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社交禮儀知識

時間:2022-12-28 17:29:37 禮儀常識 我要投稿
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社交禮儀知識大全

  社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當今社會人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。下面是社交禮儀知識,一起來看看吧。

社交禮儀知識大全

  社交禮儀知識 篇1

  一、個人禮儀

  (一)儀表

  儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不四濺。

  (二)言談

  言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。

  1. 禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

  2. 用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”,第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣,F(xiàn)在,我國提倡的禮貌用語是十個字:“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

  (三)儀態(tài)舉止

  1. 談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

  2. 站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。

  3. 坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。

  4. 起姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美!靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。

  二、公共禮儀

  (一)與人交往,談吐方面的禮儀常規(guī)

  使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見。

  1. 尊稱(敬稱):對長輩、友人或初識者稱“您”;對師長、社會工作人員要稱呼職務(wù)或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等,不直呼其姓名。

  2. 對他人提出要求時說“請”;與人打招呼時說:“您好”;與人分手時說“再見”;給人添麻煩時說“對不起”;別人向自己致歉時回答說“沒關(guān)系”;受到別人幫助表示感謝時說“謝謝”。

  (二)使用好體態(tài)語言

  微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。

  1. 微笑:是對他人表示友好的表情,不能夠露牙齒、嘴角微上翹。

  2. 鞠躬:是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節(jié)。行鞠躬禮時,脫帽、立正、雙目注視對方,面帶微笑,然后身體上部向前傾斜自然彎下15—30度左右,低頭眼向下看。有時為深表謝意,上體前傾可再深些。

  3. 握手:與人見面或離別時最常用的禮節(jié),也是向人表示感謝、慰問、禮賀或鼓勵時的禮節(jié)。

  (1)握手前起身站立,摘下手套,用右手與對方右手相握。

  (2)握手時雙目注視前方,面帶微笑。

  (3)一般情況下,握手不必用力,握一下即可,老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

  (4)多人同時握手的時候不要交叉,待別人握了之后再去伸手,依次的相握。

  4. 招手:公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人,舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈,手掌伸開擺動。

  5. 鼓掌:表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手掌有節(jié)奏地相擊,鼓掌要適時適度。

  6. 右行禮讓:在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時,靠右側(cè)行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時,主動開門側(cè)立,讓他們先行。

  三、學(xué)校禮儀

  學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。

  學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。

  1. 課堂禮儀:遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。

  (1)上課:上課的鈴聲一響,學(xué)生就應(yīng)該端坐在教室里,恭候老師來上課,當教師宣布上課之時,全班就應(yīng)該迅速的肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。學(xué)生應(yīng)當準時到校上課,若因特殊情況,不得已在教師上課后進入教室,應(yīng)先得到教師允許后,方可進入教室。

  (2)聽講:在課堂上,要認真聽老師講解,注意力集中,獨立思考,重要的內(nèi)容應(yīng)做好筆記。當老師提問時,應(yīng)該先舉手,待老師點到你的名字時才可站起來回答,發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮,并且應(yīng)當使用普通話。

  (3)下課:聽到了下課鈴響時,若是老師還未宣布下課,學(xué)生應(yīng)當安心聽講,不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學(xué)仍需起立,與老師互道:“再見”。待老師離開教室后,學(xué)生方可離開。

  2. 服飾儀表:穿著指穿衣褲,著鞋襪。其基本的要求就是:合體、適時、整潔、大方、講究場合。

  3. 尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好:“老師好!”、“校長好!”。學(xué)生進老師的辦公室時或宿舍,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  4. 同學(xué)之間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)問可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,絕對不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。

  5. 集會禮儀:集會是在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式:國旗是一個國家的象征,升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升國旗的儀式。升旗時,全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。當升國旗,奏國歌時,要立正,脫帽;行注目禮,直至到升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由的活動,嘻嘻哈哈或者是東張西望。神態(tài)要莊嚴,當五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。

  6. 校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該要自覺的保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學(xué)校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓,不亂擁擠,要愛惜糧食,不亂倒剩菜剩飯。

  社交禮儀知識 篇2

  一、真誠相待,互相尊重:

  真誠是對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。其實表現(xiàn)為對他人的正確認識,相信他人,尊重他人, 所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻,才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。

  二、平等適度:

  在交往中,不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此, 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸,根據(jù)具體情況,具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時,既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛,要自尊不要自負,要坦誠但不能粗魯,要信人但不要輕信 ,要活潑但不能輕浮。

  三、自信:

  自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。

  四、有信、寬容的原則:

  孔子說:民無信不立,與朋友交,言而有信。在社交場合, 尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事, 要說到做到, 即所謂:言必信,行必果。故在社交場合, 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠失信于人。寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。

  社交禮儀知識 篇3

  1.他人在輸密碼時,走開或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。

  2.不要在連排座位上抖腿。

  3.異性朋友之間就算關(guān)系再好,對方有了男朋友后要自覺保持距離。

  4.借了錢及時還。還不了也得及時打招呼,不要感覺別人理所當然應(yīng)該幫你。

  5.不要對別人品頭論足,人前不應(yīng)該說的話,背后也別說。

  6.別人可以自嘲,但是你千萬不能附和。

  7.公共場合說話記得不要讓別人下不來臺。

  8.說話的時候看著對方的臉,不要因為任何原因躲避目光接觸。

  9.別人在跟你說他喜歡的東西時,即使不喜歡也希望你不要反駁。

  10.對方提起一個你完全不想接的話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過話題就好。

  11.任何情況下都不要嘲笑別人,這只會顯示出你自己的軟弱,對被嘲笑的人來說也是件殘酷的事。

  社交禮儀知識 篇4

  (1)尊敬長輩 - 稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導(dǎo)、體貼照顧長輩、及時回應(yīng)長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學(xué)會感恩等。

  (2)行為習(xí)慣 - 和他人說話時要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關(guān)愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養(yǎng)動物等。

  (3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。

  (4)拜訪作客 - 會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。

  社交禮儀知識 篇5

  湯:喝湯時要用湯匙,而不是將整個碗端起來喝,用湯匙喝湯時,湯匙應(yīng)該由自己這邊向外舀,切忌任意攪和熱湯或用嘴吹涼。喝湯時避免出聲是最起碼的禮貌,當湯快喝完時,可將湯盤用左手拇指和食指托起,向外傾斜以便取湯。喝完湯之后,湯匙應(yīng)該放在湯盤或湯杯的碟子上。

  咖啡和茶:喝咖啡或茶時,餐廳一定會附上一支小湯匙,它的用途在于攪散糖和奶精,所以盡量不要拿糖罐及奶精罐中的湯匙來攪拌自己的飲料,也不要用匙舀起咖啡來嘗甜度,不然保證你一定會得到全桌的注目禮。喝咖啡或茶時,應(yīng)該用食指和拇指拈住杯把端起來喝,至于碟子就不必端起來了。喝完之后,小湯匙要放在碟子上。

