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年度經(jīng)營計劃(推薦)
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編精心整理的年度經(jīng)營計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年度經(jīng)營計劃年度經(jīng)營計劃,是指在戰(zhàn)略的指引下,按照企業(yè)的經(jīng)營方針,結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,分析企業(yè)如何支配企業(yè)源來達(dá)到預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)而制訂的一系列行動方案。年度經(jīng)營計劃并不是組織每年的贏利計劃,而是基于執(zhí)行的組織經(jīng)營計劃,主要側(cè)重點在于營銷,實現(xiàn)贏利的需求,就必須兼顧組織環(huán)境,執(zhí)行效率等外圍客觀因素。
“經(jīng)營=組織工作x生產(chǎn)工作x營銷工作”能夠有效提升企業(yè)運營效率的年度經(jīng)營計劃,必然是考慮到組織工作,生產(chǎn)工作和營銷工作的綜合性計劃,而不是單純地討論如何完成銷售額的指標(biāo)分解計劃。不但要探討如何制定各掊門的工作目標(biāo),還要研究如何實現(xiàn)目標(biāo)。
年度經(jīng)營計劃,將引導(dǎo)企業(yè)成功走出依據(jù)經(jīng)驗制訂計劃的風(fēng)險陷阱,讓企業(yè)依據(jù)邏輯,依據(jù)數(shù)據(jù),依據(jù)科學(xué)完善經(jīng)營體系,實現(xiàn)最關(guān)鍵三個轉(zhuǎn)變:從經(jīng)營機會到經(jīng)營能力的轉(zhuǎn)變!從經(jīng)營產(chǎn)品到經(jīng)營品牌的轉(zhuǎn)變!從經(jīng)營個體到經(jīng)營組織的轉(zhuǎn)變!一位優(yōu)秀的總經(jīng)理是思考者而非執(zhí)行者,他需要考企業(yè)未來的生存模式和經(jīng)營形態(tài),同時需要合理地調(diào)配各種資源--資金,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)等,在某一段時間內(nèi)實現(xiàn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)內(nèi)部,系統(tǒng)層級的工作必須由總經(jīng)理主導(dǎo),只有總經(jīng)理才有足夠的權(quán)力及能力協(xié)調(diào)好復(fù)雜的戰(zhàn)略規(guī)劃問題,系統(tǒng)層級的工作是宏觀且長遠(yuǎn)的經(jīng)營行為,決定企業(yè)的生存狀態(tài)。
計劃層級總經(jīng)理是制定年度計劃者,而非執(zhí)行者,總監(jiān)是企業(yè)的計劃層級管理者,主要工作任務(wù)是根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)生成實現(xiàn)目標(biāo)的計劃,并保障這些計劃得以實現(xiàn)。總監(jiān)主要實現(xiàn)兩個職能:一是生成“策略”的職能,要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略要示,分析出具體的執(zhí)行策略,也就是做計劃;二是“管理”職能,要能夠有效的監(jiān)督,管理,控制計劃的落實。
項目層級總經(jīng)理根據(jù)市場環(huán)境和公司資源的綜合評估結(jié)果制訂戰(zhàn)略目標(biāo):五年內(nèi)公司要成為行業(yè)內(nèi)第一。營銷總監(jiān)根據(jù)這個目標(biāo)設(shè)定五年中每一年的工作計劃,第一年將市場占有率擴大為40%。
根據(jù)這個計劃,部門經(jīng)理就必須擬定出一系列工作項目,比如說提高產(chǎn)品終端覆蓋率,提升經(jīng)銷商滿意度,改進(jìn)產(chǎn)品性能或包裝,降低零售價格等。
這些項目依次完成之后,市場占有率擴大40%的計劃將補實現(xiàn)。項目層級的管理者是部門經(jīng)理,主要工作職責(zé)是制訂,管理并監(jiān)控工作項目的完成情況。
項目層級是企業(yè)最重要的管控層級,從項目的執(zhí)行數(shù)量和質(zhì)量上就可以清晰地評估企業(yè)計劃的實施情況。任務(wù)層級任務(wù)層級對執(zhí)行者的管理素養(yǎng)要求不高,更偏重于執(zhí)行能力。
