考核方案

時(shí)間：2022-06-02 11:06:10 考核方案我要投稿

【推薦】考核方案集錦8篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，往往需要預(yù)先制定好方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的考核方案8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】考核方案集錦8篇

考核方案篇1

　　1、由校長室、教學(xué)處、教研組長、備課組長共同進(jìn)行考核，分A、B、C三個(gè)等第，A、C等第分別按B等第的1.2倍和0.8倍考核發(fā)放，主要依據(jù)是：

　　（1）平時(shí)的常規(guī)檢查。

　�。�2）行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員進(jìn)行的教學(xué)常規(guī)調(diào)研。

　�。�3）師生評估。

　　2、考核分以下幾個(gè)方面：

　�、佟湔n

　　A、課時(shí)齊全，教材分析詳細(xì)、具體、教學(xué)目標(biāo)定位恰當(dāng)，有機(jī)滲透學(xué)科思想，板書設(shè)計(jì)合理，教學(xué)過程完整詳細(xì)，體現(xiàn)師生具體的雙邊活動(dòng)，教學(xué)后記認(rèn)真。

　　B、課時(shí)齊全，有教材分析，教學(xué)目標(biāo)，板書設(shè)計(jì)，教學(xué)過程較完整，較能體現(xiàn)設(shè)計(jì)思路，有后記。

　　C、課時(shí)不全，教材分析、教學(xué)目標(biāo)、板書設(shè)計(jì)、教學(xué)后記不全或上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定為不合格。

　�、凇⒆鳂I(yè)布置與批改

　　A、按備課組分配任務(wù)超額完成自編作業(yè)，平均每學(xué)期至少參與一次考試命題，作業(yè)適量且批改認(rèn)真，及時(shí)輔導(dǎo)訂正。

　　B、基本能按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè)，且每學(xué)期至少參與一次考試命題，作業(yè)適量且批改認(rèn)真。

　　C、很少按備課組分配任務(wù)完成自編作業(yè)，或本學(xué)期未參與考試命題或作業(yè)量偏多偏少，批改不夠認(rèn)真。

　　說明：音樂、體育、勞技、信息技術(shù)等因?qū)W科特點(diǎn)，“作業(yè)批改與布置”此項(xiàng)享受C等。

　�、�、聽課

　　A、超規(guī)定節(jié)數(shù)，記錄認(rèn)真詳細(xì)，聽課意見詳細(xì)誠懇，及時(shí)與被聽課教師交流。

　　B、滿規(guī)定節(jié)數(shù)，聽課記錄齊全，聽課意見有針對性，并能及時(shí)提出指導(dǎo)性意見或與上課教師及時(shí)交換意見。

　　C、不滿規(guī)定節(jié)數(shù)、不及時(shí)與上課教師交換意見或記錄簡單或無聽課意見。

　　說明：

　　A、三年內(nèi)新教師聽課30節(jié)以上，其它教師每學(xué)期15節(jié)

　　B、備課組長、教研組長、教學(xué)主任，分管教學(xué)的副校長，每學(xué)期聽課20－30節(jié)（其中應(yīng)有1／4的調(diào)研性聽課）

　　C、其他兼課行政同一般任課教師。

　　D、聽課量中，聽同學(xué)科教師的課不少于2／3（行政人員不受此限制）

　　E、聽學(xué)術(shù)講座、工作報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)交流，進(jìn)修輔導(dǎo)均屬繼續(xù)教育，不列入聽課指標(biāo)。

　�、芙萄薪M、備課組活動(dòng)

　　A、認(rèn)真參加教研組、備課組活動(dòng)，不無故缺席，無遲到、早退現(xiàn)象，承擔(dān)中心發(fā)言的次數(shù)高于人均次數(shù)。

　　B、參加教研組、備課組活動(dòng)，有無故缺席，遲到、早退現(xiàn)象的，承擔(dān)中心發(fā)言的次數(shù)達(dá)人均次數(shù)（公出除外）。

　　C、參加教研組、備課組活動(dòng)，遲到、早退累計(jì)達(dá)3次以上，無故缺席2次以上，承擔(dān)中心發(fā)言人的次數(shù)低于人均次數(shù)（公出除外）。

