開店策劃書(集錦15篇)

　　時光如箭，轉眼一劃而過，一段時間的工作已經結束了，為了迎接新的工作目標，何不趕緊趁現(xiàn)在寫寫策劃書。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的開店策劃書，希望對大家有所幫助。

開店策劃書1

　　一.項目概述

　　1經營宗旨：一切為了顧客，為了顧客的一切

　　2.產品概述：我店主要經營品牌男裝，時尚男裝，男鞋

　　3.市場分析：目前淘寶的上購物的主要人群都是年輕人，因為本人是男生對買賣上的討價還價總是不夠專業(yè)，也懶得像個家庭主婦一樣和顧客討價還價，所以就選擇了銷售男裝，因為我知道天下的烏鴉一般黑，我不太會別的男生也不一定喜歡!哈哈最主要的是男生很好還價，很少給差評!

　　4.營銷測略;建立自己的主營網站，在國內推廣自己網店內的產品。打響自己的網店名聲。再與同類的商家搞好關系，互相做店鋪的連接從而達到增加流量的效果，而且可以組建聯(lián)盟，讓顧客感覺我們是個專業(yè)的團體，增加自己的信譽值，還有可以多做交流，互相交流開店的心得和經驗。做到共同發(fā)展。

　　5.資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

　　二.網店介紹

　　1.網店經營宗旨及目標：我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易，主要宗旨就是一切為了顧客，為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網上最有名的男裝銷售網店。

　　2. 網店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。我們會采用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

　　三.市場分析

　　1.市場介紹：自1946年第一臺計算機出現(xiàn)到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯(lián)網上帶來了更多的商業(yè)機會，越來越多的人選擇了在網上購買自己喜歡的商品。足不出戶就可以得到自己喜歡的商品。因而網上購物將成為以后購物的主流，發(fā)展前景越來越大。

　　2.市場機會及環(huán)境：自從韓劇對我國時尚前沿的狂暴侵略，大量的年輕那女追捧韓式風格似已蔓延，于是我們提供時尚的必需品—潮流男裝!我們采取薄利多銷的政策方針。一切從消費者出發(fā)，努力的打開市場、提高我們網店的知名度。

　　超低的價格，精美的款式迎來了廣大小青年的追捧

　　3.目標市場：我們經營的產品主要目標群體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務態(tài)度、相比起來最低的價格和信得過的質量來讓每個顧客都能淘到好的商品，滿意而歸。

　　4.顧客的購買準則：按時付款，交易完后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

　　5.市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。

　　店主開店感言

　　我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現(xiàn)假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發(fā)現(xiàn)與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們了解我們的產品了解我們自身，只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客)，我們的生意才會越做越好。

開店策劃書2

　　動機：

　�、倬蜆I(yè)原因，沒有合適的工作崗位，就業(yè)前景很不明朗

　�、谙Ｍ�自己有創(chuàng)業(yè)的能力，挑戰(zhàn)一下自我

　�、蹠r間自由，可以學到更多的東西

　�、茈娮由虅找彩且环N營銷模式，同樣可以促進與人交流溝通

　�、菹胭嶅X

　　目標：1.通過熱門成本低的貨品(女生喜歡的小飾品，毛絨玩具)積攢客戶群，同時提升網店的信譽度

　　2.當網店上升到一定規(guī)模時，利用丹陽的眼鏡行業(yè)優(yōu)勢，轉型為墨鏡網店，利潤增值空間大

　　3.當成長到一定規(guī)模時，可以開出網店和實體店相結合的模式，互相宣傳，贏利

　　困難：1.比較矛盾，未嘗試過，只停留在理論階段

　　2.父母及女友家長的意見

　　3.資金來源，做生意需要資金投入，目前只能通過父母，但

　　父母未必能同意

　　4.起步晚，選擇貨品的競爭相當激烈

　　5.能否堅持是個問題

　　優(yōu)勢：1.女友支持，心里有寄托

　　2.條件具備，相機和電腦都通過

　　3.女友對淘寶比較了解，自己有在易趣上賣過東西，雖然沒

　　成功，對大的環(huán)境比較熟悉

　　4.貨源選擇離所在地較近，前期毛絨玩具在揚州進貨，有同

　　學認識進貨方，后期如果涉及眼鏡行業(yè)，很好很方便

　　目前要做：1.征的父母及岳父母同意，希望能夠爭取到足夠的資金

　　2.資金到位首先要裝寬帶，經研究廣電寬帶通過

　　3.如果以上準備完成，最快在周末去揚州看貨

　　4.把網店的店鋪裝修一下，學習攝影技巧及圖片美化

　　5.所有的都完成后就是貨品上架了，當然越快越好

　　實施：計劃--市場調查(網絡)--貨源選擇--推廣--堅持

　　專心做，堅持做，一定能成功

　　可以少賺，但決不能賠錢

　　客戶群是最主要的

開店策劃書3

　　一、背景

　　隨著信息化的普及，電腦手機在生活中越來越常見，網上購物成為了一種新型的購物方式，網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給 予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。

　　淘寶網，做為國內最大的在線網店市場，擁有眾多的用戶群體，而且在淘寶網上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以所以，開一個淘寶店成為一種網上售貨的新潮流。

　　二、市場分析及定位

　　自古以來，女人都是最大的消費群體，而且愛美之心，越來越厲害。對于她們來說，衣服與化妝品尤為重要。但是，經過調查，淘寶網上賣衣服的層次不窮，各種各樣的都有，很難在里面找到自己的立足之地。然而，化妝品擁有很大的市場，男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡，并且，化妝品需求量大，不存在尺碼問題，利潤高，回頭率高。因此，覺得選擇化妝品是一個不錯的選擇。

　　三、開店步驟

　　1、登陸淘寶網首頁注冊淘寶會員(左上角免費注冊)。

　　2 激活支付寶：登錄淘寶，進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活； 3 實名認證：有兩種認證方式，一是卡通認證方式：用已經開通網上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來完成。

　　4、申請開店，并完成淘寶開店考試。

　　5、 填寫店鋪信息，設置店鋪名字、類目和店鋪介紹。

　　6、升級免費的旺鋪，再點發(fā)布，店鋪就開好了。

　　四．開店預算

　　淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據不同時期可以訂購的產品和功能。

　　1.手機，電腦、網上銀行卡已經相當?shù)钠占傲诉@里暫時不做預算考慮．

　　2.加入消保，這點很重要．因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣．信譽到兩顆心時，申請就可以了（1000元 ）

　　3.購買旺鋪，現(xiàn)在需要90元/季度，但是每個季度需要續(xù)交費用，合計每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態(tài)預覽效果．（90+5=95元）

　　4.網店裝修 （500元）

　　預算總結：20xx元左右

　　五、尋找貨源

　　一、當?shù)氐拇笮团�發(fā)市場。好處是可以實現(xiàn)定好一些調換貨的規(guī)則，從而避免壓貨

　　二、廠家。這里的廠家，指的是有熟人在內部工作的廠家，這樣才方便用低價拿較少的量。

　　三、外貿公司。詢問外貿公司是否有尾單，如果有，去外貿公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來。

　　四、庫存。在逛街的時候，留意是否有店鋪要轉讓，可以和店主洽談，把庫存承包下來。

　　五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產品。

　　六、阿里巴巴。從阿里巴巴進貨，選擇多、價格低。只是如果從阿里巴巴進貨，建議你從開通誠信通與誠信保障金，并且支持支付寶的賣家進貨，這樣就一點不用擔心安全問題了。

　　七、淘寶分銷平臺。如果你開網店，完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商，不用任何費用就可以代銷供應商的產品，而且還可以賺錢售價與定價之間的差價，這是一條零成本、零風險的進貨渠道。

　　六、網店設計

　　電商賣家對淘寶店鋪設計的要求正在越提越高，區(qū)別于京東和拍拍，淘寶店鋪首頁的設計至關重要，這里是最重要的門面。

　　首頁分成4個需要設計的部分：

　　1.導航塊

　　總共需要幾個導航分類內容，是否需要放品牌文案，是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪，是否需要放活動內容等等。

　　2.活動主題

　　主題內容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點展示的產品等等。

　　3.主推產品

　　主推產品有哪些，它們有怎樣的區(qū)別和定位，它們的推介順序是什么樣的，它們的核心賣點是什么，是否需要突出價格和折扣等等。

　　4.產品分類

　　店鋪產品總共有幾大分類，頁面從上至下的擺放順序是什么樣的，每個分類模塊里面放幾個產品，產品是否需要主次區(qū)分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個產品是否需要突出展示價格或折扣等等。

　　七、網絡營銷

　�。ㄒ唬�、產品策略

　　1、巧用關鍵詞

　　我們網上購物的經驗告訴我們,當我們想去網上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網首頁直接搜索自己想要的商品,這就是“站內搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關鍵詞.那么淘寶網店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大.這就是巧用關鍵詞的魅力所在.

