現(xiàn)代禮儀包括哪些
人與人生活在社會(huì)這個(gè)大家庭里，注重禮節(jié)，講究禮儀，追求文明，掌握交往原則，融洽人際關(guān)系，這是每一個(gè)向往成功的有志者必修的一門(mén)課，也是自尊與尊重他人的表現(xiàn)。以下是小編搜索整理一篇現(xiàn)代禮儀，歡迎大家閱讀!
現(xiàn)代禮儀包括（一）傳統(tǒng)性
禮儀是一個(gè)國(guó)家、民族傳統(tǒng)文化的組成部分。在我國(guó)，現(xiàn)代禮儀是以傳統(tǒng)文化為核心，并不斷吸收其他民族的優(yōu)秀文化，在長(zhǎng)期的社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸發(fā)展和完善起來(lái)的。它根植于傳統(tǒng)文化這塊沃土上，因而有著深刻的傳統(tǒng)性�！岸Y儀之邦”幾千年的文明史，中華民族修禮、崇禮、習(xí)禮的傳統(tǒng)美德，深深地融入現(xiàn)代禮儀之中，約束和規(guī)范著現(xiàn)代人的行為。禮儀是將人們?cè)陂L(zhǎng)期生活及交往中的習(xí)慣、準(zhǔn)則固定并沿襲下來(lái)，有著廣泛的社會(huì)文化基礎(chǔ)，禮儀這種傳統(tǒng)性是根深蒂固的。在社會(huì)生活中，禮儀是人們約定俗成的行為規(guī)范，大都沒(méi)有形成文字，無(wú)須刻意傳播，它是在人們相互交往中傳播、繼承、相沿成習(xí)，積淀下來(lái)的。在這個(gè)過(guò)程中，傳統(tǒng)禮儀的那些煩瑣的、保守的內(nèi)容不斷被摒棄，只有那些體現(xiàn)了人類(lèi)的精神文明和社會(huì)進(jìn)步，代表著中華民族傳統(tǒng)文化本質(zhì)和主流的禮儀，才得以世代相傳，并被不斷完善和發(fā)揚(yáng)。
現(xiàn)代禮儀包括（二）共同性
禮儀是在人類(lèi)共同生活的基礎(chǔ)上形成的，是同一社會(huì)中，全體成員調(diào)節(jié)相互關(guān)系的行為規(guī)范。禮儀隨著社會(huì)生產(chǎn)、生存環(huán)境和生活形態(tài)的變化而不斷充實(shí)完善，逐漸成為社會(huì)各階層共同遵守的行為準(zhǔn)則。禮儀的內(nèi)容大都以約定俗成的民俗習(xí)慣、特定文化為依據(jù)，集中地反映了一定范圍內(nèi)人們共同的文化心理和生活習(xí)慣，從而帶有明顯的共同性特點(diǎn)。禮儀又被應(yīng)用于人們的社會(huì)交往之中，其范圍和準(zhǔn)則必須得到廣泛的認(rèn)可，才能在相當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)共同遵守，這也決定了禮儀的共同性特點(diǎn)。由于交往范圍不斷擴(kuò)大，原先由于地域和文化交流限制所造成的禮儀規(guī)范的差異逐漸被打破，許多禮儀形式被越來(lái)越多的人們接受和認(rèn)可，禮儀的共同性特點(diǎn)將會(huì)日趨明顯。
現(xiàn)代禮儀包括（三）差異性
禮儀作為一種約定俗成的行為規(guī)范，其運(yùn)用要受到時(shí)間、地點(diǎn)和環(huán)境的約束，同一禮儀會(huì)因時(shí)間、地點(diǎn)或?qū)ο蟮淖兓兴煌＿@就是禮儀差異性的特點(diǎn)。禮儀的差異性首先表現(xiàn)為民族差異性，不同民族的禮儀多姿多彩，各具特色。各民族的習(xí)俗禮儀都凝結(jié)著本民族本地區(qū)人民的文化情結(jié)，人們嚴(yán)格遵循，苦心維護(hù)，難以改變。比如同是見(jiàn)面禮，不同的民族有著不同的表現(xiàn)形式。禮儀的差異性還表現(xiàn)為個(gè)性差異，每個(gè)人因其地位、性格、資質(zhì)等因素的不同，在使用同樣的禮儀時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不同的形式和特點(diǎn)。比如同是出席招待會(huì)，男士和女士要有不同的表現(xiàn)風(fēng)格。禮儀的差異性還表現(xiàn)在其時(shí)代變異性，它隨著社會(huì)的進(jìn)步而不斷發(fā)展、豐富和完善。禮儀總是體現(xiàn)著時(shí)代要求和時(shí)代精神，因而會(huì)隨著時(shí)代發(fā)展而產(chǎn)生差異。世界各國(guó)都很重視禮儀改革，現(xiàn)代禮儀發(fā)展變化的趨勢(shì)是使禮儀活動(dòng)更加文明、簡(jiǎn)潔和實(shí)用。
現(xiàn)代禮儀包括（四）自律性
禮儀是社會(huì)生活中約定俗成的習(xí)慣和規(guī)則，禮儀對(duì)人們的各種行為規(guī)范都有著廣泛的約束力，但這種約束力不是強(qiáng)制性的。禮儀不像法律那樣威嚴(yán)，也不像道德那樣肅然，禮儀的實(shí)施無(wú)須別人的督促和監(jiān)督，有人冒犯了禮儀規(guī)范，也不會(huì)受到法律的制裁。因此，禮儀的實(shí)施，主要是依靠人們自覺(jué)地利用禮儀規(guī)范來(lái)約束自己的行為，這就是禮儀的自律性。禮儀的這一特點(diǎn)，要求人們?cè)趯?shí)施禮儀的過(guò)程中，樹(shù)立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，不斷提高自我約束、自我克制的能力，在人際交往中自覺(jué)地遵守禮儀規(guī)范。禮儀的自律性并不是說(shuō)禮儀是可以隨意冒犯的，不注意禮儀的人在社會(huì)生活中會(huì)處處碰壁，孤獨(dú)、尷尬、失意總是難以擺脫，而自覺(jué)地注重禮儀，與人交往就會(huì)一帆風(fēng)順，處處受人尊重。
