公司考核制度15篇(熱)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的公司考核制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司考核制度1
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績(jī)、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則。
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績(jī)效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開(kāi),以保證其可操作性及合理有效性。
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。
2、試用期職工不參加全年考核。
3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。
四、考核的種類
考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見(jiàn),呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、平時(shí)考核
(1)經(jīng)理對(duì)其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績(jī)、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過(guò)者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):
(2)勞務(wù)派遣公司指定專人對(duì)職工考勤、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面考核,作為全年工作績(jī)效考核的依據(jù)。
3、專業(yè)考核
職工申請(qǐng)升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識(shí)考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。
4、年終考核
(1)考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前:
(2)考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合”原則,對(duì)各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績(jī)效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評(píng)議、上級(jí)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù)。
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測(cè)評(píng)結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核。考核材料將分別存入職工個(gè)人工作檔案。
六、考核要素
考核要素力求簡(jiǎn)化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對(duì)職工“德、勤、能、績(jī)”全面考核。重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、職工考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績(jī)、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
2、部門負(fù)責(zé)人考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績(jī)、專業(yè)知識(shí)、帶領(lǐng)才能、和諧能力、闡發(fā)判斷能力、經(jīng)營(yíng)決策能力、模范榜樣性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績(jī)效和利潤(rùn)完成情形。
七、考核的詳細(xì)本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實(shí)行定期或年關(guān)績(jī)效考核。
。ㄒ唬⿲(shí)施部門考核
勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本季度、半年、整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)完成情形進(jìn)行考核。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)整年資金。
。ǘ⿲(shí)施職工考核
1.由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行整年績(jī)效考核,填寫《部門職工考核測(cè)評(píng)表》。
2.重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)完成情況,對(duì)全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰。
八、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定
1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。
2.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為優(yōu)秀;民主考核測(cè)評(píng)為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
3.下列情形之一者,其考核評(píng)定為稱職;民主考核測(cè)評(píng)為75-94分者;基本完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的'。
4.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為不稱職;
。1)民主考核沒(méi)評(píng)低于75分的;
。2)整年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)跨越有關(guān)規(guī)定的;
(3)全年遲到和早退累計(jì)超過(guò)10次的;
(4)整年累計(jì)曠工跨越2天以上的
。5)本年度愛(ài)警告以上處分的;
。6)經(jīng)考核未能完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
5.對(duì)全年度連續(xù)考核評(píng)定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對(duì)全年度連續(xù)考核等級(jí)二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。
九、考核結(jié)果運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。
。1)教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力。
(2)崗位調(diào)配。應(yīng)把考核成效作為職工崗位調(diào)整根據(jù),把握職工工作和環(huán)境順應(yīng)能力。
。3)高薪、嘉獎(jiǎng)。年關(guān)考核應(yīng)作為職工升級(jí)高薪根據(jù),同時(shí)對(duì)有開(kāi)拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年關(guān)獎(jiǎng)。
公司考核制度2
一、目的
本著公正、公正的原則,在公司內(nèi)推行績(jī)效考核工作,以建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定和規(guī)范的績(jī)效考核制度。通過(guò)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作力氣及工作態(tài)度的評(píng)價(jià),挖掘員工潛力,關(guān)懷員工正確熟識(shí)自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整供應(yīng)合理的依據(jù),同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間供應(yīng)一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),并使員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。
二、適用范圍
本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工。考核表分為管理人員和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;全部參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫考核表。
三、考核依據(jù)和原則
以考核前的工作業(yè)績(jī)、工作力氣及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)?己巳艘獙(duì)被考核人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要客觀、公正,盡量使用量化指標(biāo)衡量,必需依據(jù)日常工作中觀看到的客觀事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必需排解考核者對(duì)被考評(píng)者的.好惡、憐憫心等偏見(jiàn)。
四、考核方法及程序
1、考核分為自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、審核。
2、自評(píng):應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,自評(píng)分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工看法欄反映自己對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目部或?qū)T工績(jī)效考核的看法和建議。
3、初評(píng):由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評(píng)價(jià)小組?己苏邞(yīng)在評(píng)核前與被考核人進(jìn)行績(jī)效面談,聽(tīng)取被考核人看法,指出其成果和不足以及應(yīng)努力的方向。初評(píng)者在看法欄里詳細(xì)填寫對(duì)被考核人的考察看法,針對(duì)被考核人素養(yǎng)條件提出自己的看法和建議。
4、復(fù)評(píng):由再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評(píng)判,如發(fā)覺(jué)初核打分與員工自評(píng)打分相差懸殊,應(yīng)進(jìn)一步深化了解狀況,以求得更加公正、客觀。同時(shí)對(duì)初評(píng)者的工作力氣、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。
5、審核:由人事行政部依據(jù)初評(píng)、復(fù)評(píng)打分進(jìn)行加權(quán)平均,得出最終分?jǐn)?shù),并對(duì)各項(xiàng)目部全部員工績(jī)效考核狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。
6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,制定員工晉級(jí)、加薪、降薪、辭退等方案。
7、本次績(jī)效考核增加對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的考核,除了連續(xù)以前的績(jī)效考核方式:一線一般員工參加工資固定調(diào)整績(jī)效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月依據(jù)績(jī)效及總部檢查的狀況而浮動(dòng)的績(jī)效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績(jī)效考核。
8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金支配表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部依據(jù)每月檢查打分狀況確定;職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理依據(jù)當(dāng)月經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成狀況確定。
五、考核程序
自評(píng)
初核
復(fù)核
一般員工
員工自評(píng)
直接主管
項(xiàng)目經(jīng)理
主管級(jí)員工
員工自評(píng)
項(xiàng)目經(jīng)理
副總經(jīng)理/總監(jiān)
總部人員
員工自評(píng)
本部門經(jīng)理
總經(jīng)理
經(jīng)理級(jí)員工
員工自評(píng)
總經(jīng)理
六、績(jī)效考核的時(shí)間要求
1、各項(xiàng)目部于20xx年12月25日前將績(jī)效考核表交到人事行政部。
2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍(lán)色墨水筆認(rèn)真填寫績(jī)效考核表。
公司考核制度3
第一條 為了加強(qiáng)企業(yè)管理,教育員工遵守國(guó)家法規(guī)和政令,遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)正常工作程序,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況,制訂本制度。
第二條 本制度的制訂原則是:
1.有章可依,有章必依,違章必糾,有獎(jiǎng)有懲,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,賞罰有度;
2.精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合。
第三條 本制度適用于公司本部及下屬各公司。
第四條 本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。
第五條 本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)。
(一)員工有下情況之一者,可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”
1.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者。
2.辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊成績(jī)者。
3.適時(shí)消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。
4.在惡劣環(huán)境下,冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。
5.對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情,能事先揭發(fā)、制止者。
6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。
(二)員工有下列情況之一者,可于“記功”
1.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。
2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者。
3.利用廢料回收有較大成果者。
(三)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎(jiǎng)”
1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
2.領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
3.預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。
4.品行端正,遵守規(guī)章、指導(dǎo),堪為全體員工楷模者。
5.節(jié)省物料,有顯著成績(jī)者。
(四)其他對(duì)本公司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者,亦予以獎(jiǎng)勵(lì)。
第六條 員工獎(jiǎng)勵(lì),以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次,記功3次等于記大功1次。
第七條 本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級(jí)”、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告”。
(一)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“免職或解雇”處分
1.假借職權(quán),營(yíng)私舞弊者。
2.盜竊公司財(cái)物,或挪用公款,或故意毀損公物者。
3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場(chǎng)所者。
4.在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者。
5.不服從主管的`指揮調(diào)遣,且有威脅行為者。
6.利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者
7.泄漏公司機(jī)密,捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,致使公司蒙受重大損失者。
8.品行不端,嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。
9.仿效上級(jí)主管人簽字,盜用印信者或擅用公司名義者。
10.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者
11.記大過(guò)達(dá)2次者。
(二)員工有下列情況之一者,予以“降級(jí)”、“記大過(guò)”處分
1. 直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。
2. 故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。
3.違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。
4.泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。
5.品行不端有損公司信譽(yù)者。
6.在物料倉(cāng)庫(kù)或危險(xiǎn)場(chǎng)所違背禁令,或吸煙引火者。
7.在工作場(chǎng)所男女嬉戲,有妨害風(fēng)化行為者。
8.全年曠工達(dá)對(duì)5日以上者。
(三)員工具有下列情況之一者,應(yīng)以予“記過(guò)”處分
1.疏忽過(guò)失致公物損壞者。
2.未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自帶外人入廠參觀者。
3.工作不力,屢勸不改者。
4.在工作場(chǎng)所酗酒滋事,影響秩序者。
5.在工作場(chǎng)所制造私人物件者。
6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。
(四)員工具有下列事情之一者,予以“警告”處分
1.遇非常事變,故意規(guī)避者。
2.在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或口角,不服管教者。
3.辦事不力,于工作時(shí)間內(nèi)偷懶者。
4.浪費(fèi)物料者。
5.辦公時(shí)間,私自外出者。
6.科長(zhǎng)級(jí)以上人員,月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次(含7次) 以上者。
(五)其他違反本公司各規(guī)章,應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者,應(yīng)分別予以懲處。
第八條 員工之懲處,警告3次等于記過(guò)二次,記過(guò)3次等于記大過(guò)1次,累計(jì)記大過(guò)2次,應(yīng)予免職或解雇。
第九條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲,應(yīng)敘明事實(shí),以書(shū)面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。
第十條 本章所列嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過(guò)、記大功與記大過(guò)可以相互抵消。
第十一條 本公司為了對(duì)員工考核、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲公平起見(jiàn),可設(shè)置員工考評(píng)審議委員會(huì)。其組織規(guī)程另定。
公司考核制度4
1總則
1.1為了正確、客觀地評(píng)價(jià)員工績(jī)效及崗位描述執(zhí)行情況,激勵(lì)員工,提高工作績(jī)效, 為員工的薪酬、任用、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù),特制定本制度。
1.2本制度適用于總監(jiān)級(jí)(含)以下所有正式在職員工。
2績(jī)效考核的原則
2.1績(jī)效考核與述職相結(jié)合的原則。
2.2績(jī)效考核以月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核為主。
