對(duì)威脅性職業(yè)倦怠研究的反思

　　[摘要]近年來(lái)，職業(yè)倦怠研究已成為社會(huì)科學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn)。這種研究在給人們展示某一職業(yè)從業(yè)人員生存狀態(tài)的某些不利方面的同時(shí)，也可能給這些從業(yè)人員造成某種消極暗示。幼兒園教師應(yīng)客觀看待目前繁多的教師職業(yè)倦怠研究，減少或避免消極暗示對(duì)自己身心健康的影響；幼教理論工作者也應(yīng)注意選擇研究的建設(shè)性立場(chǎng)，努力加強(qiáng)研究結(jié)論對(duì)幼兒園教師的正面引領(lǐng)和激勵(lì)作用。

　　[關(guān)鍵詞]幼兒園教師；職業(yè)倦怠；威脅性研究；韌性研究；研究方法

　　[中圖分類號(hào)]G610

　　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-4604(20xx)05-0030-04

　　近年來(lái)，職業(yè)倦怠研究已逐步成為社會(huì)科學(xué)研究的熱點(diǎn)之一。在這種背景下，幼兒園教師職業(yè)倦怠研究也成為學(xué)前教育領(lǐng)域研究的重要論題。研究者在致力于解決幼兒園教師職業(yè)倦怠問題的同時(shí)，也越來(lái)越關(guān)注倦怠研究的立場(chǎng)、方法和社會(huì)效益等問題。

　　一、威脅性研究和韌性研究

　　目前已有的幼兒園教師職業(yè)倦怠研究，主要是客觀描述倦怠狀況，分析造成倦怠的內(nèi)部(健康、人格特征等)和外部(人際、社會(huì)環(huán)境等)消極因素。這類研究被稱為威脅性研究，與之相對(duì)的一種研究方法被稱為韌性研究，它以那些在同等壓力下心理健康狀況相對(duì)良好、職業(yè)幸福感相對(duì)更強(qiáng)的人為研究對(duì)象，研究他們是怎樣承受打擊、自我調(diào)整、自我完善和實(shí)現(xiàn)自我職業(yè)價(jià)值的，等等。舉例來(lái)說(shuō)。如果有75％的幼兒園教師表示再次擇業(yè)時(shí)將傾向于選擇其他職業(yè)。那么韌性研究便會(huì)集中關(guān)注另外25％再次選擇本行業(yè)的教師。探討他們不改初衷的理由、應(yīng)對(duì)內(nèi)部和外部不利因素的態(tài)度和做法以及形成這些態(tài)度和做法的現(xiàn)實(shí)原因和歷史原因。

　　在早期研究中，大部分學(xué)者傾向于做威脅性研究。其重要原因之一就是外部的威脅性因素比較容易發(fā)現(xiàn)。為支持這一觀點(diǎn)。我們可以用醫(yī)學(xué)研究發(fā)展的歷史進(jìn)程來(lái)做一個(gè)類比：很久很久以前，人們發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)某種嘗試性努力去減輕身體疾病的痛苦。甚至嘗試戰(zhàn)勝疾病和死亡，因此“治療醫(yī)學(xué)”首先發(fā)展起來(lái)。很久很久以后，“預(yù)防醫(yī)學(xué)”逐漸發(fā)展起來(lái)。隨后發(fā)展起來(lái)的與預(yù)防醫(yī)學(xué)密切相關(guān)的是“流行病學(xué)”和“遺傳醫(yī)學(xué)”研究。這可能更類似于前述的外部和內(nèi)部不利因素的研究。再后來(lái)，在“心理疾病”治療醫(yī)學(xué)之后的“康復(fù)醫(yī)學(xué)”研究日益發(fā)展的基礎(chǔ)上，“健康生活指導(dǎo)研究”和“健康教育研究”終于成為醫(yī)學(xué)研究關(guān)注的對(duì)象。從醫(yī)學(xué)發(fā)展的進(jìn)程中我們不難看出：人類健康問題研究和力圖解決健康問題的歷史。也是逐漸從“簡(jiǎn)單外部不利因素歸因”研究。逐漸發(fā)展到“人的主觀能動(dòng)性歸因”研究的。醫(yī)學(xué)研究發(fā)展的史實(shí)恰恰說(shuō)明：威脅性研究相對(duì)出現(xiàn)較早。韌性研究相對(duì)出現(xiàn)較晚——這是與人類認(rèn)識(shí)自身能力的發(fā)展軌跡相吻合的。