　　D、兼課教師必須參加任教學(xué)科的所有教研組活動(dòng)。

　�、萆险n（每學(xué)期考核一次）

　　A、積極主動(dòng)上好對外公開課或示范課，抽查課情況反映良好以上，且學(xué)生滿意率達(dá)90%以上者。

　　B、積極主動(dòng)上好校內(nèi)公開課或示范課，抽查課情況反映較好，且學(xué)生滿意率達(dá)85%以上者。

　　C、未上校內(nèi)公開課、抽查課被認(rèn)定為不合格者或?qū)W生滿意率在85%以下者。

　�、尥瓿善渌蝿�(wù)

　　A、能認(rèn)真完成臨時(shí)布置的任務(wù)，及時(shí)上交各種材料。

　　B、能完成臨時(shí)布置任務(wù)，但沒有材料上交。

　　C、沒有完成臨時(shí)布置任務(wù)，也無材料上交。

　　注：

　　A、凡出現(xiàn)教學(xué)事故，實(shí)行一票否決制，不享受當(dāng)月教學(xué)過程管理獎(jiǎng)。

　　B、凡有一項(xiàng)C等（音、體、勞技、信息技術(shù)等除外）不得參與各項(xiàng)評優(yōu)評先。

　　C、凡當(dāng)月請假一周以上，按每月四周計(jì)算，按比例扣除相應(yīng)過程管理獎(jiǎng)，凡請假滿一個(gè)月的，不得當(dāng)月過程管理獎(jiǎng)。

考核方案篇2

　　一、目的：為提高青年教師的綜合素質(zhì)，為今后更好地工作打基礎(chǔ)。

　　二、參加對象：幼兒部35歲以下（含35歲）的青年教師。

　　三、內(nèi)容：五項(xiàng)基本功：講故事，唱歌，跳舞，彈琴，繪畫。

　　四、時(shí)間：

　　五、形式：采取抽簽按序逐項(xiàng)進(jìn)行。

　　六、評委：組長：組員：

　　七、考核地點(diǎn)及安排： 1、考核點(diǎn)：幼兒大班 A、普通話：內(nèi)容自定，時(shí)間2分鐘； B、白板字：內(nèi)容自定，時(shí)間3分鐘； C、特長展示：根據(jù)自己的特長，在唱歌、跳舞、彈琴、繪畫、英語等才藝方面進(jìn)行表演。（只展示、了解、記錄，不做評分） D、課件制作：電腦教師定內(nèi)容，時(shí)間30分鐘，地點(diǎn)各教室；

　　2、幼兒組考核點(diǎn)：幼兒部音樂教室 A、講故事、唱歌、跳舞、彈琴：內(nèi)容自定，每一項(xiàng)均不能超過3分鐘； B、繪畫：學(xué)部定內(nèi)容，時(shí)間25分鐘。

　　八、各考核評分表五項(xiàng)基本功評分表

　　項(xiàng)目內(nèi)容得分

　　講故事（20分）普通話（5分）表演（5分）兒童化（5分）感染力（5分）

　　唱歌（20分） 音確（5分）節(jié)奏（5分）表現(xiàn)（5分）臺(tái)風(fēng)（5分）

　　跳舞（20分） 舞姿（5分）協(xié)調(diào)（5分）表現(xiàn)力（5分）感染力（5分）

　　彈琴（20分） 指法（5分）流暢（5分）難度（5分）表現(xiàn)力（5分）

　　繪畫（20分） 色彩（5分）構(gòu)圖（5分）創(chuàng)意（5分）整體（5分）

　　合計(jì)

考核方案篇3

　　辦公室配置計(jì)算機(jī)是為了方便老師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息資源，更好地應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)�，F(xiàn)為了營造一個(gè)良好的、文明的使用環(huán)境，特制定以下規(guī)章制度：