2.3績(jī)效考核按人員分類:機(jī)關(guān)人員、營(yíng)銷人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)質(zhì)量人員、司機(jī)和采購(gòu)人員六類。
2.4績(jī)效考核由人力資源部組織實(shí)施。
2.5根據(jù)述職管理規(guī)定,員工述職每個(gè)季度進(jìn)行一次,由直接上級(jí)對(duì)該崗位員工上季度的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3月度績(jī)效考核
3.1機(jī)關(guān)人員月度績(jī)效考核
3.1.1機(jī)關(guān)人員是指公司行政中心和財(cái)務(wù)中心人員。
3.1.2機(jī)關(guān)人員績(jī)效工資的基數(shù)為基本工資的 %。
3.1.3機(jī)關(guān)人員的績(jī)效考核主要以述職形式進(jìn)行。
3.1.4機(jī)關(guān)人員的績(jī)效工資的計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×80%+直接上級(jí)的述職評(píng)分×20%)
3.2營(yíng)銷人員的績(jī)效考核
3.2.1營(yíng)銷人員是指公司營(yíng)銷中心人員。營(yíng)銷員工分為銷售一線員工和輔助員工兩類。銷售一線員工是指直接負(fù)責(zé)銷售的員工。輔助員工指其他員工。
3.2.2營(yíng)銷人員的績(jī)效考核主要以述職和完成銷售任務(wù)完成情況相結(jié)合的方式進(jìn)行。
3.2.3營(yíng)銷人員的績(jī)效工資的基數(shù)為基本工資的 %。
3.2.4營(yíng)銷人員的績(jī)效工資的計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×40%+銷售指標(biāo)的完成情況×60%)+銷售提成。
銷售指標(biāo)完成情況是指該銷售員工完成銷售任務(wù)的比例。
3.2.5營(yíng)銷中心的輔助人員績(jī)效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.2.6營(yíng)銷中心的輔助人員績(jī)效工資計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×40%+本部門的平均值×60%)。
3.3生產(chǎn)人員的績(jī)效考核
3.3.1生產(chǎn)人員是指生產(chǎn)中心的人員。分為生產(chǎn)一線員工和生產(chǎn)輔助員工。生產(chǎn)一線員工指直接參與生產(chǎn)的員工;生產(chǎn)輔助員工是指車間主任、車間技術(shù)員、計(jì)劃調(diào)度室和設(shè)備能源部的人員。
3.3.2生產(chǎn)人員的績(jī)效考核以述職記錄和完成生產(chǎn)任務(wù)的記錄形式進(jìn)行。
3.3.3生產(chǎn)人員的績(jī)效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.3.4生產(chǎn)一線人員的績(jī)效工資計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×30%+生產(chǎn)指標(biāo)完成情況×70%)
生產(chǎn)指標(biāo)包括產(chǎn)量、質(zhì)量、材料消耗等數(shù)據(jù)。
完成或達(dá)到為100%,每超出或未達(dá)到10個(gè)百分點(diǎn),增加或減少 %。具體核算方式和權(quán)重由公司另行制定細(xì)則。
3.3.5生產(chǎn)中心輔助員工的績(jī)效工資計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)(述職記錄評(píng)分×30%+本部門的平均值×70%)
3.4技術(shù)質(zhì)量人員的`績(jī)效考核
3.4.1技術(shù)質(zhì)量人員是指技術(shù)質(zhì)量中心的人員。
3.4.2技術(shù)質(zhì)量人員的績(jī)效考核以述職和生產(chǎn)具體的運(yùn)作相結(jié)合的方式進(jìn)行。
3.4.3技術(shù)人員的績(jī)效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.4.4技術(shù)人員的績(jī)效工資的計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×60%+生產(chǎn)人員平均值×40%)
3.4.5質(zhì)量人員的績(jī)效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.4.6質(zhì)量人員的績(jī)效工資計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×60%+工作量×40%)
工作量為生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)量為100%,每增加或減少10個(gè)百分點(diǎn),工作量相應(yīng)的增加或減少 %。
3.5采購(gòu)人員的績(jī)效考核
3.5.1采購(gòu)人員是指采購(gòu)部人員。
3.5.2采購(gòu)人員的績(jī)效考核以述職評(píng)分和采購(gòu)?fù)瓿傻闹笜?biāo)狀況相結(jié)合進(jìn)行。
3.5.3采購(gòu)人員的績(jī)效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.5.4采購(gòu)人員的績(jī)效工資計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×30%+采購(gòu)指標(biāo)完成狀況×70%)
采購(gòu)指標(biāo)是指降采金額、進(jìn)料質(zhì)量、供應(yīng)商評(píng)估狀況的數(shù)據(jù)等。
3.6司機(jī)的績(jī)效考核
3.6.1司機(jī)的績(jī)效考核以述職評(píng)分和車輛運(yùn)行指標(biāo)狀況相結(jié)合進(jìn)行。
3.6.2司機(jī)的績(jī)效工資基數(shù)為基本工資的 %。
3.6.3司機(jī)的績(jī)效工資計(jì)算公式為:
績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×(述職記錄評(píng)分×40%+車輛運(yùn)行指標(biāo)狀況×60%)
車輛運(yùn)行指標(biāo)是指油耗、行駛公里數(shù)、維修狀況等。
4年度績(jī)效考核
4.1年度績(jī)效考核建立在季度績(jī)效考核基礎(chǔ)之上。年度績(jī)效考核的得分依據(jù)四個(gè)季度的平均得分和人力資源部的獎(jiǎng)懲記錄得分兩部分,所占比例分別為80%和20%(有關(guān)獎(jiǎng)懲辦法見(jiàn)《員工獎(jiǎng)懲制度》)。
4.2人力資源部將員工本年度內(nèi)所有獎(jiǎng)懲記錄匯總后給予評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:
4.2.1基準(zhǔn)為100分,即本年度內(nèi)若無(wú)任何獎(jiǎng)懲記錄,則得100分。
4.2.2獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)一次加3分;記小功一次加6分;記大功一次加9分。
4.2.3懲罰:警告一次減3分;記小過(guò)一次減6分;記大過(guò)一次減9分。
4.3員工年度績(jī)效考核等級(jí)劃分:
依據(jù)員工年度績(jī)效考核的總得分,將員工的年度績(jī)效考核分成A、B、C、D四個(gè)等級(jí),具體等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)如下:
A級(jí):90(含)--100分以上:出色;
B級(jí):80(含)--89分:合格;
C級(jí):70(含)--79分:基本合格但有缺陷,須安排有針對(duì)性的培訓(xùn);
D級(jí):70分以下:不合格。需要提出限期改進(jìn)方案。在被提供了改進(jìn)方案后的下一個(gè)季度后考核仍在80分以下,公司將考慮終止聘用合同或不再續(xù)簽到期合同。依據(jù)員工年度績(jī)效考核結(jié)果等級(jí),按《薪資福利制度》等相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5年度績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算辦法
5.1年度績(jī)效獎(jiǎng)金的基數(shù)為基本工資的 %。
5.2年度績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算方法如下:
5.2.1年度績(jī)效考核得分=季度績(jī)效考核平均分×80%
5.2.2年度獎(jiǎng)懲得分=(100+獎(jiǎng)勵(lì)分-處罰分)×20%
5.2.3年度績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)總分=年度績(jī)效考核分+獎(jiǎng)懲得分
5.2.4員工實(shí)得年終獎(jiǎng)金=年度績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×年度績(jī)效考核總分(20%)
5.2.5根據(jù)年度績(jī)效評(píng)分等級(jí)調(diào)整崗位工資或?qū)T工進(jìn)行提拔和晉升。
6附則
6.1本制度由人力資源部起草,經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后施行。修改時(shí)程序亦同。
6.2本制度由人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)、解釋和監(jiān)督執(zhí)行。
6.3本制度施行后,凡既有的類似制度自行終止,與本制度有抵觸的制度以本制度為準(zhǔn)。
6.4本制度自頒布之日起施行。
公司考核制度5
一、實(shí)行趟值工資的依據(jù)和原則
根據(jù)成公交243、68號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范司機(jī)、乘務(wù)員、調(diào)度員、保修工工資方案》和成公交[]201號(hào)文《關(guān)于設(shè)立安全風(fēng)險(xiǎn)金和安全服務(wù)獎(jiǎng)的通知》以及東星[]23號(hào)文《薪酬管理制度》和東星[]26號(hào)
文《安全服務(wù)獎(jiǎng)實(shí)施及考核細(xì)則》的規(guī)定和要求,為進(jìn)一步激勵(lì)駕駛員在營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)崗檢的正常運(yùn)行,讓駕駛員個(gè)人收入與在營(yíng)運(yùn)線路的責(zé)任、技能、貢獻(xiàn)大小和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系,體現(xiàn)多勞多得的社會(huì)主義分配原則。現(xiàn)駕駛員崗
位試行趟值工資考核辦法。崗動(dòng)薪動(dòng),動(dòng)態(tài)管理。
二、駕駛員試行趟值工資的辦法
1、計(jì)算基本趟值工資的要素
基本工資〔780元〕、崗位工資〔按線路擋次分660元、720 元、780元〕、崗技工資(其中300元)三要素組成月基本趟值工資。
2、安服獎(jiǎng)及安全風(fēng)險(xiǎn)金(合計(jì)800元)納入趟值計(jì)算,安服獎(jiǎng)及安全風(fēng)險(xiǎn)金除以月計(jì)劃總趟數(shù)等于該線路每趟安服獎(jiǎng)值。安服獎(jiǎng)的其他考核繼續(xù)有效。
3、基本趟值工資和安服獎(jiǎng)趟值必須與本人當(dāng)月實(shí)際完成的載客人次比例掛鉤計(jì)算,即同比例掛鉤考核。完成本線路平均載客人次比例95%以上的(每月實(shí)際比例由車隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況確定)即可全額享受趟值。未達(dá)到的.,按本人實(shí)際完成
比例計(jì)算趟值工資。
(1)本人基本趟值工資__本人完成的平均每趟載客人次比例; (2)本人安全服務(wù)獎(jiǎng)趟值__本人完成的平均每趟載客人次比例; (3)人次比例95%及以上為1,低于的按實(shí)際比例計(jì)算,保留兩位小數(shù); (4)車隊(duì)要依據(jù)客流實(shí)際按月動(dòng)態(tài)下達(dá)人次計(jì)劃。營(yíng)運(yùn)計(jì)劃由公司營(yíng)運(yùn)部確定。
4、結(jié)構(gòu)工資未計(jì)入趟值考核部分
(1)年功工資、誤餐補(bǔ)貼仍按原方案執(zhí)行。
(2)崗技工資超出300元部分全部與出勤天數(shù)掛鉤考核。缺勤一天減發(fā)一天。
三、各類休假待遇
1、婚假:不享受安全服務(wù)獎(jiǎng),按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的工作天數(shù)享受折算的基本、年功、崗位、崗技工資。
2、事假:應(yīng)先安排年休假,休事假期間全部工資均不享受。 20天以上的事假,社保和公積金全額(含單位繳納部分)由本人承擔(dān)。
3、全月病假:按成都市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%享受病假工資。
4、年休、喪假:享受全額工資。
5、其他休假:按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)定的由公司領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議議定。
四、節(jié)曰期間的趟值計(jì)算
1、駕駛員節(jié)日加班的時(shí)間和加班工資獨(dú)立計(jì)算,不與平時(shí)的工作時(shí)間和趟值工資合并。
2、節(jié)日加班費(fèi)基數(shù)為每天225元。每小時(shí)28.13元。
3、加班當(dāng)日工作時(shí)間不足和超過(guò)8小時(shí)按實(shí)際工作時(shí)間折算計(jì)發(fā)。
五、延時(shí)加班費(fèi)的計(jì)算
駕駛員每月的工作時(shí)間(不含單列計(jì)算的節(jié)日加班時(shí)間)超過(guò)167小時(shí)的部分,其延時(shí)加班費(fèi)按每小時(shí)15元計(jì)算。(不再重復(fù)計(jì)算趟值工資) 即:超167小時(shí)后的延時(shí)工資=月延時(shí)小時(shí)數(shù)X 15元
六、其他規(guī)定
1、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃按上午和下午分?jǐn)喙ぷ、且?shí)際也是按上下午分?jǐn)噙\(yùn)行并完成當(dāng)天計(jì)劃班次的駕駛員,每天可享受10元補(bǔ)貼。
對(duì)于在營(yíng)運(yùn)計(jì)劃調(diào)整中遇到因市場(chǎng)需要的特殊班型,由車隊(duì)向公司營(yíng)運(yùn)部、人力資源部作出書(shū)面情況說(shuō)明,再報(bào)公司辦公會(huì)審定后處理。
2、營(yíng)運(yùn)線路司機(jī)由車隊(duì)臨時(shí)安排兼線路交通車任務(wù)的,期間計(jì)算為工作時(shí)間,享受延時(shí)加班工資。
3、節(jié)曰期間正常輪休的,按休息節(jié)日假,暫時(shí)保留每天給予補(bǔ)貼100元。正常上班安排節(jié)曰放假的不享受。
七、駕駛員月應(yīng)發(fā)工資的組成
基本趟值工資、安服獎(jiǎng)趟值、年功工資、與出勤掛鉤的崗技工資、節(jié)曰加班工資、延時(shí)加班工資、誤餐補(bǔ)貼、其他各類考核組成駕駛員每月應(yīng)發(fā)工資。
員工出滿勤提供了正常勞動(dòng)的月工資不得低于成都市最低月工資標(biāo)準(zhǔn)。
八、因各類原因少跑趟的工資規(guī)定。
1、指令性調(diào)停:巳有排班,由于特殊原因,經(jīng)公司同意臨時(shí)減少的趟數(shù)(調(diào)度員應(yīng)作好記錄提供給總調(diào)和干事〉。按本線路每一趟趟值的50%享受工資。
2、特殊情況塌班:經(jīng)隊(duì)委會(huì)研究決定,按相關(guān)規(guī)定計(jì)算工作時(shí)間,工資按每小時(shí)5元計(jì)算;
3、計(jì)劃性年審、接新車:按每天110元享受工資!伯(dāng)班司機(jī)不重復(fù)享受趟值)
4、指令性的接送保養(yǎng)車按每次20元享受工資。
5、大機(jī)動(dòng)駕駛員,經(jīng)公司同意的跨線支援的機(jī)動(dòng)人員 按所在線路趟值計(jì)算工資。
6、單位安排其他臨時(shí)性工作任務(wù)按每小時(shí)10元計(jì)算工資。
九、運(yùn)行紀(jì)律的考核細(xì)則
1、司機(jī)、乘務(wù)員須提前2班車到崗。
2、凡有班未到按曠工處理。遲到司、乘人員各扣10元,線路頭班車遲到司、乘人員各扣50元。
3、塌班司乘人員本人最后一趟扣20元,線路最后一趟扣50元,中途缺踏事假每趟扣20元,無(wú)故缺踏每趟扣80元。
4、拋錨有車不更換未運(yùn)行扣50元。
十、對(duì)本辦法未調(diào)整的其他原工資考核辦法及管理規(guī)定繼續(xù)有效。
十一、各車隊(duì)由于在營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)安排中存在不同班型、線路狀況,具體情況區(qū)別對(duì)待。
公司考核制度6
1、遵守國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)和公司安全管理制度,了解并熟練掌握崗位安全操作規(guī)程,具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉事故應(yīng)急處理措施,清楚自身在安全生產(chǎn)方面的權(quán)利和義務(wù),并積極參加安全培訓(xùn)。如果未能完全落實(shí)上述內(nèi)容,將會(huì)扣除當(dāng)月的考核分?jǐn)?shù)5分,若未形成有效的閉環(huán)管理,則會(huì)扣除2分。
2、我經(jīng)常向本工段的班組職員強(qiáng)調(diào)正確使用機(jī)器設(shè)備、電氣設(shè)備、工具、原材料、保安裝置和個(gè)人防護(hù)用品的重要性,確保機(jī)器設(shè)備處于良好狀態(tài),同時(shí)消除一切可能導(dǎo)致傷害事故的不安全因素。如果發(fā)現(xiàn)有一個(gè)未能遵守規(guī)定的情況,將會(huì)扣除月度考核分?jǐn)?shù)的5分,并且如果臺(tái)賬不齊全還會(huì)額外扣除2分。
3、班組成員要熟悉本工段的重大危險(xiǎn)源和其他危險(xiǎn)作業(yè),并掌握安全操作規(guī)程,親自督促現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,禁止違反安全操作規(guī)程和指揮。如未開(kāi)展相關(guān)考核,扣除5分;如開(kāi)展但不符合要求,扣除2分。
4、加強(qiáng)對(duì)工作場(chǎng)所和作業(yè)場(chǎng)所的安全衛(wèi)生管理,確保物品擺放合理,落實(shí)安全文明生產(chǎn)措施。如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)定。若未開(kāi)展相關(guān)工作將扣除10分考核分?jǐn)?shù),若開(kāi)展但不符合要求則扣除5分。
5、對(duì)本工段班組職員進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo),督促職員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,遵章守紀(jì),制止“三違”現(xiàn)象;1項(xiàng)記錄不完善扣當(dāng)月2分,違章作業(yè)扣10-50分。
6、負(fù)責(zé)對(duì)新調(diào)入本工段班組的職員、改變工種的職員進(jìn)行三級(jí)安全教育,按標(biāo)準(zhǔn)要求考核上崗作業(yè);1項(xiàng)未開(kāi)展扣當(dāng)月考核分50分,開(kāi)展不符合要求扣20分。
7、有權(quán)拒絕上級(jí)不符合勞動(dòng)保護(hù)、安全生產(chǎn)的指令和意見(jiàn)。1項(xiàng)未學(xué)習(xí)扣當(dāng)月5分,違章作業(yè)違章指揮扣10-50分。
8、定期組織本工段班組開(kāi)展安全活動(dòng),提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)技能,同時(shí)積極開(kāi)展事故隱患排查和整治工作。負(fù)責(zé)本工段的'隱患排查、整改、記錄和上報(bào)工作。若某項(xiàng)工作未能落實(shí),將扣除當(dāng)月考核得分5分;若臺(tái)賬不齊全,將扣除2分。
9、我們應(yīng)該正確識(shí)別各種事故的苗頭,一旦發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情或事故,立即采取先期處置、隔離和疏散措施,并及時(shí)報(bào)告,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí),積極協(xié)助事故調(diào)查組的調(diào)查和處理,并全面落實(shí)整改措施。對(duì)于發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的情況,將會(huì)被扣除10-50分的考核分;未及時(shí)撤離或未落實(shí)安全防范措施的行為將被扣除10分;對(duì)于隱瞞不報(bào)的情況也將被扣除10分。
10、積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),認(rèn)真履行崗位職責(zé),預(yù)防安全事故的發(fā)生。若發(fā)生事故,應(yīng)及時(shí)處理妥善。如未按時(shí)參加安全活動(dòng),將被扣除本月5分;若存在違章指揮行為,將被扣除2分。
11、負(fù)責(zé)組建應(yīng)急救援隊(duì)伍,指派專人管理應(yīng)急裝置和物資,監(jiān)督危險(xiǎn)作業(yè),確保從業(yè)人員了解作業(yè)崗位和場(chǎng)所的危險(xiǎn)因素以及應(yīng)對(duì)險(xiǎn)情的要點(diǎn),同時(shí)保障逃生通道暢通。每年對(duì)應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置與救援工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。如果未能建立救援隊(duì)伍,扣除當(dāng)月5分;若救援物資不全,扣除2分;未能及時(shí)組織演練,扣除5分;如記錄不全,扣除2分。