  社交禮儀知識 篇6

  一、古巴商務(wù)社交禮儀

  古巴的商務(wù)禮俗,隨時宜穿保守式樣西裝。拜會政府機關(guān),必須先訂約。居民大多數(shù)信奉天主教,宗教對他們的生活習(xí)慣有較大的影響,如:忌諱“13”這個數(shù)字,更忌諱13日星期五這一天舉行娛樂活動;經(jīng)濟機構(gòu)都是國營,各個貿(mào)易組織無在外貿(mào)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下。

  和古巴商人打交道,你得有恒心、有毅力、有耐心,才做得成買賣,古巴官員對外國人還算友好。在談話時,宜避免談及你所代表的公司的業(yè)務(wù)以外的事務(wù)。古巴人會要求你打折扣。還價甚厲害。兌換古巴幣,一定要到指定的官方兌換處辦理。在古巴,別給對方禮物——這被視為非法行為。每年1-5月、10-11月,最宜前往古巴訪問。

  二、菲律賓的商務(wù)社交禮儀

  菲律賓的政府機關(guān)、商業(yè)界和學(xué)校都使用英語。日常見面,無論男女都握手,男人之間有時也拍肩膀。在菲律賓,拜訪商界或政府辦公廳,宜穿保守式樣西裝,須事先須約時間,由秘書安排。菲律賓人的時間觀念不很嚴格,但客人最好準時赴約。菲律賓人天性和藹可親,善于交際,作風(fēng)大方,所以,工作后的應(yīng)酬也很多。稍為正式一點的宴請,請?zhí)暇蜁⒚鳌氨仨毚┲鵁o尾禮服等正裝”。

  菲商人多在美國受過教育。近年來,菲律賓的公司多采合資合作方式,公司管理人員的組織形式采用美國式,擁有所有權(quán)的董事會與實際經(jīng)營公司業(yè)務(wù)的公司管理人員要嚴加區(qū)別,權(quán)力集中在董事長身上。菲律賓商人喜歡依照美國方式邀請你到家中進晚餐。而華商則較喜歡邀你外出進餐夜游;菲律賓天氣炎熱,商務(wù)活動最好安排在10~11月、1~3月進行。

  社交禮儀知識 篇7

  1、禮貌待人

  禮貌可以給人一種和諧、輕松愉快的心情,作為女性對于別人的禮貌謙讓,可以自然而大方接受,在初次見面時應(yīng)該主動伸出手做握手的姿勢,這都是一種禮貌的表現(xiàn)。

  2、莊重沉穩(wěn)

  無論跟任何男士交往,在社交的場合上就要莊重沉穩(wěn),不可以輕浮、隨便,更不要一見到男士就滔滔不絕地說得眉飛色舞的樣子。

  3、時間觀念

  時間觀念很重要,一個有時間觀念的人永遠都非常受人尊敬,所以一定要樹立嚴格的時間觀念,并要求自己在安排好的時間內(nèi)完成要完成的事情。

  4、待人主動熱情

  在社交場合上,見到一些被冷落的人,要主動去鼓勵他們恢復(fù)自信心,見到朋友或者同事遇到困難的時候,也要主要給予一些幫助。

  5、寬容大度

  女性萬萬不能自命不凡,咄咄逼人或者搬弄是非,在社交場合中,友好和善的態(tài)度,親切輕松的氣氛非常重要,被人也樂意與你交往。

  社交禮儀知識 篇8

  1、服飾禮儀

  服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點。著裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個性,整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。

  2、行為禮儀

  生活中,美來自于各個方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來自人 的本身。

  站姿:正確健康的站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩 稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。

  坐姿:正確坐姿上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開;雙 腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀,雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。

  走姿:平時在走路時要抬頭、目視前方、雙肩放平。

  3、溝通禮儀

  中國人講究“聽其言,觀其行”,把語言談吐作為考察人品的一個重要內(nèi)容。

  言談過程中, 目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語,雙目注視對方的眼 鼻之間,表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時也體現(xiàn)出自己的坦誠。

  社交禮儀知識 篇9

  1 、文化修養(yǎng)

  大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識,了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求,以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化,他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有 方,而且反應(yīng)敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會交往中具有吸引力,讓人感到知識上獲益匪 淺,身心上愉快舒暢,相反,文化修養(yǎng)較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

  在現(xiàn)實生活中,有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為,甚至發(fā)展為危害社會公共利益,往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情,而是由于對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的,提高認識,是加強禮儀修養(yǎng)的起點。

  2、道德修養(yǎng)

  有德才會有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤 計較、唯我獨尊、嫉妒心強、苛求于人、驕傲自滿的人,對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此,只有努力提高道德修養(yǎng),才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

  3、要時常自省

  自省就是一個人平時要經(jīng)常自我反省,是由禮儀修養(yǎng)的特點決定的,眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一 個自我認識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個過程中,必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的重要途 徑!拔崛杖∥嵘怼笔侨寮业男摒B(yǎng)法則,對當代大學(xué)生也是適用的。

  4、注重實踐

  人的認識來源于實踐,認識正確與否,只能用實踐來檢驗。因此,大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與 人之間的距離,同時贏得別人對自己的尊敬。

  社交禮儀知識 篇10

  1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

  大學(xué)生一般都遠離家鄉(xiāng)父母,過著集體生活,與其他同學(xué)處在平等位置,因此,通過人際交 往活動,并在交往過程中獲得友誼,是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要,事實上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對一個人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

  社交禮儀就是一種特殊的語言,讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范,他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

  2、有助于大學(xué)生的道德教育

  通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認識社會,更好的明白社會生存法則、與人接觸等,更好的認識到一個真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

  3、可以更好的適應(yīng)社會

  現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴展為大范圍的公眾溝通,從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠程溝通,從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會的人際溝通的變化,給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

  社交禮儀知識 篇11

  與英國人和德國人相比,法國人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點:

  第一,愛好社交,善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容,沒有社交活動的生活是難以想象的。

  第二,渴求自由,紀律較差。在世界上法國人是最著名的自由主義者。自由、 平等、博愛不僅被法國憲法定為本國的國家箴言,而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制,但是一般紀律較差,不大喜歡集體行動與法國人打交道,約會必須事先約定,并且準時赴約,但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。

  第三,詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論,好開玩笑,討厭不愛講話的人,對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響,法國人不僅愛冒險,而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。

  第四,自尊心強,偏愛國貨。法國的時裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的,再此影響之下,法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來,世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加。

  第五,騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。

  法國留學(xué)生們當你不知道這些禮儀的時候,可能會嚇跑法國人哦!快瞅瞅吧!