　　一、使用規(guī)定

　　1、計(jì)算機(jī)周圍應(yīng)保持干燥、清潔，不宜把裝水的容器放在電腦主機(jī)附近。

　　2、操作電腦要嚴(yán)格按操作要求進(jìn)行，不能用力敲打鍵盤和隨意開關(guān)電源。

　　3、未經(jīng)學(xué)校主管部門許可，不得私自拆卸、連接和轉(zhuǎn)移各種硬件設(shè)備。為不影響其他教師辦公，音頻輸出只能使用耳麥，不得使用音響等設(shè)備。

　　4、使用軟盤、u盤、光盤及移動(dòng)硬盤時(shí)請注意病毒檢查，避免病毒對計(jì)算機(jī)、校園網(wǎng)的侵害。

　　5、計(jì)算機(jī)只能用于查閱、下載教育教學(xué)資源，了解教育動(dòng)態(tài)，電子備課以及電子辦公等與教育教學(xué)有關(guān)的工作，不得用于與教育教學(xué)無關(guān)的操作，嚴(yán)禁裝載游戲、休閑類軟件。

　　6、不要隨意下載安裝各類軟件，修改系統(tǒng)的各項(xiàng)設(shè)置，確保計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

　　7、計(jì)算機(jī)軟件、硬件出現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系。

　　設(shè)備維修時(shí)使用人必須在場。維修結(jié)束后，及時(shí)填寫維修登記表。

　　8、要隨手關(guān)門關(guān)窗，防止計(jì)算機(jī)的重要部件遺失。

　　9、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)不良使用情況，辦公室計(jì)算機(jī)管理負(fù)責(zé)人有權(quán)制止直至收回電腦使用權(quán)。

　　二、考核辦法

　　1、下班后未關(guān)主機(jī)和顯示器以及插座開關(guān)給予警告，二次以上給予通報(bào)批評。

　　2、違反專機(jī)專人使用的原則給予警告。

　　3、用辦公計(jì)算機(jī)做工作以外的事（如打游戲，炒股等）給予通報(bào)批評，并取消評優(yōu)評先資格。

　　4、播放反對、黃色音像、訪問不健康網(wǎng)站，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。

　　5、因操作不當(dāng)給工作或公共財(cái)產(chǎn)造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　6、計(jì)算機(jī)使用考核由校長室每月末進(jìn)行考核并定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。

　　7、實(shí)行累計(jì)考核，一學(xué)期違反三次以上（含三次），該教師年度考核不得參與評先評優(yōu)。

考核方案篇4

　　目的：調(diào)動(dòng)員工積極參與經(jīng)營管理，開源節(jié)流，使其目標(biāo)利潤最大化。

　　一.考核部門：水療館

　　二.考核時(shí)間：20xx年5月-----20xx年12月

　　三.考核內(nèi)容：

　　3.水療館營業(yè)指標(biāo)：為45萬/月以上（包括45萬/月）

　　4.營業(yè)成本應(yīng)控制在45％以內(nèi)，經(jīng)營凈利潤達(dá)20％以上。

　　四.獎(jiǎng)罰辦法：

　　6.營業(yè)指標(biāo)達(dá)到45萬/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)100元，達(dá)到50萬/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)200元，達(dá)到55萬/月員工每人獎(jiǎng)勵(lì)300元。

　　7.責(zé)任營業(yè)指標(biāo)超過（45萬/月）的部份經(jīng)理按5％提成作為獎(jiǎng)勵(lì)，主管、領(lǐng)班按2％提成作為獎(jiǎng)勵(lì)，未完成責(zé)任營業(yè)指標(biāo)按實(shí)際差額的經(jīng)理2%扣罰，主管、領(lǐng)班人員1%扣罰。

　　8.經(jīng)營凈利潤指標(biāo)每超過1%獎(jiǎng)勵(lì)100元，經(jīng)營利潤指標(biāo)每欠1%罰100元

　　9.原來的業(yè)績?nèi)咳∠ḿ紟煒I(yè)績制度另外）。

　　10.獎(jiǎng)勵(lì)與扣罰當(dāng)月兌現(xiàn)，酒店與水療館經(jīng)理依據(jù)經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營變化，目標(biāo)責(zé)任制可適當(dāng)調(diào)整。