公司考核制度7
第一章總則
第一條為了發(fā)展、改善城市公共交通,規(guī)范城市公共交通活動(dòng),維護(hù)乘客、經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員的合法權(quán)益,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合我省實(shí)際,制定本條例。
第二條本省行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)和管理適用本條例。
本條例所稱城市公共交通,包括城市中供公眾乘用的公共汽車(含大、中、微型公共汽車)、出租汽車、軌道交通等交通方式。
第三條城市公共交通屬市政公用事業(yè),是城市交通的主體,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先發(fā)展。城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,并與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等相適應(yīng)。
城市公共交通推行公司化、規(guī);(jīng)營(yíng),逐步形成以公共汽車為主體,出租汽車等其他交通方式為補(bǔ)充的城市公共交通體系。
第四條城市公共交通發(fā)展應(yīng)當(dāng)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃?h級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)確保城市公共交通優(yōu)先發(fā)展,在規(guī)劃、建設(shè)、管理和資金投入等方面建立保障體系,并優(yōu)先扶持發(fā)展公共汽車,建立合理的運(yùn)行機(jī)制和價(jià)格機(jī)制。
鼓勵(lì)社會(huì)資金進(jìn)入城市公共交通領(lǐng)域,促進(jìn)投資主體多元化。
第五條省人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全省城市公共交通監(jiān)督管理,其所屬城市公共交通管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作。
市、州人民政府和地區(qū)行政公署、縣級(jí)人民政府建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)城市公共交通監(jiān)督管理,其所屬城市公共交通管理部門負(fù)責(zé)相關(guān)具體工作。
縣級(jí)以上人民政府有關(guān)行政主管部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),做好城市公共交通管理工作。
第六條城市公共交通實(shí)行特許經(jīng)營(yíng)制度。
從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營(yíng)權(quán)。
從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)權(quán)人應(yīng)當(dāng)與車輛所有權(quán)人相一致。
第七條鼓勵(lì)利用高新技術(shù)和科學(xué)管理方式,推進(jìn)智能公共交通系統(tǒng)建設(shè)。
第二章規(guī)劃和建設(shè)
第八條城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃由縣級(jí)以上人民政府組織規(guī)劃、建設(shè)、公安和交通等部門編制,經(jīng)省建設(shè)行政主管部門組織專家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,按照國(guó)家規(guī)定批準(zhǔn)并納入城市總體規(guī)劃。
第九條城市綜合交通體系規(guī)劃應(yīng)當(dāng)明確城市公共交通發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略,確定城市公共交通在城市綜合交通體系中的定位、比例和規(guī)模、優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的措施、線網(wǎng)布局、城市交通與區(qū)域交通的銜接方式優(yōu)化方案等。
城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括:各種城市公共交通方式的構(gòu)成比例和規(guī)模、城市公共交通設(shè)施的用地范圍、樞紐和場(chǎng)站、線網(wǎng)布局、設(shè)施配置以及公共汽車專用道等。
第十條城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃所涉及的用地應(yīng)當(dāng)符合城市總體規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃,其所確定的城市公共交通樞紐、停車場(chǎng)、保養(yǎng)場(chǎng)、線路首末站、調(diào)度中心等設(shè)施用地,符合《劃撥用地目錄》的,應(yīng)當(dāng)采取劃撥方式供地。
任何單位或者個(gè)人不得非法侵占城市公共交通設(shè)施用地或者變更其用途。
第十一條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同公安、規(guī)劃等相關(guān)部門,按照城市綜合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃設(shè)置城市公共交通樞紐、線路、站點(diǎn)、調(diào)度中心等。
新建、改建、擴(kuò)建城市道路、機(jī)場(chǎng)、火車站、長(zhǎng)途汽車站、大型居住區(qū)和其他客流集散地等工程項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、建設(shè)城市公共交通樞紐、站點(diǎn)等設(shè)施,有條件的路段應(yīng)當(dāng)規(guī)劃設(shè)置港灣式?空、公共汽車專用道和公共汽車優(yōu)先通行的信號(hào)裝置、標(biāo)志等。
城市公共交通設(shè)施應(yīng)當(dāng)和主體工程同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收、同步交付使用。城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)參與城市公共交通設(shè)施工程的驗(yàn)收。
第十二條社會(huì)投資建設(shè)的城市公共交通設(shè)施實(shí)行誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則,并向城市公共交通行業(yè)開(kāi)放,不得擅自停止使用或者改作他用。
政府投資建設(shè)的站場(chǎng)和出租汽車?空静坏檬杖≠M(fèi)用。
第十三條未經(jīng)城市公共交通管理部門批準(zhǔn),不得擅自設(shè)置、遷移、拆除、占用或者關(guān)閉城市公共交通設(shè)施。
因城市建設(shè)確需拆除、占用或者關(guān)閉城市公共交通設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)建;不能補(bǔ)建的,應(yīng)當(dāng)采取補(bǔ)救措施,并按照有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
未經(jīng)城市公共交通管理部門同意,不得在城市公共交通設(shè)施上懸掛、架設(shè)宣傳標(biāo)語(yǔ)及其他物品。
不得污損、涂改、覆蓋、毀壞城市公共交通設(shè)施。
禁止在城市公共交通站點(diǎn)擺攤設(shè)點(diǎn)及其他妨礙城市公共交通站點(diǎn)使用的行為。
第十四條設(shè)置城市公共交通線路應(yīng)當(dāng)遵循出行便捷、換乘方便的原則,并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)?shù)爻鞘芯C合交通體系規(guī)劃、城市公共交通專項(xiàng)規(guī)劃。
公共汽車?空竞统鲎馄嚺R時(shí)停靠站的設(shè)置,應(yīng)當(dāng)由城市公共交通管理部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門共同按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合乘客需要,在條件允許的路段合理設(shè)置,并不得影響行人通行。
未經(jīng)城市公共交通管理部門和公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得變更公共汽車?空竞统鲎馄嚺R時(shí)?空。
第十五條經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)交通管理部門同意,符合條件的單行道可以允許公共汽車雙向通行;符合條件的主要道口,可以設(shè)置公共汽車優(yōu)先通行標(biāo)志、信號(hào)裝置。
第十六條公共汽車站牌應(yīng)當(dāng)標(biāo)明線路編號(hào)、首末班車發(fā)車時(shí)間、所在站點(diǎn)和沿途?空军c(diǎn)的名稱、行駛方向等內(nèi)容,并保持清晰、完好。
第十七條城市公共交通站點(diǎn)以地名、街道名、歷史文化景點(diǎn)和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱命名,由城市公共交通管理部門確定。
不同線路的同一站點(diǎn)應(yīng)當(dāng)使用同一站名。
第十八條城市公共交通納入公共財(cái)政體系。城市人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)城市公共交通樞紐、場(chǎng)站建設(shè)、車輛和設(shè)施裝備的配置、更新給予必要的資金和政策支持。城市公用事業(yè)附加費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等政府性基金應(yīng)當(dāng)向城市公共交通傾斜。
第三章經(jīng)營(yíng)管理
第十九條公共汽車線路經(jīng)營(yíng)權(quán)獲得者應(yīng)當(dāng)在取得經(jīng)營(yíng)權(quán)并辦理完相關(guān)手續(xù)后30日內(nèi)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)權(quán)獲得者應(yīng)當(dāng)在取得經(jīng)營(yíng)權(quán)并辦理完相關(guān)手續(xù)后15日內(nèi)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)。
第二十條城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)公益性服務(wù)和政府指令性任務(wù)。
承擔(dān)社會(huì)公益性服務(wù)的支出,由城市人民政府核實(shí)后進(jìn)行補(bǔ)貼。
完成政府指令性任務(wù)的支出,城市人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以補(bǔ)償。
政府指令性任務(wù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家法律、法規(guī)和城市人民政府制定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案有關(guān)規(guī)定確定。
第二十一條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法與從業(yè)人員簽訂勞動(dòng)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者以承包方式經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)與承包人簽訂承包合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),并按照承包合同加強(qiáng)對(duì)承包人的監(jiān)督管理,依法對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的違法行為承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定安排從業(yè)人員的工作和休息。
第二十二條城市公共交通從業(yè)人員,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)年滿18周歲,不超過(guò)法定退休年齡;
(二)無(wú)職業(yè)禁忌癥;
(三)經(jīng)城市公共交通管理部門考核合格。
從事城市公共交通車輛駕駛的,還應(yīng)當(dāng)持有公安機(jī)關(guān)交通管理部門核發(fā)的與準(zhǔn)駕車型相符合的機(jī)動(dòng)車駕駛證,3年內(nèi)未發(fā)生負(fù)有主要責(zé)任或者全部責(zé)任的重、特大交通事故。
第二十三條從事城市公共交通經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)取得經(jīng)營(yíng)資格證。
出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)依法取得城市出租汽車駕駛員客運(yùn)資格證;城市公共汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)持有服務(wù)上崗證。
城市公共交通經(jīng)營(yíng)者投入運(yùn)營(yíng)的車輛應(yīng)當(dāng)?shù)匠鞘泄步煌ü芾聿块T辦理車輛運(yùn)營(yíng)證,實(shí)行一車一證。
經(jīng)營(yíng)資格證、客運(yùn)資格證和車輛運(yùn)營(yíng)證由城市公共交通管理部門核發(fā)。
第二十四條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員進(jìn)行法律法規(guī)、安全保障、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)。培訓(xùn)不得收取費(fèi)用,所需資金由城市人民政府保障。
第二十五條道路、地下管線等城市基礎(chǔ)設(shè)施施工或者其他原因影響運(yùn)營(yíng)安全及暢通,確需調(diào)整線路的,城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同市政管理、公安機(jī)關(guān)交通管理等部門對(duì)運(yùn)營(yíng)線路進(jìn)行調(diào)整,并于實(shí)施前15日向社會(huì)公告。公告期滿后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照調(diào)整的線路運(yùn)營(yíng)。
第二十六條城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的轉(zhuǎn)讓,應(yīng)當(dāng)遵守《貴州省城市公共客運(yùn)交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)管理?xiàng)l例》的規(guī)定。
取得經(jīng)營(yíng)權(quán)未滿2年或者經(jīng)營(yíng)權(quán)期限剩余不足2年的,不得轉(zhuǎn)讓。
整體出讓的經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓的,應(yīng)當(dāng)整體轉(zhuǎn)讓。
違反前三款規(guī)定轉(zhuǎn)讓的,轉(zhuǎn)讓無(wú)效。
第二十七條設(shè)區(qū)的市和縣、市、特區(qū)城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)每年對(duì)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量、安全運(yùn)行等情況進(jìn)行1次綜合考核,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督。
第二十八條城市公共交通車輛應(yīng)當(dāng)符合規(guī)定的車型及技術(shù)條件。更新車輛的,應(yīng)當(dāng)報(bào)省城市公共交通管理部門核準(zhǔn)。
非城市公共交通車輛禁止使用城市公共交通頂燈、專用識(shí)別色等標(biāo)志、標(biāo)識(shí)。
第二十九條利用城市公共交通設(shè)施和運(yùn)營(yíng)車輛設(shè)置廣告,應(yīng)當(dāng)經(jīng)當(dāng)?shù)爻鞘泄步煌ü芾聿块T批準(zhǔn),并依法辦理相關(guān)手續(xù)。
廣告的設(shè)置應(yīng)當(dāng)符合城市公共交通設(shè)施管理規(guī)范,不得影響交通安全。
第四章運(yùn)營(yíng)服務(wù)
第三十條城市公共交通經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(一)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營(yíng)車輛的檢查、保養(yǎng)和維修,保證運(yùn)營(yíng)車輛技術(shù)性能良好; (二)保持車輛隨車服務(wù)設(shè)施、服務(wù)標(biāo)志齊全完好,車身、車廂、座墊(套)和行李箱整潔衛(wèi)生,車窗玻璃上不得張貼或者懸掛有礙視線的遮擋物; (三)在公共汽車車廂內(nèi)的規(guī)定位置張貼線路示意圖、乘車規(guī)則、投訴舉報(bào)電話、運(yùn)營(yíng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置兒童免費(fèi)乘車標(biāo)尺、禁煙標(biāo)志和老、幼、病、殘、孕專用座位,在車身前、后及右側(cè)設(shè)置規(guī)范醒目線路編號(hào),在車身右側(cè)標(biāo)明?空; (四)在無(wú)人售票公共汽車內(nèi)裝置投幣箱、電子報(bào)站等設(shè)施,設(shè)置驗(yàn)卡設(shè)施的,驗(yàn)卡設(shè)施應(yīng)當(dāng)完好準(zhǔn)確;
(五)在出租汽車顯著位置標(biāo)明經(jīng)營(yíng)單位名稱、運(yùn)營(yíng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),使用城市公共交通管理部門規(guī)定的車身識(shí)別色、安裝“出租”和“TAXI”字樣的頂燈; (六)按照城市公共交通管理部門的要求在出租汽車內(nèi)裝置檢定合格的計(jì)價(jià)器,推廣使用稅控計(jì)價(jià)器;
(七)遵守城市公共交通的其他服務(wù)規(guī)范。
第三十一條城市公共交通從業(yè)人員運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定: (一)衣著整潔,文明禮貌,不得在城市公共交通車輛內(nèi)吸煙,不得隨地吐痰,不得向車外拋擲物品;
(二)按照核準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi);
(三)向乘客提供有效的發(fā)票;
(四)執(zhí)行有關(guān)免費(fèi)乘車的規(guī)定;
(五)正確及時(shí)報(bào)清公共汽車線路編號(hào)、走向和停靠站,提示安全注意事項(xiàng),為老、幼、病、殘、孕乘客提供可能的幫助;
(六)在規(guī)定的公共汽車線路上運(yùn)營(yíng),不得追搶、到站不停、滯站攬客,不得站外上下乘客、中途甩客、中途調(diào)頭;
(七)隨車攜帶運(yùn)營(yíng)證,按照規(guī)定放置或者佩戴客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證等有關(guān)證件;
(八)出租汽車駕駛員空車待客時(shí),應(yīng)當(dāng)顯示空車標(biāo)志,夜間亮化空車標(biāo)志燈和頂燈;
(九)出租汽車駕駛員在停靠站候客時(shí),進(jìn)站排隊(duì),服從調(diào)度,按序載客,禁止在臨時(shí)?空就\嚭蚩;
(十)城市公共交通調(diào)度員應(yīng)當(dāng)按序按需調(diào)度、及時(shí)疏散乘客; (十一)遵守城市公共交通的其他服務(wù)規(guī)范。
第三十二條城市公共交通從業(yè)人員不得有下列行為:
(一)敲詐、勒索或者刁難乘客;
(二)欺行霸市、強(qiáng)拉強(qiáng)運(yùn)或者以其他方式擾亂城市公共交通秩序; (三)故意利用城市公共交通車輛堵塞交通;
(四)聚眾滋事影響社會(huì)公共秩序。
第三十三條出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)中不得有下列行為:
(一)開(kāi)啟空車標(biāo)志接受乘客招停后,拒絕乘客合理運(yùn)送要求; (二)空車時(shí),關(guān)閉空車標(biāo)志接受乘客招停或者停車攬客; (三)載客運(yùn)營(yíng)途中無(wú)正當(dāng)理由中斷服務(wù);
(四)無(wú)正當(dāng)理由,未按照預(yù)約租車要求在規(guī)定的時(shí)間到指定地點(diǎn)載客; (五)出租汽車駕駛員未選擇捷徑路線送乘客到達(dá)目的地或者未經(jīng)乘客允許繞道行駛;
(六)計(jì)程、計(jì)時(shí)收費(fèi)的出租汽車,駕駛員招攬他人合乘; (七)私自拆卸、調(diào)整出租汽車計(jì)價(jià)器。
第三十四條公共汽車運(yùn)營(yíng)中發(fā)生故障不能正常行駛時(shí),駕駛員、乘務(wù)員應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)調(diào)、組織乘客無(wú)需二次購(gòu)票乘坐同線路同方向的車輛,同線路同方向車輛的駕駛員、乘務(wù)員不得拒絕。
第三十五條乘客有下列情形之一的,駕駛員、乘務(wù)員有權(quán)拒絕提供服務(wù):
(一)攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品或者影響公共乘車環(huán)境物品乘車的; (二)不能辨認(rèn)自己行為的醉酒者,無(wú)人陪同乘車的; (三)攜帶貓、狗等動(dòng)物乘坐公共汽車的;