  【令人恐怖的擁抱】

  法國人都喜歡la bise(吻面禮),他們最害怕的是擁抱,全部的身體接觸,所以當你擁抱一個法國人的時候,他們會嚇一跳。這在法國很正常,法國人通常只擁抱配偶和孩子。所以當你在法國的時候,要習(xí)慣faire la bise(吻面),或者直接說Bonjour問好,千萬不要擁抱哦!

  【郵件以名字開頭】

  在正式的郵件中,開頭永遠都不要用你的名字。當你用名字開始一個郵件(比如Graldine)時,人們就會很詫異。比如,在正式郵件中,經(jīng)常會以Bonjour,Coucou,或者是Salut開頭。

  在正式的交往中,當你在一天當中不是第一次給收件方寫郵件時,通常會忘記了問候語,其實那也沒關(guān)系,但一定要注意禮貌,不要忘記在郵件末尾道謝哦!

  【在銷售時過度熱情】

  純屬個人建議,在法國,要少笑。為什么呢?因為法國人在買東西的時候非常謹慎,當一個人在賣東西的時候總是笑得太多,太過熱情,會讓法國人覺得很不舒服。

  當然,這不是不許你笑了,而是要適度,你笑太多,法國人一定會認為有什么地方不對。

  【發(fā)展友情講究速度】

  常聽說,法國人都喜歡椰子,而美國人喜歡桃子。法國人喜歡外表很堅硬,而內(nèi)里很柔弱那種。和法國人發(fā)展友情要講究細水長流。

  【常說 你好 或 再見】

  法國人道別的表達方式是Filer langlaise (沿襲英國)的說法。問候在法國文化中是非常非常重要的,當去一個商店,到辦公室,幾乎每個地方,與人見面的時候都要說Salut,Bonjour,當你要離開的時候,你要說Au revoir。

  社交禮儀知識 篇12

  一、吃菜

  1、中餐宴席進餐伊始,服務(wù)員送上的`第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉;上龍蝦、雞、水果時,會送上一只小小水盅,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,洗手時,可兩手輪流沾濕指頭,然后用小毛巾擦干。

  2、對外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國菜的特點,吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對方夾菜。外賓沒這個習(xí)慣,你要是一再客氣,沒準人家會反感:

  “說過不吃了,你非逼我干什么?”依此類推,參加外賓舉行的宴會,也不要指望主人會反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

  3、客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

  4、夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。要細嚼慢咽,這不僅有利于消化。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。

  5、用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時“咕嚕咕!保圆藭r嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。

  6、嘴里的骨頭和魚刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

  7、用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒示意結(jié)束時,客人不能先離席。

  二、喝酒

  俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細節(jié)。

  細節(jié)一:

  領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

  細節(jié)二:

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  細節(jié)三:

  自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  細節(jié)四:

  自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  細節(jié)五:

  記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實想找人代,還要裝作自己是因為想喝酒而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

  細節(jié)六:

  端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  細節(jié)七:

  如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

  細節(jié)八:

  碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嘛要喝你的酒?

  細節(jié)九:

  桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

  細節(jié)十:

  假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

  關(guān)于敬酒

  1.主人敬主賓;

  2.陪客敬主賓;

  3.主賓回敬;

  4.陪客互敬。

  溫馨提示:

  作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

  三、倒茶

  這里所說的倒茶學(xué)問既適用于客戶來公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。

  首先,茶具要清潔?腿诉M屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。

  人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時無法端杯喝茶。

  其次,茶水要適量。先說茶葉,一般要適當。茶葉不宜過多,也不宜太少。茶葉過多,茶味過濃;茶葉太少,沖出的茶沒啥味道。假如客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說倒茶,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。

  不小心,還會燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過杯底就端給客人,會使人覺得是在裝模作樣,不是誠心實意。

  再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。

  請試想,讓客人的嘴舐主人的手指痕,好受嗎? 添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

  四、離席

  一般酒會和茶會的時間很長,大約都有在兩小時以上。也許逛了幾圈,認得一些人后,你很快就想離開了。這時候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。

  常見一場宴會進行得正熱烈的時候,因為有人想離開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當你要中途離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。

  中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,不可一溜煙便不見了。

  和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門大聊個沒完。因為當天對方要做的事很多,現(xiàn)場也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時間,會造成他(她)在其他客人面前失禮。

  有些人參加酒會、茶會,當中途準備離去時,會一一問她所認識的每一個人要不要一塊走。結(jié)果本來熱熱鬧鬧的場面,被她這么一鼓動,一下子便提前散場了。這種鬧場的事,最難被宴會主人諒解,一個有風(fēng)度的人,可千萬不要犯下這鐘錯誤。

  社交禮儀知識 篇13

 。1)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

  做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

 。2)到顧客辦公室或家中訪問,進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進入室內(nèi)。

 。3)在顧客面前的行為舉止

  ☆ 當看見顧客時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

  ☆ 在顧客家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

  ☆ 在別人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。

  ☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。

  ☆ 站立時,上身要穩(wěn)定,雙手安放兩側(cè),不要背卑鄙,也不要雙手抱在胸前,身子不要側(cè)歪在一邊。當主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。

  ☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發(fā)出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節(jié),但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

  需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

  第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項工作抽不出來時,要向?qū)Ψ教貏e說明,或者一面點頭致意,一面攤開雙手,表示歉意,取得對方的諒解。并立刻洗好手,熱情招待之。如果你戴著手套的話,應(yīng)該把手套脫下來,放好或拿在手里,再和對方握手;萬不可戴著手套與對方握手,也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔,那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當放寬一些,如果女性摘下手套,則表示她對你特別敬重,但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

  第二、握手要講究次序。握手時,誰應(yīng)當先伸手呢?年長的先向年輕的伸手,女性先向男性伸手,老師先向?qū)W生伸手。如果兩對夫婦見面,先是女性互相致意,然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱,最后才是男性相互致意。拜訪時,一般地是主人先伸手,告別時,客人先伸手,表示并示意對方留步。

  第三、伸給對方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對方的手應(yīng)當是清潔的,要是你伸出一只臟手給對方,對方一定會在握好還是不握好之間徘徊,對方一定會在這難堪之中,留下一個不好的印象。如果你的手正在干著臟話,應(yīng)當立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活,你應(yīng)當諒解地改一個方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>

  第四、握手要熱情。握手時要熱情,面露笑容,注視著對方的眼睛,并根據(jù)不同場合,邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家,并且在握手時東張西望,那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手,會將一股暖流傳給對方,那么,一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已伸出手,而你卻遲遲不伸手相握,那不僅僅是一種失禮,而且會使你的社交目的很難達成。

  第五、握手時要尊重對方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C,你要充分利用它。這樣,握手時,身體可微微向前傾,以示尊重;用力要適當,要稍持續(xù)一段時間,最短也應(yīng)當以攝影機能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力,蜻蜓點水;握手要握得全面,不要只抓一下子尖就溜之乎也。

