一小時(shí)的機(jī)會(huì)（隨筆）

　　《一小時(shí)的機(jī)會(huì)》有理有據(jù),結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)言平實(shí)。告訴我們隨著生活節(jié)奏的日趨加快,人們不得不擠時(shí)間,爭(zhēng)分奪秒地去把握好每一個(gè)小時(shí),爭(zhēng)取機(jī)會(huì),創(chuàng)造一個(gè)金色的輝煌。

　　我所在的公司是一個(gè)擁有多家子公司的集、供、銷(xiāo)于一體的頗有名氣的民營(yíng)企業(yè)。在全球資本重新整合的潮流中，在一片“狼來(lái)了”與“走出去”的競(jìng)爭(zhēng)背景下，像不少曾無(wú)比輝煌過(guò)的民營(yíng)企業(yè)一樣，企業(yè)慢慢地度過(guò)了創(chuàng)業(yè)積累階段的高倍增長(zhǎng)的蜜月期，漸漸開(kāi)始走下坡路。

　　公司的董事長(zhǎng)是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第一代老總，面對(duì)企業(yè)日益逼盡的危機(jī)，董事長(zhǎng)請(qǐng)過(guò)企業(yè)管理顧問(wèn)公司對(duì)企業(yè)進(jìn)行過(guò)診斷，并且現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行過(guò)管理輔導(dǎo)，可顧問(wèn)一走，問(wèn)題仍然是問(wèn)題，沒(méi)有得到根本性地解決。連干部員工走路都是慢騰騰的。

　　董事長(zhǎng)十分懊惱，有點(diǎn)想不通。他決定放下手中的工作，忙里偷閑地出國(guó)考察了一個(gè)月�；貒�(guó)后，董事長(zhǎng)召開(kāi)了企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議。董事長(zhǎng)在會(huì)上宣布了一個(gè)決定——在新的一年到來(lái)前的一個(gè)多月，讓出自己的位置，從外資企業(yè)高薪聘請(qǐng)一位職業(yè)經(jīng)理人來(lái)?yè)?dān)任副總裁，行使總裁之責(zé)。一群跟隨老總打天下的高層主管都不理解，認(rèn)為企業(yè)現(xiàn)在的實(shí)力比創(chuàng)業(yè)初期不知強(qiáng)多少倍，經(jīng)營(yíng)狀況不利的趨勢(shì)只是暫時(shí)現(xiàn)象，他們還擔(dān)心請(qǐng)一位對(duì)企業(yè)歷史不熟悉，與主管們沒(méi)有感情基礎(chǔ)的外人來(lái)管理企業(yè)，在工作配合上難以適應(yīng)。而且在企業(yè)獎(jiǎng)金周轉(zhuǎn)面臨困境的情況下，花費(fèi)一筆巨額的薪金是否值得。

　　但老總不這么認(rèn)為。在企業(yè)，老總的決定就是最高指示，不管大家是否愿意，職業(yè)經(jīng)理人還是來(lái)了，職業(yè)經(jīng)理人到公司報(bào)到的當(dāng)天，主管們收到了董事長(zhǎng)親筆簽發(fā)的新任副總裁的任命通知。通知上明確規(guī)定，老總下放總裁權(quán)力，新任副總裁全權(quán)行使總裁職責(zé)，包括所有人事的任免權(quán)。而且任命通知下發(fā)的第二天，董事長(zhǎng)便出國(guó)了。臨走前，董事長(zhǎng)給每位高級(jí)主管的郵箱發(fā)了一條電子郵件，郵件上只有一行字：請(qǐng)各位執(zhí)行新任副總裁的所有決定。

　　新來(lái)的總裁個(gè)子不高，可謂其貌不揚(yáng)。他上班后并沒(méi)有走進(jìn)老總擔(dān)任總裁時(shí)使用的那間裝飾豪華的辦公室，而是選擇了公司一間并不起眼的工作間作為總裁辦公室，辦公室沒(méi)有裝修，也不要?dú)馀傻霓k公桌，沒(méi)有高級(jí)的茶機(jī)、茶具，按要求里面只配備了一張老板椅�？磥�(lái)一切都是那么低調(diào)。