活動層級活動層給是企業(yè)管理中最細(xì)致而又最頻繁的工作,通常由助理和秘收來完成。由于活動層給的工作龐雜且隨機性很強,所以大多數(shù)管理者往往忽視對該層級工作的管理。
“管理是一種實踐”,對行為過分苛責(zé)必然使管理的藝術(shù)性蕩然無存,把人管理成機器設(shè)備并不是管理的目的。用項目管理描述年度經(jīng)營計劃不同層級的管理者:總經(jīng)理是一個公司的系統(tǒng)管理者,總監(jiān)是計劃管理者,部門經(jīng)理是項目管理者,主管是任務(wù)管理者,普通員工是活動管理者。
現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題,其實是忽略了項目層級的管理內(nèi)容,很多企業(yè)都有自己的計劃,但是沒有做好計劃層級與項目層級之間的銜接,將計劃直接下達(dá)到任務(wù)層級中:比如說某企業(yè)計劃把年銷售額提升2人億,卻不計算這兩個億到底從哪兒提升,只知道想要提高銷售額就必須擴大生產(chǎn),加大促銷力度等,于是,該企業(yè)在算清楚達(dá)成計劃的生產(chǎn)成本和銷售成本后,就開始瘋狂的生產(chǎn)產(chǎn)品,鋪天蓋地地進(jìn)行促銷活動?墒堑侥甑滓凰銕,無論計劃是否完成,企業(yè)的利潤都非常低。
銷售額的提升并不等于利潤也相對應(yīng)的提升這就是缺少對項目層級管控的結(jié)果,正常情況應(yīng)該是這樣:首先,提出兩個億的銷售增長幅度,其次,要進(jìn)行一次系統(tǒng)的,詳細(xì)的市場調(diào)研,根據(jù)調(diào)研結(jié)果,生成若干的經(jīng)營策略,再次,各個部門根據(jù)已生成的經(jīng)營策略擬定達(dá)成指標(biāo)的一系列工作項目,最后,根據(jù)工作項目分解出合理的工作任務(wù)。在此過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是通過對工作項目的考評來監(jiān)控年度經(jīng)營計劃的實施情況,而不是盲目的監(jiān)管任務(wù)層級的工作,無的放矢般在市場中亂撞。
年度經(jīng)營計劃并不是口號,企業(yè)管理者要根據(jù)經(jīng)營目標(biāo),制定出一系列支持目標(biāo)的項目,再有效的管理這些項目確保其順利實施,只有這樣才能完成計劃。計劃也才是有意義的,很多企業(yè)管理者因為沒有能力將計劃分解成支撐計劃的工作項目,或是沒有意識到經(jīng)營管理的重點,所以被迫管理任務(wù)層級的工作,由此造成企業(yè)資源的極大浪費,以及企業(yè)市場前景的自我毀滅。
項目管理的具體內(nèi)容項目以一套獨特而又相互聯(lián)系的工作事務(wù)為前提的,有效地利用資源,為實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的努力。項目的六個主要特征項目主要特征a、明確的目標(biāo)其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品,也可能是一種所希望得到的服務(wù)等b、獨立性質(zhì)項目與項目之間相對獨立c、資源成本的約束性每一個項目都需要運用各種資源來實施,而資源是有限的d、項目實施的一次性每個項目只進(jìn)行一次e、項目的不確定性項目的具體實施中,外部和內(nèi)部因素總是會發(fā)生一些變化,因此項目存在不確定性f、結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項目結(jié)束時項目管理所謂項目管理,就是項目的管理者在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點,方法和理論,對項目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理,即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進(jìn)行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào),控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
按照傳統(tǒng)的做法,當(dāng)企業(yè)設(shè)定了一個項目后,至少會有好幾個部門參與這個項目,包括財務(wù)部、市場部、行政部等,而不同部門在運作項目過程中不可避免地會產(chǎn)生摩擦,須時行協(xié)調(diào),而這些無疑會增加項目的成本,影響項目實施的效率。
