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儀表禮儀知識(shí)
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。下面我們來看看儀表禮儀知識(shí),歡迎閱讀。
儀表禮儀知識(shí) 1
很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買高檔的服飾。愛美之心,人皆有之,這無可厚非。但是,精心打造出來的光鮮奪目的形象,往往會(huì)被行為舉止上的一些差錯(cuò)而徹底粉碎。掌握職場儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細(xì)微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠(yuǎn)比一個(gè)衣服架子,更加賞心悅目!
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴(yán)肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談?wù)f時(shí),要面對對方,堅(jiān)持肯定的距離。盡量堅(jiān)持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的.行為。
坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。
行走:靠路線的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問好。在行走的進(jìn)程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據(jù)路面。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現(xiàn)出對對方的尊重。而如果在特定場合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運(yùn)用目光,能夠塑造專業(yè)形象。依據(jù)交流對象與你的聯(lián)系的親疏、距離的遠(yuǎn)近來選擇目光停留或注視的區(qū)域。聯(lián)系一般或第一次見面、距離較遠(yuǎn)的,則看對方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區(qū)域;聯(lián)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個(gè)三角區(qū)域;聯(lián)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個(gè)三角區(qū)域。分清對象,對號(hào)入座,切勿弄錯(cuò)!每次目光接觸的時(shí)間不要超越三秒鐘。交流進(jìn)程中用60%-70%的時(shí)間與對方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說明你對對方的話題、談?wù)f內(nèi)容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說的話。
儀表禮儀知識(shí) 2
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會(huì)降低了你的身份,損害你的形象。由此可見,儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?
。ㄒ唬┪覀儜(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的.服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
。ǘ┪覀兊膬x表應(yīng)注意色彩的搭配
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝、飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
。ㄈ┪覀兊膬x表應(yīng)注意場合
根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
儀表禮儀知識(shí) 3
不管是在公共場所,還是在私人聚會(huì),只要你與人進(jìn)行交往,你在裝著打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個(gè)人的外在形象的好壞,直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。
(1)解決好形象的"焦點(diǎn)"問題服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識(shí)時(shí),由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心目中占有很大份量。
穿衣要全體,這是最基本的要求。只要是適合自己體形,漂亮又有新意的衣服,就應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個(gè)性,也能讓人判出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時(shí),人家會(huì)認(rèn)為你刻板守舊,太過超前會(huì)讓人覺得輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都地讓人得“此人不好接近”的結(jié)論,自然會(huì)影響社交中的形象。
(2)讓你的言談舉止"放大"形象
言談舉止是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn),要開朗、熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出眾的言談來打動(dòng)大家,吸引別人的注意,以致于造成精神上的緊張,使表情、動(dòng)作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強(qiáng)造成的。因此,應(yīng)放松心情,保持自己的既有特點(diǎn),而不要故意矯揉造作。有的人在"亮相"時(shí)昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時(shí)要像鉗子般有力,跟人談話時(shí)死死盯住對方……這樣故作姿態(tài),不僅會(huì)令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭。其實(shí)最好的辦法是保持你原有的'個(gè)性和特質(zhì)。
言談要有幽默感。在社交中,談吐幽默的人往往取勝。沒有幽默感的人在社交中往往會(huì)失敗。在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時(shí),幽默、詼諧便可成為緊張情境中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評。平時(shí)應(yīng)多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
(3)充分展示性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計(jì)較,更不要睚眥必報(bào)。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動(dòng)人。交際時(shí),女性如能巧妙地利用自己的性別特點(diǎn),表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時(shí)“剛強(qiáng)”的力量要大得多。
聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人“鐵娘子”之稱,政壇作為不讓須眉,但在家中仍是個(gè)好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷墻壁,對丈夫溫存體貼,其溫柔美得到了人們的交口稱贊。
(4)發(fā)揮"二號(hào)微笑"的魅力
舞蹈演員在舞臺(tái)上表演輕松歡快的舞蹈時(shí),要保持"二號(hào)微笑"。所謂"二號(hào)微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號(hào)微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。
在社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。
儀表禮儀知識(shí) 4
一、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男士面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男士不要過分化妝。
二、服飾及其禮節(jié)
1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;
2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3、應(yīng)符合自己的體形
三、白領(lǐng)女士的禁忌禁忌
1、發(fā)型太新潮禁忌
2、頭發(fā)如亂草禁忌
3、化妝太夸張禁忌
4、臉青唇白禁忌
5、衣裝太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑俠”禁忌
8:腳踏“松糕鞋”
四、中國紳士的標(biāo)志和破綻
1、中國紳士的十個(gè)細(xì)節(jié):
、儆幸浑p干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的`女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。
、苎g不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤在與女士相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。
、咻^常人使用禮貌用語更為頻繁。
、嗥珢酃陋(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、嵯才恍斡谏谌巳褐歇(dú)自沉默。
、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2、中國紳士的十大破綻:
①手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
②雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的塑料打火機(jī)。
、鄞髅剖直頃r(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋扈。
、茈m然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、菅g雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公共場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里任自己的手機(jī)鈴聲響起。
⑥盡管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。
、叱燥垥r(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
、嚯m然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
、崞珢酃陋(dú)到了怕見生人的程度。
、庠趯Υ龕矍榈膽B(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
儀表禮儀知識(shí) 5
為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的夢想。
其實(shí),盡管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn),美,唾手可得。
整潔和自然最重要
一個(gè)人的儀表由兩個(gè)部分構(gòu)成,第一個(gè)部分是靜態(tài)的,比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài),相對在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會(huì)突變。
另外一方面它是動(dòng)態(tài)的,就是他的舉止和表情。
平常我們說這個(gè)人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個(gè)人活潑大方,表情比較善于和別人去互動(dòng)。
但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀,有兩個(gè)規(guī)則是非常重要的。
第一個(gè)規(guī)則也是最重要的一個(gè)規(guī)則,就是要整潔。
你做人做事,儀表要不整潔就比較麻煩了,比如一個(gè)男士,穿的西裝很講究,顏色搭配很好,但是頭上頭屑不斷,胡子拉里拉碴,手指伸出來上面指甲縫里全是油泥,往你身邊一站,身上味兒還比較厚,那你會(huì)對他有好的看法嗎?