現(xiàn)代禮儀包括（五）等級(jí)性
禮儀等級(jí)體現(xiàn)在對(duì)不同身份和地位的人的禮賓待遇上的不同。
在社會(huì)生活中，要規(guī)范人們經(jīng)常使用的老年人和青年男女，人人尊重。在官方接觸中，禮賓官的命令應(yīng)該被確定，確定禮賓官命令的主要依據(jù)是擔(dān)任公職或社會(huì)地位。
禮賓員有強(qiáng)制命令，不同的人得到不同的協(xié)議待遇，但這并不意味著現(xiàn)代社會(huì)的貴族，而是正常的交往秩序，體現(xiàn)了各級(jí)公務(wù)員的社會(huì)身份和角色規(guī)范。禮儀的層次性在社會(huì)交往中也表現(xiàn)出雙向?qū)Φ�。也就是說(shuō)，在不同的地區(qū)和不同的組織中，雙方的官方地位和社會(huì)地位相似，其業(yè)務(wù)性質(zhì)相似，以示相互尊重。雙方的交往也應(yīng)該是一種尊重交換、情感互動(dòng)的過(guò)程，禮儀上，相互之間有一種交流的呼喚。這是工作需要和禮儀要求的結(jié)合。
現(xiàn)代禮儀分為哪幾類(lèi)：
基本簡(jiǎn)介
社交禮儀是指在人際交往、社會(huì)交往和國(guó)際交往活動(dòng)中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。這一定義包含了以下幾層意思：
第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。規(guī)范就是規(guī)矩、章法、條條框框，也就是說(shuō)社交禮儀是對(duì)人的行為進(jìn)行約束的條條框框，告訴你要怎么做，不要怎么做。如你到老師辦公室辦事，進(jìn)門(mén)前要先敲門(mén)，若不敲門(mén)就直接闖進(jìn)去是失禮的。社交禮儀比起法律、紀(jì)律，其約束力要弱得多，違反社交禮儀規(guī)范，只能讓別人產(chǎn)生厭惡，別人不能對(duì)你進(jìn)行制裁，為此，社交禮儀的約束要靠的自律。
第二，社交禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。人都有被尊重的高級(jí)精神需要，當(dāng)在社會(huì)交往活動(dòng)過(guò)程中，按照社交禮儀的要求去做，就會(huì)使人獲得尊重的滿(mǎn)足，從而獲得愉悅，由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。
第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。沒(méi)有它，社會(huì)正常的生活秩序就會(huì)遭到破壞，在這方面，它和法律、紀(jì)律共同起作用，也正是因?yàn)檫@一目的，無(wú)論是資本主義社會(huì)還是社會(huì)主義社會(huì)都非常重視社交禮儀規(guī)范建設(shè)。
第四，社交禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。這是它的范圍，超出這個(gè)范圍，社交禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的，而在家穿拖鞋則是正常的。
主要目的
社交的重要性，也可以說(shuō)是社交的功能與作用。 綜合來(lái)講，人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn)：
交流信息
也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來(lái)的。比如，我們開(kāi)車(chē)到另外一個(gè)地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個(gè)信息的話(huà)，我們便會(huì)按原路線(xiàn)行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過(guò)朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線(xiàn)，少走冤枉路。
增進(jìn)感情
在社交上投入的時(shí)間將帶來(lái)感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂(lè)。
建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過(guò)程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。
充實(shí)自我
豐富人生閱歷和人性情感。
相關(guān)禮儀
每個(gè)人每天不管是在生活中還是在工作中都要同各種人接觸，在見(jiàn)面時(shí)行使正確而優(yōu)雅的見(jiàn)面禮，會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象，同時(shí)也顯示出你優(yōu)雅的氣質(zhì)。
握手禮
