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有亮點電話銷售開場白
作為一名優(yōu)秀的電話銷售員,在初次打電話給客戶時,必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。下面是小編為大家整理的有亮點電話銷售開場白,歡迎閱讀。
電話銷售開場白一:直截了當(dāng)開場法
電話銷售:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?
——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
電話銷售必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,電話銷售要主動掛斷電話!當(dāng)一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白二:他人引薦開場法
電話銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
電話銷售:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關(guān)系的。
電話銷售:那真不好意思,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
電話銷售開場白三:自報家門開場法
電話銷售:朱小姐/先生,您好,我是某公司的'顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了!
。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)
電話銷售:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。
顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。
電話銷售:是這樣的,最近我們公司的專家團(tuán),在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?
電話銷售開場白四:故意找茬開場法
電話銷售:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好,你是?
電話銷售:是這樣的,我們公司主要是銷售xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。
電話銷售:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意思,能冒昧問下你當(dāng)前使用是什么品牌的家居產(chǎn)品嗎?
顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的家居產(chǎn)品………
電話銷售開場白五:故作熟悉開場法
電話銷售:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顧問李明,最近可好?顧客朱:還好,您是? 電話銷售:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的家居產(chǎn)品,感覺還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動,不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?
電話銷售:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務(wù)嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。
電話銷售開場白六:巧借東風(fēng)開場法
電話銷售:您好,請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱:是的,什么事?營銷員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!顧客朱:這沒什么!營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
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