  社交禮儀知識 篇14

  第一節(jié) 社交的基本原則

  一、互惠原則

  二、平等原則

  三、信用原則

  四、相容原則

  五、發(fā)展原則

  第二節(jié) 社交禮儀

  一、儀表禮儀

  一 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

 、倩瘖y的濃、淡要視時間、場合而定。

 、诓灰诠矆鏊瘖y。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

  ④不要非議他人的化妝。

  ⑤不要借用他人的化妝品。

 、弈惺坎灰^分化妝。

  三、談吐禮儀

  (一)交際用語

  初次見面應(yīng)說:幸會

  看望別人應(yīng)說:拜訪

  等候別人應(yīng)說:恭候

  請人勿送應(yīng)用:留步

  對方來信應(yīng)稱:惠書

  麻煩別人應(yīng)說:打擾

  請人幫忙應(yīng)說:煩請

  求給方便應(yīng)說:借光

  托人辦事應(yīng)說:拜托

  請人指教應(yīng)說:請教

  社交禮儀知識 篇15

  如果是以主人的身分舉辦的宴會,則男女主人應(yīng)該分別坐在長餐桌的中間、面對面而坐。身為主人的你要逐一邀請所有賓客入坐,而關(guān)于邀請入坐的順序方面,第一位安排入坐的應(yīng)該是貴賓的女伴,位置在男主人的右手邊,貴賓則坐在女主人的右手邊。

  如果沒有特別的主客之分,除非有長輩在場,必須禮讓他們,否則女士們可以大方地先行入坐,一個有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后,再行入坐。

  外出用餐時,免不了會隨身攜帶包包,這時候應(yīng)該將包包放在背部與椅背間,而不是隨便放在餐桌上或地上。坐定之后要維持端正坐姿,但也不必僵硬到像個木頭人,并且注意與餐桌保持適當?shù)木嚯x。

  遇到需要中途離席時,跟同桌的人招唿一聲是絕對必要的,而男士也應(yīng)該起身表示禮貌,甚至如離開的是隔座的長輩或女士,還必須幫忙拖拉座位。

  用餐完畢之后呢,必須等男女主人離席后,其他的人才能開始離座。

  社交禮儀知識 篇16

  商務(wù)社交交談要做到誠懇、幽默、委婉。

  1、寒暄與問候

  寒暄語不一定具有實質(zhì)性內(nèi)容,可長可短,語言因人,因時,因地而異,但要簡潔,友好,尊重對方;問候時有幾種方法分別是:一是統(tǒng)一對其進行問候,而不再具體到每個人,二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例,三是以"由近而遠"為先后順序。

  2、稱贊與感謝

  稱贊語一定要表達準確,也要因人而異,常需要想象力和熱忱;人際交往中,使用致謝語,意在表達自己的感激,致謝語在實際運用時,有兩種基本形式 一是加強式致謝語,二是具體式致謝語。

  3、祝賀與慰問

  向別人祝賀時一定要真誠,慰問的重點是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。

  4、拒絕與道歉

  當有什么不愿意的事情要拒絕別人時要委婉,不能沒有禮貌,給別人道歉的時候要真誠不能敷衍。

  商務(wù)社交用餐禮儀

  商務(wù)社交用餐禮儀包括自助餐禮儀,酒會禮儀,中餐禮儀,西餐禮儀等,在這里主要介紹自助餐用餐禮儀。

  1、排隊取菜

  在就餐取菜時,由于用餐者往往會成群結(jié)隊地去選取,所以應(yīng)該自覺地維護公共秩序,講究先來后到,排隊選取。在取菜之前要先準備好自己的食盤。

  輪到自己取菜時,就用公用的餐具將自己喜歡的食物裝入自己的食盤內(nèi),然后迅速離去。切勿在眾多的食物面前猶豫,讓身后的人久等,更不應(yīng)該在取菜時挑挑揀揀,甚至直接下手或用自己的餐具取菜。

  2、量力而行

  吃自助餐時,遇上自己喜歡吃的東西只要不會撐壞自己,完全可以放開肚量盡管去吃,不必擔(dān)心別人會笑話自己。不過應(yīng)當注意的是,在根據(jù)自己口味選取食物時,必須要量力而行。

  切勿為了吃得過癮,而將食物狂取一通,結(jié)果吃不完,導(dǎo)致食物的浪費。

  3、多次少取

  在自出餐上應(yīng)遵循“多次少取”的原則,即:選取某一類的菜肴每次應(yīng)當只取一小點,待品嘗之后,如感覺不錯可以再取,反復(fù)去也不會引起非議,直至自己吃好了為止。

  而且最好每次只為自己選取一種,等吃好后,再去選取其他的品種。

  4、避免外帶

  享用自助餐時一定要記住,所有自助餐都允許賓客在用餐現(xiàn)場里自行享用,不論持多少東西都不礙事,但絕對不允許在用餐完畢后將食物打包攜帶回家。

  5、餐具歸位

  自助餐強調(diào)自助,不但要求就餐者取用菜肴時以自助為主,而且還要求其善始善終。

  在用餐結(jié)束后,要自覺地將餐具送至指定之處,或?qū)⒉途呱约诱砗蠓旁诓妥乐希煞⻊?wù)生負責(zé)收拾。

  社交禮儀知識 篇17

  1、儀表禮儀

  男士朋友在出入社交場合的時候不能夠穿休閑裝,必須穿西裝,西服的顏色最好是純色的,深灰色,深藍色的也比較好。襯衣白色,淺藍色,這兩種最適宜。領(lǐng)帶最好是斜條的,領(lǐng)帶的顏色最好和西服的顏色對稱。西服的顏色最深,襯衣的顏色較淺,領(lǐng)帶的顏色居中。這樣穿起來感覺很舒服。

  男士的西服褲兜里不能裝東西,裝東西以后褲型就變樣了,沒有挺直的感覺,給人的感覺邋遢。穿襪子也應(yīng)該是深色的,皮鞋要質(zhì)量好,出門之前一定要擦的明亮,不要滿鞋污垢。

  2、容貌禮儀

  男士朋友雖然不像女士一樣化妝,但是面部一定要干凈,不能留胡子;男士的頭發(fā)最好天天洗,出門時要做定型。免得讓人看了不舒服。

  3、酒宴禮儀

  在正式的宴會上,服務(wù)員打開酒瓶后,先要上一點遞給主人品嘗。主人應(yīng)先飲一小口仔細品評、然后再嘗一口,感到所上的酒完全合乎要求時,再向服務(wù)員示意,可以給客人們斟酒了;

  斟酒的順序是:先主賓,隨后才是其他客人,斟酒時、酒杯應(yīng)放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;

  不宜一邊飲酒,一邊吸煙,鑒于酒后容易失言和失禮,故在涉外活動中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;

