  企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于xx的各類人才,并相應建立xx專業(yè)人才庫,以滿足xx集團公司各崗位的需要。

  3、充實企業(yè)文化,改善人文精神

  企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,xx策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于xx文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是xx品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,xx文化的形成、升華、揚棄應圍繞xx企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

  4、充實綜合素質,提高業(yè)務技能

  xx集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

  四、以強化企業(yè)管理的手段,全面推行公司各項制度

  現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執(zhí)行有據(jù),行之有效。企業(yè)靠制度管人,而不是”老板”管人。為使公司管理有序進行,員工自覺成為真正"xx人”,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行績效工資制、推行各級責任制。通過”五個推行”,把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

  1、推行績效考核制,以日常工作為考核內(nèi)容

  績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查?己说燃壍脑u定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內(nèi)容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。

  2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心

  責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等),強化措施,分明獎罰,即可以責任到人,又能避免無據(jù)推論、”欽定"責任,使員工樹立榮譽感,增強責任心。

  3、推行末尾淘汰制,以提高企業(yè)市場競爭力

  企業(yè)的生存發(fā)展,除市場客觀環(huán)境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創(chuàng)造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù),綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級,實行末尾淘汰。

  4、推行績效工資制,充分保障員工權益

  對績優(yōu)效高的員工給予增資勵,對績劣效低的員工給予降級,這是績效工資制的核心要素。公司在新的年度將制定績效工資標準,實行績效工資制。通過績效考評考核,對表現(xiàn)優(yōu)良、工作成績優(yōu)異的員工進行增資;對表現(xiàn)平平、工作效能低下的員工給予降資甚至淘汰,以使企業(yè)永遠充滿活力。

  企業(yè)年度計劃26

  一、產(chǎn)品的營銷模式

  公司產(chǎn)品包括農(nóng)業(yè)機械及清潔設備等多個品種,涉及的領域從農(nóng)村到城市等各個市場,而據(jù)了解,目前現(xiàn)在公司的營銷人員缺乏,所以在現(xiàn)階段應該以發(fā)展經(jīng)銷商銷售為主,個別產(chǎn)品如清潔類設備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的營銷政策,采用“公司+經(jīng)銷商+客戶”的營銷模式。

  目前涉及到的我們公司的產(chǎn)品領域,與其他產(chǎn)品領域有些許不同,那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高,只要產(chǎn)品質量過硬,價格合理,市場就會接受,所以,這就需要我們大力發(fā)展經(jīng)銷商,依靠僅有的經(jīng)銷商進行市場拓展完全不夠,必須加大覆蓋面,在對原有經(jīng)銷商的穩(wěn)固基礎上,著力發(fā)展新的各級經(jīng)銷商,在穩(wěn)定公司利潤的同時,出臺相應的激勵政策,在條件允許的情況下,可以發(fā)展市場代理商。

  二、營銷隊伍的建設

  國內(nèi)市場巨大,各地發(fā)展也不盡相同,城市以及農(nóng)村發(fā)展都很快,這對我們公司的產(chǎn)品銷售提供了一個很大的市場,但要加大市場開發(fā)力度,完善營銷隊伍至關重要,按照目前公司5人的銷售團隊,想要做大做強根本就不現(xiàn)實,公司的大部分產(chǎn)品,可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場,甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,所以先期工作中,要適當擴大銷售隊伍,至少保證重要省市有專人負責,隨著公司的業(yè)務發(fā)展,可以擴展到每個省市有專人負責,條件成熟后,營銷部門下設詳細科室,負責具體產(chǎn)品的分工銷售,人員的增加,看似增加了公司的運營管理成本,但在相應的管理以及考核制度下,會給公司創(chuàng)造更大的利潤。

  三、營銷隊伍的.管理及激勵措施

  營銷隊伍要實行底薪+訂單提成+任務開拓獎+年終獎底薪是指每個外派業(yè)務員要實行周報及月報制度,完成公司制定的客戶走訪量或信息量,發(fā)放一定基礎的薪酬,這部分的薪酬,只要保證走訪量或者信息量的收集的完成,該部分薪酬是固定不變的。

  訂單提成是指按照公司財務的核算,每個業(yè)務員按照各自負責區(qū)域完成的業(yè)務量進行利潤核算,按照一定的比例扣除相應的考核后的提成部分。

  本公司的產(chǎn)品市場及性質,決定了樂福公司中長期的營銷戰(zhàn)略以發(fā)展經(jīng)銷商為主,按照新發(fā)展經(jīng)銷商的數(shù)量及其年訂貨額給予適當?shù)娜蝿臻_拓獎,用以激發(fā)職工的工作積極性,積極開發(fā)新的經(jīng)銷商,擴大市場。

  具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定,一切的考核辦法都是為了降低運營管理成本,更合理的運用資金,調(diào)動外派業(yè)務員的積極性。

  四、信用管理制度的完善

  要加強外派業(yè)務員的日常業(yè)務監(jiān)管,防止挪用公款的現(xiàn)象出現(xiàn),要安排專人經(jīng)常對客戶進行業(yè)務回訪以及業(yè)務員的監(jiān)管,加強對合同、收條等的管理

  五、公司的業(yè)務宣傳

  現(xiàn)階段,根據(jù)公司產(chǎn)品的特點,為節(jié)省成本,不宜進行大規(guī)模的廣告宣傳,但是可以印刷相應的宣傳材料以及充分通過公司網(wǎng)頁來達到產(chǎn)品的宣傳的目的,利用業(yè)務員的走訪,大力宣傳本公司產(chǎn)品,進行有利的市場開拓。

  總之,一個公司的銷售工作進行的好壞,除了與市場的需求有關以外,更多的是依靠公司內(nèi)部各部門的團結、協(xié)調(diào)以及合理有效的管理、獎勵制度,需要有不斷能激發(fā)職工斗志的銷售政策和手段。

  企業(yè)年度計劃27

  現(xiàn)代先進企業(yè)管理模式日顯重要,而企業(yè)標準化管理正是現(xiàn)代企業(yè)實現(xiàn)管理科學化、規(guī)范化、程序化的重要手段。在市標準計量協(xié)會的指導下,我公司員工需要努力學習標準化知識,提高標準化工作認識,將標準化管理工作列入議事日程,與企業(yè)其它工作同布置,同落實。經(jīng)過公司上下共同努力,按照《企業(yè)標準體系》系列國家標準(GB/T15496-2003《企業(yè)標準體系要求》、GB/T15497-2003《企業(yè)標準體系技術標準體系》、GB/T15498-2003《企業(yè)標準體系管理標準和工作標準體系》、GB/T19273-2003《企業(yè)標準體系評價與改進》)的要求,運用標準化原理或方法,建立健全以技術標準為主體,包括管理標準和工作標準在內(nèi)的企業(yè)標準體系,并在生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)實行標準化管理,逐步將我司創(chuàng)建成“AAAA”標準良好化企業(yè),F(xiàn)將公司計劃工作安排如下:

  一、健全組織,加強宣傳,提高對標準化工作認識

  1、重新完善公司標準化工作網(wǎng)絡,各部門設置標準化兼職人員,規(guī)定了各級標準化組織的職責;

  2、成立由公司總裁任主任,公司領導及廠級負責人為成員的標準化管理委員會,健全標準化工作機構,為下一步順利開展企業(yè)標準化工作提供組織保障;

  3、為推進全公司的標準化工作,標準化管理辦公室制定標準化三年規(guī)劃,年初下發(fā)標準化工作計劃及標準制定修訂計劃;及時搜集有關標準的發(fā)布、修訂、更改、廢止信息,將標準信息進行整理和轉發(fā),并開展標準查新工作以確保標準的時效性。

  4、提高全公司員工的標準化認識,培養(yǎng)標準化管理骨干隊伍。公司一方面將選派人員參加了省技術監(jiān)督局組織的企業(yè)標準體系管理學習班,另一方面還將邀請市標準計量協(xié)會的專家來公司給標準化管理人員授課,各部門標準化人員每季度要結合各自的崗位和工作開展不同形式的標準培訓和學習;與此同時,公司廣播《xx之聲》也需要開辟專欄配合宣傳,營造了標準化學習的良好氛圍。

  二、結合實際,落實任務,努力完善企業(yè)標準體系

  1、認真分析本企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點,依據(jù)GB/T15496、GB/T15497、GB/T15498的原則要求,結合原有的企業(yè)標準,提出本公司的.標準體系的結構框架,并進行認真討論,以確定標準體系應有的技術標準、管理標準、工作標準目錄。

  2、根據(jù)“標準明細表”,下達標準復查、修訂、制定工作計劃,各部門須指定人員集中精力,重新梳理完善舊版企業(yè)標準,按規(guī)定程序審定后全部標準納入標準體系。建立的標準體系共需要包括法律法規(guī)、技術標準、管理標準、工作標準、產(chǎn)品質量標準。本標準體要全面地覆蓋了公司的各項生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的工作和內(nèi)容。

  3、進一步做好標準化工作,使今后標準化工作有章可循,標準化管理辦公室還需要修改和完善標準的結構和編制、標準的編號、標準的實施,標準化審查等方面的企業(yè)標準;制定《標準化管理辦法》、《標準體系自我評價控制程序》等文件,形成以《標準化管理辦法》為主導標準的3個企業(yè)標準,指導企業(yè)標準化工作的開展。

  4、規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品標準復查和備案工作,嚴格執(zhí)行企業(yè)標準備案程序,產(chǎn)品的企業(yè)標準在每年12月份全都復查后須向市質量技術監(jiān)督管理部門備了案。

  三、貫徹標準,嚴格實施,真正做到管理標準化

  1、將抓好標準的實施與監(jiān)督作為一項重要工作來落實,各職能部門為執(zhí)行監(jiān)督的主要部門,須將各單位執(zhí)行情況在嚴格進行監(jiān)督檢查基礎上與績效考核結合起來。通過實施監(jiān)督檢查,一方面及時發(fā)現(xiàn)沒有按標準、規(guī)范執(zhí)行工作質量和服務質量達不到要求的行為,并對這種貫標不力行為提出整改意見;另一方面反饋標準自身存在的問題,為修訂標準和管理評審提供了依據(jù)。做到每月總結,每季規(guī)劃。

  2、做到年內(nèi)無重大產(chǎn)品質量、安全健康、環(huán)境保護事故發(fā)生,企業(yè)產(chǎn)品年內(nèi)無國家或地方產(chǎn)品質量監(jiān)督抽查不合格記錄,服務無損害消費者權益的行為。

  通過標準化工作的開展,使我公司的管理理念逐步從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理轉變;管理模式從經(jīng)驗型管理向科學型管理轉變,管理方式從事務協(xié)調(diào)型向質量技術型轉變;適應企業(yè)的跨越式發(fā)展,需要在管理上取得了階段性的成果。請各部門和人員積極配合相關部門完成相關工作,爭取在年底將我司創(chuàng)建成我省“AAAA”標準良好化企業(yè)。

  企業(yè)年度計劃28

  為了進一步貫徹落實環(huán)境保護責任制,全面加強環(huán)境保護監(jiān)督管理,切實維護生態(tài)環(huán)境安全,根據(jù)《國務院關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》精神,以治本和提高環(huán)境質量為目標,努力做好公司企業(yè)的環(huán)保工作。特制定公司環(huán)保工作計劃、安排如下:

  一、指導思想

  認真貫徹《國務院關于落實科學發(fā)展觀加強環(huán)境保護的決定》,構建社會主義和諧社會的要求,以解決影響群眾生活的突出環(huán)境問題為重點,實行單位負責制、部門聯(lián)動制,切實加大環(huán)境執(zhí)法力度,深入開展環(huán)保專項行動,以保障職工權益,服務大地經(jīng)濟建設。

  二、主要工作任務

  1、實行環(huán)境保護目標負責任制,將環(huán)境質量和環(huán)境保護工作列入各單位負責人職責,并定期向公司環(huán)保部門報告環(huán)境保護工作。

  2、建立各企業(yè)事業(yè)單位的污染物信息檔案,采取定期和不定期檢查相結合的方式,及時掌握單位環(huán)保處理設施運行情況。

  3、組織召開環(huán)保會議,進行工作布置,環(huán)保培訓等。

  4、加強對露天堆場的檢查、督促其封閉式改進。

  5、加臺對外排廢水項目的廢水管理,消滅向河道直排的現(xiàn)象。

  6、對醫(yī)院等場所的醫(yī)療固廢進行規(guī)范化處置管理。

  7、加強垃圾分類收集工作的'管理。

  8、對在環(huán)境保護、防治污染和環(huán)境建設等方面作出顯著成績的單位和個人,給予表彰和獎勵。

  9、加大生態(tài)示范區(qū)建設力度,開展企業(yè)環(huán)保競賽活動,切實做好圾污染水治理工作。

  三、環(huán)保宣傳

  1、充分發(fā)揮各單位負責人帶頭作用,利用宣傳標語、主題黑板報、及環(huán)保知識傳單,圍繞環(huán)保工作,推進環(huán)境宣傳教育社會化進程。引導和發(fā)揮員工在環(huán)境保防中的重要作用,鼓勵和支持有利于可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護的宣傳教育活動,不斷在宣傳教育的深度和廣度上下功夫。要針對員工關心的環(huán)保熱點、難點問題做好宣傳工作,并做好環(huán)保科學知識的普及教育。