第二是要自然。
儀表要自然,你不自然,有時(shí)候很麻煩。
不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。
比如女士頭發(fā)短點(diǎn)可以,男人頭發(fā)長點(diǎn)可以,但是不能過界儀表禮儀的三個(gè)規(guī)則儀表禮儀的三個(gè)規(guī)則。
女士頭發(fā)最短不能為零,男士尤其是國家公務(wù)員、公司企業(yè)員工,一般不留長發(fā)。
發(fā)型很重要
修飾儀表的第一個(gè)問題是容貌,就是看一個(gè)人的面部,主要修飾要點(diǎn)有發(fā)型、面部、口部,還有一個(gè)跟容貌也比較搭界的就是手部,
發(fā)型的修飾,最重要的就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。
比如頭發(fā)要常洗、要常理,頭發(fā)長度有要求,比如你在重要的工作場合,男士頭發(fā)一般不能夠剃光了,也不要搞太長。
專業(yè)講法是前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。
女士在重要場合頭發(fā)不要隨便讓它自然而然地披散過肩。
面部修飾最重要的要注意除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)也要注意。
第一,胡子,第二,鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣,不要留胡子,養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣,胡子拉里拉碴,會(huì)給人蓬頭垢面之感。
口部要注意什么呢?口部注意要無異味,無異物。
吃完飯之后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。
如果要搞接待或者參加宴會(huì),不要吃帶有過分刺激性氣味的食物,比如蔥、蒜、韭菜。
化妝要自然、協(xié)調(diào),還有一個(gè)化妝的問題,化妝就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,男人也好,女人也好,老人也好,孩子也好,我們都用化妝品。
在我眼里化妝品有這么幾類,第一類,美容的。這主要是女同志用的,唇彩呀,指甲油啊,胭脂啊,睫毛膏啊,諸如此類。
第二是就是美發(fā),美發(fā)其實(shí)也是化妝,人不可能一輩子不剪一次頭發(fā),除非你天生沒有。所以從這個(gè)意義上,我們男人女人他都在化妝。
第三也是男女都有的,那就是什么護(hù)膚品的使用,護(hù)膚。
化妝的基本禮儀有三點(diǎn)。
第一是化妝要提倡自然。
第二是要協(xié)調(diào)。
用的化妝品在可能的情況下,最好是成系列;b的`各個(gè)部位要協(xié)調(diào),跟服飾搭配要協(xié)調(diào)。
第三是化妝時(shí)要避開人。
化妝是一種個(gè)人隱私行為,別在別人面前“表演”化妝。
坐有坐相 站有站相
一個(gè)人舉止動(dòng)作實(shí)際上是教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力的問題。
關(guān)于舉止,有三個(gè)要點(diǎn),這是基本的禮儀。
第一個(gè)要點(diǎn),美觀。
雖然美的標(biāo)準(zhǔn)在不同時(shí)代它有一點(diǎn)點(diǎn)變化,但是相對而言,它有約定俗成的說法。
我們古人講幾句話,立似松、坐如鐘、行似風(fēng),實(shí)際上是講約定俗成的美儀表禮儀的三個(gè)規(guī)則默認(rèn)。
第二要點(diǎn),規(guī)范。
相對來言,你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿,姿勢要比較規(guī)矩。
還有一點(diǎn)要注意什么呢?這第三點(diǎn)就是互動(dòng)的問題——你要注意你的所作所為產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要被交往對象理解和接受,這個(gè)你要不注意就很麻煩了。
當(dāng)笑則笑 不該笑別笑
儀表禮儀知識(shí) 6
儀表禮儀
(一)選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。
1、化妝的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。
2、不要在公共場所化妝。
3、不要在男性面前化妝。
4、不要非議他人的化妝。
5、不要借用他人的化妝品。
6、男性不要過分化妝。
(二)服飾及其禮節(jié)
1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神。
2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)。
3、應(yīng)符合自己的體形。
(三)女性禮儀的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮 禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張 禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮 禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑俠” 禁忌八:腳踏“松糕鞋”
(四)男性禮儀的標(biāo)志和破綻
1、男性禮儀的十個(gè)細(xì)節(jié):
、 有一雙干凈修長的手,修剪整齊的指甲。