  在正式場合,除主人和服務(wù)員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。

  4、吸煙禮儀

  很多男士都喜歡吸煙,但是吸煙也是有一定講究的。在非吸煙區(qū)千萬不能吸煙;在長輩面前、陌生女士旁邊、公共用餐桌邊,出于禮貌吸煙之前應(yīng)該先征詢一下他人的意見;當男士們在脫帽子,戴帽子或鞠躬時,應(yīng)該熄滅煙蒂煙斗。當男士們在交談時,也應(yīng)該如此。

  男士社交禮儀常識禁忌

  1、西裝不整潔

  2、在別人面前脫鞋

  3、當眾挖鼻孔、掏耳朵

  4、公共場所大省喧嘩、吐痰、打哈欠

  5、在別人面前抖腿

  6、隨手亂丟垃圾

  社交禮儀知識 篇18

  禮儀是一張人際交往的名片。社交禮儀知識可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。知禮懂禮是現(xiàn)代人立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。

  社交禮儀重要的是要能夠在合適的場合體現(xiàn)得體的風(fēng)度。具體到細節(jié)就要從以下八個方面來講:

  1、儀容儀表禮儀

  在商務(wù)交往中,有一個著名的社交定律就是首因效應(yīng)。指的是人的第一印象是長期交往的基礎(chǔ)。一項研究表明:在與陌生人打交道時,這些印象的形成只不過需要短短的3分鐘。在這短短的3分鐘里,最初的45秒尤為重要。這45秒需要注重很多禮儀,比如怎樣微笑、握手、對視、行走、打招呼,甚至之前更斷的時間內(nèi),對方已經(jīng)對自己有了一個評價。

  雖然第一印象有時候并不準確,但是在沒有其他參考標準的情況下,只有在外在形象方面做出提升才能給人留下美好的第一印象,對于后續(xù)的社交活動才有幫助。

  當然,這在社交活動中只是一種暫時的行為,更深層次的交往還需要您的硬件完備。這就需要你加強在談吐、舉止、修養(yǎng)、禮節(jié)等各方面的素質(zhì),用完美的你去贏得別人的尊重。

  2、言談舉止禮儀

  言談舉止禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ)。要想在交際中獲得良好的效果,首先要掌握語言表達的藝術(shù),懂得言談禮儀,使你的談吐風(fēng)趣、高雅、富有感染力。

  優(yōu)雅的舉止,灑脫的風(fēng)度,常常被人們羨慕和稱贊,最能給人們留下深刻印象。一個人行為舉止的綜合,就是風(fēng)度的具體表現(xiàn)。是社交中無聲語言,是個人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。包括:規(guī)范的站姿、優(yōu)雅的坐姿、正確的走姿、適度的手姿、合適的表情等。

  3、稱呼的禮儀

  在商務(wù)交往中,經(jīng)常要要與各種年齡、性別、身份的客戶交往,都會遇到一個如何稱呼別人的問題。如果稱呼錯了,不但會使對方不高興,甚至?xí)[出笑話來。因此,在比較正式的社交場合,要能夠通過禮貌的稱呼來協(xié)調(diào)人際關(guān)系的和諧發(fā)展。

  在現(xiàn)代社交場合中,通常對初次見面不熟識的男士稱“先生”,女士為“小姐”“女士”等;在知曉對方職業(yè)的情況下也可以用職業(yè)名稱來稱呼,如醫(yī)生、律師、教師、導(dǎo)演等;在知道對方職稱的情況下可以稱呼為教授、記者、工程師等;也可以用職務(wù)稱呼,如王校長、李總編、張經(jīng)理等。

  4、介紹的禮儀

  介紹是人與人之間驚醒溝通交流的前提條件。在社交商務(wù)場合,掌握正確的介紹禮儀,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助于進行必要的自我展示、自我宣傳,并且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。

  介紹分為介紹自己和介紹他人兩種情況。介紹自己通常是希望結(jié)識某個人或某些人但是又沒有其他人引薦的情況下,自己充當自己的介紹人,把自己介紹給對方。

  在做自我介紹時,要兼顧實際需要、所處場景,要具有鮮明的針對性,同時要能夠介紹的有特點,讓對方能夠?qū)δ阌瞩r明的印象,不至于“千人一面”。

  在為他人介紹時,把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則。同時,要能夠靈活掌握介紹順序與原則,介紹完畢后可以彼此問候一下對方,也可以互遞名片作為聯(lián)系方式。

  5、名片禮儀

  在社交場合,名片是自我介紹的簡便方式,當自己不方便介紹自己給他人時,名片就派上用場了。如今,名片已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)人士交往的必備工具。名片的遞送、接收和存放也要講究社交禮儀。

  在與人交換名片時,要遵循職位高低的順序,或者由遠及近,依次遞送。遞送時應(yīng)講名片正面向上面對對方,雙手奉上。同時要注視對方,面帶微笑,并大方的說:這是我的名片,請多多關(guān)照。切忌不要在弄清對方身份前想傳單一樣隨便散發(fā)。

  接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,并抬頭看看對方的臉,使對方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻?/p>

  存放名片時切不可隨意擺弄或仍在桌上,也不要隨便地塞在口袋里或丟在包里。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。

  6、電話禮儀

  電話被現(xiàn)代人公認為便利的通訊工具,在日常工作中,使用電話的語言很關(guān)鍵,它直接影響著一個公司的聲譽;在日常生活中,人們通過電話也能粗略判斷對方的人品、性格。因而,掌握正確的、禮貌待人的接打電話方法是非常必要的。

  接聽電話時,要秉持“鈴聲不過三”的原則,電話接通后,要用規(guī)范的問候語稱呼對方,并隨后爆出自己的部門名稱。如果是錯誤的電話也應(yīng)該禮貌應(yīng)對;要在對方掛電話后再掛電話。

  撥打電話時,要確定合適的時間,用一個簡短的開頭簡明介紹自己并標明通話意圖。通話過程要盡量簡單扼要,并適時結(jié)束通話。

  7、職場禮儀

  職場交往是一種藝術(shù)。如何讓自己在職場中更受歡迎,帶給別人“很成功”“可以信賴”“做事很積極”的印象,就要求助于左右逢源的職場社交藝術(shù)了。

  職場中,要培養(yǎng)能夠獲得他人好感的社交技巧、與不同類型領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧、與不同類型同時相處的社交技巧,增加和別人的親密感,讓別人感覺你很有才干。這樣才能在職場中左右逢源,實現(xiàn)個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

  8、宴請座次禮儀

  歐美人士視宴會為社交最佳場合,商務(wù)人士在宴請活動中,一定要注意座次禮儀。歐美席位多采用分座的原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。在中國,宴會的席位同樣要遵循社會倫理、長幼有序、師生有別。要注意,中國的位次講究左高右低,中央為上。而國外大多是以右為尊。