  2、繼續(xù)搞好環(huán)境警示教育,把員工參與環(huán)境監(jiān)督作為加強環(huán)保工作的重要手段。

  3、要深入宣傳發(fā)動,增強環(huán)保意識,進一步增強公司干部員工環(huán)境保護意識,今年我們要著重加大環(huán)保工作宣傳力度,全民普及環(huán)境科學知識,并在“6.5”世界環(huán)境日到基層開展各種形式環(huán)保宣傳講座活動,提高公司員工的環(huán)境保護意識和環(huán)境法制觀念,鼓勵和支持群性活動。

  四、日常工作

  1、做好環(huán)保檔案整理保存工作,規(guī)范環(huán)保檔案管理工作。

  2、加大對各生產(chǎn)單位的監(jiān)督力度。

  3、做好環(huán)保信息采集工作。

  4、做好環(huán)保資料積累整理,裝訂成冊,便于查閱。

  5、加強環(huán)保知識宣傳工作。

  企業(yè)年度計劃29

  20xx年,市熱力公司要在公用事業(yè)局的正確領導下,以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力,堅持“民生為先,服務為本”的理念,按照“打基礎、強服務、保供應、提效益”的工作思路,力爭實現(xiàn)公司經(jīng)濟效益和社會效益再上新臺階,開創(chuàng)城市供熱事業(yè)新局面。重點做好以下工作:

  一、工程建設

  配合中心城市提升工作,加大供熱管網(wǎng)配套工程以及城中村供熱管網(wǎng)建設工作。

  二、安全生產(chǎn)

  切實推進節(jié)能降耗,降低公司運行成本。

  1、制定節(jié)能降耗方案,提高考核指標,采暖期實現(xiàn)每日補水量不超過6噸/萬平方米的目標。

  2、為節(jié)約公司成本和提高公司自動化管理水平,加大無人值守換熱站設備的更新和升級,把傳統(tǒng)的運行工解放出來,充實到維修一線和用戶管理崗位。

  3、組織進行《應急救援預案》演練。

  4、加大對新技術、新工藝的投入,供熱管理工作進一步科學化,規(guī)范化,現(xiàn)代化,提高公司發(fā)展的`活力和后勁。

  三、經(jīng)營管理

  積極發(fā)展熱用戶,擴大公司經(jīng)營規(guī)模。

  1、加大集中供熱優(yōu)勢宣傳,制定管網(wǎng)敷設內(nèi)用戶發(fā)展方案,年內(nèi)增加管網(wǎng)敷設內(nèi)用戶1600戶。

  2、供熱價格是重要的民生價格,市委、市政府領導都十分重視,要做好成本核算和調(diào)價前的準備工作。

  3、完善稽查制度體系,加大熱費的催繳力度,杜絕“人情暖”,減少跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

  四、計量改造

  嚴格按照國家、省、市有關文件精神,積極推進供熱計量改革工作,完成市政府下達的既有建筑及新建建筑供熱計量改造任務,推進計量收費試點工作,促進節(jié)能降耗。

  1、會同市住建局及相關技術人員制定針對具體室內(nèi)外供熱系統(tǒng)供熱計量改造的技術方案,根據(jù)省住建廳及市住建局制定相關熱計量產(chǎn)品目錄;組織選定采購熱計量、室溫控制、水力平衡、氣候補償、變頻等調(diào)控裝置設備。

  2、完成居民調(diào)查宣傳及戶用熱表改造個人承擔部分資金的交納工作,完成改造小區(qū)管網(wǎng)沖水試壓工作、換熱站、變頻器、總熱量表安裝。同時,安裝樓前熱力入口加裝熱量表、平衡閥。

  3、完成5萬平方米住宅區(qū)供熱計量改造,推進供熱分戶計量,分解任務,確定改造區(qū)域、樓棟,并積極申報既有居住節(jié)能改造補助資金,對改造前的建筑物采暖耗能狀況進行檢測。

  五、供熱服務

  為提高供熱服務水平,進一步提升公司形象。

  1、在公用事業(yè)局的統(tǒng)一安排下,深入推進“情暖萬家”服務大提升活動,進一步普及用熱安全常識,解決供熱中存在的問題和難題,總結經(jīng)驗,查找不足,改進工作,營造更加和諧的氛圍,使公司服務水平和社會形象再上一個新臺階。

  2、規(guī)范服務行為,提升服務水平。結合實際,制定和完善公司生產(chǎn)、工藝、流程、經(jīng)營、客戶服務、維修、材料身份標識等工作制度,建立健全公司規(guī)范化服務工作、監(jiān)督、考評體系,做到制度健全,措施到位,監(jiān)督有效,保障有力。

  3、打造服務亮點,提升服務形象。充分發(fā)揮“xx服務熱線”示范帶動作用,創(chuàng)新便民服務措施,探索推出更加人性化的供熱服務方式。

  4、對外明確服務承諾、辦事程序、工作標準和時限,對供熱效果不達標的用戶,經(jīng)核實確屬公司原因,按規(guī)定標準予以退費。

  六、公司改革

  根據(jù)局黨委提出的“一二五”發(fā)展目標,按照相關要求積極推進公司體制改革。

  1、制定改革方案,在管理機制、改革體制上有新突破。

  2、內(nèi)部管理機制上加大獎懲力度,調(diào)動職工積極性和主動性。

  3、公司體制改革上,內(nèi)部開展資產(chǎn)清算、資金回籠及資產(chǎn)評估等工作,并制定詳細工作方案。

  七、加強公司文化建設

  以強化管理為依托,以形象建設為載體,著眼于內(nèi)提素質、外樹形象,提高企業(yè)核心競爭力。

  1、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”,舉辦“講文明、樹新風”知識講座、知識競賽。

  2、制定方案、專人負責、開展豐富的活動。

  八、成本控制

  深化精細化管理,降低管理成本。

  1、購買生產(chǎn)用材料、設備時,實行招投標制度,由公司成立采購小組負責,按照“貨比三家,比質量比價格”的原則采購到物優(yōu)價廉的商品,提高公司采購資金的使用效益,合理降低采購成本。

  2、處理固定資產(chǎn),嚴格按規(guī)定的審批權限和程序報上級主管部門批準,經(jīng)過拍賣等方式使固定資產(chǎn)剩余價值最大化,有效防止固定資產(chǎn)流失。

  3、在大額資金流動方面,采取報批制度,首先填制審批表,經(jīng)相關負責人及公司領導批準后,方可運行。

  4、根據(jù)財務預算,嚴格控制成本支出,使各項開支合理化、制度化,有效降低成本費用。

  九、職工培訓

  進一步加大干部職工教育培訓力度,豐富培訓內(nèi)容,創(chuàng)新培訓方式,擴展培訓渠道,提高培訓針對性,提升培訓效果。不斷提高干部職工的工作能力和崗位技能。按照“用什么、學什么,缺什么、補什么,干什么、考什么”的原則,全面提升系統(tǒng)干部職工隊伍整體素質,努力培養(yǎng)一支想干事、會干事、能干事、干成事的高素質人才隊伍。