(四)乘坐出租汽車出市、縣境或者夜間去偏僻地區(qū)時(shí),拒絕到就近公安部門辦理登記手續(xù)的;
(五)不承擔(dān)規(guī)定的出租汽車租車費(fèi)和路、橋通行費(fèi)的;
(六)在禁止停車或者下客的路段要求下車的。
第三十六條乘客應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列義務(wù):
(一)遵守乘車秩序;
(二)按照規(guī)定支付車費(fèi),出示月票或者免費(fèi)乘車證件;
(三)不得在城市公共交通車輛內(nèi)吸煙、隨地吐痰或者亂扔雜物; (四)不得有妨礙他人正常乘車或者影響他人人身安全、健康的行為。
第三十七條有下列情形之一的,乘客可以拒絕支付車費(fèi):
(一)不按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;
(二)不提供有效發(fā)票的;
(三)使用乘車卡乘坐城市公共交通車輛時(shí),驗(yàn)卡設(shè)施發(fā)生故障的; (四)出租汽車計(jì)價(jià)器發(fā)生故障,不能正常使用的。
第五章監(jiān)督和投訴
第三十八條各級(jí)城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)城市公共交通管理工作的監(jiān)督檢查。上級(jí)城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)下級(jí)城市公共交通管理部門的.管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。
省城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)制定城市公共交通安全行車、服務(wù)質(zhì)量、車容車貌等方面的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
第三十九條城市公共交通管理部門和相關(guān)管理部門及其工作人員不得有下列行為:
(一)不依法核發(fā)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證等證件;
(二)利用職務(wù)之便索取、收受他人財(cái)物或者牟取其他利益; (三)參與非法運(yùn)營(yíng)活動(dòng)或者為非法運(yùn)營(yíng)提供保護(hù);
(四)對(duì)根據(jù)乘客需要跨區(qū)域合法運(yùn)營(yíng)的出租汽車罰款、扣車; (五)損害城市公共交通經(jīng)營(yíng)者和從業(yè)人員合法權(quán)益的其他行為。
第四十條城市公共交通管理人員執(zhí)法時(shí),應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一標(biāo)志標(biāo)識(shí)、著裝整齊、使用執(zhí)法專用的示警燈。對(duì)城市公共交通運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行檢查時(shí),執(zhí)法人員不得少于兩人,并向當(dāng)事人出示行政執(zhí)法證件。
城市公共交通管理部門執(zhí)法時(shí)應(yīng)當(dāng)使用省建設(shè)行政主管部門統(tǒng)一格式的執(zhí)法文書(shū)。
城市公共交通管理部門執(zhí)法時(shí),執(zhí)法人員與當(dāng)事人有利害關(guān)系的,應(yīng)當(dāng)回避。
城市公共交通執(zhí)法人員駕駛執(zhí)法車輛在城市道路上執(zhí)法檢查時(shí),不得影響其他車輛的正常通行。
第四十一條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)建立舉報(bào)、投訴制度,公開(kāi)舉報(bào)、投訴電話、通信地址、電子郵箱,接受社會(huì)監(jiān)督。
城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)自受理舉報(bào)、投訴之日起15日內(nèi)調(diào)查處理完畢;情況復(fù)雜的,經(jīng)受理單位主要負(fù)責(zé)人同意,可以延長(zhǎng)15日。對(duì)實(shí)名舉報(bào)、投訴的,調(diào)查、處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋舉報(bào)人、投訴人,并對(duì)舉報(bào)人、投訴人信息保密。
舉報(bào)人、投訴人應(yīng)當(dāng)提供車輛牌照號(hào)碼或者車票等有關(guān)證據(jù)。
第四十二條城市公共交通管理部門應(yīng)當(dāng)制定并按照規(guī)定啟動(dòng)城市公共交通突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
第六章法律責(zé)任
第四十三條違反本條例規(guī)定的,由城市公共交通管理部門或者其他有關(guān)部門依法處罰。
第四十四條違反本條例第十二條第一款規(guī)定的,責(zé)令改正;拒不改正的,責(zé)令停業(yè)整頓。
第四十五條違反本條例第十三條第一款規(guī)定的,責(zé)令改正,恢復(fù)原狀,可以視情節(jié)輕重處以500元以上1000元以下罰款。
違反本條例第十三條第三款、第四款規(guī)定的,責(zé)令改正,恢復(fù)原狀,可以視情節(jié)輕重處以50元以上100元以下罰款。
第四十六條違反本條例第十九條規(guī)定的,責(zé)令限期運(yùn)營(yíng);逾期不運(yùn)營(yíng)的,終止其經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第四十七條違反本條例第二十一條第二款規(guī)定,未簽訂承包合同的,責(zé)令15日內(nèi)進(jìn)行整改;逾期未整改的,責(zé)令停業(yè)整頓。
第四十八條根據(jù)本條例第二十七條的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者綜合考核不合格的,責(zé)令限期整改,拒不整改或者連續(xù)2年考核不合格的,終止其經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第四十九條違反本條例第二十八條第二款規(guī)定的,沒(méi)收頂燈等專用標(biāo)志物品,責(zé)令改正,并處以50元罰款。
第五十條違反本條例第三十條第一項(xiàng)或者第六項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令限期整改。
違反本條例第三十條第二項(xiàng)、第三項(xiàng)、第四項(xiàng)或者第五項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令限期整改,處以50元罰款。
第五十一條違反本條例第三十一條第一項(xiàng)、第七項(xiàng)或者第八項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令改正,處以50元罰款。
違反本條例第三十一條第四項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令退還車費(fèi),處以50元罰款。
違反本條例第三十一條第六項(xiàng)規(guī)定的,處以50元以上200元以下罰款。
違反本條例第三十一條第九項(xiàng)規(guī)定的,處以100元以上200元以下罰款。
第五十二條違反本條例第三十二條規(guī)定的,可以暫扣客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證1至3個(gè)月;情節(jié)嚴(yán)重的,暫扣半年至1年;情節(jié)極其嚴(yán)重的,吊銷客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證。
第五十三條違反本條例第三十三條第一項(xiàng)、第二項(xiàng)、第三項(xiàng)或者第四項(xiàng)規(guī)定的,處以200元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處以500元罰款,暫扣客運(yùn)資格證3至5天;情節(jié)極其嚴(yán)重的,暫扣客運(yùn)資格證1至3個(gè)月,暫扣車輛運(yùn)營(yíng)證,停業(yè)整頓2至5日。
違反本條例第三十三條第五項(xiàng)規(guī)定的,責(zé)令退還乘客車費(fèi),處以100元以上200元以下罰款。
違反本條例第三十三條第六項(xiàng)規(guī)定的,處以50元以上200元以下罰款。
第五十四條未取得客運(yùn)資格證、服務(wù)上崗證的人員從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)的,責(zé)令停止服務(wù),對(duì)經(jīng)營(yíng)者處以200元以上500元以下罰款。
第五十五條經(jīng)營(yíng)者被處以停業(yè)整頓,其車輛在處罰期間運(yùn)營(yíng)的,延長(zhǎng)停業(yè)整頓期限2至3倍,并責(zé)令其車輛在指定地點(diǎn)停放。
第五十六條在公共汽車站點(diǎn)沿道路前后30米內(nèi)路段停放其他車輛的,予以警告,責(zé)令其改正。
第五十七條經(jīng)營(yíng)者有下列行為之一的,城市公共交通管理部門可以終止其經(jīng)營(yíng)權(quán):
(一)利用城市公共交通車輛聚眾滋事、擾亂社會(huì)秩序、故意堵塞交通等,被處以行政拘留或者刑事處罰的;
(二)參與偽造、變?cè)、改裝機(jī)動(dòng)車假冒城市公共交通車輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng),經(jīng)公安機(jī)關(guān)查證屬實(shí)的;
(三)未經(jīng)城市公共交通管理部門批準(zhǔn),停止運(yùn)營(yíng)并拒不整改的。
第五十八條未取得城市公共交通經(jīng)營(yíng)權(quán)從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的,沒(méi)收違法所得,暫扣車輛,并處以1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下罰款。
依法扣留未取得城市公共交通經(jīng)營(yíng)權(quán)從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)的車輛,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人開(kāi)具違法通知書(shū)、暫扣憑證。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到城市公共交通管理部門接受處理。
被暫扣的車輛,應(yīng)當(dāng)妥善保管。暫扣的車輛在規(guī)定期限內(nèi)因非自然原因造成的損壞,由城市公共交通管理部門負(fù)責(zé)賠償。
自車輛暫扣之日起超過(guò)15日,并且經(jīng)公告3個(gè)月當(dāng)事人不到城市公共交通管理部門接受處理的,城市公共交通管理部門可以申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制處理暫扣的車輛。
第五十九條城市公共交通管理部門和相關(guān)管理部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的,由上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正,對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員及其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分。
第七章附則
第六十條本條例下列用語(yǔ)的含義是:
城市公共交通設(shè)施,是指城市公共交通停車場(chǎng)、保養(yǎng)場(chǎng)、調(diào)度室、樞紐、起止站、?空尽⒊鲎馄嚺R時(shí)?空、站牌、公共汽車專用道、公共汽車優(yōu)先通行信號(hào)裝置、標(biāo)志等。
經(jīng)營(yíng)權(quán),是指城市公共交通特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
城市公共交通從業(yè)人員,是指從事城市公共交通運(yùn)營(yíng)、為乘客提供服務(wù)的駕駛員、乘務(wù)員和調(diào)度員。
第六十一條城市軌道交通管理辦法另行制定。
公司考核制度8
一、績(jī)效 考核 的目的:
績(jī)效考核的目的是使上級(jí)能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工 工作積極性、提高工作績(jī)效,亦是對(duì)員工 職務(wù)的調(diào)整、薪酬 福利、培訓(xùn) 及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。
二、考核范圍:實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。
三、考核原則:
3、1 以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度 規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3、2 考核力求公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4、1 績(jī)效考核計(jì)算公式=KPI績(jī)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%
4、2 績(jī)效換算比例:KPI績(jī)效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20%。
五、績(jī)效考核相關(guān)名詞解釋:
5、1 績(jī)效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績(jī)、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。
5、2 KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理 指標(biāo)。
5、3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。
5、4 個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤 、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。
六、績(jī)效考核指標(biāo)及細(xì)則
KPI績(jī)效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50%。
6、1主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。
6、2個(gè)人行為鑒定考核
6、4、1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分
6、4、2遲到、早退一次每次扣除2分
6、4、3曠工半天每次扣除5分依次類推。
6、4、4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0、5分
6、4、5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推。
6、4、6警告、記小過(guò)、記大過(guò)、每次分別扣除5分、10分、20分
6、4、7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分
6、4、8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì)
6、4、9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。
七、考核時(shí)間:
7、1 月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
7、2 年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。
八、考核等級(jí)/比例:
8、1個(gè)人績(jī)效津貼比例:
8、1、1 普通員工:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的5%;
8、1、2 普通職員:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的10%;
8、1、3 主管: 占個(gè)人總工次結(jié)構(gòu)的15%;
8、1、4經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的.20%;
8、1、5副總經(jīng)理: 占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的30%;
8、1、6或者結(jié)合個(gè)人職等進(jìn)行績(jī)效津貼比例劃分。
8、2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例:
優(yōu)等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×120%;
乙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×90%;
丙等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×80%;
丁等:當(dāng)月績(jī)效基本津貼×70%。
8、3 個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn):
9、1 年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)
9、2 進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。
在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以年度調(diào)薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下:
優(yōu)等:基本工資×12%
甲等:基本工資×6%
乙等:基本工資×3%
丙等:不調(diào)整
丁等:解雇
9、2 生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)定調(diào)整。
十、考核紀(jì)律:
10、1 上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理。
10、2 各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼。
10、3 考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
10、4 弄虛作假者,考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的50%記分。
十一、考核仲裁:
11、1 為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長(zhǎng)為人力 資源部經(jīng)理。
11、2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);
A、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束
B、考核投訴的處理;
C、討論并通過(guò)各部門設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);
D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。
11、3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。
11、4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。
十二、績(jī)效面談
12、1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門留存復(fù)印件。
12、2績(jī)效面談的內(nèi)容詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績(jī)效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。
十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。
十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé)
十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。
公司考核制度9
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系,更好地指引各部門開(kāi)展考評(píng)工作;
第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績(jī)(占80%):分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作),專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購(gòu)員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異,專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié),但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的`穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等,各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門自行制訂;
3、加分項(xiàng):考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
考核內(nèi)容
綜合考核得分
工作業(yè)績(jī)
專項(xiàng)工作
80分
兩項(xiàng)比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。
得分=專項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度