  得體的禮儀是成功的開始,商務(wù)人士要養(yǎng)成良好的社交禮儀規(guī)范,恰到好處的展示自己優(yōu)雅紳士的一面來獲得對方的好感與信任,進而推動事業(yè)的發(fā)展。

  社交禮儀知識 篇19

  【男性社交禮儀常識——用餐】

  1.餐巾不是用來擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會驚嚇客人。

  2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔,會被誤認為行動詭異。

  3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。

  4.宴客時,男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開始依序敬起。不能跳過某人,要依序敬酒。不可以水杯當酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。

  5.女性不必主動向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。

  6.正式餐會絕無劃拳、逼酒及敬煙等不良動作。

  7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚或吃肉用的刀叉。盤子前橫放的叉子或匙是吃甜點、喝咖啡或喝茶用的。

  8.西餐出菜順序是開胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚或其它)、甜點(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。

  9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。

  10.吃西餐時,餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來洗手指的,千萬不可以端來喝。

  11.宴會餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤。

  12.吃西餐時,自己的面包是放在左邊的小盤子。吃面包要撕一片吃一片。

  13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。

  14.吃肉或吃魚要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚送入口中。

  15.西餐吃畢時,刀叉合并齊放在盤子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時,刀子分開擺在盤子上左右兩邊。

  16.吃中西餐時,若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P子下。

  17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié),也可由侍者代勞。

  18.正式宴會,進餐廳時,要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時再倉皇找座位。

  19.參加雞尾酒會時,勿喝太多,否則極易喝醉。

  20.請?zhí)该埛驄D時,若夫人臨時有事不能出席,可由女兒代替,但是要先告知主人。

  21.接到請?zhí),如不能出席,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。

  【男性社交禮儀常識——穿著】

  1.正式應(yīng)酬時,男士穿合時宜的西裝。女士穿合時宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。

  2.女士中午不宜穿長裙或長旗袍。

  3.男士打領(lǐng)帶的長度以蓋住皮帶頭為限,不宜過長或過短。

  4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。

  5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)

  6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。

  7.男士穿雙排扣西裝,要隨時扣上扣子。穿單排扣西裝與人見面握手或起身講話時,要扣上第一個扣子以示禮貌。穿三個扣子的西裝,第三個扣子可以不扣。

  8.參加餐會或是酒會,男士不宜穿白色襪子。

  9.旅游時,不可穿西裝,要穿便服與休閑鞋。

  10.不可穿睡衣出門,更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。

  11.進入宴會廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。

  12.宴會席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。

  13.接到請?zhí)麜r要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會的請?zhí),均寫明服裝規(guī)定。

  14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。

  社交禮儀知識 篇20

  儀表禮儀

  ㈠ 選擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

  ①化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

 、诓灰诠矆鏊瘖y。

 、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。

  ④不要非議他人的化妝。

  ⑤不要借用他人的化妝品。

 、弈惺坎灰^分化妝。

  服飾及其禮節(jié)

  1.要注意時代的特點,體現(xiàn)時代精神;

  2.要注意個人性格特點

  3.應(yīng)符合自己的體形

  白領(lǐng)女士的禁忌

  禁忌一:發(fā)型太新潮

  禁忌二:頭發(fā)如亂草

  禁忌三:化妝太夸張

  禁忌四:臉青唇白

  禁忌五:衣裝太新潮

  禁忌六:打扮太性感

  禁忌七:天天扮“女黑俠”

  禁忌八:腳踏“松糕鞋”

  社交禮儀知識 篇21

  一、中餐的禮儀

  要想成為人人稱贊的優(yōu)雅女性,首先要知道入座的禮儀,圓桌正對大門即離入口最遠的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右為上、左為下;其次要正確使用餐具,不要用筷子在菜湯中撈取食物,不可以舔筷子,說話交流時要放下,不用時不能豎插食物上。用勺喝湯不要灑落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞進嘴里,或反復(fù)舔食,當眾剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除異物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴,不可隨意錯用。

  二、西餐的禮儀

  西餐長桌的座次有別于中餐。在西餐禮儀里,女士處處備受尊重,女賓的座位要比男賓的座位稍高,在排列位次時,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主賓坐女主人右側(cè),女主賓坐男主人右側(cè),其他男女應(yīng)遵循交叉排列的原則就坐。當女性單獨與男士共進西餐時應(yīng)坐男士右邊或靠墻而坐,當與丈夫及另一位男士共同時應(yīng)坐其中間。

  入座與離座都應(yīng)從左側(cè),坐姿端正,腹部與桌子保持約一個拳頭的距離,兩腳不要交叉,雙手不要放桌子下面。在點完料理后打開餐巾,對折口朝外放于雙膝上;用餐中需暫時離席,應(yīng)將餐巾放在座位上,用餐完畢將餐巾折好放餐桌上表示宴會結(jié)束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接進食;餐中如想休息,呈八字形刀于右側(cè)、叉于左側(cè)并叉背朝上放于盤中;用餐完畢時,刀外叉內(nèi)并列放于盤中表示用餐結(jié)束。

  社交禮儀知識 篇22

  1、不要耳語

  耳語是被視為不信任在場人士所采取的防范措施,在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。

  2、不要失聲大笑

  無論聽到什么“驚天動地”的趣事,在社交宴會也得要保持儀態(tài),最多報以燦爛笑容。

  3、不要滔滔不絕

  在宴會中若有人對你攀談,要保持落落大方,簡單回答幾句足矣。切忌向人匯報自己的身世,或向?qū)Ψ皆敿哟蛱,這樣很容易把人家嚇跑,或被視作長舌婦。

  4、不要說長道短

  在社交場合說長道短,揭人隱私,必定會惹人反感,讓人“敬而遠之”。

  5、不要大煞風(fēng)景

  參加社交宴會,別人期望見到的是一張可愛的笑臉,即使是情緒低落,表面上也要笑容可掬,周旋于當時的人物環(huán)境。

  6、不要木訥肅然

  面對初相識的陌生人,可以交談幾句無關(guān)緊要的話開始,切忌坐著閉口不語,一臉肅穆表情。

  7、不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉

  假如需要補妝,必須到洗手間或附近的化妝間去。

  8、不要忸怩忐忑

  如果發(fā)覺有人在注視你——特別是男士,要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對方曾與你有過一面之緣,可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面,不必忸怩忐忑或怒視對方,可以巧妙地離開他的視線范圍。

  社交禮儀知識 篇23

  1.能飲就適量地飲

  一提到飲酒,我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起,少量的飲灑是對身體有好處的。

  很多人對酒很反感,無論自己能不能喝,逢場就滴酒不沾,這樣并不好。

  如果聚會時大家都頻頻舉杯,談笑風(fēng)生,你卻說不喝,別人一般不認為你不會飲酒,而是認為你不會交際,不愿融入到大家的執(zhí)鬧中,能飲就適量地飲,這是融入氛圍的好辦法。