、 雖然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女性吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
、 天天換襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的'平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。
④ 腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
、 在與女性相處時(shí),不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女性加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
⑥ 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。
、 較常人使用禮貌用語更為頻繁。
、 偏愛孤獨(dú),尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著,絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認(rèn)為俗,便絕不再拿起,包括討論。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中獨(dú)自沉默。
、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2、男性禮儀的十大破綻:
、 手形清潔美觀,可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì)產(chǎn)生一種異樣氣味。
② 雖然隨身攜帶打火機(jī),但卻是一次性的朔料打火機(jī)。
③ 戴名牌手表時(shí),手腕揚(yáng)得飛揚(yáng)跋邑。
、 雖然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、 腰間雖然沒有懸掛手機(jī)和呼機(jī),但是在公告場合常常大聲對著手機(jī)說話,在劇院里聽任自己的手機(jī)鈴聲響起。
、 盡管對女性尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過大,叛若兩人。
、 吃飯時(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側(cè)目。
、 雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏愛孤獨(dú)到了怕見生人的程度。
、 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
儀表禮儀知識(shí) 7
其實(shí)禮儀分?jǐn)?shù)在整個(gè)面試分值中并不高,最高分值大約在7至8分左右,所以很多考生在面試準(zhǔn)備中往往忽視了這一點(diǎn)。雖然禮儀分?jǐn)?shù)并不高,但是整個(gè)面試過程中面試禮儀往往影響了面試的各個(gè)方面。所以這部分也是考生應(yīng)該特別注意的。禮儀是否得體是衡量一個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的直接體現(xiàn)。禮儀得體,給考官留下好印象,從而有利于面試分值的提高,畢竟面試是通過面對面的交流,考官根據(jù)對考生的印象進(jìn)行打分,這是里面的因素相比之下都比較主觀。
服裝:
服裝是面試禮儀重中之重。講究兩個(gè)原則:1、正式;2、得體。
男生的服裝應(yīng)著西裝。西裝的應(yīng)偏深色,不可穿白色西裝,不可著便裝,夾克,燕尾服和嘻哈的牛仔等服裝。西裝內(nèi)穿淺色襯衫。著亮色領(lǐng)帶。(建議:深色系轉(zhuǎn)+白色襯衫+紅色領(lǐng)帶)。鞋子一律穿皮鞋,由于皮鞋樣式較多,建議考生選擇不系鞋帶型的皮鞋,忌鞋的版式過于另類的。皮鞋的顏色應(yīng)和褲子接近,襪子的顏色應(yīng)與褲子和鞋子統(tǒng)一,忌往白色襪子,否則顏色過于明顯,在坐下的時(shí)候可能能看到。
女生的`服裝應(yīng)為正裝。女聲的服裝要求沒有男生那么嚴(yán)格,正裝顏色也應(yīng)為深色。(深色、灰色皆可)。避免著紅色、綠色等過于耀眼的服裝。襯衫和正裝能搭配上即可。但忌諱過于花俏,以樸素大方為原則。女聲可穿西褲也可著裙子,裙子不可太短。鞋子應(yīng)穿皮鞋,最好為黑色。襪子和鞋子顏色保持統(tǒng)一。(若穿裙子,在襪子和鞋子的搭配上要難一些。穿裙子的考生把握下整體感覺。)
妝容:
面試前不論是男生還是女生,都應(yīng)該將自己的樣子進(jìn)行打理,盡量做到以最美好的形象面對考官。
男生:頭發(fā)長度不許超過耳朵,不可留長發(fā)。若皮膚不好,可以做做美容將皮膚打理得好一些。必須將胡子刮干凈。將手指甲全部剪短,不允許指甲里存在污垢。相對來說男生并不是很注意這些,所以在面試前能進(jìn)行這方面的功課。但是不用特別刻意,也不需要把自己弄的過于精致。男生還是簡單就好。
很多考生在考前還去理發(fā)店理發(fā),剛剪出來頭發(fā)樣子并不一定很好,考生應(yīng)該在面試的前三天到一禮拜理發(fā),這樣的時(shí)間差到面試的時(shí)候頭發(fā)比較自然。很多考生也讓理發(fā)師做發(fā)型,這點(diǎn)在這里老師并不十分贊成,很多理發(fā)師做發(fā)型的出發(fā)點(diǎn)是為了更加時(shí)尚,跟公務(wù)員的形象有一定的差距。
男生一律不帶項(xiàng)鏈,手鏈,耳環(huán)等飾品?蓭直怼