　　那么應該如何更好的設置關鍵詞呢? 關健詞可以是品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字。

　　2、巧用社區(qū)

　　社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。

　　3、多搞商品店促銷活動

　　實現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網促銷活動,這是需要向淘寶網報名才能參加的活動.淘寶網會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網最好的推廣資源，如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動.店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。

　　4、以誠為本

　　誠信是企業(yè)經營之本,力量之源.在傳統(tǒng)營銷方式中,誠信的企業(yè)會在消費這心中樹立一個正面。

　　積極的形象.企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網上商城中誠信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財源.即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質量差、服務不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網絡營銷方法來經營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。

　�。ǘ�）、價格策略

　　1、低價滲透

　　2、客戶主導定價

　　3、動態(tài)定價

　　4、個性化定價

　　（三）、促銷策略

　　網絡廣告，站點推廣，銷售促進，關系營銷。

　　為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

開店策劃書4

　　一、我的網店推廣渠道

　　1、淘寶網內部的免費渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

　　第一步：使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。

　　因為我是新注冊的淘寶會員，沒有銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品，所以我現(xiàn)在只能通過發(fā)帖回帖來推廣我的網店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友，也可以直接進我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當然了，我發(fā)帖時要細細琢磨琢磨，要發(fā)一些質量高、大部分人都感興趣的帖子，可以寫一些有關夏日如何護膚、防曬的帖子，這類的帖子比較受人關注。以此來宣傳我的店鋪。第二步：使用友情鏈接

　　每個店鋪都有35個友情鏈接位置，我可以與35個店鋪交換友情鏈接，最好與信譽好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認識的人交換友情鏈接，我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學的花朝和潮流美衣天，都是賣衣服的，我的是賣錢包的，所以不會存在搶生意的問題，顧客買完衣服了可以來我的店里看看錢包，如果喜歡他就買了。

　　第三步：使用銀幣搶占廣告位來宣傳我的店鋪或單品

　　店鋪經營了一段時間，有了足夠的銀幣，這時候可以使用銀幣來宣傳我的店鋪或單品。

　　2、淘寶站外的免費渠道

　　（1）在論壇、貼吧發(fā)帖子。

　　我在我所在的學校的論壇上發(fā)了一個關于我的店鋪的帖子，那上邊有一個模塊叫格子店鋪，就是專門讓同學來展示自己的商品的，這樣更加方便校友購買，校友可以網上下單，網下我可以直接送貨上門，實現(xiàn)人到人的服務。

　　我還在百度貼吧上發(fā)了帖子，在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學校論壇上發(fā)的內容差不多，但必須有差別，就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關于我店鋪的情況。否則會被刪除或封網上開店號。我就是在設置個人資料和簽名的時候帶上了我的店鋪地址

　　最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質量的原創(chuàng)文章，在文章里加一個我的店鋪地址如果寫得非常好的話，還會有很多人轉載，以此達到廣泛宣傳的目的。其實我本人在寫作方面不怎么樣，但我們宿舍有文采特別好的，還會寫詩呢!所以我請她幫我寫一篇文章加進我的店鋪地址，我相信以她的文采會吸引很多人的，這樣就有和很多人來逛我的店了。

　　（2）開通博客，發(fā)博文。這里不限制廣告，只要內容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時間乃至人力，這是必須使用的方法，見效雖不快，但持久。我開通了一個新浪的博客，可以在那上邊發(fā)博文。

　�。�3）可以通過平時的人際關系網宣傳。

　　比如向親戚朋友同學等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費的宣傳，一呼百應，先讓她們看看我的網店，沒準他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下我的店鋪，增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學讓他們收藏我的店鋪，順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳，這比在那宣傳都有效，雖然范圍不是那么廣，但朋友之間還是比較信任的，如果你的朋友說哪家店的東西好，你就很可能在那家店買，通過這種宣傳方法更為有效。

　�。�4）通過聊天工具進行宣傳

　　在qq上聊天時，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說說，最好發(fā)一些有趣的或有用的說說，這樣轉載的人多，在說說上有技巧的加上店鋪的地址，可以是超鏈接，這樣瀏覽起來更方便。可以在QQ群里發(fā)一些有趣的言論，吸引人們的注意，附上店鋪地址，這也不失為一個好方法。

　　還可以在把網店名設置為個性簽名，個人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動或增加了什么新品也可以發(fā)說說。

　　（5）在買家購買了寶貝后,可以進行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達給他們，回頭客可是相當大的消費群，所以要盡可能的留住客戶。

　　（6）在逛好友店鋪的時候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里，擴大人際交往。

　�。�7）通過電子郵件進行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個超鏈接，直接鏈接到我的店鋪，既省時又方便，請他們幫我宣傳，最好轉發(fā)給其他人。

　　我個人認為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身，要向顧客提供物美價廉的商品，還有一樣很重要，那就是美化店鋪，一定要突出特色，給過客留下深刻的印象。最好專門設計店標、簽名、公告等欄目，要經常跟隨上架寶貝的風格而作出相應改變，這樣子，店鋪能夠把握的比較好。我經營的店鋪是快樂小管家，主要賣卡通錢包，特別可愛，所以我的店標是特可愛的灰太狼，背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛的蝴蝶，很符合賣這種錢包的風格。所以從一個月前開店到現(xiàn)在我網店的瀏覽人數(shù)達到了164人，賣出去了兩件。

　　二、推廣計劃

　　推廣計劃是整個推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執(zhí)行則是四肢。我為我網店的推廣設計了一個推廣計劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學生沒有多少資金所以我在這一方面的投資應該很少，所以我在網店推廣方面大部分用那些免費推廣的方法。

　　每周完成三篇文章，發(fā)到學校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學校論壇里的格子店鋪。

　　我店里有什么新商品上架，我會最先通知對商品感興趣的人，通過發(fā)電子郵件的形式。

　　每天發(fā)一條特別有趣或有用的說說，巧妙地告訴人們店鋪的最新動態(tài)。

　　每天在群里和別人聊天的時候，也可以發(fā)一些人們感興趣的言論，有技巧的告知店鋪的最新動態(tài)。

　　如果隨著推廣的進行，咨詢量越來越大，生意越來越好，也要相應增加人手，這也必須在計劃之內，不能到時候措手不及，找理由再改變計劃，減少任務，這樣就等于是在退步了。而免費的推廣方式，就是利用現(xiàn)有資源，找同宿舍人幫忙。以下就是我的計劃。

　　三、推廣人員

　　起初，一個人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情，但如果隨著計劃的推進，就要逐漸增加人手，可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒，我請她幫我寫文章，平均一到兩天一篇，關于產品的和淘寶運營的都有，前期以淘寶運營的為主。然后網上開店，專門一個人發(fā)布文章，主要在淘寶里面發(fā)，再選擇幾個大的外部網站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天，她負責接待，如果有人通過阿里旺旺向我詢問一些信息，可以讓她幫我回復。我負責發(fā)貨、物流方面。 隨著工作的推進，我們還將擴大發(fā)布范圍，并且與回帖的朋友互動起來，爭取每個關注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客，逐漸培養(yǎng)成實際顧客，并通過他們樹立口碑，以此提高本店的信譽、增加銷量。

　　以上是我為我的網店設計的推廣策劃書，我相信按照以上方法來推廣，我的網店會經營的越來越紅火。

開店策劃書5

　　執(zhí)行總結：

　�。�1） 定位：

　　在本地即太原做出優(yōu)質服務，進而發(fā)展到華北。

　�。�2） 使命：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位 .