　　水療館經(jīng)理：總經(jīng)理：

　　20xx年月日20xx年月日

考核方案篇5

　　為了繼續(xù)深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革，加強(qiáng)我校中層干部隊(duì)伍建設(shè)，全面、客觀、公正、準(zhǔn)確地評價(jià)學(xué)校中層干部的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)及履行職責(zé)情況，真正起到對中層干部的激勵(lì)和檢查、監(jiān)督作用，增強(qiáng)其工作的責(zé)任感，提高行政工作效率，特制定本方案。

　　一、考核內(nèi)容

　　考核結(jié)合教職工考核方案及教師職業(yè)道德規(guī)范，從德、能、勤、績四個(gè)方面進(jìn)行考核，重點(diǎn)考核工作實(shí)績�？己藵M分為100分，其中量化考核占50%，年終總評占43%，平時(shí)民主測評占7%。

　　1、崗位職責(zé)(15分)：

　　能盡職盡責(zé)，完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，精通業(yè)務(wù)，顧全大局，敢于負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作效率高，本職工作完成得好，得滿分。

　　2、思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德(10分)：

　　熱愛教育事業(yè)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)協(xié)助，相互補(bǔ)臺(tái)。為人師表，勤奮敬業(yè)，無不良影響，得滿分。

　　3、工作態(tài)度(10分)：

　　遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，出滿勤，干滿點(diǎn)。不得擅自離開崗位，病事假手續(xù)按我�，F(xiàn)行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4、工作成績(10分)：

　　本職工作完成的效果顯著，工作能力、工作水平、工作方法有提高和改進(jìn)。

　　5、工作業(yè)績(5分)：能積極為學(xué)校的教育教學(xué)管理和學(xué)校的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并被采納，收到較好效果，或本人在重大活動(dòng)中為學(xué)校爭得榮譽(yù)和為學(xué)校爭光，

　　二、考核方法

　　1、平時(shí)測評：學(xué)校將不定期地對中層干部進(jìn)行民主測評，測評結(jié)果滿意率在85%以上者得7分，基本滿意率在70%以上者得5分，滿意率在60%以上者得3分，否則不得分。平時(shí)民主測評結(jié)果計(jì)入年終考核成績中。

　　2、年終個(gè)人述職：年末中層干部要在全校教職工大會(huì)上進(jìn)行述職，述職應(yīng)實(shí)事求是，不擴(kuò)大成績，不隱瞞缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，事實(shí)清楚，簡明扼要。述職順序采取抽簽形式進(jìn)行，時(shí)間不得超過10分鐘。

　　3、個(gè)別談話：談話對象由考核領(lǐng)導(dǎo)小組確定，一般應(yīng)是被考核人所在科室或有工作關(guān)系的人員，談話時(shí)，考核組應(yīng)有兩名以上人員參加，并做好談話記錄。

　　4、主管領(lǐng)導(dǎo)向考核領(lǐng)導(dǎo)小組客觀公正，簡明扼要地介紹其所主管科室負(fù)責(zé)人的全年工作完成情況和思想表現(xiàn)。

　　5、群眾打分：全校教職工根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行打分，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組收回后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，每位得分的18%計(jì)入總成績

　　6、領(lǐng)導(dǎo)小組打分：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)中層干部量化考核內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行打分，每位得分的25%計(jì)入最后總成績。

　　三、考核等次的劃分

　　年度考核分優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個(gè)等次，這四個(gè)等次的標(biāo)準(zhǔn)是：

　　優(yōu)秀(90-100分)：正確執(zhí)行學(xué)校的'各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，能創(chuàng)造性地開展工作，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，成績突出。

　　稱職(80-89分)：能正確執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)決議和決定，模范遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，熟悉或比較熟悉本職業(yè)務(wù)，工作積極，能力較強(qiáng)或提高較快，能較好完成本職工作。

　　基本稱職(70-79分)：政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般，勉強(qiáng)適應(yīng)工作要求，工作積極性、主動(dòng)性不夠，沒有全面完成年度工作任務(wù)，或完成的質(zhì)量不高。