女生:女生的妝容要點(diǎn)比較多,遵循一個(gè)原則:大方,簡單。不可過于復(fù)雜。
女生可以在考前化簡單的妝,忌濃妝。如果化妝技巧不算太過關(guān)的女性考生,老師還是建議大家不化妝為好,因?yàn)楫嬔塾盁o論是黑色,紅色還是別的顏色,在面試環(huán)節(jié)的形象都不好。只需要將臉洗干凈,抹點(diǎn)潤膚霜和潤唇膏即可。
很多女生有帶項(xiàng)鏈和耳環(huán)、手鏈等視頻。手鏈還是不帶為好,項(xiàng)鏈和耳環(huán)可帶,但是形狀忌過大,過與奇特。尤其是耳環(huán),不可帶過長,過大,如鐵圈等形狀的耳環(huán)。
女生的頭發(fā)忌諱燙,以直發(fā)為佳?山壴谀X后,也可自然散落。(由于女生的妝容比較服裝,看整體搭配效果,只要得體即可。)
禮儀:
考生在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下進(jìn)入考場,和考官打招呼到答題到離開考常這個(gè)過程中涉及到整個(gè)走場禮儀,而很多考生并不了解在這過程中有哪一些需要注意的。
進(jìn)場:如果是獨(dú)自進(jìn)入考場,應(yīng)該敲門,大約為兩到三聲,不可敲得過多過頻。等里面?zhèn)鱽怼罢堖M(jìn)”的聲音在進(jìn)入考常進(jìn)場的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定,速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官?脊僮尶忌,考生即可坐下。(這個(gè)過程根據(jù)不同地方有不同的方式。考生在這過程中把握從容、禮貌的原則。)
站姿:考生站立的時(shí)候應(yīng)該挺直身體,以胸膛為中心打開雙肩,目光與考官進(jìn)行交流,顯示自信、友好。
坐姿:考生的坐姿應(yīng)該微微前傾,專注的傾聽。在答題過程中,應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進(jìn)行眼神的交流,不可自顧自埋頭看題,答題。身子要坐直,相對固定的一個(gè)姿勢,肩膀不許一直晃,忌晃腦、抖腿、分腿等動(dòng)作(尤其是女生,雙腿必須合攏)。手自然放在桌子上,雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈,亦不可答題的時(shí)候手指著考官。
立場:當(dāng)答題結(jié)束的時(shí)候,考官會(huì)讓考生離常考生應(yīng)該輕盈的起身,像考官道謝然后從容的離開考常
表情:
表情是在面試禮儀中相當(dāng)重要的部分,也是考生最容易疏忽的部分。
在面試過程中,考生應(yīng)該具有親和力,在答題過程中能適當(dāng)?shù)暮涂脊龠M(jìn)行眼神交流,用眼神傳遞友好。一個(gè)好的印象應(yīng)具備以下四個(gè)部分:1、在臉上露出專注或尊敬的表情,2、聚精會(huì)神、對任何都感興趣,3、有意識(shí)的整潔,4、察言觀色,取悅,投考官所好。
很多考生在平時(shí)的說話過程中會(huì)有很多的習(xí)慣動(dòng)作,如瞪眼,擠眼,吐舌頭等。也有很多是無用的口頭禪等。這些都會(huì)影響到自己的形象。所以考生當(dāng)盡量避免這些問題在面試的過程中出現(xiàn)。
根據(jù)身高,臉型等不同特征。面部會(huì)呈現(xiàn)冷和熱兩種特點(diǎn)。熱面孔給人的印象比較嘻哈,玩世不恭的特點(diǎn)。冷面孔給人的印象是冷峻、嚴(yán)肅的特點(diǎn)。在臉部呈現(xiàn)這樣的特點(diǎn)的時(shí)候應(yīng)當(dāng)從發(fā)型,服裝等方面進(jìn)行整理,盡量讓自己的形象顯得具有親和力。
總結(jié):
禮儀是一個(gè)長時(shí)間的積累,在面試過程中,考生相對都比較緊張,很多平時(shí)該注意的事情均可能忘記,呈現(xiàn)出最原始的狀態(tài)。所以一個(gè)簡單的問候,鞠躬,在面試的時(shí)候都可能做不好。而過于刻板在面試的過程中就會(huì)顯得不真實(shí)。所以考生們應(yīng)該在平時(shí)就加強(qiáng)這方面的訓(xùn)練,做一個(gè)有素質(zhì)有修養(yǎng)的人。
儀表禮儀知識(shí) 8
1.頭發(fā)
頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習(xí)慣。
比如油膩的頭發(fā)說明這個(gè)人整潔習(xí)慣欠佳。公司通常不允許業(yè)務(wù)人員兩天以上不洗頭,因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員代表公司的形象。所以求職者在面試的時(shí)候,一定要記住頭發(fā)的整潔遠(yuǎn)比發(fā)型更重要。以下是衡量頭發(fā)整潔的標(biāo)準(zhǔn):發(fā)型款式大方,不怪異,不太長也不太短,前發(fā)不要遮眼遮臉為好,男士鬢角的頭發(fā)不要過耳;頭發(fā)干凈整潔,無汗味,沒頭屑,不要太多使用發(fā)膠。
2.首飾
配件首飾不但說明了一個(gè)人的品味,也代表了對自我的要求。從地?cái)偂⒕返昊蚴瞧渌胤劫彽玫氖罪,道出了個(gè)人的生活水平與消費(fèi)品味。然而價(jià)格并不能代表品味高低,搭配是否得體才能體現(xiàn)品味。
總的來說,平時(shí)不戴首飾的人,在面試時(shí)也最好不戴, 要知道簡單就是品味。以男性朋友為例,面試當(dāng)天千萬不能打扮過頭,佩戴鑲寶石的領(lǐng)帶夾、閃亮的袖扣、造型夸張的眼鏡或手表等到引人注目的配件。在面試非時(shí)尚媒體類的工作崗位時(shí),最好也不要戴耳環(huán)。女性朋友如果戴首飾,在面試時(shí)也應(yīng)選擇秀氣、高雅的首飾來佩戴,千萬不可佩戴貴重的珠寶。在佩戴時(shí),也要注意不讓首飾發(fā)出聲音。