20分
加分項(xiàng)
第五條考核方式
采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評(píng)分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。
第六條考核細(xì)則
由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則,只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重,考核細(xì)則由各部門自行制定,報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。各部門于每月3日前將考核結(jié)果報(bào)管理部。
第八條考核流程
下發(fā)考核表——員工自主考核——直接主管考核、簽名——部門主管考核、簽名——員工簽名確認(rèn)。
第九條考核檔案管理
各部門考核結(jié)果由本部門自行存檔,并將副本上報(bào)管理部,由管理部將考核結(jié)果匯總、分析后存檔?己藱n案的保存期為兩年。
第三章考核結(jié)果的應(yīng)用
第十條考核結(jié)果等級(jí)分布
參考分?jǐn)?shù)段
95以上
80—95
80以下
分布比例
分值Pi
注:考評(píng)結(jié)果分A、B、C三個(gè)等級(jí),分?jǐn)?shù)段僅供評(píng)級(jí)參考。
1、考核結(jié)果分為A、B、C三個(gè)等級(jí)。
2、為表?yè)P(yáng)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),考核結(jié)果應(yīng)拉開(kāi)一定的檔次,各部門的考核結(jié)果A:B:C的比例應(yīng)控制在2:7:1范圍內(nèi),建議在計(jì)算各級(jí)別人數(shù)時(shí)采取四舍五入的方法。
3、為提高員工績(jī)效考核的透明度,要求各部門于每月10日前在部門內(nèi)部
公布考核結(jié)果。
第十一條績(jī)效提升
1、員工應(yīng)根據(jù)自身考核情況,發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處,提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并采取培訓(xùn)或自主學(xué)習(xí)的方式,努力提高自身素質(zhì),提升工作績(jī)效。
2、對(duì)考核成績(jī)?yōu)镃者,須填寫《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》(附表三)制定書(shū)面改進(jìn)計(jì)劃!秵T工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》由所在部門保留,必要時(shí)管理部抽查。
第十二條未位淘汰
員工績(jī)效考核的評(píng)定結(jié)果將作為員工晉升或崗位輪換的重要參考依據(jù),連續(xù)兩個(gè)月考核結(jié)果為C或半年內(nèi)3次C的員工將被淘汰。
第十三條員工績(jī)效工資
某員工績(jī)效工資=部門績(jī)效工資總額xx分配比例
分配比例=(Mixx Pi)/∑(Mixx Pi)
Mi=某員工績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)額度(基本工資的20%)
Pi=考核結(jié)果對(duì)應(yīng)分值
第十四條提薪與升職
1—12月考核結(jié)果有六次以上(含六次)為A,且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者,工資提升一級(jí),9次以上(含9次)為A,且一年中未出現(xiàn)過(guò)C者,則工資提升二級(jí)。另外,考核結(jié)果作為員工升職的重要參考依據(jù),一年內(nèi)月度績(jī)效考核出現(xiàn)過(guò)兩次C者,本年度內(nèi)不能晉升。
第四章考核面談
第十五條考核面談必須及時(shí)進(jìn)行,并貫穿于考核的全過(guò)程。通過(guò)面談達(dá)到讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),并對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn);
第十六條考核面談主要由直接主管進(jìn)行。直接主管每月必須所有屬下員工進(jìn)行面談;部門主管必須每月與A及C級(jí)員工面談。
第十七條部門主管應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效考核結(jié)果為C的員工編制績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
第五章考核申訴
第十八條如員工對(duì)考核結(jié)果有異議,可向直接主管提出,若不能達(dá)成共識(shí),可向部門主管提出,部門主管應(yīng)從公平、公正、科學(xué)的角度,在三天內(nèi)給予合理的答復(fù)。
第十九條若員工對(duì)部門主管的答復(fù)仍有異議,則可向管理部提出申訴,管理部在詳細(xì)了解情況的基礎(chǔ)上,一周內(nèi)給予答復(fù)。
第六章附則
第二十條考核結(jié)果上報(bào)和公布的及時(shí)性、比例分布的合理性、考核檔案管理及面談等將列入基礎(chǔ)管理對(duì)所在部門進(jìn)行考核,每出現(xiàn)一項(xiàng)不符合扣基礎(chǔ)管理考核分5分,對(duì)有時(shí)間要求的項(xiàng)目每延期1天扣5分。
第二十一條本辦法由本部工廠管理部負(fù)責(zé)制訂、解釋及修訂;
第二十二條本辦法自三月一日起開(kāi)始實(shí)施。
公司考核制度10
公司為各崗位員工制定
績(jī)效考核制度
是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要工作,同時(shí)制定績(jī)效考核有何目的,制度有哪些細(xì)節(jié)呢?以下整理了詳細(xì)的公司績(jī)效考核制度范本,請(qǐng)參考。
第一章、總則
1.1績(jī)效考評(píng)意義
第一條績(jī)效考評(píng)目的
績(jī)效考評(píng)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過(guò)制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)
績(jī)效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過(guò)對(duì)下屬的工作績(jī)效評(píng)估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率
第二條績(jī)效考評(píng)用途
了解員工對(duì)組織的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)
為員工的薪酬決策提供依據(jù)
提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度
了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要
為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
1.2績(jī)效考評(píng)原則
第三條績(jī)效考評(píng)原則
公開(kāi)的原則:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的,考評(píng)過(guò)程是公開(kāi)的、制度化的
客觀性原則:用事實(shí)說(shuō)話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)
反饋的原則:考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的過(guò)程中,需要把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,同時(shí)聽(tīng)取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見(jiàn),對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問(wèn)題及時(shí)修正或作出合理解釋
公私分明原則:績(jī)效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行的考評(píng),績(jī)效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可將與工作無(wú)關(guān)的因素帶入考評(píng)工作
時(shí)效性原則:績(jī)效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績(jī)
1.3績(jī)效考評(píng)周期
第四條績(jī)效考評(píng)時(shí)間安排
公司績(jī)效考評(píng)包括季度績(jī)效考評(píng)和年度績(jī)效考評(píng)
季度考評(píng)一年開(kāi)展四次,第一季度考評(píng)時(shí)間是3月31日—4月15日,第二季度考評(píng)時(shí)間是6月30日—7月15日
第三季度考評(píng)時(shí)間是9月30日—10月15日
第四季度考評(píng)時(shí)間是12月30日—第二年1月15日
年度考評(píng)一年開(kāi)展一次,考評(píng)時(shí)間是本年12月30日—第二年2月10日
1.4績(jī)效考評(píng)者
第五條績(jī)效考評(píng)者
基層崗位員工的績(jī)效考評(píng)者是部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)者是上級(jí)總監(jiān)
總監(jiān)的績(jī)效考評(píng)者是總裁
人力資源部組織并監(jiān)督各部門績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程,并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給總裁參考
總裁雖然不是公司各崗位員工的評(píng)估最終人,但是保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績(jī)效評(píng)估會(huì),提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求
對(duì)績(jī)效考評(píng)人要求:需要考評(píng)人熟練掌握績(jī)效考評(píng)相關(guān)表格、流程、考評(píng)制度,做到與被考評(píng)人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考評(píng)工作。
1.5被考評(píng)者
第六條被考評(píng)者
這一制度適用于家輝公司轉(zhuǎn)正后的正式員工,但下列員工除外:
季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)1個(gè)月的員工不參與本季度考評(píng)
年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過(guò)3個(gè)月(包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考評(píng)
第二章、績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
2.1績(jī)效考評(píng)體系
第七條績(jī)效考評(píng)體系定義
績(jī)效考評(píng)體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng),績(jī)效考評(píng)體系反映了公司對(duì)員工各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容,它是進(jìn)行員工考評(píng)工作的基礎(chǔ),也是保證考評(píng)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素
考評(píng)指標(biāo)是能夠反映業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù),是績(jī)效考評(píng)體系的基本單位
第八條績(jī)效考評(píng)體系的結(jié)構(gòu)
家輝公司績(jī)效考評(píng)體系包括以下方面:(年度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容結(jié)構(gòu)見(jiàn)附圖1)
業(yè)績(jī)考評(píng)指標(biāo),指各崗位員工通過(guò)努力所取得的工作成績(jī)
能力考評(píng)指標(biāo),指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力
態(tài)度考評(píng)指標(biāo),指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)
2.2績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第九條績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)定義
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過(guò)測(cè)量或通過(guò)與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)
第十條績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定流程
由具有人力資源管理知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組
由績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制工作計(jì)劃
對(duì)通過(guò)工作分析、集體討論和專家咨詢?cè)O(shè)計(jì)出的考評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和分類研究,獲得績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
由人力資源部初審,再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业囊庖?jiàn)
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行討論,最終決定是否通過(guò)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第十一條績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定原則:
客觀性原則:編制績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)
明確性原則:編制的績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體,即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績(jī)的.高低作出明確的界定和具體的要求
可比性原則:對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績(jī)效考評(píng)必須在橫向上尋求一致
可操作性原則:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過(guò)高,應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求
相對(duì)穩(wěn)定性原則:績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后,要保持相對(duì)的穩(wěn)定,不可隨意更改
2.3業(yè)績(jī)考評(píng)
2.3.1總述
第十二條業(yè)績(jī)考評(píng)內(nèi)容
業(yè)績(jī)考評(píng)是對(duì)員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評(píng),它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià),直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價(jià)值大小,以工作計(jì)劃完成情況為主要內(nèi)容
由于工作計(jì)劃完成情況評(píng)分由有較大的主觀性,公司需要對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),而且需要跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對(duì)考評(píng)結(jié)果給予審核
2.4能力考評(píng)
2.4.1總述
第十三條能力考評(píng)定義
員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅仨毦邆湟欢ǖ哪芰,公司?duì)員工的考評(píng)主要針對(duì)該崗位所需3項(xiàng)核心能力考評(píng),每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同
能力考評(píng)是考評(píng)員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來(lái)的能力,根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力,參照能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考評(píng)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評(píng)定
2.4.2能力考評(píng)方式
第十四條能力考評(píng)方式
被考評(píng)人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)該員工進(jìn)行能力考評(píng),綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力,參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分,同時(shí)考評(píng)人需要注明該員工獲得此考評(píng)得分的原因并舉出代表性的例子
核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等,打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理決定
員工的實(shí)際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配則得滿分100分,通過(guò)3項(xiàng)核心能力權(quán)重分配最終確定該員工本年度能力考評(píng)結(jié)果
2.5態(tài)度考評(píng)
2.5.1總述
第十五條態(tài)度考評(píng)定義
工作態(tài)度是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績(jī)的轉(zhuǎn)化效果
工作態(tài)度考評(píng)可選取對(duì)工作業(yè)績(jī)能夠產(chǎn)生較大影響的考評(píng)內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等,注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容不要列入考評(píng)
2.5.2員工崗位工作態(tài)度考評(píng)
第十六條一般員工工作態(tài)度主要考評(píng)以下方面:
出勤率的高低
是否認(rèn)真完成任務(wù)
做事效率是否高
是否遵守上級(jí)指示
是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作
是否有責(zé)任感,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任
是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)
2.5.3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)
第十七條部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)方式
是否注重協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備
是否關(guān)注公司長(zhǎng)期的發(fā)展方向及長(zhǎng)期目標(biāo)的實(shí)施
處理問(wèn)題是否全面周到
是否勇于承擔(dān)責(zé)任
是否關(guān)心員工成長(zhǎng)及員工工作效率
是否注重員工培訓(xùn)
是否要求自己以身作則
是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)
2.6工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配
第十八條績(jī)效考評(píng)中確定權(quán)重的確定方法:
權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也不同
創(chuàng)業(yè)期:工作業(yè)績(jī)權(quán)重58%,工作能力權(quán)重22%,工作態(tài)度權(quán)重20%
成長(zhǎng)期:工作業(yè)績(jī)權(quán)重49%,工作能力權(quán)重30.5%,工作態(tài)度權(quán)重20.5%
成熟期:工作業(yè)績(jī)權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
衰退期:工作業(yè)績(jī)權(quán)重68%,工作能力權(quán)重16%,工作態(tài)度權(quán)重16%
更生期:工作業(yè)績(jī)權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
20xx年家輝公司工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為:工作業(yè)績(jī)占60%,工作能力占20%,工作態(tài)度占20%
