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儀態(tài)禮儀知識
禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。下面和小編一起來看儀態(tài)禮儀知識大全,希望有所幫助!
儀態(tài)禮儀知識
一、形體語言
全世界的人都借助示意動作,有效地進行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時,更加善于觀察,更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角部分,這個三角以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務時,如果你看著對方的這個部位,會顯得很嚴肅認真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果是中落在這個三角部位,你就會把我談話的主動權(quán)和控制權(quán)。在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角部位,這個三角是以兩眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當你看著對方這個部位時,會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶發(fā)會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人高超的修養(yǎng),待人的至誠。微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀住N⑿κ侨穗H交往重的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝。
3、握手它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊涵著復雜的禮儀細節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;預悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別,等等。標準的握手姿勢應該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點力握住對方的手掌。請注意:這個方法,男女是一樣的!在中國很多人以為女人握手只能握她的手指,這都錯誤的!
在社交場合,行握手禮時應注意以下幾點
1、上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相握。
2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握。
3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人們應該站著握手,不然兩個人都坐著。如果你坐著,有人走來和你握手,你必須站起來。
5、握手的時間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手,是在敷衍;長久地握著不放,又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。
7、握手時應該伸出右手,決不能伸出左手。
8、握手是不可以把一只手放在口袋。
二、正確體態(tài)
成功的著裝
體態(tài)無時不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)是人有教養(yǎng),充滿自信的完美表達。美好的體態(tài),會使你看起來年輕的多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。
站姿
女人的站立姿勢應該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺。
坐姿
正確的坐姿是你的腿進入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個臍蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。
行姿
正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。
蹲姿
正確的方法應該彎下起蓋,兩個起蓋應該并起來,不應該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
三、常見的不良舉止
1、不當使用手機
手機和BP機是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務繁忙,不得不將手機帶到社交場合,那么你至少要做到以下幾點:將鈴聲降低,以免驚動他人。鈴響時,找安靜、人少的地方接聽,并控制自己說話的音量。如果在車里、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話,盡量使你的談話簡短,以免干擾別人。如果下次你的手機在響起的時候,游人在你旁邊,你必須道歉說:“對不起,情原諒”。然后走到一個不會影響他人的地方,把話講完在入座。如果有些場合不方便通話,就告訴來電者說你會打回電話的,不要勉強接聽而影響別人。
2、隨便吐痰
吐痰是最容易直接傳播細菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。如果你要吐痰,把痰抹在紙巾力,丟進垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應當受到譴責的最不文明的舉止之一。
4、當眾嚼口香糖
有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生,那么,我們應當注意在別人面前的形象。咀嚼的時候閉上嘴,不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來,扔到垃圾箱。
5、當眾挖鼻孔或掏耳朵
有些人,習慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當眾挖鼻孔或者掏耳朵,這是一個很不好的習慣。尤其是在餐廳或茶坊,別人正在進餐或茶,這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。這是很不雅的舉動。
6、當眾撓頭皮
有些人頭皮屑多的人,往往在公眾場合忍不住頭皮發(fā)癢而撓起頭皮來,頓時皮屑飛揚四散,令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合,這樣是很難得到別人的諒解。
7、在公共場合抖腿
有些人坐著時會有意無意地雙腿顫動不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動,而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn),也不是優(yōu)雅的行為。
8、當眾打哈欠
在交際場合,打哈欠給對方的感覺是:你對他不感興趣,表現(xiàn)出很不耐煩了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說:“對不起”。
儀態(tài)的概念
