小議合理化煙幕的運用論文
摘要:在瞬息萬變的市場環(huán)境中,如何吸引消費者的購買欲望,從而產生購買行為,提高銷售利潤,這是商家市場營銷的重中之重。筆者以優(yōu)惠促銷廣告開始,借鑒電視劇《絕代商驕》中的劇情介紹“合理化煙幕”,從市場營銷的角度探討“合理化煙幕”在生活中的運用。
關鍵詞:合理化煙幕;市場營銷
“為夏天加點料,肯德基夏日酷飲,第二杯半價!”“肯德基雞腿堡加1元變成雙層雞腿堡!”“麥當勞16.5的套餐+1元就可以把可樂和薯條換大份!”看到如此優(yōu)惠的促銷活動,你是否會心動呢?心動就趕快行動吧!其實,這一現(xiàn)象在商業(yè)經(jīng)營中稱為“合理化煙幕”,它在生活中隨處可見。那么“合理化煙幕”具體講的是什么?它出現(xiàn)在我們生活中的哪些地方?對我們的日常生活有什么影響?會改變我們的消費模式和消費習慣嗎?
一、合理化煙幕的內涵
合理化煙幕,是商家利用折扣等優(yōu)惠手段吸引消費者,但實際上商家通過大量銷售獲得的利潤遠比之前的要多。在香港電視劇《絕代商驕》的劇情里我們可以看到:新開的車仔面店,菜色一般、用料一般、味道一般,但是卻搶走了擁有三十年老字號面店的生意,依靠的是什么?是企業(yè)醫(yī)生麥提爽提供的建議,實行“合理化煙幕”:原來24元才買到4個菜,經(jīng)過促銷實行“一碗面配3個菜要18元,如加2元則有4個菜”的營銷方式。結果這一活動符合消費者求廉的購買動機和追求最大優(yōu)惠的心理,消費者自認為占了便宜、有了實惠,所以使得車仔面店門庭若市,客似云來。以低價格增加銷售量的方法,拉低了產品的平均成本,從而使得毛利得到提高。
二、合理化煙幕的探討
合理化,是相對于消費者而言的,要讓消費者覺得商品的價格和質量是合理的,而煙幕就是商家對消費者產生的煙幕!簡而言之,就是商家運用一些貌似“虧本”的活動、方法和手段,對顧客的判斷和選擇“投放煙霧彈”,進行干擾,讓消費者認為劃算實惠而去購買,從而提高銷量,達到實現(xiàn)盈利的目的。消費者因為對產品消費知識了解不全面、購買產品的精力和時間不充分、相關產品的購買經(jīng)驗不豐富等客觀原因的影響,無法準確地了解并計算出所購商品的實際成本,對于銷售價格多少為合理也就不得而知了,只能將廠家所標售價視為合理價格。商家則放出“合理化煙幕”,用自己制作的“標準表格”,讓對方信以為真,這是利用了人的先人為主的思維。主要原因是消費者對商品價格合理性的不知情,商家就是利用了這一漏洞,制造了煙幕。作為消費者,一般只是看到了商品本身的成本,忽略了其它的一些成本,如人工管理費用、原材料成本、運輸成本、經(jīng)營成本、房租、水電費等,而這些往往是高于商品本身的。所以商家制造合理化煙幕,希望能讓消費者認為很實惠,無形之中通過增加銷售量拉低了總體的平均成本,實現(xiàn)盈利。同時消費者也從中獲得實惠,形成皆大歡喜的雙贏。但消費者也應該堅持自己的價格底線,理性消費,減少臨時性的沖動購物和瘋狂購物的行為,不要表面上得了便宜,實際上得不償失,甚至購買的產品在日常生活中根本用不上,出現(xiàn)浪費。這也是定價策略的神奇之處。
三、合理化煙幕在生活中的運用
在餐飲行業(yè)的營銷中,合理化煙幕的使用非常普遍?系禄望湲攧诘拇黉N活動經(jīng)常就能發(fā)現(xiàn)“合理化煙幕”的身影!翱系禄湲攧谙娜湛犸嫲雰r對戰(zhàn),第二杯你會買給誰?”從半價酷飲種類來看,肯德基品種多于麥當勞;但從其它同步優(yōu)惠來看,麥當勞的優(yōu)惠力度明顯大于肯德基;至于口味,兩家餐廳都不乏支持者,絲絲涼意沖淡炎夏的酷熱,夏日解暑新選擇。美妙的感覺讓人愛不釋手,一杯不過癮,好想再來一杯!第二杯,記得只需要半價!
