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評估特許經(jīng)營機會的論文
投資特許經(jīng)營意味著受許者要在資金、時間和精力上作出巨大投入。這種決策不應輕易作出,必須對諸多賴以成功的因素加以周全的考慮:
1.商業(yè)概念
2.特許經(jīng)營系統(tǒng)
3.商業(yè)主張
4.特許者
除了以上特許者提供、與特許經(jīng)營機會相關的因素外,潛在的受許者還必須仔細對自己是否適合做受許者進行評估。
商業(yè)概念
潛在受許者不僅要評估具體的特許業(yè)務,還要評估其運作市場。確保產(chǎn)品或服務有實際需求,商業(yè)概念能吸引消費者,企業(yè)有獨特的形象、系統(tǒng)和經(jīng)營方式。如果特許經(jīng)營業(yè)務中不涉及專利,特許者對所特許的概念便無壟斷權。所以特許經(jīng)營系統(tǒng)必須通過商標和合法防冒的獨特形象來取得一套專有的衡量標準。獨特的形象或許來自名稱、外觀、優(yōu)質產(chǎn)品、服務或其他特性,但其中應內含顧客所欣賞的質量。當然,形象必須能一致傳達給所有分店。體系和經(jīng)營方式必須能加以復制,能夠傳授和傳遞。總而言之,商業(yè)概念必須在實踐運作中就證明可行。
特許經(jīng)營系統(tǒng)
受許者還必須對特許經(jīng)營系統(tǒng)的健全性和可行性信心十足。特許經(jīng)營系統(tǒng)具有特許者提供的“一攬子”服務和所有必須履行的經(jīng)營條件。
特許經(jīng)營系統(tǒng)在《特許經(jīng)營協(xié)議》和《操作手冊》中有成文規(guī)定。
《特許經(jīng)營協(xié)議》用于處理特許者和受許者之間的潛在關系。它是規(guī)定各方權利和義務的正式文件,也是特許經(jīng)營關系的最終參照。
《操作手冊》是特許經(jīng)營業(yè)務的日常運作參照本。特許經(jīng)營店的綜合運作藍圖,如詳細的規(guī)章程序、規(guī)格、標準、模式和政策,通常都陳列在這份機密的《操作手冊》中。因為操作手冊是份“活”文件,必須經(jīng)常修訂以適應系統(tǒng)發(fā)展,所以特許經(jīng)營協(xié)議往往賦予特許者修訂它的權利。
商業(yè)主張
特許經(jīng)營的最終目的是使特許者和受許者雙方都贏利。從受許者的角度來看,他/她不僅要求要有投資收益,而且還要求所得的收益要高于獨立經(jīng)營的回報。由于特許經(jīng)營多種多樣,所以購買特許經(jīng)營權的費用和開業(yè)成本不僅在行業(yè)之間,而且在系統(tǒng)之間也各不相同。
當然,除了開業(yè)成本,受許者還要預計持續(xù)經(jīng)營的費用。所有的企業(yè)經(jīng)營者,不管是受許者還是獨立經(jīng)營者,都會發(fā)生持續(xù)成本和管理費用。不同的是,多數(shù)受許者還要在特許經(jīng)營協(xié)議期內支付特許費或服務費用。
因此,一份謹慎的財務計劃對潛在受許者非常重要。上述提到的成本以及其它一系列開業(yè)和持續(xù)的資金投入必須由會計人員進行現(xiàn)金流量和損益預測,以確定該業(yè)務的投資是否能獲得理想回報。
該特許哪種業(yè)務
受許者與特許者建立了長期的相互依存關系之后,特許者持續(xù)的投入、支持和協(xié)助將會成為特許經(jīng)營業(yè)務成功與否的關鍵因素。受許者必須仔細考慮是否適合與特許者發(fā)展這種長期關系。特許者以往的記錄和經(jīng)驗、投入以及未來計劃等因素都必須加以認真的評估。
潛在受許者的.檢查清單
。ㄒ唬特許者的經(jīng)營歷史和信譽:
1.特許者經(jīng)營特許業(yè)多長時間?
2.如果是一家新公司,該商業(yè)概念已經(jīng)過多長時間的測試?
3.該公司在受許者中享有誠實信譽嗎?在其客戶中呢?
4.你是否擁有特許者經(jīng)營經(jīng)驗(及其相關的任何實體),和其董事/秘書/管理人員/委托人的詳盡介紹?
5.該公司資金是否雄厚?你有否看過他們的最近財務報表,如近三年的?
6.關于特許經(jīng)營的未來銷售拓展,有什么計劃?
7.業(yè)務拓展對你和特許者間的交易有何影響?業(yè)務發(fā)展和拓展是否會導致你所在的地區(qū)或鄰近地區(qū)出現(xiàn)更多受許者,從而影響你的銷售額?你是否有經(jīng)營這些分店的第一權利?
(二)特許產(chǎn)品或服務:
1.所在社區(qū)對該公司的形象和產(chǎn)品或服務持何種態(tài)度?