  1、按照公用事業(yè)局統(tǒng)一安排,對公司班子成員進行培訓。

  2、對中心站長進行封閉式培訓,提高中心站站長的綜合素質。

  3、創(chuàng)新用人機制,對維修、運行、用戶管理等工種人員重新分配,達到人盡其才、因才適用。

  十、宣傳工作

  以“宣傳供熱事業(yè)、塑單位形象”為主題,進行多方位、立體式宣傳,使社會各界對供熱知識、供熱政策法規(guī)及公司情況有了進一步了解,為公司與社會營造了良性互動的濃厚氛圍。

  1、完善公司網(wǎng)站建設,加強與用戶的聯(lián)系。

  2、加強與電臺、報社、廣播電臺等各界媒體的溝通和聯(lián)系,利用多種形式廣泛的開展宣傳工作。

  3、安排專人對貼吧、一創(chuàng)雙優(yōu)網(wǎng)進行實時監(jiān)控,及時消除對公司的不利影響。

  企業(yè)年度計劃30

  回顧過去,展望未來,財務部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)持續(xù)昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務機構正常運作的前提下,將財務的管理提高到一個新的層次!因此,20xx年作出了如下的展望和計劃:

  一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程

  這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;同時,財務部將加強對新職工的成本費用報銷和控制的宣傳,老職工帶新職工,把嚴格借支,節(jié)約費用,7天沖賬的優(yōu)良作風延續(xù)下去;對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個性批準外,財務一律不得核銷負責人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。

  二、加強往來款項的催收力度

  需要各項目總監(jiān)極力配合財務的此項工作,對各個項目的正;乜,按照公司財務部制定的傭金結算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結算表,除法定節(jié)假日外,財務部每月5日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。

  三、配備財務人員

  財務部工作量日漸加強,鑒于目前財務工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的.催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。

  四、日常工作

  認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。

  五、配合其他部門完成公司交給的其他工作

  為了使財務工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以立足基礎工作,深化工作細節(jié);提高人員素質,追求工作質量為目標,加強財務基礎性工作。

  希望在新的一年里每個人都能努力工作,為公司創(chuàng)造更大的價值!

  企業(yè)年度計劃31

  一、前言

  建筑公司生產(chǎn)部作為一個重要的部門,負責管理和組織建筑項目的施工過程。為了確保工作的順利進行,提高施工質量和效率,制定一個詳細具體且生動的工作計劃是至關重要的。

  二、組織架構與人員安排

  生產(chǎn)部的組織架構應當明確,并且人員安排合理。通常,生產(chǎn)部包括施工管理組、材料采購組、質量檢驗組、安全監(jiān)督組等。各組之間分工明確,密切配合,確保施工過程的.無縫銜接。

  三、項目調(diào)研與策劃

  在施工項目開始之前,生產(chǎn)部需要進行全面的調(diào)研與策劃工作。這包括了對項目地理環(huán)境、工程規(guī)模、施工周期等方面的了解和研究。只有全面了解了項目的背景信息,才能精確地安排人力、物力和時間資源。

  四、施工方案制定

  根據(jù)項目的調(diào)研結果,生產(chǎn)部制定施工方案。施工方案應當包括工程量清單、施工工藝、施工流程等內(nèi)容。通過制定施工方案,可以提前預判并解決項目中可能遇到的問題,確保施工的穩(wěn)定進行。

  五、資源準備與管理

  生產(chǎn)部需要準備充足的資源來支持施工工作。這包括人力資源、物資資源、技術資源等。同時,對資源進行科學管理,確保資源的合理利用和節(jié)約。生產(chǎn)部還需要進行供應商管理,與供應商保持良好的合作關系,提供優(yōu)質的物資供應。

  六、施工組織與協(xié)調(diào)

  生產(chǎn)部負責組織和協(xié)調(diào)施工全過程。這包括施工圖紙的審核、施工工序的安排、人力調(diào)配等。生產(chǎn)部還需要與工程設計部門、客戶代表、監(jiān)理單位等建立良好的溝通渠道,及時反饋工程進展情況,并解決工程中的問題。

  七、質量與安全控制

  生產(chǎn)部對施工質量和工地安全負有重要責任。生產(chǎn)部需要制定相應的質量管理制度和安全管理制度,并進行全面的質量和安全培訓。在施工過程中,生產(chǎn)部需要加強現(xiàn)場巡查和監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的質量和安全問題。

  八、進度控制與項目交付

  生產(chǎn)部需要進行施工進度的控制與管理。通過制定施工計劃、制定施工節(jié)點和里程碑,及時了解和解決施工進度上的問題,保證項目按時交付。同時,生產(chǎn)部還需要組織項目的竣工驗收工作,確保項目交付的質量和符合合同要求。

  九、經(jīng)驗總結與持續(xù)改進

  生產(chǎn)部在每個項目結束后需要進行經(jīng)驗總結和持續(xù)改進工作。這包括對項目的優(yōu)點和不足點進行分析,總結經(jīng)驗教訓,發(fā)現(xiàn)問題并改進工作方式。這樣可以不斷提高生產(chǎn)部的工作水平和施工質量,為下一個項目的成功做好準備。

  十、結語

  建筑公司生產(chǎn)部工作計劃是確保建筑項目成功進行的重要手段之一。通過組織架構與人員安排、項目調(diào)研與策劃、施工方案制定、資源準備與管理、施工組織與協(xié)調(diào)、質量與安全控制、進度控制與項目交付、經(jīng)驗總結與持續(xù)改進等一系列措施,生產(chǎn)部能夠高效地組織施工過程,提高施工質量和效率,確保項目的成功交付。

  企業(yè)年度計劃32

  一、確保指標落實,強化績效考核工作。

  公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策,在公司總體目標確定的前提下,將指標分解落實,層層考核和落實責任。簽訂責任合同,分解落實到基層,使公司員工人人頭上有任務,人人身上有壓力,有壓力才有動力,保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

  二、強化執(zhí)行力度,完善企業(yè)的基礎管理工作。

  為了進一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,公司將進一步強化企業(yè)基礎管理工作。

  1、強化績效考核的責任機制,將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位,實行目標管理、量化考核。

  2、重申崗位工作標準,確保執(zhí)行力暢通,強化公司的基礎管理工作。

  3、強化全面管理,公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

  4、加大考核工作力度,優(yōu)勝劣汰,建設一支素質高、技術過硬,紀律嚴明的員工隊伍。業(yè)務員進行業(yè)績考核,車間技工進行技術評比,優(yōu)勝劣汰。

