寶島眼鏡少帥傳奇_勵(lì)志
三十年前,一位叫王國洲的先生,在臺(tái)灣帶著4個(gè)店員開了一家眼鏡店;
三十年后,這家叫做寶島的眼鏡店已經(jīng)成了世界上最大的華人眼鏡連鎖集團(tuán);
父親王國洲的目標(biāo)是把寶島建成亞洲最大的眼鏡團(tuán)隊(duì);兒子王智民的目標(biāo)是建立最有競爭力的公司。寶島眼鏡的經(jīng)歷不但講述了父輩的創(chuàng)業(yè)史,也講述了子一輩的成長史。
今天,我們要講述的是王智民在大陸創(chuàng)業(yè)的故事。他的故事告訴我們:就算你有優(yōu)厚的先天條件,還是要經(jīng)過艱苦的努力才能成功。在好的條件下創(chuàng)業(yè)比白手起家更難,一個(gè)白手起家的創(chuàng)業(yè)者很容易得到共鳴,因?yàn)榇蠹叶伎吹搅藦囊桓F二白到一個(gè)王國的建立。但另一種創(chuàng)業(yè)也值得欽佩,那就是成功者后代的創(chuàng)業(yè)史,他們本可以享受榮華富貴,但是卻選擇了努力奮斗,這需要極大的勇氣。因?yàn),他們成功了,少有人喝彩,大家?huì)認(rèn)為是理所當(dāng)然之事,但失敗了,就會(huì)被人嘲笑。所以,這樣的創(chuàng)業(yè)者,我們也沒有理由不佩服。
從王智民的著裝上看,他顯然還停留在廈門的溫暖中,剛從廈門“飛”到北京的他仍然穿著薄薄的襯衣。這或許就是一個(gè)在全國擁有158家連鎖店的老板的特征,不同城市之間的穿梭很容易使人忘掉季節(jié)。
王智民目前是寶島眼鏡集團(tuán)的執(zhí)行董事,負(fù)責(zé)寶島眼鏡在大陸業(yè)務(wù)的開展。1997年他首先在武漢開設(shè)了寶島眼鏡首家大陸分店,隨后逐步向全國推進(jìn)。目前,寶島眼鏡在大陸已經(jīng)擁有了158家連鎖分店,經(jīng)過8年的時(shí)間,王智民在中國眼鏡零售業(yè)中穩(wěn)定地打下了一片江山。
今天的王智民對寶島眼鏡有一個(gè)雄心勃勃的計(jì)劃:到2010年前在祖國大陸開設(shè)超過3000家連鎖店。這個(gè)令人難以置信的計(jì)劃,讓記者心中疑惑不已;企業(yè)要達(dá)到如此規(guī)模,且不說所需要的其他能力,單就“怎么管”這一項(xiàng)來說,就是個(gè)大難題了。但是,當(dāng)我們了解了此前8年王智民的打拼經(jīng)歷,這種擔(dān)心仿佛就顯得有些多余了。
20%的.突破
王智民在大陸的創(chuàng)業(yè),最大的難題是怎么管。
大家都知道,對于一個(gè)連鎖企業(yè)來說,最重要的就是管理。因?yàn)檫B鎖企業(yè)的優(yōu)勢是管理,劣勢也是管理,說優(yōu)勢是因?yàn)槌晒Φ哪J娇梢詮?fù)制;說是劣勢,則是因?yàn)橐胪黄茣?huì)十分困難!霸谶M(jìn)入大陸之前,寶島眼鏡在臺(tái)灣就已經(jīng)有了很成功的模式,然而到了大陸,舊模式?jīng)]有辦法適應(yīng)新環(huán)境,改變跟初創(chuàng)業(yè)一樣難,或者說更難,因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)有了模式,要跳出來不是件容易的事。”王智民說。
寶島眼鏡在臺(tái)灣也算是眼鏡行業(yè)的龍頭企業(yè),經(jīng)過王智民的父親王國洲先生幾十年的苦心經(jīng)營,無論是從集團(tuán)管理還是店面經(jīng)營,甚至人事培訓(xùn)等方面都已經(jīng)有了很成熟的經(jīng)驗(yàn),但是,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)J侥玫酱箨懯袌錾蠀s未必全都奏效。畢竟,大陸地域的遼闊、消費(fèi)的差異甚至開放的程度與臺(tái)灣都有很大差別。為了尋找一個(gè)突破口,王智民決定在武漢、天津、廈門各開一家眼鏡店,也就是在華中、華北、華南各建立一個(gè)試點(diǎn)。
談起最初的創(chuàng)業(yè)和變革,王智民坦言過程的“痛苦”:“最讓人頭疼的是在人事培訓(xùn)方面,1997年我們之所以選擇天津作為華北區(qū)試點(diǎn),是因?yàn)樘旖蜥t(yī)科大學(xué)有一個(gè)專門的視光學(xué)系,我們可以招到合適的專業(yè)人才,可是這一點(diǎn)專業(yè)人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們必須自己建立一套培訓(xùn)體系!