3. 鞋子
鞋子這個(gè)似乎最容易被忽略的部分,往往最能透露某種訊息。服裝儀容看起來都很完美的人,只是在交談的過程中,被面試官無意的瞥見了藏在褲管底下的骯臟鞋子,先前的所有努力全部付之東流。鞋子雖然不起眼,卻能體現(xiàn)個(gè)人做事的細(xì)心程度,因此公司在選人時(shí)也很注意這點(diǎn)。下面是一些穿鞋的要點(diǎn):如果男生穿的是西服,那么就應(yīng)該穿皮鞋。
運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋、涼鞋與西服是不兼容的。鞋子體現(xiàn)穩(wěn)健最好,別出心裁的鞋樣在這里沒有市常絕對不要為了顯出你不羈的生活方式而拒絕襪子,襪子一般要和褲子的顏色相適合,不妨選擇黑色或者深色的,襪子要有一定的長度,長到在你坐下或者交叉兩腿肘不要露出白腿為宜。
女生的鞋要和衣褲相適應(yīng),不要穿鞋跟太高太細(xì)的鞋,長統(tǒng)靴和帶扣的鞋也會(huì)顯得不合時(shí)宜。如果有鞋掌,最好選擇塑料質(zhì)地,金屬質(zhì)地的鞋掌使你的腳步聲如同馬蹄聲,效果很不好。
4. 感覺
感覺是件很抽象的`事情,一般的面試都是理性進(jìn)行,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)無非就是在比較求職者的客觀條件而非主觀條件,但是一位大公司的負(fù)責(zé)人說:“即使是講究科學(xué)的資訊業(yè)也可以利用個(gè)人的sense找到工作機(jī)會(huì)!彼M(jìn)一步說:“資訊業(yè)是所有產(chǎn)業(yè)里最注重企業(yè)形象、企業(yè)識(shí)別標(biāo)志與企業(yè)文化的行業(yè),每一家資訊公司都有代表該企業(yè)的logo與特定顏色,求職者如果在面試當(dāng)天的服裝色調(diào)上,巧妙融合該公司的代表色彩,那么你的積極程度更能取悅主考官!
舉例來說,應(yīng)征百事可樂公司的人可以從紅和藍(lán)當(dāng)中選擇其一;應(yīng)征清華紫光的人可考慮穿紫色色調(diào)的衣服。如果所應(yīng)征的公司還沒有采用標(biāo)識(shí)色彩時(shí),求職者可以從應(yīng)征工作的屬性來選擇面試當(dāng)天所穿服裝的色彩。
如果你所應(yīng)征的是管理工作,那么深藍(lán)色就相當(dāng)適合,它更人一種穩(wěn)定感;如果應(yīng)征充滿活力與健康的工作,代表朝氣的紅色和淺藍(lán)色就相當(dāng)適合;至于應(yīng)征女性產(chǎn)品銷售員的人則可選擇粉紅、粉紫、粉綠等粉色系,男性求職者則可選擇天藍(lán)色等代表陽光、健康的服裝,借以制造易于親近的感覺。
儀表禮儀知識(shí) 9
職場儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。大家清晨起床都充分計(jì)算吃早餐、上班交通所需要的時(shí)間,如果你每天早起5分鐘對自己的儀表進(jìn)行檢查的話,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒暢。要求如下:
(1)女士
1、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;
2、化淡妝,面帶微笑;
3、著正規(guī)套裝,大方、得體;
4、指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
5、裙子長度適宜;
6、膚色絲襪,無破洞;
7、鞋子光亮、清潔;
8、全身3種顏色以內(nèi)
。2)男士
1、短發(fā),清潔、整齊,不要太新潮;
2、精神飽滿,面帶微笑;
3、每天刮胡須,飯后潔牙;
4、白色或單色襯衫,領(lǐng)口、袖口無污跡;
5、領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口,系得美觀大方;
6、西裝平整、清潔;
7、西裝口袋不放物品;
8、西褲平整,有褲線;
9、短指甲,保持清潔
10、皮鞋光亮,深色襪子
11、全身3種顏色以內(nèi)。
。3)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣
1、頭發(fā):整潔、無頭屑,頭發(fā)軟者可用摩絲定型。在辦公室里,留長發(fā)的'女士不披頭散發(fā);
2、眼睛:清潔、無分泌物,避免眼睛布滿血絲;
3、鼻子:別讓鼻毛探頭探腦,勿當(dāng)眾摳鼻子;
4、嘴巴、牙齒:清潔、無食品殘留物;
5、指甲:清潔,定期修剪;
6、男士的胡子:每日一理,刮干凈;
7、配件及飾物:檢查有否污損或被碰歪了。
職場中洗手間禮儀基礎(chǔ)知識(shí)
①在洗手間遇到同事不要刻意回避,但也不要在洗手間聊天職場儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)職場儀表禮儀基礎(chǔ)知識(shí)。(我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,他認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。)
②不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
、塾械南词珠g采用封閉的門扉,要進(jìn)去時(shí),先敲一下門,沒人再進(jìn)。在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!