  2.任何時候都要控制酒量

  適量地飲酒能表現(xiàn)一個人的交際分寸,毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深,一口悶;感情淺,陸一添”,但是也要注意飲酒的小細節(jié),與好朋友對飲也不要肆無忌憚地喝,快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過量,酒席上失態(tài),是令人反感的。

  有些朋友就有這個習(xí)慣,平常與人交往很有一套,但是一到酒席上就把握不住分寸了,十次有九次都喝多,然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話題,慢慢地許多朋友都逐漸疏遠他。

  3.敬酒有序,主次分明

  敬酒也是一門學(xué)問。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。

  敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的人在一起喝酒,也要先打聽一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點心中要有數(shù),敬酒時一定要把握好敬酒的順序。

  有求于某位客人在席上時,對他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場有更高身份或年長的人,則不應(yīng)只對能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給長者敬酒,不然會使大家都很難為情。

  要主動熱情地向?qū)Ψ骄淳疲槐凭湍艽蜷_你們的交流話題,如果不敬酒就直接過去與人搭仙,別人會覺得你太莽撞,沒禮貌。

  4.勸酒、擋酒要適度

  在酒桌上往往會遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場當戰(zhàn)場,想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認為不喝到量就是不實在。這是極大的錯誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時,最好是以敬酒為主,不要隨意勸酒。更不能對長輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒,這是對別人的不尊敬。與好友可以適當?shù)貏窬,明知好友不勝酒量還一味勸酒,肯定會傷感情。

  如果你不能飲,酒精過敏或一喝就醉,就要學(xué)會擋酒。你最好向大家表示歉意,然后以茶代酒、先干為敬,這是擋酒的小竅門,既顯得有風(fēng)度、有誠意,又保護了自己的健康。不要冷冷地說:“我就是不能喝,一點也不能喝,不要勸了!比绱瞬唤o對方面子也會傷感情。

  當然,如果能了解一些酒文化、酒知識,在酒桌上幽默地表達出來,不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長,還能增添你的個人魅力呢。一次酒席,別人就會對你產(chǎn)生好印象。

  社交禮儀知識 篇24

  (1)尊敬長輩 - 稱呼長輩須用尊稱、聽從長輩教導(dǎo)、體貼照顧長輩、及時回應(yīng)長輩、回到家和離開家要打招呼、言行要一致,用餐、乘車時請長輩先、幫助爸媽做力所能及的事、關(guān)心愛護爸爸媽媽、對周圍的人學(xué)會感恩等。

  (2)行為習(xí)慣 - 和他人說話時要看著對方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物歸原位、愛惜物品、不浪費物品、能夠關(guān)愛他人、會處理自己的情緒、主動飼養(yǎng)動物等。

  (3)客人來訪 - 見到客人要握手、把客人引進門、請客人坐下、對客人彬彬有禮、收到客人禮物要感謝、給客人端茶倒水等。

  (4)拜訪作客 - 會正確敲門、拜訪客人要帶禮物等。

  社交禮儀知識 篇25

  社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

  現(xiàn)代社交禮儀的基本原則

  1、互惠原則:社交是生活中不可避免的一堂課,學(xué)習(xí)好的社交方式是自己在交往生活中互相取利的直接方式。

  2、平等原則:社交是在雙方互相尊重地位平等的基礎(chǔ)上發(fā)展的。

  3、信用原則:信用是人和人之間敞開心扉的基礎(chǔ),一個擁有高信用度的人會在社交中得到更多收獲。

  4、相容原則 :與人交往中難免會遇到矛盾與不和諧的地方,這就需要互相包容。有時退一步,可能會化解一場危機。

  5、發(fā)展原則:與人社交就是一個與人發(fā)展的過程,需要持續(xù)不斷的進行了解進而加深關(guān)系。

  一、 儀表禮儀

 。ㄒ唬┻x擇適當?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點相符的化妝方法,選擇適當?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。

  1、化妝的濃、淡要視時間、場合而定。

  2、不要在公共場所化妝。

  3、不要在男性面前化妝。

  4、不要非議他人的化妝。

  5、不要借用他人的化妝品。

  6、男性不要過分化妝。

  二、現(xiàn)代社交禮儀之微笑禮儀

  微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟生活中也有無限的潛在價值。而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達方式,也是人們親切友好最具美感的表情。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。

  可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進步的體現(xiàn),又反映了在當今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。

  微笑可以表示出溫馨、親切的心情,能有效地縮短雙方的間隔,給對方留下 夸姣的心理感應(yīng)熏染,從而形成融洽的交游氣氛,可以回響反映本人高尚崇高的涵養(yǎng),待人的 至誠。

  微笑有一種魅力,它可以時強硬者變得溫柔,使堅苦變等閑。微笑是人際交 往重的潤滑劑,是廣交伴侶、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要冒充。

  三、握手禮儀

  握手禮是在一切交際場合最常使用、適應(yīng)范圍最廣泛的見面致意禮節(jié)。它表示致意、親近、友好、寒暄、道別、祝賀、感謝、慰問等多種含義,從握手中,往往可以了解一個人的情緒和意向,還可以推斷一個人的性格和感情。有時握手比語言更充滿情感。

  行握手禮時有先后次序之分。握手的先后次序主要是為了尊重對方的需要。其次序主要根據(jù)握手人雙方所處的社會地位、身份、性別和各種條件來確定。

 。1)握手禮行使的規(guī)則

  1兩人之間握手的次序是:上級在先,長輩在先,女性在先,主人在先:而下級、晚輩、男性、客人應(yīng)先問候,見對方伸出手后,再伸手與他相握。在上級、長輩面前不可冒然先伸手。若兩人之間身份、年齡、職務(wù)都相仿,則先伸手為禮貌。

  2如男女初次見面,女方可以不與男方握手,互致點頭禮即可;若接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手表示歡迎,男主人也可對女賓先伸手表示歡迎。

  3 如一人與多人握手時,應(yīng)是先上級、后下級,先長輩、后晚輩,先主人、后客人,先女性、后男性。

  4若一方忽略了握手的先后次序,先伸出了手,對方應(yīng)立即回握,以免發(fā)生尷尬。

 。2)握手禮行使的正確姿勢

  標準的握手方式是:握手時,兩人相距約一步,上身稍前側(cè),伸出右手,四指并攏拇指張開,兩人的手掌與地面垂直相握,上下輕搖,一般二三秒為宜,握手時注視對方,微笑致意或簡單地用言語致意、寒暄。

