脾氣不要大于本事美文
杰夫·貝佐斯出生于美國(guó)新墨西哥州,脾氣暴躁。六歲時(shí),他對(duì)自己依然睡嬰兒床十分煩感,就對(duì)母親大發(fā)脾氣,要求母親給他買大床,遭到母親拒絕后,他把一個(gè)玩具狠狠地扔向母親。繼父對(duì)他說(shuō):“孩子,將來(lái)你要成長(zhǎng),但我要告訴你,脾氣大遠(yuǎn)沒(méi)有本事大更受人尊重!崩^父給他找來(lái)一個(gè)大扳手,鼓勵(lì)他把嬰兒床拆掉。他一下子來(lái)了興趣,真的把嬰兒床拆掉,并在繼父的'幫助下重新搭建了一張床。
大學(xué)畢業(yè)后,杰夫創(chuàng)辦了一家網(wǎng)絡(luò)書店。他同時(shí)招聘數(shù)位高管,并承諾高薪,唯一的要求是,他希望顧客的要求,三秒鐘內(nèi)必須有回應(yīng)。幾天后,他正出差,一位高管突然打電話希望他回來(lái)開(kāi)會(huì),他不知發(fā)生了什么,立即趕了回來(lái)。等他到了會(huì)場(chǎng)才知道,這些新任高管認(rèn)為三秒鐘回應(yīng)顧客實(shí)在難以實(shí)現(xiàn),并集體在會(huì)場(chǎng)上向他發(fā)脾氣,揚(yáng)言如果不改變這一過(guò)分的要求所有人將辭職。這些高管以為聯(lián)合起來(lái),會(huì)讓他改變要求。然而他卻說(shuō):“你們所有人馬上到人事部辦理離職,希望你們工作順利,送你們一句話:脾氣不要大于本事!
他重新聘用網(wǎng)絡(luò)人才,并親自帶領(lǐng)大家沒(méi)日沒(méi)夜地搞技術(shù)研發(fā),因?yàn)樗X(jué)得自己的戰(zhàn)略是對(duì)的,只有比傳統(tǒng)書店更便捷的服務(wù)、更全的書目,網(wǎng)絡(luò)書店才有未來(lái)。半年后,他真的實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上購(gòu)書三秒鐘之內(nèi)回應(yīng),書店實(shí)現(xiàn)了瘋狂的發(fā)展。
這個(gè)網(wǎng)上書店就是現(xiàn)在的亞馬遜,目前是世界上最成功的電子書商務(wù)網(wǎng)站,而杰夫·貝佐斯也高居世界富豪榜前列。而“脾氣不要大于本事”正是他成功的秘訣。
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