、墚(dāng)你用完廁所,就要即時(shí)放水沖洗。有的地方,即使貼了告示,有人還是一走了之。我知道,這個(gè)壞習(xí)慣很難改過來,就是在我辦公場所的廁所,也還是有這樣的情況。所以,我們一定要相互提醒才是。
、菰谛l(wèi)生間洗手時(shí),不要把水搞的滿地都是,或把紙巾亂丟。(在國外,大部分廁所都有烘手機(jī)、毛巾和紙巾擦手,這是專為洗手后準(zhǔn)備的。中國很多公共廁所都沒有這些裝備,有的地方盡管有,不少人卻又對此視而不見。有些人習(xí)慣洗手以后一邊走路一邊揮動(dòng)雙手,請注意千萬不要這樣做,這樣會(huì)把地板弄濕。在濕的地板上踩進(jìn)踩出,地板很容易就會(huì)變臟。)
、抻孟词珠g時(shí)要關(guān)門,用完洗手間時(shí)不用關(guān)門。我常?吹较喾吹那闆r,這是不對的。當(dāng)你用完了洗手間,出來時(shí)不用把門關(guān)掉。洗手間應(yīng)該是漂亮、干凈,而且沒有氣味的地方。
儀表禮儀知識(shí) 10
何做一個(gè)衣冠楚楚的男人 男生應(yīng)聘時(shí),最好穿西服革履,配上硬領(lǐng)襯衫,系上挺括領(lǐng)帶,顯得瀟灑、英俊。做一個(gè)成功男子漢,應(yīng)隨時(shí)裝扮自己,時(shí)時(shí)展現(xiàn)男子漢的氣魄和魅力。
1.挺括的西裝
1)習(xí)慣上更正式的是三件套:上衣、西褲和馬甲,兩件套也可以,但衣褲要成套。1)平時(shí)就準(zhǔn)備好一至兩套得體的西裝,不要到面試前才去匆匆購買,那樣不容易選購到合身的西裝。
2)顏色應(yīng)當(dāng)以主流顏色為主,如深藍(lán)色,咖啡色、黑色、灰色等,不要穿格、條、花的,這樣在各種場合穿著都不會(huì)顯得失態(tài)。
3)初入職場的大學(xué)生,不必穿新裝和高檔,七八成新的服裝最自然妥帖。在價(jià)錢、檔次上應(yīng)符合學(xué)生身份,不要盲目攀比,亂花錢買高級(jí)名牌西服,如果用人單位看到求職者的衣著太過講究,不符合學(xué)生身份,對求職者的第一印象也會(huì)打折扣的。
4)西服一定要挺括,不能皺皺巴巴的,也不能太過時(shí)、太老舊。西服袖口的商標(biāo)一定要減掉。
5)如果穿的是三顆鈕扣的西裝,可只系第一顆,或系上面兩顆,就是不能單獨(dú)系最下的一顆,而將上面的扣子敞開;穿雙排扣西裝時(shí)所有的扣子都要扣上,特別是領(lǐng)口的扣子。
6)長褲熨燙筆挺為好,長度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。
2. 潔凈的襯衫
1)以白色或淺色為主,經(jīng)典白色襯衫永不過時(shí),這樣較好配領(lǐng)帶和西褲。深色西裝配上白色襯衫,給人以瀟灑的風(fēng)度;而藍(lán)色襯衫是it行業(yè)男士的'最佳選擇,能體現(xiàn)出智慧、沉穩(wěn)的氣質(zhì)。
2) 襯衫領(lǐng)開口、皮帶扣和褲子前開口外側(cè)應(yīng)該在一條線上。
3)襯衫應(yīng)該是硬領(lǐng)的,領(lǐng)子要干凈、挺括,短袖襯衫和圓領(lǐng)衫在正式場合不宜。
4)平時(shí)也應(yīng)該注意選購一些較合身的襯衫,面試前應(yīng)熨平整,不能給人“皺巴巴”的感覺。
5)衣領(lǐng)、袖口都洗毛的舊襯衫或一件還從沒有下過水的新襯衫都不合適,前者太拮據(jù),后者太露著意修飾的痕跡。
6) 襯衫下擺要放入褲腰內(nèi)。內(nèi)衣、內(nèi)褲、襯衣等都不能露出。
3. 瀟灑的領(lǐng)帶
1)男生參加面試一定要在襯衣外打領(lǐng)帶,這樣會(huì)倍加風(fēng)采。領(lǐng)帶以真絲的為好,領(lǐng)帶必須干凈、平整、挺括,上面不能有油和其它痕跡。
2)平時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好與西服顏色相襯的領(lǐng)帶,在配色方面,以和諧為美,不要追求標(biāo)新立異,以免弄巧成拙。一條價(jià)格適中,清潔整齊,色彩和諧和領(lǐng)帶,遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過歷經(jīng)滄桑的名牌貨。
3)領(lǐng)結(jié)要打得堅(jiān)實(shí)、端正,不要松松散散,耷拉在一邊,領(lǐng)帶尖千萬不要觸到皮帶上,盡可能別上領(lǐng)帶夾。
