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股份制中小銀行發(fā)展路徑分析論文

時(shí)間:2021-02-07 20:00:24 論文 我要投稿

股份制中小銀行發(fā)展路徑分析論文

  我國股份制中小銀行發(fā)展中存在的問題

股份制中小銀行發(fā)展路徑分析論文

  1.對市場環(huán)境和市場定位缺乏科學(xué)的分析、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。我國股份制中小銀行在發(fā)展的過程中對于自身的市場定位和控制缺乏一個(gè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo),僅僅是根據(jù)四大銀行市場中的空缺項(xiàng)目簡單的運(yùn)用相對高收益的金融手段吸收相對較少的存款,對于挖掘潛在顧客和充分利用“回頭客”有很大的限制。

  2.產(chǎn)品創(chuàng)新滯后,無法滿足顧客需求。隨著顧客對于銀行產(chǎn)品要求的逐步提高以及顧客需求的多元化股份制中小銀行必須與時(shí)俱進(jìn),推出能夠符合時(shí)代特征并且迎合消費(fèi)者口味的產(chǎn)品。在新產(chǎn)品問世后,積極的進(jìn)行推廣工作,使得顧客和潛在客戶快速的了解產(chǎn)品,產(chǎn)生購買行為。

  3.生硬的定價(jià)策略。合理的定價(jià)是維持股份制中小銀行得意生存的重要途徑,但是存在相當(dāng)一部分股份制中小銀行并未認(rèn)識(shí)到定價(jià)策略的重要性,對于市場利率的把控還未達(dá)到像四大銀行的水平,這樣對于股份制中小銀行的品牌營銷及相關(guān)價(jià)格組合策略產(chǎn)生不利的影響。

  4.對產(chǎn)品的'宣傳力度不夠。股份制中小銀行對于自身的優(yōu)勢產(chǎn)品的宣傳沒有做到盡善盡美,很少與其他機(jī)構(gòu)合作,如果有新產(chǎn)品上市往往通過原始機(jī)械的發(fā)放宣傳單來進(jìn)行銷售,受眾群體較少,與大銀行的廣告宣傳產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)還是有較大的差距。此外,促銷的手段較單一,沒有合理的利用股份制中小銀行在公共關(guān)系營銷中的優(yōu)勢。

  新形勢下我國銀行提高經(jīng)營水平的策略

  1.針對不同客戶提供個(gè)性化服務(wù)。不同顧客對產(chǎn)品和服務(wù)有著不同的需求,因此,股份制中小銀行要充分把握高端等不同顧客不同的需求,在細(xì)分市場的基礎(chǔ)上,合理的劃分不同的服務(wù)群體,然后根據(jù)他們所需的服務(wù)和產(chǎn)品,提供更為科學(xué)和全面的服務(wù),讓他們感覺到銀行服務(wù)的全面性。

  2.重視品牌營銷的重要性,開拓品牌發(fā)展道路。“酒香也怕巷子深”,在市場競爭日益激烈、金融產(chǎn)品層出不窮、金融需求多樣化的今天,銀行必須創(chuàng)新品牌,講究營銷策略,才能在競爭中占有主導(dǎo)地位。我國銀行品牌的樹立還處于發(fā)展的不成熟階段,對銀行市場的細(xì)分工作和涉及的目標(biāo)客戶具有高度相同性。

  3.以顧客為中心,提升顧客的服務(wù)滿意度。股份制中小銀行的發(fā)展必須依靠顧客,樹立以必“以客戶為中心”的服務(wù)理念,我不同的客戶提供不同的服務(wù),量身打造其所需,保持有效顧客對銀行的忠誠度。此外,要定期對重要顧客進(jìn)行回訪,讓他們提出服務(wù)或產(chǎn)品存在的問題,進(jìn)行積極改善,提高顧客的滿意度。

  4.建立專項(xiàng)營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì),合理宣傳重要產(chǎn)品。為了更好地對客戶進(jìn)行專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù),加大產(chǎn)品的宣傳力度,股份制中小銀行可以推行任務(wù)型宣傳團(tuán)隊(duì),成立大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),分別負(fù)責(zé)房多個(gè)板塊及多個(gè)區(qū)域,為客戶提供全面服務(wù)。

  結(jié)論

  通過長時(shí)間的發(fā)展,股份制中小銀行不僅面臨著國內(nèi)大型銀行的沖擊,還受到國外銀行進(jìn)入中國后帶來的多重套站,股份制中小銀行必須重視在自身發(fā)展的同時(shí)打造屬于自己的品牌,充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢,積極進(jìn)行創(chuàng)新性工作,才能保證股份制中小銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展。

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