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基于知識管理系統(tǒng)的高職學(xué)生專業(yè)成長平臺的構(gòu)建論文
論文摘要：高等職業(yè)教育的重要特征是教育具有鮮明的職業(yè)崗位針對性，因而，通過組合包括專業(yè)教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生、專家、用人單位等要素之間相關(guān)聯(lián)的信息和知識，搭建一個(gè)先進(jìn)、高效、統(tǒng)一的知識管理系統(tǒng)作為學(xué)生專業(yè)成長培養(yǎng)的平臺是有其學(xué)術(shù)意義和實(shí)踐意義的。本文從知識管理系統(tǒng)及其功能入手，通過對系統(tǒng)需求分析，闡述了學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的模型和工作原理，提出了構(gòu)建高職學(xué)生專業(yè)成長平臺的設(shè)想。
論文關(guān)鍵詞：知識管理系統(tǒng) 高職學(xué)生 專業(yè)成長 平臺 構(gòu)建
教育的目標(biāo)來自社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，并服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。以應(yīng)用型能力培養(yǎng)為目標(biāo)是高職教育的重要特征之一。根據(jù)教育部[2000]2號和[2006]16號文件中明確規(guī)定:“高等職業(yè)教育要培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才;學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論和專門知識的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能�！币虼�，高職學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)是高職教育的目標(biāo)。
一 問題的提出
目前，高職院校在學(xué)生專業(yè)成長的培養(yǎng)上，確立了以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)模式，改變了傳統(tǒng)的封閉式教育流程，搭建了包括專業(yè)教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生、專家(專業(yè)指導(dǎo)委員會)、用人單位等要素構(gòu)成的學(xué)生專業(yè)成長培養(yǎng)的平臺。但是，這一平臺各要素之間相關(guān)聯(lián)的信息和知識尚未建立起一個(gè)先進(jìn)、高效、統(tǒng)一的知識管理系統(tǒng)，具體表現(xiàn)為:
1.這一平臺各要素的信息和知識十分分散，難以整合;
2.各要素信息、知識模塊在不同系統(tǒng)中，查找困難，不利于信息和知識共享;
3.數(shù)據(jù)分散冗余，數(shù)據(jù)不一致，沒有統(tǒng)一的瀏覽界面;
4.沒有統(tǒng)一規(guī)范的知識分類目錄，各要素相關(guān)的信息和知識無法統(tǒng)一歸檔處理。
筆者以為，構(gòu)建基于知識管理系統(tǒng)的高職學(xué)生專業(yè)成長的平臺有利于解決以上存在問題。通過這一平臺，學(xué)�？梢约哟笮畔⒉杉訌�(qiáng)分析力度，做好職業(yè)需求預(yù)測分析并據(jù)此制定培養(yǎng)目標(biāo)，繼而在政府宏觀調(diào)控下設(shè)置專業(yè);再根據(jù)專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)目標(biāo)制定教學(xué)計(jì)劃并組織實(shí)施，教學(xué)計(jì)劃涵蓋課程設(shè)計(jì)、教材選定或編寫、教師聘任、實(shí)訓(xùn)開展、畢業(yè)實(shí)習(xí)等。值得注意的是，從制定培養(yǎng)目標(biāo)開始，各環(huán)節(jié)就必須關(guān)注用人單位需求及意見。用人單位接收畢業(yè)生后，學(xué)校還應(yīng)該跟蹤并反饋;用人單位也應(yīng)該主動反饋畢業(yè)生發(fā)展?fàn)顩r，以促進(jìn)學(xué)校及時(shí)調(diào)整專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)計(jì)與培養(yǎng)模式等，讓學(xué)校貼近市場，培養(yǎng)能適應(yīng)市場需求的專業(yè)人才。