4. 配套的鞋襪
1)皮鞋以黑色為宜,黑色鞋好配服裝。不要以為越貴越好,而要以舒適大方為度。面試前一天要上油,刷亮,擦去灰塵和污痕。穿時(shí)鞋帶要系牢。
2)皮鞋也盡量不要選給人攻擊性感覺的尖頭款式,方頭系帶的皮鞋是最佳選擇。
3)皮帶和皮鞋應(yīng)是同一質(zhì)地的,如果不是,就要在顏色上找到統(tǒng)一。
4)襪子的顏色也有講究,穿西服革履時(shí)不要穿白色襪子,尤其是深色西裝,一定要搭配同色系的襪子。如果沒有配上,必須是深灰色、藍(lán)色、黑色等深色,最好和鞋的顏色一致,這樣在任何場合都不失禮。
5) 襪子顏色保持足夠的長度,以襪口抵達(dá)小腿為宜。
5. 整潔的儀容
1)保持儀容整潔男性可以用點(diǎn)清潔類的化妝品,給人干凈、陽光的感覺就可。在香水的使用上要格外謹(jǐn)慎,避免使用濃烈或者味道怪異的香水,淡淡的清香容易讓別人產(chǎn)生愉快的感覺。
2)注意頭發(fā)修整,不要蓬松散亂,如果稍嫌過長,應(yīng)修剪一下。最好在幾天前理發(fā),盡量避免在面試前一天理發(fā),以免看上去不夠自然。但面試前一天要洗干凈頭發(fā),避免頭屑留在頭發(fā)或衣服上,最好吹吹風(fēng)。發(fā)型不僅要與臉形配合,還要和年齡、體形、個(gè)性、衣著、職業(yè)要求相配合,才能體現(xiàn)出整體美感。男性求職首先忌顏色夸張怪異的染發(fā)、長發(fā)和光頭。
3)將胡須剃干凈,并且在刮的時(shí)候不要刮傷皮膚,刮胡水是男性香水適當(dāng)?shù)奶娲?指甲應(yīng)在面試前一天剪整齊。
儀表禮儀知識(shí) 11
女士的儀態(tài)儀表禮儀
站姿:標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢要求挺胸收腹,兩肩平齊,雙臂自然下垂。雙腿合攏,腳尖張開約60度,或雙腳與肩同寬。站累時(shí),腳可后撤半步,但上體仍須保持垂直,身體重心在兩腿正中,精神飽滿,表情自然。
行姿:行走時(shí),步態(tài)應(yīng)該自然輕松,目視前方,身體挺直,雙肩自然下垂,兩臂擺動(dòng)協(xié)調(diào),膝關(guān)節(jié)與腳尖正對前進(jìn)方向。行走的步子大小適中,自然穩(wěn)健,節(jié)奏與著地的重力一致。多人一起行走時(shí),不要排成橫隊(duì),不要勾肩搭背。遇急事可加快步伐,但不可慌張奔跑。
落座:應(yīng)用手把裙子向前攏一下再坐下,坐穩(wěn)后身子一般只占座位的三分之二,兩膝兩腳都要并攏。下車:從車內(nèi)出來,應(yīng)該先打開車門,把腳以45度角從車門伸出,穩(wěn)穩(wěn)地踏住之后,再逐漸把身體的重心移上去。這樣做既穩(wěn)重得體,又讓人產(chǎn)生無限遐想。千萬不要一打開車門就先探出頭來,那樣子好像是被司機(jī)扔出來一樣。
補(bǔ)妝:如果需要補(bǔ)口紅、粉底,應(yīng)該到盥洗室或無人的地方,不能當(dāng)著他人尤其是在飯桌、商談場所這些場合公開補(bǔ)妝。
理衣:衣服有小褶皺或沾染上灰塵,可在獨(dú)自相處時(shí)清理衣服,順手撫去灰塵或輕抹平小皺。但如果被污染的面積較大,則必須到盥洗室整理。如果是內(nèi)衣吊帶滑落,則不能在公共場合就從衣服外面調(diào)整內(nèi)衣。
職業(yè)女士辦公室儀表禮儀要求
職業(yè)女士應(yīng)十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1、著正規(guī)套裝,大方、得體;
2、化淡妝,面帶微笑;
3、發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長發(fā)要用發(fā)夾夾好;
4、全身服飾顏色簡單大方;
5、裙子長度適宜;
6、膚色絲襪,無破洞(備用襪);
7、鞋子光亮、清潔;
8、指甲不宜過長,并保持清潔;涂指甲油時(shí)須自然色。
日常生活的'儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅,避免過量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場合忌有長指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí),應(yīng)請身份高者先離開。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開,站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要防礙交通。
