有關(guān)把握機(jī)會(huì)的美文
20xx年年底的一天,孔令博請(qǐng)幾個(gè)朋友吃飯,可能那天餐館的生意特別好,等了很長(zhǎng)時(shí)間,他們的菜還沒有上來,服務(wù)員進(jìn)來說:“抱歉,你們點(diǎn)的黃鱔粉絲煲沒有了,麻煩你們換一道菜!贝蠹夷憧纯次,我看看你,然后說:“我們都點(diǎn)了哪些菜,你給我們報(bào)報(bào)。”服務(wù)員一臉歉意地說:“我也忘了,你們等等,我去查查!边^了十多分鐘服務(wù)員才進(jìn)來:“你們點(diǎn)的菜還是沒有,必須再換!币?yàn)檫@,大家吃得比較掃興。
回到家之后,他便開始琢磨:如果我能開發(fā)出一本像掌中寶那樣的“電子菜譜”,可以直接在這電子終端中點(diǎn)菜,輕輕一點(diǎn),就可知道有沒有這個(gè)菜,不就沒了今天的煩惱?IT開發(fā)對(duì)于他來說不是什么難事,因?yàn)檫@就是他的專業(yè)。
為了驗(yàn)證自己這個(gè)想法的可行性,在接下來的兩個(gè)月時(shí)間里,他和伙伴們實(shí)地調(diào)查了北京八百多家餐廳。調(diào)查的結(jié)果讓他們興奮不已,他們發(fā)現(xiàn),一些中檔餐廳,一本菜單的制作成本就是200元人民幣,差不多半年就要更新一次,又要因?yàn)闀r(shí)令、菜價(jià)調(diào)整等變動(dòng)因素不斷更換,光一本菜譜的成本一年就要投入上萬元。如果遇到菜品價(jià)格臨時(shí)變更,對(duì)餐館管理者、服務(wù)員以及顧客都會(huì)帶來不小的麻煩,而電子菜譜完全可以避免這些問題。
20xx年春節(jié)過后,孔令博和他的伙伴們就一頭扎進(jìn)了電子菜譜的研發(fā)之中,經(jīng)過三個(gè)多月的努力,他們的“電子菜譜”終于問世了。為了讓他們的產(chǎn)品更實(shí)用,他們并沒有在第一時(shí)間就把菜譜推向市場(chǎng),而是先在一家比較熟的飯館里當(dāng)起了服務(wù)員,在實(shí)際工作中檢驗(yàn)“電子菜譜”的效果!澳阌X得這樣點(diǎn)餐方便嗎?”“有什么好的改進(jìn)建議?”“哪些地方不夠合理?”他們及時(shí)把顧客的意見匯總起來,不斷完善和改進(jìn)系統(tǒng)。經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,覺得已經(jīng)有幾分把握的孔令博最先把“電子菜譜”推銷給了一家日本料理店,看到電子菜譜不僅可以降低投入成本,而且還能提高效率,不到半天的時(shí)間,老板就決定使用電子菜譜。
僅僅幾個(gè)月,“電子菜譜”迅速掀起了一股餐飲信息化潮流,京城有幾十家餐館開始使用它。
這個(gè)命名為“餐行健”的“電子菜譜”系統(tǒng)終端能夠輕松完成餐廳的整個(gè)點(diǎn)餐流程,操作非常簡(jiǎn)便,易于服務(wù)員快速掌握,節(jié)省人力成本。為了吸引老板的.眼球,孔令博和他的團(tuán)隊(duì)并沒有就此止步,而是不斷開發(fā)系統(tǒng)的新功能:可以通過文字、圖片、音頻、視頻等方式全方位展現(xiàn)餐廳菜品信息、菜系特點(diǎn),菜系組成成分、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值、歷史故事、餐廳文化等,凸顯餐廳的文化和特色;可通過多種方式瀏覽菜品,還可以通過拼音、速記碼、首字母、相似搜索或手寫等方式快速檢索菜品,提高了服務(wù)員的點(diǎn)菜效率;可同時(shí)支持多國(guó)語言顯示和輸入,便于外國(guó)客人點(diǎn)餐。
隨后,他和他的團(tuán)隊(duì)及時(shí)研發(fā)出了第三代“餐行健”,這套后臺(tái)系統(tǒng)覆蓋了從采購、點(diǎn)餐到送餐、結(jié)算等整個(gè)餐飲的流程管理,管理者通過后臺(tái),能清楚掌握整個(gè)餐廳的運(yùn)營(yíng)情況。比如發(fā)現(xiàn)當(dāng)天買的土豆多了,便可將它作為特價(jià)菜,一來以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引顧客,二來物盡其用,降低庫存損耗,降低運(yùn)營(yíng)成本,解決了餐廳管理者的煩惱。
現(xiàn)在孔令博已經(jīng)成立了自己的公司,公司還成了Intel和IBM的軟件戰(zhàn)略合作伙伴,成為中國(guó)飯店協(xié)會(huì)理事單位和供應(yīng)商專業(yè)委員會(huì)理事單位,榮獲“中國(guó)飯店與餐飲優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號(hào),并榮獲20xx年中國(guó)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽創(chuàng)新獎(jiǎng)。
一次吃不上飯的不愉快經(jīng)歷,居然成就了他的事業(yè),熟悉他的人都羨慕他的幸運(yùn),但孔令博說:“機(jī)遇總是會(huì)或多或少地走近某個(gè)人,但機(jī)遇走近你時(shí)總會(huì)有一些偽裝,關(guān)鍵是你是否有雙慧眼識(shí)破它,能否有一雙慧眼往往就決定了你一生的命運(yùn)!
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