二、知識管理系統(tǒng)及其功能
知識管理系統(tǒng)(KnowledgeManagementSystem，簡稱KMS)是實(shí)現(xiàn)知識管理的平臺，負(fù)責(zé)完成信息到知識的轉(zhuǎn)化、知識的組織和分發(fā)，是一個(gè)對知識進(jìn)行創(chuàng)造、捕獲、整理、傳遞、共享，進(jìn)而創(chuàng)造出新的知識的完整的管理系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)以服務(wù)于人為中心，一切活動都是為了能將最有效的知識提供給需要的人。
一個(gè)功能完善的知識管理系統(tǒng)可以有效整合分散的知識;提供知識采集和自動分類的功能，促進(jìn)知識的積累。提供知識交流工具，為師生和用人單位的知識共享和交流提供便利的條件，推動師生持續(xù)性的學(xué)習(xí);可以為師生提供個(gè)性化的定制服務(wù)，提高獲取知識資源的效率和學(xué)習(xí)效率;提供對動態(tài)知識的分析和挖掘，從而及時(shí)調(diào)整和更新學(xué)校人才培養(yǎng)模式和手段。在此，我們就學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建進(jìn)行分析。
三、高職學(xué)生專業(yè)成長平臺的知識管理系統(tǒng)構(gòu)建的設(shè)想
1.系統(tǒng)需求分析
系統(tǒng)需求分析主要分析本系統(tǒng)的用戶分類、數(shù)據(jù)需求等。
本系統(tǒng)的用戶主要是高職院校的教師、學(xué)生、校外專家、畢業(yè)生、在校學(xué)生和學(xué)校教學(xué)管理部門。從其與知識的關(guān)系上來說可以分為三類:知識消費(fèi)者、知識生產(chǎn)者、知識管理者。知識消費(fèi)者的基本訴求是從本系統(tǒng)中獲取知識;知識生產(chǎn)者的基本訴求是為本系統(tǒng)提供知識;知識管理者的基本任務(wù)在于有效管理知識，保證知識消費(fèi)者方便地獲取知識，知識生產(chǎn)者能夠方便地提交知識，本系統(tǒng)主要充當(dāng)了知識管理者的角色。當(dāng)然，實(shí)際系統(tǒng)中的用戶往往是上述三種類型的融合，同時(shí)具有不止一項(xiàng)的需求。
數(shù)據(jù)的需求決定數(shù)據(jù)的內(nèi)容，決定數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。在進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃與設(shè)計(jì)之前，我們需要進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)需求分析，首先確定本系統(tǒng)所管理的知識內(nèi)容。
(1)用戶信息
系統(tǒng)必須包括校外專家、教師、用人單位、畢業(yè)生、在校學(xué)生的個(gè)人或單位信息，如專家和教師個(gè)人聯(lián)系方式、年齡、學(xué)歷、職稱、畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)以及取得的科研成果、當(dāng)前的研究興趣、專業(yè)特長、開設(shè)的課程和目前承擔(dān)的研究課題等等;畢業(yè)生和學(xué)生的專業(yè)、聯(lián)系方式及個(gè)人基本信息;用人單位的名稱、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、從事行業(yè)、對用人規(guī)格的需求等信息。
(2)與人才培養(yǎng)相關(guān)的教學(xué)資源、教學(xué)信息
教學(xué)資源包括各種教學(xué)素材、教學(xué)課件、教材資源、圖書資料等;教學(xué)信息包括從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施到教學(xué)測試所涉及的各種文字、圖像、聲音資料等，通過市場調(diào)研、科學(xué)論證后形成的教學(xué)計(jì)劃的人才培養(yǎng)模式等。這些信息可以以數(shù)字化的形式存儲于知識管理系統(tǒng)中，成為便于查找的結(jié)構(gòu)化知識，為知識管理提供原始數(shù)據(jù)。