　�。�3） 背景簡述：

　　手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。

　�。�4） 結構：

　　我們團隊由兩人組成，共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。

　　商業(yè)機會：

　　（1） 市場機會：

　　ABI 預測未來 5 年內手機配件 市場將持續(xù)增長。

　　（2） 遠景分析：

　　全球的到**年收入超過 800 億美元。而我們的回報應該在兩年后得到回報。對于每個人付出貳拾元錢的話，只要有兩萬客戶就可以達到二十萬的收益。（而這兩萬人也只不過是整個太原的高校所有人數(shù)的

　　商業(yè)模式：

　　（1） 市場定位 ：

　　市場首先定在我們太原的幾所有名高校

　�。�2） 產品與服務 ：

　　產品涉及到卡通手機袋、內存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。

　�。� 3 ）閃爍繽紛的創(chuàng)新之處 ：

　　我的創(chuàng)新就是他人的老套路，那就是打質量戰(zhàn)，既給予客戶可信賴的心理品牌，也把自己的市場弄出樣子，知名度增加 。另一點就是在于對客戶的及時供貨和優(yōu)質的售后服務

　　組織描述：

　�。�5） 組織的性質：

　　兩個人對個人的網上購物平臺（ c2c ） ，未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網上購物平臺。

　　（6） 組織的構成 ：

　　有我的供應商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。 實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網店情況（在線咨詢、與供應方進行聯(lián)系、網店銷售情況）、信息資源組織管理（網店的銷售情況、更新網店的內容）、和網站市場推廣營銷的細分項目工程實施（相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的 e-mail ）；尋求合作伙伴 ( 網上提供商及我們可信賴的廠家 ) 和聘用顧問，解決商業(yè)、經濟、管理、法律和信息源工作崗位制度（此乃后話）。

　�。�7） 組織的使命 ：

　　完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位 .

　�。�8） 組織的目標：

　　把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他（她）們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。

　　項目描述：

　�。�1） 現(xiàn)狀與描述 ：

　　關于此種產品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非�；鸨�的，經營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網上的購物很感興趣，他們認為在網上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。

　�。�2） 市場風險投資 ：

　　物品輕小易攜，批價都在市場價以下，可以直接從廠家那兒進貨（能的話可以與其協(xié)商，適用其力量幫忙把或直接發(fā)放到客戶手中），并且此種物品的買賣傳統(tǒng)經濟的成本也并不是非常大。業(yè)務聯(lián)系時的通訊費用一個月最多就在 50 元，給商家的備用資金預計在 200~400 元，印發(fā)傳單及名片的費用在 100~200 元，租相機在 100 元左右。前期的總共費用基本就在 600 元左右。具有投資少，發(fā)展?jié)摿Υ蟮膬?yōu)點。

　�。�3） 經營策略及計劃 ：

　　按所需進貨，追求進貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產品質量和店鋪的信譽。

　　項目方案：

　�。�1） 項目內容：

　　明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質快捷的服務。

　�。�2） 技術方案 ：

　　需要網上操作網頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術。

　　項目進度：

　　（1） 分階段項目任務

　　一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象；二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等；三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。

　�。�2） 項目管理 ：

　　網上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務；及物流寄送的操作上。

　　組織機構及人力資源：

　�。�1） 項目實施的組織結構；

　　發(fā)起人為鄭勇士和趙戰(zhàn)士，投資者也是，實施者也是。

　　市場分析：

　�。�1） 目前在太原的小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經濟，網上經營者很少。并且在網上經營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現(xiàn)網上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。

　　營銷方案：

　　線上 + 線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見

　　投資規(guī)模及籌資方案：

　�。�1） 估算資金規(guī)模 ：

　　隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項目（業(yè)務與市場支出），和一些商店專題信息發(fā)布，網站廣告發(fā)布，制定信息分析服務和專題報告（上面的組織構成有具體的說明）等，僅以市面人口 ( 太原人口為 36 ， 000 ， 000) 的 40 ％（ 1 ， 440 ， 000 ）計算，并以邊賣邊盈利的經營模式最多在 4000 元左右（此處討論了對更大的投資規(guī)模）。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了 1000 元的，并且是兩個人的出資。

　�。�2） 籌資方案：

　　找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。

　　財務分析：

　�。�1） 成本 ：

　　對于在淘寶商城和 QQ 旗下的當當網建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，（具體的數(shù)目在市場風險投資中有說明 ) 及一些基本產品的買進和運出。

　　（2） 盈利模式 ：

　　C2C 及 C2B 的商業(yè)模式

　�。�3） 盈利能力 ：

　　由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲�的市場宣傳，以及注意自己的說話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。

　　（4） 經濟和社會效益分析 :

　　由于是在此行業(yè)內的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規(guī)律的經銷方法。只要我們合法經營，正當競爭，相信我們的經濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū)，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經濟和盈利效果應該非常顯著。

　�。�5） 回收期估算：

　　買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買（賣）信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網絡是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。

　　項目風險投資及對策：

　�。�1） 經營風險：

　　由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品 版權規(guī)避與商品版權維護； 專業(yè)性、權威性； 及時更新網店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調整和項目實施計劃調整；同時做好對于下一時刻的網絡資源的深刻認識。

　�。�2） 政策風險 ：

　　可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。

　�。�3） 技術風險 ：

　　員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經驗的，技術水平高的網上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用 photoshop 軟件的技術，保持網上開店的專一性和科學性，使之按規(guī)定的軌道運行。

開店策劃書6

　�。ㄒ唬┪业膲粝肫鹪矗ɡ�如：為何想要開這個店？說明你在什么狀況或機會，想要開店實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)當老板的夢想起源）

　�。ǘ�）你想開什么類型的店（你預計開店的店名、開店型態(tài)、開店項目或你店內主要產品<花店、鐘表、服飾、精品>等，這是開店創(chuàng)業(yè)最基本的內容）等：

　　（三）你的專長技能（例如：擅長花藝、珠寶設計、服飾、行銷等…而它們會如何幫助你完成開店的夢想？）

　�。ㄋ模┪业母偁巸�(yōu)勢（例如：我的店有什么跟別人不一樣的？特色在哪里？）

　�。ㄎ澹┠壳笆袌龅脑u估（例如：目前所觀察到的市場中，相關的競爭者有哪些？市場的活絡度如何？）

　�。�六）關于開店的風險評估（你需要評估你所開的店，將有可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環(huán)境、競爭者等等。有什么風險會發(fā)生？該如何避免與應對？）

　�。ㄆ撸┪业馁Y金規(guī)劃（你預計開店創(chuàng)業(yè)的資金來源，是一個人獨資，還是和朋友合伙＜如果合伙，每個合伙人的出資比例…＞，同時還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運用。因為這關系到未來開店后的利潤分配。另外，如果你想申請貸款開店，也可以在這部份詳細規(guī)劃好）

　　（八）我的財務規(guī)劃（預計開店后，每個月、每年、或前三年～五年內的收入及開支規(guī)劃，協(xié)助你確實計算利潤，和了解何時能收支平衡，開始有凈利）

　�。ň牛┪业睦硐肽繕耍�你預計開店后，需達成的短期、中期、長期目標，及達成的方式，如：多久達到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無擴增的計劃？）

　�。ㄊ�）我的行銷計畫（你所開的店，在網絡上的市場狀況如何？你所開的店機會點或商機在哪？在商店或商品上，你想以什么方式來宣傳或廣告，或促進買賣呢？最主要是要找出你所開的店的市場定位。最簡單的一個問題：要如何讓大家知道你所開的店？）

　　開店策劃書（一）

　　一、摘要

　　成立合作團隊，進行小生意，掙來資本，同時貸款得到足夠資本。接著建立社區(qū)水果店：在社區(qū)的居民達到3000個家庭（每個家庭3人計算）的小區(qū)建立水果店。

　　二、行業(yè)分析

　　1、市場分析：

　　中國的水果市場巨大，與國外人均年消費水果85公斤相比，國內人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調查，80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。隨著居民收入水平的提高，對果品的消費需求呈增長趨勢。我國目前人年均果品占有量約為45kg，與健康標準要求（70kg）還有不小的差距，與發(fā)達國家人年均消費水果（80kg）的水平相比差距更大。若考慮到未來人口增長因素，按照健康標準計算，全國果品消費量將達到11550萬t，比2002年全國果品生產總量高出70%。