握手禮是在一切交際場(chǎng)合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見(jiàn)面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問(wèn)等多種含意，從握手中，往往可以了解一個(gè)人的情緒和意向，還可以推斷一個(gè)人的性格和感情。有時(shí)握手比語(yǔ)言更充滿(mǎn)情感。
（一）握手禮行使的場(chǎng)合
迎接客人到來(lái)時(shí)；
當(dāng)你被介紹與人認(rèn)識(shí)時(shí)；
久別重逢時(shí)；
社交場(chǎng)合突遇熟人時(shí)；
拜訪(fǎng)告辭時(shí)；
送別客人時(shí)；
別人向自己祝賀、贈(zèng)禮時(shí)；
拜托別人時(shí)；
別人幫助自己時(shí)，等等。
�。ǘ┪帐侄Y行使的規(guī)則
行握手禮時(shí)有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對(duì)方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和各種條件來(lái)確定。
1．兩人之間握手的次序是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女士在先，主人在先：而下級(jí)、晚輩、男士、客人應(yīng)先問(wèn)候，見(jiàn)對(duì)方伸出手后，再伸手與他相握。在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿，則先伸手為禮貌
2．如男女初次見(jiàn)面，女方可以不與男方握手，互致點(diǎn)頭禮即可；若接待來(lái)賓，不論男女，女主人都要主動(dòng)伸手表示歡迎，男主人也可對(duì)女賓先伸手表示歡迎。
3． 如一人與多人握手時(shí)，應(yīng)是先上級(jí)、后下級(jí)，先長(zhǎng)輩、后晚輩，先主人、后客人，先女士、后男士。
4．若一方忽略了握手的先后次序，先伸出了手，對(duì)方應(yīng)立即回握，以免發(fā)生尷尬。
�。ㄈ┪帐侄Y行使的正確姿勢(shì)
標(biāo)準(zhǔn)的握手方式是：握手時(shí)，兩人相距約一步，上身稍前側(cè)，伸出右手，四指并攏拇指張開(kāi)，兩人的手掌與地面垂直相握，上下輕搖，一般二三秒為宜，握手時(shí)注視對(duì)方，微笑致意或簡(jiǎn)單地用言語(yǔ)致意、寒暄。
�。ㄋ模┪帐侄Y的體態(tài)語(yǔ)
握手的具體樣式是千差萬(wàn)別的。了解一些握手的典型樣式，既有助于我們通過(guò)握手了解交際對(duì)方的性格、情感狀況、待人接物的基本態(tài)度等；也有助于我們?cè)谌穗H交往中根據(jù)不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象去自覺(jué)地應(yīng)用各種具體的樣式。
1．謙恭式握手。又稱(chēng)“乞討式”握手，順從型握手。即掌心向上或向左上的手勢(shì)與對(duì)方握手。用這種方式握手的人往往性格懦弱，處于被動(dòng)地位，又可能處世比較民主、謙和、平易近人，對(duì)對(duì)方比較尊重、敬仰、甚至有幾分畏懼。這種人往往易改變自己的看法，不固執(zhí)，愿意受對(duì)方支配。
2． 支配式握手。又稱(chēng)“控制式”握手，用掌心向下或向左下的姿勢(shì)握住對(duì)方的手。以這種方式握手的人想表達(dá)自己的優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)、傲慢或支配地位。這種人一般來(lái)說(shuō)說(shuō)話(huà)干凈利索、辦事果斷、高度自信，凡是一經(jīng)決定，就很難改變觀(guān)點(diǎn)，作風(fēng)不大民主，在交際雙方社會(huì)地位差距較大時(shí)，社會(huì)地位較高的一方易采用這種方式與對(duì)方握手。
3．無(wú)力型握手。又稱(chēng)“死魚(yú)式”握手，握手時(shí)伸出一只無(wú)力度的手，給人的感覺(jué)象是握住一條死魚(yú)。這種人的特點(diǎn)如不是生性懦弱，就是對(duì)人冷漠無(wú)情，待人接物消極傲慢。
4．“手套式”握手。握手時(shí)用雙手握住對(duì)方的右手，既可表示對(duì)對(duì)方更加尊重、親切，也可表示更加感激、有求于人之意。但這種握手方式最好不要用在初見(jiàn)幾次面的人身上，以免讓對(duì)方引起不必要的誤會(huì)。
5．抓指尖握手。握手時(shí)不是兩手的虎口相觸對(duì)握，而是有意或無(wú)意地只捏住對(duì)方的幾個(gè)手指或手指尖部。女性與男性握手時(shí)，為了表示自己的矜持與穩(wěn)重，常采取這種方式。如果是同性別的人之間這樣握手，就顯得有幾分冷淡與生疏。
6．施舍型握手。即在行握手禮的時(shí)候只伸出四個(gè)手指與他人相握，表明此人缺乏修養(yǎng)、傲慢、不平易近人。（歐洲中世紀(jì)時(shí)期的貴婦人與紳士之間的握手除外）
另外，當(dāng)對(duì)方久久地、強(qiáng)有力地握著你的手，且邊握手邊搖動(dòng)，說(shuō)明他對(duì)你的感情是真摯而熱烈的。當(dāng)對(duì)方握你手時(shí)連手指都不愿彎曲，只例行公事式地敷衍一下，說(shuō)明對(duì)方對(duì)你的感情是冷淡的。當(dāng)你還沒(méi)把話(huà)說(shuō)完時(shí)對(duì)方就把手伸出來(lái)，說(shuō)明你的話(huà)對(duì)他不感興趣，應(yīng)盡快結(jié)束談話(huà)。