　　不稱職(69分以下)：政治表現(xiàn)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，對本職工作生疏，不善于學(xué)習(xí)，難以適應(yīng)工作要求，工作責(zé)任心不強(qiáng)，組織紀(jì)律性較差，工作中互相扯皮、推諉，以致造成嚴(yán)重后果的或嚴(yán)重違反學(xué)校的有關(guān)規(guī)定的。

　　四、考核原則

　　1、考核要堅(jiān)持客觀公正、民主公開，注重實(shí)績原則。

　　2、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。

　　3、全體中層干部與教職工一同參加日�？己�。

　　五、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　1、評定考核分?jǐn)?shù)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)出被考核人員的得分，按照從高到低的順序排列，報(bào)學(xué)校黨委會(huì)審議。

　　2、對考核中獲得稱職以上等次的中層干部，學(xué)校要進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并在評優(yōu)選模中優(yōu)先考慮。

　　3、在考核中總分列在末位的中層干部，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子要對其進(jìn)行誡勉談話，限期改正，連續(xù)兩年考核總分列在末位的，要調(diào)離中層崗位。

　　六、學(xué)校成立中層干部考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”

　　副組長：“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”

　　組員：“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”“優(yōu).習(xí).網(wǎng)”

　　考核的具體工作由辦公室負(fù)責(zé)。

考核方案篇6

　　為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)措施，確保全縣健康教育工作順利開展，特制定20xx年健康教育工作督導(dǎo)檢查方案如下：

　　一、時(shí)間安排

　　根據(jù)《20xx年健康教育工作考評細(xì)則》要求，實(shí)施檢查督導(dǎo)，1季度由健教科考評（覆蓋一輪），半年及年終進(jìn)行集中考評。

　　二、范圍和對象

　　全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、各級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各類學(xué)校。

　　三、人員分工

　　由孫建文負(fù)責(zé)，鄧敏、徐達(dá)利具體實(shí)施。

　　四、檢查內(nèi)容

　　1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置情況，健康教育工作人員培訓(xùn)情況。

　　2、公眾健康教育宣傳、咨詢活動(dòng)情況。

　　3、健康知識(shí)講座開展情況。

　　4、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位健康教育覆蓋情況，健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率是否達(dá)到要求。

　　5、醫(yī)院健康教育開展情況，病人健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率是否達(dá)到要求。

　　6、社區(qū)、村社健康教育開展情況，健康知識(shí)知曉率、健康行為形成率是否達(dá)到要求。

　　7、醫(yī)療單位疾控信息上報(bào)和《大眾健康報(bào)》征訂任務(wù)完成情況。

　　8、健康教育陣地、健康教育資料及檔案建立完善情況等。

　　五、檢查步驟

　　1、聽取健康教育工作情況匯報(bào)。

　　2、查看健康教育工作資料。

　　3、檢查標(biāo)語、專欄等設(shè)置情況。

　　4、開展健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率測評。

　　六、相關(guān)要求

　　檢查督導(dǎo)組人員必須嚴(yán)格紀(jì)律，嚴(yán)格規(guī)范，從實(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)與相應(yīng)單位領(lǐng)導(dǎo)交換意見，提出建議，改進(jìn)措施認(rèn)真落實(shí)。促進(jìn)我縣健康教育工作完善和深入，檢查結(jié)果將與年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)相應(yīng)經(jīng)費(fèi)掛鉤。

考核方案篇7

　　考核目的：

　　加強(qiáng)口語測試有助于檢查學(xué)生口頭交流，能促進(jìn)、引導(dǎo)學(xué)生大膽表述。通過測試激發(fā)并保持學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　具體考核細(xì)則：

　　1、背誦：10分

　�。�1）目的：背誦是對所學(xué)課文的鞏固，達(dá)到積累運(yùn)用的作用。

　�。�2）評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

　　A級（優(yōu)秀9—10分）：能正確、流利地背誦課文中要求背誦的任一篇文章，聲音響亮，態(tài)度自然，并能背誦《小學(xué)生必背古詩詞》上一定量的古詩。