　　2、政策分析：

　　20xx年3月22日（北京市商務局、北京市發(fā)展和改革委員會）：79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目，包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有：地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街（區(qū)）以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設施；城區(qū)二環(huán)路以內，限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市；城區(qū)三環(huán)路以內限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場；城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關村科技園海淀園、商務中心區(qū)限制新增各類初級集貿市場、批發(fā)市場等。

　　三、商業(yè)模式分析

　　1、新穎的銷售方式：開放式的自選。

　　2、多樣的服務項目：提供自動榨汁服務。提供組合包裝箱，及在店內介紹各種水果的特征和適合食用的人群，引導健康消費。

　　3、競爭對手分析：

　�。�1）消費者觀念的轉變：

　　消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。（南方有些地區(qū)已經很習慣這種水果購買方式，并把其當成主要的水果購買地）由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經形成了習慣，所以要在短時間內改變消費者的購物觀念，讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。

　�。�2）大型連鎖超市：

　　大型連鎖超市開始經營水果已經很長時間了，這說明水果消費在百姓的日常消費中已經占有了一定的比例，也同時說明了市場的廣闊，這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大，采購成本較低，客流量較大，購物環(huán)境比較好，產品質量和份量都有保證。我們的優(yōu)勢：我們的水果連鎖店的開展，聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū)，在招聘一些下崗工人，爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務相信都是大型超市所沒有的。還有就是可以和一些中型的連鎖店合作，例如華潤超市，我們可以和其商談，把其水果項目承包下來，在其超市中開個店中店，付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用，和經營風險，利潤卻同樣可以保證，我們則增加了銷售和展示的窗口。

　�。�3）農貿市場：

　　一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜，所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產品服務都沒有，顧客也沒有什么挑選余地，并且在質量和份量上都不很牢靠。我們的優(yōu)勢：一般人們去農貿市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜，所以在購買了大量的其它產品后，一般不會在購買很多水果，因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近，這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家，大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。

　�。�4）游商小販：

　　其特點是流動行強，能把水果車推到社區(qū)樓下，由于沒有租金成本，所以其價格可能會更低。其缺點是游商小販所售水果經常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。我們的優(yōu)勢：北京在**年要召開奧運會，所以相信政府不會允許這樣的游商存在，去破壞北京的形象。

　�。�5）對于追隨者：

　　由于店面布置和銷售方法都是可以復制的，所以相信在水果店引起消費者重視的時候，會有一些追隨者出現(xiàn)，但只要我們把資源（采購、物流）整合起來，相信我們的價格和服務是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權其加盟我們。

　　四、運營計劃

　　1、給顧客全新的、放心、保證質量和便宜的放心消費地點。

　　2、獨特的引導消費：

　　現(xiàn)在的顧客購買水果，完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費，而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調查，發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群，及肝病、胃病病人應該吃什么水果，不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面，我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群，和好壞等級的鑒別方法，引導大家健康的消費。

　　3、提供多種多樣的服務來針對不同的消費群：

　　水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要，我們會專門設計些可折疊或組合的不同容量（3G、5G）等包裝組合，有償提供給消費者。也就是說，顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒，只需要交納一定的包裝費，就可以得到店內的包裝盒（可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種），并可以得到賀卡一張。這樣，既讓消費者明白消費，免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果，又可以保證質量。

　　4、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要：

　　隨著人們的收入增加，更多的消費者開始飲用新鮮果汁。針對消費者的著方面的需求，每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后，可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機，將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器，公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話，公司將有償提供一套容器（包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等，并幫顧客封裝好）的服務，便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面，顧客每使用完一次榨汁機，工作人員都會對機器進行消毒處理，然后放進消毒柜，保證衛(wèi)生。

　　5、開業(yè)初期吸引消費者的關注：

　　可以通過居委會、物業(yè)公司等途徑把開業(yè)宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報發(fā)放給小區(qū)居民。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，()增加水果的消費量。

　　6、讓消費者選擇我們提供的商品：良好的形象、良好購物環(huán)境、有競爭力的價格、多重的促銷活動、多種多樣的便利服務措施。

　　7、爭取更多的資源來贏得更有利的競爭力

　�。�1）合作伙伴的選擇，可以選擇一家果汁企業(yè)來持有公司股份。這樣公司就可以借用其采購成本的優(yōu)勢、倉儲、物流的優(yōu)勢。

　�。�2）爭取政策的扶持。大量的招收下崗工人，在稅收和房租方面爭取更多的政策扶持。

　　8、銷售計劃：

　　成立大客戶銷售部和零售連鎖部。

　　（一）單店推廣：

　�。�1）開業(yè)之初在水果店輻射范圍內的居住小區(qū)發(fā)放宣傳工作單吸引小區(qū)居民。

　�。�2）推出積分卡活動，吸引社區(qū)居民前來消費。并可以推出購買一定數(shù)量水果送榨汁機等活動。這樣反過來可以帶動居民變吃水果為喝水果，增加水果的消費量。

　�。ǘ�）加盟事業(yè)部的推廣：

　�。�1）參加一些連鎖加盟的行業(yè)展覽，把店面直接布置到展會上去，并在水果上（如：橙子）上印上企業(yè)的聯(lián)系方法，發(fā)放給參觀人群。這樣既有新意，也更能吸引別人的關注。

　　（2）在一些創(chuàng)業(yè)報紙或雜志上用文章介紹加盟事業(yè)和水果行業(yè)的前景，吸引加盟

　�。�3）設立網站，介紹公司，吸引加盟。

　�。�4）召開推廣會，邀請一些水果攤的老板參加，介紹我們公司的加盟和給其配送的政策和優(yōu)惠條件。

　　開店策劃書（二）

　　一、場地選擇

　　1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

　　2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

　　3、所選樓層不得超過三樓（最好是二樓或一樓）

　　4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車（停車場不算）

　　5、場租費用不得超過30元/平方米

　　二、店名

　　滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等

　　三、餐廳設計

　　1、整個餐廳設計體現(xiàn)巴渝文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

　　2、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛(wèi)生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、）設備力求高檔。

　　3、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。

　　4、包房應有十五個以上（客人越來越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備）

　　5、大廳需能容下標準十人臺25張（并要扣除落臺和員工及顧客通過距離）。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節(jié)約電費又提高亮度）。

　　6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

　　7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。

　　8、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)（大班臺、沙發(fā)）、吧臺（有足夠地方放酒水）、收銀臺庫房（2個）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

　　9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名（包房內有對他們來歷的畫或照片）、或用活動包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。

　　10、門匾采用木制招牌（燙金字）。

　　1、門旁或前廳設有“XXX序或賦”。

　　2、嘉賓留座牌全部用木刻。

　　3、包房過道掛有重慶食文化的畫框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

　　4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。

　　5、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。

　　四、投資費用預算（按2000平方米）

　　1、裝修：130萬

　　2、廚房設備：30萬

　　3、照明設備、空調（不采用中央空調）、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬

　　4、餐廳用具：30萬

　　5、前期廣告費、開業(yè)慶典：15萬

　　6、流動資金：50萬

　　總共資金準備：350萬（含不可預見費）

開店策劃書7

　　一、場地選擇

　　1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

　　2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

　　3、所選樓層不得超過三樓(最好是二樓或一樓)

　　4、所選場地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場不算)

　　5、場租費用不得超過30元/平方米

　　二、店名

　　滿庭芳和順坊自然香知味停車六月雪五味鮮故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等

　　三、餐廳設計

　　1、雖然是文化餐廳，但客用設備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設備力求高檔。

　　2、餐椅、落臺、碗、碟、調羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。

　　3、包房應有十五個以上(客人越來越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內配有內線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設備)

　　4、大廳需能容下標準十人臺25張(并要扣除落臺和員工及顧客通過距離)。最好配有舞臺。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費又提高亮度)。

　　5、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

　　6、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個左右。內含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫房、打荷房。廚房不得少于250平方米。

　　7、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)(大班臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房(2個)、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

　　8、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房內有對他們來歷的畫或照片)、或用活動包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。