�。ㄎ澹┪帐謺r(shí)的注意點(diǎn)
行握手禮時(shí)要注意力集中，不要左顧右盼，一邊在握手，一邊在跟其他人打招呼。
見(jiàn)面與告辭時(shí)，不要跨門(mén)檻握手。
握手一般總是站著相握，除或殘疾人以外，坐著握手是很失禮的。
單手相握時(shí)左手不能插口袋。
男士勿戴帽、手套與他人相握，穿制服者可不脫帽，但應(yīng)先行舉手禮，再行握手禮。女士可戴裝飾性帽子和裝飾性手套行握手禮。
忌用左手同他人相握，除非右手有殘疾。當(dāng)自己右手臟是時(shí)，應(yīng)亮出手掌向?qū)Ψ绞疽饴暶鳎⒈硎厩敢狻?/p>
握手用力要均勻，對(duì)女性一般象征性握以下即可，但握姿要沉穩(wěn)、熱情和真誠(chéng)。
握手時(shí)不要搶握，不要交叉相握，應(yīng)待別人握完后再伸手相握。交叉相握在通常情況下是一種失禮的行為。有的國(guó)家視交叉握手為兇兆的象征，交叉成“十”，意為十字架，認(rèn)為必定會(huì)招徠不幸。
鞠躬禮
鞠躬禮是一種人們用來(lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。
�。ㄒ唬┬惺咕瞎Y的場(chǎng)合
鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式中，也可以應(yīng)用于一般的社交場(chǎng)合；既可應(yīng)用于社會(huì)，也可應(yīng)用于家庭。如下級(jí)向上級(jí)，學(xué)生向老師，晚輩向長(zhǎng)輩行鞠躬禮表示敬意；上臺(tái)演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。
（二）鞠躬禮的方式
一鞠躬禮：適用于社交場(chǎng)合、演講、謝幕等。行禮時(shí)身體上部向前傾斜約15—20度，隨即恢復(fù)原態(tài)，只做一次。
三鞠躬禮：又稱(chēng)最敬禮。行禮時(shí)身體上部向前下彎約90度，然后恢復(fù)原樣，如此連續(xù)三次。
（三）鞠躬禮的正確姿勢(shì)
行禮者和受禮者互相注目，不得斜視和環(huán)視；行禮時(shí)不可戴帽，如需脫帽，脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反，即向左邊的禮時(shí)應(yīng)用右手脫帽，向右邊的禮時(shí)應(yīng)用左手脫帽；行禮者在距受禮者兩米左右進(jìn)行；行禮時(shí)，以腰部為軸，頭、肩、上身順勢(shì)向前傾約20度至90度，具體的前傾幅度還可視行禮者對(duì)受禮者的尊重程度而定；雙手應(yīng)在上身前傾時(shí)自然下垂放兩側(cè)，也可兩手交叉相握放在體前，面帶微笑，目光下垂，嘴里還可附帶問(wèn)候語(yǔ)，如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢(shì)。
通常，受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮，但是，上級(jí)或長(zhǎng)者還禮時(shí)，可以欠身點(diǎn)頭或在欠身點(diǎn)頭的同時(shí)伸出右手答之，不必以鞠躬還禮。
（四）鞠躬時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題
一般情況下，鞠躬要脫帽，戴帽子鞠躬是不禮貌的。
鞠躬時(shí)，目光應(yīng)該向下看，表示一種謙恭的態(tài)度。不可以一面鞠躬一面翻起眼看對(duì)方，這樣做姿態(tài)即不雅觀(guān)，也不禮貌。
鞠躬禮畢起身時(shí)，雙目還應(yīng)該有禮貌地注視對(duì)方。如果視線(xiàn)轉(zhuǎn)移到別處，即使行了鞠躬禮，也不會(huì)讓人感到是誠(chéng)心誠(chéng)意。
鞠躬時(shí)，嘴里不能吃東西或叼著香煙，
上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，要先向授獎(jiǎng)?wù)呔瞎�，以示謝意。再接獎(jiǎng)品。然后轉(zhuǎn)身面向全體與會(huì)者鞠躬行禮，以示敬意。
抱拳禮
�。ㄒ唬┻m用場(chǎng)合
抱拳禮又稱(chēng)拱手作揖。中國(guó)人創(chuàng)造的抱拳禮的動(dòng)作與西方人握手動(dòng)作的原始含義基本上是一致的。所不同的是，抱拳拱手還有同對(duì)方“保持距離”的意義，因而這一禮儀形式在社會(huì)意義上具有封閉性的內(nèi)涵。抱拳禮至今在武術(shù)界、長(zhǎng)者之間和一些民族風(fēng)格濃郁的場(chǎng)合，常常施用。有時(shí)也在一些非正式場(chǎng)合或氣氛比較融洽的場(chǎng)合，如春節(jié)團(tuán)拜、宴會(huì)、晚會(huì)之時(shí)施用。主要適合于個(gè)人面對(duì)集體之時(shí)施行此禮節(jié)，意為自己握住自己的手，代替了握住別人的一只手在搖。
�。ǘ┱_姿勢(shì)
抱拳禮的基本動(dòng)作要領(lǐng)是右手半握拳，然后用左手掌包握在右拳上，兩臂屈肘抬至胸前，目視對(duì)方，面帶微笑，輕搖幾下。
介紹