　　二、如何看待倦怠研究

　　作為一種威脅性研究，倦怠研究關(guān)注的范圍較廣。涉及學(xué)業(yè)倦怠、職業(yè)倦怠乃至生活倦怠。已經(jīng)有研究發(fā)現(xiàn)，倦怠研究在營(yíng)造某些群體需要關(guān)心氛圍的同時(shí)，也會(huì)通過(guò)社會(huì)公共媒體對(duì)公眾或個(gè)人的思想產(chǎn)生影響，公眾或個(gè)人易受倦怠研究的消極暗示，從而產(chǎn)生倦怠情緒。

　　實(shí)踐證明，一個(gè)蹣跚學(xué)步的孩子每次摔倒時(shí)，如果周圍的成人都鼓勵(lì)他自己爬起來(lái)或偶爾采取忽視的態(tài)度，該孩子便可能逐步形成“跌倒算什么”“我能夠并應(yīng)該自己爬起來(lái)”甚至“跌倒也蠻好玩”的意識(shí)；而如果周圍的成人總是在孩子摔倒時(shí)大驚小怪地跑過(guò)去攙扶，驚恐地詢問，或憤怒地“責(zé)怪”障礙物，該孩子便可能逐漸形成過(guò)度“自愛自憐”、過(guò)度情感依賴甚至怨天尤人的非建設(shè)性人格傾向。倦怠研究即相當(dāng)于上例中成人面對(duì)孩子失敗時(shí)的消極態(tài)度，它容易暗示受眾，使他們過(guò)于強(qiáng)調(diào)倦怠這一現(xiàn)象，從而產(chǎn)生倦怠心理。也就是說(shuō)，職業(yè)倦怠研究很可能對(duì)幼兒園教師產(chǎn)生一種消極心理暗示，對(duì)此，許多接受研究者調(diào)查的幼兒園教師反映：“原來(lái)我還不知道有職業(yè)倦怠一說(shuō)。現(xiàn)在越說(shuō)倦怠就越覺得自己真的倦怠了�！�

　　幼兒園教師目前的職業(yè)生存環(huán)境和身心健康狀況的確需要改善，也的確需要社會(huì)力量關(guān)懷和幫助，然而，職業(yè)倦怠研究對(duì)此到底能起多大作用卻值得探討。

　　概覽目前很多關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究報(bào)告。其中很多建議是要求政府多辦幼兒園，要求提高教師的社會(huì)地位和工資待遇，要求家長(zhǎng)尊重教師等，然而這樣的建議較為空洞，尤其在人口眾多、經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的地區(qū)實(shí)際意義不大。因此，幼兒園教師應(yīng)客觀地看待倦怠研究，在從倦怠研究中更清楚、全面地了解到各種相關(guān)不利信息的同時(shí)。也要盡量避免受這些信息的消極暗示。幼兒園教師要努力尋找產(chǎn)生倦怠的原因并提出自主消除倦怠的策略，從而使研究者辛辛苦苦搜集整理出來(lái)的信息真正幫助自己改善職業(yè)生存環(huán)境和完善自我。

　　幼教理論工作者則應(yīng)重新審視倦怠研究。在發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)狀、挖掘職業(yè)倦怠原因的同時(shí)，更應(yīng)反省自己的研究立場(chǎng)和方法，綜合分析問題產(chǎn)生的根源，為幼兒園教師提供具體可行的適應(yīng)、改善職業(yè)生存環(huán)境的策略。比如，告訴幼兒園教師怎樣才能夠爭(zhēng)取到政府、社會(huì)、家長(zhǎng)和親友的更多支持。怎樣才能不斷創(chuàng)建團(tuán)結(jié)互助、敬業(yè)樂業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化，怎樣才能不斷發(fā)展完善一種具有“生產(chǎn)性”的“平易快樂”的人格，等等。