  5、建立員工培訓的有效機制,采取"走出去,請進來"的`措施,有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式,主動派遣先進人員走出廠門,進行考察學習,培養(yǎng)自己的企業(yè)的技術人才,師夷長技以自強。

  三、進一步加大經(jīng)營開拓工作力度,開創(chuàng)經(jīng)營工作新局面。

  1、正視企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,積極調(diào)整思路,適應市場形勢的發(fā)展,在去年打下的基礎上重點投向于省內(nèi)外大型招標項目。

  2、認真研究市場,以市場定策略。

  3、加強品牌意識,鞏固市場地位,拉開層次差距,塑造企業(yè)形象。(針對華通和富源)

  4、加大區(qū)域市場開拓輻射的力度,做好自我營銷。

  5、提高應收賬款清收力度,加強經(jīng)營風險防范和控制。

  6、確保公司穩(wěn)定的聯(lián)營合作,和伙伴單位保持較好的共贏關系,實現(xiàn)強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補。

  四、強化生產(chǎn)組織工作,確保合同履約,確保經(jīng)濟指標全面實現(xiàn)。

  1、提高"市場"和"用戶"意識,轉變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念。嚴肅生產(chǎn)指揮,嚴密生產(chǎn)計劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應變能力,確保生產(chǎn)計劃實施。

  2、努力提倡科技興企,鼓勵技術改造,制定相應的激勵措施。

  3、積極利用社會資源,選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴,來加速我們的發(fā)展。

  4、節(jié)能降耗,興舊利廢,降低消耗和費用,努力提高企業(yè)經(jīng)營效益。

  5、強化"6S"管理體系的運行,營造先進的企業(yè)形象,為集團公司樹立形象標桿。

  6、加強對質量、安全的監(jiān)控,把安全生產(chǎn)放在第一位,安全教育與安全檢查常抓不懈,有章必依,違章必究,對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯(lián)保措施,逐級簽訂安全責任書。

  五、做好成本管理工作,降低成本和費用,降低資本風險。

  1、去年讓我們看到了成本控制,節(jié)能降耗的明顯效果,今年一定繼續(xù)保持切實做好成本核算、增產(chǎn)節(jié)約和降低費用的工作。生產(chǎn)部門嚴格執(zhí)行《生產(chǎn)管理獎懲規(guī)定》和《原輔材料消耗管理規(guī)定》;業(yè)務部門應做好應收賬款的清收工作,降低財務費用。

  2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上,堅持此策略,降低公司運營成本和人工成本,改進績效,優(yōu)化人力資源結構,對員工造成一種從業(yè)壓力,促使人們自我提高,努力爭先,提高工作負荷與效率,優(yōu)勝劣汰,提高公司人力資源質量。

  3、繼續(xù)注意盤活庫存資產(chǎn),減少資金占壓,節(jié)約成本。

  六、做好員工培訓,深挖內(nèi)部潛力。

  1、進一步挖掘內(nèi)部潛力,加大對新員工的培訓力度,使其快速發(fā)展,融入團隊;增加老員工的自身壓力,激發(fā)其自主積極性,杜絕其懶惰情緒的滋生。

  2、善于發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的技術工人,做好人員配置和勞動管理工作,提高生產(chǎn)效率。

  3、通過企業(yè)經(jīng)營質量和效益的提升,有效留住人才。

  七、弘揚企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象。

  20xx年公司要通過企業(yè)文化建設工作來逐步確立和運用企業(yè)精神、企業(yè)宗旨以及員工價值取向,以此來提升企業(yè)形象,使員工自覺維護企業(yè)信譽,增強凝聚力。

  1、通過灌輸員工行為規(guī)范,確立公司核心價值觀,增強員工對公司的認同感和歸屬感;

  2、作好企業(yè)文化的宣傳、教育工作,做好企業(yè)活動的組織和參與工作;

  3、大力倡導在職提高,支持管理和業(yè)務工作范圍的研究實踐,鼓勵自學成才,創(chuàng)建一支學習型團隊。

  4、做好后勤保障工作,為員工創(chuàng)造一個好的工作、生活環(huán)境。

  企業(yè)年度計劃33

  今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:

  一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

  二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

  三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加xx個以上的新客戶,還要有x到x個潛在客戶。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

  3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

  4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

  5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

  6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

  7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

  8:自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

  10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成xx到xx萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。

  工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!

  企業(yè)年度計劃34

  公司將于20xx年開展一系列的招聘計劃,其中包括各事業(yè)部現(xiàn)有人員空缺、離職補缺,新增事業(yè)部的人員配備,分公司所需的銷售人員、內(nèi)勤等的招聘。為了能更有效地完成企業(yè)的招聘任務,人事行政部現(xiàn)制定此招聘計劃,以預期和指導工作,并通過更多不同的渠道將企業(yè)的招聘信息傳達到更多的求職者當中去,為企業(yè)帶來更多的意向求職者。在眾多的選擇當中,挑選出更適合企業(yè)發(fā)展前景的人才。

  一、招聘目的及意義:

  隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,對人才的需求也是日益增長。本著發(fā)揚企業(yè)文化,提高企業(yè)員工整體素質,獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨,結合公司發(fā)展戰(zhàn)略及相關計劃安排,特制訂20xx年度招聘計劃。

  二、招聘原則:

  公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵進步為宗旨;以面向社會,公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關專業(yè)優(yōu)先為原則;從學識、品德、能力、經(jīng)驗、符合崗位要求等方面進行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才。

  三、招聘需求分析:

  目前公司員工共24人,其中內(nèi)勤人數(shù)為11人,銷售人員10人,倉儲物流人員3人,

  銷售人員相對比例低,公司業(yè)務發(fā)展受限。為提高企業(yè)的業(yè)務量,擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),因此下一年度的`招聘計劃應該以招聘業(yè)務人員作為工作重心,內(nèi)勤的輔助管理人員則按需招聘,同時做好企業(yè)人才庫的整理、更新工作,增加企業(yè)的人才儲備,為企業(yè)戰(zhàn)略的實施做好硬件準備。

  四、招聘方式:

  1.社會招聘

 、俟菊衅该嬖嚂褐饕ㄟ^58同城和人才中介進行招聘,開展集體面試招聘會。

 、谏鐣p選招聘會:參加人力資源市場或政府組織的各種大小型企業(yè)集體雙向選擇招聘會。

  2.校園招聘

 、傩@專場宣講會:和各大?圃盒__成合作協(xié)議,進校園開展專場校園招聘宣講會。

 、谛@雙選招聘會:參加各大高等院校組織的大型校園選雙向選擇招聘會。

  五、招聘的實施:

  1.第一階段:

  2月下旬至4月初,求職高峰階段,以社會招聘為主,具體方案如下:

 、俜e極組織開展公司招聘面試會,場次不低于3場。

  ②每場招聘會根據(jù)規(guī)模,原則上安排至少2人以上負責現(xiàn)場面試,1人以上負責公司介紹1人協(xié)助管理,保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況。

 、鄯e極參加個人力資源市場和政府組織的各種集體雙選招聘會。

 、馨l(fā)動公司內(nèi)部員工轉介紹。

  ⑤堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,做好面試前的電話邀約和面試結果的及時通知。

 、拮龊萌瞬艓斓母鹿ぷ鳌

  2.第二階段:

  4月中旬至6月,此階段求職熱潮逐漸冷淡,新增應聘人員較少,同時各高校陸續(xù)進入

  畢業(yè)季,有大批畢業(yè)生即將進入社會,因此,這段時間以公司組織招聘面試會為主,著重關注各高校的應屆畢業(yè)生,做好高素質人才的儲備工作,具體方案如下:

 、賵猿置刻焖⑿戮W(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每月至少3次以上公司招聘面試會。

  ②做好與各大高校的溝通交流工作,了解學校的就業(yè)需求,積極開展招聘組織工作。

 、圩龊萌瞬艓斓母鹿ぷ。

  3.第三階段:

  具體如下:

 、賵猿置刻焖⑿戮W(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每月至少2次以上公司招聘面試會。

 、谥鲃铀褜ぱa充人才庫,補充少數(shù)崗位的空缺及離職補缺。

 、劢M織部門架構的了解分析、在崗人員的了解分析。

  ④對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統(tǒng)計分析。

  ⑤計劃下半年的校園招聘會。

  4.第四階段:

  9月初至12月中旬,此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會,此階段主要以校園招聘會為主,社會招聘為輔,主要招聘各部門的儲備性人才,具體如下:

  ①積極參加各校園雙選招聘會,對工科類院;I備公司單獨舉辦專場招聘會,每月不低于3次。

 、诰W(wǎng)絡招聘平臺及人才中介等信息正常刷新關注。

  ③社會招聘根據(jù)實際情況適當安排,不作為主要招聘方式。

  5.第五階段:

  12月底至20xx年1月底,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,主要關注同行業(yè)優(yōu)秀人才,增加人才庫高等人才的信息收集,以年度人力資源規(guī)劃、總結報告,及工作分析為主要工作,非緊急新增崗位,不重點做招聘工作,具體如下:

  ①公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協(xié)助公司戰(zhàn)略分析與討論。

 、诰幹颇甓热肆Y源規(guī)劃。

 、鄄块T工作總結、討論、分析,溝通確定新年部門工作計劃,編制公司人才培養(yǎng)體系,建立人才成長計劃。

 、芙⒉⑼晟迫肆Y源管理制度、流程及體系。

 、萆陥蠡I備20xx年度招聘計劃。

  六、公司面試

  人事行政部經(jīng)過初步的簡歷塞選后會在一個星期內(nèi)通知應聘者參加面試初試。

  1.公司面試流程公布,原則上所有應聘人員,均需有人事行部初試合格后,推薦給部門領導安排相關人員進行專業(yè)面試,專業(yè)面試合格者有人事行政部負責溝通確定試用期及相關薪資福利待遇。

  2.分公司及各部門人員崗位設置配備由各部室申請,人事行政部根據(jù)實際運營需要批準同意后生效,復試合格人員信息報公司人事行政部及相關領導確定后,即可辦理入職手續(xù),人事行政部應全力配合各分公司及各部門的人員招聘工作。

  3.面試要注意前期氣氛的鋪墊,雙方互相介紹。

  4.面試評價。

  七、錄用決策

  企業(yè)根據(jù)面試的綜合結果,將會在最后一輪面試結束當天內(nèi)告知應聘者結果,并告知錄用者辦理手續(xù)信息。

  企業(yè)年度計劃35

  一、20xx年指導思想

  20xx年公司基本處于啟動階段,20xx年公司應處于航行階段。按照階段性目標要求,公司20xx年的指導思想是:立足做大做強,圍繞效益核心,牢固樹立大公司、大追求、大市場、大效益的經(jīng)營觀,一切從公司大局出發(fā),一切按規(guī)范的要求辦事,一切以公司的利益為準,拋棄“家族式”小資思想的約束,把握良好的市場反應形勢和機遇,擺正心態(tài),規(guī)范管理,挖掘潛力,務實經(jīng)營,努力將“xx”品牌推廣出去,把品牌效益牽引回來,為公司后續(xù)的發(fā)展壯大奠定堅實的基礎。

  二、20xx年工作目標

  1、確保全年生產(chǎn)鹵制品xxx噸、蛋制品xxx噸,質量達標率100%;

  2、確保全年銷售鹵制品xxx噸、蛋制品xxx噸,貨款回籠率96%;

  3、確保全年實現(xiàn)鹵制品銷售收入xxxx萬元,蛋制品銷售收入xxxx萬元,實現(xiàn)利稅xxxx萬元;

  4、確保品牌宣傳投入資金xxxx萬元,所覆蓋市場隨機調(diào)查的知曉率達到5%;

  5、確保全年安全生產(chǎn)無質量安全責任事故,無重大消防安全責任事故。

  三、主要措施

  1、堅持“公司化”轉型,根除“家族式”管理頑癥。

  目前,企業(yè)已走完了原始累積階段,面臨著發(fā)展壯大方向性問題。一個需要發(fā)展壯大的企業(yè),本身是一個社會化載體,需要利用一切有利于企業(yè)發(fā)展的社會力量和資源,才有可能實現(xiàn)目標,公司化運行無疑是這個社會化載體的最佳選擇。公司化管理講究的是尊重客觀,專業(yè)的人做專業(yè)的事,誰主管誰負責,以縱向領導為主,橫向協(xié)調(diào)為輔,程序辦事,制度管人,這樣才能達到各條各塊運行更流暢,政策可延續(xù),責任可追溯,目標可維護。我們的老板們總以為自己是萬能的,動不動就說什么事老板也說不上話了,如果老板真是萬能的就好了,可部分老板水平差,嫉妒心強,疑心大,想要外人管事又怕外人管事,自己無能力管好也不允許別人來管,很多事情弄巧成拙。前期專業(yè)搭建的員工班底,xx個人一天可產(chǎn)xxx多件貨,現(xiàn)在近xx人,才只能產(chǎn)xxx多件,實踐證明我們有的老板能力還很有限,綜合分析、判斷和處理事情的能力還很不足,插手哪里哪里就亂。在公司化的經(jīng)營中,本身就要求所有權與經(jīng)營權分開,注重的是專業(yè)的人做專業(yè)的事,目的就是要限制非專業(yè)的老板干涉專業(yè)的事情。如果老板們一味堅持用老觀念對新形勢,公司的發(fā)展則不可預見。要解決這類問題,