介紹是指從中溝通，使雙方建立關(guān)系的意思。介紹是社交場(chǎng)合中相互了解的基本方法。通過(guò)介紹，可以縮短人們之間的距離，以便更好地交談、更多地溝通和更深入地了解。在日常生活與工作中常用的介紹有以下幾種類(lèi)型，即自我介紹、為他人介紹和集體介紹。
�。ㄒ唬┳晕医榻B
自我介紹應(yīng)注意的問(wèn)題：在自我介紹的時(shí)候，原則上應(yīng)注意時(shí)間、態(tài)度與內(nèi)容等要點(diǎn)。
1．時(shí)間：自我介紹時(shí)應(yīng)注意的時(shí)間問(wèn)題具有雙重含義。一方面要考慮自我介紹應(yīng)在何時(shí)進(jìn)行。一般認(rèn)為，把自己介紹給他人的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是對(duì)方有空閑的時(shí)候；對(duì)方心情好的時(shí)候；對(duì)方有認(rèn)識(shí)你的'興趣的時(shí)候；對(duì)方主動(dòng)提出認(rèn)識(shí)你的請(qǐng)求的時(shí)候，等等。另一方面要考慮自我介紹應(yīng)大致使用多少時(shí)間。一般認(rèn)為，用半分鐘左右的時(shí)間來(lái)介紹就足夠了，至多不超過(guò)1分鐘。有時(shí)，適當(dāng)使用三言?xún)烧Z(yǔ)一句話(huà)，用上不到十秒鐘的時(shí)間，也不為錯(cuò)。
2．態(tài)度：在作自我介紹時(shí)，態(tài)度一定要親切、自然、友好、自信。介紹者應(yīng)當(dāng)表情自然，眼睛看著對(duì)方或大家，要善于用眼神、微笑和自然親切的面部表情來(lái)表達(dá)友誼之情。不要顯得不知所措，面紅耳赤，更不能一副隨隨便便、滿(mǎn)不在乎的樣子。介紹時(shí)可將右手放在自己的左胸上，不要慌慌張張，毛手毛腳，不要用手指指著自己。
3．內(nèi)容：在介紹時(shí)，被介紹者的姓名的全稱(chēng)、供職的單位、擔(dān)負(fù)的具體工作等等，被稱(chēng)作構(gòu)成介紹的主體內(nèi)容的三大要素。在作自我介紹時(shí)，其內(nèi)容在三大要素的基礎(chǔ)上又有所變化。具體而言，依據(jù)自我介紹的內(nèi)容方面的差異，它可以分為四種形式。
第一種為應(yīng)酬型。它適用于一般性的人際接觸，只是簡(jiǎn)單地介紹以下自己。如“您好！我的名字叫×××�！�
第二種為溝通型。也適用于普通的人際交往，但是意在尋求與對(duì)方交流或溝通。內(nèi)容上可以包括本人姓名、單位、籍貫、興趣等。如：“您好！我叫×××，浙江人。現(xiàn)在在一家銀行工作，您喜歡看足球吧，嗨，我也是一個(gè)足球迷�！�
第三種為工作型。它以工作為介紹的中心，以工作而會(huì)友。其內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)集中于本人的姓名、單位以及工作的具體性質(zhì)。如：“女士們，先生們，各位好！很高興有機(jī)會(huì)把我介紹給大家。我叫×××，我是海風(fēng)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)電器，有可能的話(huà)，我隨時(shí)都愿意替在場(chǎng)的各位效勞�！�
第四種為禮儀型。它適用于正式而隆重的場(chǎng)合，屬于一種出于禮貌而不得不作的自我介紹。其內(nèi)容除了必不可少的三大要素以外，還應(yīng)附加一些友好、謙恭的語(yǔ)句。如：“大家好！在今天這樣一個(gè)難得的機(jī)會(huì)中，請(qǐng)?jiān)试S我作一下自我介紹。我叫×××，來(lái)自杭州××公司，是公司的公關(guān)部經(jīng)理，今天，是我第一次來(lái)到美麗的西雙版納，這美麗的風(fēng)光一下子深深地吸引了我，我很愿意在這多待幾天，很愿意結(jié)識(shí)在座的各位朋友，謝謝！”
（二）為他人介紹
為他人介紹，首先要了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望；其次要遵循介紹的規(guī)則；再次是在介紹彼此的姓名、工作單位時(shí)，要為雙方找一些共同的談話(huà)材料，如雙方的共同愛(ài)好、共同經(jīng)歷或相互感興趣的話(huà)題。
1．介紹的規(guī)則
將男士先介紹給女士。如：“張小姐，我給你介紹一下，這位是李先生�！�
將年輕者先介紹給年長(zhǎng)者。在同性別的兩人中，年輕者先介紹給年長(zhǎng)者，以示對(duì)前輩、長(zhǎng)者的尊敬。
將地位低者先介紹給地位高者。遵從社會(huì)地位高者有了解對(duì)方的優(yōu)先權(quán)的原則，除了在社交場(chǎng)合，其余任何場(chǎng)合，都是將社會(huì)地位低者介紹給社會(huì)地位高者。
將未婚的先介紹給已婚的。如兩個(gè)女子之間，未婚的女子明顯年長(zhǎng)，則又是將已婚的介紹給未婚的。
將客人介紹給主人。
將后到者先介紹給先到者。
2．介紹的禮節(jié)