　　三、幼兒園教師應(yīng)該怎么做

　　有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠不僅在醫(yī)生、護(hù)士、警察、社會(huì)工作者以及大、中、小學(xué)教師中廣泛存在，在IT人員、高層社會(huì)管理人員和經(jīng)濟(jì)富裕家庭的全職主婦中也廣泛存在。可見，職業(yè)倦怠是一種存在于各行業(yè)從業(yè)人群中的普發(fā)性的心理問題。該調(diào)查還顯示，許多被訪者在面對(duì)職業(yè)倦怠時(shí)，都認(rèn)識(shí)到自己擁有通過(guò)自身努力改善不利外部生存環(huán)境和消極內(nèi)部生存狀態(tài)的能力。因此，幼兒園教師也完全有能力應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠的問題。

　　一位年輕的幼兒園教師曾說(shuō)：“其實(shí)人或多或少都會(huì)有倦怠情緒，這是生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)永遠(yuǎn)不可避免的，但是人看待生活的態(tài)度不同，產(chǎn)生倦怠的程度便不同，解決的方法也各不相同�！边@位教師還寫過(guò)一篇關(guān)于職業(yè)倦怠的調(diào)查報(bào)告。她表示，幼兒園教師這一職業(yè)本身有其特殊性：幼兒年齡小，自我照顧和自我保護(hù)的能力比較弱。因此幼兒園教師負(fù)有體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)的雙重壓力，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，但必須注意的是，職業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)并非產(chǎn)生職業(yè)倦怠的根源。這從以下兩組數(shù)據(jù)可見一斑。

　　第一組數(shù)據(jù)(見表1)來(lái)自一次面對(duì)幼兒園教師的問卷調(diào)查(發(fā)出問卷82份，收回有效問卷67份)。

　　第二組數(shù)據(jù)(見表2)來(lái)自一次面對(duì)幼兒家長(zhǎng)(母親)的問卷調(diào)查(發(fā)出問卷39份，收回有效問卷30份)。

　　比較兩組數(shù)據(jù)可以看出，職業(yè)倦怠并不完全取決于職業(yè)的性質(zhì)，因此克服職業(yè)倦怠可以從多方面人手，如調(diào)整自己與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系等，一旦處理好了自己與周圍環(huán)境的關(guān)系，職業(yè)倦怠的程度便可大大降低。幼兒園教師首先要從自己身上找原因，用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)職業(yè)倦怠，針對(duì)原因采取相應(yīng)措施，減少或避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

　　這位年輕教師在調(diào)查報(bào)告的最后寫道：

　　我做幼兒園教師四年了。是的，的確很辛苦：既要擔(dān)心自己無(wú)法滿足孩子們的好奇心。又要擔(dān)心孩子們的安全；既要笑著面對(duì)專家、領(lǐng)導(dǎo)的各種評(píng)價(jià)，還要笑著面對(duì)家長(zhǎng)的不理解甚至責(zé)難……但是。我也很快樂：每天能夠看見孩子們的天真笑臉。聽到家長(zhǎng)的真誠(chéng)感謝，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的誠(chéng)懇幫助……最重要的是看著孩子們一天天長(zhǎng)大，看著他們身上不斷增長(zhǎng)著我希望他們能夠擁有的各種優(yōu)秀品質(zhì)……‘小時(shí)候，我以為你很美麗，領(lǐng)著一群小鳥飛來(lái)飛去……長(zhǎng)大后，我就成了你……’我正是懷著這樣一個(gè)夢(mèng)想長(zhǎng)大的，盡管現(xiàn)實(shí)不如夢(mèng)完美。但多了一份觸手可及的真實(shí)。更帶給我一份平凡生活中最可貴的快樂，我沒有為自己的選擇后悔!

　　其實(shí)，許多幼兒園教師都能在工作中體驗(yàn)到職業(yè)幸福感，也有能力應(yīng)對(duì)職業(yè)倦怠。

　　四、幼教理論工作者應(yīng)該怎么做

　　幼兒園教師出現(xiàn)較為嚴(yán)重的職業(yè)倦怠已是不爭(zhēng)的事實(shí)，作為幼教理論工作者，我們應(yīng)以何種姿態(tài)進(jìn)行研究是值得探討的課題。

