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行政辦事員的研究論文
行政方面的工作方式研究有利于提升行政管理質(zhì)量。下面是小編推薦給大家的行政辦事員的研究論文,希望大家有所收獲。
行政辦事員的研究論文(一)
【摘要】
基層行政管理人員作為執(zhí)行政策、行使權(quán)力和服務(wù)群眾的代表,其綜合能力素質(zhì)的高低直接代表著黨、國(guó)家和所在單位的形象。隨著編制體制改革的深入、反腐正風(fēng)力度的加強(qiáng)和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。本文主要以基層行政管理人員為研究對(duì)象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來(lái)源,并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。
【關(guān)鍵字】
管理人員;工作壓力;心理健康
黨的十八大以來(lái),隨著編制體制改革的深入、反腐正風(fēng)力度的加強(qiáng)和安全管理要求的提高,基層行政管理人員感到壓力逐漸增大。故而,基層行政管理人員正確對(duì)待壓力,確保心理健康,不僅僅是自身素質(zhì)穩(wěn)步提升、有效推動(dòng)工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ),也是單位加強(qiáng)自身建設(shè)的必要條件。黨的報(bào)告指出,中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,困難和挑戰(zhàn)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,基層行政管理人員在處理日常事務(wù)中遇到的困難、壓力等各種矛盾愈加突出,這無(wú)疑對(duì)于基層行政管理人員的心理素質(zhì)提出了較高的要求。
一、基層行政管理人員的工作壓力來(lái)源
(一)工作本身因素。
1.工作任務(wù)重。隨著編制體制改革的推進(jìn),一些矛盾更加突出,基層行政管理人員作為政策貫徹執(zhí)行的末端組織者、落實(shí)者,所要處理和協(xié)調(diào)的事務(wù)增多,這無(wú)疑增加了基層行政管理人員的工作壓力。
2.安全管理難。基層管理工作作為單位工作的'基礎(chǔ),有效落實(shí)上級(jí)指示要求,對(duì)于全局性工作影響重大。在基層管理過(guò)程中,安全管理影響因素多、風(fēng)險(xiǎn)大,特別是在新的環(huán)境條件下,管理工作呈現(xiàn)出復(fù)雜、多樣化趨勢(shì),稍有不慎,就會(huì)造成不良影響和嚴(yán)重后果,為了保安全,個(gè)別管理人員更愿頂著壓力消極開(kāi)展工作。
(二)職業(yè)生涯發(fā)展因素。
1.職務(wù)晉升問(wèn)題。對(duì)于基層行政管理人員的隊(duì)伍發(fā)展?fàn)顩r而言,現(xiàn)今聚集了大量人才隊(duì)伍,相互之間的素質(zhì)能力、實(shí)力比拼較為突出,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。同時(shí),在同一任職段的基層行政管理人員較多,積壓現(xiàn)象嚴(yán)重,這無(wú)疑加大了職務(wù)級(jí)別的提升難度,變相地增加了基層行政管理人員對(duì)于未來(lái)職業(yè)發(fā)展的憂慮,心理負(fù)擔(dān)沉重,限制了人員的職業(yè)生涯發(fā)展,職務(wù)晉升壓力大。
2.崗位問(wèn)題。由于基層行政管理人員基數(shù)大,出于工作實(shí)際情況安排等多重因素影響,在進(jìn)行崗位分配上難以確保每名基層行政管理人員分配到合適崗位,存在分配專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象,難以充分發(fā)揮出基層行政管理人員的專業(yè)特長(zhǎng),對(duì)于處理業(yè)務(wù)事務(wù)時(shí)力不從心,工作壓力大。
二、基層行政管理人員的工作壓力緩解策略
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌安排工作任務(wù)。針對(duì)基層管理工作繁重任務(wù),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)應(yīng)科學(xué)統(tǒng)籌工作安排,加強(qiáng)工作指導(dǎo),提高工作效率。一方面,要科學(xué)統(tǒng)籌。上級(jí)機(jī)關(guān)要把基層管理工作作為一個(gè)系統(tǒng)工程來(lái)對(duì)待,協(xié)調(diào)好各個(gè)分管部門的工作安排,避免相互撞車、政出多門,實(shí)現(xiàn)人力資源利用最大化。同時(shí),要充分考慮到基層行政管理人員的身體、心理承受能力,避免安排工作過(guò)多、過(guò)急、過(guò)高,工作安排要有余地。另一方面,要按章行事。在實(shí)際工作中,基層行政管理人員要按照法規(guī)制度依章行事,避免日常工作過(guò)于隨意、重言輕章等現(xiàn)象,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)工作處理流程,提高業(yè)務(wù)處理工作辦事效率。