�、俳榻B人的做法：介紹時(shí)要有開(kāi)場(chǎng)白，如：“請(qǐng)讓我給你們介紹一下，張小姐，這位是------”，“請(qǐng)?jiān)试S我介紹一下，李先生，這位是------”。為他人做介紹時(shí)，手勢(shì)動(dòng)作要文雅，無(wú)論介紹哪一方，都應(yīng)手心朝上，手背朝下，四指并攏，拇指張開(kāi)，指向被介紹的一方，并向另一方點(diǎn)頭微笑。必要時(shí)，可以說(shuō)明被介紹的一方與自己的關(guān)系，以便新結(jié)識(shí)的朋友之間相互了解和信任。介紹人在介紹時(shí)要主要先后順序，語(yǔ)言要清晰明了，不含糊其詞，以使雙方記清對(duì)方姓名。在介紹某人優(yōu)點(diǎn)時(shí)要恰倒好處，不宜過(guò)分稱(chēng)頌而導(dǎo)致難堪的局面。
�、诒唤榻B人的做法：作為被介紹的雙方，都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情。雙方都要正面對(duì)著對(duì)方，介紹時(shí)除了女士和長(zhǎng)者外，一般都應(yīng)該站起來(lái)，但是若在會(huì)談進(jìn)行中，或在宴會(huì)等場(chǎng)合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如方便的話(huà)，等介紹人介紹完畢后，被介紹人雙方應(yīng)握手致意，面帶微笑并寒暄。如“你好”、“見(jiàn)到你很高興”、“認(rèn)識(shí)你很榮幸”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān)照”等。如需要還可互換名片。
�。ㄈ┘w介紹
如果被介紹的雙方，其中一方是個(gè)人，一方是集體時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況采取不同的辦法。
1．將一個(gè)人介紹給大家。這種方法主要適用于在重大的活動(dòng)中對(duì)于身份高者、年長(zhǎng)者和特邀嘉賓的介紹。介紹后，可讓所有的來(lái)賓自己去結(jié)識(shí)這位被介紹者。
2．將大家介紹給一個(gè)人。這種方法適用于在非正式的社交活動(dòng)中，使那些想結(jié)識(shí)更多的，自己所尊敬的人物的年輕者或身份低者滿(mǎn)足自己交往的需要，由他人將那些身份高者、年長(zhǎng)者介紹給自己；也適用于正式的社交場(chǎng)合，如領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)勞動(dòng)模范和有突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行接見(jiàn)；還適用于兩個(gè)處于平等地位的交往集體的相互介紹；開(kāi)大會(huì)時(shí)主席臺(tái)就坐人員的介紹。將大家介紹給一個(gè)人的基本順序有兩種：一是按照座次或隊(duì)次介紹；二是按照身份的高低順序進(jìn)行介紹。千萬(wàn)不要隨意介紹，以免使來(lái)者產(chǎn)生厚此薄彼的感覺(jué)，影響情緒。
遞名片的禮節(jié)
在人際交往中，名片不但能推銷(xiāo)自己，也能很快地助你與對(duì)方熟悉，它就像持有著的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。現(xiàn)代名片是一種經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)、能表示自己身份、便于交往和開(kāi)展工作的卡片，名片不僅可以用作自我介紹，而且還可用作祝賀、答謝、拜訪(fǎng)、慰問(wèn)、贈(zèng)禮附言、備忘、訪(fǎng)客留話(huà)等。
�。ㄒ唬┟膬�(nèi)容與分類(lèi)
名片的基本內(nèi)容一般有姓名、工作單位、職務(wù)、職稱(chēng)、通訊地址等，也有把愛(ài)好、特長(zhǎng)等情況寫(xiě)在上面，選擇哪些內(nèi)容，由需要而定，但無(wú)論繁、簡(jiǎn)，都要求信息新穎，形象定位獨(dú)樹(shù)一幟，一般情況下，名片可分兩類(lèi)。
1．交際類(lèi)名片。除基本內(nèi)容之外，還可以印上組織的徽標(biāo)，或可在中文下面用英文寫(xiě)，或在背面用英文寫(xiě)，便于與外國(guó)人交往。
2．公關(guān)類(lèi)名片。公關(guān)類(lèi)名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營(yíng)范圍，公關(guān)類(lèi)的名片有廣告效應(yīng)，使組織收到更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
�。ǘ┟脑O(shè)計(jì)
名片的語(yǔ)言一般以簡(jiǎn)明清晰、實(shí)事求是，傳遞個(gè)人的基本情況，從而達(dá)到彼此交際的目的。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們可以看到有些名片語(yǔ)言幽默、新穎，別具一格。如：
（1）“您忠實(shí)的朋友——×××”，然后是聯(lián)系地址、郵編、電話(huà)，名片沒(méi)有任何官銜，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，親切誠(chéng)實(shí)。
�。�2）另有一人則寫(xiě)著：“家中稱(chēng)老大，社會(huì)算老九，身高一七八，自幼好旅游，在，雖貧亦富有，好結(jié)四方友，以誠(chéng)來(lái)相求”。