立項目的五個核心內(nèi)容立項目的目的是將客戶需求,具體的關(guān)鍵問題和策略落實為可操作的項目?蛻舨⒉粏螁沃钙髽I(yè)外部的服務(wù)客戶,還要建立企業(yè)內(nèi)部客戶的概念。
比如說,市場部需要開展一次促銷活動,那么市場部就成為銷售部的客戶,銷售部需要無條件滿足客戶的需求,也就是說,如果銷售部的這次促銷活動沒有達(dá)到市場部的預(yù)期,這個項目就是失敗的。五個問題五個核心內(nèi)容a.做什么?a.項目名稱b.做到什么程度?b.項目目標(biāo)c.誰來做?c.項目經(jīng)理d.什么時間做?d.時間計劃e.需要多少資源?e.資源需求核心一:每個項目都要用一個具體的項目名稱,給項目命名不是一件簡單的事情。
項目名稱要簡單,清晰地表達(dá)核心工作,明確而無歧義。核心二:項目目標(biāo),簡單地說就是實施項目所要達(dá)到的期望結(jié)果,即項目所能交付的成果或服務(wù)。
項目的實施過程實際就是一種追求預(yù)定目標(biāo)的過程,因此,從一定意義上講,項目目標(biāo)應(yīng)該是被清楚定義。并且以最終實現(xiàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)是什么?企業(yè)要知道調(diào)研的結(jié)果,比如說:了解一級市場的容量,檢測現(xiàn)有品牌與競爭對手的差距,了解與評估消費者對售后服務(wù)中未滿足的需求,消費習(xí)慣以及價值取向等。只有把這些具體的目標(biāo)量化出來,才叫做制定好了項目目標(biāo)。
核心三:每個項目必須有專門的項目經(jīng)理,并且只能有一名項目經(jīng)理。項目經(jīng)理就相當(dāng)于企業(yè)法人,要對整個項目負(fù)責(zé)到底。
很多企業(yè)想提高效率而同時設(shè)立兩個項目經(jīng)理是不科學(xué)的,因為多人管理往往產(chǎn)生出了成績相互爭功出了問題相互推諉的情況。項目的管理者不僅僅是項目執(zhí)行者,他還參與項目的需求確定,項目選擇、計劃直至項目收尾的全過程,并在時間、成本、質(zhì)量、風(fēng)險、合同、采購、人力資源等各個方面對項目進(jìn)行全方位的管理,因此項目管理可以幫助企業(yè)處理跨域解決的復(fù)雜問題,并實現(xiàn)更高的運營效率。
核心四:時間計劃立項過程中常被管理者忽視的就是時間問題!皶r間待定”是絕對不可以出現(xiàn)在項目單上的,所有項目一定都要有清晰的時間規(guī)劃,什么時候開始,什么時候截止。
核心五:資源需求要清晰地列出項目的資源需求。資源需求分為人力資源需求與資源需求兩類,需要特別指出的是,一旦資金需求被確定下來,原則上就不能輕易做出調(diào)整,至少項目經(jīng)理無權(quán)更改項目對資金的需求,假如實在需要追加項目預(yù)算,則需要上升到總經(jīng)理層面進(jìn)行二次審批,否則,公司年度的整體預(yù)算就不能得到有效控制。
立項的步驟第一步:分層根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果生產(chǎn)成本年度經(jīng)營策略之后,企業(yè)各個部門上根據(jù)每一條經(jīng)營策略或經(jīng)營目標(biāo),提出本部門應(yīng)該完成哪些工作才能執(zhí)行經(jīng)營策略或完成經(jīng)營目標(biāo)。分層是項目全集的過程,工作項目并不是憑空產(chǎn)生的,而是根據(jù)本年度需求分析出來。
策略/需求xx部xx部xx部項目1項目2項目3項目1項目2項目3項目1項目2項目3任務(wù)一任務(wù)一任務(wù)一任務(wù)二任務(wù)二任務(wù)二任務(wù)三任務(wù)三任務(wù)三第二步:打包:打包是工作項目剪輯的過程。根據(jù)各個部門工作項目的重要性以及緊迫程度,部門總監(jiān)適當(dāng)合并或增刪某些項目,以求用最少的資源保障經(jīng)營策略順利實施。
以體現(xiàn)工作中的公平原則,項目的工作量大小應(yīng)該接近。所以在確定項目時若遇到過大的項目模塊,則可選擇該模塊的下一層級模塊展開立項。
若遇到過小的項目模塊,則可選擇模塊的上一層級模塊展開立項,或是與同一級相關(guān)的模塊合并,另外遇到該層級沒有下延模塊時,則可選擇其上一級層的模塊展開立項。第三步:確定項目名稱和項目目標(biāo)項目目標(biāo)是項目最終狀態(tài)的體現(xiàn),能反映項目最終完成的一種明確狀態(tài),有可衡量性。
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