2.你是否愿意購買這種產(chǎn)品或使用這種服務?
3.你是否準備在接著的5年至10年里經(jīng)營該產(chǎn)品或服務?
4.這一產(chǎn)品或服務是有持續(xù)需求還是一時的時尚?
5.與同類產(chǎn)品或服務相比,這種產(chǎn)品或服務的價格是否有競爭力?
6.特許者會有什么銷售限制?
7.你是否有權享受特許者的新開發(fā)項目、商標、商號或產(chǎn)品改進?
8.除去特許費,所得利潤與非特許經(jīng)營的競爭對手相比,是否相當?
(三)特許銷售地區(qū):
1.特許經(jīng)營的銷售地區(qū)是否有地理劃分?
2.你在本地區(qū)是否享有獨家特許經(jīng)營權?
3.該地區(qū)的銷售和增長潛力如何?人口、收入等又如何?
4.你這類產(chǎn)品或服務當前在該地區(qū)的直接競爭狀況如何?
5.該地區(qū)現(xiàn)有的特許經(jīng)營是否成功?
(四)特許經(jīng)營合同:
1.合同是否充分說明了特許經(jīng)營協(xié)議內規(guī)定的權利和義務?
2.對于所提議的協(xié)議,你是否經(jīng)過專業(yè)咨詢?
3.萬一為了某種原因不得不終止合同,你能終止嗎?
4.你是否可以不征求特許者同意就出售特許經(jīng)營權?如果可以,你能否從中獲利?
5.特許者是否可以收回或終止合同?如果可以,有哪些條件?
6.如果特許者終止合同,你能否因在該業(yè)務中建立了商譽而獲得補償?
7.你向特許者支付多少費用?
8.建立該業(yè)務需多少成本?
9.所有或部分商品必須從特許者那兒購買嗎?
10.你能否用自己的供應商?
11.你是否必須完成月份/年度銷售指標?如果是,你認為可能達到嗎?
12.合同期間你是否被禁止參與其它業(yè)務活動?
13.就特許經(jīng)營或同樣性質的特許經(jīng)營的潛在銷售額、收入、毛/凈利潤水平或其它財務信息,如果特許者提供了書面預測,那當中是否有具體的預測依據(jù)/假設?
14.對于受許區(qū)域或地址是否視貿(mào)易活動尤其是以前的特許經(jīng)營而定,特許者作出說明了嗎?如果是,其歷史及具體情況是否包括了特許經(jīng)營中斷的情況?
15.合同是否禁止你在合同終止后組建、擁有或服務于競爭性企業(yè)?
16.簽銷售合同之前,你是否確認特許經(jīng)營能為你做一些你力不能及的事情?
17.開業(yè)時要做房屋裝修嗎?隔多長時間就要重新裝修一次?
18.你必須要為自己的行為向特許者進行財務補償嗎?
19.合同就爭端規(guī)定了協(xié)調和/或仲裁條款嗎?
(五)特許者給予受許者的協(xié)助:
1.特許者是否持續(xù)提供營銷、教育培訓和/或業(yè)務支持?如果是,是否有合同約定?他們提供的服務是否能達到合理標準?
2.是否要求你和/或你的骨干人員參加專業(yè)培訓?如果是,培訓是否足夠?與其他受許者談談,看他們是否有什么問題。
3.你是否檢查過該公司要求你使用的“特許經(jīng)營手冊”、會計體系、以及其它制度、程序和方法?你是否看到過它們的實際運作?
4.店鋪地址是否由特許者選?如果是,要收服務費嗎?你對該選址有否決權嗎?
5.特許者是否協(xié)助你簽訂租賃協(xié)議?
6.特許者是否會在開業(yè)期間幫你管理存貨?控制存貨?
7.特許者會在開業(yè)融資上幫助你嗎?如果是,費用多少?
8.特許者是否會提供廣告和促銷支援?費用多少?
9.特許者是否提供會計支援,如分析財務報表并建議如何削減成本/增加贏利?
10.特許者是否負責店面布局和陳列設計?如果是,該布局在你的店址和地區(qū)設計合適嗎?
11.你是否準備為該商業(yè)機會支付首期和往后的持續(xù)費用?
(六)審查特許者的業(yè)績:
1.詢問現(xiàn)有受許者,看他們對特許者所提供的支持有何看法。為了領先競爭對手,你可能要靠特許者做廣告、產(chǎn)品研究及改進。特許者是否履行這方面的職責?
2.總體來說,特許者是否向受許者履行了特許經(jīng)營協(xié)議中的所有義務?
(七)個人因素檢查清單:
1.你的健康狀況是否允許你長時間工作?
2.你是否愿意承擔財務風險?
3.你是否有推銷產(chǎn)品或服務的潛力?
4.你是否善于人際溝通?
5.你當前的財務能否支持你開業(yè)之初的有限收入?
6.家人支持你的創(chuàng)業(yè)嗎?
7.特許經(jīng)營的收入夠你個人開支嗎?