  四、鞠躬禮儀

  鞠躬禮是一種人們用來表示對別人的恭敬而普遍使用的致意禮節(jié)。

  (一)行使鞠躬禮的場合

  鞠躬禮既可以應(yīng)用在莊嚴肅穆或喜慶歡樂的儀式中,也可以應(yīng)用于一般的社交場合;既可應(yīng)用于社會,也可應(yīng)用于家庭。如下級向上級,學(xué)生向老師,晚輩向長輩行鞠躬禮表示敬意;上臺演講、演員謝幕等。另外各大商業(yè)大廈和飯店賓館也應(yīng)用鞠躬禮向賓客表示歡迎和敬意。

 。ǘ┚瞎Y的方式

  一鞠躬禮:適用于社交場合、演講、謝幕等。行禮時身體上部向前傾斜約15—20度,隨即恢復(fù)原態(tài),只做一次。

  三鞠躬禮:又稱最敬禮。行禮時身體上部向前下彎約90度,然后恢復(fù)原樣,如此連續(xù)三次。

 。ㄈ┚瞎Y的正確姿勢

  行禮者和受禮者互相注目,不得斜視和環(huán)視;行禮時不可戴帽,如需脫帽,脫帽所用之手應(yīng)與行禮之邊相反,即向左邊的人行禮時應(yīng)用右手脫帽,向右邊的人行禮時應(yīng)用左手脫帽;行禮者在距受禮者兩米左右進行;行禮時,以腰部為軸,頭、肩、上身順勢向前傾約20度至90度,具體的前傾幅度還可視行禮者對受禮者的尊重程度而定;雙手應(yīng)在上身前傾時自然下垂放兩側(cè),也可兩手交叉相握放在體前,面帶微笑,目光下垂,嘴里還可附帶問候語,如“你好”、“早上好”、等。施完禮后恢復(fù)立正姿勢。

  通常,受禮者應(yīng)以與行禮者的上身前傾幅度大致相同的鞠躬還禮,但是,上級或長者還禮時,可以欠身點頭或在欠身點頭的同時伸出右手答之,不必以鞠躬還禮。

  五、遞名片的禮儀

  在人際交往中,名片不但能推銷自己,也能很快地助你與對方熟悉,它就像持有者的顏面,不但要很好地珍惜,而且要懂得怎樣去使用它,F(xiàn)代名片是一種經(jīng)過設(shè)計、能表示自己身份、便于交往和開展工作的卡片,名片不僅可以用作自我介紹,而且還可用作祝賀、答謝、拜訪、慰問、贈禮附言、備忘、訪客留話等。

 。ㄒ唬┏鍪久亩Y節(jié)

  (1) 出示名片的順序:名片的遞送先后雖說沒有太嚴格的禮儀講究,但是,也是有一定的順序的。一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片。當對方不止一人時,應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者;或者由近至遠處遞,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤認為有厚此薄彼之感。

 。2)出示名片的禮節(jié):向?qū)Ψ竭f送名片時,應(yīng)面帶微笑,稍欠身,注視對方,將名片正對著對方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角送給對方,如果是坐著的,應(yīng)當起立或欠身遞送,遞送時可以說一些:“我是××,這是我的名片,請笑納!薄拔业拿埬闶障!薄斑@是我的名片,請多關(guān)照!敝惖目蜌庠挕T谶f名片時,切忌目光游移或漫不經(jīng)心。出示名片還應(yīng)把握好時機。當初次相識,自我介紹或別人為你介紹時可出示名片;當雙方談得較融洽,表示愿意建立聯(lián)系時就應(yīng)出示名片;當雙方告辭時,可順手取出自己的名片遞給對方,以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見,這樣可加深對方對你的印象。

 。ǘ┙邮苊亩Y節(jié)

  接受他人遞過來的名片時,應(yīng)盡快起身或欠身,面帶微笑,用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,態(tài)度也要必恭必敬,使對方感到你對名片很感興趣,接到名片時要認真地看一下,可以說:“謝謝!”、“能得到您的名片,真是十分榮幸”等等。然后鄭重地放入自己的口袋、名片夾或其它穩(wěn)妥的地方。切忌接過對方的名片一眼不看就隨手放在一邊,也不要在手中隨意玩弄,不要隨便拎在手上,不要拿在手中搓來搓去,否則會傷害對方的自尊,影響彼此的交往。

  社交禮儀的禁忌

  1、忌隨便發(fā)怒

  在公共場合,除非是原則問題,不要爭得面紅耳赤。一般來說,不要為一些小事勃然大怒,甚至翻臉,要表現(xiàn)出有氣量,有涵養(yǎng)。動不動就生氣的人,會失去朋友。

  如果有人招惹了你,你很想發(fā)脾氣,那么請嘗試一下"滯后5秒鐘原則"。即:原地踱踱步,數(shù)數(shù)衣扣或做深呼吸等,緩解5秒鐘后再回應(yīng)對方。你會發(fā)現(xiàn)自己對這件事的處理可能完全是另一種方式。

  2、忌玩笑過度

  朋友、熟人之間適當開開玩笑,可以活躍氣氛、融洽關(guān)系、增進友誼。但開玩笑一定要適度,要因人、因時、因環(huán)境、因內(nèi)容而定。

  首先要看對象。俗話說:"人上一百,形形色色。"和寬容大度的人開點玩笑,或許可調(diào)節(jié)氣氛,和男、女同事開玩笑,則要適可而止。其次要看時機。最好選擇在對方心情舒暢時,或者當對方因小事生氣時,通過開玩笑把對方的情緒扭轉(zhuǎn)過來。再次要看場合。在圖書館、醫(yī)院等要求保持肅靜的場合,不要開玩笑,如在治喪等悲哀的氣氛中,更不宜開玩笑。最后要注意內(nèi)容。開玩笑時,一定要注意內(nèi)容健康、風(fēng)趣幽默、情調(diào)高雅。忌開庸俗的玩笑。千萬不要拿別人的生理缺陷開玩笑,更不能以殘疾人的生理缺陷開玩笑。

  3、忌口無遮攔

  社交活動中,說話之前,要考慮一下要說的話是否合適,不要口無遮攔,想說什么說什么。

  除非是親密的朋友,否則最好不要對個人的衛(wèi)生狀況妄加評論。如某人的肩膀上有頭屑,或口中很難聞,或拉鏈沒系好等等。

  許多人不喜歡別人問自己的年齡,尤其對于女性,年齡更是個人秘密,不愿被人提及。

  關(guān)于個人收入一類的私人問題的詢問通常是不禮貌的。

  4、忌不尊重女士

  對女士的尊重是每一位有教養(yǎng)的男士應(yīng)具備的品格和風(fēng)度。在社交場合,男士應(yīng)尊重、照顧女士,時時處處體現(xiàn)"女士優(yōu)先"的原則。若在社交場合不對女士報以應(yīng)有的尊重,或當女士需要幫助時視而不見、袖手旁觀,將被視為無知無德的表現(xiàn)。

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