　　我們從巴西教育家保羅·弗萊雷的《被壓迫者教育學(xué)》中可以得到這樣的啟發(fā)：如果我們總是期望別人能夠以一種救世主的情懷、一種救世主的姿態(tài)來(lái)拯救或解放我們的話，其結(jié)果就是：我們自己將拯救者又當(dāng)作了我們的新主人，因此我們實(shí)際上也根本沒有能夠得到真正的解放。

　　法國(guó)社會(huì)學(xué)研究者皮埃爾·布狄厄一直致力于倡導(dǎo)一種反思性的社會(huì)學(xué)研究立場(chǎng)。強(qiáng)調(diào)使用“我們”的研究立場(chǎng)——將反思批判的著眼點(diǎn)指向“包含自己的我們”，強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)研究共同體的自我反思、自我完善的必要性。他給我們這樣的啟發(fā)：所有自覺投入教育問題研究的人，無(wú)論個(gè)人的專業(yè)學(xué)習(xí)背景如何，具體工作職責(zé)如何，都應(yīng)該隨時(shí)注意反思質(zhì)疑研究的出發(fā)點(diǎn)。將所有相關(guān)研究可能帶來(lái)的問題納入“我們”共同反思、共同建構(gòu)、共同追求的自我完善的視野。

　　目前有些年輕幼教理論工作者在進(jìn)行研究時(shí)。極易被自己的“假設(shè)的研究結(jié)果”所制約。從而在研究文本中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)帶有消極傾向性的論述。

　　如A研究的是幼兒園家長(zhǎng)開放日現(xiàn)象，最初其論文中有關(guān)家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中人物角色及其地位分析的一組提綱如下：

　　1、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中的教師—一忙碌的組織者和引導(dǎo)者；

　　2、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中的家長(zhǎng)——被動(dòng)的卷入者；

　　3、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中的幼兒——茫然的聯(lián)系者。

　　值得注意的是，“忙碌”“被動(dòng)”“茫然”這樣的詞語(yǔ)。實(shí)際上不但會(huì)給作者自己一種消極的自我暗示，也會(huì)暗示讀者，使他們可能忽視教師、家長(zhǎng)、幼兒也有從容、主動(dòng)、自覺的一面。

　　很顯然，幼教理論工作者要消除自己研究成果對(duì)讀者造成的負(fù)面影響，必須站在幫助被研究者積極發(fā)展的立場(chǎng)來(lái)研究和描述問題，并設(shè)法尋找和提供中肯可行的解決問題的途徑和方法。遵循這種研究思路，A已經(jīng)將自己的思路調(diào)整為：

　　1、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中的教師：(1)已在反思和努力改善現(xiàn)有模式的群體；

　　(2)習(xí)慣并能掌控現(xiàn)有模式的群體；

　　(3)正在學(xué)習(xí)和嘗試親師集體互動(dòng)基本方式的群體。

　　2、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中的家長(zhǎng)：

　　(1)渴望反思和努力改善親子關(guān)系的群體；

　　(2)希望了解和配合幼兒園教育的群體；

　　(3)尚未形成家庭、幼兒園教育互動(dòng)責(zé)任意識(shí)的群體。

　　3、家長(zhǎng)開放日活動(dòng)中的幼兒：

　　(1)已經(jīng)與家長(zhǎng)和教師建立信任互動(dòng)關(guān)系并初步具備主動(dòng)學(xué)習(xí)管理能力的個(gè)體和群體：

　　(2)已經(jīng)與家長(zhǎng)和教師建立初步信任互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體和群體；

　　(3)尚在與家長(zhǎng)和教師建立初步信任互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體和群體。

　　與職業(yè)倦怠直接相關(guān)的研究更容易出現(xiàn)這類問題。比如，在一個(gè)有關(guān)幼兒園課程管理現(xiàn)狀對(duì)教師職業(yè)熱情影響的B研究中，在小標(biāo)題“被偷走了的工作激情”下有如下論述：

　　xx年“全美教師團(tuán)隊(duì)評(píng)選指標(biāo)不是……而是工作激情及感召力”，比較而言。在我國(guó)教師群體中，擁有工作激情成了難以奢求的狀態(tài)。