此時,PK較量的結果恐怕已經(jīng)顯而易見了。北方人喜歡吃面食,大碗4兩的燴面是15元,小碗2兩的燴面是14兀,1元錢的差價,卻是份量上的一倍之差。很多人選擇大碗就是感覺得到了實惠,其實大碗和小碗所耗費的成本基本上都是一樣的,但給商家?guī)淼氖卿N量的增加,利潤的上升。從外觀上看,大碗差不多是小碗的1倍,卻只貴1元。如果你留心觀察,就會發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)消費者都會選擇大碗燴面,因為感覺上更劃算。這個常見的現(xiàn)象蘊含一個道理:如果固定成本基本不變,產品銷售的越多,產品的平均成本就越少,這也是薄利多銷的原理。
在亞馬遜網(wǎng)站有購買圖書經(jīng)歷的人就會發(fā)現(xiàn),購買一本圖書,會出現(xiàn)同類型其他圖書的信息,若選擇配套購買,就比單獨購買的書要優(yōu)惠多了。亞馬遜就這樣通過商品促銷和特殊優(yōu)惠,增加圖書銷量的同時,擴大了宣傳,提升了知名度,也為喜歡讀書的消費者提供了更大的圖書選擇空間和購買需求。在電影院,觀眾大多都會選擇觀看大片,但與大片同期上映的`其他電影就只能冷在一邊,為了考慮放映廳的上映率,不管有沒有人買票觀看這些“冷場”電影,電影院還是會放映。如何利用“合理化煙霧”在不影響大片票房的情況下,刺激觀眾多消費,使“冷場”電影也能收回票房呢?如何使黃金觀影時段的人員分散到非黃金時段呢?如何運用科學的商業(yè)模式和營銷手段去運作電影的發(fā)行、銷售,收回成本、產生利潤,成為成功的商品呢?在面對國外影片大舉進軍國內市場、票房超過國內影片票房的情況下,“狼來了”不能僅僅停留在口頭上,這些都是國內影視市場值得借鑒、思考和學習的問題。影片票價一般在40元、60元,熱門影片動輒上百元,價格不菲。影院就推出相應的“合理化煙霧”來吸引觀眾,如每日12點前為特價觀影時段、每周二觀影及持有效學生證、軍官證、老人證、殘疾證享受普通2D影片半價、3D/IMAX正價七折。
“處處留心皆學問”。不論是影視中的劇情設計,還是小說里的情景介紹,或是生活中的創(chuàng)新模式,一閃而過的突發(fā)奇想,這些都使得商家的營銷活動精彩紛呈,創(chuàng)意無限。商家都希望能夠在視覺、感官、沖擊力、宣傳力、影響力等方面,更大程度地滿足消費者的需求,吸引消費者的目光,留住消費者的步伐,提升消費者的興趣,形成購買欲望,產生購買行為,增加銷售利潤,使產品達到利潤最大化,實現(xiàn)它的商業(yè)價值。
帶著一雙善于發(fā)現(xiàn)和觀察的眼睛,思考著身邊的點點滴滴,透過其中的奧妙,發(fā)現(xiàn)商家的運營模式、營銷方法和營銷手段。作為消費者的你,是否喜歡這種方式?是否愿意被吸引?是否會化為購買行為?是否有新的創(chuàng)意?你會覺得市場充滿樂趣,市場也可以如此快樂的營銷!
參考文獻:
[1]范莉莎,《市場營銷基礎》,北京郵電大學出版社,2010.
[2]張建業(yè),《餐飲市場營銷管理》,清華大學出版社,2006.
[3]陳炳歧,《麥當勞與肯德基》,中國經(jīng)濟出版社,2006.
[4]亞馬遜網(wǎng)站.
[5]鄭州萬達影城網(wǎng)站.
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