(3)頭腦中的知識
前述的知識和信息主要表現(xiàn)為顯性知識，但教學(xué)科研活動中大量的隱性知識還存在于專家和教師的頭腦中，比如專家的行業(yè)專業(yè)知識和專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及對專業(yè)培養(yǎng)的合理建議等;教師的教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)等;畢業(yè)生和用人單位的反饋信息和合理化建議等。顯性知識和隱性知識之間存在著動態(tài)的相互促進(jìn)和不斷提高的螺旋式互動關(guān)系:通過各種活動和溝通交流，他們頭腦中的一部分隱性知識會以報(bào)告、程序等形式轉(zhuǎn)化成為可以推廣、保存的顯性知識;而教師和學(xué)生通過教學(xué)、培訓(xùn)等形式吸收了各種顯性知識后，又會將其轉(zhuǎn)化為自己頭腦中的隱性知識。經(jīng)過這樣的不斷互動之后，學(xué)校的顯性知識不斷豐富，師生頭腦中的隱性知識不斷增多，從而整個(gè)學(xué)校的知識水平得到不斷提升，學(xué)生的專業(yè)成長環(huán)境得以不斷優(yōu)化。
2.學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的模型
在上述分析的基礎(chǔ)上，考慮到用戶的分布式環(huán)境和存在的大量異構(gòu)數(shù)據(jù)，筆者設(shè)計(jì)知識管理系統(tǒng)時(shí)采用基于web環(huán)境下的Browser/serve模式以及網(wǎng)絡(luò)對象的超鏈接技術(shù)，建立在以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與知識倉庫(Knowledgewarehouse)為核心，以XML為描述語言，以Web技術(shù)為基礎(chǔ)的集成環(huán)境之上的信息體系結(jié)構(gòu)。它能夠成功地訪問各種服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫和其他文件系統(tǒng)，能夠?qū)Ξ悩?gòu)系統(tǒng)中的知識進(jìn)行無縫檢索，并通過Web瀏覽器向用戶提供知識。本系統(tǒng)多層結(jié)構(gòu)圖如下圖1所示。
系統(tǒng)包括用戶界面層、應(yīng)用服務(wù)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層三個(gè)層次。
用戶界面層是知識管理系統(tǒng)的門戶，主要用于呈現(xiàn)知識，同時(shí)是用戶訪問知識管理系統(tǒng)的統(tǒng)一人口，負(fù)責(zé)響應(yīng)用戶操作，顯示處理結(jié)果。具體功能是:與知識管理系統(tǒng)連接，使用戶訪問所有的知識，集成知識管理軟件中的知識地圖，集成知識交流平臺。個(gè)性化定制，用戶可定義自己的角色，選擇過濾得到自己需要的知識。
數(shù)據(jù)服務(wù)層負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)存儲的管理，響應(yīng)應(yīng)用服務(wù)層的請求。構(gòu)建學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的知識地圖，其基本原則是以人為主體，以具體應(yīng)用為導(dǎo)向，對知識進(jìn)行加工整理、分類和標(biāo)注，建立知識間的內(nèi)在聯(lián)系(包括將具有各種知識的人和組織聯(lián)系起來)，同時(shí)構(gòu)建面向不同應(yīng)用的知識視圖，從而實(shí)現(xiàn)知識的有效利用。
應(yīng)用服務(wù)層負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)各種知識管理及業(yè)務(wù)管理的處理邏輯。包括知識采集子系統(tǒng)、知識加工子系統(tǒng)和知識傳播子系統(tǒng)。在實(shí)際的實(shí)現(xiàn)過程中，這些子系統(tǒng)往往融合在一起，這里只是從邏輯上對它做出劃分。
(1)知識采集子系統(tǒng)