�。�3）著名劇作家的名片有一幅自己的漫畫(huà)像，自我介紹的文字很幽默、有趣，使人對(duì)其了解更加深刻：“我，，上海人民劇作家——暫時(shí)的；劇作家——永久的；××委員、××理事、××顧問(wèn)、××教授——都是掛名的。在設(shè)計(jì)上，除了文字外，還可借助有特色或象征性的圖畫(huà)符號(hào)等非語(yǔ)言信息輔助傳情，增強(qiáng)名片的表現(xiàn)力，但不能有煩瑣的裝飾，以免喧賓奪主。
�。ㄈ┟姆胖�
一般說(shuō)來(lái)，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要將它與雜物混在一起，以免要用時(shí)手忙腳亂，甚至拿不出來(lái)；若穿西裝，宜將名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包內(nèi)伸手可得的部位。不要把名片放在皮夾內(nèi)，工作證內(nèi)，甚至褲袋內(nèi)，這是一種很失禮雅的行為。另外，不要把別人的名片與自己的名片放在一起，否則，一旦慌亂中誤將他人的名片當(dāng)作自己的名片送給對(duì)方，這是非常糟糕的。
�。ㄋ模┏鍪久亩Y節(jié)
（1） 出示名片的順序：名片的遞送先后雖說(shuō)沒(méi)有太嚴(yán)格的禮儀講究，但是，也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)，應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者；或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行，切勿跳躍式地進(jìn)行，以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。
�。�2）出示名片的禮節(jié)：向?qū)Ψ竭f送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，稍欠身，注視對(duì)方，將名片正對(duì)著對(duì)方，用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對(duì)方，如果是坐著的，應(yīng)當(dāng)起立或欠身遞送，遞送時(shí)可以說(shuō)一些：“我是××，這是我的名片，請(qǐng)笑納。”“我的名片，請(qǐng)你收下。”“這是我的名片，請(qǐng)多關(guān)照�！敝�(lèi)的客氣話(huà)。在遞名片時(shí)，切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時(shí)機(jī)。當(dāng)初次相識(shí)，自我介紹或別人為你介紹時(shí)可出示名片；當(dāng)雙方談得較融洽，表示愿意建立聯(lián)系時(shí)就應(yīng)出示名片；當(dāng)雙方告辭時(shí)，可順手取出自己的名片遞給對(duì)方，以示愿結(jié)識(shí)對(duì)方并希望能再次相見(jiàn)，這樣可加深對(duì)方對(duì)你的印象。
�。ㄎ澹┙邮苊亩Y節(jié)
接受他人遞過(guò)來(lái)的名片時(shí)，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對(duì)方感到你對(duì)名片很感興趣，接到名片時(shí)要認(rèn)真地看一下，可以說(shuō)：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過(guò)對(duì)方的名片一眼不看就隨手放在一邊，也不要在手中隨意玩弄，不要隨便拎在手上，不要拿在手中搓來(lái)搓去，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊，影響彼此的交往。
�。┟粨Q的注意點(diǎn)
（1）與西方、中東、印度等外國(guó)人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。
�。�2）當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒(méi)有名片或沒(méi)帶名片，應(yīng)當(dāng)首先對(duì)對(duì)方表示歉意，再如實(shí)說(shuō)明理由。如：“很抱歉，我沒(méi)有名片”、“對(duì)不起，今天我?guī)У拿猛炅�，過(guò)幾天我會(huì)親自寄一張給您的”。
（3）向他人索要名片最好不要，可委婉索要。
方法之一，是“積極進(jìn)取”�？芍鲃�(dòng)提議：“某先生，我們交換一下名片吧”，而不是單要?jiǎng)e人的。
方法之二，是“投石問(wèn)路”。即先將自己的名片遞給對(duì)方，以求得其予以“呼應(yīng)”。
方法之三，是虛心請(qǐng)教。比如說(shuō)：“今后怎樣向您求教”，以暗示對(duì)方拿出自己的名片來(lái)交換。
方法之四，是呼吁“合作”。例如，可以說(shuō)：“以后如何與您聯(lián)系”？這也是要對(duì)方留下名片。
�。�4）如對(duì)方向你索要名片，你倘若實(shí)在不想滿(mǎn)足對(duì)方的要求，也不應(yīng)直言相告，為讓對(duì)方不失面子，你可以表達(dá)得委婉一點(diǎn)。通�？梢赃@樣說(shuō)：“對(duì)不起，我忘了帶名片”，或是“不好意思，我的名片剛剛才用完了”
現(xiàn)代禮儀綜合知識(shí)介紹