(二)提高基層行政管理人員的綜合素質(zhì)。
優(yōu)化基層行政管理人員崗位配備。改變傳統(tǒng)人力管理理念,對(duì)于專業(yè)崗位配備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才,這樣更加有利于單位加快專業(yè)崗位建設(shè),利于提高業(yè)務(wù)處置效率,幫助單位實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。2.完善人才培訓(xùn)機(jī)制。對(duì)于基層行政管理人員進(jìn)行任職培訓(xùn),有助于提升業(yè)務(wù)技能以及健康向上的職業(yè)意識(shí),從而能夠滿足基層行政管理人員對(duì)于文化、管理和專業(yè)技術(shù)的迫切需求。通過(guò)任職培訓(xùn)機(jī)制,能夠較好地更新工作理念,學(xué)習(xí)到新的知識(shí)體系,拓展基層行政管理人員對(duì)于崗位工作的認(rèn)識(shí),有效提升基層行政管理人員的素養(yǎng)以及服務(wù)保障水平。
。ㄈ┨岣呋鶎有姓芾砣藛T心理健康水平;鶎有姓芾砣藛T工作壓力大,主要是由于心理問(wèn)題造成的。故而,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)基層行政管理人員的心理指導(dǎo):
開(kāi)展心理教育和疏導(dǎo)工作。應(yīng)該建立一套行之有效的心理健康教育和疏導(dǎo)機(jī)制,根據(jù)基層行政管理人員的工作特殊性,有針對(duì)性地制定心理教育體系,幫助基層行政管理人員掌握心理健康知識(shí),疏導(dǎo)人員工作壓力,樹(shù)立積極向上的心理健康理念,提升基層行政管理人員的心理調(diào)控能力。加強(qiáng)心理訓(xùn)練工作。對(duì)于基層行政管理人員,除了常規(guī)的心理教育機(jī)制之外,還要配備必要的心理訓(xùn)練。要定期開(kāi)展必要的心理訓(xùn)練游戲活動(dòng),開(kāi)展心理承受能力、意志品質(zhì)以及適應(yīng)能力等方面的專項(xiàng)訓(xùn)練,并且建立個(gè)人心理檔案,幫助其解決心理困難。
三、結(jié)論
基層行政管理人員心理素質(zhì)的高低直接決定著本人的勝任能力,體現(xiàn)出其自身綜合能力水平,要逐漸作為考察基層行政管理人員的重要指標(biāo)之一。提升基層行政管理人員心理健康水平,增強(qiáng)其抵抗工作壓力的能力,能夠確保基層行政管理人員的穩(wěn)定,提升服務(wù)保障水平,直接決定著單位的發(fā)展命運(yùn)。因此,本文主要以基層行政管理人員為研究對(duì)象,深入研究基層行政管理人員的工作壓力來(lái)源,并提出相應(yīng)的改進(jìn)策略。
行政辦事員的研究論文(二)
摘要:
為了提高政府行政管理效率,做好行政管理與互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)接工作十分重要。此時(shí),要完善信息共享、信息公開(kāi)制度建設(shè)、管理體制改革等工作,才能確;ヂ(lián)網(wǎng)與電子政務(wù)的穩(wěn)定對(duì)接。
關(guān)鍵詞:
政府;行政管理;互聯(lián)網(wǎng)+;對(duì)接
引言
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等快速普及,這激發(fā)了公眾參與行政管理的意愿。因此,政府部門要合理分析行政管理與互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)接產(chǎn)生的問(wèn)題,做好對(duì)接方法的制定。
一、闡述互聯(lián)網(wǎng)和行政管理方式