  一是必須董事長親自出面引導,加以約束,經(jīng)營過程中必須將經(jīng)營權與所有權分開,不能讓所有權制約經(jīng)營權;

  二是公司的組織程序要進一步規(guī)范,責任要明確到人,制度要約束到人,決不允許包括老板在內(nèi)的任何人凌駕于制度之上;

  三是老板身份的高層管理,要正確認識,擺正心態(tài),自我約束,當好表率;

  四是人格需要尊重,管理是一門藝術,建議管理過程中公正一點,理性一點,客觀一點,務實一點。

  2、完善績效考核體系,挖掘獎懲激勵機制的`大潛力。

  績效考核中任何的不相對客觀,不相對公平,都會對隊伍的穩(wěn)定帶來傷害。反之,則會凝聚人心,產(chǎn)生動力。因此,在建設過程中,一是要客觀準確的定位績效的標準,要以所在地社會實情為基礎,不能一廂情愿,主觀臆測;二是獎懲政策的制定要嚴肅,不能隨意作承諾,更不能朝令夕改,獨斷專行;三是執(zhí)行時要客觀公正,不能分此分彼,厚此薄彼,也不能嘴上說公平,真正做的不公平,賞罰要有據(jù),處理要公道;四是政策執(zhí)行要誠信,說話要算數(shù),承諾要兌現(xiàn),這樣才能為積極性提供保障。

  3、完善銷售管理體系,挖掘市場布局延伸空間。

  銷售的核心就是要將產(chǎn)品推廣出去。要做好推廣,則需要有計劃,有人手,有組織,有的放矢。因此:一是充實銷售隊伍。

  企業(yè)年度計劃36

  在20xx年的一年里,在公司領導的正確領導下,經(jīng)過幾次變動調(diào)整,圓滿完成了公司材料、設備、工具等供應工作,總的講沒有影響工地的正常運轉,可以說及時、準確的保證了工地現(xiàn)場的正常施工,為公司取得良好成績做出了應有貢獻。

  成績屬于過去,缺點不能帶到明天。下面就將20xx年業(yè)務部就供應材料方面做出以下計劃:

  1、認真總結經(jīng)驗,明確目的`,以利再戰(zhàn),為施工現(xiàn)場服好務。

  2、提倡材料計劃提前三天報主管領導批準(指生產(chǎn)經(jīng)理),有利于有足夠的時間調(diào)查市場,把物美價廉、保質保量的材料及時運往工地,保證正常生產(chǎn)。

  3、鞏固老關系的業(yè)務往來,解決在資金短缺情況下,能及時賒到材料,控制價格。

  4、開發(fā)新關系單位,達到比價格、比質量的目的,就地就近的解決材料供應問題。

  5、愛護車輛,注意行車安全,提前做好材料計劃,使運輸車輛及時、準確出車,減少運輸次數(shù),節(jié)約控制運費的支出。

  6、及時與施工現(xiàn)場的負責人及材料人員溝通,對材料使用存在的問題及時更正,提高材料設備工具的使用率。

  7、加強材料出入庫制度,辦理出庫要及時,以便核算掌握工地成本,庫存帳要準確,以便提高庫存材料、工具、設備的利用率。

  8、材料進入工地必須同工地負責人及材料管理人員一同將材料的規(guī)格、質量、數(shù)量搞清楚,辦好交接手續(xù),做好驗收工作。

  9、堅持開正式發(fā)貨票的原則,保質、保量、控制價格,辦好入庫手續(xù)及相關工作。

  10、公司領導目前就應籌集資金,將常用材料、工具及設備(小型)配件等大量購進,杜絕另購高價格又不能開正式發(fā)票的問題。

  請領導放心,20xx年本人已做好準備工作,如繼續(xù)業(yè)務材料工作,努力比去年干的更好,總之,聽從領導安排,做到干一行愛一行,努力工作,沒有最好,只有更好。

  企業(yè)年度計劃37

  圍繞20xx年度總公司目標,堅持以內(nèi)抓管理、外拓市場的方針,并以目標管理方式,認真扎實地落實各項工作。

  一、市場的開發(fā):

  同時,建立健全的銷售網(wǎng)絡體系,使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。xx公司擬在3月初招聘xx名業(yè)務員,全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā),灌輸盛天實施理念。

  二、年度目標:

  1、全年實現(xiàn)銷售收入xx萬元。利潤:xxx元;

  2、盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率大于xx%;

  3、各項管理費用同步下降xx%;

  4、設立產(chǎn)品開發(fā)部,在總公司的指導下,完成下達的開發(fā)任務;

  5、積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。

  三、實施要求:

  銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標xx萬,分區(qū)域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤。

  1、劃分銷售區(qū)域。全國分xx-xx區(qū)域,每個區(qū)域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;

  2、依照銷售網(wǎng)絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內(nèi)開辟xx個省級城市的銷售代理商;

  3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

  4、設立開發(fā)產(chǎn)品研發(fā)部,力爭上半年在引進技術開發(fā)人員xx人的基礎上,下半年初步形成新品開發(fā)能力,完成總公司下達的任務計劃數(shù);

  5、加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益:

  (1)財務銷售成本:核算是國內(nèi)市場的.關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標xx萬,成本下降xx%;

  (2)人力資源管理:根據(jù)總公司要求,結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業(yè),每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

  (3)產(chǎn)品開發(fā)費用管理。

  公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。

  企業(yè)年度計劃38

  為控制各項指標,降低生產(chǎn)成本及各種消耗,杜絕安全事故發(fā)生。嚴格遵照公司整體部署和要求,使生產(chǎn)各項工作順利開展,對20xx年工作做以下計劃:

  1、落實規(guī)章制度,嚴格安全管理

  “安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”,安全生產(chǎn)是一個公司常抓不懈的工作,不定期檢查車間存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,尤其對浸出車間進出管理制度方面,要嚴格控制,對外來人員嚴禁入內(nèi),確需進車間參觀,須專人陪同,講明應遵守的各項制度及注意事項。要定期舉例安全消防培訓和消防演習,使職工具有強烈的.安全意識,要教育引導職工遵守操作規(guī)程,不得違章操作,嚴格遵守安全管理制度。

  2、加強勞動紀律,促進管理工作

  要穩(wěn)定正常生產(chǎn),杜絕違章違紀現(xiàn)象發(fā)生,首先要加強勞動紀律的管理,使管理制度化、規(guī)范化,要求職工嚴格遵守公司及生產(chǎn)部各項規(guī)章制度,減少違章違紀現(xiàn)象發(fā)生。對于個別違反制度,不服從管理者,都要及時給予處罰,并有針對性的培訓和教育,情節(jié)嚴重者要堅決辭退,絕不手軟。讓班組長以上管理者起到帶頭表率作用,使員工具有良好的工作作風,從而保證車間各項工作順利進行。