　　新副總裁有個(gè)怪脾氣，上班后的第一周，他不接見(jiàn)任何主管。每天他都是提前上班，走路時(shí)幾乎是小跑。頭幾天，除了到所屬的子公司的產(chǎn)、供、銷(xiāo)、人、發(fā)、財(cái)?shù)雀鞑块T(mén)巡察，便是把自己關(guān)在辦公室里看文件資料。他要求，各部門(mén)主管必須寫(xiě)《日結(jié)報(bào)告》，且在送呈總裁辦秘書(shū)處的日結(jié)表單上，必須精確到上班鈴響后主管每一小時(shí)在做什么?然后，根據(jù)問(wèn)題的重要程度，新副總裁確定需要約見(jiàn)的高級(jí)主管。在打電話通知主管們赴約的電話中，新副總裁明確告訴主管們，他們最多只有一個(gè)小時(shí)的匯報(bào)時(shí)間。他要求受接見(jiàn)的主管必須在約定時(shí)間范圍內(nèi)把問(wèn)題談清楚，并提出解決問(wèn)題的最新建議。

　　最讓主管接受不了的是，按要求，主管們?cè)趨R報(bào)工作時(shí)，不但不安排茶水，通常約見(jiàn)時(shí)間較短的還得站著匯報(bào)，而且一次約見(jiàn)只準(zhǔn)談?wù)撘粋�(gè)問(wèn)題。

　　那些尚未脫離粗氣底子，上下班散漫慣了的主管們從沒(méi)有受到過(guò)這樣的約束，有的高級(jí)主管還是董事長(zhǎng)的親戚，過(guò)去他們有事想見(jiàn)董事長(zhǎng)，通常不經(jīng)通報(bào)直接進(jìn)出董事長(zhǎng)的辦公室，想談多久就多久，喝茶、抽煙，基本不受限制。于是，他們對(duì)新副總裁的這種怪脾氣很不感冒。有的主管認(rèn)為從外資企業(yè)來(lái)的新副總裁不了解企業(yè)情況，也根本沒(méi)什么本領(lǐng)、�！肮偾弧�、“燒三把火”。他們認(rèn)為新總裁就像過(guò)去請(qǐng)來(lái)的企管顧問(wèn)一樣，只是走過(guò)場(chǎng)而已，過(guò)一段時(shí)間就會(huì)松下來(lái)。而且，如果惹惱了主管們，企業(yè)業(yè)績(jī)搞不上去，新副總裁還得走人。

　　可是這些主管們想錯(cuò)了。新副總裁居然對(duì)主管們反映的問(wèn)題了如指掌，并且從第二周開(kāi)始，新副總裁對(duì)于超過(guò)約定時(shí)間或談話范圍的主管一律終止接待，對(duì)于匯報(bào)問(wèn)題不實(shí)，愛(ài)空談、繞彎子，浪費(fèi)匯報(bào)時(shí)間的主管，立即給予批評(píng)、制止。對(duì)公然頂撞的主管，擺老資格或拿董事長(zhǎng)來(lái)壓人，甚至對(duì)決定的事項(xiàng)不予落實(shí)或完不成任務(wù)的主管，毫不留情地按企業(yè)原定制度給予降職、停職處分。

　　幾個(gè)回合之后，部門(mén)主管們領(lǐng)教到了副總裁的厲害，有一名總經(jīng)理因故被降職，兩名副總經(jīng)理被停職，企業(yè)內(nèi)部過(guò)去一件件貌似棘手的問(wèn)題迅速得到了解決。

　　一個(gè)月后，董事長(zhǎng)從國(guó)外回到了公司。當(dāng)他走進(jìn)廠區(qū)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理發(fā)生了一些改變，連職員們走路的步子都變得輕快了許多。經(jīng)過(guò)核算，上月業(yè)績(jī)有了明顯的提升。

　　在新的一年到來(lái)之際，董事長(zhǎng)決定召開(kāi)一個(gè)新年經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議，請(qǐng)副總裁談管理心得。主管們發(fā)現(xiàn)，副總裁坐在董事長(zhǎng)旁放有總裁座位牌的座位上。

　　新總裁站起來(lái)向在座的.總經(jīng)理們鞠了一躬，對(duì)支持他或受過(guò)他批評(píng)的部下表示謝意或歉意。然后，他說(shuō)：“眾所周知，如今中國(guó)超過(guò)50%的出口額是由外資企業(yè)創(chuàng)造的，但這并不意味著外資企業(yè)比我們民營(yíng)企業(yè)在管理上有特別獨(dú)到的管理秘方。其實(shí)我們企業(yè)之所以走下坡路，并非完全是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出了什么大問(wèn)題，關(guān)鍵在內(nèi)部管理。我們內(nèi)部管理存在的問(wèn)題就像冰山一樣，是日積月累而成。其實(shí)董事長(zhǎng)最清楚，在座的老總們也比我這個(gè)外人清楚。那就是——工作效率，就是——工作作風(fēng)。企業(yè)走下坡，垮掉，是董事長(zhǎng)以及在座的主管們都不愿看到的。但是由于大部分高級(jí)主管從創(chuàng)業(yè)之初就跟隨著董事長(zhǎng)摸爬滾打，為企業(yè)的創(chuàng)建與發(fā)展立下過(guò)汗馬功勞，而且后來(lái)憑著幾個(gè)好產(chǎn)品，一路打著勝仗，漸漸就像溫水中的“青蛙”，習(xí)慣了安逸的生活，思想與行動(dòng)上也慢了下來(lái)。有什么樣的主管帶什么的兵，要一下子改變過(guò)來(lái)，就得觸動(dòng)冰山，不講情面，這一情關(guān)，董事長(zhǎng)過(guò)不去。而我這個(gè)外人恰恰沒(méi)有后顧之憂(yōu)，可以幫他做到�！�

　　“可能不少主管們不理解，我為什么要求大家把匯報(bào)工作的時(shí)間必須控制在一小時(shí)之內(nèi)，并且一次只談一個(gè)問(wèn)題。事實(shí)上除扭轉(zhuǎn)大家不講效率的工作作風(fēng)外，這里面還一個(gè)重要的因素，那就是董事長(zhǎng)與我之間的秘密約定�！�

　　在座的領(lǐng)導(dǎo)們都感到有些驚異。董事長(zhǎng)與新總裁之間有什么約定呢?

　　新總裁把話題交給董事長(zhǎng)。董事長(zhǎng)笑了笑，然后嚴(yán)肅地說(shuō)：“是的，我決定聘請(qǐng)新副總裁之前，與他有個(gè)約定。那就是，我只給新副總裁一個(gè)月的時(shí)間，如果他能扭轉(zhuǎn)企業(yè)局面，他就升任總裁。如果無(wú)能為力，就引咎辭職，并且承擔(dān)企業(yè)部分損失�！�

　　新總裁接過(guò)話題說(shuō)：“是的，這個(gè)賭局也許不算公平。作為一名職業(yè)經(jīng)理人，你們所講的‘空降司令’，用這一個(gè)月的時(shí)間到底能改變什么呢?不能做戰(zhàn)略調(diào)整，不能做大的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，不能做大的人事調(diào)整，甚至不能偷一會(huì)兒懶。因?yàn)�，董事長(zhǎng)只給了我一個(gè)月的時(shí)間。所以，我必須確立短期的目標(biāo)，先改變大家的工作作風(fēng)。試著把董事長(zhǎng)交給的我時(shí)間進(jìn)行分解，扎扎實(shí)實(shí)地量化到大家頭上。但如何量化，我確實(shí)費(fèi)了一番腦筋。我憑借在外資企業(yè)管理積累的經(jīng)驗(yàn)，特別是從法蘭西第四共和國(guó)首任總統(tǒng)戴高樂(lè)將軍那兒學(xué)到了管理哲學(xué)。那就是‘給你一小時(shí)’和‘一次只解決一個(gè)問(wèn)題’。戴高樂(lè)將軍最討厭與部下解決問(wèn)題時(shí)，天馬行空，泛泛而談，他認(rèn)為那樣什么問(wèn)題都解決不了。這確實(shí)對(duì)不善長(zhǎng)細(xì)化目標(biāo)，做時(shí)間管理的大家很管用。這就逼著大家匯報(bào)前做好充分的準(zhǔn)備，利用好有限的一個(gè)小時(shí)時(shí)間激發(fā)出解決問(wèn)題的智慧火花來(lái)，縮短我們向目標(biāo)靠近的距離�！�

　　最后董事長(zhǎng)宣布，新一年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃由新總裁制訂。他說(shuō)：“新總裁向我保證，一定能完成目標(biāo)。所以我又可以出國(guó)旅行了。不過(guò)大家必須做好準(zhǔn)備，新總裁將實(shí)行新的管理責(zé)任制，且對(duì)大家只有一個(gè)要求。那就是，他想知道，大家工作中的每一個(gè)季度、每一個(gè)月，每一天，甚至每一個(gè)小時(shí)到底在做什么?所以，對(duì)于每一個(gè)大大小小的目標(biāo)而言，新總裁給大家完成任務(wù)的底線依舊是——‘給你一小時(shí)’!

　　一小時(shí)，也許像不少人認(rèn)為的那樣，真的什么大事都做不了!可是在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，生活節(jié)奏日益加快，生存壓力日益增大的今天;在職場(chǎng)商場(chǎng)競(jìng)技場(chǎng)中許多與時(shí)間賽跑的人們不斷扣問(wèn)"時(shí)間都去哪兒"的今天;想思考事，做成事，做大事，往往就從把握黃金的一小時(shí)開(kāi)始!而當(dāng)面臨成敗決擇、生死考驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，對(duì)于那些擅于抓住機(jī)會(huì)的人而言，一小時(shí)己經(jīng)足夠!

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