　　9、門匾采用木制招牌(燙金字)。

　　10、門旁或前廳設有“序或賦”。

　　11、嘉賓留座牌全部用木刻。

　　12、包房過道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

　　13、廁所掛重慶言子或重慶歇后語的漫畫。

　　14、菜譜專門設計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。

　　四、投資費用預算(按20xx平方米)

　　1、裝修：130萬

　　2、廚房設備：30萬

　　3、照明設備、空調(不采用中央空調)、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺：80萬

　　4、餐廳用具：30萬

　　5、前期廣告費、開業(yè)慶典：15萬

　　6、流動資金：50萬

　　總共資金準備：350萬(含不可預見費)

開店策劃書8

　　一、宣傳擋板

　　用一塊與門面大小相當?shù)哪景�，用噴繪制作大小相當?shù)男麄鳟�，貼于木板上。既護維了街道環(huán)境，又做了宣傳。

　　開店前20天左右，在您的餅店裝修期間，立于門面。上印刷廣告語：“熱烈祝賀**面包店第**分店隆重開業(yè)”或“**面包店第**分店，還有**天隆重開業(yè)”等等。

　　作用：宣傳預熱，宣傳畫上字體盡量大，用餅店自己的VI，顏色盡量明顯。

　　二、派發(fā)開業(yè)贈券

　　提前一周左右，在店門前派發(fā)。每人一張，憑贈券可免費領取小禮品一份（如小蛋糕等）。

　　注意要點：1、每人只限領一份小禮品。

　　2、小禮品發(fā)放處不可在收銀臺，可以在店門口專設禮品兌換臺。

　　3、小禮品現(xiàn)場包裝，動作不可過快，主要目的在于造成排隊的熱鬧景象

　　作用：在開業(yè)前就對消費者做提前宣傳；開業(yè)當天造旺人氣，吸引消費者

　　三、上門贈送品嘗

　　派店員穿上工衣，晚上6點至9點，帶上面包或者蛋糕，配上產品宣傳單，走到消費者家中，敲開消費者的家門，向每戶消費者贈送一個面包或者蛋糕，并配上一張產品宣傳單。

　　敲開門后，用語是：“您好，我們是樓下馬上要開業(yè)的**面包店，這是我們生產的**面包，送給您品嘗，我們*月*號開業(yè)，歡迎您光臨�！�

　　注意要點：1、適用于住宅社區(qū)型商圈，每戶消費者只能贈送一個。不能重復贈送。

　　2、加強對人員的管理保證能贈送到戶，對于服務態(tài)度和服務用語一定要培訓到位。

　　3、宣傳單上可配上優(yōu)惠券。

　　4、每個店員每晚可贈送100戶消費者，盡量安排3個店員，在開業(yè)前15天上門贈送，共計可贈送4500戶消費者。

　　作用：沒有比產品本身更好的宣傳了，在開業(yè)前15天，讓周圍的4500戶消費者，都聽到，看到，嘗到我們的產品，對于門店今后的經營奠定了扎實的基礎，費用約1萬元左右。

　　四、開業(yè)當天宣傳做勢

　　汽球是最好的節(jié)日氣氛裝點，扎氫氣球（或天燃氣），持續(xù)放氣球升空，吸引眼球。此方法好利、巴黎貝甜等餅店常用。

　　鮮花燈光，或者您的創(chuàng)新的舉動，讓這一天成為一個節(jié)日。

　　音樂+表演，唱歌跳舞，舞獅等，做成熱鬧氣氛

　　作用：使餅店開業(yè)閃亮登場，吸引消費者，一炮打響。

　　五、開業(yè)促銷

　　特價促銷，原價**元，開業(yè)酬賓特價**元。

　　贈送促銷，買一送一，買二送一。凡購滿**元金額送**，或買**送**，或給每個小孩贈送一個**糖果。

　　組合促銷，把面包和飲料組合配搭，以更優(yōu)惠的價格銷售

　　注意要點：1、一定要注明促銷截止日期。

　　2、促銷力度要夠大，目的是要做足宣傳效果，切忌不溫不火。

　　六、特殊服飾

　　突出喜慶鮮亮的特色，吸引消費者，或者是可穿扮成餅店的吉祥物。

　　在各個節(jié)目都可以根據節(jié)目特色穿扮，比如端午節(jié)，員工可以佩戴粽子型裝的帽子

　　作用：吸引消費者的注意力，利用其好奇心，讓消費者能夠記住。

　　七、贈送開業(yè)慶紀念品

　　比如購物袋、汽球、卡通筆等贈品。

　　限塑令禁止了塑料袋的無償提供，可制作印有“**餅店第**分店開業(yè)慶典”字樣的購物袋，贈送給消費者。

　　作用：吸引消費者，現(xiàn)在購物袋無論在任何地方都需要花錢購買，利用消費者貪小便宜的心理。并且購物袋有長期宣傳廣告的作用。

　　其他分店也可以同時對消費者有償提供該種購物袋，宣傳其餅店的規(guī)模和實力

　　八、特色活動

　　需要店門前有一定的場地，一般需要語言表達能力強的主持人，做特色活動，讓消費者參與。

　　如：兒童蛋糕DIY比賽，讓小孩子參加，動手給小蛋糕標花，然后每組比賽，評獎。

　　面包營養(yǎng)知識有獎問答，主持人先念營養(yǎng)知識，然后讓觀眾回答，給予發(fā)獎。

　　飛標，投籃等帶有一定競技性的活動，然后給優(yōu)勝者獎品。

　　注意要點：此活動成功與否關鍵點在于主持人營造氣氛，號召消費者參加的能力。

　　作用：讓消費者參與，讓更多的消費者圍觀，為門店驟攏人氣。

　　九、抽獎活動

　　開業(yè)期間，進店購物的顧客，均可抽獎，現(xiàn)場設立抽獎箱。

　　消費者從抽獎箱內摸出一張購物券，金額為1元，2元，10元，20元。四種，在店內購物可代替現(xiàn)金使用。

　　消費者每買滿10元的物品可抽一張，多買多抽。

　　注意要點：購物券上面需要做詳細的使用說明，并且要清晰印出有效日期。維持好秩序，做好記錄

　　十、購物優(yōu)惠問答

　　制作五個問答的題卡。

　　1、咱們這個店是**面包店的第多少家分店？

　　2、***面包店，第一家店是哪一年開業(yè)的？

　　等等

　　店內墻上可有關于這些問題的宣傳，或者宣傳單上有答案。

　　每個顧客在收銀臺付帳時，收銀員讓顧客隨便抽取一張題卡，只要答對上面的題，就對所購買的東西八折優(yōu)惠。

　　盡量讓每個顧客都答上來，其他的店員，可幫助一下答不上來的顧客。

　　作用：有條件的優(yōu)惠，消費者才覺得是真正的優(yōu)惠。

　　并且對餅店做了有效宣傳，消費者回答一次以后，就不容易忘掉。比看聽廣告效果更好。

　　十一、網絡推廣預熱

　　現(xiàn)在微信已經禁止了朋友圈集贊活動，您還可以發(fā)送一些網絡優(yōu)惠券，電子版，轉發(fā)有效。還有很多團購、或者社區(qū)網站等都是我們網絡推廣的陣地，掃二維碼關注咱們的面包店是目前最有效的方法之一。