  3、保證設備維修質量,提高運轉率

  為保證設備維修質量,要加強維修工及操作工的責任心,把車間設備維修落實責任到人,制定巡回檢查制度,做好檢修記錄,對于維修不及時或達不到要求而耽誤生產(chǎn)者,要給予經(jīng)濟處罰,從而督促員工維修好每一臺設備,提高設備運轉率。

  4、降低生產(chǎn)成本,節(jié)約消耗

  由于茶葉市場競爭激烈,在生產(chǎn)內(nèi)部加強管理,降低生產(chǎn)成本,使產(chǎn)品價格在市場中占有優(yōu)勢,因此要杜絕車間內(nèi)部浪費現(xiàn)象,減少配件更換次數(shù),節(jié)約利用廢舊材料,節(jié)省各種原輔料消耗,努力降低生產(chǎn)成本,做好節(jié)能減排工作。

  5、穩(wěn)定產(chǎn)品質量,提高合格率

  “質量就是效益、質量就是生命”等理念都深深的扎根于每個企業(yè),任何產(chǎn)品都要經(jīng)受市場無情的考驗!敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品質量滿足客戶的需求,才有可能不斷的擴大市份額,創(chuàng)造出更好的效益。產(chǎn)品質量的好壞,將直接影響到市場銷路、產(chǎn)品價格及公司的聲譽,因此,要把產(chǎn)品質量作為今年生產(chǎn)一項重要工作來抓,及時根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)調(diào)整操作,針對生產(chǎn)具體情況加以分析,采取有效措施及時調(diào)整,努力提高產(chǎn)品合格率。

  企業(yè)年度計劃39

  一、充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。

  1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。

  2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生、愛護小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。

  二、轉變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。

  為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。

  三、激活管理機制

  1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經(jīng)理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。

  2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。

  3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。

  4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。

  5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。

  6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

  7、加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。

  四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。

  1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。

  2、小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。

  3、急修及時,返工、返修率不高于2%。

  4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

  5、房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責任事故發(fā)生。

  6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。

  7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。

  8、物業(yè)管理服務費收繳率達95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。

  五、提升物業(yè)服務品牌,樹優(yōu)質服務新形象。

  1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。

  2、客戶服務:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質服務。

  3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責任事故。

  4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

  5、資料管理:嚴格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

  6、車輛管理:對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。

  7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理等的培訓,完善標識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的'登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

  六、做好接管驗收工作

  新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質量有嚴重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。

  七、開展多種經(jīng)營與措施

  管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟,努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。

  1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務統(tǒng)一搞活管好。

  2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。

  3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。

  4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。

  企業(yè)年度計劃40

  一、健全和完善公司制度,營造企業(yè)文化,組建優(yōu)秀團隊

  1、改人制為法制,制定相關的勞動紀律規(guī)章制度,約束大家的行為規(guī)范。通過考核處罰來完善公司制度體系。在工作中一切按規(guī)距辦事,按流程辦事。凡事有制度可依,有章可循。

  2、提升企業(yè)的向心力,組織相關的文藝體育活動(具體方案時間另訂)。全面嚴格貫徹月度優(yōu)秀員工評定,月度優(yōu)秀管理評定,做到公平、公正的原則,加大評選標準和力度,確實評選出對公司、對集體有貢獻的人員,讓其充分的調(diào)動他們的積極性,起到模范帶頭作用。

  3、提升全員的激情和士氣,增強大家的集體榮譽感。淘汰出局沒有職業(yè)道德、有損公司利益、違背企業(yè)發(fā)展、不能和公司同心同德,同進同退的部分管理人員。任人唯賢,德是第一位。

  4、嚴格實施績效考核,提高管理的執(zhí)行力。對工作不負責、態(tài)度不端正、積極性不高、執(zhí)行力不強、團隊意識薄弱的堅決予以處罰。做事拖拉、沒有時間觀念、無組織無紀律、不虛心不學習、找借口找理由的堅決予以不用或者不重用。

  5、全面優(yōu)化管理團隊,做到優(yōu)勝劣汰。有管理經(jīng)驗的,有能力的',有號召力的,道德行為優(yōu)良的,樂意付出的,能給公司帶來改善和進步的,能給集體增強士氣和動力的給予提拔和加薪。

  6、加強全員的學習和培訓,提升大家的領導力和管理能力。建立和健全會議制度,學習培訓制度,優(yōu)化團隊力量,各取其長各補其短。提升大家的改善能力和創(chuàng)新能力。

  二、全面推行6s管理,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境

  1、成立6s領導小組,對6s的執(zhí)行情況以及改善情況予以監(jiān)督。

  2、加強6s的宣貫力度,全面開展,全員參與。首先制定6s制度和標準,組織班組部門學習,從小事情入手,從細節(jié)著手。做到任何一個環(huán)節(jié),任何一個人都不放過,一律按規(guī)定和標準做事,徹底改善現(xiàn)場環(huán)境。

  3、制定6s點檢表,加強6s的評定力度,每個禮拜組織相關管理人員不少于一次的全面檢查,對不合格項予以指出,責任部門及責任人必須在規(guī)定的時間內(nèi)改善完畢,否則對負責人予以處罰。

  4、不積極配合6s改善和不主動執(zhí)行6s標準的班組(部門)負責人予以降職或降薪處理。連續(xù)3次6s檢查不達標的班組(部門)責任人將受到相應的處罰。

  三、查核工序產(chǎn)能,實行量化管理

  1、所有的工序按照《工序產(chǎn)能測試一覽表》科學合理的測出平均效率,不管什么型號、什么崗位一個小時正常能生產(chǎn)多少產(chǎn)品一目了然。做任何一種產(chǎn)品,要完成多少數(shù)量,就能合理的安排多少人,需要多少工時清清楚楚。杜絕了安排不當造成的工時浪費。

  2、根據(jù)產(chǎn)能一覽表、機臺數(shù)量、操作工數(shù)量制定當班的正常產(chǎn)能,明確的要求各班組,各工序,各崗位今天必須完成多少生產(chǎn)任務方可下班,嚴格實施量化管理(所有的計時必須規(guī)定數(shù)量)。

  3、根據(jù)產(chǎn)能一覽表制定出科學合理的工價,杜絕工價或高或低的情形出現(xiàn),減少操作工不愿意調(diào)崗的情況發(fā)生。能幫助管理人員正常的組織安排生產(chǎn)調(diào)度。對新進員工或者調(diào)動到其他崗位的員工實行一定比例產(chǎn)能的量化考核,不達標的不予以保底或計時。

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