首先,簡(jiǎn)介互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)屬于面向所有社會(huì)公眾的全球性網(wǎng)絡(luò)組織。互聯(lián)網(wǎng)以“無(wú)私奉獻(xiàn)”理念為核心,希望人們可以在網(wǎng)絡(luò)中輕松、愉快的得到需要的信息;同時(shí),也希望人們能夠主動(dòng)分享勞動(dòng)成果。通過(guò)友好互助的形式,打造全新的世界溝通體系。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也是當(dāng)前社會(huì)信息傳播最快的載體。其次,簡(jiǎn)介行政管理方式。行政管理可概括為國(guó)家政府組織依法對(duì)國(guó)家政務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的管理。國(guó)家政府組織是行政管理的主體。行政管理是國(guó)家的組織活動(dòng),是擁有行政權(quán)的政府組織的行為。行政管理必須以法律為依據(jù),并以執(zhí)行法律為歸宿。國(guó)家政府、社會(huì)公共事務(wù)是行政管理的活動(dòng)對(duì)象,行政管理是一種謀求以社會(huì)正義與福利為基礎(chǔ)的一種高效服務(wù)。因此,管理人員要密切關(guān)注社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)、掌握民生意愿,積極對(duì)行政觀念及管理方式進(jìn)行調(diào)整,從而全面提高管理效率。
二、傳統(tǒng)行政管理方式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中受到的影響
首先,行政環(huán)境發(fā)生了變化。行政管理工作與環(huán)境相互利用、相互影響。行政環(huán)境會(huì)在很大程度上對(duì)行政系統(tǒng)的管理能力產(chǎn)生影響;ヂ(lián)網(wǎng)+特點(diǎn)突出,不僅使人們的生產(chǎn)、生活方式發(fā)生了變化,還成為了社會(huì)發(fā)展重要的生產(chǎn)力。因此,行政管理工作必然會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與發(fā)展。其次,行政管理方式發(fā)生了變化。在網(wǎng)絡(luò)、信息等技術(shù)的影響下,互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)在政府行政管理中的應(yīng)用范圍不斷增加。傳統(tǒng)的辦公室理念正在被自動(dòng)化、電算化等辦公模式所取代。同時(shí),電腦與計(jì)算機(jī)技術(shù)也成為了繁雜事務(wù)的處理者,這不僅降低了人力資源的成本,還提高了行政管理效率。
三、政府行政管理與互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)接后要面臨的問(wèn)題
首先,政府信息透明度低,破壞政府形象。政府行政管理部分公開(kāi)信息,是大眾了解政府工作狀況、管理模式、行為的重要方式,是履行知情權(quán)的必然過(guò)程。受傳統(tǒng)理念影響,政府忽略了行政管理信息公開(kāi)問(wèn)題,同時(shí)還存在虛報(bào)、瞞報(bào)信息的現(xiàn)象。面對(duì)公眾質(zhì)疑,會(huì)采取不回答、不響應(yīng)的態(tài)度。正是因?yàn)樾姓芾硇畔⒐_(kāi)透明度過(guò)低,所以破壞了政府形象。其次,缺乏公眾參與。傳統(tǒng)的行政管理體制過(guò)于封閉,公眾監(jiān)督視野有限,很少有公眾參與行政管理。很多地方政府行使行政管轄權(quán)時(shí),忽略了大眾意見(jiàn)。進(jìn)而使行政管理公眾參與度減弱,使公眾成為了被動(dòng)接受管理的一方。同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+一旦與行政管理對(duì)接,公眾輿論手段將得到強(qiáng)化,受“官本位”影響,官員對(duì)公眾參與、監(jiān)督行政管理工作比較抵制。因此,影響了互聯(lián)網(wǎng)+與行政管理的對(duì)接。[2]最后,政府職能受到低下的.電子政務(wù)能力限制。一是國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用、發(fā)展過(guò)晚,官方的網(wǎng)站缺乏完善的服務(wù)功能,無(wú)法滿足公眾提出的電子政務(wù)要求。同時(shí),部分電子政務(wù)網(wǎng)站僅是地方政府的面子工具,影響了政府職能與使命的發(fā)揮。二是信息安全法律法規(guī)不完善、問(wèn)題突出;ヂ(lián)網(wǎng)信息安全問(wèn)題是全球都面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)文化入侵、黑客入侵篡改或盜取數(shù)據(jù)都給行政管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。三是國(guó)家相關(guān)法律不完善,給犯罪分子留出了空子,使得其通過(guò)造謠等方式大肆重傷整形管理行為,破壞了政府行政管理的形象。
四、實(shí)現(xiàn)政府行政管理與互聯(lián)網(wǎng)+的對(duì)接的方法