　　這11點僅是拋磚引玉，開店造勢的方法還有很多，相信您此時心中一定有了更多更好的想法。

開店策劃書9

　　一、淘寶開店裝修

　�。ㄒ唬┨詫毜昝�

　　1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

　　2、別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

　　3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

　　4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

　　(二）淘寶開店的其它裝修內容

　　1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

　　2、做出自己的店主肖像。

　　3、創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

　　4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

　　總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

　　二、淘寶開店的進貨渠道

　�。ㄒ唬┡�發(fā)市場進貨。

　　這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

　　（二）廠家進貨

　　廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。

　　三、淘寶開店策略

　�。ㄒ唬�廣告策略

　　1、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

　　3、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

　　4、如果你的現(xiàn)在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。

　　5、在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

　�。ǘ�）定價策略

　　1、銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。

　　2、包括運費后的價格應該低于市面的價格。

　　3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。

　　4、店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

　　5、如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。

　　6、如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。

　　7、定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

　�。ㄈ�）經營策略

　　1、網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。

　　2、網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。

　　3、售后服務要周到。

　　4、重視網店的“信用度”評價。

　　5、誠信第一。

　　6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。

　　7、采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。

　　8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。

　　9、安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。

　　四、淘寶開店的支付方式

　　目前的網上開店主要由幾種付款方式。

　　1、網上支付

　　2、郵局匯款

　　3、銀行匯款

　　4、貨到付款

　　五、網上開店的送貨方式

　　目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

　　1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。

　　2、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

　　3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

　　4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

　　5、其它快遞，目前國內快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費用。

　　6、專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

開店策劃書10

　　一、市場分析

　　報告顯示，中國網購市場規(guī)模20xx年312億元，20xx年594億元，20xx年1200億元，20xx年2670億元，20xx年4980億元。

　　20xx年我國網購金額達到了2670億元，比20xx年增長90.7%。20xx年有1.3億用戶至少有一次網購經歷，占到了全部網民數(shù)的.33.9%。其中淘寶網的市場份額為71.7%，京東商城以3.2%的市場份額位居第二，當當（3.1%）和拍拍（2.9%）分別位居三、四位。20xx年我國網上購物全年網購規(guī)模達到4980億元，占到了全國社會商品零售總額的3.2%，網購人數(shù)達到1.85億，網上購物在網民中的滲透率為40.6%。20xx年前三季度網絡購物市場的交易規(guī)模總體達到5467.1億，已經超過了20xx年4980億的全年交易量。從目前市場增長情況看，預計第4季度網絡購物市場將保持15%-20%的環(huán)比增速，交易規(guī)�；驅⒊�過2300億元，全年交易規(guī)模有望突破7700億。預計到20xx年，中國的網絡購物市場份額將增至2萬億元人民幣，或將超過美國成為全球最大網上消費國。

　　近期數(shù)據：淘寶商城創(chuàng)造了單日33.6億元銷售額的歷史紀錄，每秒成交3.89萬元;京東商城日訂單量超過了40萬單，同比增長超過290%。

　　2）市場定價法:即根據競爭對手的價格參照進行定價。

　　市場競爭地位分為四大類：市場領導者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者、市場補缺者。市場領導者在競爭中處于強勢地位，在同類產品的定價上應走高價路線，略高于市場平均價，并與市場跟隨者拉開一個檔次；市場挑戰(zhàn)者是市場領導者最大的對手和威脅，在定價上采取的是不讓步、不服輸、咬得緊、不松口的策略，即領導者定多高的價，挑戰(zhàn)者會八九不離十的應對著；市場跟隨者緊跟在領導者和挑戰(zhàn)者背后，以模仿著稱，其產品價格通常低于領導者和挑戰(zhàn)者一個價格層級，接近于市場平均價，而由于市場補缺者提供的產品或服務是市場所稀缺或不足的，具有很強的差異化，專業(yè)性很強，目標市場較窄，用戶對價格的討價還價能力較弱，所以在定價上同樣可實施高價策略。

　　3）心理定價法

　　心理定價法即根據顧客能夠接受的最高價位進行定價，它拋開成本，賺取它所能夠賺取的最高利潤。即顧客能接受什么價我就定什么價。

　　5、網店營業(yè)目標：

　　開店（1-3個月）每月銷營業(yè)額1萬元，

　　開店（3-9個月）每月銷營業(yè)額2萬元，

　　開店（9-18個月）每月銷營業(yè)額3-4萬元，

　　開店（一年半以上）每月銷營業(yè)額5-10萬元，

　　6、淘寶店的支付方式選擇

　　目前的網上開店主要由幾種付款方式：網上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

　　7、網店的送貨方式選擇

　　1）物流公司送達客戶指定的市區(qū)，客戶自提。

　　2）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。

　　3）客戶來廠自提。

　　8、售前及售后服務

　　1、售前服務：顧客在決定是否購買的時候，隨時會咨詢很多網店上沒有提供的信息，熱情耐心地回復是達成交易的基礎。（每天中午12：00－14：00，晚上20：00－22：00的瀏覽量是最高的）

　　2、售后服務：退換貨承諾。

　　3、評價管理，售后跟蹤。

　　三、項目實施與進度

　　1、費用預算：首次投入1500元，每月費用300-500元。

　　店鋪裝修、模板租用、圖片處理費用預計500元；

　　簽署《消費者保障服務協(xié)議》，需提交保證金1000元。

　　2、開店流程（15-20個工作日）

　　淘寶開店完全免費的，需要滿足以下條件：

　　(1)注冊淘寶會員，并通過支付寶認證;（須提供開通網銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照）

　　(2)淘寶開店考試

　　(3)發(fā)布10件以上(包括10件)的寶貝，填寫開店信息。

　　3、圖片拍照（7天）

　　一張好圖勝千言，瀏覽者在網購時，圖片的效果很大程度影響著購買者的購買欲望。

　　拍攝要求：背景簡單，主體突出、清晰、多角度拍出美感

　　拍攝場所：攝影棚或展廳

　　拍攝工具：像素較高的相機，如單反相機。

　　拍攝人員：專人負責拍攝、同事協(xié)助擺場。

　　4、店鋪裝修（7天）

　　為了能更好地吸引顧客，需要對店鋪進行相應的“裝修”，主要包括店標設計、寶貝分類、推薦寶貝、店鋪風格等。

　　圖片主體突出—吸引買家點擊

　　標題清楚，盡量加關鍵詞—方便搜索

　　價格具有絕對的優(yōu)勢—排列靠前

　　發(fā)布的時候選擇7天的周期—排列靠前，增加循環(huán)的機會

　　描述詳細，提供多圖展示---讓賣家身臨其境

　　交叉銷售—提供到其他單品或者相關類別的快捷鏈接等。

　　5、運營推廣策略

　　1）利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

　　2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。各種行業(yè)論壇、流量較大的社區(qū)，比如百度貼吧、百度知道、天涯社區(qū)、貓撲社區(qū)等等

　　3）廣開門路，廣交朋友。通過認識的朋友，帶來一定的流量。

　　4）博客營銷、微博營銷。

　　5）在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

　　6）運用免費媒體：我們可以運用免費媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

　　7）促銷宣傳：我們可以搞一些促銷活動來銷售我們店的產品

　　8）交換鏈接，友情鏈接等。

　　9）印制名片—給賣家或他人、

　　四、資料準備與協(xié)助

　　1、網店名稱的篩選。

　　2、提供開通網銀的銀行賬戶、綁定手機、與賬戶名一致的身份證、本人近身彩照。

　　3、產品款式篩選、定價策略。

　　4、產品拍照、圖片處理。

　　5、物流公司合作安排。

　　6、售后服務內容的制訂。

開店策劃書11

　　隨著社會的進步，現(xiàn)代社會的人們住房條件越來越好，對家的裝修也越來越趨向典雅，大方，簡約。甚至在有些大城市買房的時候地產商已經幫助顧客把房裝修好了。但現(xiàn)代社會的人們越來越追求個性化，這就需要在家居方面來補足!

　　家居種類很多，為什么我偏偏選擇創(chuàng)意類的家居飾品這塊呢?因為產品比較新穎、很有創(chuàng)意性，讓人回家一看到就有一種舒服的感覺，大似帶點兒童喜歡玩具的那種感覺吧!因此我們要把我們的產品定好位，讓新的理念和創(chuàng)意去賺取利潤，讓我們引領時尚把創(chuàng)意帶進我們平凡簡單的生活當中去。

　　我們開店目前面臨的困難是：一、店鋪的選擇;二、貨源地和產品樣式的選擇;三、正式開業(yè)前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。

　　首先，店鋪的選擇。一個人流量大經濟發(fā)達的地段等于是給了我們一個梯子，這樣說吧，客流量帶來了購買量，購買量帶來了錢流量!看看開店的根本目標是什么吧?我們的目的是利潤的效益，積累原始基金!要做到這點就必須要很多的購買量，能帶來購買量的就是客流量了!