臺(tái)灣的醫(yī)學(xué)院早已有了專門的視光學(xué)系,所以在“舊寶島模式”中并不需要企業(yè)自己來培養(yǎng)專業(yè)人才。而在大陸卻不同,重新建立一套培訓(xùn)體系花費(fèi)了寶島眼鏡大量的人力物力。對每個(gè)新進(jìn)的員工,寶島都要花相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間對其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),合格后才能上崗?墒怯捎趪鴥(nèi)眼鏡行業(yè)缺乏嚴(yán)格的市場準(zhǔn)入制度,行業(yè)規(guī)章制度顯得比較混亂,再加上眼鏡行業(yè)信息不對稱,也就是說除非是專業(yè)人員,否則普通顧客很難憑自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷眼鏡的好壞。這種情況使得市場魚龍混雜,而寶島堅(jiān)持花力氣培養(yǎng)專業(yè)人才的做法在當(dāng)時(shí)顯得成本就太高了。
王智民在這一點(diǎn)上相當(dāng)堅(jiān)持,始終秉承著父輩創(chuàng)業(yè)時(shí)“用專業(yè)的心,做專業(yè)的事”的理念,即使把大部分精力都花在培訓(xùn)上也在所不惜。時(shí)至今日,當(dāng)眼鏡行業(yè)慢慢規(guī)范起來的時(shí)候,當(dāng)很多不正規(guī)的眼鏡店相繼因?yàn)槿瞬湃狈Χ顺鍪袌龅臅r(shí)候,寶島眼鏡的后勁就顯現(xiàn)出來了。
要說王智民現(xiàn)在做的最多也是最樂于做的事情就是“培養(yǎng)總經(jīng)理”,他把這種培訓(xùn)戲稱為“撫養(yǎng)小孩”,確切地說是“養(yǎng)保姆”,他的目標(biāo)是培養(yǎng)出能夠接替自己的合格的總經(jīng)理。每年的6月和11月,王智民要集中開兩次培訓(xùn)班,傳授寶島多年積累的管理經(jīng)驗(yàn)和自己在美國讀MBA的心得。這種努力已經(jīng)開始有了效果,如今公司80%的重點(diǎn)城市連鎖店經(jīng)理都是最近兩年成長起來的新秀。
經(jīng)過幾年的不斷摸索,王智民終于在舊寶島模式的基礎(chǔ)上建立起了自己的一套新寶島模式:“在國內(nèi)考察我發(fā)現(xiàn),國內(nèi)的市場地區(qū)性差異實(shí)在是太大了,不僅僅是南方市場和北方市場的消費(fèi)習(xí)慣的差異,還有更多的是地方行政策的差異。所以,現(xiàn)在我們的管理模式基本上80%已經(jīng)是成型的,但是另外的20%永遠(yuǎn)沒辦法突破。因?yàn)槊康揭粋(gè)新的城市,就必須在原有的管理基礎(chǔ)上作20%的改動(dòng)來適應(yīng)當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境,這20%永遠(yuǎn)是不可預(yù)知的,也是必須要重新學(xué)習(xí)的。這是幾年來寶島眼睛在國內(nèi)發(fā)展所總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。”
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