一般來講，學(xué)校主要從以下兩方面獲取知識:一是對學(xué)校內(nèi)部教師所擁有的知識和已有的教學(xué)資源、教學(xué)信息等顯性知識進(jìn)行收集、整理，借助知識采集子系統(tǒng)，可以將這部分顯性知識點(diǎn)輸入到相應(yīng)的知識庫中，實(shí)現(xiàn)共享;另一方面是來自學(xué)校內(nèi)外隱性知識的挖掘和捕獲。系統(tǒng)根據(jù)用戶的身份和權(quán)限的不同，通過個(gè)性化登入界面和相應(yīng)的WEB頁面，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生反饋信息、企業(yè)用人單位反饋意見和合理化建議、校外專家的指導(dǎo)意見的采集;通過知識交流平臺動態(tài)獲取知識;并通過特征標(biāo)引、自動分類、自動排重模塊將相關(guān)信息和知識進(jìn)行處理并人庫。實(shí)現(xiàn)過程如圖2所示。
(2)知識加工子系統(tǒng)
知識加工子系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng)的核心部分，是對學(xué)校中雜亂無章的知識進(jìn)行有序化的系統(tǒng)，其中既包括顯性知識，也包括隱性知識。該子系統(tǒng)連接著知識采集與知識傳播子系統(tǒng)，其功能的優(yōu)劣將直接影響后面的知識傳播子系統(tǒng)的性能，進(jìn)而關(guān)系到整個(gè)知識管理系統(tǒng)的成敗與否。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)過程如圖3所示。通過知識發(fā)現(xiàn)、知識標(biāo)引和分類導(dǎo)人模塊對原有信息和知識再次加工，將之變成結(jié)構(gòu)化、關(guān)聯(lián)化、類別化、全面化的動態(tài)知識組合。
(3)知識傳播子系統(tǒng)
知識傳播子系統(tǒng)是知識管理系統(tǒng)的輸出系統(tǒng)，其用戶界面是用戶最終可見的部分。該系統(tǒng)的作用是將知識采集子系統(tǒng)和知識加工子系統(tǒng)得到的結(jié)果綜合起來，將經(jīng)過組織、整序后的相關(guān)信息、知識傳播給具有不同使用權(quán)限的特定用戶。本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖4所示:
3.學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的工作原理分析
學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的工作原理如圖5所示，在整個(gè)系統(tǒng)中，用戶從用戶界面登陸到系統(tǒng)中，登陸后，系統(tǒng)自動推送的知識即呈現(xiàn)在用戶界面上，用戶通過用戶界面與系統(tǒng)進(jìn)行交互。用戶與系統(tǒng)的交互主要有四種:一是系統(tǒng)根據(jù)用戶的行為習(xí)慣，自動推送相關(guān)的知識;二是用戶通過界面呈現(xiàn)的知識地圖去尋找所需要的知識;三是用戶向系統(tǒng)發(fā)出知識檢索要求，知識檢索模塊向系統(tǒng)知識庫進(jìn)行搜索，將滿足用戶要求的知識反饋給用戶;四是用戶通過系統(tǒng)交流模塊與其他在線用戶建立聯(lián)系，在線交流知識。在線交流的知識被記錄乍來，存儲在數(shù)據(jù)庫中;五是用戶通過對知識庫中的知識進(jìn)行評價(jià)，將評價(jià)結(jié)果也存人數(shù)據(jù)庫中。
四、結(jié)束語
高等職業(yè)教育的本質(zhì)特征是具有很強(qiáng)的職業(yè)定向性，融合包括專業(yè)教師、在校學(xué)生、畢業(yè)生、專家、用人單位等要素之間相關(guān)聯(lián)的信息和知識，構(gòu)建基于知識管理系統(tǒng)的高職學(xué)生專業(yè)成長的平臺，需要一定的技術(shù)支撐。文中通過對平臺中用戶界面層、應(yīng)用服務(wù)層、數(shù)據(jù)服務(wù)層三個(gè)層次的分析，集知識采集、知識加工、知識共享和知識傳播于一體，實(shí)現(xiàn)知識檢索、在線交流、用戶反饋，進(jìn)而闡述學(xué)生專業(yè)成長知識管理系統(tǒng)的模型和工作原理。筆者僅以此文拋磚引玉。
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