　　還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好，創(chuàng)意產品讓人產生很多的聯(lián)想，擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于那群40之前的顧客群及本身受過良好的教育基礎的顧客群體!所以能在人流量其次的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章，是這樣的：

　　1.對本地的運動用品店進行調查，將它們的位置標在地圖上�？纯此鼈兊倪x址特點，比如周圍人群密集的范圍半徑，總人口多少，與其他同類企業(yè)的距離等，量出其獨享的市場的半徑，也就是商圈的范圍。

　　2.根據地圖，標出你看好的地點。

　　3.在選定的地方周圍，按照之前量出的商圈半徑，用圓規(guī)劃出你自己的商圈。

　　4.確定該商圈內是否有你的競爭對手，對彼此的實力進行權衡，然后決定是否需要更改地點。

　　5.了解商圈內的人口、人口統(tǒng)計特性、購買力和其他相關信息，幫助你了解顧客群。

　　6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路，了解顧客是否能很方便地到達那里。

　　看著這樣一張地圖，我們就可以對于自己選定的地址是否處于合適的商圈而一目了然了。在選擇店鋪的時候我們不妨可以學人家的試試，畫一張我們市的商圈范圍，來盡可能的有計劃有目的的尋找好的店鋪!然后做生意選址里還有這個說法，就是開店不一定要客流量大的地段，也可以選擇在已經成行成市的區(qū)域里尋找心中理想的店鋪。而符合這點的就是金華路和城北路交叉口的萬克隆家具市場那一塊范圍。店面放在那的話，整體感覺檔次也提升了!門面的租金我預估3000以內是可以承擔的，高租金的店鋪他的地段和人流量一定也很高，這是成正比的，個人覺得租金這塊投資應該要舍得花錢。呵呵，古書有云：辦事，要天時，人合，地利三者成一線時方可成事。我們必須要有耐心和花資金去解決地利這個重要的因素，人合是我們家庭這個團隊的統(tǒng)一性，就現(xiàn)在而言我們一家三口的整體方向是一致的。就個別而言，媽媽方面缺少了些照顧家里和支持開店做生意的激情!總之我們這個大家庭如果能夠齊心一致，我很有信心把這個店給經營好，不管有多困難有多累畢竟這是我們人生理想的第一步，我會盡自己最大努力去克服前面的困難完成這項事業(yè)的!

　　其次，貨源地和產品樣式的選擇，我們可以在去義務考察以后再決定!反正要本著進貨便利，價格便宜，質量有保證這三項原則去選擇我們的貨源，產品種類基本已經敲定，大致分為：鐘類產品、毛絨玩具、陶瓷工藝產品、杯類產品、燈類產品、CD架、音箱、床上用品、相片鏡框等!在產品樣式這塊我們可以走為有需要的老顧客淘貨路線，可以在他們提出想要的產品之后我們在網上套貨以百分之10-20%利潤來賣給他們。這樣不僅是為我們自己打下了良好的顧客人緣，還為我們以后發(fā)展的路"服務""產品多元化"及"靈活的經營方式"打下了基矗目前在我心中的兩個進貨地點：一、阿里巴巴論壇里組織的家居采購聯(lián)盟，他們有很大的價格及起批量的優(yōu)勢，但是他們的家居樣式只有少部分符合我們店鋪的需求。不過按聯(lián)盟老大的計劃以后聯(lián)盟運作可以采取團購、供貨兩條腿走路的方式："一是直接按照大家意愿采購并供貨：大家意愿主要通過加盟店專用群每周一碰頭會及團購論壇(還在盟員店內部試用階段)反映。二是組織大家團購，即由發(fā)現(xiàn)理想貨源的盟友發(fā)布價格及起定量信息，盟友跟貼表態(tài)。最后由發(fā)布盟友或聯(lián)盟統(tǒng)一組織采購，貨物分攤后在要貨盟友下次訂貨時隨貨發(fā)出。聯(lián)盟也鼓勵盟友發(fā)揮地域產業(yè)優(yōu)勢直接供貨，這樣既可以讓更多的盟友找到便宜又有特色的貨源，也可以使供貨盟友得到額外的利潤和發(fā)展機會。"這樣我們的進貨壓力，壓貨程度，資金占壓，及初次開店的整體風險都會降低的。二是邵東的家天下公司，為什么選擇它呢?因為它是在網上家居類批發(fā)做的比較好的一個公司，依網站的設計及公司的介紹他們應該有著一個非常不錯的團隊，本來我們做零售的就要找一個好的平臺才能更好的發(fā)展起來。而且他們的產品也定位在創(chuàng)意、新奇、實用這幾點上，與我們需要的產品很吻合，他們也在不斷的增加產品的種類及樣式。在我們開店的初期可以避免一部分去外地考察新貨源的時間及金錢消耗。

開店策劃書12

　　一、了解淘寶

　　需要先了解淘寶網店的經營模式，一些必要的規(guī)則，規(guī)定，產品是否能在淘寶網上出售等等一些情況必須要了解好。

　　二、調查市場

　　開網店前，我們需要先做好市場調查，根據市場情況和個人情況選擇要經營的商品以及經營方向。因為我們公司是銷售紅酒之類的酒類產品，而這個一般是一些交流場所上必備的交流工具，所以我們可以根據這些來做一些相關的調查。

　　三、店鋪裝修

　　店鋪的裝修也是非常重要的，一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風格、設計的來光顧本店的。而產品展示的圖片更是重要的，因為圖片展示的好壞也是能影響顧客是否購買產品，所以需要有專業(yè)的技術人員來做這個，做好圖片的展示。

　　四、態(tài)度

　　正所謂態(tài)度決定一切，很多事情就是有這么怪，比如說你做一件事情，用90%的態(tài)度做了十次都仍沒成功，而你有沒有想過？可能你用100%的態(tài)度去做的話，一次就夠了，所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做！

　　其中服務態(tài)度是重要的環(huán)節(jié)，我們選好自己賣的商品,總得有自己的優(yōu)勢(價格、質量、服務態(tài)度),像我們新手可能在物質方面拼不過老賣家,所以服務這關一定不能輸,當然,這并不是說價格和質量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產品貴很多或差很多.。

　　最重要的也是最關鍵的就是自己需要對待自己的店子的態(tài)度啦，我們應該要把它當做一份事業(yè)去做，有句老話不是說“只要思想不滑坡，辦法總比困難多!”嗎？相信這句話！

　　五、信譽

　　因為淘寶上的店鋪有許許多多，賣同種產品的商家也是有很多的，所以顧客在購買時都是會咨詢調查的，而信譽是否高是很重要的，一般同種產品的，顧客往往會選擇信譽高的價格合理的店鋪，所以我們需要提高信譽，提高每天的訪問量、交易成功的數(shù)量，做好每一筆生意。

　　六、宣傳

　　這一點很重要,個人認為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠遠不夠的，還需要其他的推廣手段，我的建議是：

　　1）先到各個知名搜索引擎登陸自己的網站，

　　2）要到各個人氣旺的網站做廣告或宣傳（注冊時弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖，簽名圖最好要可以直接點擊就能進入你的店鋪）這些都是一個非常漫長和痛苦 的過程,一般通過這些地方來的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達的意思，而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的鏈接，點的人多人了也會讓搜索引擎更快的收錄本店址。

　　3）到一些推廣網站的平臺發(fā)布自己的相關信息，

　　4）旺旺，這是個很好的工具，盡量保證它經常在線，方便回答客人的咨詢，也會有很多

　　人通過你的旺旺查看你的店鋪。

　　5）QQ，可以多加一些群來發(fā)布產品信息，可以通過個性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產品。

　　七、快遞

　　我們需要尋找快遞公司跟他們簽約，這樣我們發(fā)貨的途徑就會有保障些。

　　八、做好售后維護

　　顧客購買后，過段時間后我們可以專門來訪問顧客，是否滿意還是怎么樣，達到維護好顧客關系，如果有什么活動我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對我們的信賴與合作。

　　九、個人想法

　　我考慮的只有這些，可能還沒有完善，也沒有那么的周到，因為有些需要專業(yè)的人士來做的，我沒有懂得那么多，而在淘寶上出售酒類的，需要有關的證件，而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家，通過他們來給我們做銷售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來使用。還有一些需要多少資金，產品的信息等等我都沒有知道與估算的。

開店策劃書13

　　一、項目企業(yè)摘要

　　創(chuàng)業(yè)計劃書摘要，是全部計劃書的核心之所在。

　　*投資安排

　　*擬建企業(yè)基本情況

　　*其它需要著重說明的情況或數(shù)據（可以與下文重復，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽）