　　B級（良好7—8分）：能正確、較流利地背誦課文要求的任一篇文章，及《小學(xué)生必背古詩詞》上一定量的古詩。

　　C級（及格6分）：能正確地背誦學(xué)過的課文中要求背誦的一篇文章。

　　口語交際：《節(jié)約用水》

　　（1）、目的：口語交際能力是現(xiàn)代公民的必背能力，培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對的能力，使學(xué)生具有文明和和諧地人際交流的素養(yǎng)。

　�。�2）、內(nèi)容：語文綜合性學(xué)習(xí)《節(jié)約用水》：介紹節(jié)水小竅門。

　　（3）、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

　　A級（優(yōu)秀9—10分）：能積極、大膽地對自己家和搜集到的節(jié)水小竅門進(jìn)行流暢地介紹，能清楚表達(dá)自己的看法，有條理，語氣、語調(diào)適當(dāng)。

　　B級（良好7—8分）：有禮貌，有興趣地參加討論，能講清楚自己的意思，表達(dá)有條理，語氣、語調(diào)適當(dāng)。

　　C級（及格6分）：能留心別人的說話，有禮貌，能發(fā)表自己的看法，能講清自己的意思。

考核方案篇8

　　事業(yè)單位是依法設(shè)立的、從事教育、科技、文化、衛(wèi)生等公益服務(wù)、不以營利為目的的社會(huì)組織，這一定位決定了事業(yè)單位所應(yīng)具有的四大特征，即：依法設(shè)立、從事公益服務(wù)、不以營利為目的、社會(huì)組織。

　　從事公益服務(wù)、不以營利為目的是事業(yè)單位最重要的特征，由此也決定了事業(yè)單位的績效考核與企業(yè)的績效考核有著本質(zhì)的區(qū)別，它不能簡單地以利潤和經(jīng)濟(jì)成本為目標(biāo)，而是要衡量所提供的公共服務(wù)的社會(huì)轉(zhuǎn)移價(jià)值，而這種衡量存在三個(gè)較大的難點(diǎn)：

　　(一)難以確定：所謂難以確定，就是公共服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以確定，比如中小學(xué)教育質(zhì)量，我們希望中小學(xué)為社會(huì)提供素質(zhì)教育，但什么是素質(zhì)，如何衡量素質(zhì)，目標(biāo)難以確定，于是，多數(shù)教育管理部門以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率作為評估學(xué)校教育質(zhì)量的指標(biāo)，因?yàn)檫@一指標(biāo)容易確定，但遺憾的是，這種容易確定的、明確的指標(biāo)，卻往往不能代表事業(yè)單位的設(shè)立使命。

　　(二)難以量化：所謂難以量化，就是公共服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以完全定量衡量，比如社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，很重要的一項(xiàng)工作就是健康服務(wù)與健康教育，而由于區(qū)域的不同、服務(wù)對象的不同，對此項(xiàng)工作的考核標(biāo)準(zhǔn)就比較難以量化，考核就有一定的難度。

　　(三)難以衡量：所謂難以衡量，就是公共服務(wù)的評價(jià)數(shù)據(jù)難以計(jì)算和獲取，對于企業(yè)來說，產(chǎn)值、利潤、合格率、成本等都可以通過企業(yè)的財(cái)務(wù)信息獲得，而事業(yè)單位則不然，一是有些工作的效果要經(jīng)過較長的時(shí)間才能顯現(xiàn)，二是針對公共服務(wù)的考核往往要引入社會(huì)評價(jià)的方式，要選擇相當(dāng)數(shù)量的樣本進(jìn)行調(diào)查，實(shí)現(xiàn)成本較高。

　　正因?yàn)榇�，事業(yè)單位普遍感覺績效考核推行起來的難度很大，而本次事業(yè)單位的績效工資改革又將考核的問題再次推上了桌面-既然是績效工資，必然要有配套的績效考核體系，產(chǎn)生考核結(jié)果，并將結(jié)果應(yīng)用于工資的發(fā)放。這一矛盾如何解決?集多年為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)績效考核方案的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為，事業(yè)單位啟動(dòng)績效考核，不一定要求面面俱到、非常完美，但必須把握好“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”，即：以績效改進(jìn)為中心，以程序公平與標(biāo)準(zhǔn)公平為基本點(diǎn)。

