關(guān)于溝通介紹的禮儀
曾經(jīng)供職于市外貿(mào)公司,現(xiàn)為我市某大酒店副總經(jīng)理的王先生說(shuō),介紹是人與人之間進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn),它最突出的作用就是縮短人與人之間的距離。
無(wú)論是在商務(wù)場(chǎng)合還是在社交場(chǎng)合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會(huì),減少麻煩。
他說(shuō),介紹是交際之橋,初次認(rèn)識(shí)的人,總少不了相互介紹,而得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象。
在日常工作中,他不僅僅自己非常注重介紹禮儀,而且還要求身邊的每一位工作人員正確運(yùn)用得體的介紹禮儀。
王先生說(shuō),在交際場(chǎng)合結(jié)識(shí)朋友,可由第三者介紹,也可自我介紹相識(shí)。為他人介紹,要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,不要貿(mào)然行事。
無(wú)論自我介紹或?yàn)樗私榻B,做法都要自然。例如,正在交談的'人中,有你所熟識(shí)的,便可趨前打招呼,這位熟人順便將你介紹給其他客人。在這些場(chǎng)合亦可主動(dòng)自我介紹,講清姓名、身份、單位(國(guó)家),對(duì)方則會(huì)隨后自行介紹。
為他人介紹時(shí)還可說(shuō)明與自己的關(guān)系,便于新結(jié)識(shí)的人相互了解與信任。介紹具體人時(shí),要有禮貌地以手示意,而不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
另外,王先生認(rèn)為,在非正式場(chǎng)合,自我介紹更要注意一些細(xì)小的禮儀環(huán)節(jié)。
比如,某甲或某乙正在交談,你想加入,而你們彼此又不認(rèn)識(shí),你就應(yīng)該選擇甲乙談話出現(xiàn)停頓的時(shí)候再去自我介紹,并說(shuō)一些:對(duì)不起,打擾一下,我是某某某。很抱歉,可以打擾一下嗎?我是某某某。
你們好,請(qǐng)?jiān)试S我自己介紹一下之類的話。如果你參加一個(gè)集體性質(zhì)的活動(dòng)遲到了,你又想讓大家對(duì)你有所了解,你就應(yīng)當(dāng)說(shuō):女士們,先生們,你們好!對(duì)不起,我來(lái)晚了,我是某某某,是某某某公司銷售部經(jīng)理,很高興和大家在這里見(jiàn)面。請(qǐng)多關(guān)照!
最后,王先生遺憾地認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)生活中人們普遍不夠重視介紹禮儀,覺(jué)得那是放到電視上去演的東西,與現(xiàn)實(shí)生活不符。
但王先生說(shuō),在他所生活的環(huán)境和所接觸的人中,已經(jīng)較多的用上了上述的介紹禮儀,顯示了一定的人文素質(zhì),所以,王先生十分希望他所談及的介紹禮儀能很快得到普及。
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