首先,改善政府信息公開(kāi)制度,實(shí)現(xiàn)信息共享。行政管理使用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)后,提高了政府信息整理、共享的能力,使大量的行政管理信息得以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化儲(chǔ)存、展示。政府應(yīng)端正態(tài)度,在行政管理中合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。要積極的聽(tīng)取、合理采納大眾意見(jiàn),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析對(duì)公眾意見(jiàn)整理、分析、運(yùn)用后,進(jìn)行決策;要及時(shí)的公開(kāi)行政管理決策信息,對(duì)公眾的質(zhì)疑要及時(shí)解釋,對(duì)網(wǎng)絡(luò)中傳播的負(fù)面信息要及時(shí)城鄉(xiāng),從而消除民眾顧慮。其次,對(duì)行政管理機(jī)制進(jìn)行改革,賦予公民參政權(quán)。在互聯(lián)網(wǎng)+影響下,政府要做好刑偵管理機(jī)制改革,要落實(shí)公眾的參政權(quán)。政府要實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)政放權(quán)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、明確自身定位、消除官本位思想,使政府變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)。政府要主動(dòng)設(shè)立咨詢、監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)等部門,支持公眾利用互聯(lián)網(wǎng)形式參政權(quán),展示政府行政管理中采納的公眾意見(jiàn),強(qiáng)化公眾參與感。同時(shí),要完善行政管理績(jī)效評(píng)估,積極對(duì)管理者能力進(jìn)行考察,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)裁撤。只有如此,才能落實(shí)公眾參政權(quán),確保行政管理工作與互聯(lián)網(wǎng)+穩(wěn)定對(duì)接。然后,管理政府電子政務(wù),合理運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)。政府行政管理方法、結(jié)果需要利用電子政府系統(tǒng)展示。但是,國(guó)內(nèi)很多地方政府電子政務(wù)簡(jiǎn)陋,僅為了撐場(chǎng)面。所以,國(guó)家要制定明確的電子政務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn),做好電子政務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。要利用該平臺(tái),落實(shí)公眾行政管理參政權(quán)與監(jiān)督權(quán)。同時(shí),要積極應(yīng)聘互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)技術(shù)人才,要根據(jù)大眾要求合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),讓公眾輕松、順暢的參與行政管理,使電子政務(wù)變成常態(tài)化行政管理模式。最后,完善法律法規(guī),對(duì)輿論和社會(huì)監(jiān)督進(jìn)行規(guī)范。要建立成熟的法律規(guī)范體系,要加大力度規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論,正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論,肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的謠言,讓社會(huì)公眾能夠更好地參與到行政管理之中,避免網(wǎng)絡(luò)謠言給社會(huì)公眾造成誤導(dǎo)。通過(guò)完善法律法規(guī)的方式,懲罰造謠生事者,確保行政管理在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)揮作用。
五、結(jié)語(yǔ)
在政府行政管理工作中引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)+的對(duì)接,不僅能夠提高政府行政管理效率與信息透明度,還能滿足公眾對(duì)參政權(quán)的需求。因此,有效改善了政府整體形象。
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