儀表禮儀知識(shí) 12
員工應(yīng)具備的儀容儀表禮儀
頭發(fā)狀況
勤洗發(fā),理發(fā);梳理整齊,無頭皮屑、無雜物,不染發(fā)、不燙發(fā)、不留怪異發(fā)型。
發(fā)型
前不遮眼,側(cè)不扣耳,后不過領(lǐng)。 前面留海不過眉毛,后不過肩,不留披肩發(fā)。
發(fā)飾
發(fā)飾顏色為黑色或與頭發(fā)本色近似。
面容
臉頸及耳朵絕對干凈,不留胡須,鼻毛不準(zhǔn)出鼻孔,口齒無異味。 臉頸及耳朵絕對干凈,上崗之前化淡妝(淡雅自然),不濃妝艷抹,口齒無異味。
身體
上班前不吃異味食品和不喝含酒精的.飲料、勤洗澡、無體味。
裝飾物
不能佩戴首飾(項(xiàng)鏈、耳環(huán)、手鐲及夸張的頭飾),只允許佩戴手表、名牌、婚戒。
著裝
著統(tǒng)一的崗位工作服,佩戴相應(yīng)的領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)花或者絲帶,工作服要干凈、平整、無垢塵、無脫線、紐扣齊全扣好,不可衣冠不整,工號(hào)牌要佩戴在左胸前,不得歪斜;不要將衣袖、褲子卷起;衣袋里不能裝任何物品,特別是上衣口袋領(lǐng)子、袖口要干凈。內(nèi)衣不能外露。
手部
指甲要修好,不留長指甲,保持干凈、勤洗手。
女員工不能涂有色指甲油、不留長指甲、保持干凈、勤洗手。
鞋襪
著黑色皮鞋,表面锃亮、無灰塵、無破損、著黑色襪子 著黑色皮鞋或布鞋,表面干凈,著肉色連褲襪,不掛邊、不破損、不滑絲。
整理場所
公共場所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間等客人看不到的地方,不要當(dāng)客人的面或在公共場所整理。
員工的舉止儀態(tài)禮儀
一、站立(基本要求:挺拔)
站立要頭部保持端正、面帶微笑、雙目平視前方,嘴微閉、下巴往內(nèi)放、頸部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直,兩臂自然下垂在身體兩側(cè)或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向客人提供服務(wù)的狀態(tài)。雙手不抱胸、不插袋、不叉腰。女子站立時(shí),腳呈V字形(腳尖分開距離約為50度左右),雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬(腳跟分開距離限8厘米內(nèi)),身體不可東倒西歪。雙臂交叉在身后。站累時(shí),腳可以向后站半步,將重心任意移到任何一腳,另一腳可略放松或移動(dòng)一下位置,但上體仍保持正直。
二、坐姿(姿態(tài)要端正)
入坐要輕緩,不要趕步,以免給人以“搶座”感,走到座位前,自然轉(zhuǎn)身,右腳向后撤半步,安穩(wěn)坐下(女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙向前攏一下,不要落座后再起來整理)。
坐下后,頭部要端正,面帶微笑,雙目平視,嘴唇微閉,下頜微收。雙肩平正放松,挺胸、立腰、兩臂自然彎曲,男士雙手掌心垂直向下,自然放在膝上,兩膝距離以一拳左右為宜;女子可將右手搭在左手上,輕放在腿面上,并將兩腳并排自然擺放。也可以一手略握一只手腕,置于身前。兩腿自然彎曲,雙膝并攏,雙腿正放或側(cè)放,(男士坐時(shí)雙腿可略分開)。
雙腳平落地上。可并攏也可交疊。女子坐在椅子上,只可坐滿椅子的三分之二,脊背輕首。談話時(shí)如需側(cè)轉(zhuǎn)身,上體與腿應(yīng)同時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng),幅度不可過大。起來時(shí),右腳應(yīng)向后收半步而后站起,動(dòng)作不要迅猛。坐在椅子或沙發(fā)上時(shí),不要前俯后仰,更不要將腳放在椅子或沙發(fā)扶手上和茶幾上。不翹二郎腿,尤其不要翹著二郎腿還上下踮腳晃腿,兩手不要漫不經(jīng)心地拍打扶手。
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