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現(xiàn)代禮儀文化定義
導(dǎo)語:每個(gè)朝代都有許多禮儀方面的約束,那作為新時(shí)代的現(xiàn)在是否還需要學(xué)習(xí)禮儀方面的知識(shí)呢?我們現(xiàn)代對(duì)禮儀的定位是什么呢?
縱觀當(dāng)今社會(huì),社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵?duì)我們真的是很重要,是每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
禮儀文化建設(shè)對(duì)企業(yè)形象和企業(yè)素質(zhì)的提升具有促進(jìn)作用。
禮儀文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,可以從側(cè)面反應(yīng)出一個(gè)企業(yè)的形象和素質(zhì)。通過禮儀建設(shè)可以提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)禮儀也是企業(yè)形象資產(chǎn)最好的容器。員工通過公司立身處世,公司通過員工服務(wù)社會(huì),每一個(gè)企業(yè)的員工在職場(chǎng)上的各種表現(xiàn)與行為都是該企業(yè)形象的縮影,社會(huì)往往透過員工行為對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此,加強(qiáng)禮儀文化建設(shè)力度,可以內(nèi)修企業(yè)素質(zhì),外樹企業(yè)形象,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略,是企業(yè)興衰榮辱的大計(jì)。所以大企業(yè)會(huì)相對(duì)比較注重員工的禮儀培養(yǎng)。
健全的禮儀文化建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)代信息時(shí)代發(fā)展的需要。
2000年以后,信息時(shí)代概念的引入代表著一種快節(jié)奏經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。信息時(shí)代的到來,使得許多傳播技術(shù)和溝通手段在本質(zhì)上發(fā)生了改變。距離上的面對(duì)面到遠(yuǎn)程通過電話,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行會(huì)務(wù);節(jié)奏上的'低頻率到高頻率,快節(jié)奏。人際溝通的方式和頻率的變化給人類社交禮儀方面所涉及的領(lǐng)域進(jìn)行了新的界定。因此,完善的禮儀文化建設(shè)才能保證員工在新時(shí)代新領(lǐng)域的人際交往中的"人和"境界。完善禮儀文化建設(shè),是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是時(shí)代的需要。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)也造成了如今“隔著網(wǎng)線你又打不到我,我想怎么說就怎么說”的現(xiàn)象。所以,網(wǎng)絡(luò)的健全禮儀文化也需提高。
進(jìn)行禮儀文化建設(shè)可以形成良好社會(huì)風(fēng)氣。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我國物質(zhì)文明和精神文明的差距逐漸增大,在物質(zhì)文明高度發(fā)展,精神文明相對(duì)落后的今天,社會(huì)風(fēng)氣存在著不少的問題。企業(yè)是社會(huì)的企業(yè),企業(yè)發(fā)展離不開社會(huì)離不開人的,社會(huì)風(fēng)氣的好壞往往影響著企業(yè)項(xiàng)目的成敗。大型國有企業(yè)更是如此,走在禮儀文化建設(shè)的前列,為建設(shè)和推動(dòng)良好的社會(huì)風(fēng)氣做出自己的貢獻(xiàn)。不像有些企業(yè)在一些領(lǐng)域和一些地方道德失范,是非、善惡、美丑界定混亂,拜金主義等現(xiàn)象的盛行。
禮儀文化建設(shè)在企業(yè)的發(fā)展歷程中具有重要戰(zhàn)略地位。
無論是國有企業(yè)、私有企業(yè),無論是涉外企業(yè)還是國內(nèi)企業(yè),隨著服務(wù)領(lǐng)域的逐漸擴(kuò)大,業(yè)務(wù)過程中所需要的交往也逐步增多,對(duì)于涉外企業(yè)而言更是頻繁與外國友人進(jìn)行交流。禮儀關(guān)乎人格,更關(guān)乎國格,無論國門內(nèi)外,除了具備精湛的專業(yè)技能和科學(xué)的管理水平,還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這就要求企業(yè)自身的禮儀文化建設(shè)達(dá)到一定的高度。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助企業(yè)順利地走向全國,走向世界,能夠使人與人之間更好地交流交往,樹立自身形象的同時(shí)映射企業(yè)形象。同時(shí),禮儀文化建設(shè)能夠給員工職場(chǎng)和事業(yè)成功提供軟化劑和推進(jìn)器。
針對(duì)性強(qiáng)、卓有實(shí)效的文化建設(shè)理念
禮儀是人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。除日常的大眾禮儀外,不同的企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)不同,對(duì)禮儀的要求側(cè)重亦有所不同。因此,北繪禮儀文化建設(shè)是建立在針對(duì)客戶行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)特點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、產(chǎn)品特征客觀分析基礎(chǔ)上,能夠滿足企業(yè)不同層面、不同崗位需求的具有企業(yè)特性的,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的禮儀文化體系。
禮儀文化多重功能的把握和實(shí)現(xiàn)
禮儀之所以為社會(huì)各界普遍重視,是因?yàn)樗哂卸嘀刂匾δ。其一、有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自身,美化生活。第二、有助于企業(yè)形象的樹立。第三、有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系。第四、有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。因此,我們?cè)诙Y儀文化建設(shè)的過程中,充分實(shí)踐對(duì)禮儀文化功能的多重把握,從不同角度實(shí)現(xiàn)禮儀對(duì)人精神精神層面、行為表現(xiàn)和談吐舉止的規(guī)范,外樹形象、內(nèi)修涵養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)中人與人、人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)和諧關(guān)系的的樹立。
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