儀態(tài)是指人在行為中的姿勢和風度。姿勢是指身體所呈現(xiàn)的樣子,風度則屬于內(nèi)在氣質(zhì)的外化。每個人總是以一定的儀態(tài)出現(xiàn)在別人面前,一個人的儀態(tài)包括他的所有行為舉止:一舉一動、一顰一笑、站立的姿勢、走路的步態(tài)、說話的聲調(diào)、對人的態(tài)度、面部的表情等等。而這些外部的表現(xiàn)又是他內(nèi)在品質(zhì)、知識、能力等的真實流露。儀態(tài)在社交活動中有著特殊的作用。瀟灑的風度、優(yōu)雅的舉止,常常令人贊嘆不已,給人留下深刻的印象,受到人們的尊重。在與人交往中,我們可以通過一個人的儀態(tài)來判斷他的品格、學識、能力,以及其他方面的修養(yǎng)程度。儀態(tài)的美是一種綜合的美、完善的美,是儀態(tài)禮儀所要求的。這種美應是身體各部分器官相互協(xié)調(diào)的整體表現(xiàn),同時也包括了一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧。容貌秀美,身材婀娜,是儀態(tài)美的基礎條件,但有了這些條件并不等于就是儀態(tài)美。與容貌和身材的美相比,儀態(tài)美是一種深層次的美。容貌的美只屬于那些幸運的人,而儀態(tài)美的人,往往是一些出色的人。因而儀態(tài)的美更富有永久的魅力。
儀態(tài)的特征
。 .儀態(tài)是一種“無聲的語言”
在日常交往中,人們能通過語言交流信息,但在說話的同時,你的面部表情、身材的姿態(tài)、手勢和動作也在傳遞著信息。對方在接受信息時,不僅“聽其言” ,而且也在“觀其行” 。儀態(tài)語言是一種極其豐富、極其復雜的語言。據(jù)研究者估計,世界上至少有70 多萬種可以用來表達思想意義的態(tài)勢動作,這個數(shù)字遠遠超過當今世界上最完整的一部詞典所收集的詞匯數(shù)量。信息的傳遞與反饋,從表面上看,主要是嘴、耳、眼的運用。事實上,表情、姿態(tài)等所起的作用,卻遠遠超過自然語言交流的本身。儀態(tài)是一種很廣泛、很實用的語言,往往比有聲語言更富有魅力,可以收到“此處無聲勝有聲”的效果。
2 .儀態(tài)是內(nèi)在素質(zhì)的真實表露
儀態(tài)在表情達意方面也許不像有聲語言那么明確和完善,但它在表露人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、心理活動方面卻更真實可靠。一個人所說的話可能是真實的,也可能是虛假的,語言可以言不由衷,而人的儀態(tài)卻總是真實的。也許你嘴上在說著歡迎客人到來的話語,可你的表情、手勢、動作卻流露出了你的厭倦、無奈,這才是你真實的態(tài)度。在社會交往中,儀態(tài)還是一種無形的“名片” ,也許你沒有隨身帶著檔案、介紹信,但人們卻可以通過你的一舉一動、一笑一顰,判斷出你的身份、地位、學識、能力,并因此而影響對你信任的程度、交往的深度等。只有那些受過良好教育并且在各方面都很出色的人,才可能舉止得體、風度優(yōu)雅。相比之下,穿著時髦、濃妝艷抹、矯揉造作、刻意表現(xiàn)出來的那種美就膚淺得多。
3 .儀態(tài)的習慣性
儀態(tài)是人們在成長和交往的過程中逐步形成的,因而具有習慣性的特點。首先,儀態(tài)的習慣性是指人們對某一動作理解的習慣性。它一方面表現(xiàn)在某些動作表情達意的一致性,比如人們總是用笑容來表現(xiàn)歡樂、友好、喜歡等感情;另一方面,也表現(xiàn)在同一動作由于地域和文化環(huán)境的不同而具有不同的含義。比如,點頭在中國和西方人是表示肯定,而在印度、土耳其等國卻是表示否定。其次,儀態(tài)的習慣性是指每個人的儀態(tài)都是在成長過程和生活環(huán)境中長期形成的,這種習慣性并不都是先天的,也可以通過后天的生活和訓練形成,一旦形成,就很難改變。人們的儀容美會隨著時間的流逝而失色,而儀態(tài)的美卻能夠隨著年齡的增長而增添幾分成熟、穩(wěn)重、深刻的美?傊瑑x態(tài)的美是一種更完善、更深刻的美,它不是可以通過外表的修飾打扮得到的,也不是單純的動作、表情的模仿可以體現(xiàn)的。它有賴于內(nèi)在素質(zhì)的提高、自身修養(yǎng)的加強,有賴于性格、意志的陶冶和能力、學識的充實。儀態(tài)的美是長期培養(yǎng)磨煉的結(jié)果。
只有那些熱愛生活、積極進取、自信、自尊、自愛、卓有才華的人,才會擁有真正的儀態(tài)美。
女士的儀態(tài)儀表禮儀
站姿:標準的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿合攏,腳尖張開約60度,或雙腳與肩同寬。站累時,腳可后撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。
行姿:行走時,步態(tài)應該自然輕松,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動協(xié)調(diào),膝關節(jié)與腳尖正對前進方向。行走的步子大小適中,自然穩(wěn)健,節(jié)奏與著地的重力一致。多人一起行走時,不要排成橫隊,不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。
落座:應用手把裙子向前攏一下再坐下,坐穩(wěn)后身子一般只占座位的三分之二,兩膝兩腳都要并攏。下車:從車內(nèi)出來,應該先打開車門,把腳以45度角從車門伸出,穩(wěn)穩(wěn)地踏住之后,再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩(wěn)重得體,又讓人產(chǎn)生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來,那樣子好像是被司機扔出來一樣。
補妝:如果需要補口紅、粉底,應該到盥洗室或無人的地方,不能當著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補妝。
理衣:衣服有小褶皺或沾染上灰塵,可在獨自相處時清理衣服,順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大,則必須到盥洗室整理。如果是內(nèi)衣吊帶滑落,則不能在公共場合就從衣服外面調(diào)整內(nèi)衣。
職業(yè)女士辦公室儀表禮儀要求
職業(yè)女士應十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1、著正規(guī)套裝,大方、得體;
2、化淡妝,面帶微笑;
3、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好;
4、全身服飾顏色簡單大方;
5、裙子長度適宜;
6、膚色絲襪,無破洞(備用襪);
7、鞋子光亮、清潔;
8、指甲不宜過長,并保持清潔;涂指甲油時須自然色。
日常生活的儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當眾化妝或補妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏,腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時,腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時,可雙腳微分。
坐姿
入座時動作應輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時,應將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時,應請身份高者先離開。離座時動作輕級,不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時應抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動,腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時,男士一般走在外側(cè)。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候,若需交談,應靠路邊站立,不要防礙交通。
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