　　(一)以績效改進(jìn)為中心。

　　客觀地看，相對于企業(yè)績效考核，除少數(shù)相對市場化的單位之外，絕大多數(shù)事業(yè)單位的績效考核還處于起步階段，許多單位的干部、員工甚至還不能完全區(qū)別績效管理、績效考核、考評、民主測評、目標(biāo)管理、責(zé)任制的概念，因此，對于多數(shù)事業(yè)單位來說，第一輪的績效考核體系的建設(shè)和運(yùn)行，更多的是績效管理概念的普及、理解與導(dǎo)入。在這一階段，我們特別需要向全體人員灌輸?shù)母拍钍牵嚎冃Ч芾硎且粋€(gè)循環(huán)，自績效計(jì)劃開始，經(jīng)過績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋到考核結(jié)果的應(yīng)用，形成了一個(gè)閉環(huán);經(jīng)總結(jié)提高后，進(jìn)入下一輪績效循環(huán);在這一過程中，組織績效呈螺旋上升的趨勢;而績效管理的目的，正是促進(jìn)被考核者達(dá)成目標(biāo)，并實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn)。其中，考核只是績效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，績效工資只是績效考核結(jié)果的一種應(yīng)用方式，考核不是目的而僅僅是績效改進(jìn)的手段。

　　有了這樣的指導(dǎo)思想，大家就會(huì)把目光聚焦在如何實(shí)現(xiàn)績效的改善上面，而不是把考核結(jié)果僅僅當(dāng)作分配的依據(jù)，而過分關(guān)注其公平性�？陀^地講，績效考核的結(jié)果不可避免地存在非量化的、非可控的、非絕對公平的因素，即使是企業(yè)的績效考核也是如此，事業(yè)單位的考核更是無法做到，因?yàn)楣卜⻊?wù)的價(jià)值和質(zhì)量本來就難以衡量，在不同區(qū)域、不同社會(huì)環(huán)境下、針對不同目標(biāo)群體的服務(wù)更加難以建立完全公平的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。此外，即便這樣的標(biāo)準(zhǔn)可以找到，取樣、清洗、計(jì)算的成本也將非常之高，可能導(dǎo)致績效考核這一管理活動(dòng)的投入產(chǎn)出比過低，無法長期持續(xù)。

　　(二)程序公平。

　　所謂程序公平，即績效管理的體系科學(xué)公平，程序規(guī)范公正，結(jié)果透明公開。

　　事業(yè)單位績效考核首先要做到程序公平。之所以這樣說，基于三個(gè)考慮：

　　首先，事業(yè)單位的性質(zhì)決定了其考核指標(biāo)的量化程度低、標(biāo)準(zhǔn)化程度低，在這樣的前提下，如果再不能很好地解決程序公平問題，則考核的公信力將大受影響;

　　其次，績效考核體系的建設(shè)需要在實(shí)踐中不斷積累和摸索，而事業(yè)單位績效考核剛開始全面推行，案例、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)庫等都不完善，因此，需要先從程序的規(guī)范入手，因?yàn)槌绦虻囊?guī)范難度相對較小;

　　第三，通過程序的固化，可以引導(dǎo)全員觀念的轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的為發(fā)獎(jiǎng)金而開展的年終考評轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷?shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的績效管理。

　　實(shí)現(xiàn)程序公平，首先需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，其次需要通過培訓(xùn)令大家理解、認(rèn)同績效管理的意義與目的，第三要設(shè)計(jì)科學(xué)、規(guī)范、可操作的程序，第四要引入軟件等方法，將績效管理程序固化、標(biāo)準(zhǔn)化，使之能夠可持續(xù)執(zhí)行，避免“一陣風(fēng)、運(yùn)動(dòng)式”的績效考核。

