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面試禮儀分析
面試是成功求職的臨門一腳。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。下面就是小編整理的面試禮儀分析,一起來看一下吧。
分析:
一、求職面試“禮儀”無處不在
調(diào)查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡歷準(zhǔn)備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個(gè)部分。就業(yè)指導(dǎo)專家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細(xì)節(jié),其實(shí)在投遞簡歷那一刻開始,作為職場新人求職找工作的整個(gè)過程都已經(jīng)處在“禮儀”的標(biāo)準(zhǔn)下,被面試官用來在各個(gè)候選人之間相互對(duì)照。比如簡歷的編寫,投遞崗位,接聽面試電話,再到后面的面試、復(fù)試等,在一個(gè)小環(huán)節(jié)上出現(xiàn)紕漏,就會(huì)對(duì)求職的全局帶來影響。
超九成職場新人不清楚面試官的判定標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查顯示,78%的人不是很清楚面試官對(duì)面試禮儀的判定標(biāo)準(zhǔn),16%的人不清楚,希望有所了解,只有6%的人很清楚。就業(yè)指導(dǎo)專家表示,目前經(jīng)濟(jì)和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環(huán)境,但對(duì)于大部分的職場新人來說,更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標(biāo)準(zhǔn),才知道如何有針對(duì)性地去提升和改進(jìn)自己,達(dá)到要求。
二、簡歷內(nèi)容不是多多益善
在“你的簡歷是什么樣子的”這一選項(xiàng)中,選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%,成為大多數(shù)求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文并茂、詳細(xì)全面”的也分別有7%和4%。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示,簡歷作為個(gè)人形象、能力、素質(zhì)的展示載體,很多人并不清楚如何編寫,多數(shù)人會(huì)選擇面面俱到,事無巨細(xì)地編寫。其實(shí)簡歷中最不實(shí)用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)打印的紙張,其次是附在簡歷后面各種證件和成績單。一份優(yōu)秀的簡歷,內(nèi)容精簡到1-2頁足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
三、職業(yè)化著裝更易獲得好感
職場禮儀調(diào)查結(jié)果顯示,72%的參與調(diào)查者表示自己面試時(shí)會(huì)準(zhǔn)備一下,穿著整潔干凈有些職業(yè)化感覺的服裝,17%的人表示“沒什么特別準(zhǔn)備,和平時(shí)一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業(yè)套裝,顯得專業(yè)”。就業(yè)指導(dǎo)專家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說要以貌取人,但符合應(yīng)聘單位和應(yīng)聘崗位“氣質(zhì)”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現(xiàn)出個(gè)人對(duì)應(yīng)聘企業(yè)的認(rèn)真對(duì)待的態(tài)度,更會(huì)獲得面試加分。
就業(yè)指導(dǎo)專家強(qiáng)調(diào),非語言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢、面部表情等都會(huì)給面試官留下深刻的第一印象。一項(xiàng)研究表明,個(gè)人給他人留下的印象,7%取決于用辭,38%取決于音質(zhì),55%取決于非語言交流。因此,在面試中,恰當(dāng)使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
四、面試時(shí)站、坐、看、談的具體距離與方式
1、站立:
男士:雙腳平行打開,距離十公分左右,雙手枕于小腹前
女士:雙腳并攏,雙手枕于小腹前;
視線水平微高,氣度安詳穩(wěn)定,表現(xiàn)出自信的態(tài)度
2、坐:
左側(cè)入座,上身微向前傾
男士:雙手分開放于膝前,腳后跟靠攏,膝蓋可分開一個(gè)拳頭寬,平行放置;
女士:雙手合起平放膝前,雙腿并攏略微傾斜,雙腳并攏;
如是坐在較軟而深的椅子上時(shí),應(yīng)坐在前端
3、視線的落點(diǎn):
面對(duì)面時(shí),兩眼視線可落在對(duì)方的鼻間,偶而可注視對(duì)方的雙眼。請教對(duì)方時(shí)可注視對(duì)方的雙目
4、商談的距離:
較熟悉的客戶自然較靠近,反之保持較遠(yuǎn)的距離。兩人面對(duì)面坐時(shí)約一個(gè)手腕長
5、座位的入座方法:
最好先站立于會(huì)客廳內(nèi),等循主人的安排,請職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門口最里面的位置。
五、面試后也要注意的職場禮儀
1、對(duì)招聘人員表示感謝
去年畢業(yè)的小張告訴記者,面試后對(duì)招聘人員表示感謝能加深招聘人員對(duì)你的印象,也一定程度上體現(xiàn)了自己的素質(zhì)。有關(guān)人士建議,為了加深招聘人員對(duì)你的印象,增加求職成功的可能性,面試后兩天內(nèi),求職者最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。其中,感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘;而感謝信也要簡潔,最好不超過一頁。感謝信應(yīng)提及你的姓名及簡單情況,另外要重申你對(duì)該公司、該職位的興趣,盡量修正你可能留給招聘人員的不良印象,最后表示你對(duì)自己的素質(zhì)能符合公司要求的信心等。
2、不宜過早打聽面試結(jié)果
面試之后等待通知的時(shí)間對(duì)于求職者來講是漫長的,記者了解到,有部分求職者面試之后為了盡快了解自己的面試情況,過一兩天就向公司打聽結(jié)果。有關(guān)人士表示,在一般情況下,考官組每天面試結(jié)束后,都要進(jìn)行討論和投票,然后送人事部門匯總,最后確定錄用人選,可能要等3~5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息,不要過早打聽面試結(jié)果。一般來說,你如果在面試兩周后或在主考官許諾的通知時(shí)間到了,還沒有收到對(duì)方的答復(fù)時(shí),就應(yīng)該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已作出了決定。
注意事項(xiàng):
1、首先應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。
2、走進(jìn)面試考場時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象,女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自己平衡,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。
4、面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。
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