第三章、績(jī)效考評(píng)實(shí)施
3.1績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
第十九條績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
成立績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績(jī)效考評(píng)工作
組長(zhǎng):總裁
副組長(zhǎng):行政總監(jiān)
執(zhí)行副組長(zhǎng):人力資源部經(jīng)理
其它小組成員:財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)與各部門經(jīng)理
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)提出年度績(jī)效考評(píng)總體要求,副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)過(guò)程并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件
執(zhí)行副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績(jī)效考評(píng)
人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作以保證考評(píng)工作順利完成,負(fù)責(zé)收集整理各部門考評(píng)結(jié)果并統(tǒng)一備案
小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績(jī)效考評(píng),指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績(jī)效考評(píng)工作的開(kāi)展
績(jī)效考評(píng)小組工作內(nèi)容詳見(jiàn)年度績(jī)效考評(píng)流程
3.2績(jī)效考評(píng)者訓(xùn)練
第二十條考評(píng)者培訓(xùn)的目的
通過(guò)培訓(xùn),使考評(píng)者掌握績(jī)效考評(píng)相關(guān)技能,熟悉考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié),分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn),掌握考評(píng)方法,克服考評(píng)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
第二十一條績(jī)效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求
要求績(jī)效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解
要求績(jī)效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的基本原理及操作實(shí)務(wù)。
要求績(jī)效考評(píng)者必須在考評(píng)過(guò)程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流
第二十二條績(jī)效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容
人力資源部根據(jù)績(jī)效考評(píng)小組成員對(duì)
績(jī)效考評(píng)制度
的掌握情況,在每年年度績(jī)效考評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
績(jī)效考評(píng)流程
績(jī)效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過(guò)程應(yīng)注意的問(wèn)題
3.4績(jī)效考評(píng)實(shí)施過(guò)程
3.4.1績(jī)效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整
第二十三條績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整
在年度績(jī)效考評(píng)過(guò)程中,考評(píng)人需要根據(jù)被考評(píng)人下年度工作具體情況對(duì)該員工下年度績(jī)效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整(具體步驟詳見(jiàn)年度績(jī)效考評(píng)流程)
本年度該員工績(jī)效考評(píng)中業(yè)績(jī)指標(biāo)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)流程
本年度該員工工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配
3.4.2季度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施
第二十四條季度績(jī)效考評(píng)內(nèi)容
季度績(jī)效考評(píng)以工作業(yè)績(jī)考評(píng)為主,即季度工作計(jì)劃完成考評(píng)
第二十五條季度績(jī)效考評(píng)流程:
季度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng):季度末月30日,績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì),要求小組成員制定并提交本季度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃,執(zhí)行副組長(zhǎng)監(jiān)督計(jì)劃完成情況
收集數(shù)據(jù):下季度首月1日到4日,被考評(píng)人在3個(gè)工作日內(nèi)提供季度工作報(bào)告,考評(píng)人收集相應(yīng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
考評(píng)業(yè)績(jī):下季度首月4日到8日,績(jī)效考評(píng)人在聽(tīng)取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后,綜合各方面因素考慮對(duì)員工季度計(jì)劃完成情況評(píng)分,并將業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果與被考評(píng)人充分溝通,了解被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果的反饋意見(jiàn)
提交考評(píng)表格:下季度首月9日,績(jī)效考評(píng)人將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分提交人力資源部
整理考評(píng)資料:下季度第首月10日,人力資源部將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類
公布考評(píng)結(jié)果:下季度第首月12日,人力資源部向員工通知績(jī)效考評(píng)結(jié)果
核算薪酬:下季度首月13日,人力資源部根據(jù)員工季度考評(píng)得分確定該員工季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放
在考評(píng)期間如果有法定的休息日,考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
第二十六條季度考評(píng)注意事項(xiàng)
公司所有員工崗位業(yè)績(jī)考評(píng)周期為季度
季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)化,只有在考評(píng)過(guò)程中發(fā)生特殊情況,如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差,人力資源部才會(huì)召開(kāi)評(píng)估會(huì)議,對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論
執(zhí)行副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本季度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃,監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作;對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)會(huì)視情況給予處罰
季度考評(píng)成績(jī)主要目的是為了確定該崗位季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金
3.4.3年度績(jī)效考評(píng)工作實(shí)施
第二十七條年度績(jī)效考評(píng)
年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力三方面。
第二十八條年度績(jī)效考評(píng)流程:
年度績(jī)效考評(píng)的啟動(dòng):12月30日,績(jī)效考評(píng)小組副組長(zhǎng)召集小組成員參加績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì),要求小組成員在2個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績(jī)效考評(píng)計(jì)劃與下年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案
數(shù)據(jù)收集:1月2日到1月5日,被考評(píng)人向考評(píng)人提供第四季度工作報(bào)告
計(jì)劃完成情況溝通:1月5日到1月8日,績(jī)效考評(píng)人就被考評(píng)人上交的第四季度工作報(bào)告與被考評(píng)人溝通,績(jī)效考評(píng)人在聽(tīng)取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后,綜合各方面因素對(duì)員工第四季度計(jì)劃完成情況評(píng)分
績(jī)效綜合考評(píng):1月8日到1月12日,績(jī)效考評(píng)人和被考評(píng)人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將就被考評(píng)人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評(píng),最終得出被考評(píng)人第四季度所屬工作業(yè)績(jī)、本年度工作能力、本年度工作態(tài)度的三項(xiàng)績(jī)效考評(píng)得分
績(jī)效評(píng)估會(huì):1月12日到1月18日,績(jī)效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論,在討論過(guò)程將就本次考評(píng)成績(jī)與被考評(píng)人充分交流,提出被考評(píng)人本年度工作進(jìn)步與不足;并就下年績(jī)效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通
考評(píng)表格提交:1月18日,總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績(jī)效考評(píng)結(jié)果提交人力資源部,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果并提交人力資源部
考評(píng)資料收集整理:人力資源部在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開(kāi)展工作,并在1月18日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理
計(jì)算年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī):1月18日到1月20日,人力資源部通過(guò)計(jì)算本年度四個(gè)季度業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)平均值得到該員工年度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)
進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作:1月20日到1月25日,人力資源部根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作
制定晉升與發(fā)展方案:1月23日到2月5日,人力資源部需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被考評(píng)人晉升與發(fā)展方案;1月30日到2月5日,人力資源部與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評(píng)人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流,最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批
考評(píng)資料備案:1月30日到2月10日前人力資源部需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作
考評(píng)期間如果有法定休息日,考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
執(zhí)行副組長(zhǎng)根據(jù)小組成員在本年度考評(píng)初期制定的績(jī)效考評(píng)計(jì)劃,監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作;對(duì)于未能按時(shí)完成績(jī)效考評(píng)工作的小組成員,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)將視情況給予處罰
第二十九條年度考評(píng)注意事項(xiàng)
年度績(jī)效考評(píng)的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的考評(píng)成績(jī)確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案
年度績(jī)效考評(píng)中的工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)是指被考評(píng)人本年四個(gè)季度工作業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)的平均值
3.5績(jī)效考評(píng)偏差的避免
第三十條如何避考評(píng)偏差:
提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn),以減少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開(kāi)
考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過(guò)正規(guī)的績(jī)效考評(píng)方法培訓(xùn),了解在考核過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題并掌握考評(píng)所需技巧
第四章、績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
4.1員工薪酬調(diào)整
第三十一條員工薪酬調(diào)整
公司應(yīng)制定年度績(jī)效考評(píng)較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于連續(xù)3年績(jī)效考評(píng)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績(jī)效考評(píng)優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級(jí)別,對(duì)于年度績(jī)效考評(píng)較差應(yīng)降低員工薪酬級(jí)別
人力資源部應(yīng)在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān)提交員工調(diào)薪提案
公司總裁辦公會(huì)綜合分析員工調(diào)薪提案,最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度
人力資源部需以書(shū)面形式通知調(diào)薪員工,并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部
員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)《薪酬管理手冊(cè)》
4.2員工晉升
第三十二條員工晉升
年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù),對(duì)考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的員工,人力資源部通過(guò)與該員工績(jī)效考評(píng)交流了解員工晉升潛力,最終制定員工晉升提案并上報(bào)行政總監(jiān)
公司總裁辦公會(huì)綜合分析員工晉升提案,最終決定員工晉升名單
人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單,并以書(shū)面形式通知晉升者
4.3員工培訓(xùn)
第三十三條員工培訓(xùn)
人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊(cè),在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后20天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)行政總監(jiān)審批
行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后,人力資源部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案
每季度人力資源部需要對(duì)員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開(kāi)發(fā)、利用員工能力的目的
4.4特殊情況處理
第三十四條紀(jì)律處分
紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章、制度的一種處罰性措施,年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果中工作業(yè)績(jī)與工作態(tài)度的成績(jī)是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)
紀(jì)律處分是公司針對(duì)員工錯(cuò)誤行為作出的反映,紀(jì)律處分具體方法需參見(jiàn)《公司人力資源管理制度》
第三十五條工作調(diào)動(dòng)
年度績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績(jī)與工作能力,如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī),該員工可在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予以實(shí)施
第三十六條辭退
根據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)于考評(píng)成績(jī)沒(méi)有達(dá)到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽定下年度
勞動(dòng)合同
部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交《員工辭退報(bào)告》,經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》
辭退工作應(yīng)在年度考評(píng)結(jié)束后30天內(nèi)完成
員工辭退程序需參見(jiàn)《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容
第五章、績(jī)效考評(píng)制度修訂
5.1績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)
第三十七條績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立目的
績(jī)效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評(píng)制度與考評(píng)實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績(jī)效考評(píng)制度最終簡(jiǎn)明有效并易于操作,最終提高員工工作業(yè)績(jī)
績(jī)效考評(píng)制度修訂季員會(huì)擁有對(duì)公司考評(píng)制度進(jìn)行修訂的權(quán)力
委員會(huì)由行政總監(jiān)、經(jīng)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成
行政總監(jiān)任委員會(huì)主席,負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評(píng)制度
人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會(huì)考評(píng)制度修訂實(shí)施組織工作
5.2績(jī)效考評(píng)內(nèi)容修訂
第三十八條修訂議案的提出
任何對(duì)公司考評(píng)制度有疑問(wèn)的員工都有權(quán)向修訂委員會(huì)提出考評(píng)制度修訂提案,提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書(shū)面報(bào)告,提交修訂委員會(huì)主席或委員