　　某公積金中心績效考核體系的建設(shè)中就充分體現(xiàn)了這一思想。首先，通過對國內(nèi)外同行業(yè)的調(diào)研、考察，公積金中心系統(tǒng)規(guī)劃了績效管理的工作框架，明確了績效考核的層級關(guān)系，以及績效管理的基本流程。根據(jù)中心的工作特點(diǎn)，采用了定量與定性相結(jié)合的方式，定量指標(biāo)跟實(shí)際工作量相結(jié)合計(jì)算，定性指標(biāo)采用360度評價(jià)打分，分為a1/a2/a3、b1/b2/b3、c、d八個(gè)標(biāo)度，針對每個(gè)標(biāo)度設(shè)計(jì)了可供參照考核的評分標(biāo)準(zhǔn)，使得打分更加準(zhǔn)確、便利。同時(shí)，該中心在咨詢公司的協(xié)助下，適時(shí)導(dǎo)入了績效管理信息系統(tǒng)，使得績效管理工作格式化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，大大降低了績效考核的工作強(qiáng)度，提高了考核體系的可用性。

　　通過上述措施和技術(shù)，該中心實(shí)現(xiàn)了績效管理程序的公平化、標(biāo)準(zhǔn)化，考核工作得到了全體干部、員工的認(rèn)可，有效地推動(dòng)了工作質(zhì)量和效率的改善，也得到了上級主管部門的高度認(rèn)可。

　　(三)標(biāo)準(zhǔn)公平。

　　所謂標(biāo)準(zhǔn)公平，對于績效管理的要求則更高，它要求績效管理的目標(biāo)能夠轉(zhuǎn)化為一套具有領(lǐng)先性、體系性、可操作性的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并有效分解到被考核單元(組織、部室、崗位)，同時(shí)，通過配套的數(shù)據(jù)收集與管理體系，對每個(gè)被考核單元給出客觀、公平的評價(jià)。

　　事業(yè)單位績效考核的終極目標(biāo)是要做到標(biāo)準(zhǔn)公平。所謂標(biāo)準(zhǔn)公平，體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

　　首先，一個(gè)績效管理良好的組織，其績效考核的整體指向必然是組織的戰(zhàn)略或經(jīng)營目標(biāo)，因此，事業(yè)單位的績效考核工作要做好，首先要有單位的戰(zhàn)略或年度目標(biāo)，因?yàn)檫@才是績效考核真正的目的和方向。應(yīng)該說，這方面事業(yè)單位的基礎(chǔ)還是有的，一般都有每年的工作計(jì)劃和工作報(bào)告，這是一個(gè)很好的基礎(chǔ)條件。

　　其次，需要有一套程序、一個(gè)部門或崗位負(fù)責(zé)分解上述目標(biāo)，形成針對中層以上管理人員和科室的考核指標(biāo)，我們稱為“戰(zhàn)略解碼”，這項(xiàng)工作是一項(xiàng)長期性的工作，每個(gè)季度、每個(gè)月都需要跟蹤指標(biāo)的完成情況、并根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行調(diào)整。

　　第三，需要建立分層分類的崗位考核指標(biāo)庫，以及針對科室負(fù)責(zé)人的績效考核培訓(xùn)體系。只有分層分類，才能體現(xiàn)不同崗位的工作責(zé)任和工作特點(diǎn);而科室負(fù)責(zé)人是績效考核的中間層，只有這一層級的管理人員熟練、技巧、規(guī)范地使用績效考核的方法，才能夠把單位給予自己的考核壓力有效地傳遞到基層，并根據(jù)表現(xiàn)給予每一位員工科學(xué)、客觀的考核結(jié)果。

　　第四，需要建立一套數(shù)據(jù)的收集和評估程序。需要財(cái)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù)科室提供的數(shù)據(jù)，要明確責(zé)任人、數(shù)據(jù)提交時(shí)間、數(shù)據(jù)報(bào)送口徑;需要考核小組、述職會(huì)或360度評價(jià)的，要建立盡可能詳盡的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)或“目標(biāo)錨”;需要外部評價(jià)的，要做好外部評價(jià)機(jī)構(gòu)的選擇、管理和審核工作。

　　當(dāng)然，績效標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)非一日之功，需要長期的實(shí)踐、積累與調(diào)試，從而找到考核精度與考核成本的平衡點(diǎn)。

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