�。�1）解決好形象的“焦點(diǎn)”問(wèn)題
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的，特別是與人初次相識(shí)時(shí)，由于雙方不了解，服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體，這是最基本的要求。只要是適合自己體形，漂亮又有新意的衣服，就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性，也能讓人判出你的審美觀(guān)和性格特征。服飾式樣過(guò)時(shí)，人家會(huì)認(rèn)為你刻板守舊，太
過(guò)超前會(huì)讓人覺(jué)得輕率固執(zhí)、我行我素，這兩種情況都地讓人得出：“此人不好接近”的結(jié)論，自然會(huì)影響社交中的形象。
（2）讓你的言談舉止“放大”形象
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn)，要開(kāi)朗、熱情，讓人感覺(jué)隨和親切，平易近人，容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒(méi)有出眾的言談來(lái)打動(dòng)大家，吸引別人的注意，以致于造成精神上的緊張，使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬，這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此，應(yīng)放松心情，保持自己的既有特點(diǎn)，而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時(shí)昂首闊步，氣勢(shì)逼人，在跟別人握手時(shí)要像鉗子般有力，跟人談話(huà)時(shí)死死盯住對(duì)方……這樣故作姿態(tài)，不僅會(huì)令別人感覺(jué)難受，連你自己也覺(jué)得別扭。其實(shí)最好的辦法是保持你原有的個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中，談吐幽默的人往往取勝。沒(méi)有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場(chǎng)合，幽默的語(yǔ)言極易迅速打開(kāi)交際局面，使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見(jiàn)有分歧的難堪場(chǎng)面時(shí)，幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑，使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外，幽默、詼諧還用來(lái)含蓄地拒絕對(duì)方的要求，或進(jìn)行一種善意的批評(píng)。平時(shí)應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
�。�3）充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理，不要斤斤計(jì)較，更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美，是一種粗獷的美，內(nèi)涵的美，真正的男子漢應(yīng)該有性格，有棱角，有力度，有一種陽(yáng)剛之氣，而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀，線(xiàn)條柔和，言談舉止中所散發(fā)出來(lái)的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí)，女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn)，表現(xiàn)得謙恭仁愛(ài)，熱情溫柔，一般總能激起男性的愛(ài)憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量，有時(shí)比“剛強(qiáng)”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺(jué)地突出自己的性別形象。如英國(guó)前首相撒切爾夫人，有“鐵娘子"之稱(chēng)，政壇作為不讓須眉，但在家中仍是個(gè)好主婦，為家人做早餐，為女兒粉刷墻壁，對(duì)丈夫溫存體貼，其溫柔美得到了人們的交口稱(chēng)贊。
（4）發(fā)揮“二號(hào)微笑”的魅力
舞蹈演員在舞臺(tái)上表演輕松歡快的舞蹈時(shí)，要保持“二號(hào)微笑”。所謂“二號(hào)微笑”，就是“笑不露齒”，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持“二號(hào)微笑”，讓人感覺(jué)心情輕松，又比較愉快。
在社交場(chǎng)合，輕輕的微笑可以吸引別人的注意，也可使自己及他人心情輕松些，"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
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