第三十九條修訂議案的受理
不定期考評(píng)制度修訂提議的受理:制度修訂委員會(huì)接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后,人力資源部需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行深入調(diào)查了解,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告,制度修訂委員會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開(kāi)考評(píng)制度修訂會(huì)議,會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修改。
定期考評(píng)期間修訂提議的受理:年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)廣泛收集公司員工對(duì)績(jī)效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間,這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì),人力資源部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料;行政總監(jiān)將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議,最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過(guò)投票方式?jīng)Q定
第四十條制度修訂過(guò)程
在年度考評(píng)制度修訂會(huì)議上,修訂提案通過(guò)與否采取投票方式?jīng)Q定,各修訂提案超過(guò)三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過(guò),人力資源部負(fù)責(zé)整理通過(guò)的修訂提案,并根據(jù)修訂提案修訂績(jī)效考評(píng)制度,由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效
第六章、績(jī)效考評(píng)文件使用與保存
6.1績(jī)效考評(píng)文件保存格式
第四十一條考評(píng)文件保存格式
員工績(jī)效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按年度順序排列,各年內(nèi)季度考評(píng)文件再時(shí)間順序排列
各部門員工的績(jī)效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中,各員工的績(jī)效考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列,同一崗位員工考評(píng)袋順序按員工編號(hào)排列
6.2績(jī)效考評(píng)文件分類編號(hào)
第四十二條績(jī)效考評(píng)文件編號(hào)方法
績(jī)效考評(píng)袋是指用于存放員工季度和年度績(jī)效考評(píng)表的檔案袋,人力資源部以員工編號(hào)作為績(jī)效考評(píng)袋編號(hào),公司各員工績(jī)效考評(píng)袋編號(hào)維一
考評(píng)文件由二部分組成,第一部分是該員工編號(hào),第二部分是資料編號(hào)季度資料編號(hào)由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織,前2個(gè)數(shù)字表示年份,英文A代表季度考評(píng),英文B代表年度考評(píng),第3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序,例如某編號(hào)為A001的員工20xx年第一季度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01A1,同年第二季度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01A2,20xx年度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01B1,依此類推。
6.3績(jī)效考評(píng)文件保存方法
第四十三條績(jī)效考評(píng)文件保存方法
由人力資源部統(tǒng)一保管績(jī)效考評(píng)文件,考評(píng)結(jié)果以績(jī)效考評(píng)袋形式和電子文檔形式存檔,保存資料在員工離開(kāi)公司1年后銷毀
在月度績(jī)效考評(píng)完成后10天內(nèi),人力資源部必須將所有崗位員工的績(jī)效考評(píng)資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作
人力資源部需要妥善保存員工各年績(jī)效考評(píng)文件以便相關(guān)部門查閱
6.4績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限
第四十四條績(jī)效考評(píng)文件查閱權(quán)限
為了達(dá)到存放績(jī)效考評(píng)文件工作的目的,績(jī)效考評(píng)文件設(shè)定查閱權(quán)限,以便于相關(guān)員工查閱文件;查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種,人力資源部必須制定查閱或復(fù)印考評(píng)文件都需要簽字的制度。
各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評(píng)資料,但不得跨部門查閱
為了解下屬員工歷年績(jī)效考評(píng)情況,在崗位輪換過(guò)程中,為了解相關(guān)部門員工的績(jī)效考評(píng)情況。
總監(jiān)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績(jī)效考評(píng)文件
總裁有權(quán)查閱公司全體員工績(jī)效考評(píng)文件
部門經(jīng)理有權(quán)查閱本部門績(jī)效考評(píng)文件,總裁有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考評(píng)文件,人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考評(píng)文件
第七章、績(jī)效考評(píng)申訴
7.1申訴條件
第四十五條申訴條件
在年度績(jī)效考評(píng)過(guò)程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評(píng)期間或考評(píng)結(jié)束10天內(nèi)直接向人力資源部申訴
7.2申訴形式
第四十六條申訴形式
員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書(shū)面形式提交申訴報(bào)告,人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案,并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理
7.3申訴處理
第四十七條申訴處理
人力資源部經(jīng)理與申訴人核實(shí)后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,將處理意見(jiàn)提交行政總監(jiān)
行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開(kāi)由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理組成的申訴評(píng)審會(huì)
如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí),申訴評(píng)審會(huì)需要按年度績(jī)效考評(píng)流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考評(píng),此次考評(píng)結(jié)果即該員工年度考評(píng)成績(jī)
申訴評(píng)審會(huì)還需要確定績(jī)效考評(píng)人對(duì)員工考評(píng)過(guò)程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效考評(píng)人在考評(píng)過(guò)程確有不公平行為,公司將采取相應(yīng)的處罰措施
如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告,總裁作為績(jī)效考評(píng)小組組長(zhǎng)將根據(jù)具體情況,決定是否進(jìn)行二次評(píng)審
通過(guò)總裁、績(jī)效考評(píng)人、員工跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論,確定該員工最終年度績(jī)效考評(píng)成績(jī)。對(duì)于績(jī)效考評(píng)過(guò)程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,總裁保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。
一次申訴評(píng)審結(jié)果與二次申訴評(píng)審結(jié)果在申訴評(píng)審會(huì)后由行政總監(jiān)和總裁決定
對(duì)于二次評(píng)審結(jié)果以總裁最終決定的評(píng)審意見(jiàn)為準(zhǔn)
7.4申訴反饋
第四十八條申訴反饋
人力資源部在申訴評(píng)審會(huì)完成后2天內(nèi)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給申訴人,如果申訴人在10天內(nèi)沒(méi)有向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書(shū)面報(bào)告,人力資源部將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果
公司考核制度11
一、日常紀(jì)律考勤規(guī)定及銷售例會(huì):
1.自10月1日開(kāi)始公司要求每天早上8:30前到廠里來(lái)打卡,且必須在公司微信里通報(bào)當(dāng)天的去向及簡(jiǎn)單工作計(jì)劃,以便公司知道各人的工作進(jìn)度情況。沒(méi)有通報(bào)當(dāng)天工作去向視為曠工。
考勤數(shù)據(jù)歸辦公室統(tǒng)計(jì),每個(gè)月允許休息兩天,若整月統(tǒng)計(jì)下來(lái)超過(guò)兩次上班沒(méi)有打卡,將直接扣除當(dāng)天工資。
2.營(yíng)銷部固定每個(gè)月的1日和15日下午開(kāi)銷售會(huì)議,若有特殊情況微信另行通知。開(kāi)會(huì)須準(zhǔn)時(shí)出席,不可拖拖拉拉,影響團(tuán)隊(duì)士氣,遲到一次罰款50元。
二、業(yè)務(wù)員考核指標(biāo):
1、業(yè)務(wù)考核三大指標(biāo):總銷量、資金回籠、新客戶開(kāi)發(fā)。
2、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)罰方式:根據(jù)公司制定的銷售指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行年度業(yè)績(jī)考核。以整年實(shí)際銷售額-銷售指標(biāo)。超過(guò)銷售指標(biāo),按超額量的1%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),未完成銷售指標(biāo),按差額的0.5%進(jìn)行處罰。獎(jiǎng)罰金額在每年底最后一個(gè)月結(jié)算業(yè)務(wù)提成中兌現(xiàn)。若實(shí)際銷售量沒(méi)有達(dá)到銷售指標(biāo)的80%,該負(fù)責(zé)人自動(dòng)離職。
3、各區(qū)域經(jīng)理要深耕自己業(yè)務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的客戶資源,每一個(gè)月至少必須強(qiáng)制性增加2個(gè)新客戶,沒(méi)有做到從當(dāng)月工資里扣款200元,每超過(guò)一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)200元。
4、資金回籠考核辦法:平時(shí)業(yè)務(wù)員根據(jù)各自客戶設(shè)定欠款基數(shù)總和控制應(yīng)收帳款,超過(guò)部分個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)扣款;每年農(nóng)歷年底為欠款結(jié)清期,各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回各自管理的客戶的欠款,按全年銷售額度的20%作為過(guò)年欠款基數(shù)。如果實(shí)際欠款總數(shù)超過(guò)規(guī)定欠款基數(shù),超過(guò)部分按2%比例處罰;低于規(guī)定欠款基數(shù)部分,將按3%比例作為獎(jiǎng)勵(lì)。
5、公司做好人才儲(chǔ)備,不斷添加優(yōu)秀人才,居安思危、適者生存,營(yíng)銷部每年必須強(qiáng)制淘汰最后一名。
三、新業(yè)務(wù)員考核辦法:
1、新業(yè)務(wù)員以填寫入職單日期為開(kāi)始入職時(shí)間,試用期為3個(gè)月,試用期內(nèi)以業(yè)務(wù)信息量為主要考核內(nèi)容。要求每月平均信息量為60個(gè),試用期重點(diǎn)信息量為20-30個(gè),盡量爭(zhēng)取達(dá)成新客戶成交。
2、新業(yè)務(wù)員在試用期期間未完成有效信息量的,基薪減半;在試用期間做出實(shí)效業(yè)務(wù)的,按“業(yè)務(wù)提成額比例”執(zhí)行。
3、業(yè)務(wù)員試用期滿后,由本人進(jìn)行述職,業(yè)務(wù)經(jīng)理拿出考核鑒定意見(jiàn)報(bào)人力資源部。經(jīng)考核評(píng)議稱職者錄用;不稱職者予以辭退。
四、客戶走訪與區(qū)域管理:
1、業(yè)務(wù)人員對(duì)自己負(fù)責(zé)的客戶每月至少要拜訪3次,每月必須向客戶催款并把送貨單轉(zhuǎn)為欠條,養(yǎng)成定期收款的習(xí)慣。
2、各區(qū)域經(jīng)理管理好自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,不同區(qū)域負(fù)責(zé)人不可開(kāi)發(fā)不屬于自己區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)銷商。不允許故意串貨到不屬于自己管轄的區(qū)域去擾亂市場(chǎng)管理。
3、不同區(qū)域的客戶報(bào)貨給原來(lái)負(fù)責(zé)人必須通知新接手的`人,并由新負(fù)責(zé)人來(lái)決定發(fā)貨情況。以免造成區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)客戶欠款情況不清楚。
4、公司對(duì)員工付有薪資與產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)提成,業(yè)務(wù)員不得以個(gè)人名義私自銷售給工地,賺取差價(jià)。
五、公司資源管控:
1、凡屬于駿華公司業(yè)務(wù)人員不得吃里扒外,私自調(diào)動(dòng)同行廠家的產(chǎn)品供給公司客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰并扣除整年業(yè)績(jī)提成,給公司造成損失情節(jié)嚴(yán)重立即開(kāi)除,并追究責(zé)任。
2、不得泄露公司營(yíng)銷策略和產(chǎn)品底價(jià)以及客戶資料給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、公司為每一個(gè)人提供就業(yè)崗位,心態(tài)要積極樂(lè)觀,愛(ài)崗敬業(yè)、以駿華公司為榮,不可在他人面前唉聲嘆氣說(shuō)對(duì)公司泄氣的言語(yǔ),甚至毀謗公司,損壞到公司形象和名譽(yù)。
4、每一個(gè)公司有自己的管理體系和企業(yè)文化,不可與其它公司相提并論,要按本公司的制度執(zhí)行。
5、公司設(shè)有專用匯款賬戶,業(yè)務(wù)人員不可要求客戶匯款到個(gè)人賬戶再轉(zhuǎn)入
公司賬戶,公司會(huì)不定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核查,業(yè)務(wù)員私自挪用公司貨款必須處罰,情節(jié)嚴(yán)重將行政處治。
六、關(guān)于客戶管理規(guī)定:
1、所有客戶名稱財(cái)務(wù)登記必須寫清楚全名,盡量要求客戶提供身份證復(fù)印件或營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件到公司存檔(可用手機(jī)或ipad拍照存檔)。
2、欠條簽單日期期限不得超過(guò)2年,發(fā)現(xiàn)欠條日期快過(guò)2年,業(yè)務(wù)員有義務(wù)要求客戶重新簽訂。
3、超過(guò)三個(gè)月未繼續(xù)進(jìn)貨的客戶,所欠貨款必須全部收回;超過(guò)六個(gè)月未合作的客戶,屢次催款不給可以直接提起訴訟或委托第三方追討。
4、各區(qū)域負(fù)責(zé)人自20xx年6月1日后新開(kāi)發(fā)的客戶與老客戶業(yè)績(jī)抽成不同,若有發(fā)現(xiàn)銷售人員把老客戶更改客戶名變?yōu)樾驴蛻粢淮瘟P款500元,并扣除該客戶整年抽成。
5、客戶不允許獨(dú)自到公司開(kāi)單出貨,必須通過(guò)業(yè)務(wù)員上報(bào)或公司內(nèi)部人員擔(dān)保才能出貨。
6、每月底財(cái)務(wù)必須發(fā)一份應(yīng)收賬款明細(xì)給各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,各人對(duì)自己客戶進(jìn)行核對(duì)跟蹤,屬于信譽(yù)度不好的客戶該斷就斷。
業(yè)務(wù)員調(diào)動(dòng)或離職,業(yè)務(wù)移交必須當(dāng)面交接并把客戶應(yīng)收賬款按照公司制定的格式轉(zhuǎn)為欠條。離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
七、日常費(fèi)用報(bào)銷:
1.、公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí),需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。
2.、日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票,對(duì)于不能取得原始發(fā)票的情況,需由對(duì)方出具收款證明。
3.、粘貼好報(bào)銷憑證并填寫報(bào)銷事項(xiàng)及金額,先由部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況審核,再由財(cái)務(wù)部根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)單據(jù),最后由總經(jīng)理審批即可報(bào)銷。
4.、報(bào)銷日期統(tǒng)一在每月15日和30日,平時(shí)不作零星報(bào)銷。
公司考核制度12
勞務(wù)派遣公司績(jī)效考核制度
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績(jī)、”作為職工升降職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則;
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績(jī)效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開(kāi),以保證其可操作性及合理有效性;
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法;
2、試用期職工不參加全年考核; 3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者;四、考核的種類
考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類;
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé);如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié);應(yīng)填寫轉(zhuǎn)正考核表,提出考核意見(jiàn),呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn);
2、平時(shí)考核
1經(jīng)理對(duì)其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績(jī)、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核;如有特殊功過(guò)者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):
2勞務(wù)派遣公司指定專人對(duì)職工考勤、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面考核,作為全年工作績(jī)效考核的依據(jù);
3、專業(yè)考核
職工申請(qǐng)升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識(shí)考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù);
4、年終考核
1考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前: 2考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合”原則,對(duì)各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績(jī)效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評(píng)議、上級(jí)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行;