　　而在另外一個(gè)關(guān)于教師養(yǎng)育事件對(duì)教師職業(yè)發(fā)展影響的c研究文本中有這樣的描述：

　　在訪談的過(guò)程中，10位女幼兒園教師給研究者帶來(lái)了完全不同的震撼與沖擊。雖然她們有時(shí)在傾訴著同樣的煩惱、回味著同樣的甘甜。可是她們對(duì)養(yǎng)育事件的認(rèn)識(shí)以及養(yǎng)育事件與專業(yè)成長(zhǎng)關(guān)系的理解又是如此的斑斕多彩、各具特色……因?yàn)槊總�(gè)人區(qū)別于其他人的特征不僅僅是外表上的。更主要的是內(nèi)在的精神世界。那些看不見的內(nèi)在個(gè)人特質(zhì)決定了不同的人在面臨相似的境況時(shí)會(huì)有不同的態(tài)度和行為選擇，所以說(shuō)每個(gè)人本身的特征是決定其成長(zhǎng)路向的核心要素……由于養(yǎng)育事件帶給教師學(xué)歷進(jìn)修的主要是困難，所以本研究主要從性格的意志特征(計(jì)劃性、自制力、堅(jiān)定性、自覺性)來(lái)分析個(gè)性特征與影響后果的關(guān)系。

　　教師F在訪談中反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己是個(gè)計(jì)劃性很強(qiáng)的人。這種計(jì)劃性已經(jīng)深深印刻到她生活和工作中的方方面面……

　　自學(xué)考試前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備——不管是大專還是本科。別人只需要看一星期就能搞定。我要提前一個(gè)月看!我不會(huì)像人家那樣熬夜，一個(gè)星期看完馬上考試。我一定要提前一個(gè)月看，我要有十分的把握，才會(huì)去參加考試，我覺得絕對(duì)不能去靠運(yùn)氣。這是我的個(gè)性。

　　懷孕時(shí)間的選擇——包括生孩子這個(gè)事情。我的計(jì)劃性都非常強(qiáng)。我計(jì)劃在我拿到本科文憑以后生孩子。我不想像人家那樣有了孩子再去考試。

　　可見，對(duì)同一個(gè)問題，研究者用不同的話語(yǔ)，就能產(chǎn)生截然不同的效果。很明顯，后面c研究的表述更客觀，也更能給讀者以積極的引導(dǎo)。

　　總之，即便是職業(yè)倦怠問題的研究，研究者也應(yīng)更關(guān)注造成職業(yè)倦怠問題的具體癥結(jié)在哪里，哪些問題是教師自己可以解決的，哪些問題需要幼兒園管理團(tuán)隊(duì)來(lái)解決，哪些問題是一些教師或教師團(tuán)隊(duì)正在或已經(jīng)解決的，他們是怎樣解決的，為什么這些教師或教師團(tuán)隊(duì)能夠解決或能夠這樣解決這些問題，而另外一些教師或教師團(tuán)隊(duì)不能較好解決類似的問題，已經(jīng)或正在努力解決問題的教師和教師團(tuán)隊(duì)的觀念和方法能夠給大家什么樣的鼓舞和啟發(fā)，等等。

　　正因?yàn)槁殬I(yè)倦怠問題的研究者們不斷質(zhì)疑自己的研究立場(chǎng)，拓展自己的研究視野，改善自己的研究方法，努力更全面地思考研究成果的社會(huì)效益問題，才有了威脅性研究和韌性研究的區(qū)分，才有“自主適應(yīng)”的職業(yè)生存研究視野，才有了通過(guò)研究對(duì)從業(yè)人員自身挑戰(zhàn)壓力能力的重新認(rèn)識(shí)。如前所述。任何職業(yè)的從業(yè)人員都有可能產(chǎn)生職業(yè)倦怠，任何生活著的人們都可能產(chǎn)生生活倦怠。對(duì)于有意義的人生來(lái)說(shuō)，“倦怠”是一種找不著生命意義的狀態(tài)，是一種不相信自己能夠找到生命意義的狀態(tài)。因此，尋找倦怠的原因和緩解倦怠狀態(tài)的途徑，更有價(jià)值的立場(chǎng)是：為了樹立信念，無(wú)論是幼兒園教師個(gè)體、群體，還是幼教理論工作者個(gè)體、群體，都應(yīng)該以積極的、自我挑戰(zhàn)的心態(tài)共同去應(yīng)對(duì)這個(gè)問題。

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