　　二、業(yè)務描述

　　1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析

　　咖啡――世界三大飲料之一，一個西方的舶來品，在中國確是家喻戶曉，有著極為深遠的歷時背景和現(xiàn)實意義�？Х�、西餐的真正興起，應該是從２０世紀９０年代末開始的。其發(fā)展速度之快，在短短十來年時間內，達到了前所未有的行業(yè)繁榮�，F(xiàn)在隨著改革開放經濟蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明：咖啡終端銷售市場一依次為：咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡，麥當勞、必勝客，這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸，占30.18％，其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸，占23.47％，西餐廳平均每月銷量13.53噸，占19.28％。隨著時代的發(fā)展和人們生活理念的進一步改變，咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

　　2、企業(yè)說明----大學生群體分析

　　年齡：18—25

　　特點：在中國，大部分大學生經濟來源主要來自于父母，他們擁有較高的知識文化水平，有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新，尊重個性，緊跟潮流，渴望獨立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

　　三、產品與服務

　　主要經營范圍：

　　咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

　　奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。

　　甜點：各式精致甜點，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

　　價格定位：

　　在18-25歲的消費者中，有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價格定在31-50元之間是最適合的；認為每瓶咖啡價格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%；認為每瓶咖啡價格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%；其它價格區(qū)間的消費者選擇較少。

　　不管是咖啡產品還是其它產品，價格定位的正確方式是根據消費者對該類產品的價格接受程度來定價。比如每瓶咖啡定價多少錢的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價格，再根據消費者對每瓶咖啡價格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量；而不是根據每瓶咖啡產品的容量來決定產品的價格�？Х犬a品的價格定位既不是越高越好，也不是越低越好。價格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

　　四、市場營銷

　　市場評估：

　　1、 目標顧客描述:在校大學生及老師。商務樓的商業(yè)人士。

　　2、 市場容量或本企業(yè)預計市場占有率: 1%

　　3、 競爭對手的主要優(yōu)勢：產品數(shù)量較多，發(fā)展歷史久，資金充裕，被眾多客人認可。

　　4、 競爭對手的主要劣勢：產品模式固定，不靈活。

　　5、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：發(fā)展初期可以采用不同的經營模式，選擇最適合的。

　　6、 本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：資金少，不被客人認可。

　　我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產品為原味、咖啡冰、特濃，并加大宣傳力度。同時目標消費群將集中在月消費水平超過500元的大學生。

　　分析：首先，根據我們的市場調查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺到了“休閑”�！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界，面對生活節(jié)奏不斷加速的大背景，大學生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場所。

　　市場銷售計劃：

　　1、產品：

　　咖啡類：藍山，拿鐵，摩卡，卡布其諾，意大利，哥倫比亞，巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

　　奶茶：各種口味奶茶，如草莓，青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶：綠茶，紅花茶，人參烏龍茶,幾種花草茶等。

　　甜點：各式精致甜點，如慕斯,餅干，蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價格：

　　小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元

　　維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍莓芝士蛋糕 12元

　　3、促銷方式：

　　①建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.５折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起，而服務員又能當眾稱他（她）為*先生、小姐，他們會覺得很受尊重 ②個性化服務：在桌上放一些宣傳品，內容是關于咖啡的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。 為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程

　　五、管理團隊

　　店長1名；

　　行政人事部：正、副部長各1名，檔案管理員1名；

　　財會部：部長1名，會計1名，收銀員1名；

　　市場部：部長1名，成員3名；

　　采購部：設部長1名，采購人員若干，記錄員2名 ；

　　酒水服務部：部長1名，服務員4名，調酒師2名，點心飲品師傅若干；

　　六、財務預測

　　各階段費用預算

　　1.POP費用：100張*X元=XXXX元

　　2.優(yōu)惠券印刷費：XXXX元

　　3.送顧客咖啡成本：成本（X元）*入客數(shù)*送比數(shù)（3%）= XXXX元

　　4.其他活動費

開店策劃書14

　　一. 項目概述

　�、� 項目名稱：男裝網店項目規(guī)劃設計方案

　�、陧椖勘尘埃弘S著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展，互聯(lián)網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍�！�

　　網上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

　�、� 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

　�、茼椖繋�來的收益：

　　二. 項目需求分析

　　(1) 市場定位及市場分析：

　　本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經銷代銷模式，實現(xiàn)網絡營銷，網絡購物的大眾化。

　　(2) 目標用戶分析：

　　① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

　　② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。

　　③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

　　(3) 市場環(huán)境及前景：

　�、� 市場環(huán)境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

　�、� 前景：電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網絡發(fā)達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

　　根據CNNIC數(shù)據顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網民規(guī)模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網產業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

　　(4) 競爭對手分析：從20xx年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數(shù)量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

　　但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強，電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢，起點高，學習理解能力也比較強，發(fā)展起來也更快。

　　三. 項目可行性分析

　　1. 技術可行性分析：

　　前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

　　②劉建君和謝明作為電子商務專業(yè)的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

　　后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

　　2.經濟可行性分析:

　　相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

　　3.實施可行性分析：

　�、賵F隊成員協(xié)作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想，對開店有一定的認同和自信。

　　②現(xiàn)在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業(yè)。其中一個上鉆，發(fā)展較快，另一個網店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

　�、� 課余時間較多，可利用閑暇時間發(fā)展網店，積累經驗，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

　　四. 項目總體規(guī)劃

　　1. 目標定位

　　①主網店主營業(yè)務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網店，做大做強，主次協(xié)同發(fā)展。

　�、诔�公司發(fā)展，分三步走。

　　第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

　　第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業(yè)績，提高利潤。

　　第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現(xiàn)快速發(fā)展。

開店策劃書15

　　一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式

　　a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規(guī)定的時間內保持在線

　　b、旺旺狀態(tài)要隨時更新、09年的新款以及店鋪最新信息以及打折優(yōu)惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態(tài)，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。

　　c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。

　　d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負責人，態(tài)度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

　　二、店鋪的頁面裝修

　　a、店鋪的整體風格、根據服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松個性為主，有的店鋪做的很個性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺上吸引顧客，瀏覽網頁是一種輕松的享受。

　　b、店鋪的模板、 保證一段時間要根據衣服的特點更新，從視覺上抓住顧客，網店不比實體店，實體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性 個別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點，以服裝的展示為主。

　　寶貝描述部分、根據馬可服飾的特點，要寫出對衣服的真實感受，網上購物的缺點就是缺乏真實性，也是大多顧客最擔憂的問題之一，該表現(xiàn)的細節(jié)部分要充分的表明，細節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優(yōu)勢，這個也是銷售的方式之一。

　　c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調的事項要出現(xiàn)在首頁，根據N多店鋪的總結，現(xiàn)在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現(xiàn)在N多賣家所擔心的問題。

　　d、因為旺鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù)，也可以根據馬可繼續(xù)增減相關事項，比如、“養(yǎng)�！毕盗�。

　　d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因為新上架的衣服根據時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點擊連接地址，瀏覽新款。

　　三、照片

　　a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道。

　　b、下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達到最佳效果。()

　　拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內，因為要想保證照片的質量，必須少拍，但是要拍的好，細節(jié)照片要多拍。

　　c、軟件、攝影師根據現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位�？梢詤⒖级嗉揖W店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細節(jié)圖以個性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個環(huán)節(jié)不注意，會造成連鎖反應，HEHE！

　　c、照片的上架速度、根據N多店鋪的經驗，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁。這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。

　　四、郵費問題、

　　這個是一個很重要的問題，對待偏遠的地區(qū)以及超重的情況，一定要補差價。

　　例如、新疆地區(qū)等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費問題，在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發(fā)展有很大的好處。

　　五、店鋪的信譽

　　a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質量問題，物流太慢，售后服務等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。

　　b、對于淘寶中的政策，我們應該持有的態(tài)度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項，我們要有自己店鋪的解釋權，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責任，郵費可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。

　　c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務范圍之內。請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質等非質量問題理由，一概不退換。尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護自己的一種方式，請顧客自己根據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。

　　20**年的總銷售

　　沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項都做到完美的話，相信會有好的結果和回報。

　　網上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。

　　每隔一個星期要總結一次，員工開會，總結一個星期的業(yè)績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。

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