2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù);
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測(cè)評(píng)結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核;考核材料將分別存入職工個(gè)人工作檔案;
六、考核要素
考核要素力求簡(jiǎn)化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對(duì)職工“德、勤、能、績(jī)”全面考核;重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
1、職工考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績(jī)、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
2、部門負(fù)責(zé)人考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績(jī)、專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營(yíng)決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績(jī)效和利潤(rùn)完成情況;
七、考核的`具體本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分;各部門實(shí)行定期或年終績(jī)效考核;
一實(shí)施部門考核
勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核;對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒(méi)完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)全年資金;
二實(shí)施職工考核
1.由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行全年績(jī)效考核,填寫部門職工考核測(cè)評(píng)表;
2.重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)完成情況,對(duì)全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒(méi)完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰;
八、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定
1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職;2.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為優(yōu)秀;
民主考核測(cè)評(píng)為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;
3.下列情形之一者,其考核評(píng)定為稱職;
民主考核測(cè)評(píng)為75-94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;
4.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為不稱職;1民主考核沒(méi)評(píng)低于75分的;2全年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)超過(guò)有關(guān)規(guī)定的;3全年遲到和早退累計(jì)超過(guò)10次的;4全年累計(jì)曠工超過(guò)2天以上的5本年度愛(ài)警告以上處分的;
6經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;5.對(duì)全年度連續(xù)考核評(píng)定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對(duì)全年度連續(xù)考核等級(jí)二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗;
九、考核結(jié)果運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開(kāi)發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理;
1教育培訓(xùn);在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力;
2崗位調(diào)配;應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力;
3高薪、獎(jiǎng)勵(lì);年終考核應(yīng)作為職工晉級(jí)高薪依據(jù),同時(shí)對(duì)有開(kāi)拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年終獎(jiǎng);
十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行;由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋;
公司考核制度13
一、總則
為規(guī)范房地產(chǎn)公司各部門管理,如實(shí)評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn),提高員工工作效率,特制定本制度。
二、目的
1、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析,做出客觀評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;
2、保障組織有效、有序運(yùn)行;
3、給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科學(xué)管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
三、考核原則
1、全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范及注重實(shí)效原則;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合的原則;
3、工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原則,注重考核的導(dǎo)向性。
四、考核體系
1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
中地海外尼日利亞有限公司房地產(chǎn)分公司文件房地產(chǎn)辦公發(fā)[20xx]001號(hào)
(1)公司成立員工考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員包括公司總經(jīng)理、主
管副總經(jīng)理、部門直接負(fù)責(zé)人。
(2)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)做好考核日;A(chǔ)工作和記錄(可部分參考每月員工工作月報(bào)),作為考核的'材料和直接依據(jù),主要包括:?jiǎn)T工平時(shí)工作態(tài)度、工作完成情況、工作效率、差錯(cuò)延誤以及其它方面的內(nèi)容。
2、考核對(duì)象
考核對(duì)象為房地產(chǎn)公司各部門員工。
3、考核期
員工績(jī)效考核在每月月末進(jìn)行一次。
4、考核要素及權(quán)重
(1)考核要素以各崗位職責(zé)為主要依據(jù),從以下幾方面進(jìn)行考核:
【工作業(yè)績(jī)考核】:主要考核員工個(gè)人工作素質(zhì)、日常工作量及工作速度、工作達(dá)標(biāo)度等。
【工作能力考核】:主要考核員工工作計(jì)劃性及應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、職務(wù)技能和發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
【工作態(tài)度考核】:主要考核員工團(tuán)隊(duì)合作性、工作責(zé)任感、執(zhí)行力及品德言行等。
【差錯(cuò)事故考核】:主要考核員工在工作中失誤及差錯(cuò)情況等。
(2)考核要素權(quán)重:
工作業(yè)績(jī)考核(40%)、工作能力考核(30%)、工作態(tài)度考核(30%)
(3)差錯(cuò)事故考核不占權(quán)重,為扣減分?jǐn)?shù)項(xiàng)目。具體指標(biāo)見(jiàn)附后考核表。
5、考核方式及分?jǐn)?shù)計(jì)算
(1)考核方式
公司總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及部門直接負(fù)責(zé)人對(duì)員工分別進(jìn)行考核評(píng)分。
(2)考核評(píng)分計(jì)算
員工個(gè)人得分=部門直接負(fù)責(zé)人評(píng)分×30%+主管副總經(jīng)理評(píng)分×30%+公司總經(jīng)理評(píng)分×40%
6、考核等級(jí)
考核結(jié)果按考核總分,劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“有待提高”四級(jí),并作如下界定:
等級(jí)優(yōu)秀良好稱職有待提高考核總分90分以上80-90分60-80分60分以下
。ê90分)(含80分)(含60分)
7、考核程序
(1)考核時(shí)間
每月最后一個(gè)工作日,由辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)每年1月25日之前由辦公室總結(jié)公布員工上全年考核評(píng)價(jià)。
8、考核結(jié)果
(1)該考核結(jié)果與員個(gè)人年終獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。
(2)該考核結(jié)果作為員工工作評(píng)價(jià)和工作改進(jìn)的主要依據(jù)之一;考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核結(jié)果,與員工個(gè)人進(jìn)行績(jī)效面談,就工作改進(jìn)提出具體要求。
(3)公司考核工作結(jié)束后,考核資料將由辦公室專門保存。
五、其他
本規(guī)定自發(fā)布之日起開(kāi)始實(shí)施,最終解釋權(quán)歸房地產(chǎn)公司辦公室。
附表:
1、《房地產(chǎn)公司員工績(jī)效考核表》
2、《房地產(chǎn)分公司員工考核匯總表》
公司考核制度14
1.0目的
為了更好控制出車質(zhì)量,保證乘車人的安全,維護(hù)公司的形象。
2.0范圍
本制度適用于公司的專職司機(jī)。
3.0參考文件
3.1車輛管理制度
4.0權(quán)責(zé)
4.1公司總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)安排派車,及用車記錄整理統(tǒng)計(jì),提交給人力資源部。
4.2各部門文員負(fù)責(zé)用車申請(qǐng),并填寫用車申請(qǐng)單,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管副總審核并提交給總經(jīng)理助理審批。
4.3各司機(jī)負(fù)責(zé)用車記錄登記,各申請(qǐng)部門使用完成后在記錄表上簽字確認(rèn)。
5.0績(jī)效考核流程
5.1績(jī)效考核指標(biāo)
考核項(xiàng)目目標(biāo)值績(jī)效分值評(píng)分方式/計(jì)算方式
當(dāng)月總里程≥5000公里10每超出500公里,獎(jiǎng)勵(lì)1分
到達(dá)不及時(shí)≤0次10每遲到一次,扣2分
用車人投訴≤0次20每投訴一次扣2分
安全事故≤0次20出一次一般安全事故扣10分;出一次嚴(yán)重事故扣20分;
交通違規(guī)≤0次20超出一次扣5分,達(dá)標(biāo)滿分
油耗≤標(biāo)準(zhǔn)油耗20每下降5%,獎(jiǎng)勵(lì)5分;每上升5%,扣5分
注:車牌號(hào)為粵B28T37的油耗標(biāo)準(zhǔn)11升/100公里;
車牌號(hào)為粵BT656U的油耗標(biāo)準(zhǔn)為13升/100公里。
5.2其他情況計(jì)分方法
5.2.1車輛保養(yǎng)情況:
本項(xiàng)滿分5分;每月除正常保養(yǎng)費(fèi)用外,所有車輛維修費(fèi)用在100元以下計(jì)5分,維修費(fèi)用100~200元4分,維修費(fèi)用200~300元3分,依次類推,扣完為止。
5.2.2交通安全:
本項(xiàng)滿分20分
5.2.2.1交通違章:
為保證行車安全,司機(jī)需嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。一年只允許2次輕微違章(罰款不超過(guò)200元),超過(guò)2次的.,其罰款司機(jī)承擔(dān)一半,公司承擔(dān)一半。若當(dāng)月違反交通規(guī)則2次,除承擔(dān)罰款外扣除當(dāng)月績(jī)效。若當(dāng)月無(wú)違反交通規(guī)則,獎(jiǎng)勵(lì)司機(jī)10%的績(jī)效(總工資×10%)。
5.2.2.2交通事故:
因司機(jī)不慎,造成交通事故及車輛損傷,扣除當(dāng)月績(jī)效;如全年無(wú)任何交通事故,則獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
5.2.3晚上車輛不回公司:
本項(xiàng)滿分5分;晚上下班后未按公司規(guī)定將車輛送回公司停放,每車次扣5分。
5.2.4無(wú)派車時(shí)工作表現(xiàn):
本項(xiàng)滿分5分;工作時(shí)間無(wú)派車任務(wù)時(shí)玩游戲、看電影、睡覺(jué)者每人次扣1分。
5.2.5車輛清潔情況:
本項(xiàng)滿分5分;車輛內(nèi)、外不清潔每車次扣1分。
5.2.6有效證件不齊全:
本項(xiàng)滿分5分;出車有效證件不齊全者每次扣一分。
5.2.7服從調(diào)配情況:
本項(xiàng)滿分7.5分;不服從車務(wù)管理人員調(diào)配每人次扣2.5分。
5.2.8私自用車:
本項(xiàng)滿分10分;公車私用發(fā)現(xiàn)一次扣除5分。
5.2.9無(wú)派車單出車:
本項(xiàng)滿分7.5分;無(wú)派車單出車等或不服從調(diào)配情況每人次扣2.5分。
5.2.10車輛交他人駕駛:
本項(xiàng)滿分5分;車輛交由他人駕駛,每發(fā)現(xiàn)1次扣2.5分
5.3其他工作滿意獎(jiǎng)勵(lì)方法
5.4績(jī)效工資計(jì)算方法
分?jǐn)?shù)績(jī)效備注
75分以下0%年終績(jī)效總金額X比值
76—80分10%
80—85分20%
86~89分30%
90分以上40%
注:全年無(wú)交通事故,則獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
6.0記錄表單
6.1用車申請(qǐng)單
6.2車輛使用日志表
6.3月失誤記錄總覽表。
公司考核制度15
為配合公司的發(fā)展目標(biāo),提升人力績(jī)效,提升員工素質(zhì),增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解,并有計(jì)劃地充實(shí)其相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和專業(yè)技術(shù)等知識(shí),發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本公司的企業(yè)精神,特制定本制度,作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。
凡本公司所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度一般要求
1。全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改,所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào),以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜,以行政部門為主要實(shí)施單位,各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見(jiàn)和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。
2。全公司的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以行政部門為主要權(quán)責(zé)單位,并對(duì)全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。
二、培訓(xùn)體系
1)培訓(xùn)對(duì)象:所有公司員工。
2)培訓(xùn)目的:協(xié)助公司人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。
3)培訓(xùn)形式:公司集中培訓(xùn)。
4)培訓(xùn)內(nèi)容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、相關(guān)衛(wèi)生法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。上崗前必須進(jìn)行崗位工種操作規(guī)程的教育學(xué)習(xí)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂
結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃,由培訓(xùn)部門依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果,以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等,統(tǒng)籌各部門的需求,擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃,并呈報(bào)審核。
四、培訓(xùn)實(shí)施
1)員工一般在入職后進(jìn)行集中培訓(xùn),每次2課時(shí)左右,對(duì)特殊崗位,可根據(jù)需要將培訓(xùn)時(shí)間延長(zhǎng)。
2)培訓(xùn)由行政部按培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。
3)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(zhǎng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內(nèi),除特殊情況外,都必須接受新員工培訓(xùn)。
4)生產(chǎn)操作人員在行政部培訓(xùn)完畢后,由生產(chǎn)部門安排培訓(xùn)。主要是針對(duì)新員工將要從事的崗位工作進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),以及提升工作績(jī)效應(yīng)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,使之能達(dá)到獨(dú)立上崗的要求。
5)如有必要,可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果,成績(jī)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補(bǔ)修或重試。
五、出勤制度
1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報(bào)名確認(rèn),受訓(xùn)人員須提前做好安排,除特殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。
2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課(包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會(huì)、交流會(huì)等),參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范;課前簽到由專人負(fù)責(zé)紀(jì)錄,填寫《員工培訓(xùn)表》;考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個(gè)參考因素。
六、建立全員培訓(xùn)檔案,并定期呈報(bào)。
七、培訓(xùn)的考核、評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)懲
1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績(jī),考核成績(jī)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。
2、員工每年至少參加10學(xué)時(shí)的.培訓(xùn),此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。
3、若員工年度培訓(xùn)滿10學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。
4、行政部組織的培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)考核;各部門自行組織的培訓(xùn),由各部門自己組織考核,行政部負(fù)責(zé)檢查并備案。
5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔。行政部組織的針對(duì)全公司的培訓(xùn)可定量或定性考核,各部門組織的培訓(xùn)要求定量考核為主。
6、對(duì)無(wú)故不參加培訓(xùn),公司將給予行政或經(jīng)濟(jì)上的處罰。
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