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因人而言相時(shí)而語(教師中心稿)

發(fā)布時(shí)間:2016-8-2 編輯:互聯(lián)網(wǎng) 手機(jī)版

   朱元璋做了皇帝。有一天,他從前的一位苦朋友從鄉(xiāng)下趕來找他,對(duì)他說:

“我主萬歲!當(dāng)年微臣隨駕掃蕩蘆州府,打破罐州城,湯元帥在逃,拿住豆將軍,紅孩兒當(dāng)關(guān),多虧菜將軍!

朱元璋聽他說得好聽,心里很高興。回想起來,也隱約記得他的說話里像是包含了一些從前的事情,所以,就立刻封他做了大官。

這個(gè)消息讓另外一個(gè)苦朋友聽見了。他心想:“同是那時(shí)侯一塊兒玩的人,他去了既然有官做,我去當(dāng)然也不會(huì)倒霉的吧?”他也就去了。

和朱元璋一見面,他就直通通地說:

“我主萬歲!還記得嗎?從前,你我都替人家看牛。有一天,我們在蘆花蕩里,把偷來地豆子放在瓦罐里煮著。還沒等煮熟,大家就搶著吃,把罐子都打破了,撒了一地的豆子,湯都潑在泥地里。你只顧從地上滿把的抓豆子吃,卻不小心連紅草葉子也送進(jìn)嘴里,葉子哽在喉嚨口,弄得你哭笑不得。還是我出的主意,叫你用青菜葉子放在手上一拍吞下去,才把紅草葉子帶下肚子里去了……”

朱元璋嫌他太不會(huì)顧全體面,等不得聽完就連聲大叫:“推出去斬了!推出去斬了!”

同一個(gè)意思,一個(gè)說了受封,一個(gè)說了被斬,原因何在?說話要注意對(duì)象、場合,做到因人而言,相時(shí)而語。這在交談中十分重要,忽視這一點(diǎn),往往會(huì)引起別人的反感,甚至可能造成不必要的矛盾,或更嚴(yán)重的后果。

因人而言,是說我們與人交談,或作演講,或同人討論、辯論,這要從對(duì)象的實(shí)際情況出發(fā),考慮人家能否接受。說話時(shí)要考慮對(duì)象的年齡、身份、職業(yè)、文化程度、修養(yǎng)、個(gè)性,以及他當(dāng)時(shí)的心態(tài)、情緒等。當(dāng)然,說話前不可能對(duì)這些情況一一詳細(xì)了解清楚,但對(duì)主要情況應(yīng)有所了解。

說話要注意對(duì)象,對(duì)象制約著語言運(yùn)用,說話時(shí)要注意兩點(diǎn):一是語言選擇問題,要根據(jù)不同的對(duì)象選用不同的語句,注意語氣、語調(diào)。在選擇詞語時(shí),還要考慮到人與人的關(guān)系,如尊卑長幼、親疏遠(yuǎn)近。二是內(nèi)容取舍問題,由于交際對(duì)象所具有的背景知識(shí)不同,說話時(shí)也要隨之而異。

在某醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院神經(jīng)科,一位新入院的病人問護(hù)士:“小姐,神經(jīng)科治的都是什么?”

護(hù)士隨口答道:“多啦,都是難治的病!

病人又問:“像我這樣的腦病大約多長時(shí)間能治好?”

護(hù)士不耐煩了,回答:“唉,你只管好好養(yǎng)病得了,問這么多干啥?沒聽說嗎,神經(jīng)科神經(jīng)科,活的少死的多,剩下一個(gè)傻呵呵!

這幾句話對(duì)病人無疑是晴天霹靂,使他感到求生無望,當(dāng)夜就跳樓了。

護(hù)士對(duì)病人本應(yīng)關(guān)心、體貼,而這位護(hù)士對(duì)病人卻漠不關(guān)心。病人提出問題,她不耐心地作解答,還說些刺激病人的話。她說話不看對(duì)象,不想后果,致使悲劇發(fā)生。

相時(shí)而語是說說話要注意場合、地點(diǎn)。在正式場合,說話必須嚴(yán)肅認(rèn)真,不能不著邊際地亂扯;在非正式場合,則可隨便些,也可坦率直言。在喜慶場合,可多講些吉利話,有利于喜慶歡樂氣氛地加濃;在悲痛場合,不要任意說笑,要注意與當(dāng)時(shí)的環(huán)境氣氛一致。對(duì)同一個(gè)交際對(duì)象說話,也應(yīng)當(dāng)因場合的不同而異。如對(duì)一位同學(xué)提出批評(píng),在公開場合,應(yīng)說得委婉些,否則會(huì)引起對(duì)方反感;而在兩人之間交談,批評(píng)可直截了當(dāng),因?yàn)樗械侥闶窃趲椭,?huì)愉快地接受你的批評(píng)。

上海有一家公司規(guī)模頗大,求職者絡(luò)繹不絕。某日,王女士前去應(yīng)聘,她很快就被這家公司的招聘官相中。招聘官讓其馬上辦理相關(guān)手續(xù)。不料王女士在滿心喜悅之余問了一句實(shí)在不應(yīng)該問的話:“我能否過完節(jié)再來上班?”結(jié)果,招聘官表示她不再被錄用。王女士一頭霧水,要求給個(gè)說法,招聘官則躲進(jìn)房里,不再出來。

隨后不久,王女士的手機(jī)響了,傳來部門經(jīng)理的聲音,說她不該多說話,并明確告訴她:“我們公司永遠(yuǎn)不會(huì)錄用在不恰當(dāng)?shù)膱龊险f不恰當(dāng)?shù)脑挼膯T工!

這家公司的做法固然有矯枉過正之嫌,但留給王女士的思考則是:在不恰當(dāng)?shù)膱龊,說一句不恰當(dāng)?shù)脑,也?huì)因此丟掉飯碗!

無論是說話還是問話,都要注意把握好場合和分寸。不看場合,不注意分寸,一味地隨心所欲,口無遮攔,這是很不好的。

要想把話說得恰到好處,卡耐基強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn)就是把握住說話時(shí)機(jī)?鬃釉凇墩撜Z季氏篇》里說:“言未及之而言謂之躁,言及之而不言謂之隱,不見顏色而言謂之瞽!

不該說話的時(shí)候卻說了,叫做急躁,應(yīng)該說話了卻不說,叫做隱瞞,不看對(duì)方臉色變化便貿(mào)然開口,叫閉著眼睛瞎說。這三種毛病都是沒有把握住說話時(shí)機(jī)。說話是直接的語言交往,從來就不是一個(gè)人的事。雙方當(dāng)場對(duì)面,還要受到周圍環(huán)境的種種限制。該說話時(shí)不說,馬上時(shí)過境遷,失去成功的機(jī)會(huì)。一句話說到點(diǎn)兒上,很快拍板,事情就辦成了。說話時(shí)機(jī)的把握,有時(shí)就在瞬息之間,稍縱即失,時(shí)不待我,失不再來。

在不同的場合,面對(duì)著不同人,不同的事,從不同的目的出發(fā),就應(yīng)該說不同的話,用不同的方式說話,這樣才能收到理想的言談效果!把猿鋈缂,不可亂發(fā);一入人耳,有力難拔”的古訓(xùn)千萬不可忘記。

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